物流的管理系统的收货流程图与收货作业地管理系统的表格

荣盛便利收货流程荣盛便利收货验货标准相关部门：物流中心、门店1.拒绝接受未经批准的货物。

2.拒绝接受损坏的货物。

3.公司库房拒绝接受超过三分之一保质期的货物；门店拒绝接受过二分之一保质期的货物。

4.要求厂商在送货时必须携带随货同行单。

5.如厂商送无条码货物拒绝收货，必须贴自制条码签方可入库。

6.检验厂商所持机打订单商品与货物是否对应，商品编码、商品名描述、订购单位及数量，条码是否准确，如有错误则拒绝接货此商品。

（多条码可在数据库中进行多条码验证）7.验收商品质量，出现质量问题或三无产品，则拒绝接货。

8.验收送货质量，即使货物已装箱密封，也须打开核准，如果数量过多，可隔箱抽查，送货数量与订单数量不符，按实收数量为核算依据，如进货数量少或赠品数量短少，需在实收数量如实填写。

9.遇到进价与厂家的不同按照就低不就高的原则收货，并通知总部采购。

10.工作完毕时，由验收人员和厂商签字认可并加盖公章。

11.验收标准祥见公司商品验收管理规定关于赠品的收货处理⑴送A赠A，赠品收货在赠品栏填入数量，增加库存，进货成本不增加。

或制零进价入库单并在单上著明赠品不结算标示。

⑵送A赠B，赠品收货进价栏填如“0”，⑶绑增也是“送A赠A”的一种，是供货商防止赠品流失的变通方法，如遇此商品则只需按“主”商品进行点收，被绑赠商品忽略不计。

收货相关人员：物流：库管+供货商门店：店员+供货商订单实收数量书写规范：在实收数量一栏中用大写数字进行书写 验收单签字生效条件：物流：库管 + 供货商 + 收货章门店：店长或门店带班 + 供货商 + 门店公章验收单传送：配送：供货商一联、配送一联 + 随货同行单 + 原订单门店： 供货商一联、门店一联 + 随货同行单 + 原订单流程（相关部门：物流、门店）有订单不要没多到没有供应商送货到收货站有无订单 物流或门店按收货验货标准收货货商与里手联系是否需要所送商品拒收送货商品是否多到？里手确认是否多收货，门店执按订单数量执行票据室按实收数量打印验收单入仓库房或门店检查是否有退、换货商品与里手联系是否进行退货荣盛便利统配流程荣盛便利配送制度1.门店在每日12：00将要货单发送至总部2.14：30-15：00里手审核要货单，系统进行备货、生成拣货单，配货员持单拣货，复核员持配送单复检，录单员根据实出数量生成配送单，配送单审核后打印一式两联，第一联留存，第二联与配送司机随货到店。

物流配送流程图及物流管理系统手册(doc 53页)Neo物流管理系统上海尼奥计算机系统有限公司Shanghai Neosys Computer System Co.,ltd 随着市场竞争的不断加剧，企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的"第一利润源泉" 、提高劳动生产率的"第二利润源泉" ，转向建立高效的物流系统的"第三利润源泉" 。

面对跨国企业不断渗透中国物流市场的严峻形势，我国物流业走高科技之路势在必行。

为此，上海尼奥计算机系统有限公司把国外一套先进的物流管理软件系统"NeoLogistics Software"带到中国，并根据国内物流企业的实际运作特点进行汉化、开发。

"NeoLogistics Software"覆盖了仓储、配送、运输等物流管理的整个过程，集物流、资金流和信息流于一体，强化企业的基础数据管理，提供准确的信息，保证数据的一致性；严格企业的物流管理流程；为企业的管理和决策提供可靠的依据，从而提高企业经营活动的有效性和整体经济效益。

上海尼奥计算机系统有限公司创立于1994年，系专业从事物流软件开发和咨询服务的日资企业，公司拥有强大的开发阵容，具有丰富的物流软件开发和实施经验。

"NeoLogistics Software"在日本从1992年的DOS版着手开发到目前的Web版，已有十年的历史，现已是一个功能强大、性能完好的成熟软件。

截至2000年底，"NeoLogistics Software"系列产品在日本有550家左右客户，1999年推向国内市场已有30多家客户。

"NeoLogistics Software"系列产品主要有《第三方物流管理系统》《仓储管理系统》、《运输管理系统NeoTrans》、《销售配送管理系统》等。

* 系统运行环境和开发平台（1）网络操作系统：采用Windows NT 4.0 （2）终端操作系统：采用Windows 95/98 （3）开发环境：主要采用 Visual Basic 6.0 （4）数据库系统：采用SQL Server 7.0Neo物流配送流程图:一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

物流项目摘果法操作流程为了提高仓库业务运作能力和运作管理水平，规范业务作业流程，夯实基础管理，在仓库内部形成良好的工作氛围，对外树立良好的形象。

使仓库在基础管理、运营监控、岗位履职中有章可循，做到流程规范化，制度标准化，职责明确化，管理制度化，考核具体化，结合实际情况制定本办法。

一、操作流程图二、操作流程及要求（一）、收货环节仓库固定每周二、四、六进行收货作业，供货商按仓库收货时间将货品准时送达仓库，收货人员按收货单（“物流项目便利店商品采购单”）进行收货作业处理。

1、操作流程：1.1收货人员严格按照商品订单所收货品进行验收，在收货过程中不允许发生多收和串收情况，当供应商送货不够时，收货人员可少收，但要在收货单上将情况进行注明。

1.2收货过程中，收货人员需核对货品的品项数、实到数量及质量。

1.3对需要管理保质期的货品，在收货时要在收货单上填写货品的生产日期。

1.4收货验收完成后，收货人员要及时将收货单进行复印留底。

1.5货品验收完毕后，收货人员将货品及时进行入库并绑定库位,并在货品上标注商品编码。

2、收货时注意事项：2.1收货验收时要按订单明细表进行验收，验收过程中要核对货品的品项数、条形码、规格、单品数量、质量及生产日期。

2.2货品的批号在收货单上一定要注明生产日期，若货品生产日期大于产品保质期的3分之1（食品类产品为4分之1）仓库可对此货品进行拒收。

2.3收货时仓库以最小单位“件”数为单位，不能按箱数为单位来进行收货（箱头数变化太快）。

2.4若货品条形码上覆盖着另外的条形码，当出现类似情况问题时，收货人员要及时将此情况报告给物流项目驻仓人员，待系统人员给出指令再进行处理。

2.5收货时必须按条形码信息进行收货验收，以避免串货情况的发生。

（二）、分拣环节分拣当天，根据车辆调度的安排，根据系统分拣单按照发车顺序及装车顺序进行分拣配货。

1、操作流程：1.1系统根据加油站信息生成“分拣单二1.2分拣人员在拣货过程中按照站点进行“摘果式”拣货。

物流配送流程图一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单.6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。

9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认.10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。

配送流程一、配送的主要操作(一）备货配送的准备工作和基础工作。

备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等.配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。

备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。

（二）储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。

1。

储备配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证.这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量.配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决.2。

商品入库验收操作流程1、采购部根据海典软件系统库存、门店要货/缺货计划及市场季节需求等信息综合讨论，按公司商品购进管理制度编制采购计划，经质量管理部等相关部门审核后报总经理审批。

2、对采购计划中的新品按公司新品审批流程报相关部门审核、总经理审批。

3、采购计划审批后采购员将计划报送拟购供应商。

4、采购员将审批后的采购计划在海典软件系统中录入拟购供应商、拟购价格和拟购数量等信息，生成采购定单，同时电话与配送中心、质量管理部预约可能到货时间。

5、供应商来货后，采购员按海典软件系统中的采购定单核对随货同行联商品品规、价格及数量等信息，无误后签字确认，通知配送中心收货员收货。

若货单不符时，通知供应商确认。

6、收货员收货至待验区，按随货同行联核对实际来货数量，无误后签字确认，通知验收员验收；若帐实不符，通知对方送货人员或公司采购员确认。

7、验收员按质量验收管理制度及程序进行质量验收，按随货同行联核对品名、规格、生产企业、批准文号、批号、每批数量、有效期等，无误后签字确认，有质量问题、近效期的按公司有关制度处理；若帐实不符，通知收货员确认。

8、入库员根据验收员验收合格签字的随货同行联按批号将商品批号、有效期准确录入海典软件系统，核对无误后，打印验收单交验收员确认签字。

保管员根据验收单按批号核对数量，入库上架，各楼层主管确认签字，配送中心部长审核产生系统库存，入库员打印入库单，由楼层主管签字；若帐实不符，根据不符原因分别通知验收员、入库员确认。

商品入库验收流程货物验收作业流程图商品的分类管理商品分类可以根据不同的目的，按不同的分类标准来进行。

如商品群分类，就是按不同类别商品在卖场销售中的比重与作用来划分的，其目的是通过经营单位或经营区域的组合，促进卖场整体销售业绩。

而在超级市场实际商品管理中，商品分类一般采用综合分类标准，将所有商品划分成大分类、中分类、小分类和单品四个层次，目的是为了便于管理，提高管理效率。

虽然超市各种业态经营品种存在较大差异，如小的便利店经营品种不到3000个，而超大型综合超市有30000多种，但商品分类都包括上述四个层次，且每个层次的分类标准也基本相同，只不过便利店各层次类别相对较少，而大型综合超市各层次类别相对较多而已。

物流运输配送管理及流程图第1章总则第1条目的为了加强物料的物流配送运输管理，实现物料“安全、及时、准确、经济”的目标，综合企业相关管理规定，特制定本制度。

第2条管理范围运输配送过程中相关合作物流企业。

第3条运输配送的任务(1)按照客户或业务部门的要求，安排物料的运输、提货、验货、交接、查询和索赔等工作(2)合理安排使用物料运输工具，建立健全各项管理制度第2章发货作业管理第4条物流专员接收到《出库通知单》后，根据通知单上描述的货物体积、重量、贵重程度等合理安排物流公司。

第5条根据《出库通知单》发货要求填写相应物流运单，制作相应签收单，并通知物流公司合适时间提货第6条库房根据《出库通知单》备货完成后，通知物流专员，物流专员通知物流公司提货。

第7条物流公司上门提货，物流专员应当面与物流公司检验出库货物，检验完毕后双方在物流运单上签字，物流公司提供物流运单客户联，公司留底保存。

第3章运输过程管理第8条货物发运后，应及时了解货物运输状态，掌握货物运输过程中的实时动态。

第9条告知客户货物送达时间，如遇特殊情况，不能及时送达的，应及时跟客户沟通。

第10条将掌握的物流信息及时提供公司销售部门第4章运单的传递与统计第11条传递运输单据要按传递程序进行，做到统计数字准确、报表及时。

第12条物流专员要认真核对物流公司运输单据，发现差错、遗漏和丢失要及时更正、补填，并及时更正物流信息。

第5章附则第13条本制度由仓储部负责制定、修改及解释。

第14条本制度自 **** 年**** 月** 日实施物料运输管理流程任务概物料运输管理要节点控相关说明制①②③④⑤仓储部根据业务运营部门的出库通知，拟定运输方案根据实际货物体积、重量、价值以及运输费用等合理安排物流公司，并填写相应物流运单，通知物流公司提货仓库人员根据出库通知单上描述的货物型号、数量、规格型号，进行配货物流专员与物流公司人员当面交接运输货物，无误后双方在运输单据上签字，运单底联公司留底如果中途发生意外事故，运输主管根据实际情况调整运输方案，例如道路、天气等原因物流运输流程图仓储运输主管物流专员业务运营部客户开始沟通①拟定运发货通知输方案审核②联系物流公司，填写物流运单准备货物③配货通知物流公司提货④双方交接货物，并办理运输单据手续运输调整运⑤中途发生意外事输方案故继续组织运输结束接货签字回单。

物流仓储管理操作流程1.收货流程1.1正常产品收货1.1.1 货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。

1.1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。

如货物状况完好，开始卸货工作。

1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。

任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等。

破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报经理，主管或库存控制人员，以便及时通知客户。

1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气（下雨，雪，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。

卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每拍码放的数量严格按照产品码放示意图。

（产品码放按照托盘的尺寸及货位标准设计）。

1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交定单处理人员。

1.1.6 定单处理人员接单后必须在当天完成将相关资料通知客户并录入系统。

1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。

并存入相关记录 1.2 退货或换残产品收货 1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。

1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。

1.2.3 换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。

1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。

1.2.5 定单处理人员依据单据录入系统。

2. 发货流程 2.1 定单处理程序 2.1.1 所有的出库必须有客户授权的单据（授权签字，印章）作为发货依据。

物流工作流程及出入库管理流程图|物流工作流程及流程图进出境管理系统1。

货物入库相关制度:(1)货物采购后，首先办理入库手续，采购人员将货物逐一移交给库管员。

库管员应根据采购计划中的项目，认真清点入库货物的数量，检查货物的规格和质量，确保数量、规格和品种价格准确、质量良好、配套设施齐全，并在收据上签字(或在入库登记簿上一起签字确认) (2)境外加工的货物，应认真清点入库货物的数量，检查货物的规格和质量，确保数量、规格和品种准确，质量完好，配套设施齐全，并签署收货清单。

(3)进入仓库的货物应根据采购货物的条款和条件以及货物的质量标准进行验收，并根据入库单和现场交接在仓库登记。

(4)项验收合格后应及时入库。

(5)物品应根据不同的主机型号、材料、规格、功能和要求分类存放在货架上相应的位置。

在储存过程中，应注意防锈和防潮处理，以确保货物的安全。

(6)项在数量和价格上都是准确的账户、标志和商品是否一致问题不能随意改变，原因应查明，是否有漏入库，多入库(7)应小心处理精密、易碎和贵重物品。

严禁挤压、碰撞和倒置，并妥善保存。

贵重物品应该存放在公司的小仓库里，以防被盗。

(8)做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关人员进入仓库(9)仓库应保持通风和整洁。

由于仓库容量有限，货物应整齐紧凑放置，不得有任何遮盖。

标志应醒目且易于识别。

二。

货物出库相关规定:(1)货物出库由库管员记录，领用人签字(2)交货数量应准确(账面交货数量应与实际交货数量一致)账户、标志和商品是否一致问题是不能随意改变的，原因应该找出，无论是有任何遗漏的问题还是更多的问题。

(3)库管员严格按照发货单发货，无订单不发货，内容填写不准确不发货，编号有涂改标记不发货。

出现上述问题时，库管员应及时与相关责任人核对货物，确保交货的正确性，及时解决问题，及时供货，确保合同的完整履行。

(4)保管员应做好出库登记，并定期向主管部门报告入库情况(5)为了防止货物交付中的错误，应严格遵守交付系统。

企业物流管理流程及表格1.物流系统化示意图物流系统化示意图2.物流客户服务标准示意图物流客户服务标准示意图3.物流的关键活动表物流的关键活动表4.现代物流企业系统构成说明表现代物流企业系统构成说明表5.电子商务物流过程示意图电子商务物流过程示意图6.物流活动分类与内容说明表物流活动分类与内容说明表7.物流成本分类说明表物流成本分类说明表8.物流成本预算编制方法物流成本预算编制方法9.销售物流费用分析表销售物流费用分析表10.物流系统的价值链图物流系统的价值链图11.物流流程示意图物流流程示意图12.物流作业各类设备分析表物流作业各类设备分析表13.设备安装计算表设备安装计算表14.设备利用效率分析表设备利用效率分析表15.设备请购单设备请购单编号：日期：年月日总经理：部门主管：请购人：16.设备请修验收单设备请修验收单第三章高效物流运作系统1.物流信息系统结构示意图物流信息系统结构示意图2.精益供应系统运作模型精益供应系统运作模型3.供应系统一体化管理模式供应系统一体化管理模式需求方向物流方向4.ERC的供应系统模型ERC的供应系统模型需求方向物流方向5.供应链设计步骤示意图供应链设计步骤示意图6.供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别7.建立供应链战略伙伴关系的步骤建立供应链战略伙伴关系的步骤8.看板的分类以及使用方法看板的分类以及使用方法依据9.选择合适供应链战略伙伴方法选择合适供应链战略伙伴方法10.供应链计划与协调机制示意图供应链计划与协调机制示意图11.一体化管理模式的类型一体化管理模式的类型第四章基于供应链系统的信息决策1.供应链信息流与管理信息系统供应链信息流与管理信息系统2.常见供应链链状模型常见供应链链状模型3.一般供应链网结构模型一般供应链网结构模型4.供应链集成化实施步骤供应链集成化实施步骤5.常见的供应链网分层结构示意图常见的供应链网分层结构示意图阶段1：基础建设物料流客户阶段2：职能集成物料流客户阶段3：内部供应链集成客户6.供应链信息管理系统作业示意图供应链信息管理系统作业示意图数据层功能层表示层7.集中型供应链网结构模型集中型供应链网结构模型8.生产规划系统结构图生产规划系统结构图9.物料管理系统结构图物料管理系统结构图10.销售管理系统结构图销售管理系统结构图11.财务管理系统结构财务管理系统结构12.企业情报管理系统结构图企业情报管理系统结构图13.支持决策系统（DSS）结构图支持决策系统（DSS）结构图14.供应链网链结构模型供应链网链结构模型信息流资金流15.信息系统在物流作业中的作用信息系统在物流作业中的作用第五章物流采购作业管理1.直接物料明细表直接物料明细表制表人：审核人：会计部门：2.年度物料耗用预算表年度物料耗用预算表3.物料耗用分析表物料耗用分析表4.物料耗用日报表物料耗用日报表5.物料供应计划表（1）物料供应计划表（1）6.物料供应计划表（2）物料供应计划表（2）7.物料分析表物料分析表分析日期：年分析人：8.物料用量计划表物料用量计划表9.物料采购计划物料采购计划10.物料采购统计表物料采购统计表11.物料管理调查表物料管理调查表12.采购订单计划表采购订单计划表13.物料订购单（1）物料订购单（1）供应商名称：订单号码：订购日期：年14.物料订购单（2）物料订购单（2）15.订单安排记录表订单安排记录表16.订单统计表订单统计表17.订单确认表订单确认表18.订金、签约金移交明细表订金、签约金移交明细表19.订金收入明细表订金收入明细表20.采购比较表采购比较表编号：日期：年月日21.物料单价变动日报表物料单价变动日报表编号：日期：年月总经理：主管：制表人：22.物料特别采用申请表物料特别采用申请表编号：申请日期：年月日23.物料订购确定或更改通知单物料订购确定或更改通知单24.采购信息收集方法说明表采购信息收集方法说明表。

物流配送流程图一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单.6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。

9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认.10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。

配送流程一、配送的主要操作(一）备货配送的准备工作和基础工作。

备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等.配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。

备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。

（二）储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。

1。

储备配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证.这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量.配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决.2。

*******营销中心文件编号文控部门 版 本 Ａ0 类 别 作业指导书 页 数 第1页共1页文件名称收发货管理流程图生效日期本次修 订摘要/编制审查 签发【受文部门】： 【关键词】： 收发货 流程 【等级】：秘密序号作业流程图 部门责任人表单作业内容说明1销售部 业务员销售助理《订购单》 客户下单后，业务人员落实款项与协助订单，销售助理核实款项 2销售部 /营销中心 部门经理/中心负责人《订购单》销售经理审核《订购单》确认无误后通知仓库按单备货；批发商级以上的需中心负责人审核3A 销售部仓管《订购单》仓管核对《订购单》后，按单备货3B销售部/总部仓管《订购单》 《发货申请表》 在营销中心无货或外地客户的情况下，由仓库向总部提交发货申请。

4A销售部仓管《送货单》仓库备好货后即按指定的时间和地点发货4B销售部/总部/财务部 仓管 业务员 财务 《发货申请表》《装箱单》在总部直接发货的情形下，营销中心配合做好款项确认和客户的签收。

5销售部 业务员《送货单》《收款收据》业务人员将货物送达客户，回款。

并由客户签收确认。

6销售部/财务部 业务员/财务 《送货单》（或《装箱单》）《收款收据》业务人员将客户签名确认的单据交由仓库和总部；财务、业务订单确认。

客户下单，订购 审核客户收货确认回传OKNG仓库发货仓库备货总部备货总部发货深圳无货外地客户。

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仓库接收人员检查货物的数量、质量和包装是否符合要求。

物流配送流程图一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等).4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单.5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库.二、运输配送1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源.4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理.7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。

9．在货物到达目的地后，经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。

10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款.配送流程一、配送的主要操作（一）备货配送的准备工作和基础工作。

备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。

配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。

备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。

（二）储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。

1.储备配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。

进货进货验收退货需求退货 补货 采购库存管理 入库 卸货 供应商 发货 退货处理 接单集货暂存流通加工拣货发货准备订单处理发货拣核装载上车配送收货拣核退货需求客户产生配送需求良品滞销品、废品实体物流信息流配送中心进货作业进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。

它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。

同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。

进货作业流程图进货作业计划商品送达收货货物标识编号货物分类货物核单、验收处理进货信息订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。

通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。

订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。

订单处理流程图接受订单 确认加工包装形式确认订货价格确认订单形态确认客户信息确认需求货物数量、日期设定订单号码建立客户档案 存货查询，依订单分配存货 存货是否足够？ 计算拣取的标准时间 排定出货时间及拣货顺序 订单资料处理输出 新配货 重分存删除订单上不足订货或取消订单 重新调整 允许过期交货过期交货 是 是 否否 否 是注：订单形态1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单；2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单；3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单；4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料；5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。