[总结范本]市老龄委实施四项制度工作总结
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2024老龄委工作总结一、工作背景和目标随着社会的发展和人口结构的变化,老龄人口数量不断增加,老龄化问题日益突出。
为了保障老年人的权益,提高老年人的生活质量,我市成立了老龄委,并制定了2024年的工作目标:全面推进老龄事业发展,建设老年人友好城市。
二、工作亮点和成果1. 老年人健康保障通过加强医疗卫生服务,提高老年人健康水平。
成立了老年人健康管理中心,为老年人提供健康咨询、体检和日常照料等服务。
在社区建立了老年人健康档案,定期开展健康讲座和健康体检活动,提高老年人的健康意识和健康素养。
2. 养老服务体系建设加大对养老服务机构的扶持力度,提高养老服务质量。
对符合条件的养老机构进行评估和认证,建立健全养老服务质量监督机制,加强养老机构的管理和运营。
同时,积极推进居家养老服务,加强社区居家养老服务中心建设,提供便利的养老服务。
3. 老年人文化娱乐活动丰富老年人的文化娱乐生活,提高老年人的幸福感和融入感。
开展了一系列老年人文化娱乐活动,如书画展、乐器演奏、健身操比赛等。
建设了老年人活动中心,为老年人提供集体活动和交流的场所。
同时,推动老年人亲子活动,促进代际交流和家庭关系的和谐。
4. 老年人权益保护加强对老年人权益的保护和维护。
建立老年人权益保护网络,及时处理老年人的诉求和申诉。
开展宣传教育活动,提高老年人对自身权益的认知和维护意识。
同时,加强法律援助和咨询服务,帮助老年人解决法律问题。
三、存在的问题和改进措施1. 资金投入不足由于老龄事业的发展需要大量的资金支持,而目前我市的财政预算有限,导致老龄委的工作受到一定的限制。
因此,要进一步争取财政投入,吸引社会力量参与老龄事业,多渠道筹措资金,保障老龄事业的正常运作。
2. 人员队伍建设不够强大老龄委的工作需要一支专业化、高素质的队伍来保障。
目前,虽然我们的工作人员团队已经初具规模,但还需要进一步加强培训和引进人才,提高工作人员的业务水平和专业素养,以更好地服务老年人。
2024年市老龄委工作总结尊敬的领导和各位同事:时光荏苒,转眼间我们已经到了2024年,回首过去一年市老龄委的工作,我深感责任重大,但同时也为我们所取得的成绩而自豪。
通过全体同仁的共同努力,我们在老龄事业的推进和服务水平的提升上取得了显著进展。
以下是市老龄委2024年度工作总结:一、深入实施老龄政策,提升政务服务水平为了更好地贯彻落实老龄政策,我们通过组织召开座谈会、座谈会、政策宣讲会等形式,广泛听取老年人的意见和建议,全面了解老年人的需求和困难。
并根据老年人的反馈意见,不断完善老龄政策,为老年人提供更加优质的政务服务。
同时,我们加强了对政策的宣传力度,通过公众号、微信群、微博等渠道向老年人普及老龄政策,提高老年人对政策的知晓率和理解度。
二、加强养老机构建设,提升养老服务质量在过去一年中,我们着重加强了对养老机构的监管和评估工作。
我们对所有养老机构进行了全面排查和评估,严格按照相关标准对养老机构进行考核,提升养老服务质量。
对于存在问题的机构,我们加强了对其的督导和指导,协助其改进不足之处。
同时,我们还加大了对养老护理人员的培训力度,提高其专业技能,增强其服务意识,确保老年人能够得到更加优质的养老服务。
三、积极推进老年人健康管理工作,提高老年人生活质量健康是老年人幸福生活的重要保障,为此,我们加强了对老年人健康管理工作的推进。
通过开展健康讲座、体检活动等形式,我们向老年人普及健康知识,引导老年人养成良好的生活习惯。
同时,我们积极推进老年人健康档案的建立和管理工作,为老年人提供个性化、专业化的健康服务。
通过这些举措,我们帮助老年人保持身心健康,提高老年人的生活质量。
四、加强老龄志愿者队伍建设,推动社会参与老龄志愿者是推动老龄事业发展的重要力量,为此,我们加强了对老龄志愿者队伍的培训和管理工作。
通过开展培训班、知识大赛等活动,我们提高了老龄志愿者的服务意识和专业水平。
同时,我们积极组织老龄志愿者参与社区、养老机构等活动,推动老年人的社会参与。
2024年老龄委工作总结范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!在____年过去的365天里,经过全体老龄委员的共同努力,我们取得了一系列重要的工作成果。
在这一年里,我们紧紧围绕党中央提出的构建健康养老服务体系的目标,努力推进老龄事业的发展,及时解决老年人关注的问题,取得了显著的成绩。
现将____年老龄委工作进行总结,共同回顾和梳理过去一年的工作,并对未来工作做出展望。
一、工作回顾(一)推进养老服务体系建设在养老服务体系建设方面,我们着力加强基层社区养老服务能力。
通过组织开展培训、继续教育和知识普及活动,提高了社区养老服务人员的专业素养和服务水平。
同时,加强与社区医院、社区机构、社区志愿者组织等的合作,建立起了一套完善的老年人健康管理与服务机制,为居民提供全方位、多层次的养老服务。
此外,我们还积极推进老年人长期护理保险制度建设。
在筹措资金、制定政策、推广宣传等方面取得了进展。
通过与保险公司、医疗机构等合作,扩大了长期护理保险的参保范围,提高了老年人的医疗保障水平。
同时,积极探索建立长期护理机构和家庭护理服务的衔接机制,提供更加便利和全面的服务。
(二)加强老年人健康管理与照料老年人健康管理与照料是我们工作的重点内容之一。
在过去一年里,我们深入开展老年人健康管理服务活动,广泛宣传老年人健康知识,引导老年人养成良好的生活习惯。
通过定期体检、建立健康档案、提供健康指导等方式,对老年人进行全面、个体化的健康管理,提高老年人的生活质量和健康水平。
同时,我们还加强了对特殊群体的关怀和照料。
在过去一年里,我们积极协调政府、社会组织和企业等资源,为特殊老年人提供专业化的医疗、护理和康复服务。
通过建立特殊老年人健康照料中心和社会工作服务机构等,为特殊老年人提供特色化、差别化的服务,有效解决了他们的实际需求。
(三)倡导老年人参与社会生活在倡导老年人参与社会生活方面,我们开展了一系列活动,鼓励老年人积极参与社区建设和公益事业。
贯彻落实四项制度工作总结_责任落实年工作总结本年度,我们单位认真贯彻落实四项制度,并在责任落实方面取得了一定成效。
下面是我对本年度四项制度工作的总结:一、章程制度落实情况本年度,我们单位充分贯彻落实了章程制度,进一步规范了组织的运行和决策流程。
我们加大了对章程的宣传力度,确保全体员工都充分了解章程的内容和意义。
我们严格执行章程制度,做到了权责明确、流程规范、程序透明。
在工作中,我们始终坚持依法依规办事,确保了组织的正常运转,有力促进了单位各项工作的顺利进行。
在本年度的工作中,我们高度重视职责制度的落实,不断完善各个岗位的职责分工和配合机制。
我们认真落实了岗位职责和工作标准,明确了各岗位的职责和权限。
我们加强了沟通和协调,做到了信息畅通和工作配合的有机结合。
通过对职责制度的严格执行,我们有效地提高了工作效率,促进了工作的协调推进。
本年度,我们单位注重规章制度的落实,进一步提高了员工的工作纪律和规范意识。
我们在制定规章制度的过程中充分征求了员工的意见和建议,确保规章制度的科学性和可操作性。
我们对规章制度进行了宣传和培训,使全体员工都深入了解了规章制度的要求和规定。
在工作过程中,我们始终严格按照规章制度进行操作,依法依规开展各项工作。
通过对规章制度的全面贯彻,我们树立了良好的工作形象,有效地提高了工作质量和效率。
本年度,我们单位深入贯彻惩处制度,坚决依法处理各类违规违纪行为,保护了组织的形象和利益。
我们严格执行惩处制度,对于违规违纪行为坚决予以查处和处理。
我们加强了对员工的教育和培训,提高了员工的法律意识和纪律观念。
在工作中,我们始终保持高度警惕,对于发现的违规违纪行为及时处理。
通过对惩处制度的坚决贯彻,我们有效地净化了组织环境,提升了单位的凝聚力和战斗力。
本年度我们单位在贯彻落实四项制度方面取得了一定成效。
在今后的工作中,我们将继续加大对四项制度的宣传力度,坚决贯彻执行,确保各项工作的规范化和有序进行。
2024年老龄委年终工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!回首2024年,老龄委全体成员围绕老龄事业的发展目标,锐意进取、攻坚克难,取得了令人瞩目的成绩。
在这一年里,我们紧紧围绕老龄人口服务、老龄政策制定、老龄工作推进等重要工作展开,为提升老龄事业水平、促进老龄事业可持续发展做出了积极的努力和贡献。
下面,我将从三个方面对我们2024年的工作进行总结。
一、老龄人口服务工作1.加强老龄人口基本生活保障。
我们组织开展了“温暖冬日”活动,为寿星送上节日慰问品,让他们感受到社会的关怀和温暖。
同时,与相关部门合作,完善老年福利制度,提高老年人的生活保障水平。
2.改善老年人医疗保障体系。
我们积极推进医养结合工作,加强养老院与医疗机构的合作,提供一体化的医疗和养老服务,为老年人提供更便捷、优质的医疗保障。
3.推广老年健康知识。
我们组织开展了多场老年健康知识讲座,并制作了相关宣传资料,向社区老年人广泛发放。
通过宣传教育,提高老年人的健康意识和防护意识,促进老年人的身心健康发展。
二、老龄政策制定工作1.拓宽老龄政策渠道。
我们积极与相关政府部门进行沟通对接,争取政策支持。
并加强与老年人民团体的交流合作,汇集社情民意,为相关政策的制定提供参考和建议。
2.贯彻执行老龄政策。
我们制定了老龄政策的贯彻执行方案,明确责任分工,提高政策的实施效果。
并加强对政策的宣传和解读,确保老年人能够充分了解、享受相关政策的利益。
3.推动老龄人口统计工作。
我们督促各级统计机构对老龄人口进行准确的普查和统计工作,为老龄政策的制定和实施提供科学的依据。
三、老龄工作推进1.加强老龄工作协调机制。
我们组建了专门的老龄工作协调小组,定期召开会议,研究老龄工作中的难题和瓶颈,提出解决方案,并协调各相关部门的工作,推动老龄工作的协调发展。
2.加强老龄工作队伍建设。
我们认真组织老龄工作人员的培训和学习,提高他们的业务水平和工作能力。
并加强与高等院校及科研机构的合作,引进优秀人才,积极推动老龄工作的专业化和科学化。
2024年市老龄委实施四项制度工作总结一、背景介绍随着中国人口老龄化的进一步加深,市老龄委作为负责老龄工作的政府机构,在2024年开展了一系列的工作,旨在有效应对老龄化社会带来的各种挑战。
其中,实施四项制度成为市老龄委工作的重要举措之一。
以下将对2024年市老龄委实施的四项制度工作进行总结。
二、医疗保健制度老年人的医疗保健问题一直是老龄化社会的重要关注点,2024年市老龄委深入研究医疗保健制度,出台了一系列政策措施。
首先,完善老年人医保制度,提高报销比例和覆盖范围,确保老年人得到及时和有效的医疗保障。
其次,加强基层医疗卫生服务能力,推动建立健全老年病诊疗体系,提供全方位、多层次的医疗服务。
此外,市老龄委还加强了对老年人健康的宣传教育,提倡健康生活方式,预防和控制常见慢性病,提高老年人的健康水平。
三、养老服务制度为满足老年人日益增长的养老需求,市老龄委加大了养老服务领域的改革和建设。
在2024年,市老龄委积极推动社区养老服务体系的建设,完善社区养老服务设施,提高养老服务质量。
市老龄委还鼓励和引导社会力量参与养老服务事业,支持发展多样化的养老服务模式,如居家养老、社区养老、机构养老等,以满足老年人不同层次的养老需求。
此外,市老龄委还加强了对养老服务人员的培训和管理,提升他们的专业素养,确保提供高质量的养老服务。
四、老年人权益保障制度保障老年人的合法权益是市老龄委工作的重要任务之一。
2024年,市老龄委积极推动老年人权益保障制度的建立和完善。
首先,加强对老年人权益的宣传和教育,引导老年人维护自己的权益。
同时,加强对老年人权益侵害行为的查处和打击,建立健全老年人权益保障投诉举报机制,及时处理老年人的投诉和举报。
此外,市老龄委还加强了对老年人法律知识的普及,提升老年人的法律意识,做到知法守法。
五、智慧老龄制度随着科技的不断进步,智慧老龄成为老龄工作的新方向。
市老龄委在2024年抓住机遇,推动智慧老龄制度的实施。
2024年市老龄工作总结范例____年市老龄工作总结一、工作背景随着人口老龄化的加剧,老龄化问题已经成为全球各国共同面临的挑战。
我市作为一个老龄化情况较为突出的地区,积极应对老龄化问题,采取了一系列措施,推进老龄工作的发展。
____年,我们进一步深化了老龄工作,取得了一定的成效。
二、政策措施1. 完善老龄政策体系:我们加强了老龄政策的研究和制定,制定了一系列有针对性的政策,包括社保和医疗保障政策、养老服务和福利政策等,为老年人提供了更好的保障和福利。
2. 加强老年人权益保护:我们推进老年人权益保护工作,建立健全了老年人权益保障机制,加大了对老年人违法、欺诈和虐待等行为的打击力度,确保老年人身心健康和合法权益得到保护。
三、养老服务1. 建设养老机构:我们加大了对养老机构的投入,扩大了养老院的规模和数量,提升了养老服务的品质和水平。
同时,我们积极推进以家为基础的养老模式,鼓励老年人享受居家养老的便利和舒适。
2. 促进社区养老:我们加强了社区养老服务体系的建设,提供了更多的社区养老服务点,开展了丰富多样的养老活动,满足了老年人的养老需求,增强了老年人在社区中的归属感和幸福感。
四、医疗保障1. 建设老年医疗服务体系:我们加强了老年医疗服务的建设,建立了老年疾病诊断和治疗的专科机构,提供了针对老年人的定制化医疗服务,提升了老年人的健康水平和生活质量。
2. 增加医疗保障的覆盖范围:我们扩大了老年人医保的覆盖范围,提高了医保报销比例,并设立了老年医疗专项资金,为老年人提供更加优质、便捷的医疗保障。
五、精神慰藉1. 丰富文化活动:我们举办了丰富多样的文化活动,包括老年人文化节、老年人知识讲座、文化展览等,丰富了老年人的精神生活,增强了老年人的凝聚力和主人翁意识。
2. 心理疏导和关爱服务:我们加强了对老年人的心理疏导和关爱服务,设立了老年人心理咨询中心,提供专业心理咨询和社交支持,帮助老年人解决心理问题,增强老年人的心理健康。
2024年市老龄工作总结样本____年市老龄工作总结一、工作概况____年是我市老龄工作取得显著成绩的一年。
在市委、市政府的坚强领导下,各级部门积极行动,广大干部群众积极参与,共同努力推动老龄事业发展。
在全市范围内,老龄工作得到了全社会的广泛关注和支持,老年人的优待待遇和生活水平得到了显著提高,老年人的幸福感和满意度不断提升。
二、工作成果1. 完善老年人优待政策。
在____年,我们进一步完善了老年人优待政策,将老年人的养老金水平提高到了平均工资的70%,并逐步实现了全覆盖。
同时,我们还推出了一系列老年人优待政策,包括医疗保险、公共交通、文化体育等方面的优惠措施,真正为老年人解决了实际问题,提高了他们的生活质量。
2. 建设老年人健康服务体系。
我们积极推动老年人健康服务体系的建设,建立了一批老年人健康管理中心和老年人照料机构,提供全方位的健康服务。
我们还组织了一系列老年人健康活动和宣传教育活动,不断增强老年人的健康意识和健康素养。
同时,我们还加强了老年人医疗保障制度的建设,实施老年人疾病防治计划,确保老年人的健康权益得到有效保障。
3. 解决老年人居住问题。
我们积极推进老年人居住环境的改善,加大了老年人住房保障的力度。
在____年,我们新建了一批老年人公寓和养老院,增加了老年人的居住选择。
同时,我们还加大了老旧小区的改造力度,提高了老年人居住环境的品质。
通过这些工作,我们解决了一大批老年人的居住问题,提高了他们的生活幸福感。
4. 加强老年人精神生活。
我们在____年组织了一系列文化活动和体育活动,满足老年人对精神生活的需求。
我们积极开展了老年人广播操、舞蹈、合唱等活动,加强了老年人的身体锻炼和交流互动。
同时,我们还组织了老年人游园、旅游等活动,提高了老年人的生活质量。
通过这些工作,老年人的精神寄托得到了充分满足,他们的精神状态也得到了明显改善。
三、存在的问题和不足在____年市老龄工作中,我们也存在一些问题和不足。
2024年市老龄工作总结2024年是我市老龄工作的重要一年,全市老龄事业以人民为中心的发展思想为指导,各级政府和社会各界积极参与,取得了一系列重要的成果和进展。
下面是对2024年市老龄工作的总结。
一、政策法规的完善在2024年,我市加大了对老龄工作政策法规的研究和制定力度,以全面提升老龄工作的科学性和有效性。
我们充分借鉴国内外的成功经验,结合我市实际情况,制定了一系列切实可行的政策措施,保障了老年人的合法权益和切实需求。
二、老年人生活保障的提高2024年,在市委、市政府的领导下,我们进一步完善了老年人生活保障制度,扩大了老年人的福利权益。
在各级政府的积极推动下,老年人社保体系进一步健全,基本医疗保障、基本养老保险等制度的覆盖率逐渐提高。
同时,我们还加大了对贫困老年人的帮扶力度,确保他们不被遗忘和边缘化。
三、老年人健康状况的改善2024年,我们进一步加大了老年人健康状况的改善力度。
通过建设更多的养老院和社区医疗服务机构,老年人的健康服务得到了更好的保障。
同时,我们还针对老年人常见的疾病进行了预防和治疗方面的宣传和教育,提高了老年人的健康素养和健康意识。
四、老年人精神文化生活的丰富多彩2024年,我们重视老年人精神文化需求的提高,丰富了老年人的文化娱乐活动。
通过组织各种文艺演出、培训班、健身活动等,满足了老年人多样化的需求。
同时,我们还加大了对老年人思想道德建设的力度,通过开展志愿服务和社区关爱活动,提升了老年人的社会参与感和幸福感。
五、老年人特殊需求的关注和满足在2024年,我们更加关注和满足老年人特殊需求,尤其是失能老人和空巢老人的生活状况。
我们建设了更多的老年人医疗康复机构和日间照料中心,提供高质量的医疗康复和照料服务。
同时,我们加强了家庭养老服务体系的建设,为失能老人提供家庭式的照料和关爱。
总之,2024年市老龄工作取得了显著的成果,老年人的生活状况得到了明显的改善。
但是,我们也清醒地认识到,老龄工作依然面临着诸多困难和挑战。
市老龄委实施四项制度工作总结2020年,**市老龄委按照省市推行行政负责人问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制“三项制度”要求,在市“三项制度”办公室的具体指导下,健全完善了部门制度建设,在制度建设中新增了服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项内容,经过学习动员,服务承诺、自检自查、整改提高几个阶段的工作,老龄部门掀起了学习四项制度的高潮,理顺了工作职能职责,规范了行政行为,改善了服务态度,行政效力明显提高,机关作风明显改善,服务意识责任意识明显增强,现将一年来“四项制度”工作总结如下:一、取得的成绩“四项制度”实施以来,老龄委树立“大老龄观念”。
坚持“立党为公,执政为民”和权为民所谋,利为民所用,情为民所系的宗旨。
做到领导当楷模,机关做表率,基层树形象,全心全意为全市老年人服务。
弘扬了中华民族孝亲敬老,助老爱老的传统美德,老龄工作和老龄事业有了全面的加强和发展。
今年市老龄办被市人民政府评为先进工作单位,并推荐到省人民政府进行表彰。
(一)、机关作风有了明显改善老龄办全体干部职工通过学习提高、自检自查、整改提高,工作作风、生活作风、学风都有了明显改善。
按时上下班、工作积极努力、作风端正、求真务实、坚持学以致用,在为老服务认识上有了很大提高。
(二)、行政效率明显提高,单位形成了明确分工、相互协作的合理工作机制,各个岗位各司其职、各负其责,提高了工作的积极性和办事效率。
ww《老年优待证》在一个工作日期内办结,来信来访,当场落实,解决不了的,说明情况,限期办理完毕。
不在职责范围的,主动联系交由其它科室部门办理。
(三)、服务责任意识增强,推行行政问责制度以来,干部职工责任意识、服务意识明显增强。
在信访和服务主体咨询中,首问人都会认真登记,做好信访记录,杜绝推诿、扯皮和“遇着矛盾绕道走”现象,公仆意识增强。
二、主要做法和经验(一)、加强学习和领导,完善部门制度建设按照省市有关通知要求,市老龄办首先成立了以主任为组长、全体干部职工为成员的单位四项制度建设领导小组,由综合科负责四项制度日常工作,并由综合科利用每星期五下午为集中学习日组织学习,集中学习了《云南省人民政府关于省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》、《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办法制的决定》,并要求干部职工自学《公务员法》和《云南省公务员八条禁令》,并于7月25日对公开服务承诺事项进行了集中考试,全体干部职工都取得了优秀的成绩。
市老龄委实施四项制度工作总结
XX年,**市老龄委按照省市推行行政负责人问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制“三项制度”要求,在市“三项制度”办公室的具体指导下,健全完善了部门制度建设,在制度建设中新增了服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项内容,经过学习动员,服务承诺、自检自查、整改提高几个阶段的工作,老龄部门掀起了学习四项制度的高潮,理顺了工作职能职责,规范了行政行为,改善了服务态度,行政效力明显提高,机关作风明显改善,服务意识责任意识明显增强,现将一年来“四项制度”工作总结如下:
一、取得的成绩
“四项制度”实施以来,老龄委树立“大老龄观念”。
坚持“立党为公,执政为民”和权为民所谋,利为民所用,情为民所系的宗旨。
做到领导当楷模,机关做表率,基层树形象,全心全意为全市老年人服务。
弘扬了中华民族孝亲敬老,助老爱老的传统美德,老龄工作和老龄事业有了全面的加强和发展。
今年市老龄办被市人民政府评为先进工作单位,并推荐到省人民政府进行表彰。
(一)、机关作风有了明显改善
老龄办全体干部职工通过学习提高、自检自查、整改提高,工作作风、生活作风、学风都有了明显改善。
按时上下班、工作积极努力、作风端正、求真务实、坚持学以致用,在为老服务认识上有了很大提高。
(二)、行政效率明显提高,单位形成了明确分工、相互协作的合理工作机制,各个岗位各司其职、各负其责,提高了工作的积极性和办事效率。
《老年优待证》在一个工作日期内办结,来信来访,当场落实,解决不了的,说明情况,限期办理完毕。
不在职责范围的,主动联系交由其它科室部门办理。
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(三)、服务责任意识增强,推行行政问责制度以来,干部职工责任意识、服务意识明显增强。
在信访和服务主体咨询中,首问人都会认真登记,做好信访记录,杜绝推诿、扯皮和“遇着矛盾绕道走”现象,公仆意识增强。
二、主要做法和经验
(一)、加强学习和领导,完善部门制度建设
按照省市有关通知要求,市老龄办首先成立了以主任为组长、全体干部职工为成员的单位四项制度建设领导小组,由综合科负责四项制度日常工作,并由综合科利用每星期五下午为集中学习日组织学习,集中学习了《云南省人民政府关于省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》、《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办法制的决定》,并要求干部职工自学《公务员法》和《云南省公务员八条禁令》,并于7月25日对公开服务承诺事项进行了集中考试,全体干部职工都取得了优秀的成绩。
通过学习,市老龄办在原来的制度建设的基础上,完善健全了服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项制度,新增完善了单位的内部管理制度,使四项制度在单位形成一项长效机制。
(二)、搞好自检自查,认真履行服务承诺
依据“四项制度”、八条禁令、八项承诺及《公务员法》,在第二阶段的自检自查工作中,单位个人都写了书面材料,结合分管工作和岗位职责,对存在的问题和学习心得都作了具体的分析,找准了下一步打算和整改的方向。
老龄办认真开展了公开服务承诺的自检自查,并将开展自检自查情况上报到了市“三项办”。
为提高老龄部门自身素质,树立老龄部门积极进取、勇于创新、公道正派、清正廉洁的良好形象,市老龄办制作了服务承诺公示牌,对单位职责、行政服务项目、内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,都作了公开承诺,并将牌子安放在单位门前向社会公示,接受社会监督。
在服务承诺制方面,严格遵守《云南省公务员八条禁令》、《云南省行政机关八项工作承诺》,业务上切实维护老年人合法权益,认真贯彻《中华人民共和国老年人权益保障法》、《云南省老年人权益保障条例》,在老年人免费乘公车、上公厕、进公园、就医免挂号费以及8周岁以上老年人发放保健和长寿补助优待事项上,做到热情服务,妥善、及时、认真的办理。
在限时办结制方面,做到高效务实,当天能办的事当天办结,当天不能办的事,要向当事人解释清楚,并限时办结,《云南省老年人优待证》的办理,若证件齐全,做到在1个工作日内办理完毕。
在信访工作中实行首问责任制,热情接待来老龄办办事的老年人,对来信来访认真热情接待或处理,首位接待或受理工作人员都作好来信来访登记,认真负责办理或解答,不属老龄办职责范围的,主动引导、联系、转交有关部门办理。
(三)、搞好征求意见和整改提高
在第三阶段中,市老龄办按照时间进度,精心安排,及时组织,制发“四项制度”征求意见表向一区四县老龄办、市直老龄委成员单位征求意见,得到了各老龄部门和成员单位的大力支持,并提了很好的建议和意见,对今后的工作指明了方向,对老龄办四项制度建设整改提供了很大的帮助。
针对存在的问题,我们进一步完善“四项制度”措施,制定单位贯彻意见,加大工作力度,把“四项制度”一抓到底。
三、存在的问题和困难
我们在看到取得的成绩同时,也应看到实施“四项制度”中存在的不足,全市老龄干部思想观念、思维方式、工作作风和能力与担负的工作仍然有一些差距。
老龄工作的政策研究和现行法规政策与实际工作要求有待进一步提高,行政问责及“三项制度”的实施意见有待进一步细化,老龄工作体制和运行方式与人口老龄化形式发展要求不相适应,涉老部门多,有利大家争着管,无利大家都不管的现象仍存在。
四、XX年工作思路
贯彻落实行政问责是一项系统工程,要把落实行政问责办法和“三项制度”摆在更加突出的位置,作为当前和今后落实科学发展观,加强自身建设的一项长期任务,常抓不懈、一抓到底,努力形成行政问责工作的长效机制。
(一)、制定完善单位“四项制度”实施细则。
在明年的工作中,结合自检自查,征求意见,找准不足和存在的问题,切实制定整改措施,制定出实施意见。
召开老龄委成员单位、各县(区)老龄办及市直涉老部门、部分基层老年协会负责人参加的会议,讨论通过形成“四项制度”长效机制,做到有法可依,有章可循。
(二)、深入开展学习实践科学发展观活动。
党中央决定从XX年9月开始,用一年半左右的时间,在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动,这是认真贯彻落实党的十七大精神在新的历史起点上发展中国特色社会主义的重大战略部署,在全面建设小康社会中,科学发展观越来越显示出强大的真理力量,越来越成为我们的基本共识和自觉行动。
事实证明,如果不再按科学发展观的思路去发展经济,发展越快、隐患越多、越不安全,不和谐的因素就会影响经济的发展。
(三)、加强组织领导、进一步加大行政问责工作力度,一要突出问责重点,二要增强问责时效,三要提高问责质量。
(四)、进一步规范政务公开工作,政务公开是自觉接受社会监督,建立阳光政府的重要举措,也是建立政府问责四项制度长效机制的一项基础性工作,在明年的工作中,单位要把政务公开和行政问责工作结合起来,规范政务工作,以保证社会各界和广大人民群众的知情权、参与权、监督权。
(五)、拓宽行政问责渠道,老龄委成员单位建立联系机制,主动与有关单位沟通协调,增强问责事项的来源渠道、尽量使该受到问责的事项和行为得到及时问责,
(六)、在市“三项办”的具体指导下,尽量使问责的事项和行为得到及时问责,做到早安排、早部署,认真完成各个时段的重点工作。