最新寿险专业化销售流程

什么是推销推销才、佳、金、肖才才子佳佳人金财富肖俏寿险商品特色一、寿险商品是无形商品二、寿险商品满足人们需求的不确定性寿险商品销售一、变寿险商品为有形商品变寿险商品为鲜活商品二、激发客户需求寿险专业化推销流程计划与活动说明促成准客户开拓接触前准备接触递交保单售后服务制定详细的工作计划及各项销售活动目标计划与活动的定义：订立明晰而具体的目标是成功的第一步准主顾开拓寻找符合条件的销售对象准主顾开拓的意义准主顾是营销员的宝贵资产准主顾开拓决定寿险推销事业的成败90%的佣金来源于准主顾开拓接触前准备为正式与准主顾进行推销面谈而做的事前准备接触通过与准主顾沟通，激发其对保险的兴趣并收集相关资料，寻找出购买点说明用简明扼要且生活化的语言向客户介绍保险的功能，强化准主顾对保险的兴趣促成帮助及鼓励客户作出购买决定，并协助其完成相关的投保手续，促成是推销的目的递交保单与售后服务客户投保后，协助客户处理与保单有关的事宜，定期提供风险规划最新的资料，根据客户的状况变化作出恰当的建议良好的服务才是真正推销工作的开始推销无定式，要求你专业专业推销是生存之本寿险营销员的真正挑战：就是怎样从茫茫人海中寻找出大量潜在的、有寿险需求的准主顾，并持续不断地去开拓和保持自己的准主顾市场。

“巧妇难为无米之炊”能够始终保持一定量的、有价值的准主顾，是保证长时间获得业绩和收入的保证！“准主顾是我最大的资产。

他们是我在寿险业赖以生存并得以发展的根本。

”人寿保险——无限广阔的市场；无数需求的客户；无穷展业的机会。

计划100——1、我的直系亲属：2、我的姻亲关系：3、我的街坊邻居：4、我的知交好友：5、我的老师同学：6、我的同事战友：7、我的消费对象：8、我的生意伙伴：9、我的同趣同好：10、我的其他熟人：合格的准主顾1、有经济能力——谁是能赚到钱的人？2、有决定权力——谁是家中或企业里的掌权者？3、有寿险需求——谁是最需要保险的人？4、身心都健康——谁可能是“危险者”？5、容易接近——谁是容易接近和拜访的人？接触前准备一、前言二、接触前准备的必要性恐惧来源于对对手的无知，失败来源于对对手的恐惧。

专业化保险销售的主要流程专业化保险销售流程通常包括四个环节，即：准保户开拓，调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。

一准保户开拓准保户开拓就是识别、接触并选择准保户的过程。

准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤，可以说，保险销售人员最主要的工作是在做准保户的开拓。

1. 准保户的鉴定。

对保险销售人员來说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近。

2. 准保户开拓的步骤。

第一，获取尽可能多的人的姓名；第二，根据这些姓名了解情况，即确认他们是否有可能成为保险的购买者;第三，建立准保户信息库，将准保户的资料储存起來;第四，经人引见，拜访准保户；第五，淘汰不合格的准保户。

3. 准保户开拓的途径。

保险销售人员常通过有陌生拜访、缘故开拓、连锁介绍、直接邮件和电话联络等途径，了解准保户感兴趣的产品，发现他们的真正需求，从而决定是否需要面谈或约定面谈的具体时间。

二调查并确认准保户的保险需求为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。

即通对准保户的风险状况、经济状况的分析，來确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。

保户调查与分析的内容主要有：1. 分析准保户所面临的风险。

不同的风险需要不同的保险规划。

每个人的工作状况、健康状况不同，每个企业的生产情况不同，决定了他们面临的风险也各不相同。

保险销售人员要通过调查获取相关信息，分析准保户所面临的风险。

2. 分析准保户的经济状况。

一个家庭或一个企业究竞能安排多少资金购买保险，取决于其资金的充裕程度。

根据准保户的财务问题及其财务目标建立的可行性分析，可以帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。

3. 确认准保户的保险需求。

在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后，需要进一步确认其保险需求。

就准保户面临的风险而言，可以将其分为必保风险和非必保风险。

对丁•必保风险，最好采取购买保险的解决方式，如购买汽车第三者责任保险是强制性的，汽车第三者责任风险就是必保风险。

保险销售流程保险销售流程是指保险公司或保险代理人通过与客户进行沟通、分析客户需求、选择保险产品、签订合同、缴纳保费等一系列步骤，最终完成一次保险销售的过程。

以下将详细介绍保险销售流程的各个环节。

1. 客户沟通在保险销售流程中，客户沟通是非常重要的一步。

通过与客户进行沟通，可以了解客户的需求和状况，进而为客户提供专业的保险建议。

在客户沟通过程中需要注意以下几点：（1）了解客户基本情况，包括职业、年龄、收入、家庭情况等。

（2）了解客户的风险承受能力和风险偏好，以便为客户提供更合适的保险产品。

（3）向客户详细介绍保险公司的产品和服务，以及保险的基本知识。

2. 分析客户需求在客户沟通后，需要根据客户的需求和状况，对客户进行分析，确定客户需要购买哪些保险产品。

在分析客户需求时，需要考虑以下几点：（1）客户的风险状况，包括生命、财产和健康等方面。

（2）客户的风险承受能力和风险偏好。

（3）客户的财务状况和保险需求。

3. 选择保险产品根据客户的需求和状况，选择适合客户的保险产品。

在选择保险产品时，需要考虑以下几点：（1）保险产品的保障范围和条款，以及保险公司的声誉和实力。

（2）保险产品的保费和保额，以及客户的财务状况和保险需求。

（3）保险产品的销售方式和服务质量，以及客户的购买偏好和体验感受。

4. 签订合同在选择保险产品后，需要与客户签订保险合同。

在签订合同时，需要注意以下几点：（1）合同的条款和内容需要清晰明确，以免出现纠纷。

（2）客户需要认真阅读合同，理解合同内容和保险责任。

（3）客户需要正确填写个人信息和保险金额，以免影响保险赔付。

5. 缴纳保费在签订合同后，客户需要按照合同约定缴纳保费。

在缴纳保费时，需要注意以下几点：（1）保费的缴纳方式和时间需要清晰明确。

（2）客户需要及时缴纳保费，以免影响保险责任的履行。

（3）保险公司需要及时确认保费的到账情况，以免影响保险赔付。

6. 售后服务在客户购买保险产品后，保险公司需要为客户提供售后服务。

寿险专业化销售流程七步
1. 认识客户:
了解客户的基本情况,包括家庭背景、经济状况、风险承受能力等,建立良好的沟通和信任关系。

同时确认客户的保险需求。

2. 分析客户需求:
根据客户的实际情况,全面分析其在人身风险保障、财富传承、财富管理等方面的保障需求。

确定客户的保险规划目标。

3. 设计理财规划方案:
根据规划目标,为客户量身定制寿险及理财产品组合方案,包括保障范围、保额、保费、投资组合等。

4. 介绍产品与方案:
以浅显易懂的方式向客户解释各项产品特点、收益预期与风险承受能力等,并全面阐述理财规划方案的优势。

5. 匹配方案并调整:
倾听客户反馈,与客户进一步探讨方案细节,根据客户实际情况对方案进行调整和优化。

6. 协助客户决策:
耐心解答客户疑虑,帮助客户权衡利弊得出明智决定。

视情况为客户提供专业建议。

7. 持续服务与跟踪:
定期回访客户,关注其财务状况和需求变化,及时调整理财规划方案,为客户提供持续的优质服务体验。

寿险专业化推销流程第一节专业化推销一、推销运用才智和工具将人们不知道不了解的事物向人们推荐，使其接纳，并从中受益。

二、专业推销是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销。

例如：医生为病人动手术，按如下步骤进行：麻醉→消毒→开刀→止血→处理患处→缝合过程中病人有什么样的反应，做什么样的处理都是按一定的方法来进行的。

三、专业化推销专业化推销是推销的专业化，是专业不断支配自己行动，进而养成的专业推销习惯。

例如：医生为病人动手术，不管病人是男是女，是老是少，是有钱还是没钱，是熟悉还是陌生，是喜欢还是讨厌，只要是病人，做的就是一样的手术，均要按相同的步骤和方法来处理。

专业化推销是市场的选择，是推销人员长期追求的工作品质。

四、专业化推销的重要性寿险商品的特色决定需要专业化推销1、寿险商品特色（1）寿险商品是无形商品通过前面商品知识的介绍，大家对寿险商品吸了一定的了解，寿险商品是一纸合同，有别于我们日常接触的商品，既没有色香味，也没有形状和温度，不易被感官直接感受到。

（2）寿险商品满足人们需求和不确定性。

即客户何时受益，受益多少具有不确定性。

因为人们生老病死的时间不确定，购买者不会马上享受到拥有寿险商品的好处，但是其它商品却可以，将空调搬回家就强以调节室内温度，穿上衣服就可以保暖，吃些食物就可以消除饥饿感。

因此，虽然人们都需要人寿保险，但自发购买的意愿很低。

我们会因家中无米下锅而赶紧去买，但却不会因自己没有买人寿保险而急着去买。

2、寿险商品销售要实现寿险商品的销售，首先必须做到以下二点：（1）变寿险商品为有形商品，将无生命的产品赋予其生命的意义。

其实，我们自己就是寿险商品的有形体现，我们着装就是公司商品的视觉包装，我们的言谈举止就是公司商品的听觉包装。

一个衣衫破旧、满身散发着汗味的女人和一个穿着入时、浑身散发着香气的小姐均戴着相同款式的项链从你面前走过，你会有什么样感受，如何评价她们所戴的项链？如果她们分别将颈上的项链取下向你推销，你会买哪一个？大部分人都会选择第二位小姐，因为她更值得依赖。

专业化保险销售的主要流程保险销售过程中需要一定的耐心和技巧，那么你知道专业化保险销售的主要流程吗?下面是本人为大家整理的专业化保险销售主要流程，希望对大家有用。

专业化保险销售主要流程专业化保险销售流程通常包括四个环节，即：准保户开拓，调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。

(一)准保户开拓准保户开拓就是识别、接触并选择准保户的过程。

准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤，可以说，保险销售人员最主要的工作是在做准保户的开拓。

1.准保户的鉴定。

对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近。

2.准保户开拓的步骤。

第一，获取尽可能多的人的姓名;第二，根据这些姓名了解情况，即确认他们是否有可能成为保险的购买者;第三，建立准保户信息库，将准保户的资料储存起来;第四，经人引见，拜访准保户;第五，淘汰不合格的准保户。

3.准保户开拓的途径。

保险销售人员常通过有陌生拜访、缘故开拓、连锁介绍、直接邮件和电话联络等途径，了解准保户感兴趣的产品，发现他们的真正需求，从而决定是否需要面谈或约定面谈的具体时间。

(二)调查并确认准保户的保险需求为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。

即通对准保户的风险状况、经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。

保户调查与分析的内容主要有：1.分析准保户所面临的风险。

不同的风险需要不同的保险规划。

每个人的工作状况、健康状况不同，每个企业的生产情况不同，决定了他们面临的风险也各不相同。

保险销售人员要通过调查获取相关信息，分析准保户所面临的风险。

2.分析准保户的经济状况。

一个家庭或一个企业究竟能安排多少资金购买保险，取决于其资金的充裕程度。

根据准保户的财务问题及其财务目标建立的可行性分析，可以帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。

3.确认准保户的保险需求。

在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后，需要进一步确认其保险需求。

保险的销售流程保险的销售流程是指保险公司或保险代理人在向客户销售保险产品时所采取的一系列步骤和方法。

一个完善的销售流程可以帮助保险公司提高销售效率，提升客户满意度，实现双赢局面。

下面将详细介绍保险的销售流程。

首先，了解客户需求。

在销售保险产品之前，保险销售人员首先需要了解客户的需求和情况。

他们可以通过与客户进行沟通，了解客户的家庭情况、财务状况、健康状况等，从而为客户量身定制最适合的保险产品。

其次，进行产品介绍。

在了解客户需求的基础上，保险销售人员需要向客户介绍适合其需求的保险产品。

他们需要清晰地向客户解释产品的保障范围、保险金额、保险期限、理赔流程等重要信息，让客户对产品有一个清晰的认识。

接着，进行需求分析。

在产品介绍之后，保险销售人员需要与客户一起进行需求分析，即通过深入的交流和沟通，帮助客户更好地了解自己的风险和保障需求，从而确定最适合的保险产品和保障方案。

然后，进行方案设计。

在需求分析的基础上，保险销售人员需要为客户设计最佳的保险方案。

他们需要根据客户的需求和情况，为客户量身定制保险产品的保障范围、保险金额、保险期限等，确保客户获得最全面、最合适的保障。

接下来，进行报价和比较。

在方案设计完成后，保险销售人员需要向客户提供保险产品的报价，并与客户一起进行产品比较。

他们需要向客户清晰地解释不同产品的优缺点，帮助客户做出理性的选择。

最后，完成销售和签约。

在客户确认购买意向后，保险销售人员需要与客户完成最后的销售工作，包括填写投保单、签订合同、缴纳保费等。

他们需要向客户解释合同条款和保险责任，确保客户对保险产品有一个清晰的认识，并最终完成销售和签约流程。

综上所述，保险的销售流程包括了了解客户需求、产品介绍、需求分析、方案设计、报价比较和完成销售签约等多个环节。

一个完善的销售流程可以帮助保险公司更好地满足客户需求，提高销售效率，实现双赢局面。

希望本文对您了解保险的销售流程有所帮助。

1.险专业化推销流程推销：推销是运用才智和工具将人们不知道、不了解的事物推荐给人们，使其接纳，并从中受益的行为及过程。

专业推销：按照一定的程序、一定的步骤、一定的方法将过程分解，进而达到一定目的的推销。

专业化推销：石匠专业推销理论与方法向销售人员转化，即销售行为与方法实现专业化、标准化、自动化的过程。

是专业不断支配销售的行为，进而养成专业推销习惯的过程。

寿险商品的特色1、寿险商品是无形商品：寿险商品是一纸文书，有别于我们日常接触的其他商品，既没有色、香、味，有没有形状和温度，不易被感官直接感受到。

2、寿险商品能满足人们需求的不确定性：即客户何时受益、受益多少等具有不确定性。

因为人们生老病死的时间不确定，购买者不会马上享受到寿险商品的好处，但其他商品却可以。

寿险商品的销售1、变寿险商品为有形商品。

2、变寿险商品为鲜活商品。

3、挖掘和激发客户的需求。

寿险专业化推销流程计划与活动主顾开拓接触前准备接触说明促成售后服务计划与活动：制定详细的工作计划及各项销售活动的目标。

准主顾开拓:寻找符合一定条件的销售对象。

主顾开拓的意义在寿险业中每个业务员索要面临的真正挑战：怎样从茫茫人海中寻找出大量潜在的有寿险需求的准客户并且要坚持不断地去开拓和维持自己的准主顾市场。

准主顾的来源婴儿诞生新婚夫妇公司创建升职加薪投资发财继承遗产另谋高就……计划100不做任何筛选，把所能想到的每一个人名都写在本内：我的直系亲属、姻亲关系、街坊邻居、至交好友、老师同学、以前的客户、复员战友、以前同事、生意伙伴、同趣同好、其他熟人等合格准主顾具备的条件1、必须有经济实力—谁是能赚到钱的人？2、必须有决定权—谁是家中的掌权者？3、必须有寿险需求—谁现在需要保险？4、必须身心健康—水可能是“危险者”？准主顾开拓的方法1、缘故关系法2、介绍法3、陌生拜访法4、目标市场5、职团销售市场定位：要根据自身的优势，立足于适合自己的专门市场，拥有属于自己的客户园和销售层。

专业化销售流程及主顾开拓专业化销售流程及主顾开拓P 讲师介绍（一）销售认知向我推销（二）人性的基本欲求1、被爱2、被肯定3、追求精神上的安心4、追求财富5、拥有梦想（三）人性的基本弱点1、拖延2、拒绝3、逃避4、缺乏持续力5、担心未来（四）购买的过程1、不满2、欲求3、决定4、行动（五）专业化销售的必要性1、寿险营销员的角色寻找新的准保户对现有的客户服务（五）专业化销售的必要性2、寿险营销员的使命对很多家庭来说，我们是唯一向他们说明有关保险的人，同时我们也是在他们面对死亡或困难时，给予财务保障的唯一希望。

（解读世界级销售人员的专业流程，例如化妆品的恶梦式销售和美梦式销售）（五）专业化销售的必要性3、专业化寿险营销员并非天生专业化销售流程打造专业化寿险营销员（六）寿险销售的认知（六）寿险销售的认知寿险产品不易销售的原因1、无形的产品2、感觉不需要3、没有急迫性寿险的销售有别于一般商品的销售，对于人性理解的重要性远大于对商品本身的认识。

二、专业化销售流程主顾开拓P电话约访TA初次接触OPP/C售后服务S需求分析FF课程大纲一、主顾开拓（P）的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓（P）的方法课程大纲一、主顾开拓（P）的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓（P）的方法一、主顾开拓（P）的重要性含义：主顾开拓就是用一种有系统的方法来决定该跟谁接触，以使他能向你购买保险。

一、主顾开拓（P）的重要性重要性：主顾是营销员最大的资产,是营销员赖以生存得以发展的基础。

准主顾客户业绩收入课程大纲一、主顾开拓（P）的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓（P）的方法二、准主顾应具备的条件有购买力有决定权寿险需求身心健康容易接近准主顾在哪里准主顾在哪里1.认同保险的人2.特别孝顺的人3.经济较宽裕的人4.非常喜欢小孩的人5.有责任感的人6.筹备婚事或刚结婚的人7.夫妻感情恩爱的人8.喜欢炫耀身份价值的人准主顾在哪里9.理财观念强的人1<#004699'>0.注重健康保障的人11.创业不久风险高的人12.家中刚遭变故的人13.家有重病和久病不愈的人14.最近刚贷款买房的人15.特别关心下属及员工的人16.在效益良好的企业里工作的人课程大纲一、主顾开拓（P）的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓（P）的方法（一）主顾开拓（P）方法概述缘故法介绍法陌生拜访法目标市场法职团开拓法（二）主顾开拓（P）之缘故法缘故法：就是从熟人和亲友中寻找客户的方法对象：熟人、亲友亲戚、姻亲父母的朋友、兄弟姐妹的朋友好友的父母因工作而认识的因求学而认识的因参加公益社团而认识的因嗜好、消费而认识的因生活圈而认识的（二）主顾开拓（P）之缘故法特征:较易接近可建立营销经验接触说明容易要领:利他而来,为主顾着想惜缘，用缘你不做，别人会做保持平常心，不计较成败得失（二）主顾开拓（P）之缘故法优势:容易被接纳，增加信心成交率较高，少花功夫资料收集容易最适合新进业务人员增加面谈经验容易提供转介绍，且转介绍客户易接近局限:来源有限需要与其他方法配合使用如遇到挫折情绪自信易受到影响（二）主顾开拓（P）之缘故法经营方式缘故客户的经营方式为全面拜访市场应对要调整心态，不是你求他，而是你帮他《计划1<#004699'>0<#004699'>0》的使用请拿出事先填写好的《计划1<#004699'>0<#004699'>0》查看客户资料是否已经填写完整计算每位客户的分数根据《计划1<#004699'>0<#004699'>0》的划分标准，将你的客户进行分类选出最有价值的A1——A9九位准主顾如何向缘故讲保险——面谈前的准备整理缘故客户的相关资料选择适当的拜访时机准备公司简介及产品宣传彩页熟记话术准备拜访小礼物仪容仪表干净整齐充满自信心如何向缘故讲保险——面谈步骤1、寒暄赞美2、自我介绍（新的身份）3、道明来意4、请教问题5、解决疑惑如何向缘故讲保险经典话术一经典话术二经典话术三经典话术1向亲友介绍自己新的身份目前我在太平洋保险公司上班。

保险中的保险销售技巧和销售流程保险销售技巧和销售流程对于保险行业的从业人员来说至关重要。

成功的保险销售需要一定的技巧和步骤，以确保顺利的销售过程和最终的业绩。

本文将介绍一些常用的保险销售技巧和销售流程，以帮助保险销售人员提高销售能力和达成业绩目标。

一、了解客户需求成功的保险销售始于对客户需求的了解。

在与客户沟通的过程中，保险销售人员应该积极倾听客户的需求和关注点，通过提问和深入交流，全面了解客户的家庭、职业、财务状况以及特定的保险需求。

只有了解客户的真实需求，才能为其提供合适的保险解决方案。

二、推荐合适的保险产品基于对客户需求的全面了解，保险销售人员需要推荐合适的保险产品。

根据客户的风险承受能力、保险需求和预算，选择适合的险种和保额。

同时，保险销售人员需要对保险产品的特点、保险责任和保险条款进行清晰的解释，以确保客户明确理解所购买的保险产品。

三、提供专业咨询和分析作为保险销售人员，提供专业的保险咨询和分析是非常重要的。

通过给客户提供详细的保险产品信息和相关的风险分析，帮助客户全面了解所购买的保险产品的保障范围以及可能的盈利机会。

同时，通过与客户分享成功案例和实际的保险理赔案例，提高客户对保险产品的信任度和购买意愿。

四、建立良好的客户关系良好的客户关系对于长期的保险销售成功至关重要。

保险销售人员需要保持与客户的持续沟通和联系，在客户有任何问题或需要时提供及时的支持和解答。

通过亲密与客户的关系，建立客户的忠诚度和口碑传播，以帮助保险销售人员扩大客户群体和增加保险销售。

五、跟踪和维护客户保险销售人员应该跟踪和维护他们的客户，以保持客户的长期关注和忠诚度。

通过定期的电话、邮件或面谈等方式与客户保持联系，了解他们的变化和需求。

及时回应客户的问题和意见，并提供个性化的保险产品和服务，以增加客户的满意度和忠诚度。

六、不断学习和提高销售技巧保险销售是一个不断学习和提高销售技巧的过程。

保险销售人员应该积极参加相关的培训和学习活动，了解行业的最新趋势和发展，继续提高销售技巧和专业知识。