第十章_物流信息系统规划设计
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第一章物流信息系统概论1。
1.1物流信息:含义:物流活动中各环节生成的信息,一般是随着生产、消费的物流活动而产生的,与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。
特点:(1)物流信息量大、种类多、分布广,信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致,方式也不相同,物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。
(2)物流信息动态性强、实施性高,信息价值衰减速度快、时效性强.(3)物流信息趋于标准化。
作用:(1)物流信息的传送连接着物流活动的各个环节,并指导各环节的工作,起着桥梁和纽带的作用.(2)物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制,以达到系统整体优化的目的。
(3)物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。
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2物流信息技术:物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。
物流信息系统:物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统.1。
3物流信息系统的支撑技术:(1)物流信息采集与识别技术(2)物流信息交换与传输技术(3)物流信息存储与处理技术1。
5物流信息系统的地位和作用:(1)大幅提升企业形象,建立现代化信息管理体制。
(2)规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程,再造业务规范,对重点业务实行全面质量监控.(3)实现各部门的协作、无纸办公。
(4)使企业内部各部门使用权限明了,杜绝相互推诿现象。
(5)开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据,能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测.(6)预留标准的EDI数据接口,可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换.(7)建立企业Intranet/Internet网络平台。
(8)通过Internet实现全天候实施服务,充分满足客户的各种需求,全面提升客户服务水平,大大加强与客户的紧密度,将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。