360度绩效考核实例
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360°考核法摘要:1.360°考核法简介2.360°考核法的优点3.360°考核法的缺点4.360°考核法的应用实例正文:【360°考核法简介】360°考核法是一种综合性的员工绩效考核方法,它的核心理念是全方位、多角度地评价员工绩效,从而为企业提供更全面、客观的员工绩效评估结果。
360°考核法不仅关注员工的业绩,还关注员工的工作态度、团队协作、沟通能力等多个方面,以此来综合评价员工的绩效。
【360°考核法的优点】360°考核法具有以下几个优点:1.全面性:360°考核法从多个角度对员工进行评价,使评价结果更加全面、客观,有助于企业全面了解员工的绩效。
2.多角度:360°考核法不仅关注员工的业绩,还关注员工的工作态度、团队协作、沟通能力等,有助于企业发现员工的优点和不足。
3.反馈性:360°考核法鼓励员工自我评价和同事之间的相互评价,有助于员工了解自己在工作中的表现,并找到提升的空间。
【360°考核法的缺点】尽管360°考核法具有很多优点,但同时也存在一些缺点:1.实施难度大:360°考核法涉及的评价主体较多,包括上级、同事、下级和员工自己,因此在实施过程中需要投入大量的人力、物力和时间。
2.主观性强:由于评价主体不同,可能导致评价结果受主观因素影响较大,从而影响评价的客观性。
3.容易产生压力:360°考核法涉及到员工之间的相互评价,可能会导致员工产生压力,担心自己的评价会影响到同事之间的关系。
【360°考核法的应用实例】某知名互联网企业采用360°考核法对员工进行绩效考核。
首先,该公司制定了详细的评价标准和流程,确保考核的客观性和公正性。
其次,该公司组织员工进行自我评价和同事之间的相互评价,收集来自不同角度的评价数据。
360度绩效考评的例子【篇一:360度绩效考评的例子】公司介绍浙江柳桥羽毛有限公司,柳桥集团旗下核心企业,位于杭州市萧山区。
羽绒羽毛供应商,行业排名第一。
全国民营企业500 强,2004 年销售额16 亿。
2005 360度绩效考核的本地化案例:柳桥经验360 度绩效考核案例 360 度绩效考核的本地化案例:柳桥经验公司介绍浙江柳桥羽毛有限公司,柳桥集团旗下核心企业,位于杭州市萧山区。
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2005 年,集团旗下品牌“迪欧达”被评选为中国名牌,以“北有波司登,南有迪欧达”为未来几年的品牌目标。
创业13 年来,柳桥一直致力于成为声誉卓著的亚洲羽绒专家。
2005年被称为“管理年”,进行渐进的管理变革。
年初组建人力资源部。
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2005 经过半年多的探索和融入,人力资源管理的变革从边缘逐渐切入核心。
公司老板提出了年终奖如何分配的现实问题。
由于公司缺乏目标管理的基础,人力资源部提出将年终奖划分为两部分:上半年年终奖,占总包的30%;下半年年终奖,占总包的70%。
360度绩效考核案例
360度绩效考核是一种全面评估员工能力和表现的方法,涵盖了来自不同来源的反馈,包括上级、同事和下属的意见。
以下是一个360度绩效考核的案例:
在某家互联网公司中,小明是一名担任项目经理的员工。
他负责管理一个复杂的软件开发项目,并且与公司内部的不同部门有频繁的协作。
公司决定对小明进行360度绩效考核,以了解他在不同方面的表现和能力。
首先,小明的直接上级将进行考核。
上级评估小明在项目管理方面的能力、战略规划能力和完成项目的结果等。
上级还考察小明在沟通、决策和团队合作方面的表现,以及对公司目标的贡献。
其次,小明的同事也会给予意见。
他们将评估小明在跨部门合作和合作能力方面的表现,包括团队合作、有害冲突的解决和在团队中的角色。
同事们还会考察小明与其他团队成员的合作,以及他在共同项目中的贡献。
除此之外,小明还会接受下属的评估。
他们将评估小明在领导力、团队建设和对下属的指导方面的表现。
下属的反馈将有助于了解小明在领导团队方面的能力以及下属对他的管理方式是否满意。
最后,小明也将对自己进行自我评估。
他将审视自己的个人目标设定、自我发展、职业素养和个人表现等方面,并对自己在这些方面的表现进行评估。
通过这个360度绩效考核过程,在保护隐私的基础上,公司能够全面了解小明的能力和表现,以便制定个人发展计划、提供反馈和奖励,并确定任何需要改进的领域。
这有助于提高员工的绩效和工作效率,同时也能促进整个团队或组织的发展。
360度考核体系文件实例简介为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核,不断提高员工绩效水平,增强公司在市场中的竞争力,促进在公司内形成积极向上的氛围,特制定此考核制度。
本考核制度遵循量化、公平的原则,以员工的工作结果为主要考核对象,昼以客观、公开的量化指标为徇标准和考核依据,量大限度的减少主观随意性,使该考核制度具有现实的可操作性。
对于难以量化衡量的工作岗位,以目标管理的原则进行考核。
为促进公司的不断改进,引导员工为公司的发展献计献策,本考核制度中考虑了员工合理化建议因素。
员工的绩效在簋大程度上决定了其直接上级的绩效,而员工的直接上级又是最了解该员工的管理者,因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力,并承担考核的责任。
在本考核制度中赋予直接上级对下属员工的考核有核准权,直接上级的上级对些只有知情权和指导权,没有权力修改,也不承担责任。
些原则是为了防止回避责任、转移矛盾现象的发生。
为了体现公平性,除了公布量化指标和考核结果外,还设立了考核仲裁制度,仲裁委员会有权改变考核结果,其审理结果具有最终效力。
体系文件部分:本文件包括以下主要内容:(1)总则;(2)对非生产部门中层管理者的考核办法;(3)对生产部门中层管理者的考核办法;(4)对非生产部门职员和生产部门职员的考核办法;(4)对非生产部门职员和生产部门职员的考核办法;(5)对生产部门班组长的考核办法;(6)对生产部门操作工人的考核办法;(7)考核结果的评级标准;(8)考核奖惩规定;(9)考核时间;(10)考核面谈;(11)考核仲裁;(12)年终考核;(13)其他;(14)附件。
一、总则1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核,以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作,以提高员工的能力,并公正合理地处理员工的待遇。
2、本制度适用于公司内除总经理外的所有员工,包括试用期的员工和临时工。
3、总经理的考核由董事会进行。
制表:全景人力资源开发网360度绩效考核体系实施纲要简介为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核,不断提高员工绩效水平,增强公司在市场中的竞争力,促进在公司内形成积极向上的氛围,特制定此考核制度。
本考核制度遵循量化、公平的原则,以员工的工作结果为主要考核对象,昼以客观、公开的量化指标为徇标准和考核依据,量大限度的减少主观随意性,使该考核制度具有现实的可操作性。
对于难以量化衡量的工作岗位,以目标管理的原则进行考核。
为促进公司的不断改进,引导员工为公司的发展献计献策,本考核制度中考虑了员工合理化建议因素。
员工的绩效在簋大程度上决定了其直接上级的绩效,而员工的直接上级又是最了解该员工的管理者,因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力,并承担考核的责任。
在本考核制度中赋予直接上级对下属员工的考核有核准权,直接上级的上级对些只有知情权和指导权,没有权力修改,也不承担责任。
这些原则是为了防止回避责任、转移矛盾现象的发生。
为了体现公平性,除了公布量化指标和考核结果外,还设立了考核仲裁制度,仲裁委员会有权改变考核结果,其审理结果具有最终效力。
文件部分:本文件包括以下主要内容:(1)总则;(2)对非生产部门中层管理者的考核办法;(3)对生产部门(厂部)中层管理者的考核办法;(4)对非生产部门职员的考核办法;(5)对生产部门操作工人的考核办法;(6)考核结果的评级标准;(7)考核奖惩规定;(8)考核时间;(9)考核面谈;(10)考核仲裁;(11)年终考核;(12)附件;(13)其他。
一、总则1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核;2、以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作;3、以提高员工的能力,并公正合理地处理员工的待遇。
4、本制度适用于公司内除总经理外的所有员工;5、包括试用期的员工和临时工。
6、对员工的考核分为基础部分、合理化建议两部分;其中基础部分包括①工作结果、②岗位规范要求、③行政纪律、④上级评议、⑤同事互评(适用于部分岗位)、⑥业务相关部门对本部门工作情况的评价(适用于部分部门)。
360°评估例子
360°评估,又称多渠道评估,是一种通过收集与受评者(主要是管理者)有密切工作关系的来自不同层面的人员的评估信息,来全方位地评估反馈受评者的工作行为与表现的过程。
以下是一个360°评估的例子:
假设某大型企业想要对其销售部门的经理进行360°评估。
评估过程如下:
1. 确定评估目标:评估销售经理在工作表现、沟通能力、团队协作、领导力等方面的能力。
2. 设定评估指标:根据评估目标,设定相应的评估指标,例如:销售额完成率、客户满意度、团队凝聚力、项目执行力等。
3. 选取评估者:评估者包括与销售经理有密切工作关系的同事(如销售团队成员)、上级(如事业部总经理)、下属(如销售经理助理)、客户(如客户经理)等。
4. 发放评估问卷:评估者根据设定的评估指标,对销售经理在各个方面的表现进行打分(如1-5分)或提供文字评价。
5. 收集与分析评估结果:将收集到的评估数据进行整理和分析,得出销售经理在各方面的评估结果。
6. 反馈评估结果:将评估结果反馈给销售经理,使其了解自己在工作中的优点和不足,以便制定改进措施。
7. 跟进与优化:在收到反馈后,企业可以针对评估结果制定相应的培训计划或辅导措施,帮助销售经理提升综合素质和能力。
通过这个例子,我们可以看到360°评估是一种全面、客观的评估方法,有助于受评者了解自己的综合表现,并从中找到改进的方向。
同时,这种评估方法也有助于企业制定有针对性的培训和发展计划,提升员工素质,提高整体竞争力。
360度测评风波案例分析一、案例背景煤炭设计院,经过国企改制为民营股份制企业后,业绩增长飞快,总经理谢涛想要抓住眼下良机,拓展业务。
但是,公司的干部缺口高达30%-40%,影响了设计院的发展。
为了能够弥补干部空缺,人力资源部提出了360度测评,通过测评结果将候选人分成3个梯队。
测评结束,测评的结果产生了十分严重的后果,公司内部鸡飞狗跳,人心惶惶,怨声载道,结果难以收场,公司领导为此烦恼。
二、主要人员介绍钟一凡:设计院建筑所所长。
因其业务骨干--H项目组组长曹秋林的测评结果不尽如人意,而四处寻求解决办法。
曹秋林:设计院建筑所H项目组组长。
业务能力及强,但由于不善与人交往,与同事、下属关系处理不当,导致360度测评结果不佳,对自身在设计院的发展产生不良影响,开始怀疑同事、下属,并计划退路。
于小溪:设计院人力资源总监。
由于其主导的360度测评对设计院产生不良后果,而焦头烂额。
谢涛:设计院总经理。
为了选拔干部而推行了360度测评,然而测评结果在院内产生不良影响,正在着手准备处理此事。
三、案例分析及解决思路360度测评,从世界500强和外国企业引进的测评反馈工具,但是煤炭设计院由于设计院是由国企改制而来,仍然存在着有中国特色的国企的特点,所以,方法与对象之间必然存在着不匹配的问题。
其次,干部选拔是影响公司未来发展的重大事项,而人力资源部仅仅通过3天的时间便提出了方案,同时测评方法确定后,没有经过测试便直接投入使用,过于草率。
同时,不同岗位,对于不同的素质要求不同,测试中的标准过于单一。
再者,测评实施方法不当,且保密工作不佳,引起公司内部的各项问题。
简而言之,360度测评对于设计院来说,其适用性存在问题。
要解决这种局面,有几种思路:第一,放弃该测评结果,重新制定选拔计划;第二,改进测评方法,改变各个标准的权重(权变理论、公平理论);第三,采用其他方法并行,360度测评结果只作为选拔的一个参考指标;第四,改进培训制度(双因素理论);第五,改变测评结果的通途。
360度绩效考核制度实例一、绩效考核的定义、目的和用途1。
绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。
2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核(以下简称“考核")是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果.3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司全体员工.二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2。
客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3。
公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4。
公开性:员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核1.1。
一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:1.1.1。
重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。
考核的项目不超过3个。
(见员工考核A表)重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值.供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数)b、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分.1.1。
2.工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。
每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。
每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。
360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据.三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
某公司360度绩效考核方案第一篇:某公司360度绩效考核方案某公司360度绩效考核方案一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
360度绩效考核制度实例一、绩效考核的定义、目的和用途1。
绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。
2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核(以下简称“考核")是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果.3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司全体员工.二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2。
客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3。
公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4。
公开性:员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核1.1。
一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:1.1.1。
重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。
考核的项目不超过3个。
(见员工考核A表)重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值.供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数)b、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分.1.1。
2.工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。
每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。
每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。
某产品研发部的360度评估实操方案1.本次360度评估目的收集上下级、同事、客户方各维度反馈,作为绩效考核的主要参考依据,为明年目标设定、自我调整提供支持和指导。
2.本次360度评估流程及时间安排1.在绩效周期初期,设定绩效目标时告知考核前将通过360度方式收集反馈,作为参考,其中“客户满意度”、“团队满意度”等指标以360度评测数据为准。
2.绩效考核启动前,提前两周向部门全员发布测评方案。
3.填写绩效目标(新入职员工)、调整绩效目标(工作目标发生较大变化的员工),目标需由上级确认,并开始自评。
时间:D1~D54.评价人根据要求提出评价人,提供姓名、邮箱、工号、角色,邮件提交给上级及HRBP,需经上级确认合乎要求,尽可能覆盖全面,有代表性。
此过程数据非常容易出错,使用了第三方服务——问智道,否则需要较多检查成本。
时间:D1~D55.被评价人根据统一模板总结绩效自评,邮件提交上级,作为发给评价人的附件。
自评要求参见《OKR、KPI结果怎么写才合格》,时间:D1~D106.被评价人上级将绩效总结邮件发送给评价人,抄送HRBP及部门总负责人。
此环节涉及多对多的评价关系,如有系统支持针对评价人批量发送更为高效、友好。
时间:D117.HRBP汇总后一键导入360度评估系统,发起测评。
为确保匿名效果,采用问智道的360度评估系统作为第三方服务。
时间:D118.评价人根据问卷,参考绩效自评进行匿名测评。
在此过程中,HRBP及时从问智道后台查看完成进度。
时间:D11-D139.测评截止,HRBP导出结果数据作为绩效考核依据,被评价人本人、上级、技术创新部负责人可查阅。
从问智道后台导出分析报告。
时间:D143.360度评估评价人选择原则4.360度评估问卷内容不同角色评价人问卷内容不同,客户及下级有满意度选项。
问卷题目与绩效目标并不一致,主要注重软素质方面。
1.你最欣赏被评价者哪些方面?请举例说明。
2.被评价者还有哪些方面需要改进和提升?5.绩效总结发送及评价邀请邮件模板(直接使用AskForm问智道一键邀请即可)主题:某产品研发部360度评价邀请发件人:评价对象上级收件人:HRBP、**产品研发部负责人密送:评价对象提供所有评价人内容:***,您好!诚挚邀请您参加某产品研发部20**年(某季度/半年/全年)工作情况360度评估反馈。
为了使绩效评估有更广阔的发展前景,也为了员工发展的需要,科罗拉多州丹佛市的强生高级行为技术(Johnson & Johnson Advanced Behavioral Technology,JJABT)公司已经建立了一个新的360度反馈系统。
新系统使员工能够将自己的理解与上司、同事、下属和外部客户的观点做比较。
公司的管理人员认为,贯彻这一系统的关键因素是选择适当的评估执行人。
为了建立起一个评估执行人群体,JJABT公司的员工列出与其交往的关键的内部和外部客户,并从中推选出5~10名组成评估执行人群体。
每个员工的上司仍然对评估负有最终的责任,同时还要确保员工所选的评估执行人适当,这么做可以防止被评估者选择支持他的客户或同事以求得到较高的评定等级。
一旦经理决定了评估执行人人选,评估分类也应该做出清晰的定义。
由于上司最了解员工个人的工作任务和目标,因此其他各类评估人最好评估他所能够直接观察到的员工的工作行为。
JJABT公司的360度评估表包括以下各项:员工是否ü在解决问题、做出决定和满足客户需求时具有时间观念?ü清晰表达他或她的需求/期望?ü与其他员工共享信息或帮助他人?ü倾听其他员工的建议?ü为满足未来需求而制定计划?ü按计划执行任务?评估人按照1(需要提高)~5(非常优秀)的评定等级对员工的上述项目进行评级。
同时,评估人还可以在空白处填写评语。
员工的上司负责对资料进行整理并做出最终的绩效评定。
这一评定代表了不同评估者的意见和上司对员工工作的反馈。
特别地,经理将得出一个平均分及其在各项的分布。
根据公司的经验,反馈不能仅仅看其表面价值。
比如,当评估者给出极端高或极端低的绩效评定结果时,必须要引起高度注意。
JJABT公司的经理人员认为,关键是要找出数据的变化趋势或模式。
如果评估者的反馈信息比较模糊或存在问题,那么,经理人员可以要求同一个评估者或其他评估者给出附加的反馈信息。
360度绩效考核制度实例一、绩效考核的定义、目的和用途1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。
2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司全体员工。
二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:1.1.1.重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。
考核的项目不超过3个。
(见员工考核A表)重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。
供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×N(N为该部门一般员工总数)b、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。
1.1.2.工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。
每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。
每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。
年终绩效考核的通知公司各产业控股公司及下属煤矿、焦化厂、直属煤矿:为了提升公司整体管理水平,激发经营管理人员工作的积极性和主动性,全面了解工作绩效,体现能者上,劣者汰的用人原则,公司决定对下属贸易产业、煤矿产业、焦化产业、房地产产业、原料药产业、进行全面的绩效考核,具体考核事宜通知如下:一、考核范围新疆国际实业经营班子及职能部门中层管理人员、各产业经营班子及下属子公司经营班子(含贸易、原料药子公司)、各煤矿经营班子(含铁热克、拜城煤业公司职能部门中层管理人员)、焦化厂经营班子及中层、国际置地经营班子及中层、直属煤矿经营班子成员。
二、考核遵循的原则1、客观公正原则。
2、考核内容规范原则。
3、全方位考核原则。
三、考核组织及人员1、国际实业考核领导小组组长:副组长:成员:考核领导小组办公室设在人力资源行政部2、各产业成立考核领导小组:2.1贸易产业由王炜任考核小组组长;2.2煤矿产业由高虎任考核小组组长;2.3焦化产业由梁月林任考核小组组长;2.3国际置地由刘非任考核小组组长;2.4 原料药产业由郜宪忠任考核小组组长;2.5各产业考核领导小组办公室设在综合部。
职责权限:1、国际实业人力资源行政部负责本次考核内容及程序设计及实施;2、国际实业考核领导小组负责公司经营班子及职能部门中层管理人员的考核;3、各产业考核领导小组负责考核具体实施;4、国际实业考核领导小组负责对产业考核实施过程监控;5、各考核领导小组授权人力资源行政部或综合部负责数据的统计处理;6、国际实业财务部、计划经营部、审计稽核部及各产业财务部负责相关数据的提供;7、国际实业人力资源行政部协助考核小组对考核结果进行分析。
四、考核时间及地点1、考核时间自2005年1月20日起(具体见考核计划明细表);2、考核地点在各单位。
五、考核形式及程序由各考核领导小组组织在各单位召开考核述职会,被考核者要在直接上级、下级及全体员工中进行述职,述职时间不超过10分钟,由直接上级、直接下级、员工代表及同级根据考核表进行打分。
六、绩效考核权重分配如下上级70% 下级10% 同级10% 自评10%七、考核内容考核内容要项:品德(具体内容后附)能力(具体内容后附)业绩(具体内容后附)根据年初下达的生产经营计划指标(按照签订目标责任状、年、季、月计划完成情况)此项内容数据主要由计划经营部、财务部提供。
其中:品德占20%权重能力占30%权重业绩占50%权重八、绩效考核等级划分:九、绩效考核结果应用1、作为职位晋降、岗位调整及培训的依据;2、作为年终发放奖金、评选先进的参考依据。
十一、绩效考核评议的投诉被考核者对考核结果有异议可向国际实业人力资源行政部/各产业部综合部反馈,人力资源行政部/各产业部综合部应针对被考核者反映的情况进行调查,并根据调查结果给出解释或调整,绩效考核领导小组对绩效考核结果有最后裁决权。
十二、本办法由国际实业人力资源行政部负责解释。
本次绩效考核是公司加强对公司经营班子建设的一项重要内容,是提高公司绩效管理的重要手段,将为全面实现公司整体经营目标的达成起到激励的推动作用。
希望各各产业控股公司、下属煤矿、焦化厂、直属煤矿要认真对待此项工作避免走形式,要求精心组织,确保绩效考核工作达到预期效果。
附件:绩效考核表绩效考核反馈表绩效考核汇总表XXXXXX经营班子成员考核表考核项目得分级别得分 A 级 B 级 C 级品 德 20 分事业心 事业第一,全身心投入事业中,不计个人得失,对企业忠诚。
在不影响个人利益时,能够全身心投入工作事业中,公私兼顾。
个人第一,事业第二,将个人利益至于企业利益之上。
5分4分 3分 2分1 分廉洁有极强的自律性,公私分明,并能起到率先模范的作用,深得大家的敬重有较强的自律意识,但偶尔会出现损公利已的行为 自律意识较差,时常有借工作之便损公肥私的行为5分4分 3分 2分1 分正直公平公正,严正考核,原则性强。
能够按原则办事,不危害他人及公司的利益,考核较为公正,遇尔有引起员工不满的现象。
总是站在个人立场上,不能公正考核,不能公平处理一些问题,常引起员工的不满。
5分4分 3分 2分1 分诚信 能够开诚布公,经常剖析自己,实事求是,讲信誉,诚恳对待上下级,深得大家信赖能够以事实为依据,较讲信誉、员工基本信赖有欺上瞒下的现象,信誉度较差,难以得到大多数员工的信赖5分4分 3分 2分1 分能力 30 分创新能力 接收新知识,新信息快,能结合企业实际的观念、制度管理等方面不断创新,能够快速将想法转变成行动能够不断提出改善和改进现有工作方法的合理建议,但是不能快速的转换成行动因循守旧,维持原有的工作思路和方法,按常规办事3分2分1分决策能力 能够站在战略发展的角度,在较复杂的情况下做出正确的判断能够与人协调沟通,但是决策必须在上给领导下方能准确把握,个人判断能力一般,决策失误较小有欺上瞒下3分2分1分领导能力善于领导部属提高工作意愿,积极顺利的达成目标。
尚能领导部属达成目标,但部属工作意愿一般。
不得部属信赖,致使部属工作意愿低沉。
3分2分1分国际实业360度绩效考核表激励能力善于运用各种方式有效激发部属工作热情,能够充分调动部属工作积极性。
尚能调动部属的工作积极性,但激励手段一般,部属工作热情一般。
不善于运用激励手段来激发部属工作热情,使得部属工作处于消极状态。
3分2分1分计划能力能够有计划地安排和调整好工作时间和工作任务,并富有成效,能依靠有效的计划消除工作中无效现象。
基本上能够按要求安排工作任务,计划性一般,工作效率一般。
工作任务的安排缺乏计划性,没有成效,并时而造成工作滞后。
3分2分1分执行力面对困难,不屈不挠,能够运用一切方法排除困难,坚持不懈地按计划完成任务。
执行力一般,大致能够按计划的要求,完成工作任务。
执行力较差,不能按上级的要求完成工作任务。
3分2分1分团结合作协调良好顺利完成工作。
善于合作和帮助别人,在集体中有威信待人和气乐于助人,能与有关单位交涉,能与大多数人在一起工作,但方式方法存在一定问题本位主意浓厚,缺乏与人交涉协调,个性孤僻时常引人生气,别人不愿与他共事3分2分1分知识与技能有丰富的学识和技能,全面了解工作情况知识与技能均能达到一定水准,基本了解工作情况知识与技能稍感不足,执行职务需要提高3分2分1分安全意识认真贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定,安全意识较强,未出现工伤事故。
基本贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定,有安全意识,出现工伤事故。
贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定力度不够,安全意识淡薄,出现特大、重大伤亡事故3分2分1分处事能力善于及时正确地解决现场问题和工作中碰到的重大问题,突发事件处理的及时妥当能较快地和正确地解决现场问题和工作中碰到的疑难问题,突发事件可以妥善处理对现场反馈上来的问题和工作中碰到的困难不知所措,无能为力,突发事件处理不妥3分2分1分成本意识严格控制预算支出及各项开支,成本有大幅度下降。
基本上能控制预算支出控制好各项开支,与预算保持一致。
成本意识差,各项费用均超支3分2分1分业绩50分国际实业360度绩效考核表XXX合计分数综合得分我是被考核人的:上级□平级同事□下级□自我评价□在方格内划“√”中层管理人员考核表考核项目得分级别得分A级B级C级品德20 分事业心事业第一,全身心投入事业中,不计个人得失,对企业忠诚。
在不影响个人利益时,能够全身心投入工作事业中,公私兼顾。
个人第一,事业第二,将个人利益至于企业利益之上。
7分6分5分4分3分2分 1 分正直公平公正,严正考核,原则性强。
能够按原则办事,不危害他人及公司的利益,考核较为公正,遇尔有引起员工不满的现象。
总是站在个人立场上,不能公正考核,不能公平处理一些问题,常引起员工的不满。
7分6分5分4分3分2分 1 分责任感极有责任感,遇到困难均有能力渡过难关。
对所交代的工作,均负责任去完成经常推委责任,无责任感6分5分4分3分2分 1 分能力30 分沟通能力善于上下沟通,平衡协调内外部各种关系,有效处理内部冲突,能主动自发与他人合作。
能够与人协调沟通,但对内部各种关系的平衡协调能力一般,基本上能解决内部冲突。
无法有效进行上下沟通,对内外部关系协调不善,致使工作发生困难或无法进行。
3分2分1分领导能力善于领导部属提高工作意愿,积极顺利的达成目标。
尚能领导部属达成目标,但部属工作意愿一般。
不得部属信赖,致使部属工作意愿低沉。
3分2分1分激励能力善于运用各种方式有效激发部属工作热情,能够充分调动部属工作积极性。
尚能调动部属的工作积极性,但激励手段一般,部属工作热情一般。
不善于运用激励手段来激发部属工作热情,使得部属工作处于消极状态。
国际实业360度绩效考核表XXX3分2分1分策划组织策划、运筹能力很强,善于组织实施,计划性强,事半功倍。
有一定的策划组织能力,策划水平一般,组织偶有纰漏,工作勉强完成。
策划、运筹能力较欠缺,工作计划性不强,只能做交办事项,工作常有失误。
3分2分1分执行力面对困难,不屈不挠,能够运用一切方法排除困难,坚持不懈地按计划完成任务。
执行力一般,大致能够按计划的要求,完成工作任务。
执行力较差,不能按上级的要求完成工作任务。
3分2分1分团结合作协调良好顺利完成工作。
善于合作和帮助别人,在集体中有威信待人和气乐于助人,能与有关单位交涉,能与大多数人在一起工作,但方式方法存在一定问题本位主意浓厚,缺乏与人交涉协调,个性孤僻时常引人生气,别人不愿与他共事3分2分1分知识与技能有丰富的学识和技能,全面了解工作情况知识与技能均能达到一定水准,基本了解工作情况知识与技能稍感不足,执行职务需要提高3分2分1分安全意识认真贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定,安全意识较强,未出现工伤事故。
基本贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定,有安全意识,出现工伤事故。
贯彻国家关于安全生产法律、法规及公司规定力度不够,安全意识淡薄,出现特大、重大伤亡事故3分2分1分处事能力善于及时正确地解决现场问题和工作中碰到的重大问题,突发事件处理的及时妥当能较快地和正确地解决现场问题和工作中碰到的疑难问题,突发事件可以妥善处理对现场反馈上来的问题和工作中碰到的困难不知所措,无能为力,突发事件处理不妥3分2分1分成本意识严格控制预算支出及各项开支,成本有大幅度下降。
基本上能控制预算支出控制好各项开支,与预算保持一致。
成本意识差,各项费用均超支3分2分1分业绩50分合计分数国际实业360度绩效考核表XXX综合得分我是被考核人的:上级□平级同事□下级□自我评价□在方格内划“√”序号姓名单位职务考核项目合计分数您是被考核者(划“√”)品德20% 能力30% 业绩50% 上级平级下级自评国际实业XXXXXXXXX绩效考核面谈反馈表说明:1、绩效考核面谈表的目的是为了了解被考核者对绩效考核的反馈信息,并最终提高经营者的业绩;2、绩效考核面谈表应在考核结果核准后一周内由考评人安排,并报综合部存档备查。