旅游者的需要与动机
摘要：人们为什么去旅游？这是一个看上去非常简单，回答起来却非常困难的问题。旅游是为了领略大自然的壮美，是为了理解历史文化，是为了接触异国他乡的人们，诸如此类的答案似乎可以无限的罗列下去。但是，这些回答总有些让人不能满意的地方。旅游心理学的研究发现，旅游行为为之所以会发生，其原因和动力是旅游者的需要与动机。以便更好地理解，解释及预测旅游者的旅游行为。
一.旅游需要分类
旅游需要是一个非常难以界定的概念，我们只能在需要概念的基础上，对它进行大致的叙述。旅游需要是旅游行为的基本动力，是旅游者在旅游过程中寻求满足的需要。迄今为止，关于旅游需要的实证研究相当需要进行分类成了一个非常困难的工作。而且，旅游行为又是一种包括吃，住，行，游，购，娱六个要素的复杂行为，几乎涉及了日常生活的所有领域，因此，旅游需要很难与其他的一般需要截然分开。有鉴于此，我们将尝试在经典的哲学，心理学需要研究的理论框架内，讨论旅游需要分类的问题。这些需要理论对一般需要分类的论述，在一定程度上，也可以视为对旅游需要的分类。
在现实世界中，人是有很多需要的。马克思在展望社会主义制度优越性时指出：“通过有计划地利用和进一步发展现有巨大生产力，在人人都必须劳动的条件下，生活资料，享受资料，发展和表现一切体力和智力所需的资料，都将同等地，愈益充分地交归社会全体成员支配。”因而，马克思已将相当明确的指出了人类具有三个层次的需要——生存需要，享受需要和发展需要。人类的这三种需要，都可以通过旅游活动得到一定程度的满足。
1. 旅游者的生存需要。旅游者的生存需要首先表现在，由于辛勤的工作，刻板的生活，社会的压力等等，危及健康，是人身心俱疲，迫切需要休养生息，而旅游能够满足这种需要。旅游者离开自己的居住地，前往风光秀丽的旅游景区观光，疗养，休闲，度假，健身，娱乐，可以消除身体疲劳，调节心理功能，缓解社会压力，重新焕发勃勃生机，创造更好的生存环境，充分的满足自己的生存需要。旅游者的生存需要既包括对空气，阳光，衣，食，住，行等条件的需要，也包括对自身安全的需要。他们希望能够安全的生活，安全的旅行，是自己生命财产安全得到充分的保障。
认识自我
（1）对自我的认识（个性特点，优缺点）
个性特点：喜爱大自然，热爱冒险，喜欢小动物。开朗乐观，喜欢交朋友，充满自信心。会享受生活，随性大方，做事冷静。有耐心，坚韧不拔。
优点：可亲、开朗、豁达、适应能力强、富有朝气、反应敏捷、热爱新事物。
缺点：兴趣广泛而略显浮躁、易轻率做决定、好拖延、健忘。
（2）旅游攻略
摘要
“白夜”和“北极光”两大天然奇景是漠河的特别之处。对于这个深藏于大兴安岭林区、中国最北所在、黑龙江从中流过，河对岸就是俄罗斯，对于繁华都市的孩子们来说，刚踏上这片土地时也许并不适应，极寒的天气、不太方便的交通、不繁华的街道、一早就黑下来的天空，连时时刻刻需要的手机信号都成为一种挑战，但是这里有满天的繁星、大片的原始白桦林、入夜后静谧的村庄，味道浓郁的农家菜，还有怀揣着的小小心愿——踏上过漠河土地，才算是“找北之旅”的完美收官。
最佳旅行时间
最佳旅行时间 当地的人建议每年两个时候到那里玩最好。一个是夏至节前后，即 6、7 月份，此时不仅有一年一度的夏至节，还有机会在当地的“北极村”见到极光横空出世，但极光可遇不可求，即使是当地人都很少能看到。另一个是深冬，即 12、1 月份，此时来漠河不仅是一种“至寒”体验，也有可能看到极光，冬季漠河的旅游项目都跟冰雪有关，北极村的茫茫雪海，漠河县的冰灯、雪雕展，马拉爬犁等别具情趣。
消费水平
漠河包整车（7 人座）约在 700-900元；正常时候一顿饭人均 50-80 元，旺季餐饮费用（夏至前后及 12、1 月深冬）则翻番；县内住宿从 80-400 元 / 晚不等，最热门的北极村床位约在30-50 元 / 晚，标间约在 100 元左右，基本除去交通费，一般的漠河开支在 800-1000 元基本就能满足所有需求。
装备 1、上衣：保暖内衣、羊绒衫、抓绒衣、羽绒服
2、裤子：棉裤、保暖线裤、羽绒裤或滑雪裤
3、鞋：专业棉登山鞋或雪地鞋
4、手套：滑雪手套和抓绒手套均可，面料要滑，这样不容易粘雪，最好
00188#旅游心理学试题第 1 页 共 2 页 浙江省2003年1月高等教育自学考试
旅游心理学试题
课程代码：00188
一、填空题(每空1分，共10分)
1．心理现象是复杂和多样的，但概括起来可分为_____、_____和_____三大类。
2．_____是人的心理活动的源泉和内容，_____是心理活动的器官。
3．知觉的选择性取决于_____和_____。
4．导游迎接服务要做好两项工作。它们是：_____和____。
5．管理者目中无人，不尊重职工的人格要求，职工就会形成自己的非正式群体，追求_____的心理需要。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)
1.意志是在____的基础上产生，在___的推动下形成的。( )
A.情感、认识 B.认识、情感
C.理解、激情 D.激情、理解
2.由于总台服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势？( )
A.晕轮效应 B.首次效应
C.刻板印象 D.经验效应
3.“个人带有一定倾向的稳定的心理特点的总和”这个定义在心理学上指的是：( )
A.个性心理 B.个性心理倾向
C.个性心理特征 D.性格
4.斯坦利普络格博士建立了一种非常类似于连续通的心理图示。根据这个图示，以下哪种说法是正确的？( )
A.多数人属于“安乐小康型”
B.极少数人属于“安乐小康型”
C.属于“近安乐小康型”的人最多
D.属于“中间型”的人较少
5.态度决定行为，因此，要想使人们旅游就要改变态度。根据你所学旅游心理学的知识，指出以下哪种说法是不正确的?( )
A.好的旅游产品形象对增强和改进旅游者的态度起重要作用
B.降低旅游产品价格也是改变旅游者态度的重要方法之一
第一章:旅游心理学概述
教学目标、重点、难点：
【教学目标】
通过本章学习，熟悉旅游心理学的学科性质、历史发展沿革，掌握旅游心理学的研究对象与内容，了解旅游心理学的基本研究方法，知道学习旅游心理学的价值和目的。
【重点】
旅游心理学的产生与发展、旅游心理学的学科性质、旅游心理学的研究对象
【难点】
理解人类心理的本质。
第一节:旅游心理学的研究对象
一、旅游心理学的产生:
学科产生：1981年，美国CBI公司出版了由佛罗里达中心大学旅游研究所所长小爱德华·J·梅奥和工商管理学院院长兰斯·P·贾维斯合著的《旅游心理学》。该书第一次从心理学角度分析研究旅游者的旅游心理和行为，揭开了旅游心理学研究的序幕。
二、对旅游心理学研究对象的探讨：
观点1、旅游心理学的研究对象 （运用心理学的原理与方法研究旅游活动中人的心理现象及其发展规律）
观点2、旅游心理学的研究对象
旅游心理学是研究旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理与行为规律的科学。
观点3、旅游心理学的研究对象（本书观点）
旅游心理学分为研究内容与研究对象，其中，研究内容包括旅游者的个体、群体心理，研究对象包括心理现象与心理规律。
三、旅游心理学的学科性质
1、旅游心理学 是一门交叉性、边缘性学科。
2、旅游心理学属于应用心理学的范畴， 其目的是为旅游服务与旅游业的发展提供理论与策略性指导，体现他的实践借鉴价值。
第二节：旅游心理学与相关学科的关系
一、 普通心理学
（一）心理学的历史:
（二）心理学的基本内容
1、心理过程：
认识过程：是人脑对客观对象的属性及其本质联系的反映。
情感过程：是人们情绪、情感的发生与体验过程。
意志过程：是人们面对困难有意识地支配和调节自己行动的心理过程。
2、个性心理：
个性倾向特征：集中体现在需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等方面。
个性心理特征：指一个人在心理活动中经常表现出来的、稳定的心理特点。它主要包括气质、性格和能力。
