保险行销口才全书

保险销售书籍名称保险销售人员超级口才训练——保险销售人员与客户的111次沟通实例保险销售书籍推荐理由这部书没有名人推荐，也没有媒体吹捧，谋之刃选中作为保险销售书籍推荐的原因是那众多平凡读者的好评，看过都说好才是真好！《保险销售人员超级口才训练——保险销售人员与客户的111次沟通实例》获得了读者的最高级——五星级评分。

这是一部低调而有用的书，读者老爷莫要错过了，哈哈。

保险销售书籍概述就像谋之刃在别的销售书籍推荐中曾说，评价销售书籍，一个很重要的标准就是细节，因为销售技巧是经验科学最讲求实效性，能够写出细节的书，说明作者有实际操作经验，而这种经验对于读者是最可宝贵的。

《保险销售人员超级口才训练——保险销售人员与客户的111次沟通实例》这部书依然是这个特点，它细腻的程度快到了极致。

我们拿一个章节进行分析。

比如讲处理客户异议的方法，它不是泛泛而谈支付的异议、产品的异议、需求异议、信用异议等这些类别问题，而是讲这些类别问题中的小问题都一个一个地细化出来。

在客户支付的异议列举了“资金紧张支付保费存在困难、担心经济状况改变续保困难、只要基本保额不要高额全保”这三种情景处理方法，在产品异议中列举了“买保险不如买股票、买保险不如存银行、体检核保非常麻烦”的客户说辞情景处理方法，在需求异议中列举了“客户已经购买社会保险、年轻健康不需要买保险、爸妈没保险也过得很好、给孩子买了保险就够了、养儿防老不需要养老金”客户拒绝的情景处理方法在信用异议中列举了“你离职了怎么办、公司倒闭怎么办、你能返多少折扣、旁人劝阻准客户、买人情保单放心”这些客户异议的处理方法。

这些方法可以拿出来就用，也可以对类似的问题举一反三触类旁通。

本书通过111次保险销售沟通实例，将一般的保险销售中可能遇到的问题都穷尽了，因此，这部书既可以作为保险销售员的学些资料，也可以保险公司的培训教材。

保险销售书籍推荐语桃李不言，下自成蹊。

这部书在营销上做的不是很好，宣传力度也不大，但依然不能掩盖好书的魅力，看过都说好才是真好。

银保销售话术汇总(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除银保话术一、销售话术第一步：接触(一)、厅堂客户1、我们：XX先生/女士，您好，我看您天天都来，天天存钱，多好啊。

客户：没有咧，都是做生意呢我们：那我觉得我们这里有一款产品，法律保护只有您自己能取，任何时候都只属于您！你可以考虑为家庭风险和事业风险进行隔离。

我觉得你必须了解！我们：您看您今年攒一万明年攒一万，有问题吗客户：没有我们：那正好，我们这里正在热销一款零存整取的银保理财产品，现在办理的人可多了！这笔钱您如果不急用，我们有一个零存整取型的保险理财产品，给您介绍一下2、您这样存定期，一旦利率又上调了，您就享受不到啦。

现在只需每年1万，连续存5年，就有十年的固定收益，十年的红利和十年的保障。

头五年是存钱，后五年是开花结果。

这是攒钱又不是花钱，就像把左兜的东西放到了右兜去，换一种理财方式而已。

（直接递彩页）我们这有一款相当不错的产品，你了解一下3、XX先生/女士，您好！我们正在热销一款银保理财产品，收益稳健每年分红，给您介绍一下4、XX先生/女士，你一年存那么多次定期，还不如拿一笔存下这款我们行正热销的分红型定期产品。

每天都有固定的利息加分红的，每一年的分红都是跟着银行的利率水涨船高的方式去分，国家调控利息升这款产品分红也随着升，总体下来收益高于银行的利息。

5、为应对银行降息，我们正代理一款“年年返钱”的保险理财产品，即可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得。

6、您这笔钱既然不急用，您可以考虑将这笔钱专款专用，用来养老或者是作为孩子的教育金，这样一个定期存款，就是一种强制储蓄，可以保障这笔钱用在刀刃上。

您还可以指定这笔钱的使用者，这样保证其他的人员不能随意动用这笔钱。

7、目前我们有一款银保理财产品，缴费期限短收益期限长，有保底带分红，降息期间可以保值增值，涨息期间又可以水涨船高，另外还有保障，您值得了解一下。

保险推销话术大全电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。

电话是用来约定拜访时间的，而不是用来介绍产品的，更不妄想成交的。

下面是小编为大家收集关于保险推销话术大全，欢迎借鉴参考。

电话约访的话术技巧：一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的。

二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。

三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。

四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。

五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。

六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。

1、喂!您好!张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在报纸上看到介绍你的文章，得知你事业有成，企业做得如火如荼，红红火火，我特别羡慕和敬仰您，也想向您请教和学习的，当您一名学生，请问您明天上午10：30分还是下午4：30分有时间?到时我去拜访您。

2、喂!您好!张科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，得知你的企业做得非常红火，我特别羡慕，我们公司发明了一种可以让您企业节省费用，提高企业利润，同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的，很多企业都很欢迎，我相信对您企业的发展将大有好处，您看周二上午10：30分，还是下午4：30分我带着企划案去拜访您合适呢?4、喂!您好!王科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，前几天我给您写一封信，想必您不一定收到，我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手，没有什么工作经验，我从电视中看到您从商已经有十几年了，很有经商经验，而且事业有成，我时常想从您哪里得到指点，您看明天上午10点半，还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理，我是保险的业务代表×××，我知道您是一位事业的成的成功人士，最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品，您看我是后天上午10点半钟拜访您合适，还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，我是您的朋友张军介绍的，昨天我在他哪里有事，听他所言，您是他平生最令他钦佩和赞赏的人，也是最值得他学习和效仿的榜样，我对您也是非常钦佩和仰慕，我特别您地想见到您，向您请教成功的经验，您看明天上午10点半，还是下午4点半我去拜访您?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，是您是朋友王红介绍的，他最近在我们公司购买了一个很好的保险，彻底的解决了他的后顾之忧，他觉得这个保险很好也是很适合您的，您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，是专门从事保险行销工作的，最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品，风靡全国各地，流行四面八方，很受国人的欢迎和爱戴，我很想向您推荐，您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，前一阵了我去拜访过您，知道你对保险很感兴趣，只是没有合适你的险种，现在可好了，我们公司新近推出一种分红保险，是最适合你的新产品，明天下午4点半我给你送点资料过去，让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到，不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，我知道您是主管营销的，我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展，每日在外辛勤奔波，日以继夜的出差，的确很辛苦，最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险，很受广大行销人员的欢迎，你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的，它可以解决你们科的外勤人员，碰到突发性意外伤害带来的烦恼，可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧，您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话，张总吗?您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，我有一个有关职工养老和医疗的保障计划，相信您一定很感兴趣，它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题，请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，我从医院得知您们家最近新添了小宝宝，恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的，请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，我从幼儿园得知，你们家的孩子，在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”，我是专门做售后服务跟踪调查的，请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。

保险销售口才话术5个开场白故事1客户是一家之主当客户在家庭中的角色是家中的经济支柱时，那保险对于家庭而言就是家庭第二个顶梁柱。

代理人就可以从工作出差切入讲故事：如果今天您需要出差一个月，您需要给家里留下多少生活费?一万块。

如果出差一年呢?十二万。

如果出差二十年呢?二百四十万。

如果你离开家二十年，给家人留下的资金是否足够家人仍然可以像现在一样生活?2客户喜欢储蓄很多客户在投资方面是十分趋于保守的，那保险就是最靠谱的存折。

代理人可以这样告诉客户：有一种账户，当我存第一笔钱时，他们就会在我的帐户里为你存上一笔养老金，具体金额、领取时间和领取方式由你决定，然后我再慢慢来还款。

还款期间，假如受伤或生病住院，它将提供医疗费;假如失去工作能力，它将提供收入补偿，并帮你继续存钱;就算假如有一天我不得不离开，它还会替我照顾我的家庭，提供生活费、按揭费、教育费……像我这样的账户，你愿意开一个吗?3客户喜欢冒险部分客户比较冒进，那保险对他而言就是一种赌博。

对这类客户，故事可以这样讲：把人生比作暗箱摸球，我们每个人都有一只箱子，里面有100个乒乓球，其中有三个是黑色的，我们每年都必须去捡1个球，如果捡到白色的就扔掉，如果捡到黑色的将被安排去跟上帝喝咖啡。

每到年底我们都会庆幸自己捡到白色的球，但来年还要捡，而且白色的球会越来越少…而三个黑球代表了意外、疾病、年老。

4客户是企业主或经营者对于有经营头脑的客户来说，保险就是一种极佳的规避风险的方式。

对于这类客户，因为他们有较强的风险意识，其实很好打动，可以打个比方，把客户比作一个面包店主。

有一天，有一个顾客在你的面包店里买了几个面包，但迟迟没有付钱，他对你说：我们做个交换吧，你每天请我吃几个卖不完的面包反正卖不完也要丢掉，作为交换。

你如果有受伤，医药费我来出譬如一万;如果要住院，住院费我也出譬如五万;如果因此无法卖面包了，你和你家人的生活费我还出譬如五十万!你觉得如何?5客户抗拒谈风险还有一部分客户对于保险比较抗拒，拒绝谈论生死、风险，但其实保险“买与不买，你都买了”代理人可以告诉客户，保险有两种买法。

保险公司销售话术挺全的第一篇：保险公司销售话术挺全的1.聪明的人，总是雇佣比自己更聪明的人！2.万能险：以不变应万变，既坐享中国经济发展的成果，又不用承担任何风险……是长线投资的利器！……它的攻击能力不是很强，但防卫能力一流……就像雇佣了一个永不疲倦的打工仔，一个钢铁后卫……得冠军的都是防守型的球队，进攻型的南美球队很少得冠军！这些，都是专家玩的游戏！3.牛市上，车速越来越快，业余选手应该让位给专业选手……4.自己的孩子都六年级了还不考虑他初中的费用，那种人不是我们的客户，可能是我们的救济对象！5.一定要让时间来帮自己赚钱！6.再说我是肯定活不过娃娃的……7.孤儿报单是回归主管，也就是向上一级交接，其它的公司是有拓展部在负责，续期10元/人，没有积极性8.如果你能保证你25年内都不生病，我就不建议你买了＠！9.社保就是长寿人赚短命鬼的钱！10.在国外，传教士、医生和保险营销员被称为‚三大圣职‛！11.保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变！12.这个世界上爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以穷人居多；13.这个世界上爱女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨妇很多！14.个人炒股，是种爱好，但未必能解决需要，就像家用缝纫机和打毛线相比，爱好不能解决需要！15.这里有无限多的机会让你去创造无限多的奇迹！16.分红产品话术：这都是额外拣的东西，有就有，没有就算了，没有你也会买，毕竟你不是看重这个才买的……17.就是把原来的钱放一部分到保险公司，11个月存银行，1个月存中英18.要参与到资本市场来分享中国经济高速发展的成果，放在银行，确实错失了收益的机会！19.客户不是不信任保险，而是不信任我做保险＠！20.也许我确实如你所说不该进入这个行业，但经过学习，我觉得……特别是当我看到一起起事故，一个个鲜花般的生命凋零……如果我在这个行业取得成功的话，你也会为我感到高兴的，是吗？21.我敢打赌，你买保险有一天会上瘾的！22.用对方能够接受的方式进行沟通！23.主动交钱叫投资，被动交钱叫罚款！24.爱钱的人很多，懂钱的人很少，所以这个世界上穷人很多；25.爱女人的男人很多，懂女人的男儿很少，所以这个世界上怨妇很多！26.小孩是一个家庭最甜蜜的负担＠！27.这个世界上到处都是有才华的穷人，选择不同，命运也是不同的！28.大单靠威，小单靠催＠！29.医学可以让生命创造奇迹，但金钱让许多家庭被迫选择放弃！30.疾病不是意外，而是生命中必须计算的成本！31.据《中国统计年鉴》，人一生患重大疾病的可能性是72.18％，且重疾发病率正在年轻化，目前是42岁！32.2/3的肿瘤患者因为无钱而放弃治疗（其实儿童的肿瘤治愈率是很高的）33.这个世界上所有的人都在赚你的钱，所以你赚别人的钱天经地义！34.按揭的东西，一定是专款专用！35.前面公司已经给你开了好几个账户了，所以这个账户（现金价值）就不高了！36.穿上寿险这双红舞鞋就不想停下来……第一章开门话术这是两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。

保险销售口才技巧对于很多人来说，保险销售会让他们厌烦，因为多数的保险销售都喜欢用死缠烂打的招数，这是没有掌握好方法的销售人员才会如此，那么你有没有掌握技巧呢?下面我给大家分享保险销售口才技巧的内容，希望能够帮助大家!保险销售口才技巧一：我没钱，买不起健康险。

基本分析：有可能的情况是：1.客户只是找一个拒绝借口;2.客户真的经济并不宽裕。

针对第一种情况，在赞美中戳穿他的谎言，提高他的身份，推销高保障的健康险和高档次的医疗险。

针对第二种情况，说明我们需要购买健康险的用处，推荐性价比高，保费相对便宜些的健康险。

应对处理：1.吴先生，您一定是个很风趣的人，您的朋友赵大哥说您是一个事业相当成功的人士。

其实呢，事业固然重要，但更应该注意自己的身体。

只要身体好，就什么都会有，您说对吗?前几天，您最好的朋友赵大哥就从我这里买了集重疾保障、轻症保障、医疗保障、养老保障于一身的我们新上市的产品国寿福，它还可以附加每年报销额度可高达300万的高端医疗产品康悦，我觉得这也蛮适合您的，您看呢?2.李太太，您一定是个持家有道的人。

能把每一分钱都用在刀口上。

如果有这么两种情况：一种是，您每天多花四、五元钱，给您爱人多抽一支烟;另一种是把这四、五元钱省下来，购买一份健康保险，拥有一份集重疾、轻症、医疗于一身的全面健康保障。

您愿意选择哪一种?二：我已有了社会医疗保险，不再需要商业保险了。

基本分析：有可能客户对社会医疗保险并不熟悉，不知道社保存在很大的缺口，那么我们可以从以下三个方面来解释：1.社会医保不予报销的项目。

2.社会医保封顶线以上的高额自付部分。

3.社会医保未覆盖的人群。

应对处理：1.恭喜您，吴先生。

这样您个人的基本医疗问题有一些着落了，我想，有了医疗保险后，您一定感到有更好的安定吧。

事实上，据我所知，社会医疗保险只解决了您个人部分的住院医疗费问题，实际上，医疗费用问题还远远没有得到彻底解决。

我举几个方面的例子吧。

2.吴先生，实际上假如生病的话，我们除了要付出基本的医疗费外还要付出很多其它的费用，比如，营养费、看护费、交通费甚至误工费，这些费用都是必然需要花费的，而且有可能大于治疗本身的费用，吴先生，您同意吗?这些费用社保是不负担的，还有要关注的是，社保有些治疗项目和药费是不报销的，或者说只报销一部分，这都需要我们自己负担。

保险销售话术培训1、我今天主要是买车了，没考虑保险的事。

领导您提车后，车肯定要行驶在路上，如果没有保险，万一出现么情况，是得不到理赔的，你可以先了解下在咱们店内投保的好处，买车后尽快上了保险，对咱的人和咱的车都可以多一层保障。

2、先买了车再说吧，我再考虑考虑。

领导，麻烦占用您几分钟，我是大昌保险代理公司的，这是我的工作，希望您能配合一下。

主要的目的是让您了解一下在大昌上保险的好处，我们大昌主推的是一条龙的服务，您选择在大昌上保险，可以享受车在出险的情况下不花钱修好车，还能在保养和维修方面享受优惠与优先。

现在大昌与太平洋保险公司合作，定损就在4S店内，方便快捷，同时您可享受8.5折的优惠，您可以考虑上在咱们店内。

3、我有朋友在保险公司，可以给我更多的折扣。

领导，您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢？做保险和理赔不是一个人，也许朋友前期给您省点钱，但万一出险后，您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔，第一。

先得等保险公司给您定损，第二您得自己先掏钱修车，然后再跑保险公司去报修车的钱，也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了，这一里一外既没有省钱，还要花费您很多时间和精力。

在大昌上保险，您会节省许多不必要的麻烦，同样是花钱，我希望您能选择方便和省心，买车是为了提高生活品质，如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪，只要在大昌上保险，其余一切交给我们来做。

4、我朋友在保险公司当经理了，出了事还能多赔些钱。

领导，您的朋友是主管销售还是主管理赔呢？定损后，根据车的损失来赔付，出定损单，是一一对应的，不会多赔出钱，除非您修车不是在4S店修，而选择在小修理厂修。

5、我开了十几年车了，从来没出过事，不用买保险，没用。

您是老司机，我相信您开车肯定经验丰富，但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车，其实所有车主上保险，不是盼着出事，而是希望一年无任何交通事故。

但万一有突发状况，上保险后可使您的损失降到最低，尤其是新车，第一年一般车主都会选择全险，应了咱们老百姓的那句俗语，花钱买平安。

保险销售人员超级口才训练（精选3篇）保险销售人员超级口才训练篇11、不能真正倾听销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝，然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。

再者说，不了解客户诉求，别管你说的多么好也是无用的。

据统计，客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。

这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于销售人员挖掘客户的需求。

2、急于介绍产品我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己公司产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响。

一个万能版的产品介绍很难打动客户的心，恰恰目前保险公司的产品设计的好像无所不能。

多提问，则可以极大地改善介绍的针对性和效果。

真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟，只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。

3、过早涉及促销奖励过早的涉及促销奖励对于最终达成有利益的销售是有害的，会丧失销售中的主动。

要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的底线是从古至今的商道。

同时，任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷，这些都会变成客户要求给予更大利益的理由，过早言明的促销奖励无疑成为客户有的放矢的靶子。

所以，促销奖励的最佳时机是在沟通充分后，即将达成交易之前。

这样，一旦报出就可以直接转入签约，减少了讨价还价的因素和时间。

而且，在前期的沟通中，客户需求都明确了，产品的优点和缺陷都达成了谅解，这时候这些因素已不再成为客户追求更多利益的合理理由。

4、客户总是对的“客户是上帝”是，不是商业活动的实质。

因为，在很多时候，客户是无知的，或者是无理的，他们的要求是无法满足的。

如果一味听客户摆布，不但使自己处于完全的被动状态，而且不能得到客户的尊重。

一呼即应的是仆人，而不会是平等的合作者。

在决定是否遵从客户的要求时，要区别对待，是基于“需求”还是一个随意性的“需要”。

销售人员应该关注客户的长期目标，而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求，而非随机的临时需要;应该关注能够满足的需求，而非无法满足或满足起来不经济的需求。

王晨讲保险1、银行和保险你有10万块钱放在银行，每年只能获得10万加上相应的利息而已，是不是这样？但如果你愿意，把你的3600块钱转存到我们公司，就这3600从你的银行户头转到保险公司户头，瞬间您在保险公司就建立了一个活期储蓄的账户，是至少10万。

在这一瞬间，您的资产就从原来的10万加点利息转变成将近20万。

所以保险就是小钱变大钱，保费变保额，清水变鸡汤，黄土变成金的游戏，信不信由你。

如果客户出险，保险公司就要承担10万的风险。

他还拥有96400块钱的财富，他的财富从10万，一转手变成了20万左右。

当然，最糟糕的结局，是这个客户连续在保险公司转存了20年，存过来7万2，竟然没有用过一次，但是这却是人生最美好的结局，因为20年不需要花医疗费，是不是好事？可以有时间赚更多的钱。

每年赚20万，20年可以赚400万，（又强迫自己存了10万，）这是不是好事么？。

当然，保险公司保证给我们的至少是10万，甚至是高达12万。

本金保没保住？利息保没保住？所以说，保本，保息，保值，保障，还保证早晚都是你的。

所以说，前期是份保障，后期是一份储蓄。

所以钱放哪都是放，但放哪绝对不一样，放银行只有本金加利息，放保险公司首先是保障，最后和银行也差不了两样。

所以选择决定命运，钱放哪都是放，但放哪不一样，是不是这样？2、什么叫花的是别人的钱，自己的钱？前期要有事花的是保险公司的钱，出了事给10万，一定是花保险公司的钱，对不对？后期是花自己的钱，平安无事比什么都好对不对？所以我们希望都要花自己的钱，不要花别人的钱。

花别人的钱一定要付出代价对不对？这个社会上任何人花别人的钱要不要付代价？所以说，花钱，才会有好的结果。

3、亏了还是赚了？当然，我告诉你，保险买了之后，亏了就是赚了，赚了就是亏了。

刚才您说的情况，就是我们30岁买了保险，60岁也没用过，70也很健康，80也没事，90还能跳disco，这看起来亏了，保险一点用也没有，但你有了几十年不花医疗费，能赚很多钱的时光，自己赚了5、600万，又强迫储蓄了30多万，这是锦上添花的好事情。

行銷話術總覽新人起步Ｑ1：沒有人際關係，如何列出準保戶名單？Ａ：由本身想起，按以下方向列出我們的人脈1.你定期要付錢給他的人2.你偶爾要付錢給他的人3.專業人士4.你所參加的社團成員5.鄰居6.同學7.以前的工作同事 8.親戚9.配偶認識的人 10.你的嗜好、運動夥伴11.軍中服役、同梯 12.現有保戶Ｑ2：從事保險應具備的基本心態？Ａ：1.首先您必需先肯定這是一個至高無上的神聖工作，就如同傳教士散播福音一樣，將保險的意義與功能散播給每一個家庭，您每天所做的是一種行善且造福人類的偉大作。

2.要有不怕被拒絕的心態，體認業務員碰到客戶拒絕，就像護士看到血一樣；飛機逆著風起飛，我們頂著客戶的拒絕前進。

就如同街上摩門教徒傳教時他們被拒絕時總是給客戶微笑回答說:「謝謝您給我一個機會」。

有如此同理心，您心理就不容易為挫折所打敗。

3.正確的保險觀念、積極思想、樂觀進取、擴大生活圈、接受新知新資訊、我們的工作很重要(因為朋友及其家人的保障取決於我們的專業)。

Ｑ3：如何與單位同仁相處、快速成長？Ａ：1.首先要多觀查、多學習，才能在職場中快速適應，並且要多幫助別人主動服務，才能得到別人的肯定，與別人打成一片，共同成長、相處。

2.多請教前輩、找合得來的人一起合作、跟經辦保持良好互動、善用主管的專長、人和萬事興。

Ｑ4：如何向朋友介紹自己在做保險？Ａ：1.首先您必需先大聲說出自己在﹝國泰人壽﹞上班，這家公司是國內最大的金融控股公司，舉凡有關壽險、產險及銀行業務，我們這裏是一站購足；如您有任何理財問題，我可以幫您服務嗎？如此對自己的公司、工作先行肯定；別人才能肯定您；2.某某先生、小姐您好：我現在在全國最大的金融理財公司【國泰人壽】上班，我們公司是世界評定最質優，財務金融最可靠、安全的公司，您方便將您理財問題交由我幫您設計、規劃嗎？Ｑ5：如何向親朋好友招攬保險？Ａ：1.【我們是很好的朋友(親戚)，你也知道我才剛去國泰人壽不久，我覺得國泰人壽的商品真的很好，但是我是一個新人，我這樣的表達方式，客戶不知道聽懂了沒有？我們是朋友(親戚)，您聽聽看。