人性化护理工作在健康体检中的应用效果观察
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人性化护理在健康体检中的应用效果【摘要】目的对人性化护理在健康体检中的应用效果进行相应分析。
方法随机选取我院2010年9月至2011年9月期间进行健康体检人员600例,在所选的体检人员知情并且同意的基础上随机分为对照组和实验组,每组各300例健康体检人员。
其中对对照组中的体检人员进行常规护理,而对实验组中的体检人员加强人性化护理。
对两组体检人员对于护理满意程度进行比较分析。
结果对照组中有282例健康体检人员对于相关护理满意,占94.00%,而实验组中有289例健康体检人员对于护理满意,占96.33%,即相对于对照组,实验组中的健康体检人员对于护理的满意程度较高,p<0.05。
结论在对健康体检人员进行相关护理时,相对于采取常规护理干预,在常规护理的基础上加强人性化护理,从而能够更为有效的改善体检人员对于相关护理的满意程度,有一定的积极临床意义,值得积极推广。
【关键词】常规护理;人性化护理;健康体检随着现今人们生活水平的提高,人们对于健康体检的重视也越来越高。
而在对健康体检人员进行相关健康体检时,相应的护理质量一定程度上会影响患者的体检结果。
而在对体检人员进行相关护理时应在常规护理的基础上加强人性化护理。
本文就此对人性化护理在健康体检中的应用效果进行分析。
1资料与方法1.1一般资料随机选取我院2010年9月至2011年9月期间进行健康体检人员600例,在所选的体检人员知情并且同意的基础上将其随机分为两组,分别为对照组和实验组。
对照组中有300例健康体检人群,其年龄段在19岁至73岁之间,平均年龄为(47.5±2.3)岁,其中男性156例,占52.00%,女性144例,占48.00%。
实验组中有300例健康体检人群,其年龄段在19岁至75岁之间,平均年龄为(48.5±2.1)岁,其中男性159例,占53.00%,女性141例,占47.00%。
两组检查人员的性别、年龄、文化程度、工作背景等方面无显著性差异,具有一定的可比性。
护理人文关怀在健康体检中的应用对策引言随着社会进步和人们健康意识的增强,越来越多的人开始关注健康体检。
然而,在健康体检中,只注重身体指标的检查往往无法全面满足人们的需求。
为了提升健康体检的效果和体验,护理人文关怀的应用变得越来越重要。
本文将探讨护理人文关怀在健康体检中的应用对策。
1. 加强沟通与倾听在健康体检过程中,医护人员应注重与患者的沟通与倾听。
他们应该耐心聆听患者对自身健康问题的描述,并通过有效的沟通,了解患者的需求和期望。
在此基础上,医护人员可以提供个性化的建议和指导,让患者感到被关注和理解。
2. 提供心理支持健康体检对某些人来说可能是一种焦虑和压力的体验。
医护人员可以通过提供心理支持来缓解患者的焦虑和压力。
他们可以向患者解释体检过程中的每一步骤,回答患者的疑问,并在需要时给予鼓励和安慰。
此外,医护人员还可以提供心理咨询服务,帮助患者调整心态,积极应对体检结果。
3. 个性化服务每个人的身体状况和健康需求都是独特的,因此在健康体检中提供个性化的服务至关重要。
医护人员可以根据患者的年龄、性别、病史等因素,为其设计量身定制的体检方案。
同时,医护人员还应注意细节,为患者提供舒适和便利的环境,使其在体检过程中感到尊重和满意。
4. 健康教育和宣传健康体检不仅仅是一次身体检查,更是一次健康教育的机会。
医护人员可以在体检过程中向患者传授相关的健康知识和生活惯,引导他们养成良好的健康行为。
此外,医护人员还可以通过宣传和宣讲活动,提高公众对健康体检和护理人文关怀的认识和理解。
结论护理人文关怀对于提升健康体检的效果和体验具有重要作用。
通过加强沟通与倾听、提供心理支持、个性化服务以及健康教育和宣传,我们可以使健康体检更加人性化和综合化,让每个人都能享受到全面关怀和照顾。
人性化护理在体检中的应用效果【中图分类号】r47【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2011)08-0142-01【摘要】人性化护理是一种个性化、整体化、具有创造性的有效的护理模式,人性化护理的目的是给予服务对象人性化的关怀和照顾,注重“以人为本”的整体护理,实施人文化关怀,体现在体检方面就是护理人员不仅局限于单纯的技术操作和健康检查,而给予受检者亲人般的照顾和关怀,使受检者满意并乐意接受体检,从而达到疾病的早期诊断、及时治疗、早日康复的目的,我院基于上述要求从2010年10月起要求护理人员改变过去传统的护理方式,实施人性化护理,取得了满意的效果,体检人数逐月上升,现报道如下:【关键词】人性化护理;体检;应用效果进入二十一世纪,我国居民的物质文化生活水平有了进一步的提高,对健康的认知程度也随之提高[1],近年来,人们来医院不仅仅是治疗疾病,有一部分是作定期健康体检的健康人群,医院不仅要为疾病患者解除疾患,同时也要为健康人群提供咨询、体检等多方面的服务,以人为本的护理理念的服务对象也随之扩大,从患者到健康者;良好的体检护理服务不仅为前来体检的人员提供舒适的环境,也给医院带来了良好的社会效益和经济效益。
因此,实施人性化体检护理,营造温馨、舒适、舒心的就医环境,是提高医疗服务质量的重要措施之一[2]。
健康是人的第一大财富,着人民生活水平的不断提高、自我保健意识的不断增强,越来越多的人群定期来医院参加健康体检,以便对疾病早发现、早期诊断及早期治疗。
在激烈竞争的健康体检市场中,提供人性化体检环境.关爱生命、关注健康,实施人性化体检护理,使医院在立足于治病的同时,赢得更大的市场,并更好地满足顾客的健康服务需求。
1 对健康体检者的人性化护理1.1 体检前的宣传与护理1.1.1 加大健康体检的宣传力度:首先,医院根据季节的不同,及时改变宣传橱窗的内容,采取通俗易懂、图文并茂的形式宣传本季节的健康保健知识,并增加本季节的多发病、流行病等的预防知识宣传;其次,可通过网络,发放宣传资料到单位等方式进行。
人性化护理工作在健康体检中的应用【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2011)11-0207-01【摘要】目的探讨人性化服务在健康体检工作中的应用。
方法各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上,重视提高护士对人性化管理的全面认识,管理中重视人的因素。
结果进行人性化服务在细微之处体现对患者生命和健康的关爱,可使一些疾病早期发现,早期治疗。
结论体检工作只有了解体检患者的心理需求,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,才能为患者提供真正的人性化保健服务。
【关键词】人性化护理健康体检服务随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,病人、病人家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求。
健康体检引入人性化服务是医学模式转变的必然要求。
如何提高健康体检过程中护理服务的质量,提高客户的满意度、舒适度。
对人性化护理服务在健康体检中作用,本文做了深入的探索与实践。
体检前的准备工作1 做好体检和疾病的健康宣传:健康体检前向体检者说明体检须知:体检前3天忌饮酒、忌辛辣、忌肥腻、忌海鲜及其它有损肝脏功能的食物和药物,体检前晚8点后禁食禁水,最大程度的确保体检结果的真实性;体检当天清晨空腹抽血、空腹b超;对于长期用药的慢性病患者,建议体检当日无须停药;怀孕的女性应事前告知医务人员,忌做x线检查和宫颈刮片。
健康体检的主要目的是通过早期检查,早期诊断,预防疾病的发生。
因此体检中心不仅是一个医疗场所,也是一个宣传健康知识的场所。
健康教育作为一种有效的护理手段,目前已受到护理界的普遍重视。
而护士在其中扮演了重要的角色。
我们在走廊设立橱窗,对当前常见病、流行病的预防保健知识以漫画、文字等方式进行宣传,要求护士能够随时回答体检者提出的一些疑问。
体检完毕后,安排专人不定期的向体检者发放健康宣传手册,介绍各种常见病的病因、症状、预防措施及治疗方法。
体检设施的人性化布置合理的布局,真真切切做到与患者分开,避免了交叉感染和不必要的排队候检,医院专门设立了体检中心,配备了专门的体检设施,包括b超、心电图、x线机、化验室等,同时选派优秀的内科、外科、妇科、眼科、五官科等科室的专家充实到体检机构中,要求体检医生至少要从事专业保健工作5年以上执业医师。
人性化服务在健康体检中的作用【摘要】目的:介绍人性化护理工作在健康体检中的应用,规范医院健康体检流程,提升医院知名度。
方法:总结我科近几年来在门诊健康体检中发挥的作用及实行人性化服务的有效经验。
结果:通过良好的人性化服务,坚持“以人为本”的理念,为体检者提供了优质的服务项目,对科室人员业务水平提高起到了一定的作用。
结论:人性化服务的实施,可不断提高工作质量,扩大服务范围,使医院的整体发展速度不断提升。
【关键词】人性化服务;健康体检;应用【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2013)05-0049-01随着人们生活水平的逐渐提高,医学科技水平不断发展与进步,人们对健康的概念有了更深刻的理解与认识,人们越来越重视自己的身体素质和健康状况情况。
作为医院体检中心的管理人员,我们制定了一系列的管理体系及措施。
我们认为一个好的体检中心应该拥有检测结果的可靠性,优质化服务体系和管理的周善性,保证体检者追求高水平的医疗保健服务,只有这样才能顺应新时期医院发展的方向。
现将我科如何做好健康人员体检工作的体会作如下汇报。
1 健康体检在人性化服务理念中的意义从促进医院快速发展的角度来说,坚持“以人为本”的人性化服务理念是改变医学模式和提高核心竞争的必然要求,医务人员的服务态度、服务质量、医德医风,可直接影响到受检人员的心理感受,医务人员工作的认真与否,直接关系到受检者检查结果的正常与否,以及对体检者可疑病能否正确做出诊断,有着重要作用。
医务人员的行为要与人性化服务相符合,要明确医务人员所担负的责任和义务,制定相应的体检质量监督机制,明确人性化服务的重要性及责任感,不断完善和促进健康体检业务的发展。
2 人性化服务的具体内容2.1强化服务意识体检前,首先我们组织参加体检工作的护理人员认真学习有关体检及护理服务方面的知识,进一步提高认识,强化服务意识,确保护理人员以饱满的热情,认真的态度和一流的技术积极为受检者服务,护理人员在工作中要仪表端庄、面带笑容、热情为受检者提供标准化,规范化的护理服务体系。
浅谈健康体检中的人性化护理摘要:在现代生活中,人们尤其是公司白领们对于自我的身体健康有了更多的关注,由于缺乏锻炼,他们中的很多人都长期处于亚健康的生理状态,通过定期的健康体检有助于疾病的预防和治疗。
本文从健康体检的护理管理出发,浅述了人性化护理工作在健康体检中的应用,并对其中经验进行了总结。
关键词:健康体检护理管理人性化护理【中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879(2012)11-0273-021 健康体检在生活中的必要性随着时间、年龄、生活、工作节奏的加快和心理压力的增加,很多疾病的发作呈现年轻化的趋势。
而对于很多疾病来说,能否早期发现,及时治疗,是决定预后的关键。
健康体检是对我们身体健康状况的一次清理,对一些大的疾病可以进行筛查。
健康体检可以早期发现我们身体潜在的疾病;健康体检是制定疾病预防措施和卫生政策的重要依据;社会性健康体检是发现某些人群传染病、遗传病、保证正常工作和生活的重要手段;健康体检可以早期发现职业病和就业禁忌。
综上所述,我们必须要重视和按时进行健康体检。
2 体检前的人性化护理工作通过发放宣传资料的方式,向体检单位和客户进行健康体检重要性的宣传。
宣传健康体检可以在早期发现那些无痛苦及症状不明显的疾病等作用,引导人们定期进行健康体检,培养人们的健康意识。
制定适合不同群体的健康体检套餐,让人们可以根据自身情况选择不同的健康体检套餐,且能对自己健康体检的消费有充分的认识。
进行注意事项的说明,在体检前,给客户进行一定的讲解,让他们对健康体检中的一些禁忌有所了解,从而能进行科学合理的健康体检。
根据体检中心的工作流程,合理安排体检的时间,准备体检登记本及体检通知书,体检注意事项等资料,并送于体检单位负责人及相关个人。
根据体检的要求,还应准备好相关物品,如注射器、血压计、身高体重测量仪等,并且落实好进行测量的医务工作人员。
3 体检中的人性化护理工作医务人员应该统筹规划好体检的全过程,保证体检顺利有序的进行。
人性化护理工作在健康体检中的应用效果
观察
【摘要】目的研究人性化护理在健康体检中的应用效果。
方法 120例体检者,随机分成观察组和对照组,各 60例。
对照组体检者给予常规护理干预,观察组体检者给予人性化护理干预,对比两组护理满意度。
结果观察组护理满意度评分为(88.4±6.5)分,明显高于对照组的(72.0±8.3)分(P0.05),具有可比性。
1. 2 护理方法对照组给予常规护理干预,体检前说明需要体检的项目,提供休息室待体检完供体检人员休息。
观察组给予人性化护理干预,具体如下。
1. 2. 1 体检前的健康教育在体检前 3 d向体检者发放体检的相关注意事项以及体检流程的健康小册子,并指导体检者填写体检表,同时根据体检者的具体情况量身制定套餐,如高血脂套餐、糖尿病套餐、肿瘤筛查套餐等,适当进行体检项目的增减[1]。
通过灵活的人性化服务让体检者感受到医护人员的关心,让体检者对健康体检有基本认识,积极配合医护人员的各项操作。
1. 2. 2 创设人性化的体检环境为消除体检者在体检过程中的陌生感、紧张、焦躁等不良情绪,在大厅设置陪检员,每个楼层均设有专业护士引导体检者,同时设置
一次性水杯、饮水机、绿色盆栽等,每个楼层设置报刊栏,放置一些科普类书籍,让体检者在等待的过程中了解相关知识[2, 3]。
当体检者有疑问时可随时向专业人员询问,护士耐心回答问题,消除体检者的疑虑。
1. 2. 3 体检中的人性化护理所有护士均穿戴统一的服装和胸牌,保持服装的整洁、得体。
在体检过程中,亲切、微笑对待每一例体检者,并为体检者示范规范的体检动作,同时不讨论体检者的隐私等[4]。
对于老年人、孕妇、残疾人,由专门的护理人员全程陪同体检。
对于某些有晕针、晕血的体检者,在体检中护士通过各种方式转移其注意力,缓解其紧张情绪等。
1. 2. 4 体检后的人性化护理体检结束后由专业护理人员对体检者进行健康宣教,并指导体检者保持清淡、营养的饮食等。
1. 3 评价标准运用自制的调查问卷进行体检护理满意度调查,该问卷的主要内容有护士的服务态度、专业操作熟练程度、是否认真进行健康指导等。
满分 100分,分数越高表明满意度越高。
1. 4 统计学方法采用 SPSS18.0统计学软件对数据进行统计分析。
计量资料以均数±标准差( x-±s)表示,采用t检验;计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。
P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
观察组护理满意度评分为(88.4±6.5)分,对照组为(72.0±
8.3)分,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
随着社会经济的发展和医学技术的发展,医学模式不断改进,人们对于健康的要求更高,这推动着相关卫生医疗机构改变健康服务观念。
近些年来常见的医患纠纷事件指出不仅人们对医务人员的专业水准提出高要求,还对其服务态度以及医院的环境等提出更高的要求[5, 6]。
和谐的医患关系、护患关系是当今社会的主题,对于提高医疗质量具有重要意义。
健康体检是对人们的身体状况进行了解,做到早期发现相关疾病线索,保障健康,提高人们的生活质量。
本院体检中心顺应时代发展的潮流,将人性化护理服务渗透进健康体检护理工作中,努力做到服务的个性化、针对性和优质化,给体检者提供最优质的体检前服务,通过详细的健康教育和个性化套餐制定,帮助体检者对健康体检有更清醒的认知,通过营造良好的体检环境消除体检者的不良情绪,在每一楼层都有专门的护士引领体检者体检,并适当进行健康教育,回答体检者的问题,消除体检者的各种疑虑,使其配合医护人员的相关检查。
在体检
过程中,护士根据体检者的具体情况给予个性化护理服务,尤其是做好对特殊体检者的护理服务[7-9]。
护理结束后,护士针对体检者的年龄、文化背景、体检项目、心理状况等给予个性化健康教育,增强其对健康体检相关知识的认知度,同时指导体检者正确饮食。
综上所述,在健康体检的护理工作中,运用人性化护理有助于构建和谐护患关系,确保体检工作的顺利开展。
今后还应进一步加强对人性化护理方法的研究,以更好的为体检者服务。
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[收稿日期:2016-01-22]。