消费动机影响因素分析PPT精选文档

社交媒体与口碑传播
社交媒体和口碑传播在当今社会中发挥着越来越重要的作用。消费者通过社交媒体了解产品信息和评价，从而影响他 们的购买决策。口碑传播也具有很大的影响力，人们往往更倾向于听取他人的推荐和评价。
信息搜索与比较
消费者在购买决策过程中会通过媒体搜索产品信息并进行比较。媒体提供了丰富的信息来源，使消费者 能够全面了解产品特点、价格、品牌等方面的信息，从而做出更明智的购买决策。
期望来决定自己的购买行为。
03
消费者购买动机的类型
理性购买动机
品牌忠诚度
消费者基于过去的经验 和对品牌的信任，重复 购买同一品牌的产品。
性价比
消费者在购买时，倾向 于选择价格合理且性能
优良的产品。
功能需求
消费者根据实际需求， 选择具有所需功能的产
品。
可靠性
消费者重视产品的耐用 性和持久性，以减少维
未来的研究可以加强跨文化比较研究 ，了解不同国家和地区消费者购买动 机的差异和特点，为企业开拓国际市 场提供帮助。
未来的研究可以关注消费者行为的变 化和趋势，预测市场未来的发展方向 和机遇。
THANKS
感谢观看
促销活动
购物环境
消费者在商店或网上看到优惠、折扣或特 别促销时，可能会产生购买冲动。
良好的购物环境，如商店布局、氛围和服 务，可以激发消费者的购买欲望。
群体影响
时间压力
消费者可能受到朋友、家人或社交媒体上 的影响，因为其他人对某个产品的推荐或 使用而产生购买动机。
在特定节日、纪念日或活动期间，消费者 可能因为时间紧迫而快速做出购买决策。
02
消费者购买动机的理论基础
心理学角度的理论
行为主义理论
该理论认为消费者的购买动机来 源于外部刺激和个体反应，强调 环境因素对消费者行为的影响。

《多彩的消费》
单/击/此/处/添/加/副/标/题
——影响消费的因素
演讲人姓名
CONTENTS
今天你当家
课堂小结
习题巩固
板书设计
目录
请输入文字内容
01
请输入文字内容
02
今天你当家
01
PART.01
情境一：
假设A、B两个家庭都是三口之家 你怎么分配各项家庭支出？请设计出具体的分配方案。
A家庭
每月家庭收入2500元
A家庭
家庭收入将是3500元
B家庭
家庭收入将是3000元
A组（2000元）
B组（5000元）
食物
衣服
教育
旅游
储蓄
02
未来的收入预期会对当前的消费水平产生影响，如果未来收入将有失业或降低收入的风险，人们可能会节省现在的开支，以备不时之需。
小结论
A
假பைடு நூலகம்有甲乙两个社会：
B
甲社会有2个富人，月收入平均是20万元，有100个穷人，月收入只有800元。
B家庭
每月家庭收入5000元
A组（2000元）
B组（5000元）
食物
衣服
教育
旅游
储蓄
当前收入会影响消费水平，当前收入越多，人们的消费水平越高，收入增长较快的时期，人们的消费水平也随着收入的增加而提高。
01
小结论
情境二：
A、B两个家庭现有收入不变，但从下个月起，A家庭父母涨工资了，B家庭父母有一个因企业不景气下岗了。 那本月的家庭支出分配方案会做出怎样的调整呢？ 请同学们进行讨论，说说作出怎样的调整？
小结论
课堂小结
02
居民收入对消费的影响

水
水是生命必需品，消费者需要 保持充足的水分摄入。
食物
消费者需要食物来获取能量和 营养。
睡眠
睡眠对消费者的身体和心理健 康至关重要。
安全需求
身体安全
消费者需要保护自己的身体免 受伤害。
财产安全
消费者需要保护自己的财产免 受损失。
健康安全
消费者需要保护自己的健康免 受威胁。
环境安全
消费者需要保护自己周围的环 境免受污染。
方法等。
消费者对商品产生购买兴趣
02
如果商品或品牌能够满足消费者的需求或期望，消费者可能会
产生购买的欲望。
消费者开始考虑购买预算
03
消费者可能会考虑购买该商品或品牌的预算，以及购买后的使
用成本。
欲望阶段
消费者对商品产生强烈的购买欲望
如果商品或品牌能够强烈地满足消费者的需求或期望，消费者可能会产生强烈 的购买欲望。
05
消费者动机的营销策略与应用
产品策略
总结词
了解消费者需求，优化产品设计
详细描述
产品设计应以消费者需求为导向，了解目标市场的需求和偏好，从功能、性能、外观等方面进行优化 ，提高产品的吸引力和竞争力。
价格策略
总结词
合理定价，提升消费者价值感知
VS
详细描述
价格是消费者购买决策的重要因素之一。 企业应综合考虑成本、竞争对手和消费者 心理等因素，制定合理的价格策略，以提 升消费者对产品价值的感知和购买意愿。
支持。
加强跨学科的合作，引入新的 研究方法和手段，提高消费者
动机研究的精度和深度。
注重实践应用，将消费者动机 的研究成果应用于企业的实际 运营中，提高企业的竞争力和 市场占有率。

和消极动机。
积极动机 动机
动力使我们朝向某个目标
消极动机
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动力使我们离开某个目标
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强健的目的是为了保护弱小。
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Hale Waihona Puke 02.03.201937
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窒息的扣子
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共同使用 形成对比
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2）双因素理论
赫茨伯格：激励因素、保健因素。 保健因素起不到激励的作用；但却非有不可，否
则就会引起不满。包括公司政策、管理措施、监 督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。 那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就 叫做“激励因素”，这是那些能满足个人自我实 现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工 作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。
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6、冲突性
当个体同时存在两种以上消费需求，
且两种需求互相抵触，不可兼得时， 内心就会出现矛盾或冲突。 动机冲突有双趋式、双避式、趋避式。
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双趋型动机冲突（正正式）
车，可是两种产品你都想购买。 请问您会怎么办？
E.g. 你刚好有一定的存款，只够买房或买
俺们刚有点钱买睡衣，你们又改裸睡了！
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4.1.3消费者需要的类别
1）按照需要的起源
天然性需要
社会性需要
2）按照需要的对象，可以把消费者的需要分
为物质需要和精神需要
物质需要 精神需要