李玉群电话说辞1
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E脉通语录(电话说辞)1.版(一)业务员:您好,李总,我是永图时代公司的,我叫XXX,刚才在网上看到您的信息;您这边是做不锈钢蒸锅的是吧?答:是的。
业务员:我在百度上面找不锈钢蒸锅的厂家找不到您的公司。
我想问一下您有没有在网络上做什么推广?答:…………………………………业务员:像你们附近的佳尔丽做了我们的E脉通,现在在百度谷歌第一页查不同的关键词就能看到他们的信息。
他们接过很多网上的订单。
我明天要过去那边做一下服务,我想顺路过去跟您演示一下他们的效果。
不知道您明天上午有空,还是下午有空?2.版(二)业务员:您好,李总,我是永图时代的小陈;刚才在阿里巴巴看到您的信息,您主要还是做内销的是吧?客户答:是的。
业务员:现在企业做内销一般都是通过网络推广来找客户的,但是我在网上找您企业信息都很少。
不知道您除了阿里巴巴还有没有做其他推广?答:…………………………….业务员:是这样的,我想给您推荐一个产品,就是我们公司自主研发的e脉通推广软件。
我们能够帮您推广到几千个像阿里巴巴这样的平台,像您附近的XX公司做了效果很好,在百度谷歌第一页查产品关键词就能看到他们的产品信息;我明天要过去那边做一下服务,我想顺路过去跟您演示一下效果。
不知道您明天上午有空,还是下午有空?3.E脉通——通用版业务员:您好,李总,我是永图时代的小陈,刚刚看到您的信息,您的企业是做内销的吧?答:是的。
业务员:现在很多企业都在网络上进行推广,不知道李总您这边做了什么推广?答:……………………………..业务员:李总,是这样的,现在很多企业都在网络上推广发布信息,效果都很不错。
我们公司研发了一个软件叫e脉通,能够帮您在5000多个类似阿里巴巴的平台上推广,效果非常好,不知道您有没有兴趣了解一下?答:……………………………..业务员:我明天刚好要过去你们那边做一下服务,我想顺路过去拜访您,为您演示一下效果,不知道您明天是上午有空,还是下午有空?4.E脉通——外贸版业务员:您好,李总,我是永图时代的小陈,刚刚看到您的信息,您的企业是做外销的吧?答:是的。
电话营销话术陌生交流:1.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,今天打电话给您是想向您介绍我们公司全系列的增加财富的理财计划,要是我有办法帮您达到甚至超过您的需求,您有没有兴趣听听我的意见呢?2.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,我们公司的理财产品在行业内公认是领先的,我想您一定有兴趣了解能增大您投资收益率的理财项目,你说是不是呢?3.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,我有几个重要的数据想让您知道,如果我们公司可以让您每年省5万,并增加10万的净利,你一定很有兴趣知道,是吧?我要向您说明的就是这一点。
(这只要花您30分钟的时间就可以搞清楚,我们是约明天还是后天见面呢?)4.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,只需要几分钟的时间,我就能向您说明我们是怎样提升客户收益至少35%以上的,增加收益难道不是您最想要的吗?5.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,非常高兴我有可能送给您20万人民币。
(怎么回事啊)因为我们的产品可以在一年内帮您提高35%以上的收益,我要向您说明的就是这一点,这只要花您30分钟的时间就可以搞清楚,我们是约明天还是后天见面呢?6.*先生,您好!打扰一下,我姓*,是兴裕投资咨询公司的理财专员,明年您有可能取得更大的收益,对这个您感不感兴趣?(有)如果我们碰一个面或安排一次会谈的话,我就能告诉您至少5种增大收益的办法哦,让我们在周*或是周*见面更合适?(没时间)*先生,我也不敢肯定我们公司一定能帮助到您,但是假如我们真的能帮您获取更大的投资收益,那不是很值的去做的事吗?即使帮不上忙也没关系,至少我们可以交个朋友,你说是吗?(是)那您看是我们约什么时间见面方便一点呢?电话解决抗拒方法:一.没时间,我很忙1.?????? ? 对啊,这就是我跟你打电话的原因,要是你已经很有时间了,要是你已经很自由了,我今天就不会推荐你这个投资了,这个投资就是给忙碌的人做的,因为你不想一辈子忙下去,对不对?(对)你忙的原因,是因为你不想一辈子忙下去,对不对?(对)所以今天开始去了解这项投资,你知道吗,有一天,你会越来越轻松,而且收入还越来越高,你说这样好不好?(好)这是不是你想要的?(是)2.?????? ? 我很清楚时间对您多么重要,其实您会很高兴的发现我们的产品就是为你节省您的时间和金钱,只要占用您15分钟时间,我就可以帮您节省二三十万,这是公平交易,您说是不是啊?3.?????? ? 我也知道您担心时间,但是否您太忙,忙得连赚更多利润的事情也顾不上了?4.?????? ? 我知道您很忙,可是呢,我想知道一下您是否忙到连赚钱的时间都没有了?5.?????? ? 太好了,我知道您速度急速、效率飞快,就是因为这一点,我才要见见您,因为只有像您这样的非常忙碌的企业家才能认识到我们提供的理财服务的价值所在哦,我们约明天上午还是下午见面,我让您知道,就是忙的人我才能帮到他哦。
电话出卖道辞之阳早格格创做出卖:先死您好,那里是阳光里卖楼处,咱们当前推出小套两,总价30万起,花园洋房一楼戴院7500元.请问您迩去思量买房吗?客户:位子正在哪?出卖:铁山路您知讲吗?咱们便正在铁山路战珠山路接界处往西150米.(铁山路战峰台路接汇处)客户:什么时间接房?出卖:咱们当前已经启顶了,今年9月份便不妨接房了.客户:什么代价?出卖:分歧楼层分歧楼座代价皆纷歧样.小套两总价30多万,多层戴院的7000多元.客户:单价几?出卖:下层均价6200元/仄圆米,多层均价7200元/仄圆米.简直要根据您采用的房源去定.小套两30万便不妨买到,多层戴院的7000多元.客户:里积多大?出卖:62-140仄圆米皆有.(有多层一楼戴院的,约7500元/仄圆米,花园大小约30-50仄圆米)客户:位子太近了.出卖:咱们便正在铁山路上,周边有家乐好超市,中医院战书院,死计配套非常完备.咱们当前推出一期,多层下层皆有,代价非常符合,小套两30万起,多层套三49万起.买房也是大事,当前商场那样好,您还出有赶快出去瞅瞅.邀约道辞:买房也是大事,电话里边也道出有浑,您仍旧到咱们卖楼处里去瞅一下吧.买房子越早越好,您即日下午过去吧.(出时间)那来日诰日呢?来日诰日上午10面吧?(出时间)那周六周日总偶尔间吧.(再出时间)您那样闲,那您什么时间偶尔间啊.买房也是大事,当前商场那样好,咱们卖楼处里每天皆有很多客户,您也该出去瞅瞅了.便当出去相识下商场了.您要实念买房的话,越早越好,能省一分是一分,您道对于吧.(注意自尔介绍)电话出卖卖面道辞:1、咱们小区是多层花园洋房社区,一层收花园,楼顶复式赠收空中花园.当前商场上尽是下层小区,基原已经买出有到多层了.2、咱们当前刚刚刚刚启盘,代价非常符合,套两总价30万,多层小套三尾付10万便不妨了.当前10万的尾付正在其余楼盘基原也便能买个下层的小套两.3、咱们小区储躲室战车位基原上一家一个,配比非常充脚.而出有像其余小区一般,念买皆买出有到.4、齐天下停车的安排,天上走人,天下走车,小区天上局部是人止讲战绿化,而且小区另有中央广场,设有女童游乐区战成人健身区,天上出有走车,到时孩子正在小区里玩耍也非常的仄安.5、孩子上教非常便当,周边有国资委幼女园,亿联幼女园,群众路小教,专文中教.。
电话营销话术
XX姐您好/XX哥您好!
我是XX网点的负责人李XX,您叫我小李就可以了。
感谢您一直以来对我们营业网点的支持,今天打这电话是想告诉您,为了迎接新年的到来我们特意推出一款全国抢售的理财产品,这也是目前收益最高的产品,全国限量抢购。
电话里一时半会也说不清楚,您看要是明天还是后天一定抽空来网点我再仔细给您讲解,万一不方便我就提前安排车过来接您,这款产品是我公司主打产品,也是一款明星产品,您一直是我公司的忠实客户,这产品一推出,就得到了大多数客户的认可。
对于好的产品,我也立刻想到了您,电话里有可能一时半会说不明白,还烦请您到现场了解一下,即使您不需要,但多了解一点对您也是有益无害的,你来了也不会后悔的,到现场我们针对老客户都有礼物赠送呢。
您先忙吧,我就不多打扰您了,到了现场我会亲自为您讲解,为您服务的!。
电话拜访标准用语
电话拜访标准用语(成功)
棠:您好,XX先生/女士
我们是棠菓旅居短租、长租订房网站,我在小猪/蚂蚁上看到
您有房出租
房:是的
棠:我们网站和小猪/蚂蚁性质差不多,我们网站现在免费帮您推广(而且现在可以免费给您安装密码锁省得您来回跑送钥匙麻烦)房:可以呀
棠:您什么时间方便,我们上门给房屋拍下照片上传网站(再看下门的尺寸好为您配密码锁)
房:有时间/没时间
棠:约好时间/信息备案后续跟进
电话拜访标准用语(不成功)
棠:您好,XX先生/女士
我们是棠菓旅居短租、长租订房网站,我在小猪/蚂蚁上看到
您有房出租
房:是的
棠:我们网站和小猪/蚂蚁性质差不多,我们网站现在免费帮您推广房:不需要
棠:好的打扰您了,稍后我会把我们公司的地址、电话、和网站发到您的手机上,您可以先做了解,如果以后有需要可以和我们联系我是棠果旅居网的,棠果旅居网是一个专门做民宿农家乐的网上预定平台。
您可以扫描我们的二维码下载APP,把您家的房间信息免费上传到平台。
操作方式和携程、美团类似,多一个平台上传,多一份入住率!【棠果旅居网】。
电话销售说辞1、针对前期市场调查获得电话的顾客:XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您现在方便吗?我有个好消息告诉您.(停顿)是这样的:为了感谢各位消费者对我们上次市场调查的理解和支持。
我们公司这个星期天将举行一个非常优惠的活动,总公司希望从前期配合、支持我们市场调查的200名消费者中,挑选出30名消费者朋友参加这次活动, 公司将派公司代表和这30名消费者面对面加强交流,以便能更准确了解市场需求. 更好为您们做好服务工作,同时,为感谢他们的协助.支持!公司也将在这次活动中给予这30名消费者最大的活动优惠.请问大哥/大姐您对我们这个活动感兴趣吗? 要不我先给你报个名?A:当消费者表现出已经购买了,就祝福他/她家庭幸福等.B:得到消费者的肯定答复后.然后告诉他/她: 我们星期天的这个活动是名额只有30个人,我们要针对这30人发放邀请函.活动当天也只有消费者凭邀请函才能参加.大哥,大姐,你看,怎样才方便把邀请函给您送过来.(通过这个问题登记下他的准确地址)如果消费者说自己来店拿: 大哥/大姐您看您在星期六之前(含星期六)来拿.因为公司规定我们星期天是不发放邀请函的.2、针对前期进店留下电话的顾客:XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您现在方便吗?我有个好消息告诉您.(停顿)是这样的:我们公司这个星期天有个VIP客户答谢活动,有很多优惠活动,这个活动只针对前期配合、支持我们公司市场调查的客户进行优惠,但是我考虑到大哥、大姐前几天过来看家具,对我们家具也很喜欢,所以,我想给你报个名,到时候给公司特殊申请下。
你看,要不我先给你报个名?A:当消费者表现出已经购买了,就祝福他/她家庭幸福等.B:得到消费者的肯定答复后.然后告诉他/她: 大哥/大姐,我们星期天的这个活动参加人数严格限制的,只有30个人,当天要凭邀请函才能进入我们的店内。
你看,怎么把邀请函送给你?另外,大哥、大姐,我们这个活动由于是专场优惠活动,所以是严格保密的,请不要把这个活动,包括当天的活动优惠告诉其他人,好吗?如果消费者说自己来店拿: 大哥/大姐您看您在星期六之前(含星期六)来拿.因为公司规定我们星期天是不发放邀请函的.3、从其他渠道收集未见面的客户:XX大哥.XX大姐.您好,我是掌上明珠家具XXX. 请问您现在方便吗?我有个好消息告诉您.(停顿)我们这个星期有个专场优惠活动,只从市场上挑选30个人来进行我们品牌家具的体验活动,参加这个活动的人,能享受到我们公司提供的特殊优惠,请问大哥、大姐你有时间吗?我给你报个名?当顾客问道:你们怎么知道我的电话号码的?回答:大哥、大姐。
销售回访电话话术销售回访电话是建立客户关系的重要环节,通过电话回访可以及时了解客户满意度、收集反馈意见、解决问题并加强与客户的沟通。
有效的回访电话话术,不仅可以提高客户满意度,还能够增加销售机会和客户忠诚度。
本文将介绍一些提高销售回访电话效果的话术技巧。
首先,回访电话的开场白应该友好、自然,同时明确表明身份和目的。
例如:“您好,我是ABC公司的销售经理小李,很高兴与您通话。
我今天给您打电话是为了了解您对我们公司产品的使用情况,并听取您的宝贵意见和建议。
”这样可以让客户感受到关心和重视,并明确回访的目的。
其次,在回访过程中,要注意倾听客户的意见和反馈。
这是建立良好客户关系的关键。
可以使用开放性问题来引导客户表达,例如:“您对我们的产品是否还满意?有什么需要改进的地方?”通过积极倾听和回应客户的意见,可以根据客户的反馈及时解决问题,提高客户满意度。
另外,适时地进行销售引导也是提高回访电话效果的重要策略之一。
在了解客户的需求和关注点之后,可以巧妙地引导客户了解其他产品或服务,提出增购或升级的建议。
例如:“根据您的需求,我们还有一个适合您的新产品,能够更好地满足您的需求。
您是否希望了解一下?”通过巧妙的销售引导,可以将回访电话转化为销售机会,提升销售业绩。
此外,回访电话中的语速和语调也需要注意。
语速要适中,不要过快或过慢,以保证客户能够清晰地听到你的话语。
语调要友好自然,传达出诚挚关心和亲切的态度。
同时,要注意使用肯定的词语和表达方式,例如:“感谢您一直以来对我们公司的支持和信赖,我们会一如既往地努力为您提供更优质的产品和服务。
”肯定的话语可以增加客户的信任感和满意度。
最后,在结束回访电话时,要给予客户一个积极的反馈和感谢。
例如:“非常感谢您抽出时间与我通话,非常感谢您的宝贵意见和建议,我们会积极改进和完善。
如果您有任何问题或需要帮助,随时都可以联系我们。
”这样可以让客户感受到被重视和关注,并强调公司对客户的服务承诺。
李玉群:玩转“三驾马车”以羽绒行业领跑全国的光山县,有这样一位名不见经传的人,将“职教”、“职介”、“企业”三个行业集于一肩,驾驭着这“三驾马车”,经过十六年的打拼,健步走入他人生事业的快车道,实现经济、社会效益双赢。
他,就是县九届政协委员,达尔美集团公司总经理李玉群。
现年46岁的李玉群出生于农村一个小学教师家庭,兄弟姊妹九人,家庭困难可想而知。
【达尔美集团公司总经理李玉群同期声:】。
相同的生活经历与磨难,铸就了这对患难夫妻不甘人后的性格和干事创业的决心。
上个世纪八、九十年代,羽绒业在光山风生水起,迅猛发展。
1997年,李玉群从越来越多的人渴望加入现场充绒大军的浪潮中敏锐地捕捉到商机,利用妻子惨淡经营的小裁缝店和拥有的裁缝技术,毅然选定了职业教育,在三间低矮的房子里开始了他们创业的生涯。
【达尔美集团公司总经理李玉群同期声:】。
如今,苦尽甘来,经过16年的艰苦奋斗和锐意创新,学校由几十人,几百人,到几千人,从低矮的几间破房到十几间、几十间……达尔美学校已发展成为培养高素质、高技能实用型人才的综合技工教育培训基地。
夫妻二人尽享着知识的阳光带来的温暖。
为了给学员提供一流的培训实习基地,李玉群不惜投入千万元重金兴建服饰厂,由于重管理,善经营,很快发展成为集设计、研发、生产、销售、实习于一体的现代化羽绒服生产企业。
公司现已拥有现代化厂房1500平方米,服装制作设备200多台,员工100多人,年产近15万件,网络销售羽绒产品遍及全国10多个省和近50个市、县,年销量达5万件以上。
销售收入1000多万元,自行设计、自主经营的“美尔达”、“唯美特”羽绒服品牌,一直致力于都市群体的时尚品味,崇尚个性化、多元化搭配而又不失端庄、知性、典雅的着装理念和服饰文化,并以其简约的设计、合体的造型、时尚的风格、多元化的款式,在羽绒服装市场上具有广泛的影响力,2012年被河南省服装行业协会评为“中国•光山2012羽绒制品展销会”参展服装工艺二等奖。
锐意进取旗开得胜标准电话流程话术河南锐之旗信息技术有限公司市区销售一部李卫卫锐意进取旗开得胜标准电话流程电话前准备开场白寒暄、赞美找对人询问技巧与方式挖掘客户需求如何处理客户异议推荐产品预约客户锐意进取旗开得胜电话前准备心态放松、微笑、自信物品准备纸和笔信息准备同行业竞价情况、产品竞价情况、客户企业性质生产、代理怎样吸引客户客户最关注的是什么客户会问哪些问题锐意进取旗开得胜开场白开场白的目的是要吸引客户继续听你的电话越简练越好。
为了让客户对你产生好感要注意不要太生硬永远以赞美为开场白。
请求帮忙法第三者介绍法牛群效应法激起兴趣法把客户当作老客户锐意进取旗开得胜请求帮忙法您好李经理我是锐之旗公司---百度河南营销服务中心的李卫卫有件事情想麻烦一下您或有件事想请您帮忙客户你说吧一般情况下在刚开始就请求对方帮忙时对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100的机会与接线人继续交谈。
帮忙的事情可以说是李经理是这样的。
我们公司想调查一下企业老板对我们的竞价排名推广的了解程度、看法和建议所以我给您打了电话。
李经理您对我们的产品了解吗锐意进取旗开得胜第三者介绍法电话销售人员您好是李经理吗客户是的。
电话销售人员我是××的朋友我叫李卫卫是他介绍我认识您的前几天我们刚通了一个电话在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人并把企业做的非常的大他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前他务必叮嘱我要向您问好。
客户客气了。
电话销售人员实际上我和××既是朋友关系又是客户关系一年前他使用了我们的产品之后公司业绩提高了20在验证效果之后他第一个想到的就是您所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后就会无形的解除客户的不安全感和警惕性很容易与客户建立信任关系锐意进取旗开得胜牛群效应法电话销售人员您好王先生我是锐之旗公司---百度河南营销服务中心的李卫卫。
微信公众号代运营第一通电话说辞
您好,
我是专门从事微信公众号代运营的运营专家。
在这个电话里,我想跟您讨论一些关于微信公众号代运营的重要事项。
首先,我要强调的是,我将以我的经验和专业知识为您提供全面的服务。
我了解微信公众号的相关政策和行业标准,能够帮助您制定有效的运营策略并提高公众号的曝光度和活跃度。
其次,作为您的运营专家,我将负责管理和更新您的公众号内容。
我会根据您的要求和目标受众,为您定制高质量的文章,并确保发布的内容与您的品牌形象和价值观保持一致。
此外,我会定期分析和监测您的公众号数据,以便了解您的受众群体和运营效果。
我将根据这些数据提供针对性的建议和改进措施,以不断优化您的公众号运营。
最后,我要提醒您,代运营是一个长期的合作过程,需要持续的沟通和协调。
我承诺与您保持密切的联系,并根据您的需求和意见进行相应调整和改进。
非常感谢您选择我们作为您的微信公众号代运营专家。
我相信在我们的合作下,您的公众号将取得更好的发展和成果。
如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时与我联系。
谢谢!。
电话签单说辞销售:喂,你好,我找龚福弟先生客户:我就是,什么事情,你说销售:诶,龚先生,你好,好奇怪诶。
我打电话刚才是一个女孩子接的,这样啊,我想问一下,你们这边主要是做那个压缩机和螺杆压缩机的吗客户:对,你是什么单位销售:我是阿里巴巴的客户:什么事情,你说销售:你是厂家还是中间商,我了解一下哟客户:中间商诶。
诶销售:啊?你们是中间商啊客户:对,对,对销售:噢。
噢。
噢客户:什么事情啊。
你说销售:我们客户要求购压缩机,所以专程跟你打过电话过来客户:噢。
这样子的是吧销售:是的客户:可能就是要找厂家是吧销售:诶,我确定一下啊,我姓李,以后呢,你公司以后的网络贸易都是由我来负责的,因为我们公司,其实任何一家公司都有工作人员,这样,你是龚福弟先生吗客户:是的销售:因为我刚才我打那个固定电话,那个工作人员明明不是于京坤,他说他说于京坤,那我就确定一下,因为生意有成不成很正常的嘛,但是我以为。
客户:我也跟你们提个建议。
销售:你说客户:你们阿里巴巴总部,包括你们无锡分公司也好,一天打我电话要一二十个,你说这种东西强迫我们,已经对我们构成了一种骚扰销售:诶,这样的客户:最起码,我们暂时不考虑诚信通,你们一会打,一会打,你们也有收费的,也有免费的;并不是我们注册你们免费的你们就。
销售:打断一下啊,你刚才说的跟第一位先生说的差不多,然后呢,但是我只想说明一下客户:你那个换位思考一下,你一天接网络公司四五十次上百次你说你们认为怎么样子销售:龚先生,你是台湾的还是福建的?客户:福建的,福建的销售:噢,你们无锡那边好多福建人在那边做生意的客户:你也是南方人啊销售:应该是吧,我是城南方向的客户:噢。
这样子,是吧。
行,你还有什么要。
(打断)销售:你除了我们工作人员跟你打的电话多,没有考虑阿里巴巴,还有别的什么原因不考虑阿里巴巴?客户:啊?销售:我说你除了我们工作人员跟你打的电话比较多,不考虑阿里巴巴,还是说你自己这边什么原因不考虑。
客户:你们感觉要收费,我们就放弃。
我们那些都是注册一些免费会员,好吧销售:好的,没问题客户:行销售:那我想确定一下,龚先生,如果免费会员能给你带来更多的效益,假如说,假如说,可以;如果你成为阿里巴巴正规会员哟,会让全国各地买压缩机的时候都能够找到你,都能够跟你联系,都知道你龚先生这边是弗莱皮克的老板,他们找你做生意,你觉得划算吗,假如说对你的业务层面,对你的市场发展有帮助,你会考虑吗客户:阿里巴巴现在上的你说可以达到什么效果,我有那个不是很肯定啊销售:那你要想达到什么样的效果,你才会考虑网络呢客户:我们现在还是做一些像百度呢,谷歌这些推广销售:那还是花钱还是免费的呢?客户:这个我们做的是竞价排名的销售:就是说要花钱的噢客户:对,对,对销售:好的,其实你也不是不考虑网络嘛,你网络还是考虑嘛,对不对,你只是不了解我们嘛,呵呵客户:了解,你们,你们至少,这几年打过我们至少上千次电话销售:龚先生,谢谢给你机会让我了解你们公司情况哟,这样子的,首先,我想明确一点,你百度,谷歌做了多久了?客户:啊销售:百度,谷歌多了多久,花了多少钱?客户:啊,这样吧,我那个,我现在比较忙,反正如果我们如果说有考虑做你们。
销售:我就问你一个事情,有效果,你考虑吗客户:如果有具体效果,那肯定会考虑,不过,我感觉。
销售:你觉得在你心目中做网络效果是什么客户:你肯定是要能接订单嘛,是不是,没有单子你说这个钱白白。
销售:订单就是效果是吗客户:对,如果。
我们很多朋友做过你们诚信通,后来他们有的也都暂停了销售:恩,好的,你就是觉得它没效果所以不敢来做是吗客户:对,对,对销售:好的,那我只想问你两件事情哟,因为你是老板嘛,是做生意的老板,你又不像我们,我们是工作人员,但我们想跟你说的是,如果你有影响,我们公司,钱汤,钱经理跟你联系过,对不对,我们公司的谢玉金,谢经理跟你联系过,对不对,我们公司的一个杨经理跟你联系过,对不对。
从头到尾,包括我现在跟你联系,还有一个于经理客户:其实我现在对你们阿里巴巴现在有种,怎么说呢,有点反感,天天接电话。
销售:(打断)龚经理,龚经理,我能对你说一句吗客户:,行销售:如果你的产品不适合上网,不适合在我们阿里巴巴发展,我们光让你成为我们的会员就打了几年的电话,四年的电话,你想我们阿里巴巴收费才多少钱,你知道的,对不对,才这么一两千的事情,但是我们就是为了让您尝试电子商务,足足跟你打了四年的电话,如果换成一个根本不会买你压缩机的客户,根本不可能买你压缩机,你会跟他联系吗,不会,对不对,但是为什么我们阿里巴巴就为了让您来成为我们的会员,都联系了四年,有没有考虑过,其实不是因为您的原因,而是因为您产品适合的原因客户:诶销售:理解吗,其实。
客户:行吧,行吧,那个我考虑考虑,好吧销售:您哪怕就是不考虑,我也要让您明白这个事情。
让你成为会员而跟你打电话,而是真正帮你在网上发展生意才跟你打电话,因为我们公司呢现金储备60个亿,其实一千多块钱对于我们重要吗,不重要,但是什么对我们来说重要,您,您是我们的客户,客户重要,明不明白;您可以永远不跟我们阿里巴巴合作,但是我只想告诉您,您的产品在网上非常适合。
(背景有总部签单鼓掌声音)客户:你们现在做有什么优惠哪现在销售:我想问一下您,我们这么多同事跟你联系过,龚总,您具体了解过阿里巴巴的服务吗,知道诚信通怎么帮您发展业务吗,您了不了解?您买的不是优惠,有优惠则是您幸运,没优惠也是很坦然接受的事情。
阿里巴巴4000万的会员都是诚信通,问一下为什么中国这么多老板愿意掏钱第一年,如果我们骗客户,我们把你骗进来了,对不对,那客户为什么第二年,第三年愿意被我们骗;我们又跟您不会见面对不对,您高兴接电话的时候接,不高兴接电话的时候您就挂,对不对,钱也在您的手上,我们又抢不到的,但是你有没有想过为什么4000万的老板为什么跟我不见面选择阿里巴巴呢?对不对客户:行,我再考虑考虑吧销售:考虑?我想您已经考虑四年了,您考虑出什么东西来了没有,网上的买家照样在买空压机,压缩机的时候他一样不会考虑您啊,他都是考虑你的同行,您有没有为您的买家考虑过;第二个,就算您不要新客户了吧,老客户呢,连老客户跟您合作了这么多年,想上网看看您都看不到,难道您确定老客户会跟您一辈子吗,没有的。
我们阿里巴巴的老客户为什么愿意跟我们合作,因为我们不断的在完善服务,不断的在增加服务,不断的在为客户着想客户:据我所知,现在人家上网买东西都是通过搜索引擎,那个上你们那个比较少?销售:那我想请问一下您,您上网买东西吗客户:恩,买的呀销售:您在哪里买的?客户:通过那个百度搜索啊销售:啊,百度搜索怎么给钱给人家呢客户:那时候我们上网公司直接打钱到他账上销售:您放心吗,如果他拿了您的钱不给您发货您找谁呢客户:这个,我们到现在还没有碰到过销售:那我想问一下,您没有碰到过,其实,你知道吗?如果十个客户是这样谈的话,你肯定会把这个合作拉的很长,同样一个道理,别人来买你的东西,你的东西比别人便宜一点,但是别人看到你在百度上面别人就不跟你打款,别人只会借口跟你说,我再看看吧,有需要的时候跟你联系嘛。
碰到这样的时候怎么办呢,但是我想告诉您,如果说,龚总,您是阿里巴巴诚信通会员,您是先收款再发货的,凭什么先收款再发货,因为我们阿里巴巴是全球最好的B2B网站,政府,银行包括等等工作人员都在跟我们合作,您去想你知道百度,你也很喜欢百度,但是您是商人,你上网的目的是干嘛,接订单,做广告;接订单要干嘛,要涉及到交易,买家对您的信任,而这些谁会给您,百度不会给您的;你做三年百度跟做三年阿里巴巴截然不一样,你在阿里巴巴上。
客户:你们,你们现在是什么价格,现在,比如诚信通做一年销售:你现在,您以前了解的是多少呢客户:我看你们现在是多少销售:我们现在是1688客户:1688?销售:对客户:本来是2800?销售:对,本来是2800,对的客户:诶,1688是吧销售:对,对,对,客户:诶,你们有那个降价我们还以为你们还是那个2千多块钱呢销售:不,不,不,龚总,不是降价哟,你听我说,为什么呢,因为国家已经在普及电子商务了,今年六月份底的时候国家领导人不是也来阿里巴巴公司指导工作,那之后呢,我们公司也是上市公司三年嘛,我们政府出来的号召肯定第一时间响应的,所以1688,我们公司让利一部份,当地政府呢补贴一部份,所以呢,现在加入阿里巴巴会员只要1688就可以了,而且。
客户:他们好像说,通过你们无锡这么,好像有便宜点?销售:噢,天啊,您为什么老是说无锡呢,龚总,您真正的要做阿里巴巴诚信通您必须到我们总部帮您做到呀,都是我来帮你服务的呀,以后。
客户:你们无锡这么有没有分公司啊销售:无锡分公司是做国外的呀客户:他怎么一天到晚打我电话?他说,他说是你们的分公司销售:啊,这样子的呀,那难怪我开始跟你您打电话你说我们总给您打电话,应该不会的呀客户:一天到晚的打,一天四五个销售:因为现在公司比较大吗,很多公司也会说是阿里巴巴,这个也很正常,希望您能谅解一下,我是阿里巴巴工作人员,我是专门负责您这边的,我姓李,李玉群,木子李,宝玉的玉,群众的群,你打电话到我们公司,只要包您公司的名称,龚总您的手机号码,您都能接到我这边来,明白吗,任何一个同事接到您的电话都会接到我这边来的?客户:这样的是吧销售:龚总,我只是想确定一样。
我们其他同事跟您联系了也有好几年,确确实实没有详细地跟您说过我们的服务,我个人是建议,如果您觉得未来哟,网络要发展的,百度也好,谷歌也好。
百度如果您做的好,您就继续做,就算您做的不好,您就换个头来掉着做,因为是怎么样一个情况呢,就是说。
客户:噢,这样子。
销售:恩,对,反正您这样子。
客户:你这样吧,我那个。
你看怎么做,反正那个弄过来,我看看。
销售:龚总,我们现在做1688一年,您知道你的好处在哪里吗客户:恩销售:您今年做1688一年,您明年做到好不是续费吗,您明年续费还是1688,像我们之前做空压机的嘛,他们2800做的吗,那他们面临续费的话还是2800,这个一个好处,第二个好处,您现在做也挺好,为什么呢,因为现在国家在普及电子商务,像前段时间的网络交易会,广交会,像现在参考广交会的客户就不会那么多了,为什么,因为大家现在都在用网络了,这个时候你把诚信通做起来,反正三个方面嘛,第一个,全国的客户搜索您的产品的时候,比如说,空压机也好,比如说压缩机也好,客户都知道你普兰提克,他们就可能有机会选择龚总您?但是如果您不做呢,您的老客户可能都有机会选择别人?对不对?新客户就更不用说了客户:你这样吧,看看怎么弄,你有QQ吗,加下QQ销售:你QQ告诉我加下我呐客户:你把你QQ号给我,加下你销售:你报给我,我不知道我QQ号多少客户:417439323,销售:普兰提克,我看到您了,您是法人吗客户:法人,法人不是我销售:我到时候做的话,我们会提供那个。