《现代物流管理》

现代物流管理(全套课件)一、物流管理概述1.1 物流的概念物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能。

1.2 物流管理的目标物流管理的目标是提高物流效率，降低物流成本，确保物流服务质量，实现物流的可持续发展。

1.3 物流管理的内容物流管理的内容包括物流战略规划、物流系统设计、物流作业管理、物流信息管理、物流成本管理、物流质量管理等。

二、物流战略规划2.1 物流战略规划的意义物流战略规划是物流管理的重要组成部分，它为物流系统的发展提供方向和指导。

2.2 物流战略规划的方法物流战略规划的方法包括SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等。

2.3 物流战略规划的实施物流战略规划的实施需要明确战略目标、制定战略计划、分配战略资源、监控战略执行等步骤。

三、物流系统设计3.1 物流系统设计的原则物流系统设计应遵循系统性、经济性、适应性、安全性等原则。

3.2 物流系统设计的方法物流系统设计的方法包括系统分析法、价值工程法、仿真法等。

3.3 物流系统设计的实施物流系统设计的实施需要明确设计目标、确定设计参数、选择设计方案、评估设计效果等步骤。

四、物流作业管理4.1 物流作业管理的内容物流作业管理包括运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、配送管理、流通加工管理、信息处理管理等。

4.2 物流作业管理的目标物流作业管理的目标是提高作业效率，降低作业成本，确保作业质量。

4.3 物流作业管理的实施物流作业管理的实施需要明确作业流程、制定作业标准、分配作业任务、监控作业执行等步骤。

现代物流管理(全套课件)五、物流信息管理5.1 物流信息管理的重要性物流信息管理是物流管理的重要组成部分，它对物流系统的运行效率和服务质量具有关键影响。

5.2 物流信息管理的内容物流信息管理包括物流信息的收集、处理、存储、传输和利用等。

5.3 物流信息管理的实施物流信息管理的实施需要建立物流信息系统，明确信息管理流程，制定信息管理制度，培训信息管理人员。

《现代物流管理》课程标准一、课程性质与任务本课程是港口与航运管理专业的一门专业基础课程。

按照立德树人根本要求，以“三全育人”为路径，培养学生高尚道德情操和正确价值观。

通过本课程的学习，学生能够对大物流管理理论有足够的认知，为未来的专业课程学习和就业打下基础。

后续课程为《理货业务》、《集装箱码头业务管理》、《港口库场管理》、《国际货运代理实务》、《港口装卸工作组织》、《船舶代理业务》。

二、课程教学目标（一）知识目标1.了解企业管理一般业务内容和流程；2.掌握必需的物流信息技术知识；3.了解仓储、配送企业的一般业务内容和流程；4.具备物品、物流设施设备、物流与物流管理的基本知识。

（二）能力目标1.能够对物流服务市场需求做出调查与分析、对物流客户进行服务管理；2.能完成与包装、装卸、搬运、运输、配送、仓储、流通加工、信息服务相关的工作，并对这些作业做合理化的设计；3.能够完成企业一线运营管理工作；4.能够收集、处理管理物流信息。

（三）素质目标1.具备团队协作意识；2.具有人际交往意识。

三、参考学时参考课时：36学时四、课程学分课程学分：2学分五、课程内容和要求六、教学建议（一）教学方法建议在有条件的情况下更多的采用“线上+线下”混合式教学模式，融入移动信息化教学手段。

建议采用“教、学、做”三位一体教学模式，建议运用现代信息技术，采用案例教学，情境模拟、实境教学等多种教学方法，营造开放仿真的教学环境，引导学生带着问题去学习探究，使学生真正成为课堂学习的主体。

建议进行分组教学，项目教学，在教学过程中锻炼学生沟通能力、协作能力、组织领导能力及团队精神。

（二）评价方法引入行业标准和作业规范，建设课程在线题库，实现教考分离。

注重过程考核和能力评价。

（三）教学条件1.实验实训条件建议2.师资条件教师应来自于港航企业的管理岗位，具有丰富的实践经验，熟悉整个物流流程。

在教学过程中，能够把实际状况和教材的内容联系起来，做到理论联系实际，丰富课堂内容。

《现代物流管理》复习题一、名词解释（每小题4分，共计20分）1．物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合,形成完整的供应链，韦用户提供多功能、一体化的综合性服务。

P42．物流系统：各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。

P223．物流系统评价：指从技术和经济两个方面对所建立的物流系统的各个方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。

P264．企业物流:在企业范围内进行相关的物流活动的总称。

P345．第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流模式的业务模式。

P376．社会物流：也称宏观物流或大物流，它是对全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。

P337．包装:在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助材料包装产品并予以适当的装潢和标志。

P558．绿色包装：对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用。

课促进持续发展的包装。

P719．包装技术: 指在包装作业过程中所采用的技术及方法。

P6510．装卸搬运：在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。

P7611．装卸搬运活性:指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。

P8912．集装单元化原则:指将货物集中扩大成一个作业单元进行装卸搬运的原则，是实现装卸搬运合理化、降低物流费用的重要手段。

P9013．运输:专指“物“的载运及输送。

13．多式联运:指以两种以上的不同运输方式进行的运输，其中包括：公铁联运、陆海联运、陆空联运、大陆桥联运。

P103笔记14．“门到门”运输：15．仓库：指储存保管货物的建筑物和场所的总称。

P13216．仓储:指保护，管理，贮藏货物。

《现代物流管理》课程标准1. 课程性质该课程是物流管理专业的职业核心能力课程，也是电子商务专业的核心专业课之一。

该课程在整个物流管理专业的课程体系中发挥着重要的培养综合物流管理能力作用。

现代物流的本质是对原来分散管理的运输、仓储、采购、配送、包装、装卸搬运、物流信息等要素进行综合管理，实现资源整合和流程优化的目的，本课程是物流管理专业课程体系中唯一体现集成管理思想的综合实务课，为学生走上企业综合物流岗位和其他岗位打下良好的基础。

2. 课程设计思路本课程标准的构建以物流师国家职业标准（助理物流师等级）为指导，结合企业相应岗位所必需的现代物流从业人员的能力要求，依据专业标准，结合学院课程标准原则意见而构建其课程标准。

本课程的建设思路是：根据教育部16号文件，开展基于岗位能力与工作过程为导向的课程体系改革，在对相关岗位任职要求进行分析、归纳的基础上，将工作任务分解为知识、能力、素质的具体要求，同时参照职业标准进行课程模块设计，校企合作制定课程考核标准，以此为基础组织课程教学资源，进行实训条件与教学团队建设，并组织实施，校企合作完成对学生的评价。

物流管理实务课程标准构建思路图3. 课程目标本课程立足于综合服务型物流企业基层管理岗位及工商企业综合物流部门基层管理岗位，通过本课程的学习，要求学生掌握工商企业的物流管理及物流企业的运营管理，能够正确分析和解释物流网络的构建与管理，掌握物流信息系统的使用，能够对物流成本进行分析，了解逆向物流与绿色物流管理。

要求学生要有全局观念，着重培养学生的综合集成能力，物流资源集成能力，计划与执行能力及沟通能力等。

根据本课程的培养目标，将课程内容进行模块化划分，使学生具备以下专业能力、社会能力和方法能力。

3.1 专业能力3.1.1熟悉物流网络及物流结点的构建3.1.2了解供应链管理的概念3.1.3了解逆向物流管理的基本思路3.1.4关注并掌握逆向物流的操作流程与绿色物流管理理念3.2 社会能力3.2.1熟悉各种工商企业物流部门的形式及服务范围3.2.2了解各种物流企业的基本运作流程3.2.3具有良好的职业道德、严谨的工作态度和良好的团队合作精神3.2.3掌握工商企业综合物流部门基层管理岗位所必需的相关技能3.2.4能够针对综合服务型物流企业基层管理岗位进行运营管理3.3 方法能力3.3.1熟悉物流成本的核算方法3.3.2能够对物流成本进行分析3.3.3掌握物流信息系统的使用及供应链仿真系统的操作3.3.4能够正确分析和解释物流网络的构建与管理4. 课程内容和要求物流管理实务课程共有7个工作项目，各工作项目的工作任务如下：表4.1 工商企业物流管理工作项目内容及要求表4.2 物流企业运营管理工作项目内容及要求表4.3 物流网络的构建与管理工作项目内容及要求表4.4 物流信息管理工作项目内容及要求表4.5 物流成本管理与物流标准化工作项目内容及要求表4.6 供应链管理工作项目内容及要求表4.7 逆向物流与绿色物流管理工作项目内容及要求5. 教学条件5.1教学条件多媒体教室进行教学，使用理实一体教材。

《现代物流管理》习题答案第1章一．判断题1．∨ 2．× 3．∨ 4．× 5．∨ 6．∨ 7．∨ 8．× 9．×10．× 11．× 12．×二．填空题1．实体分配阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段2．服务性原则、通用性原则、合理化原则3．物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合4．价值、使用价值5．输入、处理、输出6．服务目标、快速及时目标、节约目标、规模化目标、库存调节目标7．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流8．商流、物流、信息流、资金流9．经济指标、资料和信息、系统方案三．单项选择题1．D 2．A 3．A 4．A 5. D 6．C 7．A四．多项选择题1．ABD 2．ABC 3．BCD 4．AC 5．ACD第2章一．判断题1. √2. √3. √4. √5. ×6. √7. √8. × 9. √ 10.√ 11. × 12. × 13. √ 14. √15. × 16. × 17. √ 18. × 19. × 20. × 21. √22. √ 23. √ 24. √ 25. √ 26. √ 27. × 28. √29. √ 30. √ 31. √二．填空题1．方便物流、促进销售、便利使用2．无标准答案3．托盘、集装箱4．提高机械水平的原则、减少无效作业的原则、充分利用重力或消除重力影响、充分利用机械，实现“规模装卸”、扩大单元的原则、提高装卸搬运的活性5．集货中心、分货中心、转运中心、加工中心、配送中心、流通中心6．690～6957．虚拟、运输线路、物流结点8．转运型物流结点、配送中心、物流中心、物流园区9．EAN-13、13、相应的条码符号10．读写模块、射频模块、天线11．计算机应用、通信环境、标准化12．GPS卫星星座、地面监控系统、GPS信号接收机三．单项选择题1. C2. C 3．B 4. D 5. C 6. D 7. A 8. C9. C 10. D 11. B 12. A 13. B 14．A 15．A 16. A17．B 18. A 19.B 20. C 21. C 22. C 23．C 24. A 25．A 26. B 27. D 28. D 29. B 30. A 31. A 32. A33. A 34．C 35．A 36．C 37. C 38. D 39．D 40．C41．C 42．D 43．B 44．C 45. A 46．C 47．A 48．B 49．C 50．C四．名词解释1．在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

模块一物流概述习题参考答案一、判断题1×2√3×4√5√二、单选题1B 2A 3D 4A三、多选题1ABC 2ABCDEF 3ABCDE 4ABCD四、简答题1．实物分销（PD）与后勤保障系统（LOGISTICS）的比较PD 与 LOGISTICS 比较见下表2．商流与物流的区别与联系两者的联系：（1）都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。

通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流；（2）都是从供应者到需求者，有相同的出发点和归宿点。

物流与商流的区别：（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动；（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。

（3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。

在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。

商物的分离是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

3．现代物流与传统物流的区别与联系传统物流与现代物流的比较表4．现代物流的特点1）信息电子化和网络化；2）技术自动化和现代化；3）功能集成化；4）操作标准化；5）资源整合化；6）经营社会化和专业化；7）理念现代化和服务柔性化；8）物流的绿色环保化，物流系统化5．现代物流的流行的学说1）商物合一和商物分离学说；2）黑大陆学说；3）物流冰山说；4）利润中心说（也称第三利润源学说）；5）成本中心说；6）服务中心说；7）效益背反说（也称二律背反说）；8）战略说6．现代物流管理理念及发展趋势现代物流管理理念（1）现代化理念（2）全球化理念；（3）精益化理念；（4）一体化理念；（5）系统化理念；（6）社会化理念；（7）可持续发展理念；（8）服务至上理念。

发展趋势：参考答案：1）物流（运输）活动 7 个流动要素分别是（1）流体是电暖器；（2）流向是顺德→北京；（3）流速是 3 天到达，平均时速 33 公里；（4）流程是 2400 公里；（5）流量是500 台，每台 0.8 立方米、25 公斤，共计 40 立方米、12.5 吨；（6）载体是卡车运输，卡车一部，额定载重量 20 吨；（7）流效是安全、准时、满意，按合同结算运费。

《现代物流管理》课程标准一、概述（一）课程性质（课程性质和价值）《现代物流管理》是五年制高职汽车运用技术专业的一门专业核心课,学生在掌握物料流、人员流、信息流和能量流等基础知识和基本技能的基础上,主要学习各种现代物流管理的理论、发展水平与趋势,通过学习,学生具有现代物流管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。

（二）课程基本理念1．坚持高职性,体现五年制高职人才培养的特色.高职性的内涵包括高素质和技能型.课程坚持以就业为导向,以职业能力为本位,以理实一体化为特色,注重发挥五年一贯制的优势,培养高素质、技能型专门人才。

2．坚持主体性，突出学生在教学中的重要地位。

坚持主体性，首先体现在尊重学生的知识基础是，课程要从学习内容安排上，在低起点的学生和高素质的培养目标之间搭建递进式阶梯。

坚持主体性，其次体现在尊重学生的学习能力上，在教学实施的过程中要加强对教学方法的研究，充分调动学生的学习积极性和学习潜能，激发学习的内驱力。

坚持主体性，还体现在尊重学生的个体差异上，课程要尊重学生在学习动机、兴趣爱好、身心素质等方面的个性差异，确定适宜的学习目标和评价方法，使每个学生都能体验到学习的成功和快乐，以满足自我发展的需要。

3．坚持全面性，培养终身学习和全面发展能力。

面向全体学生，着眼于学生终身学习和全面发展。

尊重事物发展的客观规律，从课程设计到教学实施的诸个环节，注重培养学生的可持续发展能力，在夯实专业基础的同时，强调学生自主学习能力的培养，为学生终身学习奠定基础。

课程还重视提高学生的品德修养和审美情趣，使他们逐步形成良好的个性和健全的人格，促进德、智、体、美的和谐发展。

4．坚持综合化，力求实现“所学即所用”通过社会调研，邀请行业、企业专家对物流管理岗位进行任务和职业能力分析，以物流管理岗位任务为基础选定学习项目、组织学习内容，以具体的管理岗位为单元模块，把物流与物流管理进行整合，实现整体观念性地呈现。

学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人：2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：物流管理课程类别：专业基础课课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。

学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。

适用专业：经管类及其他专业（本科）先修课程：管理学、经济学开课系：经管系总学时：48周学时：3学分：3二、课程的目标和任务本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。

三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容：1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点：现代物流的含义，现代物流的职能教学要求：1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容：1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点：系统物流系统物流系统评价教学要求：1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容：1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点：社会物流第三方物流国际物流教学要求：1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容：1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点：包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求：1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容：1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点：装卸搬运教学要求：1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容：1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点：运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求：1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容：1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点：仓储仓库货物养护零库存教学要求：1、掌握仓储保管的概念，了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容：1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点：流通加工流通加工合理化教学要求：1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点：配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求：1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容：1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点：企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求：（1）掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势（3）掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点：物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求：1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点：物流客户服务客户关系管理教学要求：1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容：物流信息教学重点：物流信息物流信息技术教学要求：1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类，熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容：1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点：供应链供应链管理教学要求：1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时：48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。

《现代物流管理》课程标准一、概述(一）课程性质（课程性质和价值）《现代物流管理》是五年制高职汽车运用技术专业的一门专业核心课,学生在掌握物料流、人员流、信息流和能量流等基础知识和基本技能的基础上,主要学习各种现代物流管理的理论、发展水平与趋势,通过学习,学生具有现代物流管理理念、经营管理模式,为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务.（二）课程基本理念1．坚持高职性,体现五年制高职人才培养的特色。

高职性的内涵包括高素质和技能型。

课程坚持以就业为导向,以职业能力为本位,以理实一体化为特色，注重发挥五年一贯制的优势,培养高素质、技能型专门人才。

2．坚持主体性，突出学生在教学中的重要地位。

坚持主体性，首先体现在尊重学生的知识基础是,课程要从学习内容安排上，在低起点的学生和高素质的培养目标之间搭建递进式阶梯。

坚持主体性，其次体现在尊重学生的学习能力上，在教学实施的过程中要加强对教学方法的研究，充分调动学生的学习积极性和学习潜能，激发学习的内驱力.坚持主体性，还体现在尊重学生的个体差异上，课程要尊重学生在学习动机、兴趣爱好、身心素质等方面的个性差异,确定适宜的学习目标和评价方法，使每个学生都能体验到学习的成功和快乐,以满足自我发展的需要。

3．坚持全面性，培养终身学习和全面发展能力.面向全体学生,着眼于学生终身学习和全面发展.尊重事物发展的客观规律,从课程设计到教学实施的诸个环节,注重培养学生的可持续发展能力，在夯实专业基础的同时，强调学生自主学习能力的培养，为学生终身学习奠定基础.课程还重视提高学生的品德修养和审美情趣,使他们逐步形成良好的个性和健全的人格,促进德、智、体、美的和谐发展。

4．坚持综合化，力求实现“所学即所用”通过社会调研,邀请行业、企业专家对物流管理岗位进行任务和职业能力分析，以物流管理岗位任务为基础选定学习项目、组织学习内容,以具体的管理岗位为单元模块,把物流与物流管理进行整合，实现整体观念性地呈现。