图解华为人才培养体系
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Fo c u s 管理论坛华为公司管理者培养路径图世界经理人任正非指出,“我们正面临历史赋予的巨大的使命, 但是我们缺乏大量经过正规训练、经过考验的干部。
华为 现在的塔山,就是后备干部的培养。
公司在发展过程中到 处都缺干部,干部培养不起来,那我们就可能守不住阵 地,可能要败退。
”华为管理者的成长大致遵循“ ‘士兵’(基层员 工)一一‘英雄’(骨干员工)一一‘班长’(基层管理 者)一一 ‘将军’(中高层管理者)”的职业发展路径。
根据 华为公司人才培养工作的实践特点,华为管理者的培养 过程划分为三个阶段:层历练阶段:梅军是打出来的"】对于华为的基层员工,任正非强调“要在自己很狭窄 的范围内,干一行、爱一行、专一行,而不再鼓励他们从这 个岗位跳到另一个岗位”。
“士兵”要在本职岗位上不断提高业务水平和绩效产出,当然,公司也允许基层员工在很小的一个面上有弹性 地流动和晋升。
1. 基层员工如何实现晋升?与其他企业的做法不同,华为对于干部只强调选拔, 不主张培养和任命。
公司的干部不是培养出来的,而是选 拔出来的,干部需要通过实际工作证明自己的能力。
2. 选拔的标准是什么?基层经验与成功的实践,“每个人都应该从最基层的 项目开始做起,将来才会长大,如果通过烟囱直接走到高 层领导来的,最大的缺点就是不知道基础具体的操作,很 容易脱离实际。
”因此,将军必须从实践产生,而且是从成功的实践中 产生。
公司的组织建设也与军队的组织建设类似,先上战 场,再建组织。
“证明是不是好种子,要看实践,实践好了再给他机 会,循环做大项目,将来再担负更大的重任,十年下来就 是将军了。
人力资源管理部和华大要加强对种子的管理, 种子到各地去干几年以后,不要沉淀下来了,把他忘记 了,优秀种子回炉以后,可以往上将上校上走。
有管理潜力的人才通过基层实践选拔出来后,将进入培训与实战相结合的阶段,此时公司会提供跨部门跨 区域的岗位轮换和相应的赋能培训。
华为的人力资源管理ppt课件contents •华为公司概况与企业文化•招聘与选拔策略实施•培训与发展规划制定•绩效管理与激励机制设计•薪酬福利与激励机制完善•跨文化管理与国际化人才培养目录01华为公司概况与企业文化华为公司发展历程及现状创立背景与初期发展任正非于1987年创立华为,初期专注于通信设备的研发与销售。
国际化拓展与转型1990年代开始国际化战略,逐渐从农村市场转向城市市场,从中国市场拓展到全球市场。
现状与业务布局成为全球领先的ICT(信息、通信和技术)解决方案供应商,业务遍及170多个国家和地区,服务全球三分之一的人口。
企业文化核心理念解读华为始终将客户需求放在首位,不断提升客户满意度。
华为强调技术创新和商业模式创新,保持行业领先地位。
华为倡导员工保持奋斗精神,追求卓越,不断挑战自我。
华为坚持开放合作的理念,与全球合作伙伴共同发展,实现共赢。
以客户为中心持续创新艰苦奋斗开放合作组织架构与业务布局组织架构华为实行董事会领导下的轮值CEO制度,确保公司长期稳定发展。
业务布局华为业务涵盖运营商业务、企业业务和消费者业务三大领域,为全球客户提供全面的ICT解决方案。
1 2 3华为将人力资源视为企业最重要的战略资源,致力于打造一支高素质、高效率、高绩效的团队。
人力资源是华为的核心竞争力华为建立了完善的人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬等方面,确保员工得到充分的发展和激励。
人力资源管理体系华为注重员工关怀和福利,提供丰富的员工活动和福利待遇,增强员工的归属感和凝聚力。
员工关怀与福利人力资源在华为战略地位02招聘与选拔策略实施内部推荐校园招聘网络招聘猎头公司合作招聘渠道选择及优化01020304利用现有员工资源,鼓励员工推荐优秀人才,提高招聘效率和质量。
与高校合作,吸引优秀毕业生加入,培养公司未来人才。
利用各大招聘网站、社交媒体等网络平台,广泛发布招聘信息,吸引更多求职者。
针对高端职位或急需人才,与猎头公司合作,快速找到合适人选。
华为人力资源管理体系框架分享管理知识,与您共成长”华为的成功,从很大意义上讲就是人力资源的成功“华为核心价值观合理的价值分配, 撬动更大的价值创造把握战略方向厚积薄发实现突破持续30年,聚集数据传送管道持续压强投入构建价值驱动企业核心价值观以客户为中心创造客户价值是守护公司 价值的必由之路,我们通 过成就客户,来成就自己以奋斗者为本用科学合理的价值评价 与分配系统,激发全体 员工全力开展价值创造坚持自我批判通过自我批判,实现不 断改进,不断进步,应对企业的外部挑战和内 部堕台长期艰苦奋斗客户需求在升级,产业在 不断演进,能不能长期坚持艰苦奋斗,决定了公司能不能活下去。
1234人力资源体系核心问题价值创造价值评价价值分配n业绩产出与岗位对接n专业贡献评价n设计薪酬要素n涉及各类岗位薪酬结构n薪酬与岗位等级匹配n特别激励方式n提升高业绩人员工作动力n全员奖励与公司业绩挂钩n核心员工薪酬竞争力n员工分类分层n岗位关键职责设计n岗位存在价值分析n岗位关键任务设计n激励要素分析华为人力资源管理核心理念价值评价价值创造价值分配企业价值循环链依据改进基础动能(后轮)牵引前提(前轮)说明为什么创造价值、为谁创造价值、 谁创造了价值目标制订,绩效执行及辅导说明创造了多少价值(结果)如何创造价值(关键行为)绩效评价,结果沟通说明价值的分配对象及如何分配价值绩效结果应用员工价值环链职位职业发展期望回报依据绩效价值循环华为人力资源管理核心理念价值评价价值创造价值分配以价值链循环为主体,由价值创造、价值评价和价值分配构成的人力资源管理体系循环劳动丨知识 企业家丨资本 培训开发 绩效管理组织发展 人才招聘机会丨期权工资丨奖金 保险 股票丨荣誉华为人力资源管理核心理念给火车头加满油狼狈组织猛将必起于卒伍宰相必发于州郡田忌赛马歪瓜裂枣少将连长二两大烟土“之”字形成长重装旅与陆战队从零起飞奖板凳要坐十年冷喜马拉雅山的水为什么不能流入亚马逊河班长的战争赛马结网原理倡导和建设“以客户为中心, 以奋斗者为本”的高绩效企 业文化人力资源管理要导向冲锋, 促进干部员工队伍持续艰苦 奋斗和公司核心价值观传承奋斗者是企业的财富,坚持 以奋斗者为本,使奋斗者得 到合理的汇报123华为人力资源管理顶层设计:人力资源管理三大核心对象以核心价值观为天,以共同平台为'地”,-“天” 一 “地”,实现差异化干部人才组织”共同的价值观,是共同发展的基础;有了共同发展的基本认知,才可能针对业务特点展开差异化的管理;共同的平台支撑,是我们在差异化的业务管理下,守护共同价值观的保障。
华为人力资源管理体系【附战略PPT】
2、完备的人力培训体系
3、有钱任性的人力储备方式
4、以价值创造为基础的人力资源管理理
念
5、“倒三角”式的人力组织结构
6、用股票让员工真正当家做主人
7、富有凝聚力的核心人力团队
8、令人惊叹的人力价值产出
9、艺高人胆大的“凤凰”文化熏陶
10、“振兴民族工业”的崇高使命
11、严苛残酷的考核制度体系
12、“胜则举杯相庆,败则拼死相救”
的团队精神
13、以目标为导向的工作风格
14、营销队伍的长期体系化建设
15、销售人员自身的高素质能力
16、完善的绩效考核制度的积极鞭策。
华为人力资源三支柱体系解读内容目录1 2 3华为HR管理三支柱体系概述华为HRCOE定位及发展趋势华为HRSSC 服务及运作模式4华为HRBP角色模型及培养赋能华为2019年销售收入、净利润率及经营活动现金流程情况。
(数据来源于《华为投资控股有限公司2019年年度报告》股东会监事会独立审计师人力资源委员会财经委员会战略与发展委员会审计委员会CEO/轮值CEO人力资源财经企业发展战略Marketing网络安全与用户隐私保护质量与流程IT总干部部公共及政府事务法务内部审计道德遵从产品与解决方案运营商BG企业BGCloud BG消费者BG2012实验室供应链、采购、制造华为大学华为内部服务集团职能平台董事会(常务委员会)华为人力资源发展战略阶段阶段一:活下去基本的人事管理有效的招聘管理阶段二:增长、规范流程化组织建设人员的快速增长《华为基本法》建立HR 专业模块阶段二:全球化、超越公司发展的发动机新的核心价值观领导力与干部标准评价与激励方针全球化的HR 管理阶段四:领先,自我升华人力资源融入业务人力资源三支柱人力资源管理新体系1987-19941995-20042005-20132004至今华为2008年正式提出HRBP 运作模式实践,2009年开始落地推动三支柱模型,2013年基本完成人力资源转型。
HR总裁全球HR运营管理负责人全球COE全球SSC全球HRBP组织管理人才有效性整体薪酬招聘配置员工沟通与关系管理HR运营全球SSC1全球SSC2全球SSCN总职能部门HRBP产品与解决方案HRBP事业群/子事业群HRBP Ø领导力与关键人才发展Ø继任计划Ø管理者选拔与任命Ø个人绩效管理方案Ø个人绩效管理工具Ø能力和任职资格管理Ø全球学习平台Ø知识管理Ø组织设计Ø职位管理Ø组织变革管理Ø组织绩效管理Ø岗位编制管理Ø高管薪酬、员工薪酬Ø福利和其他薪酬Ø外派人员福利Ø人才搜寻Ø校园/社会招聘配置Ø文化和价值观管理Ø雇主品牌、社会责任Ø总部的PMOØHR战略流程支持Ø政策框架和标准Ø政策流程管控和合规性管理ØHR GPO管理Ø为业务提供整合解决方案Ø推行岗位编制管理Ø推行组织有效性和组织设计Ø推行和支持绩效与薪酬管理Ø推行继任管理和领导力发展Ø推行和支持人才管理Ø推行和支持变革管理Ø建立牢固的员工关系并提升敬业度ØHR PMOØHR 流程ØHR ITØHR 报告华为HR三支柱架构华为为什么要推行HR三支柱公司高层1、深刻理解战略和业务需求并能够集成的全球BP 资源,面对高层统沟通界面;2、具备领域专长的COE 及代表业务提供输入的体系/地区部HRBP;3、HR 队伍提供的是整合性而非职能性的解决方案。
图解华为人才培养体系任正非1994年12月在《华为人报》上撰文道:如果我们的员工素质不高,培训不严,因经验不足处理不当造成全网瘫痪,这是多么可怕的局面。
因此,从难从严,从实际出发,各级组织加强员工培训,是一项长期的艰巨任务。
从下面两起空难可能看出严格管理的重要性。
韩国航空公司的班机降落时已经发生事故,几分钟后就会发生爆炸。
而在该机组空姐的疏导下,两分钟内全体人员撤离飞机。
最后一名空姐检查完确认机上已无人跳出机舱,这时飞机已陷入大火之中,旋即,连串的爆炸开始。
我国西北航空公司的图154飞机,在西安机场检修时,自动驾驶仪的偏航回路导线,被错接到倾斜控制系统上,而倾斜回路的导线被错接在偏航控制回路上。
如果飞行前作一次严格的检查,如果飞行员训练有素,在塔台工作人员的指挥下,处理果断一些,160人的生命将会得以挽救。
而命运之神一次一次被错过了。
这是缺乏严格管理而导致的。
市场部去国外考察,他们报告,国外企业十分重要员工培训,他们将在一两年内,通过员工现场报告,将工作水平提高到国际水平。
我十分高兴。
希望每一个部门都认真对待这个问题。
我们生存下去的唯一出路是提高质量,降低成本,改善服务。
否则十分容易被外国垄断集团一棒打垮。
在这样的思想指导下,华为建立起了一整套完善的员工培训体系,这套体系几乎涵盖了企业培训的全部内容,包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。
这些培训系统互相依托但又各成一体,华为培训集一流的教师队伍、一流的教学设备和环境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名。
在1997-1999年间,华为先后建立了六个培训中心,分别是新员工培训中心、用户培训中心、高级行政管理干部培训中心、高级研发干部培训中心、高级营销干部培训中心和高级工程技术干部培训中心,占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间,能同时进行2000人的培训。
教室的设备和设计能够满足教师授课、基础技术辅助教学等多种教学手段的需要。
图解华为人才培养体系任正非1994年12月在《华为人报》上撰文道:如果我们的员工素质不高,培训不严,因经验不足处理不当造成全网瘫痪,这是多么可怕的局面。
因此,从难从严,从实际出发,各级组织加强员工培训,是一项长期的艰巨任务。
从下面两起空难可能看出严格管理的重要性。
韩国航空公司的班机降落时已经发生事故,几分钟后就会发生爆炸。
而在该机组空姐的疏导下,两分钟内全体人员撤离飞机。
最后一名空姐检查完确认机上已无人跳出机舱,这时飞机已陷入大火之中,旋即,连串的爆炸开始。
我国西北航空公司的图154飞机,在西安机场检修时,自动驾驶仪的偏航回路导线,被错接到倾斜控制系统上,而倾斜回路的导线被错接在偏航控制回路上。
如果飞行前作一次严格的检查,如果飞行员训练有素,在塔台工作人员的指挥下,处理果断一些,160人的生命将会得以挽救。
而命运之神一次一次被错过了。
这是缺乏严格管理而导致的。
市场部去国外考察,他们报告,国外企业十分重要员工培训,他们将在一两年内,通过员工现场报告,将工作水平提高到国际水平。
我十分高兴。
希望每一个部门都认真对待这个问题。
我们生存下去的唯一出路是提高质量,降低成本,改善服务。
否则十分容易被外国垄断集团一棒打垮。
在这样的思想指导下,华为建立起了一整套完善的员工培训体系,这套体系几乎涵盖了企业培训的全部内容,包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。
这些培训系统互相依托但又各成一体,华为培训集一流的教师队伍、一流的教学设备和环境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名。
在1997-1999年间,华为先后建立了六个培训中心,分别是新员工培训中心、用户培训中心、高级行政管理干部培训中心、高级研发干部培训中心、高级营销干部培训中心和高级工程技术干部培训中心,占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间,能同时进行2000人的培训。
教室的设备和设计能够满足教师授课、基础技术辅助教学等多种教学手段的需要。
培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活、娱乐、体育设施,为培训学员提供舒适的学习生活条件。
新员工培训系统华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式,将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合,使新员工在学习中引发思考,在讨论中互相启发,在竞赛中实践演练,在活动中展示才华。
华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识,富有责任心,具有自我批判能力,理解公司的价值观和经营理念,认同公司文化,掌握基本的工作常识和专业技能,具有可持续发展性的新一代华为人。
管理培训系统管理培训系统是面向公司各级管理者进行的管理实务培训,其课程体系是在围绕公司对管理者任职资格标准要求的基础上设计和开发的,运用"学习--练习--行动"的培训模式,采用案例研讨、角色扮演、管理游戏等多种教学方法,使参培人员迅速有效的接受并理解培训内容,养成有效的管理行为习惯,逐步走上职业化管理的道路。
技术培训系统技术培训系统的宗旨是响应公司"人力资本的增值优于财务资本增值"的企业价值观,站在全流程培养的高度,基于系统化培训与例行化指导培养相结合的工作思路,对每一种角色从任职要求与职业发展两方面进行规划并提供系统化的培训培养措施,从而使人才成长与公司发展相互促进,培养职业化的工程师与职业化的经理人。
技术培训系统为每一个技术角色与管理角色提供职业发展过程中从低到高的系统化的培训课程与培养手段。
培训包括适应性培训与提高性培训两大类,适应性培训促进每一个角色适应现有的岗位,课程体系主要包括角色意识、岗位职责与关键行为、工作方法与技能三个部分;提高性培训则为需要向更高层次发展的员工提供素质技能提升的机会,课程包括更高级别的套餐培训、相关领域的套餐培训等。
技术培训系统在角色课程基础上形成角色工作手册,努力创造学习型氛围,推动例行化指导与"干中学",为更快、更多地培育职业化工程师、经理人创造一个良好的环境与支撑条件。
营销培训系统营销培训系统包括营销上岗培训、提高培训和专项业务培训三大类,分别对应营销专业任职资格。
此系统既满足公司对各级营销干部任职资格的要求,又满足营销人员的个人职业发展需要。
营销培训整合了公司内、外部资源,聘请最优秀的教师开发课程和进行教学。
经过多年探索和实践,为广大学员提供了科学的学习方法并倡导学习的意识,达到从人的知识、素质、技能等方面发展营销人员的综合能力的目的。
专业培训系统专业培训系统涵盖人力资源、IT、计划、流程管理、采购等专业的培训,培训课程是按专业职位任职要求和员工专业发展进行设计和开发的,为员工业务提高、职业发展提供有计划的系统培训。
致力于为公司培养人力资源管理专家、IT网络专家、计划专家、流程管理专家和采购专家。
生产培训系统生产培训系统针对各个岗位之间学历重心及技能难度要求均有较大跨度的特点,实行"集中管理,分层实施"的培训管理体制,即根据各个不同的岗位自身特点分别组织业务培训和岗位技能培训,并在此基础上,就多个岗位共同需求的知识技能组织统一培训。
培训内容紧密结合公司岗位任职资格要求,以达到在本岗位的任职能力要求并不断提升为目的,分别设置了上岗培训课程和岗位提高课程。
培训形式多样,既有课堂式的脱岗培训,又有大量"手把手,从做中学"的在岗培训,确保了学员有足够的操作机会和深入思考的时间,较大程度上满足了生产系统广大员工学习和发展的需要。
建立自己的企业文化体系和干部训练体系,磨刀不误砍柴工,对企业的长足发展和效率提升很有必要。
战略制定以后,就要建设所需要的人才队伍,是用现有的人还是外部招聘,现有人才的能力够不够,要不要进行知识结构的调整,需不需要发展赋能等,这些问题,都要归结到专业人才的发展,由业务战略牵引,基于业务战略—人才需求—岗位需求—人才梯队“四点一线”的逻辑,梳理、规划专家需求,培养发展专家队伍。
如果方向不明,业务运作反反复复,这样企业付出的成本就太大了。
华为的人才培养发展体系是支持战略的,用任职资格体系来牵引人才的发展,设立了公司级各专业委员会,这是任职资格体系核心的管控机制。
专业人才如果能力达到了,业绩也达到了要求,高一级专业岗位有空缺,就有机会调配到高一级的专业岗位,得到更高一级的薪酬和待遇,当然也承担相应的职责。
任职资格体系包含14个体系,每个体系都设立了相应的专业资格委员会,每两年华为员工做一次专业认知资格的认证,前提是这两年的绩效评价要达到前80%,包括A、B、B+,至少要达到B,得C就没机会了。
绩效是华为所有评价的首要条件,如果没有绩效,什么都免谈。
通过任职资格体系,每个员工都得到了一套职业资格的工具:尺子、镜子、驾照和体系。
用任职资格这把尺子对员工的认知能力进行评价与认可,员工也拿这把尺子来度量自己,对自己获得清晰的认识。
高一级的任职资格就像“驾照”,把业绩做出来,能力展现出来,就能拿到“驾照”,实现专业岗位更高一级的发展,企业和人才得以不断共同进步。
每个级别都有一个薪酬范围,人和岗位匹配之后,薪酬待遇是基于岗位来决定的,岗位升了,薪酬就会升;岗位降了,薪酬也会降。
这样,大家就会有危机感,努力在岗位上发挥更大的潜能。
1. 双向人才发展通道的牵引华为人才发展的金字塔模型中,左边是管理人才发展通道,右边是专业人才发展通道,都有各自对应的人才“选用育留”流程,牵引各类人才的成长和职业发展。
任总说,管理的最高境界不是管理者,而应该是领袖,领袖是有思想、能洞察未来、懂战略的人,华为要培养自己的思想领袖和战略领袖。
对干部的培养。
华为坚持用选拔制加淘汰制来任用干部,在实践中选拔干部,优先在成功团队中选拔干部。
带领基层团队、项目组持续打过胜仗,就有可能被提拔为中层主管。
华为也培养干部,培养的办法就是加压、赋能,让他到实践岗位上去接受锻炼,温室里长不出栋梁之材,要让他到更高的岗位上去干,去获得经验。
华为不搞竞聘,由团队决策,优先在主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部,优先在影响公司长远发展的关键事件中选拔干部。
同时实行淘汰制,调下来的基层主管就去做专业;中层干部可能派去基层;高层干部也可能拉下来,实行分层淘汰。
绩效是选拔干部的必要条件和分水岭。
如果一个干部没有带领团队持续打过胜仗,就不会得到提拔。
如果年年打不了胜仗,这样的干部一点用都没有。
能力是干部持续高效的关键要素,华为对干部能力有四个定义:(1)决策力,没有决断力,不能当家作主,就很难做一把手。
(2)执行力,公司的高层战略制定下来,必须要去执行,理解之后去大力落实,执行力就是要拿出结果来,要打胜仗。
(3)理解力,理解力是执行力的思想基础。
(4)与人连接的能力,当干部的概念跟干活不同,干部必须与周边的人、与自己的上下级、与自己的客户有很好的连接能力,如果缺乏这种能力,是干不好领导岗位的。
座落在中国深圳的华为大学本部是一个系列建筑群,总占地面积27.5万平米,分为教学区和生活住宿区,教学区占地面积15.5万平方米。
建筑面积超过九万平方米,绿化覆盖率超过百分之八十五;拥有近九千多平方米的机房、一百多间教室、五百多个办公座位,能同时容纳两千多名客户和员工进行培训;华为大学百草园生活区拥有三星级酒店、西餐厅、咖啡厅、网吧、祈祷室、超市、健身房、游泳池、美容中心等各种休闲健身场所,配套服务,设施齐全,能充分满足不同国度、不同宗教信仰的学员学习和生活需要。
华为大学是华为发展战略的重要组成部分,它不仅是企业内部人才培养体系的重要一环,还超越这一职能成为企业变革的推手以及外部企业(包括顾客、供应商、合作伙伴等)培训和咨询服务不可缺少的支柱。
大学依据公司总体发展战略和人力资源战略,推动和组织公司培训体系的建设,并通过对各类员工和管理人员的培训和发展,支持公司的战略实施、业务发展和人力资本增值;对外配合公司业务发展和客户服务策略为客户和合作伙伴提供全面的技术和管理培训解决方案,提升客户满意度;同时通过华为的管理实践经验的分享,与同业共同提升竞争力。
华为大学目前拥有300多名专职和逾千名兼职培训管理和专业人士,遍布于中国深圳总部和中国及世界各大洲的分部/代表处。
华为大学为华为员工及客户提供众多培训课程,包括新员工文化与上岗培训、老员工在职培训和针对客户的培训等。
其中,对新员工的培训,针对不同的工作岗位和工作性质,培训时间从一个月到六个月不等,内容涵盖了企业文化、产品知识、营销技巧以及产品开发标准等多个方面;对老员工的在职培训包括管理和技术两方面,针对不同的职业资格、级别及员工类别分别设计不同培训计划。
此外,华为大学还设有能力与资格鉴定体系,对员工的技术和能力进行鉴定。