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IHOTEL系统基础 (2)第一节基本概念 (2)第二节基本标识 (2)2、1宾客状态 (2)2、2客房状态 (3)第三节基础操作 (3)3、1登录 (3)3、2退出 (4)3、3更换工号 (4)3、4密码修改 (5)3、5 IHOTEL消息 (6)3、5、3 事务处理 (7)3、5、4 交班处理 (7)3、6宾客查询 (7)3、6、1 宾客列表 (7)3、6、2 帐号查询 (8)3、7房态表查询 (9)3、7、1 房态方块 (9)第四节报表处理 (10)4、1报表查询 (10)4、1、1稽核报表 (10)4、1、2 报表专家 (10)4、1、2、1 报表仓库 (11)4、1、2、2 快捷报表 (12)4、1、2、3 我的报表 (13)4、1、2、4 报表的自定义 (13)4、1、3 停机报表 (13)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念,只有熟悉了这些概念,读者才能很好的阅读我们的说明、理解与掌握ihotel的应用。
●酒店代码:就是酒店的系统代码,操作员在进入系统时,必须输入正确的酒店代码。
●工号:就是操作员的编号,最长可以就是十一位,编号形式没有特别规定,可以就是数字、字母也可以就是字母与数字的结合,如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号就是唯一的,与实际工号有区别,必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码:密码长度为1至8位,输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码就是由电脑管理员(或工程师)在《用户管理》中定义的,操作员用初始密码进入系统后,可以对密码进行修改。
●宾客分类:系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单:本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单,因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号:帐号就是客人帐单的计算机代号,它由计算机自动产生。
绿云酒店管理系统绿云酒店管理系统是一款针对酒店行业开发的一套集客房管理、预订、销售、财务及报表统计等功能于一体的综合性软件系统。
绿云酒店管理系统在不断的发展和完善中，根据客户不同的需求和应用场景，提供各种不同规格和功能的软件产品，帮助客户更好地管理酒店的日常运营。
一、系统架构绿云酒店管理系统采用C/S结构，由前端应用程序(客户端)和后端数据库(服务器端)组成，具有良好的扩展性和兼容性。
客户端主要包含以下几个模块：1、客房管理：客房信息的录入、修改、查询、删除，房态图的维护管理；2、预订管理：提供在线预订和电话预订两种方式，可以根据客人的需求自动匹配最优房型和价格，并生成预订单，方便客房分配和收费；3、入住管理：提供快速入住和预留入住两种方式，支持身份证、护照等身份认证方式，自动生成入住单，方便客人结算；4、退房管理：提供结账、部分结账、预收款、免单等结算方式，支持自动生成发票，并按照要求进行报表统计；5、财务管理：提供收支、应收、应付、费用等核算管理功能，支持现金、刷卡、转账等多种支付方式，并自动生成记账凭证；6、报表统计：提供业务、财务、房态等多方面的报表分析功能，支持按照时间、区域、部门、人员等多维度进行数据筛选和组合，实现数据可视化管理。
服务器端主要包含以下几个模块：1、数据库管理：负责存储和管理客户端提交的所有数据，确保数据的完整性和安全性；2、网络通信：负责客户端和服务器之间的通信，采用TCP/IP协议，实现与客户端的数据交互；3、安全控制：负责系统用户的注册、登录、权限管理等操作，保护系统的安全性。
二、系统特点绿云酒店管理系统具有以下几个特点：1、易于使用：绿云酒店管理系统采用友好的图形用户界面，操作简单方便，没有复杂的操作流程和专业术语，即使是酒店行业初学者也能轻松上手。
2、智能化：绿云酒店管理系统通过对客人需求、房间信息、价格等因素的智能化计算和匹配，能够自动为客人推荐最优房型和价格，并实时更新房态图，方便酒店管理人员全面掌握酒店的运营情况。
绿云宾馆管理软件~系统基础绿云宾馆作为一个以提供高效、优质服务为宗旨的现代化酒店，为了满足日益增长的客户需求和竞争激烈的市场环境，需要一套完善的管理软件系统来提升酒店的运营效率和服务质量。
本文将介绍绿云宾馆管理软件的系统基础，包括软件架构、功能模块和技术支持。
一、软件架构绿云宾馆管理软件采用分布式架构，将各个功能模块分散在不同的服务器上，以实现并行处理和快速响应。
整个系统由前端、后端和数据库三部分组成。
1. 前端前端是绿云宾馆管理软件的用户界面，采用现代化的网页设计风格，并兼容各种终端设备。
用户可以通过前端界面进行客房预订、入住登记、结算等操作。
前端还提供数据可视化功能，用于展示酒店运营状况和客户满意度等指标。
2. 后端后端是绿云宾馆管理软件的核心处理部分，负责数据的处理和业务逻辑的实现。
它通过接收前端用户的请求，将相关数据从数据库中查询或写入，然后返回处理结果给前端。
后端使用高性能的服务器集群，以确保系统的可靠性和吞吐量。
3. 数据库数据库是绿云宾馆管理软件存储数据的核心，采用关系型数据库管理系统（如MySQL）来存储客户信息、客房状态、订单数据等。
数据库提供高效的读写操作，以支持系统的实时性和并发性。
二、功能模块绿云宾馆管理软件包含多个功能模块，以满足宾馆运营的各个方面需求。
以下是其中的几个重要模块：1. 客房管理客房管理模块包括客房信息的录入、查询和修改功能。
通过该模块，前台人员可以实时查看客房的预订情况和空余房间的数量，方便及时为客户办理入住手续。
2. 预订管理预订管理模块用于客户的房间预订，包括预订记录的维护和查询、预订状态的更新等功能。
前台人员可以通过该模块及时进行客房的预留和调度，以满足客户的需求。
3. 入住管理入住管理模块负责客户入住的登记和办理入住手续。
前台人员可以通过该模块快速完成客户的入住登记、身份验证以及房费结算等流程，提高客户的入住效率和满意度。
4. 结算管理结算管理模块用于客户离店时的房费结算和发票打印。
绿云宾馆管理软件-系统基础随着信息技术的迅猛发展，酒店行业也逐渐将管理软件引入到其日常运营中。
作为一家新兴的酒店管理软件提供商，绿云宾馆管理软件凭借其出色的系统基础，成为了酒店行业中备受瞩目的软件解决方案。
本文将着重介绍绿云宾馆管理软件的系统基础部分。
一、系统架构绿云宾馆管理软件的系统架构采用了分层结构，由多个独立但相互关联的模块构成。
其中，核心层包括数据库和服务器，提供数据存储和处理的基础功能。
业务逻辑层负责处理酒店业务相关的具体操作，如客房管理、预订管理和财务管理等。
用户界面层则为酒店员工和客户提供交互界面，使其可以方便地使用软件进行操作。
二、数据库设计绿云宾馆管理软件的数据库设计充分考虑到酒店业务的复杂性和数据的实时性。
数据库采用了关系型的设计，以确保数据的一致性和完整性。
同时，绿云宾馆管理软件还配置了数据库冗余和备份机制，以应对突发情况导致的数据丢失。
三、酒店基本信息管理绿云宾馆管理软件提供了完善的酒店基本信息管理功能，包括客房信息、员工信息和客户信息等。
通过该软件，酒店管理员可以轻松地添加、修改和删除相关信息，并实时更新到数据库中。
同时，软件还支持基本信息的查询和统计分析，为酒店的决策提供有力支持。
四、客房管理客房管理是酒店运营中的重要环节，绿云宾馆管理软件提供了全面的客房管理功能。
管理员可以通过软件查看客房的实时状态、进行预订和入住操作，并对客房进行维护和清洁安排。
通过该软件，酒店可以更加高效地管理客房资源，提供更好的服务质量。
五、预订管理预订管理是绿云宾馆管理软件的核心模块之一。
通过该软件，客户可以方便地在线浏览酒店的房型、价格和预订信息，并进行预订操作。
同时，软件还支持预订的自动确认和取消功能，大大提高了酒店的预订效率和客户满意度。
六、财务管理财务管理是酒店经营中必不可少的一环，绿云宾馆管理软件提供了全面的财务管理功能。
管理员可以通过软件进行账务的录入、查询和结算操作。
同时，软件还支持财务报表的生成和分析，为酒店的财务分析和决策提供有力支持。
IHOTEL系统基础 (3)第一节基本概念 (3)第二节基本标识 (4)2.1宾客状态 (4)2.2客房状态 (4)第三节基础操作 (5)3.1登录 (5)3.2退出 (6)3.3更换工号 (7)3.4密码修改 (7)3.5IHOTEL消息 (8)3.5.3 事务处理 (9)3.5.4 交班处理 (9)3.6宾客查询 (9)3.6.1 宾客列表 (9)3.6.2 帐号查询 (10)3.7房态表查询 (11)3.7.1 房态方块 (11)第四节报表处理 (13)4.1报表查询 (13)4.1.1稽核报表 (13)4.1.2 报表专家 (14)4.1.2.1 报表仓库 (14)4.1.2.2 快捷报表 (15)4.1.2.3 我的报表 (16)4.1.2.4 报表的自定义 (17)4.1.3 停机报表 (17)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
IHOTEL系统基础 (2)第一节基本概念 (2)第二节基本标识 (2)2.1宾客状态 (2)2.2客房状态 (3)第三节基础操作 (3)3.1登录 (3)3.2退出 (4)3.3更换工号 (4)3.4密码修改 (5)3.5 IHOTEL消息 (6)3.5.3 事务处理 (7)3.5.4 交班处理 (7)3.6宾客查询 (7)3.6.1 宾客列表 (7)3.6.2 帐号查询 (8)3.7房态表查询 (9)3.7.1 房态方块 (9)第四节报表处理 (10)4.1报表查询 (10)4.1.1稽核报表 (10)4.1.2 报表专家 (10)4.1.2.1 报表仓库 (11)4.1.2.2 快捷报表 (12)4.1.2.3 我的报表 (13)4.1.2.4 报表的自定义 (13)4.1.3 停机报表 (13)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
IHOTEL系统基础 (2)第一节基本概念 (2)第二节基本标识 (2)2.1宾客状态 (2)2.2客房状态 (3)第三节基础操作 (3)3.1登录 (3)3.2退出 (4)3.3更换工号 (4)3.4密码修改 (5)3.5 IHOTEL消息 (6)3.5.3 事务处理 (7)3.5.4 交班处理 (7)3.6宾客查询 (7)3.6.1 宾客列表 (7)3.6.2 帐号查询 (8)3.7房态表查询 (9)3.7.1 房态方块 (9)第四节报表处理 (10)4.1报表查询 (10)4.1.1稽核报表 (10)4.1.2 报表专家 (10)4.1.2.1 报表仓库 (11)4.1.2.2 快捷报表 (12)4.1.2.3 我的报表 (13)4.1.2.4 报表的自定义 (13)4.1.3 停机报表 (13)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
IHOTEL系统基础 (2)第一节基本概念 (2)第二节基本标识 (2)2.1宾客状态 (2)2.2客房状态 (3)第三节基础操作 (3)3.1登录 (3)3.2退出 (4)3.3更换工号 (4)3.4密码修改 (5)3.5 IHOTEL消息 (6)3.5.3 事务处理 (7)3.5.4 交班处理 (7)3.6宾客查询 (7)3.6.1 宾客列表 (7)3.6.2 帐号查询 (8)3.7房态表查询 (9)3.7.1 房态方块 (9)第四节报表处理 (10)4.1报表查询 (10)4.1.1稽核报表 (10)4.1.2 报表专家 (10)4.1.2.1 报表仓库 (11)4.1.2.2 快捷报表 (12)4.1.2.3 我的报表 (13)4.1.2.4 报表的自定义 (13)4.1.3 停机报表 (13)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
IHOTEL系统基础 (2)第一节基本概念 (2)第二节基本标识 (2)2.1宾客状态 (2)2.2客房状态 (3)第三节基础操作 (3)3.1登录 (3)3.2退出 (4)3.3更换工号 (4)3.4密码修改 (5)3.5 IHOTEL消息 (6)3.5.3 事务处理 (7)3.5.4 交班处理 (7)3.6宾客查询 (7)3.6.1 宾客列表 (7)3.6.2 帐号查询 (8)3.7房态表查询 (9)3.7.1 房态方块 (9)第四节报表处理 (10)4.1报表查询 (10)4.1.1稽核报表 (10)4.1.2 报表专家 (10)4.1.2.1 报表仓库 (11)4.1.2.2 快捷报表 (12)4.1.2.3 我的报表 (13)4.1.2.4 报表的自定义 (13)4.1.3 停机报表 (13)IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
绿云宾馆管理软件系统基础Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】IHOTEL系统基础第一节基本概念ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。
●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。
●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。
工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。
●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。
进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。
●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。
●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。
●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。
系统中涉及的帐号有散客&成员帐号、团队帐号、会议帐号、AR帐号、消费帐号等。
帐号是按照流水号进行命名。
●房类：是房间类型代码，最多可以是三位，这三位既可以是字母、数字，也可以是两者的结合。
房类一般由工程师或电脑管理员在《代码配置》中定义。
如可以定义“BJA”表示标准间南；定义“SR2”表示双人间。
●房价：房间的实际卖价。
第二节基本标识2.1 宾客状态主单状态反映一个客人的信息在酒店中所处的状态，本系统对客人的不同X已被取消（删除）的预订宾客状态流转图：X S↑↑R ─→ I ─→ O ─→ D↓N2.2 客房状态房态含义CL 干净房DI 脏房OC 住净房OD 住脏房OO 维修房（Out of order）OS 锁房（Out of service）房态流转图OO/OS OO/OS↑↑↓CL ─→ OC ─→ OD ─→ OC ─→ DI ─→ CL第三节基础操作3.1 登录一般系统管理员会把酒店管理软件的快捷方式放在桌面上,读者只需根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标，双击即可打开登录窗口，如下图所示。
图正确输入【班号】、【工号】、【口令】三项信息，单击选择语种（中、英文两种），即可进入系统。
3.2 退出IHOTEL酒店管理系统支持多种不同的退出方式，常用的有以下方法：（1）、点击系统主界面右上角的图标。
跳出窗口，点是即可图（2）、快捷键F123.3 更换工号此功能主要用于交接班、离开岗位等情况。
为防止他人使用你的工号操作本系统而造成不必要的麻烦，系统建议操作员在交接班或者离开岗位时，使用更换工号功能。
系统主窗口下，点击窗口右上角的，如下图所示登录窗口，操作同登录，不再赘述。
图3.4 密码修改为防止泄密，操作员应该经常修改自己的口令（因为口令泄密可能造成一定的经济后果）。
该功能只有在正确地输入原口令情况下才能修改成功（以防他人误改）。
操作步骤：（1）、系统主窗口下，点击右上方，打开功能面板窗口；图（2）、点一把锁，然后根据系统提示，输入旧密码、新密码，确认即可。
3.5 ihotel消息ihotel系统的消息功能可以理解为员工信息交流中心，包括四个功能：职员留言、实时对话、事务处理、交班处理。
系统主窗口下，执行功能面板中的信封，打开『ihotel消息』窗口，如下图所示。
图3.5.3 事务处理主要用于酒店各部门交流对客服务信息。
事务的发布可以在此处处理，也可以在宾客主单下。
事务处理分已发事务和我的事务两部分。
3.5.4 交班处理输入交接班信息。
3.6 宾客查询系统中常用到查询功能，包括宾客列表、帐号查询。
各业务部门使用程度也各有不同，下面的说明中将详细介绍，操作者可以根据各自的需要使用以下的说明。
3.6.1 宾客列表ihotel系统，按照业务需求将宾客列表分成：预订宾客列表、本日到达宾客列表、当前住客档案、历史住客列表等。
所有宾客列表的结构基本一致，下面以预订宾客列表为例，加以说明。
系统主窗口下，执行预订→预订信息列表，，打开预订宾客列表。
窗口上方是可以互相切换的宾客分类标签页，窗口底行是宾客状态多选栏，该列表系统默认是预订状态。
图查询方法（一）、快速查询将光标定位于右上角条件输入位置。
可以输入的常用条件有姓名、姓名中的一部分、房号、帐号、预订号等。
（二）、组合查询用于多个条件组合，查询客人信息，如要查询某公司一个星期内客人的住店情况。
单击右下角组合查询按钮，打开组合查询窗口，根据需要输入多个条件，单击确定，即可显示查询结果。
功能按钮窗口右边的功能按钮，一般都是快捷功能，如入帐等，这些功能能否使用视操作员的权限而定。
具体如何操作请参见各节说明。
3.6.2 帐号查询帐号查询在系统的各个业务流中得到应用，其界面如下图所示。
图帐号查窗口主要包括以下部分：条件输入、主单类别和状态、工具按钮等。
主单类别和主单状态的选择，可视具体的情况而定。
主单分：“所有”、“宾客”、“团队/会议”、“消费帐”、“AR帐”，状态分“所有”、“有效”、“预订”、“在住”、“离店”。
条件输入处可输入房号、帐号、姓名、单位等。
输入姓名、单位时可以输入完整的名称，也可以输入名称中的一部分，系统支持模糊匹配。
选择主单、状态，输入条件后，单击〖检索〗，左窗口显示查询结果。
若选中，单击〖确定〗即可，否则〖退出〗。
3.7 房态表查询3.7.1 房态方块房态方块，特点是全面地反映整个客房的使用情况，对操作员来说，比较直观易懂。
功能面板下，执行查询→房态方块，打开『房态方块』。
图为便于说明，我们将房态方块分成三个区域进行说明：左中、底行、右边，具体说明如下。
左中：①．不同的颜色表示不同的房间状态，房态表的颜色、方块的大小、可以在维护系统中定义和修改；②．当鼠标停留在—在住的房间时，系统会自动显示该房间客人的简单信息。
而双击某一房间，可以打开该房间的详细信息，并可进行修改，如换房，续住及输入客人信息都可以在此完成。
③．指向一个房间并单击鼠标右键，系统会有一弹出菜单。
对于空房，可以完成预订、登记等操作，而对于住客房，可以完成为客人留言、设置联房、直接换房、续住、预订等操作。
④．房号右下角或右左上角不同颜色的小方块含义如下：右下角表示将到或将走房，而左上角出现小方块表示该房间为临时房态。
底行：①．每一种房态的实际房数；②．双击某一图标，可以查询该种房态的详细信息；③．通过下拉列表中的楼号、房类的选择，可以单独显示某一幢楼，或某一种房类的房态情况。
第四节报表处理4.1 报表查询IHOTEL系统含有丰富的报表，查询中设有三大报表体系：停机报表、稽核报表和报表专家。
4.1.1稽核报表稽核报表为每天夜审时数据更新产生的，是对上日营业情况的统计。
系统主窗口下，执行审核→稽核报表，打开『稽核报表』窗口。
图由于操作员权限不同，所以以不同的工号进入系统时所看到的报表数量是不同的。
稽核报表分为两个时间段：上日和历史。
选择〖上日〗，查看为前一日的数据；选择〖历史〗，则可以在统计条件处选择日期，查看更早的的稽核报表。
报表选项中选择〖打印〗，点击〖确定〗后可以直接打印；选择〖显示〗则是预览报表；选择〖导出〗则导为其它格式，如Excel、文本等格式。
4.1.2 报表专家报表专家中的报表包含了系统所有的报表，为使用方便又分为：我的报表、快捷报表、报表仓库三大块。
执行查询→报表专家，打开『报表专家』窗口。
该窗口按报表的分类显示报表。
由于操作员权限不同，所以以不同的工号进入系统时所看到的报表数量是不同的。
4.1.2.1 报表仓库系统中所有报表均存放在报表仓库中，包括交班报表都统一到报表专家中，目前所有的交班报表都是从报表专家中引用定义出来的。
图4.1.2.2 快捷报表报表仓库中的报表数量非常大，为方便使用，可将经常使用的报表放到快捷报表中，方便调取。
在报表仓库勾选一份所需的报表，拖动到快捷报表相应的文件夹中即可。
快捷报表初始分类分为前台交班、前台AR交班、商务中心交班等，此处的报表对应着相关模块的交班报表，如在前台的收银模块中的交班表即为快捷报表中的前台交班报表。
酒店根据自身要求选择需要设立的快捷报表项目，如：夜审报表、前台报表等。
单击左边快捷报表栏目，然后单击窗口右边按钮〖T.类别〗，弹出『快捷报表类别维护』窗口，即可对快捷报表各分类项目进行查询、增加、删除、修改等操作。
如图：4.1.2.3 我的报表系统中有丰富的报表，而每个员工需要查看的报表是不一样的，为方便迅速的查找所需报表，可以把自己需要查看的报表放入【我的报表】中，这样系统可以根据工号自定义每位员工所需的报表。
操作方法与快捷报表操作一致，在报表仓库中勾选一份所需的报表，直接拖动到我的报表文件夹中。
图4.1.2.4 报表的自定义4.1.3 停机报表停机报表用于发生突发事件时，在系统停机之前需要打印的紧急报表。
停机报表可以根据酒店需要，在报表仓库中选择哪些报表为停机前必须打印的。
操作方法与快捷报表操作一致，在报表仓库勾选一份所需的报表，直接拖动到停机报表文件夹中。
执行查询→停机报表，打开『停机报表』窗口。
