打通联系服务群众

联系服务群众方面工作措施群众工作那可是相当重要啊！这就好比是大树的根，深深地扎在泥土里，汲取着养分，才能让大树枝繁叶茂。

那怎么做好联系服务群众方面的工作呢？且听我慢慢道来。

首先呢，得有真心实意。

你不能把群众当外人，得把他们当成自家人一样对待。

就像你对自己家人啥样，对群众就得啥样。

要带着感情去做事，别冷冰冰的，让人觉得你就是在走过场。

比如说，群众来找你反映问题，你得热情接待，认真倾听，可别不耐烦，嫌人家啰嗦。

你想想，要是你自己遇到问题了，不也希望别人能好好听你说嘛！然后呢，得多渠道去了解群众的需求。

不能坐在办公室里等群众上门，得主动出击。

可以多去社区走走，和大爷大妈们唠唠嗑，听听他们关心啥，想要啥。

也可以利用网络，现在不是有很多社交平台嘛，在上面看看群众都在讨论啥话题，有啥诉求。

就像侦探一样，不放过任何一个线索，这样才能真正知道群众心里想的啥。

还有啊，服务得跟上。

群众提了问题，咱不能光嘴上答应，得有实际行动。

比如说，群众反映小区环境不好，那咱就得想办法改善啊。

该清理垃圾的清理垃圾，该补种绿植的补种绿植，让小区变得干净整洁，大家住着也舒心。

别光说不练假把式，那可不行。

另外，得加强沟通。

事情做到哪一步了，得及时跟群众说，让他们心里有个数。

别让人家干等着，不知道啥情况。

就像你答应朋友一件事，你总得告诉他进展如何吧，不然他多着急啊。

而且，有时候群众可能不太理解一些政策或者工作，这时候就得耐心解释，别嫌麻烦。

用他们能听懂的话，把事情说明白。

再有呢，要注重反馈。

群众提的意见和建议，咱得重视起来。

好的咱就采纳，不好的也得给人家一个合理的解释。

不能提了就没下文了，那群众以后谁还愿意提啊。

这就好比你给别人提建议，人家连理都不理，你心里啥滋味？咱们做这些工作，不就是为了让群众生活得更好嘛。

群众满意了，咱这工作才算做到位了。

你说是不是这个理儿？想想看，如果大家都能把联系服务群众的工作做好，那我们的社会该多和谐啊，大家都开开心心的，多好！所以啊，咱们可不能马虎，得认真对待每一个群众，每一件事。

加强与群众联系服务群众加强与群众联系，服务群众人民是我们党的力量源泉，群众是我们工作的出发点和落脚点。

为了更好地服务群众、解决群众关心的问题、推动群众工作扎实有效的开展，我们必须加强与群众的联系，切实为群众提供优质的服务。

一、深入了解群众需求了解群众需求，是加强与群众联系的基础和前提。

我们要深入社区、农村、企事业单位，与群众进行面对面的交流，听取民声、掌握民情，了解群众所关注的问题和需求，为解决问题找准对策。

二、建立良好的服务机制为了更好地服务群众，我们应当建立良好的服务机制。

一方面，建设便捷的服务平台，提供多样化的服务渠道，便于群众随时随地的反映问题、寻求帮助；另一方面，要加强对政策法规的宣传解读，及时回应群众关切，为群众提供及时准确的服务。

三、加强邮政和通信服务邮政和通信是连接政府与群众的纽带。

我们应当加强与邮政和通信部门的配合，提高邮政和通信服务的质量和效率，确保邮件和信息能够及时送达，让群众感受到政府的关怀与服务。

四、建立志愿者服务队伍志愿者服务是一种有效的方式，可以更好地接触和服务群众。

我们应当在社区、学校等地建立志愿者服务队伍，鼓励更多的人参与其中，为群众提供各种便利和帮助，解决他们在生活中遇到的实际问题。

五、深入开展主题活动主题活动是与群众联系的重要形式之一。

我们可以结合重大节日、纪念日等，开展各类主题活动，增加与群众的交流与互动，提升群众的幸福感和满意度。

六、加强信息公开与沟通加强信息公开，意味着更多地为群众提供透明的政务服务。

我们应当加强与媒体的合作，及时、准确地向群众公开政府信息，对于群众所关注的问题，要积极回应并及时解决，通过沟通与对话，与群众保持紧密的联系。

七、建立投诉反馈机制建立投诉反馈机制，是加强与群众联系的重要环节。

我们应当鼓励群众对政府部门及其工作人员提出意见和建议，建立投诉反馈的渠道，及时处理和解决问题，使群众的声音得到充分的重视和反馈。

加强与群众联系，服务群众，是我们党始终走在时代前列的重要法宝。

“媒体融合+文明实践”打通服务群众最后一米进入新时代，互联网和信息技术的高速发展使舆论生态、媒体格局和传播方式发生深刻变化，人民群众对美好生活特别是精神文化需求提出了新期待，基层宣传思想工作面临着新的挑战与机遇。

2018年，历下区作为省会济南的经济强区和文化强区，凭借良好的资源禀赋、基础条件和工作实效，成功入选全省“双试点”县区。

通过先试先行、积极探索，初步建成政务新媒体矩阵和丰富多彩的文明实践活动共同推动社会主义核心价值观落地生根，“两个中心”建设分别在各自工作领域内取得进展。

然而，“两个中心”建设作为基层宣传思想工作的新课题，试点时间短、任务重、难点多。

在试点工作中暴露出资源整合不足，基层人员力量薄弱，线上线下缺乏联通，基层治理参与不足，贴近群众服务群众还有差距等实际问题和困难，进而影响到基层宣传思想工作的实际效果。

面对新技术、新媒介带来的冲击挑战，面对创新基层社会治理的新要求，面对上级党委的重托和居民群众的期待，如何让党的理论创新成果在历下区落地生根、开花结果，让基层宣传思想工作真正强起来实起来，为地区经济社会高质量发展提供强大精神动力和智力支持，成为考验历下区党员干部能力水平的时代命题。

历下区牢固树立“唯改革者进、唯创新者强、唯改革创新者胜”的理念，以问题为导向，在充分提炼各地典型经验的基础上，探索创新“两个中心”建设的“__”工作模式：坚持党建引领不动摇，推进文明实践中心和融媒体中心融合发展，着力解决群众思想认识、现实利益和对美好生活的向往三方面问题，在社区建设文明实践站、志愿服务工作站、融媒记者服务站、社情民意联络站四个阵地，实现组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众、凝聚群众五个目标。

有效措施“两个中心”融合发展形式上是新技术手段在宣传思想阵地建设中的有效应用，其实质是基层宣传思想工作守正创新的一场系统性变革。

历下区坚持以问题为导向，打破传统阵地建设中技术、平台、人员、机制等壁垒，推进“两个中心”在基层的深度融合，真正打通联系服务群众的最后一米，加快构筑共建共治共享的基層社会治理新格局。

联系服务群众工作报告联系服务群众工作报告（通用7篇）在生活中，我们使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。

我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编收集整理的联系服务群众工作报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

联系服务群众工作报告篇1一、联系服务群众“最后一公里”方面存在的问题１、镇、村干部到村、到组、到户少，往往通过村、组干部了解民情，所掌握的情况还不够多、不够真实，有的决策缺乏公正。

2、招商引资力度不够，多数村、组产业结构单一、无特色产业，无新建企业，部分移民就业困难，生活水平得不到有效提高。

3、对外出劳务人员专业技能培训力度不够，没有有效的跟踪、统计外出务工人员基本信息，导致部分外出务工人员从业难，务工人员的利益也没有得到有效的保障。

4、集镇农贸市场项目整体推进过慢，相关宣传引导不够。

现已完成市场修建，但相关分配摇号方案还没有具体实施，迟迟不能推进市场有序化、规划化管理。

影响了集镇整体功能，对群众日常生活也造了一定影响。

5、部分村卫生站迁建过慢，相关督促管理不到位，不够重视，对从业人员培训力度不够，从业水平参差不齐，部分卫生站点药品缺、设备差。

部分村组居民存在日常看病难、看病贵等问题。

6、对生态环境和资源保护宣传教育力度过小、监督乏力，如林木乱砍、乱伐、生产生活垃圾直接入河现象时有发生。

不仅影响了我镇整体风貌建设，也严重影响了居民群众的日常生产、生活。

7、对于就近无土安置移民，政策的宣传、解读不够贴切，不接地气，以致得不到多数群众的支持，相关工作开展比较缓慢，土地难以调出。

8、对镇内樱红李、枇杷、核桃、茶叶等农副产品的相关技术指导、培训服务和对外推广宣传力度不够，以致产品产值量不高，销售渠道过窄，造成部分产品积压，给农户带来一定经济损失，影响了农户种植的积极性。

9、在乡村道路建成后，未能及时教育、引导群众合理使用，道路维护管理制度不完善和相关维护人员不到位，以致道路运行质量差。

2024年“双岗双责”打通联系服务群众最后一公里2024年，中国相关部门提出了“双岗双责”打通联系服务群众最后一公里的重要举措。

这一的出台，旨在进一步加强和相关部门与人民群众之间的联系和沟通，为群众提供更加便利、高效的公共服务。

在这篇文章中，我们将探讨“双岗双责”的背景、目标和实施情况，并分析其对于改善服务群众最后一公里的重要意义。

首先，我们需要了解“双岗双责”背后的背景。

中国是一个人口众多、地域广阔的国家，为了确保和相关部门与广大人民群众之间的联系畅通无阻，必须建立起一个高效、便利、互动式的服务体系。

然而，在过去一段时间里，由于各种原因，在服务群众最后一公里上存在着不少问题和困难。

因此，“双岗双责”应运而生。

其次，“双岗双责”旨在打通联系服务群众最后一公里。

这意味着和相关部门将加强对基层干部和工作人员在服务群众中的责任和使命感的培养和引导。

具体而言，这一要求各级组织和相关部门机关要发挥好“双岗双责”的作用，即一方面要履行好本职工作，另一方面要积极主动地联系服务群众。

通过这种方式，相关部门将更好地了解人民群众的需求和诉求，并及时解决问题、提供服务。

在实施“双岗双责”的过程中，各级组织和相关部门机关采取了一系列措施。

首先，在人员培训方面，加强对基层干部和工作人员的培训，提高他们在联系服务群众中的能力和水平。

其次，在制度建设方面，建立了一套完善的考核机制，并将其纳入相关干部绩效考核体系中。

这些措施有力地推动了“双岗双责”在实践中的落地。

“双岗双责”对于改善服务群众最后一公里具有重要意义。

首先，在社会治理方面，“双岗双责”能够加强组织和相关部门机关与人民群众之间的联系，形成一个互动式的服务体系，提高社会治理的效能。

其次，在民生改善方面，“双岗双责”能够更好地了解人民群众的需求和诉求，及时解决问题、提供服务。

最后，在实现全面小康社会目标方面，“双岗双责”能够更好地推动各项和措施的落地实施，为全体人民群众提供更好、更全面的公共服务。

联系服务群众方面的问题及整改措施【联系服务群众方面的问题及整改措施】导语：联系服务群众是一项重要的工作，旨在及时解决人民群众的问题和困难，提升人民的满意度。

然而，在实际工作中，我们也常常面临着一些问题和挑战。

本文将深入探讨联系服务群众方面存在的问题，并提出相应的整改措施，以期进一步完善我们的服务。

问题一：信息不畅通在联系服务群众的过程中，我们常常面临信息不畅通的问题。

有时，人民群众的诉求、建议或问题无法及时传达到我们这里，导致无法及时解决。

这给我们的联系服务工作带来了不小的困难，也影响了我们的工作效率。

解决措施：为解决信息不畅通的问题，我们可以采取以下措施：1.建立信息收集渠道：通过建立线上平台（如微信公众号、网站等）和线下机构（如社区服务中心、驻村工作队等）来收集人民群众的问题和建议。

2.搭建信息传递桥梁：加强与各级政府部门、社区组织和媒体的沟通合作，及时传递人民群众的问题和建议，确保信息的畅通传达。

3.加强对干部的培训和意识提升：提高干部的沟通能力和服务意识，使其能够更好地倾听群众的声音，并将其及时传达给相关部门。

问题二：办事效率低下在联系服务群众的过程中，办事效率低下是常见的问题之一。

人民群众急需解决的问题得不到及时的答复或处理，严重影响了人民群众的生活和工作。

解决措施：为提高办事效率，我们可以采取以下措施：1.优化工作流程：精简办事流程，减少繁琐手续和环节，提高办事效率。

2.加强组织协调：明确各个部门的职责和工作分工，加强协调合作，避免流程中的矛盾和耽误。

3.推行电子化办事：利用信息技术手段，开展线上办事，加快办事速度，并提供在线咨询和反馈渠道，方便人民群众随时随地地获取信息和解决问题。

问题三：服务态度不够亲和在联系服务群众的过程中，服务态度不够亲和也是一个普遍存在的问题。

有时干部在处理问题时不够耐心，甚至有些冷漠，给人民群众带来了不良的影响。

解决措施：为改善服务态度，我们可以采取以下措施：1.加强培训和教育：加强干部的服务意识培养和教育，提高他们的沟通能力和亲和力，使其在接待人民群众时更加友好和耐心。

联系服务群众措施引言联系服务群众措施是指在政府机构、企事业单位与群众之间建立有效的沟通渠道，以便迅速响应和解决群众的问题与需求。

良好的联系服务群众措施能够增加政府与群众之间的互信关系，提高政府工作的效率和公信力。

本文将介绍一些常见的联系服务群众措施，并探讨其重要性及实施方法。

意见征集意见征集是联系服务群众措施的重要环节之一。

政府和企事业单位可以利用多种渠道收集群众的意见和建议，包括但不限于以下几种方式：1.举办公开座谈会：政府和企事业单位可以定期举办座谈会，邀请群众代表参与，并听取他们的意见和建议。

2.开设意见箱：政府和企事业单位可以在各个办公地点设立意见箱，让群众随时将意见和建议写下并投入箱中。

3.在线调查问卷：政府和企事业单位可以通过互联网平台开展在线调查问卷，以便更多的群众参与，并实时获取他们的意见和建议。

在收集到群众的意见和建议后，政府和企事业单位应当对其进行认真分析和整理，并及时回复和反馈结果。

投诉处理投诉处理是联系服务群众措施中不可或缺的一部分。

政府和企事业单位需要建立健全的投诉处理机制，确保能够及时、准确地处理群众的投诉，并对问题进行有效解决。

具体的投诉处理流程如下：1.投诉登记：群众可以通过电话、邮件、信函等方式提交投诉，并由相应的部门或单位进行登记。

2.调查核实：相关部门或单位应当对投诉进行调查核实，了解事实情况，确认问题的有效性。

3.处理解决：一旦投诉被核实为有效，相关部门或单位应当采取相应措施，尽快解决问题，并向群众作出反馈。

4.跟踪回访：部分重要的投诉处理结果需要进行跟踪回访，以确保问题的彻底解决，并检查处理过程是否规范。

投诉处理需要注重效率和公正性，遵循法律法规和相关规定，确保群众的合法权益得到保障。

便民服务便民服务是联系服务群众措施的重要方面之一。

政府和企事业单位需要提供各种便捷的服务，方便群众的办事和生活。

以下是一些常见的便民服务措施：1.网上办事：政府和企事业单位应当建设完善的政务服务网站或APP，提供各类业务办理服务，方便群众随时随地办理相关事务。

社区关于实施联系服务群众“六项工程”实施方案社区关于实施联系服务群众“六项工程”实施方案为巩固和扩大社区党的群众路线教育实践运动结果，进一步深化新一轮“三增”主题活动，增强下层底子设置装备摆设，引发基层工作活力，打造“建设、管理、服务”三位一体的屯子服务型党组织，全力打通联系服务群众“最后一米”，现就实施联系服务群众“六项工程”提出如下工作方案。

一、社区集体经济“升档进位”工程1、强化社区生长目的办理。

科学制定社区集体经济生长目的，分类实行生长步伐，确保稳步增收。

确保2020年社区稳定性收入达到220万元以上。

2、利用开发区设置装备摆设长征路的契机，盘活原长征涂料厂约3亩左右的土地，原来承包的租金只有1万元左右，盘活后可增加5-8万元收入。

3、对原有到期的租赁条约、协议举行重新修订。

二、社区干部队伍“源头活水”工程1、实施社区干部“三制”规范化管理。

加强社区干部年头目的答应、年中检查初评、年底考核评议“三制”管理。

年初，通过责任状、协议书等形式，量化细化任期和年度目的，并作出公开承诺，担当党员群众监督。

年中，社区对社区工作人员进行村干部答应实行环境初评，年底，召开居民代表和党员会议对社区干部举行测评和稽核，考核结果作为评先评优和干部利用、人为报酬的重要依据。

2、增强社区后备干部造就。

斤年下半年，我社区针对村干部年龄结构偏高，后继乏人等问题，利用开发区人事管理运行平台，我们雇用了两名村干部，选拔实验自己保举、社区党委审议、区党工委把关的步伐，在招聘期间社区共有10人，包括大学生、退伍士兵竞相报名应聘，社区把这落选的人员纳入社区人才办理信息库，目前我社区确定了5名后备干部。

对刚招聘的人员社区指定专人做好“传、帮、带”，结合现实工作给他们分使命、压担子、教方法、指路子，通过言传声教。

使他们尽快掌握屯子工作的要领和本领。

三、政社互动“减负提效”工程1、建立“三社联动”服务机制。

实施“一个社区3名社工、10个社会组织、50人以上常态服务居民志愿者”“1315”计划，推行“社区+社工+社会组织”联动服务新模式，进步社区服务专业化、精细化程度。

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“打通服务群众最后一公里”的几点认识
“打通服务群众最后一公里”的几点认识
“最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。

作为一名社区工作者，如何打通联系服务群众“最后一公里”？值得我们深思。

首先，坚持走下去，深入群众。

要到群众中听意见，了解群众的期盼，俯听群众怨言。

如果不到群众中听意见，听不到真心话，不认真排查，或是视而不见，避重就轻，那么群众的问题就无法解决，也不能正真做到为人民服务。

其次，坚持做实事，抵制形式主义。

现在很多领导干部检查工作总是听汇报多，看材料少，到群众中走的少，听群众意见少，脱离实际，不了解群众正真需要什么。

社区干部应该加强走访群众，坚决不搞形式主义。

最后，坚持不断学习，提高自身素质，提高服务质量。

为人民服务是我们党的一贯宗旨，也是社区干部必须时刻牢记的宗旨。

服务群众要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则，要敢于接受群众监督。

同时树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，始终保持对学习新知识、了解新事物的热情，增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，才能更快的走近群众，更好的服务群众。

作为一名社区工作者，我们肩负着服务群众“最后一公里”的责任，坚持走近群众，坚持做实事，坚持不断学习是作为一名基层工作者必备的信念！
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