急诊科QCC计划草案 医院品管圈
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品管圈在急诊科护理质量管理中的作用论文目的探讨质量控制圈在急诊科护理质量管理中的实践效果方法选取急诊科品管圈活动前后的120例患者作为研究对象,对比分析两组患者的护理质量效果。
结果急诊科先后成立了5个QCC小组。
每组完成QCC活动目标值的设置,成功率为100%。
QCC活动后,科室护理文件书写情况显示,危重病人护理和护士急救技能明显优于活动前。
护理不良事件发生率从活动前的7: 50%下降到1.67%,急救项目缺陷率从13.33%下降到5.00%,患者满意度从活动前的91.67%上升到97.5%,与活动前相比差异有统计学意义(P 0.05),具有可比性。
1: 2研究方法1: 2.1理论培训在QCC活动之前,护理部成立了一个QCC 促进委员会,以确定QCC促进委员会的组织结构和原则。
QCC促进委员会邀请国内和省级专家对医院所有护士进行质控圈知识培训。
培训内容丰富充实,主要涉及品管圈的相关概念:发展现状、新老七法及应用技巧、实施步骤及要点[2]对于一些重要的护士,请进来并把他们送出去。
我科将派4名护士参加省卫生计生委组织的QCC运行管理培训,进一步学习QCC活动的质量控制方法、质量管理理论、QCC活动的原则和意义。
1: 2.2确定品管圈的活动思路医院QCC促进会和急诊科全体护士共同探讨了目前该科护理质量控制和安全管理中存在的管理缺陷和薄弱环节,如护理质量控制缺乏有效的监督和考核;法律意识薄弱,安全意识薄弱,护理安全管理不足;护士的层级管理不合理,各级护士的工作积极性没有得到充分发挥。
高端急救物品具有很高的技术含量:它们的性能很复杂,并且经常使用英语界面。
在使用过程中,护士只进行常规操作,这使得他们的许多功能无效。
低年资护士不能完全掌握危重病人的抢救思路和抢救程序,医护之间的合作和默契有待进一步提高。
因此,从部门的具体实际情况出发,用头脑风暴法客观地分析问题,确定QCC活动的思路。
1: 2.3建立品管圈团队每个QCC小组由4-8名成员组成,小组成员自愿参加:一名护士可以按照上下结合的原则交叉参加不同的QCC小组活动。
急诊QCC实施方案一、活动的目的和意义:为响应我院护理部的号召,探索护理质量管理新模式,以便持续改进和提高护理质量。
通过组织护理人员参加“品管圈”活动可充分发挥每一位护理人员的聪明才智,增强工作责任感,提高工作积极性和解决问题的能力,不断满足患者的服务需求。
二、圈的组成:指导员——秦震芳圈长——付维丽秘书——圈员——胡冬英、周扬、刘金华、周旋、徐丹丹、李华、韩姝、滕志娟、周玲、旬芳三、主题的选定:围绕急危重症病人在急诊科进行初步抢救后转运到重症医学科(ICU)相关科室继续进行治疗中经常出现的问题,结合科室特点,小组成员共提出3个需要解决的问题:提高急诊患者对于诊疗流程的知晓度、提高入院患者妥善固定管道的有效率、注重危重症患者在转运途中的安全以及尊重患者自身的尊严。
最终通过本圈圈员脑力激荡法,充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,经过讨论,选定主题为“注重急危重症患者在转运途中的安全以及保护患者自身的尊严”。
四、选题理由:急危重症患者进入急诊室,在经过及时抢救后,转入ICU、给予生命支持,转危为安后转入七病区,在护理人员及亲人的护理及关心下抚平创伤,回归社会,开始新的人生。
五、圈名、圈徽及寓意:圈名:救生圈圈徽:寓意:1、绿色:生命的颜色代表着希望黄色:预警的信号代表着在危机时刻的一线生机蓝色:水的颜色代表承载生命粉红色:温柔的颜色代表回归社会的温暖2、一双手捧着一颗跳动的心,代表着呵护生命3、整个图标代表着全体圈员将用热情、智慧、真诚来帮助每一位急诊患者,共同实现“减轻痛苦,挽救生命,回归社会”这一共同目标六、活动计划:1、活动时间:2016年6月22日——2016年11月30日2、时间规划及安排:待定。
急诊科适合做的品管圈题目急诊科适合做的品管圈题目:提高急诊科门诊流程效率的措施品管圈的目的是通过持续改进和优化流程,提高工作效率和质量。
急诊科作为医疗服务繁忙的部门,门诊流程的高效性直接关系到患者就诊体验、医疗资源的合理利用和医务人员工作效率。
因此,本文将探讨急诊科适合做的品管圈题目,旨在提供具体措施以提高急诊科门诊流程效率。
1.题目:“提高急诊科门诊挂号和分诊效率的措施研究”首先,挂号和分诊是急诊科门诊流程的第一环节,也是整个流程的关键环节。
故此,我们可以从以下几个方面考虑提高其效率:a.引入先进的信息化系统:通过建立智能挂号和分诊系统,扫码挂号减少人工操作,快速、准确地完成挂号和初步分诊,提高整体效率。
b.合理安排医疗资源:根据患者病情和就诊需求进行合理分配,确保急诊科各级医生的协作有效性,避免资源浪费和滞留。
2.题目:“优化急诊科检查与检验流程的品质控制措施研究”在急诊科门诊中,检查与检验环节是确立诊断、评估病情的重要步骤。
因此,如何优化这一环节的流程,提高检查与检验效率,关系到患者就诊时间和医生诊疗决策的准确性。
以下是一些建议:a.增加并优化相关检查设备:确保急诊科配备先进、高效的检查设备,减少患者等待时间,提高检查效率。
b.建立快速检验通道:开辟快速通道,优先处理急需检验结果的患者,缩短患者等待时间,提高整体流程效率。
3.题目:“提高急诊科医生诊疗决策的质量控制措施研究”医生的诊疗决策在急诊科门诊流程中至关重要。
医生的诊断准确性和决策科学性直接影响患者的治疗效果和安全,因此,需要对医生的诊疗决策进行质量控制。
以下是几个改进建议:a.加强医生培训与沟通:提供持续教育机会,更新医生的专业知识和技能,加强团队合作和交流,共同分享经验和案例,提高诊断和治疗准确性。
b.建立规范化诊疗指南:制定急诊科专科的规范化诊疗指南,标准化医生的诊疗决策,提供依据,确保医疗质量和安全。
总之,急诊科门诊流程的高效性是提高患者就诊体验、医疗资源利用和医务人员工作效率的关键。