社会工作者考试：社会工作者的主要角色

[模拟] 社会工作者的主要角色单项选择题第1题：李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心，社会工作者建议李某多抽点时问带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是( )。

A.倡导者B.支持者C.研究者D.关系协调者参考答案：A社会工作者主要扮演如下基本角色：①服务提供者；②支持者；③倡导者；④关系协调者。

在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

第2题：社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是( )。

A.管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者参考答案：D社会工作者承担的间接角色主要包括：①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。

其中，资源筹措者的角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。

第3题：社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者( )的要求。

A.技术能力B.文化能力C.心理素质D.继续教育参考答案：B社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来，以上四项能力对社会工作者来说都尤为重要。

其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们的文化的了解和尊重。

这属于对社会工作者的文化能力的要求。

第4题：助人自助是社会工作的重要目标，助人自助的含义是( )。

A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者参考答案：B助人自助是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色(1)直接效劳角色直接效劳角色指的是社会工作者直接面对效劳对象的效劳活动，社会工作者的直接效劳角色如下。

①效劳提供者社会工作者作为效劳提供者，提供的不是简单的体力劳动，而常常是复合型的效劳，即它会赋予效劳以，通过这种效劳尽量使受助者获得更大帮助。

②支持者社会工作者面对效劳对象(受助者)不但要提供直接效劳或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克制困难，自我决策，即“助人自助”，并且应该成为效劳对象积极反响的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使效劳对象自立或自我开展。

③倡导者倡导是社会工作者向效劳对象提倡某种行为。

在效劳对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但效劳对象对新的行动又不理解时，社会工作者应该成为效劳对象采取某种行为的`倡导者，即向效劳对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

(2)间接效劳角色①管理者在社会工作过程中，社会工作者需要对该过程进展有效控制，对助人过程有科学的设计，并力图使实际过程能合理、有效的展开。

②资筹措者社会工作者要解决效劳对象的困难和问题，为了效劳的顺利开展，常常需要联络政府部门、福利效劳机构的负责人及同事、自愿组织甚至广阔社会，向他们争取效劳对象及资。

③政策影响人当社会工作者在效劳过程中发现某些问题具有普遍性时，他就可能和应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。

这样，可以防止社会问题的再次发生和减缓社会问题。

在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响人的角色。

社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有一定责任。

④研究者社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计效劳方案，准确地理解效劳对象的行为，社会工作者作为一个有心人，对自己的理论经历进展研究可以进步专业效劳水准，开展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供根据。

拓展阅读社会工作者师待遇“主要举措建立不同学历层次教育协调配套、专业培训和知识普及有机结合的社会工作人才培养体系。

社会工作者的角色和责任社会工作者是一群致力于社会公益事业的专业人士，他们在社会中扮演着重要的角色，承担着相应的责任。

本文将探讨社会工作者的角色和责任，并分析其对社会的重要性和影响。

一、角色1. 服务提供者社会工作者作为服务提供者，他们通过为弱势群体或有特殊需求的人提供直接的支持和帮助，满足其物质和精神上的需求。

他们可以提供咨询、指导、援助和介绍相关资源等服务，帮助受助者解决问题，并提供必要的支持和关怀。

2. 协调者社会工作者作为协调者，他们致力于促进不同利益相关者之间的沟通和合作，协调各方资源，以实现社会公益目标。

他们可以与政府机构、非营利组织、志愿者团体等合作，推动社会服务的发展和改善，促进社会的公平和正义。

3. 倡导者社会工作者作为倡导者，他们代表弱势群体争取权益，为他们发声，推动社会变革。

他们可以参与制定相关政策和法规，提出改革建议，促进社会的发展和进步。

他们还可以通过宣传教育和社区活动等方式，提高公众对社会问题的认知和关注度。

4. 教育者社会工作者作为教育者，他们通过开展培训和教育活动，提高社会各界对社会问题和社会工作的认识和理解。

他们可以向公众传播社会工作的理念和方法，推动社会工作的专业化和发展，培养更多的社会工作者，以应对社会变化和需求的不断变化。

二、责任1. 促进社会公平和正义社会工作者的首要责任是促进社会的公平和正义。

他们应该关注社会中的不平等和歧视现象，并采取相应的行动来予以改变。

他们应该根据法律和道德准则，对待每个受助者都应享有平等和公正的权益，确保社会资源的公正分配，消除贫困和社会排斥。

2. 保护弱势群体权益社会工作者有责任保护弱势群体的权益。

他们应站在弱势群体的立场上，关注他们的需求和权益，并为他们争取公平和公正的待遇。

他们应该提供必要的支持和帮助，以增强弱势群体的自我发展能力，提高他们的生活质量和社会参与度。

3. 促进个人成长和社会融入社会工作者应该致力于促进个人的成长和社会融入。

2023年社会工作者（初级）-社会工作实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。

A. 管理者B. 人力资源专家C. 教育者D. 同行者正确答案：D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 小黄是一位专职的优抚安置社会工作者，工作后，他接到的案例一个普遍的特点是，从军队离开后，无法适应当前的生活和环境，感觉现在的生活没有活力，很怀念军旅生涯，与邻居没有交流，导致情绪低落，与战友却可以无话不说。

这体现出优抚安置社会工作服务对象具有()的特点。

A. 覆盖范围广B. 军队情结深C. 需要层次多D. 问题压力重正确答案：B,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是：A. 对残疾人提供直接的物质性帮助B. 推动残疾人组织的发育C. 推进残疾人社会政策的变迁D. 推动社区性残疾人社会支持教育系统的发育正确答案：A,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。

何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。

作为社会工作者，恰当的做法是（）A. 劝他在缓刑期间，好好反省自己B. 肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己C. 避而不谈问题，只关心其生活状况D. 指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分)某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于( )。

A. 前卫青年B. 文化叛逆青年C. 问题青年D. 另类青年正确答案：C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有（）。

A. 妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献B. 服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定C. 损害社会工作者的权威D. 损害机构形象E. 妨碍社会工作者的形象正确答案：A,B,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 农村基本生活救助的相关制度主要有()。

社会工作者的角色在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。

直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助，合并服务包括直接服务和间接服务。

（1）社会工作者的直接服务角色①服务提供者。

社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。

由于社会工作者首先面对的是有困难的人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责，并希望这些服务能够缓解他们的困难处境。

社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解服务对象需要的基础上提供的一种服务。

这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。

这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，在许多情况下要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现。

应该说明的是，社会工作者提供的不是简单的体力劳动，而是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。

②治疗者。

社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。

这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。

③支持者。

社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。

因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。

支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。

初级社会工作者《社会工作综合能力》考前点题卷二（精选）[单选题]1.小强是一名建筑工人，在一次施（江南博哥）工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。

小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。

社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。

这一案例中，社会工作者主要承担了()的角色。

A.倡导者B.支持者C.服务提供者D.管理者参考答案：B参考解析：社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。

因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

[单选题]2.陈女士与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦，社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。

在此案例中，社会工作者李某担任了()角色。

A.治疗者B.倡导者C.关系协调者D.支持者参考答案：A参考解析：所谓治疗者，就是当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。

本题案例中，社会工作者李某对陈女士开展的服务，正体现了其治疗者的角色。

故选A。

[单选题]4.学生赵某在学校读初三。

由于父母不合，赵某从小在家长的打骂声中长大。

他经常逃学，和一些社会青年在一起抽烟喝酒，或是溜到网吧通宵打游戏。

你认为对赵某适宜开展的社会工作服务是()。

A.司法社会工作B.社会救助社会工作C.矫正社会工作D.学校社会工作参考答案：D参考解析：除了青少年期特殊的生理、心理特征外，家庭方面存在问题，同学关系、师生关系存在问题，学校对后进生的处理方法存在问题，以及不良环境的影响等都会直接、间接地影响学生的正常学习和成长。

社工考试题目及答案详解一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 社会工作的核心价值是（）。

A. 服务B. 利益C. 权利D. 责任答案：A2. 社会工作的主要对象是（）。

A. 社会精英B. 社会底层C. 社会大众D. 社会边缘群体答案：D3. 社会工作的基本方法不包括（）。

A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 社会调查答案：D4. 社会工作服务的最终目标是（）。

A. 帮助个人B. 帮助家庭C. 帮助社区D. 促进社会福利5. 社会工作实践中，最为重要的伦理原则是（）。

A. 保密原则B. 尊重原则C. 公正原则D. 服务原则答案：A6. 社会工作专业教育的目的是（）。

A. 培养社会精英B. 培养社会工作者C. 培养社会领袖D. 培养社会活动家答案：B7. 社会工作介入的第一步是（）。

A. 评估B. 干预C. 计划D. 诊断答案：A8. 社会工作服务中，对服务对象的称呼应（）。

A. 直呼其名B. 称其职务C. 称其昵称D. 称其社会角色答案：D9. 社会工作服务中，服务对象的权益受到侵害时，社会工作者应A. 置之不理B. 积极介入C. 转介他人D. 报告上级答案：B10. 社会工作服务中，社会工作者应（）。

A. 完全听从服务对象B. 完全听从上级C. 完全听从社会规范D. 综合考虑服务对象、上级和社会规范答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 社会工作的主要领域包括（）。

A. 儿童福利B. 老年服务C. 妇女工作D. 环境保护答案：ABC2. 社会工作的基本功能包括（）。

A. 治疗B. 预防C. 教育D. 倡导答案：ABCD3. 社会工作实践的基本原则包括（）。

A. 尊重服务对象B. 保密原则C. 公平正义D. 专业发展答案：ABC4. 社会工作服务中，社会工作者应具备的素质包括（）。

A. 同情心B. 专业技能C. 沟通能力D. 伦理意识答案：ABCD5. 社会工作服务中，社会工作者的角色包括（）。

社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1．某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。

社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。

社会工作者承担的角色为( )。

64A．支持者B．保护者C．教育者D．中间人【答案】A解析：社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。

如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。

对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。

2．社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。

他适宜采取的做法是( )。

97A．邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划B．邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动C．组织大学生志愿者帮助这些学生D．自主设计适合这些学生特点的游戏活动【答案】A解析：个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。

在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是整个活动方案策划的主体，服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获，大于最终活动方案的形成。

个人需求为取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。

题中，小王最适宜的做法是A项。

3．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻B社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。

下列活动中最直接体现资源共享理念的是( )。

348 A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动B．联合环保小组、合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识D．动员合唱小组为本社区居民进行表演【答案】B解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

社会工作的角色1、服务提供者。

社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务帮助。

服务提供者是社会工作者的首要角色2、支持者。

社会工作者面对求助者不但要提供直接服务帮助或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

因此，社会工作者应该为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人获得发展。

3、倡导者。

在一定的情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该想其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

应该指出，这里的倡导不是不顾受助者接手的强行推动。

4、管理者。

在社会工作的过程中，社会工作者应该对该过程进行有效的控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率，避免出现意外问题。

管理者的角色不但对社会行政十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。

5、资源获取者。

在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联系政府部门、企事业单位、其他福利服务机构和社会人士，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传达到受助者的手中。

为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。

6、协调者。

社会工作需要处理受助者与相关人群及环境的关系，要缓解、消除他们之间的紧张关系，这是社会工作者就要扮演协调者的角色。

在动员多方资源解决受助者问题的过程中，也需要对各方的支持活动进行协调。

7、政策影响人。

由于某些大面积的社会问题并非个人生理、心理因素所引发，而是由社会政策和制度因素造成，所以对造成问题的政策或制度进行改变就是必要的。

社会工作者应该将问题的真实情况及自己的科学分析告诉政策的制定者，倡导和推动政策的改变。

以减缓实现的社会问题并避免类似社会问题的再次发生。

8、社会工作者还承担对受助者的不良行为进行治疗，协助受助者做某些决策，惊醒社会工作研究以促进服务的多种职责。

社会工作者考试重点内容第一章第一节社会工作的含义和特点社会工作是一种非盈利性的专业化、职业化的活动，旨在服务他人和社会。

其在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境。

我国社会工作有三种类型：普通、行政、专业社会工作。

社会工作的特点包括专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。

第二节社会工作的目标及功能社会工作的服务对象层面的目标包括解救困难、缓解困难、促进发展。

在社会层面，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会公正。

社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。

同时，社会工作对社会的功能是维持社会秩序、促进社会和谐。

第三节社会工作的对象及要素社会工作的对象包括基本对象和扩大的对象。

社会工作的五大要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

第四节社会工作的主要领域社会工作的主要领域包括儿童、青少年、老年人等年龄层次，妇女、残疾人、矫正、优抚安置等特殊人群，以及社会救助、家庭、学校、社区、医务等服务领域。

第五节社会工作者的主要角色社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。

直接服务角色包括提供者、支持者、倡导者。

间接服务角色包括管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。

社会工作者的知识化基础包括理论、政策、技术、文化。

其能力要求包括技术、文化、心理素质、持续研究能力。

第二章第一节简单了解第二节社会工作价值观的内涵和体系国际社会工作价值观包括服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信和能力。

六项基本原则是社会工作的根本性原则，包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。

中国社会工作者价值观内容包括对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的看法。

其内涵包括以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。