促销品管理制度(带EXCEL附件)7.0
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一、总则为加强促销品的管理,提高促销效果,确保促销活动的顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于公司所有促销活动涉及的促销品。
二、促销品定义促销品是指在促销活动中,为了吸引顾客购买而提供的免费或者低价的商品、赠品、优惠券等。
三、促销品管理制度1. 促销品采购(1)采购部门应根据促销活动的需求,提前制定促销品采购计划,经审批后实施。
(2)采购部门应选择信誉良好、质量合格的供应商,确保促销品的质量。
(3)采购部门在采购过程中,应严格审核供应商的资质,确保促销品的合法合规。
2. 促销品入库(1)促销品入库前,应进行数量、质量、规格等检查,确保与采购计划相符。
(2)入库时,应填写《促销品入库登记表》,详细记录促销品的名称、数量、规格、供应商等信息。
(3)入库后,由仓库管理人员负责存放,并做好防火、防盗、防潮等工作。
3. 促销品领用(1)各部门需使用促销品时,应填写《促销品领用申请表》,经部门负责人审批后,方可领用。
(2)领用人员应核对领用物品的名称、数量、规格等信息,确保无误。
(3)领用完毕后,应及时归还,如有损坏或丢失,应按原价赔偿。
4. 促销品报废(1)促销品在使用过程中,如出现损坏、过期、质量问题,应及时报废。
(2)报废的促销品应填写《促销品报废登记表》,经部门负责人审批后,由仓库管理人员统一处理。
(3)报废的促销品不得再次使用或销售。
5. 促销品统计与分析(1)采购部门应定期对促销品的使用情况进行统计,分析促销效果。
(2)销售部门应根据促销品的使用情况,提出改进意见,以提高促销效果。
四、责任与奖惩1. 采购部门负责促销品的采购、入库、报废等工作,对促销品的质量、数量负责。
2. 仓库管理人员负责促销品的保管、领用、报废等工作,确保促销品的安全。
3. 各部门负责人对促销品的使用、领用、报废等情况负责。
4. 对违反本制度,造成损失或影响公司形象的,将追究相关责任人的责任。
5. 对在促销品管理工作中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。
促销商品的管理制度一、促销商品的筛选和定价企业在进行促销活动时,首先需要对参与促销的商品进行筛选。
促销商品应该是具有一定销售潜力的产品,可以通过促销来提升销售额。
在筛选商品的过程中,企业可以根据历史销售数据、市场需求、竞争情况等因素来确定促销商品的选择。
同时,企业还需要合理定价促销商品,确保商品的促销价格能够吸引消费者,并保障企业的盈利。
二、促销活动的策划和执行促销活动的策划是促销商品管理制度的核心环节。
企业需要根据促销商品的特点和市场需求来确定促销活动的主题、形式、推广途径等,制定详细的促销方案。
在促销活动执行过程中,企业需要密切关注促销进展,及时调整促销活动的方向和方式,确保活动的顺利进行。
同时,企业还需要对促销活动进行评估和总结,为以后的促销活动提供参考。
三、促销活动的监督和评估促销商品的管理制度还需要有严格的监督和评估机制。
企业需要设立专门的促销活动监督小组,负责监督促销活动的执行情况,及时发现问题并进行处理。
同时,企业还需要建立完善的促销活动评估体系,对促销活动的效果进行全面评估,为企业未来促销活动的规划提供依据。
四、促销活动的宣传和推广促销商品的管理制度还需要充分利用各类宣传渠道,提升促销活动的知名度和影响力。
企业可以通过广告、促销宣传册、社交媒体等渠道来推广促销活动,吸引更多消费者参与。
同时,企业还可以通过与第三方合作、举办促销活动等方式来提升促销活动的曝光率,吸引更多消费者的关注。
综上所述,促销商品的管理制度是企业提升销售额的重要手段,需要有科学的管理制度来保障促销活动的顺利进行。
只有建立了完善的促销商品管理制度,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得更大的销售成功。
公司促销品管理制度1. 背景公司为了提高销售业绩,会定期进行促销活动,为顾客提供一些优惠的商品或服务。
但是,不合理或不规范的促销活动也会给公司带来一定的风险和损失。
因此,制定科学、规范的促销品管理制度是非常必要的。
2. 定义促销品是指公司通过促销活动而提供给顾客的商品或服务,在促销期限内享受优惠价格或赠品的特殊商品或服务。
促销品管理制度是公司对促销品管理事宜所制定的规章制度,以规范促销行为,提高促销效果,避免出现不必要的损失。
3. 目的制定促销品管理制度的主要目的是:•规范促销行为,合法合规地进行促销活动。
•提高促销效果,达到促进销售和企业效益的目标。
•避免促销活动所带来的风险和损失,保证公司的长期稳定经营。
4. 促销品生命周期管理促销品的生命周期指从促销品上架到下架的整个过程。
为了保证促销品管理的高效性和规范性,公司应当对促销品进行全周期的管理。
4.1 促销品上架•每款促销品需要经过商品部、营销部门和财务部门审批确认上架方案,确保促销品的性价比较高且符合法律规定。
•上架时需要标注促销品的折扣价和原价,以及促销品的样式、颜色、数量等信息,同时下达相应的库存和销售目标。
•如果促销品由供应商提供,采购人员还需与供应商签订促销协议或促销合同,明确促销品的具体规格和售后服务等信息。
4.2 促销品销售•销售人员需要熟悉各款促销品的详细信息,及时告知客户促销品的优惠信息和产品特点。
•促销品的售卖价格必须与标注价格一致,销售人员需要严格遵守价格政策,不得私下以非官方的价格售卖促销品。
•对于促销品的库存、销量等信息进行实时监控,并及时制定相应的调整措施。
•如果促销品有赠品,则需要严格遵守赠品领取规则和发放方式。
4.3 促销品下架•销售周期结束后,公司需要及时查看所有促销品的库存现状,并根据需要制定下架计划,避免过期的店存影响下一次促销活动。
•下架后需要进行库存盘点,并及时上报销售、库存情况等信息至上级领导部门或总部,作为下次促销活动的优化依据。
促销品管理规定一、促销品管理的目的:为规范促销品管理,使促销品发放到最需要的客户手中,更好的为销售服务,真正实现促销品促进销售、提升销量的目的,特制定此促销品管理规定。
二、促销品分类1、厂家促销品包括我公司代理的各个厂家所有品牌随货品发放到我公司的所有促销用品,如:宣传彩页、杂志、T恤衫、酒杯、醒酒器、开瓶器、酒柜、条幅、炭雕、钱夹、冰桶、展示架、酒架、纸袋、烟灰缸等等;2、我公司定做促销品包括我公司因促销需要而向广告公司定制或自行购买的所有促销用品,如:企业宣传册、宣传海报、宣传板、空白POP、价格牌、太阳帽、条幅、X 展架、易拉宝、T恤衫、雨蓬、广告伞、纸巾、纸杯、钱夹、气球、拱门、苗鼓等婚庆用品及其它临时制作的促销品。
三、促销品的管理促销品的管理归口为市场部,市场部要掌握促销品的数目和数量,以便做好市场活动策划工作,每月盘点后公示促销品的数量,储运部保证为促销品的存放提供良好的库房及安全条件,财务部负责按月盘点库存促销品,以保证促销品的入库、发放有据可查,帐目清楚。
四、促销品入库流程1、厂家促销品入库验收当厂家促销品运达我公司后,由仓库保管人员通知市场部主管进行验收入库,市场部做促销品台帐,财务部做好促销品库存帐务。
2、定制促销品审批、制作及入库检验促销品的定制应有销售部门经理或市场部根据市场促销需要提出申请,报公司总经理审批、财务部备案后,由市场部主管咨询三家或三家以上广告公司后,选择综合性价比最高的一家进行制作,并签订促销品制作合同。
依据合同向财务部支取促销品制作定金。
当广告公司按合同制作完毕将促销品运抵我公司后,由市场部主管按合同规定的规格、质量、型号验收合格后入库,做好促销品台帐,并根据实际制作费用向财务报帐,超出或节省的部分应向财务说明原因。
五、促销品使用范围公司促销品主要用于市场推广活动,使用部门主要为市场部、销售部、团购部、广告部、品鉴中心。
使用范围包括:1、超市店内形象陈列使用;2、销售人员与客户的业务交流使用;3、场外促销活动使用;4、公司其它特殊活动使用;公司其它部门(财务部、综合部、储运部等)如有需要使用促销品的,由部门主管申请,报市场部审批后方能领用。
货品促销管理制度一、总则货品促销是商家通过采取相关的营销手段,促进商品的销售和消费者的购买行为,以达到提升销售额和品牌知名度的目的。
为了规范和优化货品促销工作,确保促销活动的有效性和稳定性,商家应当建立并实施货品促销管理制度。
二、组织架构1. 货品促销工作应由专门的营销部门或者促销部门负责统筹和执行。
2. 营销部门或者促销部门应当设立专门的促销管理岗位,负责货品促销的策划、执行和监督。
3. 营销部门或者促销部门应当与其他相关部门密切合作,包括采购部门、仓储部门和市场部门等,共同推进货品促销活动的开展和实施。
三、促销策划1. 定期制定全年货品促销计划,明确促销的主题、时间、内容、方式和目标等。
2. 根据市场需求和销售情况,灵活调整和完善促销计划,确保促销活动的及时性和针对性。
3. 充分调研消费者需求和竞争对手的促销活动,制定相应的应对策略,以确保促销活动的吸引力和竞争力。
四、促销执行1. 严格执行促销计划,确保促销活动的质量和效果。
2. 组织好促销活动的筹备工作,包括货品备货、场地布置、人员培训等,以确保促销活动的顺利进行。
3. 加强对促销人员的管理和培训,提高其销售技能和服务意识,以提升促销活动的执行效果和客户满意度。
4. 加强对促销活动的监督和检查,及时发现和解决问题,确保促销活动的正常进行。
五、促销评估1. 对促销活动进行全面的评估,包括促销销售额、成本支出、客户反馈等,以及促销活动的效果和效益。
2. 分析促销活动的成功因素和不足之处,总结经验教训,为下一阶段的促销活动提供参考和借鉴。
3. 根据评估结果,及时调整和优化促销策略,并且及时掌握市场动态和消费者需求,以确保促销活动的持续性和有效性。
六、监督管理1. 对促销活动的执行情况进行监督,及时发现和解决问题,确保促销活动的正常运行。
2. 加强对促销预算的管理和控制,确保促销活动的成本控制和效益最大化。
3. 加强与供应商和合作伙伴的合作沟通,共同规划和实施促销活动,以确保促销活动的协同效应和共赢局面。
促销品管理原则化方案第一、总则第1条、促销品管理旳目旳:为规范促销品管理,保证促销品发放旳精确性和有效性,更好旳为销售服务,真正实现促销品增进销售、提高销量旳目旳,合理开支,防止挥霍,特制定此促销品管理原则。
促销品管理涵括计划、申报、采购、仓管、领用、发放、回访、盘点、评估等环节。
第2条、促销品分类1、广宣物料包括我企业根据广告投放计划而制作旳促销台、帐篷、促销服装、宣传海报、易拉宝、条幅等宣传用品。
2、活动赠品包括我企业因促销需要而自行购置作为赠送用途旳商品或有价证券(如水票、优惠券、代金券等)。
第二、促销品流程第1条、促销品计划和申报1、宣传物料和自购赠品必须结合年度营销计划和阶段性拉动销售旳需要,先计划,后申报,再采购。
2、自购赠品在计划上大体遵照如下原则:A、关联原则。
目旳是让消费者看到赠品就会立即想到产品,进而想到企业形象,起到传播企业产品、品牌形象旳功能。
B、附加值高原则。
促销品质量旳好坏会让消费者直接联想到产品自身质量旳好坏,从而影响消费者对企业和产品旳评价。
C、时效性原则。
促销品旳使用周期和时限尽量旳长期,这样可以让消费者不停或反复使用中,不间断旳加强对企业和产品旳印象与认知。
D、季节性原则。
不一样季节旳促销活动选择不一样步令旳家庭实用品为宜,可以有效拉动该季节下消费者旳冲动消费。
E、实用性原则。
最佳旳促销品是易于使用旳,且不需要售后服务旳最佳。
附:《促销品申请》表如区域性临时或短期促销活动,需要制作广宣用品时,需填报《广宣物料申请表》,由企业统一安排设计制作。
附:《广宣物料申请表》第2条、促销品采购1、自购赠品采购与广宣物料制作旳原则:A、货真价实原则:价格公道合理,不准以次充好、以假乱真。
B、交叉询价原则:参与询价旳部门不得少于2个。
C、集中采购原则:部门或代理商(经销商)根据年度促销计划(或阶段性计划)提出申报并填报《促销品采购申请单》,通过有关部门研究和设计,集中制作和采购,以控制质量,减少采购成本。
促销管理制度一、总则1. 目的:为规范企业促销活动的组织、实施与管理,提高促销效果,保障消费者权益,提升品牌形象,特制定本促销管理制度。
2. 适用范围:本制度适用于企业内部所有类型的促销活动,包括但不限于打折促销、买赠促销、积分兑换、满减优惠、组合套餐、限时抢购、会员专享等各类促销形式。
3. 基本原则:遵循诚信经营、公平竞争、消费者权益保护、诚实信用、风险控制的原则,确保促销活动符合国家法律法规、行业规定和企业经营策略。
二、促销活动策划与审批1. 策划阶段:根据市场分析、销售目标、库存状况等因素,策划符合企业发展策略的促销活动方案,确保方案具有吸引力,有利于销售目标的实现。
2. 审批流程:促销活动方案须经相关部门审核,包括法务部门对合法性、合规性的审查,财务部门对成本和利润的核算,销售部门对市场预期的评估等,最终由公司高级管理层批准执行。
三、促销活动执行与管理1. 活动准备:活动开始前,需确保促销信息准确无误,包括活动时间、促销商品、优惠规则等,做好宣传物料、系统设置、库存储备等准备工作。
2. 现场执行:活动期间,要严格按照活动方案进行,保证促销活动的公平、公正、公开,严禁任何形式的欺诈行为,同时做好现场秩序维护和服务质量监控。
3. 数据追踪:实时跟踪促销活动的效果,包括销售额、客流量、转化率等关键指标,根据数据分析结果对活动进行动态调整。
四、促销活动后期评估与总结1. 效果评估:活动结束后,进行详细的促销效果评估,包括收益分析、成本核算、消费者反馈等,为以后的促销活动提供参考。
2. 总结改进:对促销活动进行全面总结,提炼成功经验和不足之处,制定针对性的改进措施,不断完善促销管理制度。
五、消费者权益保护与售后服务1. 权益保障:在促销活动中,充分保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等各项权益,严禁误导消费、侵犯消费者权益的行为。
2. 售后服务:针对促销商品或服务,严格按照国家法律法规和企业售后服务政策,提供优质的售后服务,处理好促销活动引发的售后问题。
促销品管理制度(一)引言概述:促销品管理制度是企业为了有效管理和控制促销品的活动而制定的一套规范和程序。
良好的促销品管理制度可以帮助企业更好地使用和管理促销品,提高销售业绩和客户满意度。
本文将从以下五个大点出发,详细介绍促销品管理制度的重要性以及其中的细节内容。
一、促销品策划与设计1. 确定促销品的目标和定位2. 研究市场需求和竞争对手的促销策略3. 设计符合品牌形象和消费者喜好的促销品4. 考虑促销品的生产成本和供应链配送能力5. 定期评估和改进促销品的策划和设计过程二、促销品采购和库存管理1. 确定采购渠道和供应商,并与其建立稳定的合作关系2. 制定促销品采购计划,包括采购数量和时间安排3. 精确掌握促销品的库存情况,合理安排库存管理和补充4. 严格执行促销品的质量检验和标准,确保品质符合要求5. 建立促销品的档案记录和追踪系统,方便管理和分析三、促销品分发和推广1. 制定分发渠道和策略,确保促销品能够有效传递给目标消费者2. 培训销售人员和渠道经销商,提高其对促销品的了解和销售能力3. 设计吸引人的促销物料和陈列方式,提升促销品的展示效果4. 制定促销活动和推广计划,与广告宣传相结合,扩大促销影响力5. 不断监测和评估促销品的分发和推广效果,及时调整和改进策略四、促销品使用和回收1. 提供明确的促销品使用说明和指导,提升消费者的使用体验2. 关注促销品的使用情况和反馈,及时解决问题和改进产品3. 制定合理的促销品回收和退换货的流程,保障消费者权益4. 管理促销品的售后服务和维护,提供跟踪和支持5. 做好促销品的环保处理,推动可持续发展和社会责任五、促销品绩效评估和优化1. 确定促销品的评估指标和评估周期,进行全面客观的评估2. 分析促销品的销售数据和市场反馈,评估促销效果3. 与核心业绩指标对比,评估促销品对业绩的贡献4. 识别促销品管理的问题和不足,制定改进措施5. 持续优化促销品管理制度,提升企业的促销品管理能力总结:促销品管理制度是企业有效管理促销品活动的重要工具,通过促销品策划与设计、采购和库存管理、分发和推广、使用和回收以及绩效评估和优化等方面的规范和程序,企业可以更好地利用和管理促销品,提高销售业绩和客户满意度,实现长期可持续的发展。
商品促销管理制度一、引言商品促销是企业市场营销活动中的重要组成部分,对于企业的销售业绩和市场份额具有重要的影响。
为了规范和优化企业商品促销管理,提高促销活动的效益和效果,制定商品促销管理制度显得尤为重要。
本制度以规范企业商品促销活动,增强企业市场竞争力为目标,明确商品促销管理的基本原则和指导思想,解决商品促销活动中的问题,提高促销工作水平,做到有章可循,严格执行,确保促销工作的稳定性和长期性。
二、制度目的为了规范和优化企业商品促销管理,提高促销活动的效益和效果,制定本制度,明确企业商品促销管理的基本原则和指导思想,解决商品促销活动中的问题,提高促销工作水平,确保促销工作的稳定性和长期性,促进企业业绩的提升和市场竞争力的增强。
三、制度范围本制度适用于企业所有的商品促销活动。
四、制度原则1. 依法合规原则:商品促销活动必须遵守国家法律、法规、规章和政策,保证促销行为的合法合规。
2. 理性原则:商品促销活动必须合理规划和实施,不得过度夸大或夸张商品性能和效果。
3. 公开透明原则:商品促销活动必须公开透明,不得有欺骗性、误导性宣传。
4. 公平竞争原则:商品促销活动必须遵守市场公平竞争原则,不得进行不正当竞争行为。
5. 确保质量原则:商品促销活动必须保证商品质量和售后服务,不得损害消费者合法权益。
6. 提高效果原则:商品促销活动必须注重效果,优化促销活动方式和手段,提高促销效果。
五、制度内容1. 商品促销目标2. 促销活动策划和实施3. 促销人员管理4. 促销成本控制5. 促销数据分析6. 促销活动评估六、具体制度要求1. 商品促销目标(1)根据企业销售目标和市场需求,明确商品促销目标和任务。
(2)根据不同商品的特点,确定不同的促销目标和策略。
(3)定期对商品促销目标进行评估和调整,确保目标的实现。
2. 促销活动策划和实施(1)制定具体的促销方案,包括促销时间、促销地点、促销方式、促销内容和促销预算。
(2)明确促销人员的任务和责任,做好促销活动的组织和协调。
促销品管理制度一、背景随着市场经济的发展,我国商品流通渠道日渐完善,竞争愈加激烈,企业为了提高销售额、扩大市场份额,往往会采取促销手段,推出各种促销活动。
促销品是企业为了促进销售而在一定时期和一定范围内,以低于市场价或附加有其它形式的优惠条件出售的产品。
促销品的出现,一定程度上加剧了市场竞争,有效地提高了消费者的购买欲望,但是由于促销品价格的低廉与活动周期的短暂,企业利润受到一定的影响,因此,有效地管理促销品,使促销品的销售促进企业的长远稳定发展,已成为了现代企业中不可忽视的问题。
二、制度目的为了规范企业促销品的管理,保证企业利益不受损失,落实企业实现销售目的的目标,制定本制度。
本制度旨在明确促销品的定义、分类及出售条件,明确促销品的出售程序,建立和完善促销品的跟踪和管理体系,有效地推动促销活动的开展,增强企业的竞争优势。
三、适用范围本制度适用于所有对外销售促销品的企业。
四、制度内容1、促销品的定义促销品是企业定期或不定期在一定时期和一定范围内为促进销售而推出的、以低于市场价或附加有其他优惠条件出售的产品。
2、促销品的分类根据促销品的性质和销售周期,促销品可分为以下几类:(1)临时促销品临时促销品是企业推出的短期促销品,常常是在特定的季节或国庆、春节等节日期间,加强促销力度,目的为促进消费。
(2)季节促销品季节促销品是企业为适应消费者需求,根据不同季节推出的特定产品。
例如,冬季推出暖手宝,夏季推出冰袋等等。
(3)新品试销新品试销是指企业推出的一种新产品,在一定范围、时间内进行的试销活动。
通过新品试销,企业可以测试新品的市场反应,改善产品配置,推出适销对路的产品。
(4)超品促销品超品促销品是指企业推出的以低于市场价廉价出售的滞销产品,以减少库存,让企业从中获得一定的价值,但同时也要保证企业利润在一定程度上不受影响。
3、促销品的出售条件(1)销售范围:促销品的销售范围应明确,不得出售给不符合条件的消费者或经销商。
促销品管理规范7.0版制度目录i.促销品说明………………………………………………………………………P2✧礼品分类及定义✧物料分类及定义ii.促销品采购和分配下拨 (3)iii.促销品管理规范 (3)✧促销品使用管理规范✧促销品领出后的仓库暂存管理规范iv.促销品管理违规处罚规定v.促销品月度核查办法vi.制度相关附件………………………………………………………………………………✧仓库管理平面图✧事业部礼品台账✧事业部物料台账✧礼品签收核查表✧一线人员工作交接表✧促销品交接明细✧礼品签收表✧长期物料门店陈列明细表✧长期物料及展架易拉宝盘点表✧礼品月度盘点表促销品说明促销品包括总部下发、厂家支持及机构自行采购的所有礼品及促销物料:一、礼品分类及定义指用于零售店店员、店长等奖励,以及用于单店活动、终端促销的消费者礼品。
促销品采购、运输、分配管理促销品按照采购人分为总部下发和机构自制促销品,总部下发的物料、礼品将严格按照以上命名规范进行下发,同时所下发的物料礼品外包装上粘贴相关标签进行提示,以便于机构、办事处进行仓库分类管理;分支机构自制物料、自行采购的纸质包装的礼品,也必须要求供应商在发货外包装上备注上述信息,以便于办事处进行仓库分类管理,举例如下:促销品的采购、运输、分配管理详见附件促销品的采购运输和分配管理.docx促销品管理规范一、促销品使用管理规范:事业部下属分支机构市场经理为促销品管理的第一责任人,需对机构促销品分配、使用、保管、台账、签收、损失负有管理和监督责任,任何因管理不善导致的促销品损失、浪费由市场经理承担管理责任及连带赔偿责任1、所有促销品均需分类建立下拨领用台账◆建立责任人:事业部所属分支机构市场专员、市场经理◆建立要点:1)市场专员建立自己事业部的促销品台账,其中至办事处的台账需与ERP出入库台账一致,办事处至终端门店和市场代表的分配明细由事业部区域负责人提供,事业部市场专员负责收集、登记。
2)电子台账必建,台账应区分长期物料与易耗物料、高价值礼品与低价值礼品。
3)市场代表将具体到店分配明细录入电子版《长期物料门店陈列明细》反馈给事业部区域负责人,区域负责人汇总至事业部市场专员,要求事业部市场专员必须建立自己分支机构的《长期物料门店陈列汇总》4)《高价值礼品台账》,需明确记录分发及门店消费者使用情况(即:对应签收回执情况),确保下发至门店后全部用于消费者买赠活动。
2、促销品台账需每月进行核对◆核对责任人:事业部机构市场经理为促销品管理第一责任人,每月需自查台账建立、管理情况◆核对要点:1)是否及时建立台账,台账区分《高价值礼品台账》《低价值礼品台账》《长期物料台账》《易耗性物料台账》2)办事处至区域台账是否与ERP台账一致;区域至市代台账明细是否真实记录、账实相符3)《长期物料台账》是否详细记录长期物料分配门店,管理责任人并及时更新《长期物料门店陈列明细》4)《高价值礼品台账》分发与签收数量是否一致,签收回执是否真实、及时。
3、礼品发放至终端门店必须进行签收1)分配至门店低价值礼品,可进行门店签收2)高价值礼品,根据买赠要求,搭配相应机型买赠;必须百分之百进行消费者签收3)礼品签收表格式:◆签收表格式按照“爱施德促销员工具本”中的附表“消费者礼品签收”格式◆签收表按礼品品名建表,不同礼品签收不能放在同一签收表中,严禁事后进行誊写或修改,凡非原始签收表一律视为不合格;3)签收表必须经检查合格:◆合格定义:实际收到礼品与签收表上礼品种类一致,数量一致,与ASD销售产品一致视为签收合格;◆无效/不合格情况:•关机、无人接听、接不通3种情况为无效样本;•签收表无IMEI、无礼品品类、无赠礼日期、无赠礼机型、反馈没购买、空号•大量重复签收均视为不合格4)签收回执需及时回收并进行签收合格检查和门店库存核查◆市场代表巡店期间,定期回收签收回执,并反馈至事业部所属办事处负责人处,由办事处负责人统一回收后反馈至事业部所属分支机构市场专员◆签收回执需每月交回事业部市场专员,并由事业部市场专员核查不低于30%礼品签收回执,超过1个月未交回回执的礼品视为门店礼品库存◆对门店礼品库存,事业部市场经理和市场专员每月抽查不低于30%的门店库存礼品4、长期物料需专人管理并及时更新《长期物料门店陈列明细》◆长期物料需在使用时效内进行使用,要求明确责任人,负责保管、维护及回收再利用•实际承接市场工作的一线市场代表为非驻促店(含厂促)长期物料维护和管理的直接责任人;•驻促店的长期物料直接管理责任人为该门店我司促销员◆对出现损耗的长期物料由责任人提出报废申请,事业部总部市场经理审批后报废◆事业部市场经理需定期查看长期物料门店陈列明细,对缺失较多的长期物料及时提出补充申请,提交公文给事业部总部市场管理部推广经理,由总部确认报废明细和制作发放补充长期物料。
二、促销品领出后的仓库暂存管理规范*促销品下拨后分配到公司总仓、欧维特物流总仓的月度盘点和核查由商务、财务人员负责;为降低库存成本,超期促销品明细定期由商务和财务组织清理,由各事业部总部市场部负责安排调拨和报废,对未按要求及时进行安排的超期促销品,商务部和财务部提交报废明细,各事业部总经理审批后报废*促销品领出后的暂存和使用由区域市场服务部负责月度盘点和核查、滞存物料回收清理等相关工作;*对事业部已开单领用未发往终端的促销品暂存办事处仓库按此要求进行管理。
1、办事处促销品仓库日常管理◆管理责任人:事业部所属分支所在地办事处仓库——事业部市场专员(岗位空缺指定人员)非事业部所属分支所在地办事处仓库——事业部指定兼职仓管人员◆仓库管理要求:1)分类分区原则(低价值礼品区、高价值礼品区、易耗性物料区、长期物料区)2)先进先出、账实相符(单据状态与货物状态保持一致)、标识醒目原则(所有促销品包装箱上都要贴标签)2、促销品出入库管理◆责任人:事业部所属分支机构市场专员、市场经理◆入库工作要求:1)事业部所属分支机构自行采购的促销品需在ERP系统中填制《采购入库单》,财务部门对未办理入库的促销品采购不予以报销2)总部统一采购下拨的促销品、事业部所属分支机构自采的促销品必须全部录入物流仓库,由物流进行实物管理◆出库工作要求:1)市场目的促销品出库:●事业部所属分支机构市场负责人负责促销品分配,由事业部市场专员ERP下单●物流将促销品配送至办事处仓库,一线人员领用(其他人员不得领用)2)非市场目的促销品出库-3、促销品仓库盘点:◆常规盘点:暂存仓库盘点第一责任人为仓库管理责任人,月初开展盘点工作,确保账实相符。
4、超期滞库物料清理:领用后存放在暂存仓或门店的促销品长期未使用◆超期滞库促销品定义:1)过期过季促销品:对已经退市或公司不再代理的产品剩余促销品或季节性较强的促销活动剩余促销品,并已经无法使用2)未及时下拨或领用促销品:促销品在库超过2个月未领用或下拨的促销品◆超期滞库促销品处理:1)总部统一处理:总部事业部推广经理每月对下拨的物料需通过ERP查询下拨和库存情况,及时对滞库物料提出清理要求,要求总部事业部推广经理及时监控,减少库存和未及时下拨造成的浪费;对过期过季促销品处理公文提出处理意见,实施机构间调配或报废处罚2)分支机构报废:对过期过季促销品处理公文提交总部各事业部市场推广经理,由总部给出清理或调配建议促销品管理违规处罚规定1、促销品管理不严,造成促销品损失的:•未进行礼品签收和门店库存抽查或发现问题未及时处罚,由事业部市场经理承担管理责任,并承担连带赔偿责任•促销品仓库盘点差异,由仓库保管人承担赔偿责任礼品盘点差异部分=(上月盘点数量+本月下发数量)-(本月领用数量+本月盘点数量)•礼品签收数+门店库存礼品总数与领用数量不符,由领用人承担赔偿责任•签收回执数量差异及抽查不合格的,由领用人承担赔偿责任•长期物料损失:对未申请报废的长期物料未明确分配到具体市场代表,盘点出现遗失或损坏追究事业部区域负责人责任不低于50%的赔偿;如明确责任人,长期物料管理责任人承担全部赔偿责任。
2、事业部总部推广经理每月未及时跟进ERP物料下拨使用情况,或未对机构提报的促销品处理公文及时回复处理意见导致促销品超期滞库在月度考核中体现3、经检查促销品使用管理未按照要求进行的,由事业部分支机构市场经理承担管理责任,并承担连带赔偿责任:•未建立台账,或台账不全的•台账建立未按要求区分高价值礼品、低价值礼品、长期物料、易耗物料的•台账领用人混乱、账目不清楚,与ERP、库存、领用数量核对有误的•未进行礼品签收,或礼品签收不全的•礼品签收不合格的•长期物料未建立门店陈列明细表、未指定管理责任人并及时更新的•促销品仓库未按要求分区分类•促销品仓库超期滞库物料未及时清理的4、赔偿金额=礼品采购单价*数量,赔偿金由赔偿责任人在财务部进行缴纳或工资中扣除5、除按规定进行赔偿外,对相关责任人需追究管理责任,按照损失大小,相关人员提交人力部按照公司员工处罚规定进行处罚,情节严重的提交审计部进行调查处理。
促销品月度核查办法◆发起人:营销企划中心市场管理部◆核查责任人:区域管理中心-市场服务部-负责人;区域管理中心-市场服务部-促管◆ 核查内容:1)事业部市场专员核查不低于30%礼品签收回执,市场服务部促管核查每月不低于10%(已核查的30%外的70%中的10%)的礼品签收回执;2)机构所在地如果有单独的促销品暂存仓库,则每月进行促销品核查工作,每月不少于一个非所在地办事处促销品核查工作(包括仓库盘点、台账核查,事业部台账核查、对账,长期物料分配表核查,终端门店礼品库存及物料使用情况核查) 3)事业部市场专员促销品台账、长期物料陈列明细表核查、对账工作 4)促销品使用情况门店核查(礼品门店库存、长期物料使用情况) 5)已领出物料的滞库情况检查及清理◆ 每月核查结果发送给区域管理中心和各事业部,经市场服务部核查发现违反促销品管理规范的,先由区域管理中心与事业部协商处理,处理结果需提交营销企划中心市场管理部和人力部,情节严重的,提交审计部进行调查处理。
各事业部可在以上制度基础上根据事业部架构自行制定详细的促销品管理要求和审批流程,但不得低于以上最低标准。
礼品台账-事业部市场专员SXSP-20120528-签收回执核查-市场专员、促管SXSP-20120物料台账-事业部市场专员SXSP-20120528-。