项目入伙管理工作指引

入伙小组架构及职责分配（二）入伙流程职责分配：为了顺利圆满完成此次入住工作，各部门必须指派具备综合管理能力的员工，加入此入伙小组，设销售部、物业部、财务部、行政部等5个部门，由任组长。

1、总协调：职责：①部署入伙工作方案，明确管理处入伙工作小组任务；②组织入伙前工作人员的培训；③检查入伙前后过程的工作情况；④向上级领导提出入伙时间需增派的人、财、物计划；⑤编制入伙方案；⑥协调所负责各组间的工作；⑦及时解决各组在入伙工作期间所遇问题；⑧组织落实入伙前人员培训及入伙预演；⑨完成上级领导交办的各项工作。

2、销售部：负责人（共需人）职责：①制作并邮寄《入伙邀请函》（内附：业主收楼须知、入住收费一览表、交通线路指引图、入住流程图、住户成员登记表）；②确认业主入住的时间顺序；③电话联系业主，了解业主具体要求；④接待前来办理入伙手续的业主；介绍收楼流程；⑤引导业主按程序办理入伙手续，引导特殊客到物业办公室；⑥购买派发礼品，提供复印服务；⑦办理相关手续，确认相关费用，签署《楼宇交接书》，发放《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》等。

⑧负责联系解释有特殊需求业主的疑问；⑨入伙现场的布置安排；⑩在“入住会签单”上签字，转入下一流程。

3、财务部：负责人（共需人）职责：①指导业主签订委托扣款协议并收集归类；②签订托收协议（管理费、水费及排水费的银行托收协议）；③收取或发放管理费及其它费用的银行代扣存折复印件或原件；④结清楼款及收取相关费用。

转入下一流程。

4、物业公司：负责人（共需人）职责：①签署《防火协议书》《一房一卡》等资料；发放《住户手册》签署《业主公约》等；②登记及收集《住户成员登记表》及业主资料；入伙结束后及时收集、整理、装袋业主资料；③解释搬家、装修、租赁及物业管理相关事宜；④前期物业管理协议、业主公约的收集存档；⑤陪同业主视察房屋、验收房屋及设施设备，办好交接手续对业主提出的问题，耐心解答，做好记录，及时反馈和处理；⑥负责钥匙等发放与登记；⑦收集整理小区业主验楼单并将问题及时反馈给地产项目部；⑧部署入伙现场的安全护卫工作方案，确立入伙现场的执勤岗位和人员；组织疏导人流、车辆，确保小区安全并顺利入伙；⑨负责对整改项目的跟进同时与相关业主保持联系沟通；⑩确定物业管理费额度；说明：物业管理员须全程陪同所负责的业主验房，直至收楼工作结束。

入伙工作方案拟定于年月日正式入伙，根据《前期物业服务协议》的内容，结合开发建设进展的实际情况，为了做好入伙及入伙后的管理服务工作，就有关入伙各项准备工作具体事项制定如下方案。

一、成立入伙工作领导小组：（一）、入伙领导小组组长：组员：（二）、执行小组组长：副组长：组员：由组员分别组建引导接待组、身份验证组、资料签约组、财务收费组、验房组、钥匙发放组、装修和工程咨询组、应急处理组、后勤保障组。

二、入伙工作安排：（一）、领导小组职责: 1、负责入伙工作的统筹协调；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。

（二）、执行小组职责: 1、负责入伙方案的审批；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。

执行小组组长职责：1、部置入伙工作方案，明确服务中心各入伙工作小组的任务；2、组织入伙前工作人员的培训；3、检查入伙前后过程的工作情况；4、向上级领导提出入伙时需增加的人、财、物计划；5、完成公司领导交办的各项工作。

（三）、各小组组长职责1、组织本小组成员进行充分培训并做好分工；2、组织本小组入伙所需资料及进行前期准备工作；3、组织整理入伙后各种资料归档；4、处理本小组人员在工作中所遇问题。

（四）、入伙工作组织架构图（五）、入伙现场小组布置及工作内容：1.签约区布局2.通往交通厅布局图1、秩序引导接待组（共计33人）（1）、接待指挥：1人小组长：2人组员： 30人岗位布置：①车场区域管理：小组长（1名），招商中心大门口（2名），露天停车场（6名）。

②招商中心现场管理：招商中心大厅入口（2名），招商中心大厅出口（2名）。

③交通厅及花园现场管理：巡逻顶岗组（组长1名）交通厅入口门（2名），交通厅至招商中心通道巡逻（4名），花园雪糕车、泳池音乐演奏、儿童游乐场、花园巡逻（8名），顶休（4名）。

（2）、职责：①、对客户车辆进行有序的指引；②、指引前来办理入伙手续的业主到达指定地点；③、负责迎送前来办理入伙手续的业主；④、负责园区内活动现场及花园安全秩序的维护；⑤、负责各出入口的安全巡查。

入伙指南第一章验收单位第二章室内装修指引第三章公共事业服务第四章搬屋安排第五章收楼缴纳费用明细表第一章验收单位一、遗漏工程当阁下收楼时，如房屋仍有未尽完美之处，请于签收锁匙日起10天内，填妥房屋验收表交回物业服务中心，本公司会为阁下登记，并代通知开发商尽快修缮，倘有任何疑问，欢迎向物业服务中心查询。

二、电表物业服务中心已向供电公司办理电表报装及开通手续，让楼宇交付使用时已有正常的电力供应。

请阁下填妥转名表格，并到☆☆银行开户或持该行存折办理代收电费过户手续。

三、水表发展商已办妥阁下单位的水表安装及开通手续，物业服务中心将代供水公司记录每月水表读数及向业户收取水费。

四、煤气物业服务中心已代阁下办理通气手续，让阁下在楼宇交付使用后能实时享用煤气服务。

请填妥转名表格，并到☆☆银行开户或持该行存折办理代收电费过户手续。

五、固网电话及宽带单位内已预留宽带网络及电话线接口，阁下只需向中国电信办理开户手续，便可使用固网电话及宽带服务。

第二章室内装修指引本公司乐意解答任何增加、更改室内装置或室内装修的问题，为免阁下因错误施工而须进行还原工程时造成的经济损失，请于室内装修前，向物业服务中心填报装修申请，经批覆后才可施工。

一、住户装修管理流程二、装修申请一、申请：1、递交装修申请●《装修申请表》回执●室内装修平面示意图一份2、业主/住户提前7天向物业服务中心递交申请二、批复：物业服务中心在3天内将递交申请予以批复三、交费：装修押金●装修押金：是住户对聘请装修公司在装修施工期间的行为是否遵守管理规定及施工时造成的不良影响的保证金。

●标准：参照《黄石市物业管理实施细则》，收取装修押金2000元人民币。

●退款：装修完毕后，物业服务中心将进行初次检验及于一个月后正式验收，在装修单位无违反装修管理规定，未给邻居造成任何不良影响及没有对公共设施造成损坏的情况下，住户可凭缴款收据到物业服务中心办理退款手续。

三、装修申请表、施工须知业主及装修承判商在进行室内装修时，请遵守以下各项装修规定：装修申请装修工程进行前，须先填妥及签署下款回条呈送物业服务中心，并缴交2，000元人民币作为装修押金。

物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指业主在购买房产后，与物业管理公司签订管理合同并正式入住的流程。

本文将详细介绍物业管理入伙流程的各个环节，帮助业主了解流程并顺利入住。

一、签订管理合同1.1 确定物业管理公司在购房后，业主需要选择一家信誉良好、服务优质的物业管理公司进行合作。

可以通过咨询其他业主、查看物业公司的口碑等方式进行选择。

1.2 洽谈管理合同业主与物业管理公司进行洽谈，商定管理服务内容、费用标准、服务期限等相关事项，并签订管理合同。

合同内容包括物业服务范围、服务标准、服务费用等。

1.3 缴纳管理费业主在签订管理合同后需要按照约定的时间和金额缴纳管理费，确保物业管理公司能够正常提供服务。

二、办理入伙手续2.1 提供个人信息业主需要向物业管理公司提供个人信息，包括身份证、购房合同、入住登记表等资料，以便进行登记备案。

2.2 缴纳入伙费用业主需要按照规定缴纳入伙费用，包括押金、装修保证金等费用，确保入伙手续顺利进行。

2.3 签订入伙协议业主与物业管理公司签订入伙协议，明确入伙的时间、方式、规定等内容，确保双方权益。

三、办理入住手续3.1 验收房屋业主在入住前需要对房屋进行验收，确保房屋设施完好、无损坏等情况，如有问题及时与物业管理公司沟通。

3.2 领取房产证业主在入住后可向物业管理公司领取房产证，确保自己的合法权益。

3.3 办理入住手续业主需按照规定向物业管理公司办理入住手续，包括登记个人信息、领取门禁卡等，确保入住顺利进行。

四、享受物业服务4.1 了解物业服务业主需了解物业管理公司提供的服务内容和标准，包括保洁、安保、维修等服务，以便及时享受相关服务。

4.2 参与业主委员会业主可参与业主委员会的活动和管理，提出建议和意见，促进小区的和谐发展。

4.3 定期维护房屋业主需定期对房屋进行维护和保养，保持房屋的整洁和安全，减少物业管理公司的工作负担。

五、遵守规定与义务5.1 遵守小区规定业主需遵守小区的相关规定，包括停车、垃圾分类、安全等规定，确保小区的秩序和安全。

物业项目入伙工作制度1. 背景和目的随着城市建设的快速发展，物业项目的建设和管理变得越来越重要。

为了保证物业项目的顺利入伙，需要建立一套科学、规范的工作制度。

本文档旨在介绍物业项目入伙工作制度，明确各个部门的职责和工作流程，确保项目的无缝交接和高效运营。

2. 定义物业项目入伙指的是将新建或改建的物业项目交付给业主使用，并开始正常的运营管理。

3. 工作流程3.1 项目筹备阶段•确定项目入伙时间和目标（包括产权交付、装修验收等）。

•成立项目入伙管理团队，明确各岗位的职责和工作范围。

•协调建设单位、业主代表和相关部门，制定详细的入伙计划和流程图。

3.2 确定入伙标准•依据规划图纸和设计方案，制定物业项目入伙标准，明确各项验收指标和标准。

•确定相关验收部门和人员，制定验收流程和记录表。

3.3 预验收工作•进行物业设施和设备的初步验收，确保其符合相关标准和规范。

•检查项目中的安全设施是否设置完善，并与消防部门进行联络确认。

•检查项目的绿化、照明、道路等设施是否符合质量要求。

3.4 装修验收•对业主自行装修部分进行验收，确保装修符合规范和设计要求。

•验收装修材料的环保性能和阻燃性能。

•确认装修使用的电器是否符合国家标准并完成相关资料的整理。

3.5 公共区域验收•对公共区域的硬装和软装进行验收，包括大厅、走廊、电梯、楼道等。

•检查公共区域的设施设备是否完好，并测试运行是否正常。

•确保公共区域的安全设施和紧急疏散通道设置符合要求。

3.6 收楼手续办理•根据相关规定，完成房屋产权交接手续，办理业主入住手续。

•确认业主的身份和房屋面积，并核对相关证件和合同。

•协助业主办理水、电、燃气等相关手续。

3.7 运营管理过渡•与前期物业管理团队对接，了解项目相关情况并接收相关资料。

•进行物业管理人员培训，确保他们熟悉项目和相关业务。

•启动物业运营管理系统，并与相关系统进行对接。

4. 部门职责4.1 项目入伙管理团队•组织协调项目入伙的各项工作，制定入伙计划和流程。

物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指购房者在购房后，与物业管理公司完成入伙手续的过程。

这一过程涉及到购房者与物业管理公司之间的合作与沟通，对于购房者来说，了解入伙流程可以更好地适应新居环境，对于物业管理公司来说，规范的入伙流程可以提升服务质量，增强客户满意度。

一、签订物业管理协议1.1 确定物业管理公司购房者需与开发商签订物业管理协议，确定由哪家物业管理公司负责管理小区。

1.2 确定服务内容明确物业管理公司提供的服务内容，包括保洁、保安、绿化等服务项目。

1.3 签订协议双方达成一致后，签订正式的物业管理协议。

二、缴纳物业管理费用2.1 了解费用标准购房者需了解物业管理费用的收费标准，包括基础费用和额外服务费用。

2.2 缴纳费用购房者按照约定的时间和方式缴纳物业管理费用。

2.3 确认缴费物业管理公司确认购房者已经缴纳费用，方可继续进行后续入伙流程。

三、办理入伙手续3.1 提供入伙资料购房者需提供个人身份证明、购房合同等相关资料给物业管理公司。

3.2 完成登记物业管理公司对购房者提供的资料进行登记，办理入伙手续。

3.3 领取入伙凭证购房者领取入伙凭证，确认入伙手续已经完成。

四、了解小区规章制度4.1 了解小区规定购房者需了解小区的规章制度，包括停车规定、垃圾分类等。

4.2 遵守规定购房者需遵守小区规章制度，与邻居和睦相处。

4.3 定期参加业主大会购房者应定期参加小区的业主大会，了解小区管理情况，提出建议和意见。

五、享受物业管理服务5.1 报修服务购房者可以向物业管理公司报修，享受及时的维修服务。

5.2 安全服务物业管理公司提供安全巡逻、门禁管理等服务，确保小区居民的安全。

5.3 社区活动物业管理公司组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动。

结语：物业管理入伙流程是购房者与物业管理公司之间的合作过程，通过规范的入伙流程，可以提升服务质量，增强居民的归属感和满意度。

购房者应了解入伙流程的细节，积极配合物业管理公司的工作，共同打造一个和谐宜居的居住环境。

入伙准备工作WI/QQ-016A/01/3一、依据建设部《房屋接管验收标准》规定，并针对物业实际情况协助合作方顺利完成入伙过程。

其中包括：1、物业竣工后，须经政府有关部门验收全部合格，消防系统须经消防局验收合格。

2、依合同约定所提供的管理用房，须达到使用功能。

3、应保证水、电、气“三通”，即拧开室内水龙头有水，打开电闸有电。

4、电视、电话、煤气管线到户。

（视该项目实际情况定，如不在开发商承诺范围内，则不作要求。

）5、物业供水水质须经卫生防疫部门检疫合格。

6、物业内排水管道能正常使用，排水畅通无阻。

7、应有通畅的消防通道，区内道路没有建筑垃圾和泥土侵占路面。

8、物业内场地应平整、无堆土，对于需分段竣工交付使用的在建工程，应采取围护等措施隔离。

9、完成物业内园林绿化。

10、提供入伙前应具备的基本条件及在入伙前应准备的工作内容清单。

11、提供入伙的流程，并编制入伙方案。

12、对项目入伙时的财务工作提出要求，给予指导。

13、对顾问项目应指导并协助拟定入伙相关文件资料，如《业主公约》等。

14、协助收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料。

二、入伙准备时间表公司结合《组建管理机构程序》中的管理处设置并按照以下时间安排开展工作。

新管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。

管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整：1、入伙前100天，任命管理处主任，配备助理员1人，财务室会计、出纳各1人，组成管理处筹建班子，编制入伙方案，报公司批准后，立即投入实质性准备工作。

顾问项目根据合同规定日期驻场经理入场。

2、从新管理处主任任命之日起，即向派出所申请确定新接收物业的街区门牌号码。

3、入伙前3个月，派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写记录，掌握机电设备的第一手资料。

机电设备顾问按合同要求进场。

物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区或商业综合体竣工验收后，物业公司对业主进行入伙管理的一套规范和流程。

该制度的建立旨在保障业主权益，维护小区和商业综合体的良好秩序，促进业主和物业公司之间的良好合作关系。

一、入伙管理流程1.1 业主入伙登记在竣工验收后，业主需前往物业办公处进行入伙登记，填写相关表格并提供必要证件。

1.2 房屋验收物业公司安排工作人员陪同业主进行房屋验收，确保房屋交付符合合同约定标准。

1.3 签订入伙协议业主需与物业公司签订入伙协议，确认双方权利和义务，明确管理规定和服务内容。

二、入伙管理规定2.1 入伙手续业主需按规定提供入伙所需材料，如身份证、购房合同等，完成物业公司要求的手续。

2.2 入伙费用业主需按规定缴纳入伙费用，包括物业管理费、维修基金等，确保小区设施和服务的正常运转。

2.3 入伙时间业主需遵守入伙时间规定，如逾期入伙需支付额外费用，避免影响小区正常运营。

三、入伙管理服务3.1 安全保障物业公司需确保小区安全设施完好，定期检查维护，保障业主生命财产安全。

3.2 环境卫生物业公司负责小区环境卫生管理，保持小区清洁整洁，提升居住舒适度。

3.3 公共设施维护物业公司负责公共设施的维护保养，如电梯、消防设备等，确保设施正常运行。

四、入伙管理投诉处理4.1 投诉渠道物业公司应设立投诉渠道，接受业主投诉并及时处理，保障业主权益。

4.2 投诉处理流程物业公司应建立完善的投诉处理流程，确保投诉问题得到及时解决，提升服务质量。

4.3 投诉记录物业公司应及时记录投诉情况和处理结果，建立投诉档案，为后续改进提供参考。

五、入伙管理制度宣传5.1 宣传渠道物业公司应通过小区公告、电子屏幕、社区微信等多种方式宣传入伙管理制度，提高业主的知晓率。

5.2 宣传内容宣传内容应包括入伙流程、管理规定、服务内容等，让业主了解自己的权利和义务。

5.3 宣传效果评估物业公司应定期评估入伙管理制度的宣传效果，根据反馈意见进行调整和改进，提升管理水平。

物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在小区或者大型住宅楼交房后，物业公司对业主进行管理和服务的一套规范和制度。

良好的入伙管理制度能够提升小区居民的生活质量，保障物业管理的顺利进行。

一、入伙登记流程1.1 确认业主身份：物业公司应要求业主提供身份证明等有效证件，确保业主身份真实。

1.2 签署入伙协议：业主需与物业公司签署入伙协议，明确双方的权利和义务。

1.3 办理入伙手续：业主需缴纳入伙押金、办理入伙手续等，完成入伙登记流程。

二、公共设施使用规定2.1 公共区域管理：物业公司应制定公共区域使用规定，明确居民的使用权限和注意事项。

2.2 设施维护保养：物业公司应定期对公共设施进行维护保养，确保设施的正常使用。

2.3 紧急情况处理：物业公司应建立紧急事件处理机制，及时处理居民反映的问题。

三、安全管理措施3.1 安防设备设置：物业公司应在小区内设置监控摄像头、门禁系统等安防设备，确保居民的安全。

3.2 灭火设备检查：物业公司应定期检查灭火设备的使用情况，确保设备的正常运转。

3.3 应急预案制定：物业公司应制定应急预案，指导居民在紧急情况下的应对措施。

四、环境卫生管理4.1 垃圾分类指导：物业公司应加强对居民进行垃圾分类的宣传和指导，提升小区的环境卫生水平。

4.2 绿化养护工作：物业公司应定期对小区内的绿化进行养护，美化环境。

4.3 环境卫生检查：物业公司应定期进行环境卫生检查，及时处理存在的问题。

五、社区活动组织5.1 定期活动安排：物业公司应组织定期的社区活动，增进居民之间的交流和互动。

5.2 社区服务设施建设：物业公司应建设社区服务设施，提供便利的生活服务。

5.3 居民意见采集：物业公司应定期采集居民的意见和建议，不断改进管理服务水平。

结论：物业入伙管理制度是小区管理的重要组成部份，通过建立规范的制度和流程，可以有效提升小区居民的生活质量，促进社区和谐发展。

物业公司应不断完善管理制度，为居民提供更优质的服务。

物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指管理规定和程序，用于确保新入住业主的顺利入住并享受物业服务。

良好的入伙管理制度不仅可以提升物业管理的效率，还可以增强业主对物业管理的信任和满意度。

一、入伙前准备工作1.1 确认入伙时间：提前与业主沟通确认入伙时间，协调好物业和业主的时间安排。

1.2 完善入伙资料：要求业主提供完整的入伙资料，包括身份证复印件、入住合同、联系方式等。

1.3 安排入伙检查：安排物业人员对房屋进行入伙前的检查，确保房屋设施完好。

二、入伙流程管理2.1 入住登记：在入住当天，物业人员应当对业主进行入住登记，核对身份信息并发放入伙手续。

2.2 房屋交接：物业人员应当陪同业主进行房屋交接，介绍房屋设施和使用方法。

2.3 办理入伙手续：协助业主办理入伙手续，包括办理物业卡、门禁卡等。

三、入伙后服务保障3.1 入伙指引：向业主提供入伙指引，包括物业服务电话、投诉建议渠道等。

3.2 定期回访：建立入伙后的定期回访机制，了解业主的居住情况和需求。

3.3 处理问题：及时处理入伙后浮现的问题和投诉，确保业主的权益。

四、入伙管理制度的优势4.1 提升服务品质：通过规范的入伙管理制度，可以提升物业服务的品质和效率。

4.2 增强业主满意度：良好的入伙管理制度可以增强业主对物业管理的信任和满意度。

4.3 促进社区和谐：有效的入伙管理制度可以促进社区居民之间的交流和互助，增强社区的凝结力。

五、入伙管理制度的建设与完善5.1 定期评估：定期对入伙管理制度进行评估和调整，根据实际情况不断完善。

5.2 培训物业人员：对物业人员进行入伙管理制度的培训，提升其服务意识和专业水平。

5.3 加强沟通与协调：加强与业主的沟通与协调，建立良好的业主关系，共同维护社区的和谐稳定。

结语：物业入伙管理制度是物业管理工作中的重要环节，惟独建立完善的入伙管理制度，才干提升物业管理的水平和业主的满意度。

希翼各物业公司能够重视入伙管理制度的建设与完善，为业主提供更优质的服务。

物业入伙管理制度一、导言二、适用范围该制度适用于物业管理公司管理的所有入住单位和住户。

三、入伙申请1.住户在入住之前需向物业管理公司提交入伙申请，申请内容包括住户基本信息、入住时间、所需配套设施等。

2.入伙申请需提前提出，并在提交申请后十个工作日内进行审核。

四、入住准备1.入伙前住户需与物业管理公司签订相关入住协议，包括住户权益、物业管理责任、物业费用等事宜。

2.入住前需办理相关手续，如交纳入伙押金、缴纳物业费用等。

3.物业管理公司将为住户提供入住指南，包括安全注意事项、物业设施使用说明等。

五、入住管理1.住户入住后需与物业管理公司签订住户管理协议，确定双方权益和责任。

2.物业管理公司将与住户签订定期维护协议，确保物业设施的维修和保养。

3.物业管理公司将为住户提供公共设施的使用时间和场所，住户需遵守相关规定并妥善使用公共设施。

4.住户需遵守物业管理公司制定的安全管理规定，不得进行违法活动、影响其他住户生活的行为。

5.物业管理公司将定期进行公共区域设备设施的检查和维护，并提前通知住户维护时间和场所。

六、维护与维修1.住户有权申请物业维修和保养服务，物业管理公司将根据住户的维修申请进行安排。

2.住户应当主动保养和维修自己的私人设备设施，物业管理公司可提供相关建议和指导。

3.物业管理公司将定期进行物业设施的检查和维护，住户需给予配合和配合检查维修工作。

七、入住纠纷处理1.物业管理公司将成立入住纠纷处理小组，负责处理住户间的纠纷和投诉。

2.若住户对物业管理公司的服务存在异议，可以向物业管理公司提出书面投诉，物业管理公司将依法进行处理。

3.物业管理公司将根据具体情况和双方调解建议，进行调解或采取其他合理方式解决。

八、附则1.物业管理公司有权根据实际情况对入伙管理制度进行调整和修改。

2.物业管理公司将对制度的实施进行监督和评估，确保其落地生效。

3.住户有义务遵守和配合物业管理公司制定的相关规定，确保良好的入住环境和秩序。

前期物业管理入伙方案范本一、前言为了更好地对物业进行管理和运营，确保入住业主的生活质量和安全，建立和完善物业管理制度，提高服务质量和效率，特制定本前期物业管理入伙方案。

二、入伙流程1. 入伙准备阶段（1）为了顺利进入物业，在业主成功购房后，物业管理公司将与开发商、业主代表进行协商，确定入伙时间和流程。

（2）在入伙前，业主需提供相关证明文件，包括购房合同、购房发票、身份证明等。

（3）物业管理公司将向业主提供物业管理规定和手册，包括物业费缴纳方式、公共设施使用规定等内容。

2. 入伙流程（1）开发商将物业交付给物业管理公司，物业管理公司将对房屋和设施进行检查和验收，确保房屋质量符合标准。

（2）物业管理公司将为业主提供入伙指南，包括办理入住手续、办理入户手续、领取配套设施等。

（3）业主按照入伙指南的要求，办理入住手续，领取房屋钥匙和相关物品。

（4）业主入住后，物业管理公司将开展入户检查，检查房屋设施和设备的运行情况，确保安全和正常使用。

三、物业管理服务1. 安全管理（1）加强小区安全防范措施，保障业主人身和财产安全。

（2）定期对小区围墙、大门、通道等进行维修和检查，确保安全通行。

（3）建立24小时报警系统，保障紧急情况的处理。

2. 环境管理（1）加强小区环境卫生管理，维护公共场所的清洁和整洁。

（2）定期对花草树木进行修剪和养护，打造宜人的居住环境。

（3）策划和组织居民活动，促进社区文化建设。

3. 设施维护（1）定期对小区公共设施进行维修和保养，确保设施的正常运行。

（2）对电梯、消防设施等进行定期检查和维护，确保设施的安全和可靠。

（3）及时处理业主报修问题，保障设施的正常使用。

4. 物业费管理（1）物业费包括基础管理费和公共维修资金两部分，业主需按时缴纳。

（2）物业管理公司将定期公布物业费使用情况，接受业主监督。

（3）对拖欠物业费的业主将采取相应的处理措施。

四、入伙后服务1. 业主委员会（1）物业管理公司将协助业主成立业主委员会，实行民主管理。

物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指在一个新建或者重新装修的建造物或者小区完工后，物业公司开始对该建造物或者小区进行管理的过程。

物业管理入伙流程涉及到多个环节和步骤，包括合同签订、设备安装、人员配备等。

本文将从五个大点来详细阐述物业管理入伙流程。

正文内容：1. 合同签订：1.1. 合同准备：物业公司需要准备相关的合同模板，包括物业服务合同、设备维护合同等。

1.2. 合同谈判：物业公司与业主或者开辟商进行合同谈判，商讨合同条款、服务内容、费用等细节。

1.3. 合同签订：双方达成一致后，正式签署合同，并进行公证或者备案。

2. 设备安装：2.1. 设备调研：物业公司需要对建造物或者小区的设备进行调研，了解设备种类、数量、规格等信息。

2.2. 设备采购：根据调研结果，物业公司与供应商进行设备采购谈判，并确定采购计划。

2.3. 设备安装：物业公司与供应商协调安装人员，按照计划进行设备安装，并进行验收。

3. 人员配备：3.1. 人员招聘：物业公司根据管理需要，进行人员招聘，包括物业经理、保安、保洁等岗位。

3.2. 岗位培训：招聘到的人员需要进行岗位培训，包括物业管理知识、服务技能等方面的培训。

3.3. 人员配备：培训合格后，物业公司将人员分配到相应岗位，并进行工作安排和监督。

4. 系统建设：4.1. 信息系统选型：物业公司需要根据管理需求，选择合适的物业管理信息系统。

4.2. 系统定制：选定系统后，物业公司与系统供应商进行系统定制，满足管理需求。

4.3. 系统上线：定制完成后，物业公司进行系统上线，并进行测试和调试，确保系统正常运行。

5. 入伙准备：5.1. 设施检查：物业公司对建造物或者小区的设施进行检查，确保设施完好并符合安全要求。

5.2. 入伙通知：物业公司向业主或者住户发出入伙通知，告知他们入伙的时间、注意事项等。

5.3. 入伙服务：物业公司在入伙前进行准备工作，包括清洁、开通水电气等服务。

物业入伙工作指引1.目的标准入伙工作的策划、组织实施。

2.范围适用于效劳中心。

3.职责效劳中心领导负责组织和和谐入伙各项工作的顺利实施。

品质治理部负责协助进行入伙资料的预备。

各相关人员负责入伙办理各项具体操作。

4.方式和进程操纵物业与开发商的工作对接4.1.1提早两个月对接入伙的准确时刻，并做好提早入伙的预备。

4.1.2对接入伙前的接管验下班作。

具体按接管验收指引执行。

4.1.3对接入伙前的清洁工作。

地产可委托物业在入伙前进行衡宇的清洁工作，一样需要10-15天（依照面积多少而定）。

在进行清洁工作时，物业应幸免产生局部未清洁的现象，室内和花园内的垃圾要处置掉，对玻璃、厨厕等明显地址，要维持干净，对安装有坐便器的洗手间，清洁后应贴上封条。

4.1.4对接集中办理入伙的场地。

入伙现场尽可能选择在敞亮、宽敞、通风好、舒适的场所，幸免在室外、严寒和严热的地址。

4.1.5对接入伙现场和线路的布置（含标识）工作。

4.1.5.1布置时应确信好入伙的线路，包括车行和人行线路，尤其是分期开发的小区/大厦，要考虑到不阻碍已入伙业主的正常生活。

4.1.5.2应注意考虑到人行出入口的位置，人流较多的入伙各流程可采取流水线的方式布置，高贵社区业主可采取一对一效劳办理方式。

4.1.6入伙问题说辞统一。

依如实际情形，针对重点投诉和客户要紧关切的问题，开发商和物业一起制定对客户的入伙问题统一说辞，并培训到参与入伙工作的所有工作人员。

4.1.7对接返修工作事宜。

集中入伙策划、预备4.2.1效劳中心领导应指定入伙工作负责人。

由入伙工作负责人进行入伙策划并编制入伙方案，策划内容包括：入伙户数、入伙流程、工作人员职位分工、现场突发事件预案、入伙收取费用、现场的包装等。

4.2.2入伙所收取的各项费用的确信4.2.2.1确信开始计收物业治理效劳费的时刻。

一样入伙时刻在上半月的，从当月15日开始计收；入伙时刻在下半月的，从下月起计收。

开发商可能由于销售或其它需要，要求延迟计收治理费的时刻，由开发商支付延迟期间的治理费。

某项目入伙装修阶段的物业管理1. 引言本文档旨在介绍某项目入伙装修阶段的物业管理方式。

入伙装修阶段是指在新建项目竣工后，业主或租赁客户将进行个性化的装修工程的阶段。

在此阶段中，物业管理的任务是协助业主或租赁客户进行装修工程，并确保项目的整体管理和安全。

2. 装修规定为确保入伙装修阶段的顺利进行，物业管理部门应制定相应的装修规定，并向业主或租赁客户进行宣传和教育。

装修规定可以包括以下内容：•装修申请流程：业主或租赁客户需向物业管理部门提交装修申请。

包括申请表格、所需材料和费用等。

•装修工期：规定装修工程的起止时间，以及可能的延期处理方式。

•地面保护：要求业主或租赁客户在工程施工期间对地面进行保护措施，避免损坏。

•噪音控制：规定装修工程期间的噪音控制措施，避免对其他业主或租赁客户的影响。

•垃圾处理：要求业主或租赁客户妥善处理装修过程中产生的垃圾。

可以提供特定的垃圾处理区域或指定特定时间进行垃圾清理。

•安全措施：规定装修工程中的安全措施，包括施工人员的安全意识教育、施工现场的安全防护设施等。

•装修监督：确定装修工程监督的职责和方式，确保工程的质量和安全。

3. 装修申请和审核业主或租赁客户在进行装修前，需向物业管理部门提交装修申请。

装修申请应包括以下材料：•装修申请表格：包括业主或租赁客户的基本信息，以及装修工程的计划。

•装修图纸：包括平面布局、电气布线、水暖设备等图纸，以便物业管理部门进行审核。

物业管理部门应在收到装修申请后进行审核，确保装修计划符合相关规定。

审核过程中，可以进行现场勘察和沟通，提出必要的修改建议。

4. 施工监督和安全管理物业管理部门在装修工程进行中需要进行施工监督和安全管理，以确保工程的质量和安全。

施工监督包括以下方面：•工程进度监控：物业管理部门需要与业主或租赁客户、装修施工单位保持沟通，掌握工程的进度情况，并及时解决可能的延期或停工问题。

•工程质量监督：物业管理部门应定期进行工程质量抽查，确保施工符合规范和标准。

项目入伙管理工作指引（试行）编制__________ 日期__________审核__________ 日期__________批准__________ 日期__________修订记录1 目的规范知名地产公司国际集团开发的项目入伙筹备、入伙实施及入伙后评估工作，为客户提供方便、快捷的入伙服务，提高客户满意度。

2 适用范围适用于集团所有项目入伙管理。

3 术语与定义无4 职责4.1 集团市场营销部客服组4.1.1 负责为集团各项目入伙管理工作提供专业支持和指导；4.1.2 负责监控集团各项目入伙管理工作进度，于各项目正式入伙前一个月开始定期发送《入伙倒计时周报》；4.1.3 根据各项目交付前风险排查结果对文件规范类、销售承诺类、规划设计类、客户服务类风险进行预警。

4.2 集团工程管理部4.2.1 负责提供《入伙倒计时周报》中工程进度和工程质量方面的相关内容；4.2.2 负责从工程进度、工程质量方面对各项目入伙相关风险进行预警；4.2.3 负责根据政府验收状况、分户验收的整改进度、整改效果对各项目能否按期入伙进行评估。

4.3 商管公司工程技术部4.3.1 负责提供《入伙倒计时周报》中内部验房及整改情况方面的相关内容；4.3.2 负责从物业管理角度对项目入伙相关风险进行预警；4.3.3 负责对公共部分的设备设施、内部验房的整改进度、整改效果进行统计及评估。

4.4 一线公司市场营销部客服组4.4.1 一线公司各项目入伙管理工作的组织者、协调者和监督者；4.4.2 负责协调和组织各部门开展各项入伙筹备工作并监督各项工作完成情况；4.4.3 负责协调和组织各部门完成各项入伙实施工作；4.4.4 负责协调和组织各部门完成入伙后评估，提交《入伙总结》至集团市场营销部客服组备案。

4.5 一线公司市场营销部营销组4.5.1 全程参与各项目入伙管理工作，落实《入伙总控表》责任范围内各项入伙筹备工作；4.5.2 对各项目风险排查中涉及销售承诺类的风险做好应对预案，配合处理涉及销售承诺的客户投诉。

集中入伙工作指引1. 引言集中入伙是指在一个特定的时间段内，有一批新成员同时加入团队，根据既定的流程进行统一的入职工作安排。

为了确保新成员能够顺利适应新环境并能够尽快融入团队，制定一个详细的集中入伙工作指引十分必要。

本文档旨在提供一份详尽的集中入伙工作指引，供组织在实施集中入伙计划时参考。

2. 集中入伙前的准备工作在开始进行集中入伙之前，需要进行一些准备工作，以确保整个过程的顺利进行。

2.1 新成员信息收集组织应提前收集新成员的个人信息，包括个人简历、联系方式、身份证件等。

同时也需要了解新成员的特殊需求，例如是否有饮食禁忌、是否需要特殊的办公设备等。

2.2 入职手续办理在新成员到达之前，组织应提前完成相关的入职手续办理工作，包括劳动合同签订、薪资设定、社保公积金开户等。

这样可以避免在集中入伙时因为手续未完善而耽误时间。

2.3 环境准备组织需要提前准备好新成员需要使用的办公设备、工作场所，确保一切就绪。

这包括但不限于电脑、电话、文件柜、办公用品等。

3. 集中入伙流程3.1 接待新成员在集中入伙的当天，需要有专人负责接待新成员。

接待人员应提前了解新成员的姓名、背景信息，以便能够准确识别并引导新成员。

接待人员应友好地向新成员介绍公司的基本情况，并带领新成员参观办公场所。

3.2 员工手册介绍组织应当为新成员准备一份员工手册，手册中包含了公司的组织结构、工作职责、规章制度等内容。

在集中入伙时，需要有专人向新成员介绍员工手册的内容，并解答新成员可能会有的问题。

3.3 培训课程安排为了使新成员快速适应工作，组织需要为其提供相关的培训课程。

在集中入伙时，可以安排专门的培训课程，让新成员了解公司的业务、操作流程等。

培训课程可以由已有员工、直属上级或专业培训师来进行。

3.4 导师制度实施为了帮助新成员更好地适应新环境，组织可以设立导师制度。

导师是已有员工中经验丰富、能够提供帮助和支持的人员，他们将负责帮助新成员熟悉工作内容、解答相关问题并提供指导。