客户意向登记表
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客户信息登记表模板在现代商业社会中,客户信息的管理对于企业的发展至关重要。
客户信息登记表是一种常用的工具,用于记录和管理客户的基本信息。
本文将介绍一个简单而实用的客户信息登记表模板,帮助企业高效地管理客户信息。
第一部分:表头客户信息登记表的表头应包括以下内容:公司名称、表格编号、日期等。
这些信息可以帮助企业快速识别和查找客户信息,提高工作效率。
第二部分:客户基本信息第二部分是客户基本信息的记录区域。
在这个区域,可以填写客户的姓名、性别、出生日期、联系电话、电子邮件等基本信息。
此外,还可以添加一些自定义字段,根据企业的具体需求,记录更多相关信息,如客户的职业、家庭状况等。
第三部分:客户需求与偏好第三部分是客户需求与偏好的记录区域。
在这个区域,可以记录客户对于产品或服务的需求和偏好。
例如,客户可能需要某种特定的产品规格、颜色或功能。
通过记录客户的需求和偏好,企业可以更好地满足客户的期望,提高客户满意度。
第四部分:客户交流记录第四部分是客户交流记录的区域。
在这个区域,可以记录与客户的沟通和交流情况,包括面谈、电话、邮件等形式。
记录客户交流的内容、日期和参与人员,有助于企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务。
第五部分:客户购买记录第五部分是客户购买记录的区域。
在这个区域,可以记录客户的购买情况,包括购买日期、产品名称、数量、金额等。
通过记录客户的购买记录,企业可以了解客户的购买习惯和偏好,为客户提供更精准的推荐和个性化的服务。
第六部分:客户反馈和评价第六部分是客户反馈和评价的区域。
在这个区域,可以记录客户对产品或服务的反馈和评价。
客户的反馈和评价是企业改进和提升的重要参考,可以帮助企业发现问题和改进不足之处。
第七部分:其他信息第七部分是其他信息的区域。
在这个区域,可以记录一些其他与客户相关的信息,如客户的投诉记录、合作意向等。
这些信息对于企业与客户的持续合作和发展都具有重要意义。
结语客户信息登记表是企业管理客户信息的重要工具。
成交客户登记表本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系及统计分析,请如实填写以下内容,粗体字为必填部分。
阁下所填写的个人资料,我们将完全保密。
感谢您的合作!□新客□旧客;来访次数:次销售人员:客户姓名:;性别:联系电话:需求户型:;需求面积:;意向单位:成交日期:成交单位:户型:家庭状况1、客户所在区域:2、2、客户背景:□青岛本地人□非青岛人,但在青岛生活多年□非青岛人,准备来青岛生活□非青岛人,也暂不考虑来青岛生活其它:3、年龄:□18-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上4、职业:□企事业中高级管理人员□企事业中高级技术人员□企事业普通员工/初级技术人员□公务员□退休□个体经营者□自由职业者其它:5、教育水平:□大专以下□大专□本科□研究生或以上6、已置业次数:□未有□一次□两次□三次□三次以上7、付款方式:□一次性□商业按揭□公积金按揭其它:8、家庭结构:□单身独居□二人世界□三口之家□四口之家□三代同堂□四代同堂9、家庭收入:10、交通工具:□摩托车□汽车□公交车□步行□的士其它:11、是否认筹客户:□有□没有附带意向12、对商铺购买的意向:□有□暂无□未定13、对车位购买的意向:□有□暂无□未定认知本项目途径:14、媒体:报纸广告口电视广告口口其它15、介绍:口业主介绍(已入住XX的)口朋友介绍(未入住XX的)16、其它:口房展会口户外广告口单页口周边地区购房情况17、购房目的:□改善环境□增加面积□子女教育□父母养老□独立空间□上班方便□地位匹配□投资其它:18、接受单价:元/平米19、卖点喜好:□项目地段□周边配套□企业品牌□规划设计□户型设计□园林设计(可多选)□物业管理□教育网其它:20、关注因素:□价格□户型□朝向□景观□交通□发展商品牌□形象档次□物业管理(可多选)□教育网□周边配套□社区素质/氛围其它:21、第一提及楼盘:22、其它提及楼盘:媒体接触习惯23、了解渠道:□公车灯箱□地铁灯箱□路旗广告□工地围墙□户外广告□报纸(可多选)□电视□电台□途经□朋友介绍□网络□巡展□短信□现场活动其它:24、经常阅读的报纸:25、经常阅读的栏目:□本地新闻□国内新闻□国际新闻□体育□娱乐□文艺副刊□旅游□房地产其它:26、经常观看的电视台:27、经常观看的栏目:□新闻□电视剧□综艺节目□体育比赛□旅游其它:28、经常收听的电台:□FM101.7 其它:成交因素细化统计:1、客户购买满意度:□很高□较高□一般□低其它:2、大环境因素:□地段好□交通便利□商业配套齐□教育配套好□发展前景好(可多选)3、项目个体因素:□楼体设计好□楼距宽□价格适宜□园林绿化设计好(可多选)4、项目产品因素:□客厅大飘台设计□主卧出阳台□客厅、主卧朝向、景观□样板间吸引(可多选)□花园设计□卧室飘窗设计□户型开间实用□采光、通风好□私密性好5、项目附加值:□企业品牌□物业管理□销售人员服务态度客户意见:填写日期:年月日。
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