用电信息采集系统在电力营销中的应用
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用电信息采集系统在电力营销中的应用
摘要：随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已 是大势所趋。信息技术的发展和广泛应用，为传统电力营销模式改革提供了智力支持，利用现代信息技术构建用电信息采集系统，并将其与电力 营销有效融合，既是我国智能电网建设的要求，也是电力企业以市场为导向，强化降本增效，提升市场竞争力的有效手段。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；应用分析
对用电信息采集系统的概述
为了解决人工抄表记录的弊端，伴随着科技技术的深入研究，专家们研究出了一套专门用于电力用户信息采集和管理的系统，能够提 高电力企业的服务水平。用电信息采集系统是指，利用计算机技术和 通信技术，对电力企业供应范围内的用户电表进行统一联网管理，企
业可以登陆系统平台对用户的用电情况进行查看，电表数据也能直接 通过计算机进行核查和记录，免除了人工抄表繁杂的工作。用电信息 采集系统使用集成化的记录方式，可以有效提高信息抄录的效率，智 能化的管理方式能够有效避免拒交电费和偷电的情况发生，有力地保
证了电力企业的经济利益不受损失。电力营销业务的开展主要依赖于 对用户需求的精准分析，只有把握用户需求，设计出能够迎合市场的 营销方案，就能够扩大企业的市场占有率。通过用电信息采集系统可 以为企业提供精确的用户数据，帮助企业更好地发展营销业务。
用电信息采集系统在电力营销中应用的重要作用分析
首先，有助于提升电力营销管理效果。依托于用电信息采集系统的建设，用户的具体用电情况会被电力企业实时且全面监测。在此基 础上，用电企业可加强对用户用电情况的监管，全面监测是否存在线 路损毁情况，避免在用电期间出现异常用电现象，第一时间解决电路 损坏问题，提升用户实际用电情况监测的精准性、实时性，为用户提 供更优质的用电服务，大幅度提升用电管理水平。其次，有助于创新 管理模式。电力企业针对电力营销工作的开展，以往信息采集工作需 要借助人工抄表的形式。此方式虽可以满足用户的用电基本要求，但 是无法满足现阶段我国智能电网的建设需求。通过高质量建设用电信 息采集系统，用电环节可依托于构建网络管理模块来达到全面控制、 全面监管的目的，在提升用电信息反映实时性的基础上，保证用电信 息采集的较高精准性。与此同时，依托于信息采集系统构建的新型电 力营销模式，可提供电费结算预付费的方式，进一步促进电力企业管 理模式创新，大幅度降低电力营销风险。最后，有助于提升电力营销 服务质量。智能电网建设背景下，构建全面覆盖的用电信息采集系统， 可以为用户提供高质量的用电互助服务，进一步提升电力营销的智能
化、自动化。在具体用电服务提供期间，系统可精准定位用电用户所 在位置，做到对用户用电情况的精准、真实采集，大幅度提升电力营 销服务质量，为电力企业创造更大的经济利益。
用电信息采集系统在电力营销中的应用
预付费控制
当今，电力企业正在积极推动用电交费模式的改革，逐渐废弃了传统的先用电后交费的用电模式，大力实行预付费的新模式。行业的差异导致用户用电量的不同，根据用户的用电量，可以合理决定抄表周期，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。用电信息采集系统在电力营销的充分应用，使电力企业可以通过计算机对用户实际的用电情况进行分析，从而掌握用电量大的用户。对这些用电需求量大的用户，可以减少抄表周期。这样不仅有利于用户及时缴费，也加强了对预付费的控制，一定程度上保证了电力企业的收益， 降低了电力企业的电力营销风险。实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。结合当前人民实际的消费方式采用网银支付等一系列缴费方式，缩短用户缴费时间，提高缴费效率。另外还要正视互联网技术在其中发挥的优越性，用户可以通过互联网掌握用电量信息，电力企业也可以借助互联网向用户及时发送缴费通知。这样既提高了用户的缴费效率，同时也减少了电力企业的工作负担。
线损管理
电力在传输的过程中会出现一定程度的损失，导致企业资金成本
投入增加。进一步的节能减耗，才能提升电力企业的市场竞争力。基 于信息采集平台设置线损计算模型，将获取的数据资料进行相应的计 算，可得出电网内部各类数据信息的损耗情况。这一系统将电损管理 变得更具科学性和规范化。运用传统的方法对线损进行管理存在诸多 的不足，比如管理周期长、不够真实和准确等。合理的利用用电信息 采集技术，在同一时间将各类用电信息进行冻结，可以避免时段出现 差异，能够使线损管理顺利进行。用电信息采集技术可以有效提高工 作效率，将理论数据与实际线损数据进行合理性的分析和比较，可以 保证线损管理数据的时效性。国家电网公司营销部公布的数据，2017 年 1 月至 10 月，国家电网公司经营范围内的用电信息采集覆盖区域线损率降低 0.76 个百分点，自动计算率达
97.4%。自动化采集还实现了对 400 多万个公变台区电压、用电负荷的小时级在线监测，累计发现
61.8 万台配变过载，27.3 万台配变重载，解决了传统人工测量工作量大、统计周期长、信息失真、监测效率低等难题。
远程自动化抄表
首先是系统功能建立，通过衔接设备端口与信息采集系统，完 成相应电表信息的对应采集，其次通过用户端智能电能表以及采集 终端这两个设备实现现场数据记录；最后通过远距离通信信道或本 地信道完成系统各层间的信息传送。目前对于抄表模式主要分为两 个方面：一方面是按周期进行，周期一般为一至两个月，同时完成 与电力用户进行电量电费的核算工作；另一方面是根据缴费方式不 同，进行电量电费核算工作，不排除客户对即时电量信息有需求的 特殊情况。此外，也有可能出现抄表失败的情况，此时若是按周期 抄表的工作模式下，则为完成该周期内的抄表核算业务，便需要到 现场进行人工补抄，并维护抄表失败用户，确保下次可实现远距离 抄表；若是每日抄表模式下，出现抄表失败情况，则只需要派单给 日常工作人员进行检查维护。
电气设备管理
在电力系统中，涉及大量的电气设备，在企业的营销工作中，就 需要采取相应的设备维护保养措施，这些措施都会产生大量的经营成 本。利用用电信息采集系统配合设备、器材的检测设备，可以更及时 地发现设备、器材的故障问题或质量问题。以输电线为例，线损问题
是引起输电故障的主要因素之一，使用传感器对输电线进行分段的监 测管理，一旦发生线损，在用电信息采集系统上就能立刻反映出来， 进而在较短的时间找到线损位置并加以更换。通过用电信息采集系统 可以实时地掌握整个电力系统线损变化情况，其采集的数据更加准确， 这也为后续工作提供了重要的数据支持。
结束语
总而言之，用电信息采集系统在电力营销中的应用，既是对传统 电力营销模式的转变和创新，又是智能电网建设的重要体现，不但能 够提高电力营销工作效率和管理水平，而且还能够规范客户的用电行 为。但用电信息采集系统在实际应用过程中还需要与时俱进，并结合 电力企业自身实际，对该系统不断创新和优化，以满足不同层次、不 同类型的客户用电需求，进而促进电力企业长足发展。
参考文献
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