仓储物流管理办法.docx
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仓储物流管理办法
第一章 入库管理规定
第一条 仓管员接到收货通知后，安排好货位，准备好必要搬运工具。
第二条 仓管员应会同相关部门人员对每项进库的物品，应于货到当日详加验收。
入库验收：
（１） 对新采购的物品，仓管员应依据相关提货单、入货单、供方送货单，核对货物的品名、编号、型号、规格、数量等内容（个别货物还应包括生产日期、保质期限、质量证明等等） ；核对实物是否相符完好；货物及包装
上是否贴有标识。
（２） 仓管员在验收货物过程中，如发觉数量不符或货物破损时，最迟应于
收货次日以书面形式通知上级领导。货物验收过程中遇到无法解决的问题
或出现异态，经领导批准后办理相关凭证，进行入库。如未办理相手续，
擅作入库处理，日后发现货物损坏等问题，视为仓管员管理不善，自行承
担相应责任。
第三条 送货入货位，仓管员应及时摘录产品序列号（条形编号） 、编写货号、填写
货卡，编制入库档案，报财务入账。
严格做到五点不收：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不符合要求
不收；无批准不收。
第二章 保管管理规定
第一条 货物储存保管原则上应以货物的属性特点和用途规划设置仓库，并根据仓
库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的用可存放货架（如存
放货架者需在料卡上填上仓位编号及货架编号） 。
保管物品要根据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施。同类页脚内容
物品堆放，考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。因仓管员未及时采取相关防
护措施，导致物品受潮、损坏，仓管员应负责任。
第三条 仓库要严格保卫制度， 禁止非本仓库人员擅自入库。 仓库严禁烟火， 仓管员要
懂得使用消防器材和必要的防火知识。
第四条 退回或换回的三包胎，必须贴上明显的标签，另行堆放。
第五条 进入仓库物品必须保持干净整洁，库房内配备常规洁具，应当每日进行清扫，
保持仓库整洁。
第三章 出库管理规定
第一条 出库验收：
（１） 销售部开具《出库单》，经部门主管签字后，派送或传真至仓库，仓管
员按出库单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容准备货物，等待发
货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认。
（２） 特殊紧急出库时，业务人员必须以手机短信方式或借条将所需物品的规格型号、数量、发货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员根据手机短信或借条开具《物品出库通知单》 ，并报部门主管批准后方可发货，并于上班后当日上午补办手续，通知销售部补开《出库单》 。紧急发货时，原则
上要求两人（含两人）以上签字方可放行。
（３） 凡属公司内部人员借用物品，一律使用《物品借用单》 。金额较高、较
为贵重、或数量较大的物品需由所属部门主管签字同意后，方可借出。（４） 物品出库时，仓管员应摘录产品序列号、出库日期，若无产品序列号，
贴以本公司产品编号，以便识辩，并在《货物出库记录本》上登记，以便
核查。
（５） 严禁无任何单据货物出库，严禁仓管员无任何单据自提自发！页脚内容
第二条 交货期限：
（１） 正常库存产品接获公司销售部开具的《出库单》 ，当日出库。
（２） 因缺货等原因不能当日出库的，仓管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原因，便于告知客户，协商发货期。货到时，应按协商过的日期即时发货，如因仓库延误发货导致客户取消定货，仓管员对此负全部责任，
仓库主管负连带责任。
第三条 物品出库时，若无特殊要求情况下，须遵循先进先出原则。
第四条 任何物品出库，仓管员均应于出货当日登记入账，以便存货的控制。
第五条 为防止错发、重发和漏发，要求做到： “三核对”、“五不发”，“三核对”：出库单与实物相核对、 出库单与装箱清单相核对、 装箱清单与实物相核对。“五不发”：无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。
第四章 发运管理规定
第一条 货物的装运
1 ）仓管员对需要发的货物根据《出库单》进行清点分类，对同一代理商的货物进 行统一归纳整理；
2 ）仓管员根据订单的发货目的地对发货路线进行规划， 对货物装车顺序进行排序，车程远的装在车最里面，车程近的装在外面，避免因胡乱装车造成的运输成本的增
加；
由于仓管员管理不善造成路线规划不清晰，胡乱装货，造成后期运输成本的增
加；仓管员负主要责任，承担因工作失误造成运输成本增加部分的 40%，仓库主管承
担运输成本增加部分的 60%。月度内发现二次仓储主管罚款 100 元，仓管员罚款 30；
两次以上仓储主管罚款 200，仓管员罚款 60 元。
第二条 货物的多发、错发、少发
页脚内容
1 ）由于仓库管理员工作的失职造成货物多发的，仓管员负主要责任；在货物
能追回的情况下由仓管员承担寄回运费的 40%，仓管主管承担运费的 60%；货物无法追回的由仓管员按照货物价格的 80%予以赔偿；并予以警；月度内发现二次仓储主管
罚款 100 元，仓管员罚款 30；两次以上仓储主管罚款 200，仓管员罚款 60 元。
2 ）由于仓管员工作失误造成货物少发、错发的，仓管员负主要责任，调换或
重发货物产生的运输成本由仓管员承担 40%，仓管主管承担运费的 60%，并予以警告；月度内发现二次仓储主管罚款 100 元，仓管员罚款 30；两次以上仓储主管罚款 200，
仓管员罚款 60 元。
第三条 发货通知：
（1）货物发出后，仓管员必须及时通过传真、电话方式或手机短信等形式通知
客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况。
（2）如因未及时通知对方造成货物遗失，由相关责任人承担全部责任，并且视情节轻重处以罚款 100 元-200 元。
第四条 运费的控制
无论是公司付款，还是到付，发货人都必须选择最节省、最快捷、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将严肃处理。
第五章 退库管理规定
第一条 办理退库手续时，应开具《退库单》 ，并注明退库原因。
（1）退库物品外观保持完好，由销售人员填具《退库单》签字后，主管确认签字，仓管员审核签收，方可退货。仓管员应在物品上贴上标识及《退库单》
编号。
（2）退换库物品外观未保持完好，且影响二次销售的，根据退换货原因不属于
我方责任的且不在三包范围内的不予退换货。
页脚内容
第二条 因代理商货物拒签造成退货的
（1）因销售业务人员自身原因与代理商沟通出现问题， （如：夸大、承诺赠品
数量与公司实际政策不符等原因）造成代理商拒收货物的销售业务员负主要责任，
上级主管负连带责任；
货物拒签造成的往返运输成本销售业务员承担 40%，其上级领导承担 60%；并予
以警告处罚。
（ 2）公司业务人员在开发区域客户过程中、原则上公司制度是先款后货、如业务坚持并保证所谈客户货款由物流代收、导致货款无法收取或者产生退货、所有经
济损失由当事业务承担 80%、上级主管经理有监管不力的责任、 同样按金额承担 20%。
例（公司制度包含的合同物流公司除外）
第六章 盘点管理规定
第一条 对货物的盘点一般采用实地盘点法，盘点时相关人员（财务、库管人员）
必须在场。
第二条 盘点后，应由盘点人填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情
况，应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点情况报告上签字，并
报公司主管领导和总经理审阅。
第三条 盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓库主管呈报总经理核准
调整，若为保管责任短少时，则仓管主管对此负主要责任，按照缺少货物价格的 60%
进行赔偿，仓管员承担 40%。
第四条 非人为原因造成的物品报废，仓管员应将物品妥善堆放。若因仓管员未采
取相应的防护措施，使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等，由仓储主管负主要责
任承担 60%，仓管员负连带责任，按照算坏货物价格的 40%进行赔偿，。
如直接保管物品的库管人员变动时，应查对库存物品的移交清册，交接双页脚内容
