电力营销中用电信息采集系统的应用探究

２０１２年９月第２７期　Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｖｉｓｉｏｎ　科技视界　能源科技　２．４综合应用功能　自动抄表功能：可以根据需求，自动采集系统内电力用　户电能表的数据。　预付费功能：结合信息采集和控制功能，可以实现多种　形式的预付费管理功能。　有序用电功能：在多种定值控制和直接控制的基础上。　可以编制并执行多种限电控制方案，通过向各终端下发控制　投入和控制解除命令，终端执行并有相应控制参数和控制命　令的操作记录。　用电情况统计分析功能：包括用电负荷的分析统计、负　荷率分析、电能量分析、三相平衡度分析、负荷预测支持等。　异常用电分析：通过采集数据进行比对、统计分析，发现　用电异常，实现计量及用电异常监测；对重点用户提供用电情　况跟踪、查询和分析功能。　事件处理和查询：终端可以主动上报重要的时间信息，　主站也可以主动进行查询．以便及时发现设备运行工况和重　要事件，及时进行处理。　电能质量统计功能：利用系统的信息采集功能，可以实　现电压越限、功率因数越限、谐波数据等统计分析功能。　线损、变损分析功能：根据各供电点和受电点的电能量　数据以及供电网络拓扑数据，统计、计算各种电压等级、分区　域、分线、分台区的线损。可进行实时变、线损统计计算，按　１３、月固定周期或指定时间段统计分析线损。主站应能人工　编辑和自动生成线损计算统计模型。　增值服务功能：系统具备ＷＥＢ信息发布功能，支持用户　通过ＷＥＢ进行综合查询功能；可以通过手机短信、语音提示　等多种方式及时向用户发布用电能量信息、缴费通知、停电　通知、恢复供电等相关信息，实现双向互动服务。系统还支持　网上售电服务、电网信息发布、分布式能源的监控、智能用电　设备的信息交互等扩展功能．为智能电网的进一步应用创造　了条件。　３对电力营销的影响　３．１促进营销管理模式转变　通过建设用电信息采集系统，将改变传统的抄表业务模　式，实现供、购、售电环节的电能信息实时采集，达到准确抄　表、同时抄表、实时抄表的要求，进一步推进抄表、结算业务　标准化建设，实现营业管理从抄表、核算到电费发行的全封　闭管理模式。　通过系统建设．系统支持多种预付费的结算模式，支持　电费收缴的全面预控，采用远程停送电的方式强化催费的技　术手段．全面改变了传统“先用电后交费”的经营模式，降低　３７８　Ｉ科技视界ｓｃ　ＥＮｃＥ＆ＴＥｃＨＮ。Ｌ。ＧＹ　Ｖ　ｓ　。Ｎ　了电费欠费风险和优质服务风险。　通过建设用电信息采集系统，可以实现对计量装置的２４　小时在线监测，实现用电检查、稽查业务管理模式的创新。　３．２提高管理精细化水平　系统可以实时掌握用户运行工况，实时提供异常用电、　电能质量、变线损等统计分析，堵塞了传统管理的死角和漏　洞，实现了信息及时互通、管控精确到位，使各项营销指标、　数据真实准确地实时反映，有助于全面提高营销管理精细化　水平。　３．３促进需求侧管理　通过安装智能电表．具备了有功电能和无功电能双向计　量的功能，可以支持分布式能源用户的接入。智能电表还具　备分时计量、电量冻结功能，为全面实施分时电价、阶梯电价　创造了条件，有利于促进用户改变用电方式，达到节能减排　效果。系统丰富的控制功能更是为智能需求侧管理的开展提　供了丰富搞笑的技术手段。　３．４提高服务质量实现智能化营销　系统建成后，将全面提升快速响应市场变化、快速反应　客户需求的互动能力，在智能电网建设框架下。构建智能用　电服务体系，实现电网与用户的双向互动服务，实现智能化　营销。采集系统具有预付电费、远程抄表、远程停送电功能，　系统建成后，电力用户就可以像电话、手机用户一样，预存电　费，随时可以查询用电情况，发生欠费时缴费后会自动恢复　送电，大大提高了日常用电的方便快捷。系统可以实现自动　抄表，提高了抄表计费的及时性、准确性，杜绝了人工错抄、　抄表不及时给用户造成的麻烦。有的智能电能表还能够通过　通信网络，将电表失压、断相等异常情况主动上报给供电部　门，便于服务人员及时查找原因，消除故障隐患，保证用户可　靠用电。　４结束语　用电信息采集系统等电力营销过程中的智能用电技术　项目应用，是智能电网建设的重要组成部分，由于建设的复　杂性，必须采用科学的项目管理方法以提升项目管理水平，　保障智能用电技术项目的成功实施。　【参考文献】　［１］王晓峰，李庚清．用电信息采集系统发展新趋势［Ｊ１．电力需求侧管　理，２０１０，１２（５）：５９－６１．　［２］Ｑ／ＧＤＷ３７３—２００９电力用户用电信息采集系统功能规［ｓ］．北京：国　家电网公司，２００９．　［责任编辑：尹雪梅］

浅谈电力用户用电信息采集系统　

李　泰安宁阳县供电公司　霞　山东泰安２７１４００　

【摘要】本文对当前电力用户用电信息采集系统的现状、抄表系统的建设方案等进行了研究，介绍了国家电网公司用电信息采集系统的建设背景、　定义、物理架构、主要功能和采集终端，重点讨论了电力用户用电信息采集系统的现状、低压集中抄表系统建设方案，以及电力用户用电信息采集　系统的应用前景。　【关键词】用电信息采集系统智能电表数据管理采集终端　中图分类号：ＴＰ２７４文献标识码：Ｂ文章编号：１００９—４０６７（２０１３）０７—６８—０１　

一、技术背景及意义　

随着电力体制市场化改革进程的不断推进，国家电网公司提出了建　设“一强三优”现代公司的战略目标。电力营销工作紧紧围绕这一发展　

目标，依据“三抓一创”的工作思路，按照“集团化运作、集约化发展、　

精益化管理、标准化建设”的要求，提出加快营销现代化和计量准化建　设，提升营销整体管理水平，增强营销核心竞争力。经过多年营销信息　

化的工作推进，多家供电单位在网省公司层面或地市公司层面都已试点　

建设了用电信息采集系统，主要包括负荷管理系统、集中抄表系统等。　

但是多年来用电信息采集系统仍是地市公司自行建设，受系统规划、运　行管理及资金投入等各方面因素制约，以往的建设、应用模式已无法满　足当前公司发展的迫切需要。　二、用电信息采集系统定义　

用户用电信息采集系统主要是实现广大用户在用电过程中各中信息　的相互交换功能，对用电信息的实时监控、用电信息的采集以及用电信息　

处理的一种综合能力较强的用电系统，实现了用电信息的自动采集、用电　

分析和管理、监控分布式能源、检测用电信息计量过程中的异常、监测　电能在传输过程中的质量、用电设备信息交换等功能。　

三、电信息采集系统的主要功能　

１、数据采集功能　

数据采集功能是电力用户用电信息采集系统最重要的功能．也是实　现其他功能的基础。采集数据主要包括专用变压器、户表用电信息。公　

２０１３年１１月下　电力用户用电信息采集系统及应用　到＼谋文（国网六安市农电有限责任公司，安徽六安２３７０００）　【摘　要】电力用户用电信息采集系统的建立，能够在原有的基础上进行技术的升级，完成智能电网的高级计量架构的基础建设。这里将对国家电　网公司用电信息采集系统的概念进行详细的概述，使得人们能对这个信息采集系统有个全面的了解，其中包括物理架构、主要功能、采集终端等主　要内容。并将对电力用户信息采集系统的应用前景进行简单的分析。　【关键词】用电信息；采集系统　应用前景　【中图分类号】ＴＰ２７４￣．２　【文献标识码】Ｂ　【文章编号】１００６—４２２２（２０１３）２２—００９８—０２　刖晶　电力用户用电信息采集系统能完成用电信息的准实时采　集并能自发的对采集的信息和数据进行一定程度的分析和处　理　其中最大的特点就是能够连续的对各个终端的信息进行　采集．采集的数据与时间的变化有着直接的关系，并能以时间　为自变量．用户的用电信息为因变量做一个直观的用电量一时　间的信息图线，使得收集的信息能够更加直观的表现出来。用　电信息系统需要收集的信息量较大．信息的类别也比较多，主　要包括：交流模拟量、电能质量数据、预付费信息，用户在规定　时间段的用电量等等。　１建设用电信息采集系统的意义　用电信息采集系统的建设能够在一定程度上改善我国电　网公司目前情况下无法及时准确、完整的掌控电力用户用电　信息的情况．使得新建立的用户系统能更好的满足公司系统　各层面对于用户用电信息的不同要求，从而让电网公司在管　理上有质的飞跃。当这一信息采集管理系统的技术成熟后，可　以在全国对这一技术进行推广，在各个地区建立规模不一的　用电信息采集系统，然后在一个地区建立一个总的管理系统，　从而形成一个完整的管理体系以便于全国境内的用电信息的　管理。在这一点上“大营销”体系就是一个成功的例子。在全国　境内完成用电信息采集系统的建立能够为构建智能用电服务　体系．实现营销管理的现代化和业务的智能化奠定坚实的基　础．所以全面推进用电信息采集系统建设是现阶段电网系统　发展所必须的。中国的电网公司要想更好地发展就应该利用　用电信息采集系统的建立，实现“全覆盖”、“全采集”、“全预付　费”的终极目标。　２用电信息采集系统的概念解释　用电信息采集系统是电网公司针对国内用电信息繁多、　复杂的情况对于传统技术的一种革新。主要是对电力用户的　用电信息进行采集、处理和实时监控的一种系统，在用电信息　的自动采集的过程中也能同时完成电能质量监测、用电分析　管理、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互的操作。用　电信息采集系统在一定程度上能对用户的用电信息进行全面　的收集，并对相关的信息、情况进行系统的分析，尽可能的排　除用电时的意外事故的发生，以及偷电漏电的情况的发生，以　保证用户的安全性和稳定性　３用电信息采集系统的物理架构　用电信息采集系统由四个主要部分组成：主站、通信信　道、采集终端和采集点监控设备，物理架构可以大致上分为三　个部分：主站层、数据采集层、采集点监控设备。具体的每次结　构图如图１所示．下面将对每个层面的情况进行详细的说明：　；第　－　ｉ　…＿…．．‘　差蛄屡　＼堡矍　竺堡兰　数据采集层　采集点监控设备　图１用电信息采集系统的３层物理结构　３．１主站层　主站层是用电信息采集系统物理构架的第一层，主要的　作用是完成整个系统的管理，就像一个含有计算机硬件和软　件的网络管理系统，它能够完成对于整个系统的数据采集、数　据的传输、数据管理、数据应用、系统运行以及系统安全等多　项功能．而且还能对其他系统的数据交换的信息进行相应的　分类和管理　３．２数据采集层　数据采集层是用户采集系统的第二层，其主要的功能是　完成对各采集点信息的采集、传送和监控，包括各种应用场所　的电能信息以及家居用户采集终端的用电信息的采集。通过　远程和本地通信信道就能快速的完成各个系统层面之间的数　据传输和初步处理．在这些通信通道中，以２３０Ｍ无线专网作　为远程的信息的通道．另外还有通用分组无线服务技术、码分　多址（ＧＰＲＳ／ＣＤ—ＭＡ）、光纤以及拨号连接等方式；电力线窄带　一般作为本地信道使用　３．３采集点监控设备　采集点监控设备是用户信息采集系统物理结构中的第三　层。其主要的功能是作为电能信息采集源和监控的对象，如电　能表和相关测量设备、无功补偿装置等。这一部分与用户的联　系最大，同时也是信息含量最多的一部分。　；

电力营销中用电信息采集系统的应用

电力营销中的用电信息采集系统是指一种电力企业用于获取客户用电数据、进行分析和管理的技术平台。该系统利用搭载了数据采集设备的电表或智能电表获取客户用电数据，通过数据接口将数据传输到电力企业的服务器上，再利用数据管理软件进行数据清洗、分析和利用。

用电信息是实现精准用电营销策略的关键数据。以下是电力营销中用电信息采集系统的应用：

一、实现智能化用电数据获取

采用智能电表，实现用电数据的集中监测、调度和控制，使电力企业能够快速、精确地了解用户的用电情况。对于不同类型的用户，即使在用电习惯和设备类型上存在很大差异，也能够针对性地制定用户用电需求的营销方案。

二、提高用电信息的可靠性和准确性

通过用电信息采集系统，大量数据的传递和分析被自动化实现，数据分析的准确度和实时性得到了保障。电力企业不仅可通过系统了解到用户的用电情况，还能为用户提供更具参考价值的行业分析报告。

三、优化用电数据分析

通过对客户用电数据进行多角度分析，电力企业能够更加准确地了解客户用电需求，从而进行个性化的营销服务。此外，用电信息采集系统还能够对用户服务水平的提高提供借鉴，为电力企业发展更加优质的服务提供借鉴。

四、加强客户积累和挽留

采用用电信息采集系统来监测用电数据，建立客户用电数据的全面档案，可帮助电力企业更有效地维护用户关系，提升客户满意度，从而增强客户积累和挽留的效果。

五、提高电力企业的营销能力

用电信息采集系统为经营者提供了更多有关客户用电情况的分析手段，从而增强了电力企业的营销能力。电力企业可以借此制定更加精准的用电营销策略，帮助企业更加专业地服务于不同类型的客户群体，从而提升业绩和客户关系。

综上所述，用电信息采集系统作为电力营销的重要组成部分，对于电力企业和普通居民都有着重要的意义，能够有效提高用电数据的准确性和可靠性，为电力企业提供更加专业的服务能力，增强企业竞争力。