顾客为什么选择我们
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客户为什么选择你作为一名销售,最重要的让客户选择你,让客户选择你的原因很重要。
以下就是店铺做的顾客选择你的原因整理,希望对你们有用。
让客户选择你的原因我从销售面做一个专业的系统性梳理,清晰化未来工作和未来职业发展当中的重点。
今天我们要总结的就是为什么你的销售额没有别人多,用什么办法能把销售额提高。
从事室内设计久了,大家都会有一些对将来职业发展的困惑,我年轻的时候也是这样,那我想请问一下在座的各位,你们当下最大的困惑是什么?这实际上是现在的家装设计师面临的一个很大的困惑,我们更多的不是在真正意义上在做设计,而是在做销售工作。
我有一个认识和你有些差异,我觉得家装设计师甚至比其他类型的空间设计师的工作难度和强度专业化程度要求更高,因为家装设计师要面临不同的客户,做一些主题性设计相对要简单一些,在对客户的综合把控能力上说,对家装设计师的职业要求可能会更高。
设计师的设计方案(设计、材料方案、配饰方案)也是一种商品,有它存在的价值、使用的价值;设计师需要让顾客有这种需求,你要告诉顾客设计在装修中的重要性。
顾客会有一百个里哟拒绝你,因为他不想接受你的建议,那你只有找到这一百种理由之外的理由去说服他。
伊利老总潘刚说过一句名言:我眼里只有两种人,喝牛奶的和不喝牛奶的。
他的目的就是把不喝牛奶的变成喝牛奶的,把喝牛奶的变成喝伊利奶的。
这是极其深刻的销售问题。
你能否为客户解决问题怎么把到访的客户变成你真正的签约客户?怎样让客户选择你,接受你?我们先从失败的角度去角度去看,客户为什么会拒绝你?举个例子,客户到你的五金店里买电钻,他的目的是什么?肯定是为了要打眼。
当你作为一个设计师时,你能不能想到他的终极目的是什么,你能帮他解决什么问题?要透过现象看本质,看到客户真正的需求和找你做设计背后真正的原因,不要围绕着产品设计做文章,一定要围绕着客户做文章。
把客户希望你解决的问题罗列出来,这对你项目的签单具有莫大的助益。
你如果站在客户的角度,做到了事事,时时都替客户考虑,他就会依赖你,也会接受你给他的剩下的任何建议。
顾客为什么能够选择我们1、我们的商品是面对顾客的,我们商品选择也应该是门店是顾客的。
2、我们的商品的竞争力,这种竞争力是超市的低价形象与中高端的商品品质。
3、良好的购物体验已经成为顾客选择我们的重要因素。
良好的购物体验就是更有价值的商品、更便捷的购买途径、更愉悦的购买过程是创造良好购物体验的三个重要方面。
1,我们的商品是面对顾客的,我们商品选择也应该是门店是顾客的。
超市的一切活动都应该以顾客导向,企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新商品营销手段的创新,以动态地适应顾客需求。
它强调的是要避免脱离顾客实际需求的商品或对市场的主观臆断。
这种顾客导向就是指商圈的调查分析,目标顾客的锁定跟踪与分析。
其次,我们的商品的竞争力,这种竞争力是超市的低价形象与中高端的商品品质。
我们给顾客传递低是我们超市的低价形象,低价形象不是低端的商品,是指我们的敏感性商品必须保持价格优势,这种敏感性商品就是顾客能够记住的商品。
而后根据客层的分析分析确定目标性商品的确立,保证目标性商品的价格优势与品质优势。
中高端的商品品质是指我们超市商品能够引领一定的消费潮流,引领消费时尚。
再次,良好的购物体验已经成为顾客选择我们的重要因素。
良好的购物体验就是更有价值的商品、更便捷的购买途径、更愉悦的购买过程是创造良好购物体验的三个重要方面。
更有价值的商品就是我们以顾客为导向的商品结构与更有竞争力的商品;更便捷的购物途径是指我们的卖场顾客能够方便顾客到达,超市的卖场布局方便顾客选购,我们的卖场磁点更能够吸引顾客深入卖场内部;快捷的收银结算;更愉悦的购物过程是指我们提供的温馨服务,能够提供给顾客超预期的服务。
为什么选择我们诊所尊敬的顾客,感谢您选择我们诊所作为您的健康管理和医疗服务提供者。
在这篇文章中,我将向您解释为什么选择我们诊所是明智的决定,并介绍一些我们诊所的特点和优势,帮助您更好地了解我们的服务。
一、专业团队我们诊所拥有一支经验丰富、知识渊博的医疗团队。
我们的医生和护士都是经过专业培训和资格认证的医疗专家,能够为您提供高质量的医疗服务。
无论您过去的健康状况如何,我们的团队都将全力以赴,为您的健康保驾护航。
二、全面的医疗服务我们诊所提供全面的医疗服务,从预防保健到疾病治疗,涵盖了各个方面的医疗需求。
不管是进行常规体检,还是需要进行特殊治疗,我们的诊所都能够提供相应的服务。
我们严格遵循医疗行业的标准和最新的医疗技术,以确保您得到最好的医疗结果。
三、先进的设施和设备为了提供最好的医疗服务,我们诊所配备了先进的医疗设施和设备。
我们诊所拥有先进的医疗检测设备和高效的治疗设备,可以帮助医生更准确地诊断疾病和提供有效治疗。
您可以放心,我们会尽一切努力利用最新的技术和设备来确保您的健康。
四、个性化的服务我们诊所重视每一位患者的个性化需求。
在初次接诊之前,我们的医生和护士会与您进行充分的沟通,了解您的病情和需求,以制定最适合您的诊疗方案。
我们致力于为每位患者提供个性化的医疗服务,让您感受到独一无二的关怀和专业。
五、舒适的就诊环境我们诊所注重为患者营造舒适和温馨的就诊环境。
无论是候诊区还是诊室,都经过精心设计,以提供舒适的就诊体验。
我们也关注医疗环境的清洁和卫生,确保患者在安全和卫生的环境中接受医疗服务。
总的来说,选择我们诊所,您将会享受到专业团队、全面的医疗服务、先进的设施和设备、个性化的服务以及舒适的就诊环境。
我们致力于为每位患者提供最好的医疗服务,以改善您的健康状况并提高您的生活质量。
如果您对我们诊所有任何疑问或需要预约就诊,请随时与我们联系。
我们期待为您提供优质的医疗服务,谢谢!祝健康,XXX诊所团队。
钙铁锌的销售话术钙铁锌是一种常见的营养补充剂,它含有丰富的钙、铁和锌等矿物质,对人体健康非常重要。
在销售过程中,我们需要使用一些有效的话术来吸引顾客的注意力,增加销售量。
下面是一些关于钙铁锌的销售话术,希望对您有所帮助。
一、关于钙铁锌的介绍1. 钙铁锌是一种综合营养补充剂,它能提供人体所需的钙、铁和锌等重要矿物质。
2. 钙对骨骼和牙齿的健康至关重要,能帮助预防骨质疏松症和牙齿问题。
3. 铁对血液循环和氧气输送起着重要作用,能够预防贫血和疲劳感。
4. 锌是一种重要的微量元素,对免疫系统和新陈代谢有益,有助于提高抵抗力。
二、为什么选择我们的钙铁锌产品1. 我们的钙铁锌产品采用了最新的科学配方,能够更好地满足人体对这些矿物质的需求。
2. 我们的产品经过严格的质量检测,保证了它的纯度和安全性。
3. 我们的钙铁锌产品采用了易于吸收的形式,能够更好地被人体利用,提高营养吸收率。
4. 我们的产品包装方便携带,使用简单,适合各个年龄段的人群。
三、针对不同人群的销售话术1. 针对儿童和青少年:- 我们的钙铁锌产品对于儿童和青少年的生长发育非常重要,能够帮助他们建立健康的骨骼和健康的免疫系统。
- 我们的产品口感好,容易吞咽,适合儿童和青少年食用。
- 选择我们的产品,能够帮助孩子们更好地应对学习和运动压力,保持活力和健康。
2. 针对孕妇和哺乳期妇女:- 钙铁锌对于孕妇和哺乳期妇女的健康和胎儿发育至关重要。
- 我们的产品特别添加了孕期所需的营养成分,能够满足孕妇和哺乳期妇女的特殊需要。
- 选择我们的产品,能够帮助孕妇和哺乳期妇女增加免疫力,减少感染风险。
3. 针对中老年人:- 随着年龄的增长,人体对钙、铁和锌等矿物质的需求也会增加。
- 我们的产品专门针对中老年人的特殊需求进行了配方,能够更好地满足他们的营养需求。
- 选择我们的产品,能够帮助中老年人预防骨质疏松症、贫血和免疫系统衰退等健康问题。
四、售后服务和优惠政策1. 我们提供全面的售后服务,如果您对我们的产品有任何问题或疑虑,可以随时联系我们的客服团队。
一个顾客为什么选择你的理由当你要吸引一个新的潜在顾客光顾你的生意的时候,有一个极为重要的问题你必须做出回答: “为什么顾客要选择你的企业、产品、服务而不是其他竞争对手的?”你要利用这个问题来帮助自己“设计,"USP,并且用它来启发产生更多想法,充分挖掘出一个好的USP。
如果你不能回答这个问题,你就不会得到一个USP,另外还有一个更大的问题:你原来的顾客也许是因为你的价格便宜、地点方便、你的个人魅力、或者你幸运地成为惟一的供应商而获得的,而这些条件在面对其他新的竟争者的时候会变得非常脆弱。
你需要给顾客一个为什么选择你的理由。
要吸引客户及潜在客户来光顾你的生意,你必须提供他们一种其他竞争者无法提供的特别好处或福利,这即是“独特卖点,"(USP)的要义。
我选择麦当劳是因为它的鸡翅比华堡之家香、脆得令我回味无穷。
我选择星吧达咖啡是因为我不想去数放入咖啡壶里的咖啡有几勺。
我选择迷你特润滑油是因为我不想在油腻、肮脏的加油站的等候区游荡。
我为什么选择我经常去的那个按摩医生?为什么选择我经常去的那家餐馆?为什么选择我买车的那家经销商?在大多数情况下,都是因为他们有吸引我的USP。
你想过了吗? 你必须先决定,你可能提供给所有客户最有力的福利或好处,一定要使他们产生一种想法:不和你或贵公司做生意是一件让人难以置信的事。
你可以这样做:你先确认客户最需要的好处或结果,也毋须改变产品或服务,但必须定位你的产品及服务,让它们具有竞争对手无可比拟的独特优势。
但你并不是借此特点大做生意,而是让这个独特的竞争优势或好处,融人你的一言一行当中。
如果你能够做到此点,就可以清楚地教导客户,让他们注意、感激,并且希望能够掌握住这个优势。
运用“独特卖点”来确定你的推销特色每一项业务、每一个产品或服务都有自己的独特卖点。
选择我们的理由广告文案
尊敬的顾客:
感谢您对我们的关注与选择!我们公司非常荣幸能够为您提供优质的产品和出色的服务。
下面我将为您介绍选择我们的理由。
1. 卓越品质:我们的产品经过精心设计和严格的质量控制,以确保其卓越的品质和可靠性。
我们始终追求极致的工艺和材料,以满足您的需求,并为您提供优质的使用体验。
2. 创新技术:我们公司致力于提供行业领先的创新技术。
我们不断对产品进行研发和改进,以满足市场和消费者的需求。
我们的团队充满激情和创造力,不断推动技术的进步和创新。
3. 客户至上:我们始终以客户的满意度为首要目标。
我们注重倾听客户的反馈和需求,为客户提供个性化的解决方案。
我们的专业团队将竭诚为您提供周到的服务和支持,以确保您的购物体验愉快和无忧。
4. 可靠性和安全性:我们的产品经过严格的测试和检验,以确保其可靠性和安全性。
我们致力于为客户提供高品质的产品,让您放心使用并享受稳定的功能。
5. 诚信与透明:我们秉持诚信和透明的原则,与客户建立长期稳定的合作关系。
我们始终遵守法律法规,并积极回应客户的需求和问题。
我们希望通过诚挚的沟通和合作,共同实现双赢。
感谢您选择我们作为您的合作伙伴。
我们承诺将持续不断地提升产品和服务的质量,为您创造更大的价值和满意度。
如您对我们的产品或服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
期待与您的合作!
此致,
xxx公司。
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。
3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务公司专注于美容行业零成本拓客,专业美容人才输出,提供半永久纹绣项目,去皱,美牙等美业技术人才,免费提供拓客系统,员工内训,美业免费拓客V:1274 8285。
5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
二、奖品拓客法1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。
3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。
4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。
5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、透支拓客法1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。
2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。
4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。
1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。
2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。
3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。
5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
客户选择与你签单的十大理由在我们的销售中,了解自己产品的优势,卖点,独特的销售说辞等等这是对的,但这只是基础,更关键的是在我们的产品销售中,我们不只是知道我们怎么卖产品,还要知道客户为什么要买我们的产品,给客户一个购买的理由这才是最为关键的,我们要花更多的时间去了解客户。
一.形象1,是对客户的尊重,让客户愉悦;2,你穿的好一点自己就会很有自信心;理论:外在的专业可以弥补内在的不专业,销售是从销售自己开始的销售自己是从销售你的形象开始的;二.态度在销售中态度是最为关键的,做销售我们很多时候会受到很多挫折和打击,尤其是我们的销售要有一个好的心态,要牢记,生意不在人情在,今天不能合作明天肯定能合作,只是时间区别而已,决定是否成功有很多因素决定的理论:做任何事,先解决心情后解决事情!三.努力勤奋做销售是一件考验人的事情,考验人的耐心和忍耐力,尤其是在我们的保险销售中理论:“做销售其实有时候就是再坚持一点点!”四.交情在中国的现在的社会形式下,人际关系还是很重要,那么什么是人际关系,如何做好人际关系,人际关系简单的讲就是让人愉悦,让人高兴理论:“做人际关系其实很简单,就是要把他想像成你的亲人。
恋人和友人;不要把当成客户!”五.值得信任我们在销售保险时,首先考虑的不应该是我们得到多少,而我们应该考虑的是你觉得客户选择你跟你签约是否会觉得很满意;这才是最主要的。
理论:“客户对你的不信任,是来源于对你个人和你的公司以及产品的怀疑!”六.提供创意在销售中,尤其是在我们的销售中,我们要有自己的想法也就是要给客户一个购买的理由。
只要客户能相信你说的有道理就行了,在说服别人之前先说服自己理论:“创意来源于生活长期的积累和偶然的灵感!”七.专业理论:“专业是什么?专业就是你解决问题的时间和速度!”八.利益我们在做任何的销售中,都会涉及到利益。
有公司的利益和个人的利益,但他们的基础都是一样也就是我们的产品理论:利益的大小决定了我们合作的长短!九.口碑广告不是唯一的,广告也不是万能的,广告就是广而告知理论:“口碑好了业绩也慢慢上升了!”十.服务(个性化和个人化)什么是服务,什么是个性化和人性化服务,很多企业员工都在讲我们天天都在提倡为客户服务,那么如何才能服好务理论:“服务的形式可以灵活和变化,我们要根据客户的需求而变化我们的服务内容和方式!”。
顾客为什么要购买你的产品站在客户的角度来说,客户之所以会购买你的产品,并不是在购买产品,买的是满足内心的一份需求。
以下就是店铺整理的顾客购买你产品的原因,希望对你有用。
顾客为什么选择你的产品一、你能够为客户解决问题透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。
思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上,让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求!记住:永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。
二、你能够让客户感觉占了大便宜所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢占小便宜。
这叫本能,这叫人性。
盘古开天以来,从古至今,什么东西都在发生变化,唯一没有变的就是人性。
所有人都喜欢占小便宜。
无论他现在多么的富有。
如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。
逛京东,第一冲动;逛美团,第一反映冲动;逛天猫,第一反映冲动;逛凡客,第一反映冲动,你看看这些大的电商,哪一个不让你产生一种冲动的感觉,哪一个不让你感觉捡一个大便宜。
思考一下,你的产品,如何能够让客户购买后,捡一个大便宜?三、让客户对你有强烈的神秘感在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对标准化制度,不仅所有员工免费,并且比仆人还要忠诚,就连头型都是,几千年来统一发型……这仅仅是表面,真正的背后是神秘感!为什么这些策划的广告,都使用这个词汇,就是让你有好奇心,无论你之前有没有使用过这个产品,你都会很渴望新的东西。
"有好奇心就会产生神秘感。
更多内容关注微信"销售总监"!在营销过程,一套降龙十八掌,你只给客户露五掌,客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感,如果前五掌,客户受益的话,他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。
换句话说,如果你把十八掌一下子全打给客户看了,这时候,客户并不一定会向你购买,因为他已经知道了。
顾客选择我们的理由在营养保健品店面中,需要我们注意的是:顾客为什么会选择我们?我们存在的价值是什么?如果说依靠基础会员数量、品牌影响力、报纸广告、产品品质以及低价策略等因素形成顾客主动购买的话,那根本不需要销售人员的存在,找几个接待员或者送货员即可完成工作。
销售人员存在的价值是为顾客提供有价值的服务,为企业创造更多的价值。
只有这样顾客才会选择我们,企业才不会抛弃我们。
顾客能够选择你是因为你能为他们提供有价值的服务(举例:买房你会找房屋中介,中介人员会为你提供房源并帮助你滞销成交的建议)。
做为营养保健品店亦然,销售人员需要能够帮助顾客解决需求并使之心理愉悦。
而不是单纯的我吧产品卖给顾客,只要钱赚到手就可以了。
销售人员存在的价值是要有良好的专业素质和必备的专业知识并不断学习,不断给顾客提供有价值的服务,这样顾客才会选择我们。
(做为行业领先者安利,大家思考一下她是不是这样在做)。
只有这样去做我们的工作才能持久,我们的企业才会持续发展。
以顾客为中心,不是简单的去满足顾客的要求,而是能够发现顾客的需求并提供有价值的服务。
举个例子:在我的家乡一个小县城,随着生活水平的提高,有车的人越来越多。
随之修车这个行业也发展起来了。
但有一个修车铺子很好,以致周边很多铺子生意冷清。
原来,这位老板有个习惯,每次修完车之后都要帮顾客把车擦得干干净净,就像一辆新车一样。
而这一点,顾客并没有要求,也不在他修车工作的范畴之内。
但他一直坚持这样做。
毋庸赘言,我们可以想像一下当顾客拿到车时的惊喜!这个例子告诉我们:做为销售人员什么是有价值的服务,就是做工作要想在顾客的前面。
当你售给对方产品时应该知道其服用的效果,服用的周期,以及为什么服用,在服用过程中会出现什么问题。
凡是不进则退,这些是需要我们学习和积累的。
当你为你的顾客做好了一切准备工作,你想他还会选择其他的吗?近期培训中听到一句这样的话“你做正确的事就一定会有正确的结果,你做不正确的事必然会有惩罚”。
顾客的心理八大阶段●第一阶段:满意阶段他们认为现在的生活事事都是完美的,各方面都是不错的,没有任何的问题,从顾客的身上看不出他有任何的需要。
销售产品其实就是销售问题的解决方案,顾客如果有问题存在他会想找解决方案,但是在满意阶段的客户,你找不出他任何的问题所在。
(比如:销售保健品,就需要了解顾客的身体状况或家人等等的身体情况,可是他会告诉你都挺好没有任何问题,一切都很好都不需要。
)面对这样的客户,他就处在满足阶段。
当在满足阶段的客户你无法销售给他任何产品,你必须让他意识到是有问题的,而且问题是比较严重的,他才有可能下定决心。
对于这样的顾客,不要卖给他东西,我们需要不断的探索他心里的问题,看看他是否真的处于满足阶段。
真正处在满足阶段的客户只有很少的一部分,也许你会说自己有很多客户都处在满足阶段的,其实这不是真的,那是因为你被那些顾客给骗了,他们为什么要骗你呢?因为他们担心向你承认他们有问题,出于本能的防备销售的心理,实际上真的感觉一切都很完美的人极少极少。
有时候顾客自己有问题他自己都不知道问题所在,其实是处在一种幸福的无知阶段,这就需要我们渐渐的把这些问题找出来,让他意识到问题真实存在的,并不是一切都是那么完美。
●第二阶段:认知阶段当他承认他有问题,他知道他有问题,在这个阶段别以为你可以卖他东西,因为虽然他知道他有问题可是他不打算改变。
虽然是有问题不满意,但是还没有那么糟糕,还不到改变的时候,因为改变是痛苦的,人不解决小问题,人只解决大问题。
(比如:人有蛀牙的时候想去看医生,睡一觉起来不疼了,又不想去了。
又疼起来都肿了,实在受不了了,什么事情都没办法做了,才会决定马上要去看医生。
)生活中处在认知阶段的客户是最多的,认知阶段的客户你要卖他东西很不容易。
当他发生了灾难性的问题时,发生了大问题以后,或许多小问题的累积到达了一定程度,导致他最终于受不了想要改变现状了,才会作出想解决问题的决定。
(其实优秀的销售人员会不断的把小问题慢慢找出来,然后把问题扩大。
客户选择我们的十大理由一、因为我们是最专业声光电的供应商,产品有设备,配件,耗材,,我们的产品是优质和安全的!我们很希望能够和客户建立长久稳定的合作关系,我们销售的所有产品都是有质量保证的!我们会为客户提供每种产品的使用方法,以降低损耗。
如有发现我公司的产品的质量问题我们只要是承诺了,就会负责到底二、更加专业的咨询服务!公司有专门负责客户服务的技术人员随时为您提供设备保养、生产工艺及产品使用和技术上面的咨询.三、更加优惠的价格!价格并不是决定购买的最重要的因素,质量可靠,性价比高才是最重要的.并且我们会比同行少赚一点,对客户让利多一点!帮助客户降低生产成本,提高生产利润!四、稳定长期的合作关系!公司是专业经营声光电设备,配件,耗材,的商家,凭借扎实的基础和专业的服务已经在业界拥有一席之地。
拥有一定的人才储备和产品库存!公司的经营理念就是“永续经营,专业发展”帮助客户解决生产设备方面以及产能的问题,建立长期良好的合作关系!只要是有客户所需要的就是我们所要去满足的!五、公司人性化的管理!"做生意首先就是要学做人”六、更加快捷便利的送货途径!公司自己拥有自己的送货车,并且和省内外的物流公司形成长期的合作关系,能够最大化的降低物流成本,提高产品的价值!能够以最快的速度为客户提供所需的产品!七、更加多样灵活的方案满足您的需求!公司的多位客服技术人员会认真仔细的记录下您的每一个需求,并且全力的为您解决问题。
不管是有关于产品的,价格的,服务的,质量的各方面的要求,我们都欢迎您向我们提出宝贵的意见,我们不一定所有都能够解决,但是我们都会记在心上并且努力的达到您的要求!八、更加齐全的产品满足采购需求!声光电行业的产品很多很杂,而且在采购产品的过程无形就会浪费企业的人力资源和生产者的时间成本!我们要做的就是要让客户省心,因此我们正在寻求跟多同行的合作,收集更多的产品以满足企业的全部需要!九、更加有实力的合作伙伴!凭借雄厚的实力为客户提供信心的保障!有你们的支持我们能够发展得更好,而我们的进步将有利于你们的业务更加的提升!十、更加有效的沟通让我们的产品为你们降低成本,提高效益!公司开放所有的沟通渠道来倾听您的声音。
顾客为什么选择我们
各位朋友、各位同事:
大家好!我是天津秀域中唐健康顾问刘建宇。
今天我演讲的题目是“顾客为什么选择我们”?
顾客为什么选择我们这个问题,从另一方面来理解就是我们用什么来让顾客选择我们。
假使你是一名顾客,一名消费者,你将站在什么角度去选择呢?我想专业是第一位的,因为专业决定了品质,专心和专注是一个关键,因为专注于顾客的需求和体会,改善我们的工作,给顾客专心和贴心的呵护是培养忠实客户的牢固基础。
为什么这么说呢?我给大家讲一个前不久经历的,我和顾客之间的小故事。
当我刚刚从石家庄培训回来,下到门店了解情况时,我发现有一位曾经购买疏糖产品的顾客流失了,其原因是服用产品后血糖没有降下来,不像以前的顾问所讲这是降糖的。
既然没有作用,人家不信了,自然不会再购买。
我和院长沟通后表示要和顾客见面谈一谈,即使顾客以后不再购买产品,我也不能让顾客对我们的产品有不良印象,要把专业知识讲给她听。
第一次见面的时候,顾客比较抵触,我简单介绍了疏糖产品的功效,以及和降糖药的区别。
理清了认识。
然后,我利用糖尿病专业知识为她提供了指导,并请她去医院做糖耐量和胰岛素释放试验等检查,她听到这些专业的东西以后非常感兴趣,让我坐下来给她逐一解释。
后来过了一段时间,顾客主动请院长约我在门店为她做简单的糖耐量,我还为她制定了糖尿病人的食谱。
为她日常养生保健提供指导。
后来怎么样了?也许您会问,我很高兴的告诉大家“顾客选择了我们”选择了我们的产品,我相信随着对顾客的跟踪服务,她的健康状况一定会有良好的改观。
我们已经成为了非常好的朋友。
专业才能取信于人,专业才能更好地服务客户,所以我们
要不断学习、学习再学习。
专注于服务,尊重顾客,让顾客得到亲人般的呵护,大家都知道我们有些顾客孩子要上班,自己的生活也非常的多姿多彩,有时就忘了服用产品。
比如我们的康姨,那天我得知康姨买了产品以后一直也没有按时服用,因为总是忘记,我就和康姨说,我吃疏糖粉时就给您打电话,康姨同意了,我就按约定的去做,经过几天下来,康姨已经形成了习惯。
那天我还和康姨开玩笑说:“康姨您可别烦呀。
”康姨说:“怎么会呢,不烦,不烦。
”说实话我在提醒康姨的时候就好像是面对自己的长辈,希望她能保持健康、快乐,只要她不烦,我愿意经常提醒她,保重身体,让她的身边多一个关心她的孩子,成为她专属的健康顾问。
到秀域几个月了,接触了一些顾客真真的有了亲人般的感觉。
我是秀域中唐的一名员工,我是秀域,我是中唐,我是公司的一分子,更是公司的形象,顾客是通过我认识公司的,我要做的就是专注于客户的需求搞好专业的服务,视顾客为亲人,把秀域中唐的呵护带给每一个顾客。
那么如果您是一名顾客,我问一下,您是否会选择我们呢?我想我一定会得到肯定的答案。
谢谢!。