商场促销活动管理制度

商场促销活动管理制度一、背景随着消费者的需求不断变化和竞争日益激烈，商场促销活动已经成为各大商场在吸引顾客、增加销售额和提升品牌知名度的重要手段。

然而，促销活动的管理涉及到多个部门和环节，如果不加以规范和控制，很容易出现混乱和不良影响。

因此，建立一套完善的商场促销活动管理制度，对于商场的经营发展和长期稳定具有非常重要的意义。

二、制度目的商场促销活动管理制度的目的在于规范商场促销活动的组织、实施和监督，确保活动合法、规范、有效地开展，达到增加销售、提升品牌形象以及满足顾客需求的目标。

三、制度范围本制度适用于商场所有的促销活动管理，包括但不限于打折促销、满减优惠、抽奖活动、赠品活动、会员专享活动等。

四、制度内容1.促销活动策划流程（1）商场经营部门根据销售情况和市场需求确定促销的时间、地点、目标顾客等。

并将促销活动计划上报给商场总经理审批。

（2）商场营销部门负责具体的促销活动策划与执行，包括活动目标、预算、宣传方案、营销渠道等。

（3）促销活动计划需及时通知商场运营部门、商户等相关部门，确保协调配合，充分准备。

2.促销活动宣传（1）商场营销部门根据活动需求和预算，制定宣传方案，包括广告投放、店铺宣传、线上推广等。

（2）宣传方案需提前报备商场总经理，确认后方可执行。

3.促销活动执行（1）促销活动执行需严格按照预定的计划和要求进行。

营销部门负责监督活动实施过程，确保发生意外情况能够及时处理。

（2）商场运营部门负责对促销现场进行布置、安全保障和服务保障。

商场保安人员、客服人员需要提前做好准备，确保促销活动的顺利进行。

4.促销活动监管（1）商场总经理对促销活动执行情况进行定期检查和评估，了解活动效果和问题反馈，及时进行整改。

（2）商场财务部门对促销活动预算进行监管，确保预算的使用合理、合规。

5.促销活动绩效评估（1）商场营销部门对促销活动的销售额、顾客满意度等绩效指标进行跟踪和评估，及时总结经验和不足，提出改进建议。

促销活动安全管理制度（一）引言概述：促销活动是企业吸引顾客、提升销量的重要手段，但促销活动也存在一定的风险和安全隐患。

为了确保促销活动的安全性和有效性，需要建立一套科学完善的促销活动安全管理制度。

本文将从五个大点进行阐述，包括促销活动的风险评估、安全培训与考核、规范执行措施、危急事件处理和数据追踪与分析，旨在为企业制定促销活动安全管理制度提供参考。

正文：一、促销活动的风险评估1. 制定风险评估的流程和指标2. 确定促销活动的潜在风险因素3. 评估并排除或降低促销活动的风险4. 监控和更新风险评估的结果5. 完善风险评估的报告和记录二、安全培训与考核1. 制定促销活动的安全培训计划和培训内容2. 进行全员培训，包括促销人员和相关管理人员3. 设立安全考核制度，对促销人员进行考核4. 配备专业导师，提供培训辅导和专业技能指导5. 定期评估并改进安全培训与考核制度三、规范执行措施1. 制定促销活动执行的规范操作流程2. 设立促销活动执行的标准操作规程3. 规范促销人员的着装和行为举止4. 加强督导和管理，在现场进行有效监控5. 针对执行过程中的问题及时调整和纠正措施四、危急事件处理1. 设立应急处理机制和责任人员2. 建立有效的危急事件报告和通报机制3. 进行模拟演练，提高应急处理的能力4. 安排专业人员进行现场处置和危机公关工作5. 事后总结和分析，提出改进措施，避免类似事件再次发生五、数据追踪与分析1. 设立数据采集和分析系统2. 收集和分析促销活动相关的数据和信息3. 比对实际情况与预期目标，进行评估4. 定期开展数据会议，提出问题和改进建议5. 利用数据分析为促销活动的决策提供依据总结：促销活动安全管理制度的建立对于企业的促销活动具有重要意义。

通过对促销活动的风险评估、安全培训与考核、规范执行措施、危急事件处理和数据追踪与分析的全面管理，可以提升促销活动的安全性和有效性，降低相关风险，从而保证企业的持续发展。

第1篇第一章总则第一条为了规范商场售卖行为，保障消费者合法权益，维护商场正常经营秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于我国境内所有商场及其售卖活动。

第三条商场售卖活动应当遵循诚实信用、公平交易、质量保障、安全可靠的原则。

第四条商场应当建立健全售卖管理制度，加强对售卖活动的监督管理，确保售卖活动合法、合规。

第二章商场设立与经营许可第五条商场设立应当符合国家相关法律法规和行业标准，具备以下条件：（一）有符合规定的商场名称、经营场所和经营范围；（二）有符合规定的商场组织机构和从业人员；（三）有符合规定的商场设施设备；（四）有符合规定的消防安全、食品安全、环境保护等措施；（五）有符合规定的商场管理制度。

第六条商场设立应当向工商行政管理部门申请登记，取得营业执照。

第七条商场经营许可证有效期为五年。

商场在经营期间，应当依法向工商行政管理部门报送经营情况。

第八条商场变更经营范围、经营场所或者法定代表人等事项，应当向工商行政管理部门申请变更登记。

第三章商场售卖行为规范第九条商场售卖商品应当符合以下要求：（一）商品质量应当符合国家标准或者行业标准；（二）商品标识应当真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大、误导性内容；（三）商品包装应当符合国家规定，不得使用不合格材料；（四）商品价格应当明码标价，不得含有欺诈行为；（五）商品售后服务应当规范，确保消费者合法权益。

第十条商场售卖商品应当遵守以下规定：（一）不得销售假冒伪劣商品；（二）不得销售国家禁止销售的商品；（三）不得销售侵犯他人知识产权的商品；（四）不得销售不符合食品安全、环境保护等法律法规的商品；（五）不得销售虚假宣传、误导消费者的商品。

第十一条商场售卖服务应当遵守以下规定：（一）服务内容应当真实、准确，不得含有虚假、夸大、误导性内容；（二）服务价格应当明码标价，不得含有欺诈行为；（三）服务设施应当符合国家规定，确保消费者安全；（四）服务人员应当具备相应的服务技能和职业道德；（五）服务合同应当明确服务内容、服务期限、服务费用等事项。

一、总则为了推动商场的营销活动，提高销售业绩，制定商场促销分级管理制度，让促销活动更有针对性、更有效果，更好地服务于消费者，同时也保护商场的经济效益。

二、促销活动分类根据促销活动的性质和影响力，将促销活动分为三个等级：1. 一级促销活动：即商场主办的大型促销活动，如打折大促、特价清仓等，通常涉及大面积品类和大幅度的折扣力度，对商场整体销售额有显著的影响。

2. 二级促销活动：即商场针对某一品类或某一区域进行的促销活动，如家电节、鞋包专场等，通常是针对性较强的促销活动，对相应品类或区域的销售业绩有一定的促进作用。

3. 三级促销活动：即商场推出的小型促销活动，如单品促销、满减活动等，通常是局部的、短期的促销活动，对销售业绩的影响较为有限。

三、促销活动评估标准1. 一级促销活动评估标准：（1）影响范围和力度：对商场整体销售额的影响范围和折扣力度。

（2）投入产出比：促销活动的投入是否与销售额的提升相匹配。

（3）客流量和转化率：促销活动期间的客流量是否有显著提升，转化率是否有改善。

（4）品牌形象和口碑：促销活动对商场品牌形象和口碑的影响。

2. 二级促销活动评估标准：（1）影响范围和力度：对相应品类或区域销售业绩的影响范围和折扣力度。

（2）促销效果：促销活动对相应品类或区域销售业绩的促进作用。

（3）客户价值：促销活动能否提高客户价值，吸引更多高质量客户。

3. 三级促销活动评估标准：（1）促销效果：促销活动对单品或局部的销售业绩的影响。

（2）客户反馈：客户对促销活动的满意度和反馈情况。

（3）促销成本：促销活动的成本控制和回报率。

1. 促销计划制定：商场促销部门根据市场情况和销售目标，制定一定时期内的促销计划，包括促销活动的内容、形式、时机、力度等。

2. 促销活动申报：促销部门向商场领导层提交促销活动申报表，包括促销活动的名称、品类、执行时间、预期效果等。

3. 促销活动评估：商场领导层根据促销活动的申报表，进行促销活动的评估，确定是否批准并给予相应的资源支持。

商场促销活动的管理规定为使类似“买送”、“抽奖”等促销活动能够取得更好的效果，让消费者真正感受到商场的促销让利，特制定本规定。

一、关于参与活动的顾客1、所有促销活动一定要顾客本人到商场服务台（或指定处）交清全款后，再凭有效证件领取奖品（或现金）。

2、对参与促销活动的每一位顾客，在领取奖品前签订《购物回访协议》。

3、详细建立参与活动的顾客档案，建立相关数据。

二、与厂商活动协议的相关规定1、必须提醒顾客，促销活动奖品领取必须由顾客本人到收银台交款后凭有效证件领取。

（在活动细则中和宣传中明确告知）2、在协议中，明确规定舞弊行为的处罚措施。

3、要求营业员熟记活动细则，在活动前期或举行过程中组织对营业员进行抽查考核，对于不了解活动细则的要给予处理。

4、承诺所有参与促销活动销售的产品由商场组织配送。

三、关于促销费用及回款1、促销活动送销售额价值的3%（含3%）以下的奖品或现金，统收的货款7天后返还给厂商。

2、促销活动送销售额价值的4%（含4%）以上的奖品或现金，统收的货款10天后返还给厂商。

3、所有返还厂商的促销费用，一律在货物送到客户手中并回访确认后返还。

4、所有返款由厂商负责人亲自办理，特别情况可由负责人书面授权指定**认可的现场人员办理。

5、参与促销活动，订货2—5个月的并付清全款，自交款之日起，按规定大数返还70%,余30%交货并确认后返还。

6、订货5—8个月的并付清全款，自交款之日起，按规定天数返还50%,余50%交货并确认后返还。

7、订货8—12个月的并付清全款，自交款之日起，按规定大数返还40%,余60%交货并确认后返还。

四、关于宣传1、所有平面广告中要注明与消费者签订《购物回访协议》。

2、对所有厂商老板、营业员、运输工要做好大肆的宣传活动，并重点宣传弄虚作假的举报奖励制度。

3、要培训所有营业员对本次活动的宣传，对在活动中作负而宣传的要认真纠正，再犯要进行处理。

4、要认真利用每个商场的播音，做好相关宣传工作。

促销活动监督规章制度为了维护市场秩序，加强对促销活动的监督管理，确保消费者合法权益和经营者的经营自主权，制定本促销活动监督规章制度。

第一章总则第一条为了规范促销活动的组织、进行和监督管理，促进公平竞争，保障市场主体的合法权益，本规章制度依据相关法律法规制定。

第二条本规章制度适用于中华人民共和国境内从事促销活动的各类市场主体。

促销活动包括但不限于打折、满减、积分返现、赠品赠券等形式。

第三条国家相关部门负责制定统一的监督管理标准和监督执法规则，并通过媒体向社会公布。

第四条所有市场主体均应遵守本规章制度和相关法律法规，不得违反国家监管规定和行业自律规范。

第二章促销活动组织原则第五条促销活动组织应当遵循公平竞争、诚实守信、合理定价、保护消费者合法权益的原则。

第六条促销活动组织者应当在活动前提前发布活动信息，包括但不限于活动内容、活动期限、商品数量、价格优惠信息等，并以公示形式展示。

第七条促销活动组织者应当确保所提供的商品或服务符合安全、卫生、质量等相关标准，并明确退换货政策。

第八条促销活动组织者应当公示活动的有效期限，不得虚假宣传，不得存在捆绑销售、强制消费等违规行为。

第三章促销活动进行原则第九条促销活动进行应当严格按照活动信息和活动期限进行，不得随意更改或延长。

第十条促销活动进行过程中，不得以欺骗、威胁、强制等手段进行推销，不得使用虚假宣传、夸大传播等不正当竞争行为。

第十一条促销活动进行过程中，不得侵犯消费者的个人隐私，不得泄露消费者信息。

第四章促销活动监督管理原则第十二条国家相关部门应当建立健全促销活动监督管理机制，加强对促销活动的日常监管和执法力度。

第十三条促销活动组织者应当主动配合监管部门的监督检查，提供相关资料和信息。

第十四条消费者对发现的违规促销活动可以向监管部门进行投诉举报，监管部门应当及时处理并保护举报人的合法权益。

第五章法律责任及违规处理第十五条对于违反本规章制度的市场主体，监管部门可以采取以下措施：警告、罚款、责令整改、撤销相关许可证件等。

促销活动的管理制度第一章总则为了规范和规范促销活动，确保促销活动的顺利进行和有效实施，保护消费者合法权益，提高品牌形象和信誉度，特制定本促销活动的管理制度。

第二章促销活动的类型促销活动主要包括以下类型：1.满减活动：消费者在指定条件下达到一定消费金额即可获得相应减免优惠。

2.折扣活动：在一定期限内，商家对指定商品进行折扣销售。

3.赠送活动：购买指定商品，商家赠送消费者礼品或优惠券等。

4.团购活动：消费者通过集体购买享受价格优惠。

第三章促销活动的策划1.明确目的：促销活动的目的是什么？是为了吸引新客户还是回馈老客户？为了消化库存还是提升品牌知名度？2.确定时间：促销活动的时间点要合理安排，避免与其他活动冲突或者与特定节日相关。

3.确定策略：根据目标市场和消费者需求确定促销策略，如打折力度、赠品选择等。

4.编制预算：制定促销活动的预算计划，包括活动费用、人力成本、宣传费用等。

第四章促销活动的执行1.落实责任：明确促销活动的执行责任人员，分工明确，各司其职。

2.保证供应：确保活动期间商品供应充足，避免出现缺货等情况。

3.宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，如广告、社交媒体、宣传单页等。

4.监督检查：定期对促销活动的执行情况进行监督和检查，确保活动按照计划进行。

第五章促销活动的评估1.统计分析：对促销活动期间的销售数据进行统计分析，评估活动效果。

2.消费调查：通过消费者调查了解消费者对促销活动的反馈和建议。

3.总结经验：根据促销活动的实际情况总结经验教训，为未来促销活动提供参考。

第六章促销活动的风险管理1.价格战：避免出现过度竞争导致价格战的情况，降低利润空间。

2.售后服务：确保促销活动期间的商品质量和售后服务质量，避免出现售后难题。

3.信息泄露：加强信息保护，避免促销活动涉及的商业机密泄露。

第七章附则本促销活动的管理制度最终解释权归本公司所有，如有调整或修改，将提前通知相关部门并更新制度。

本促销活动的管理制度自颁布之日起正式执行，违反制度者将受到相应的处罚。

第1篇一、总则第一条为加强商场活动安全管理，保障活动参与者的人身、财产安全，维护商场正常经营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于商场内举办的各种活动，包括但不限于开业庆典、促销活动、节日庆典、展览展示、文艺演出等。

第三条商场活动安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

二、组织管理第四条商场成立活动安全管理工作小组，负责活动安全管理工作。

第五条活动举办单位应具备以下条件：1. 具有合法经营资格；2. 具有完善的组织机构和管理制度；3. 具有符合活动要求的安全设施和应急预案；4. 具有相应资质的专业人员。

第六条活动举办单位在举办活动前，应向商场活动安全管理工作小组提交以下材料：1. 活动方案；2. 活动安全预案；3. 活动现场布置图；4. 活动参与者名单；5. 其他相关材料。

第七条活动安全管理工作小组对活动举办单位提交的材料进行审核，提出修改意见，并报商场总经理审批。

第八条活动举办单位应按照商场活动安全管理工作小组的要求，对活动场地、设施进行整改，确保活动安全。

三、安全管理措施第九条活动场地安全管理：1. 活动场地应符合国家有关安全标准，具备消防、电气、结构等方面的安全保障；2. 活动场地应设置明显的安全警示标志，提醒参与者注意安全；3. 活动场地应配备必要的安全设施，如消防器材、应急照明、疏散指示标志等；4. 活动场地应定期进行安全检查，确保设施设备完好。

第十条活动设施安全管理：1. 活动设施应符合国家有关安全标准，具备安全性能；2. 活动设施应定期进行维护保养，确保正常运行；3. 活动设施使用过程中，应严格执行操作规程，防止发生意外；4. 活动设施使用完毕后，应及时清理现场，消除安全隐患。

第十一条活动人员安全管理：1. 活动参与者应遵守活动规则，服从工作人员管理；2. 活动参与者应佩戴安全标识，注意自身安全；3. 活动参与者应保持活动现场秩序，不得擅自进入危险区域；4. 活动参与者应配合工作人员进行安全检查。

一、总则为保障促销活动的顺利进行，确保参与人员和消费者的安全，维护企业形象，特制定本制度。

本制度适用于公司所有促销活动，包括但不限于节假日促销、新品上市促销、会员活动等。

二、安全责任1. 公司成立促销活动安全管理领导小组，负责全面统筹、协调、监督促销活动的安全管理工作。

2. 各部门负责人为促销活动安全管理的第一责任人，对本部门参与促销活动的安全管理负直接责任。

3. 促销活动现场负责人负责现场安全管理，确保活动安全有序进行。

4. 参与促销活动的所有人员均应遵守本制度，履行各自的安全职责。

三、安全措施1. 活动策划与审批（1）促销活动策划部门在制定活动方案时，应充分考虑安全因素，确保活动安全可靠。

（2）活动方案需经安全管理领导小组审批，对不符合安全要求的方案予以修改或取消。

2. 场地与设施（1）活动场地应选择安全、适宜的场所，确保活动区域无安全隐患。

（2）活动设施应满足安全要求，定期进行检查、维护，确保设施完好。

3. 人员管理（1）参与促销活动的人员应具备相应的工作经验和安全意识，经过培训后方可上岗。

（2）活动期间，现场负责人应安排专人负责人员疏导，确保人员安全。

4. 应急预案（1）制定应急预案，明确应急处理流程、责任分工及联系方式。

（2）定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

5. 安全宣传与培训（1）活动前，对参与人员进行安全知识培训，提高安全意识。

（2）活动现场设置安全提示牌，提醒消费者注意安全。

四、安全监督检查1. 安全管理领导小组定期对促销活动进行安全检查，发现问题及时整改。

2. 各部门负责人应定期对本部门参与促销活动的安全管理情况进行自查。

3. 消费者投诉举报，应及时调查处理，确保活动安全。

五、奖惩措施1. 对在促销活动中安全管理成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反安全管理规定的部门和个人，视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司安全管理领导小组负责解释。

促销现场管理制度第一章总则第一条为规范和规范促销活动现场管理，保护消费者合法权益，保证促销活动的顺利进行，制定本制度。

第二条促销活动现场管理制度适用于在特定时间和地点进行的促销活动。

第三条促销活动现场管理应遵循公平、公正、公开的原则，维护市场秩序，保护企业和消费者合法权益。

第四条促销活动现场管理应遵循自愿、公开、有序的原则，遵守法律法规，尊重商业道德。

第五条促销活动现场管理应加强宣传教育，提高参与者的法律意识和安全意识。

第六条促销活动现场管理应依法维护广告法规定。

第二章促销活动现场管理组织第七条促销活动现场管理应建立健全组织机构，制定管理办法，明确责任和权限。

第八条促销活动现场管理组织应设置站负责人和现场管理人员，具体负责促销活动现场管理工作。

第九条促销活动现场管理组织应加强人员培训，提高现场管理人员的法律素养和管理能力。

第十条促销活动现场管理组织应营造和谐、文明的工作氛围，保证促销活动的顺利进行。

第三章促销活动现场管理措施第十一条促销活动现场管理应做好场地准备工作，提前规划场地布置和交通组织。

第十二条促销活动现场管理应保证消费者的人身和财产安全，设置安全警示牌，合理设置应急通道。

第十三条促销活动现场管理应设置专门通道和区域，确保残疾人士和老年人的参与权益。

第十四条促销活动现场管理应设置消费者咨询台和投诉处理点，及时解答消费者疑问和投诉。

第十五条促销活动现场管理应设立安全隔离带，限制人员流动，并设置管理人员进行引导。

第十六条促销活动现场管理应设置监控摄像头，实时监控现场情况，确保安全。

第十七条促销活动现场管理应设置应急保障措施，确保发生人员伤害等危险情况时及时救助。

第四章促销活动现场管理后勤保障第十八条促销活动现场管理应加强后勤保障，确保现场设施和设备的正常运转。

第十九条促销活动现场管理应设置现场环境保洁人员，保证现场整洁、卫生。

第二十条促销活动现场管理应配备医疗急救人员和常见药品，应急处理紧急情况。

商场促销管理制度第一章总则第一条为了规范商场促销行为，保护消费者权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条商场促销活动包括但不限于打折、满减、赠品、抽奖等形式，促销对象包括但不限于商场内的各种商品和服务。

第三条商场促销活动应当遵守市场规则，实行公平竞争，不得损害其他商家的正当权益。

第四条商场促销活动应当遵守真实、合法、诚信的原则，不得夸大宣传，不得虚假宣传，不得误导消费者。

第五条商场促销活动应当遵守环保、食品安全、质量安全等相关法律法规，不得使用违禁物资或者不符合国家标准的商品进行促销。

第六条商场促销活动应当有明确的规则和流程，不得随意更改促销方案，不得变相涨价或降低服务标准。

第七条商场促销活动应当有详细的促销方案和预算，不得超出预算进行促销。

第八条商场促销活动应当有合理的销售周期和促销力度，不得长期进行无效或者低效的促销活动。

第九条商场促销活动应当有有效的监督和管理机制，及时发现并纠正促销中的问题。

第二章促销方式和流程第十条商场促销活动可以采用打折、满减、赠品、抽奖、促销礼包等多种形式。

第十一条商场促销活动应当有明确的策划方案和执行方案，明确促销的目的、对象、时间、地点、内容等。

第十二条商场促销活动应当有清晰的推广渠道和推广计划，包括广告、宣传单、电子传单、网络推广等。

第十三条商场促销活动应当有统一的促销标识和宣传语，不得混淆视听，不得误导消费者。

第十四条商场促销活动应当有规范的销售流程和收银流程，保证促销方案的按时、按量、按质地进行。

第三章促销监督和管理第十五条商场促销活动应当有专门的促销管理人员和团队，负责制定促销计划、组织推广和执行方案。

第十六条商场促销活动应当有明确的负责人，负责促销活动的统筹策划、协调执行和效果评估。

第十七条商场促销活动应当有严格的成本核算和经费使用制度，不得超出预算进行促销活动。

第十八条商场促销活动应当有明确的销售目标和效果评估标准，进行定期评估和总结，及时调整促销策略。

商场促销管理制度范文商场促销管理制度一、总则商场促销管理制度的制定是为了规范商场促销活动，提高商场销售业绩，增加顾客满意度，促进商场的发展。

本制度适用于商场内举办的所有促销活动，包括但不限于打折销售、赠品活动、抽奖活动等。

商场所有相关人员都应严格遵守本制度。

二、促销活动的审批与执行1. 促销活动的提案商场举办促销活动需要填写促销活动提案，该提案应包括活动名称、活动目的、预计销售额、预计成本、活动时间、活动地点、参与店铺、活动预期效果等内容。

提案需要由相关职员填写并提交给上级主管进行审批。

2. 促销活动的审批上级主管根据提案的内容进行审批，审批通过后进行相关安排和通知，并将该促销活动的具体信息录入商场管理系统。

如审批不通过，提案的责任人应及时进行修改或撤销，直至得到批准。

3. 促销活动的执行促销活动的执行需要进行具体的方案设计和准备工作，包括但不限于宣传海报的设计、广告渠道的准备、商品的采购等。

促销活动执行的期间需要保持良好的秩序，确保活动的顺利进行。

如有促销活动期间出现问题，责任人必须立即向上级主管报告并进行处理。

三、促销活动的宣传1. 宣传物料的设计商场的促销活动需要制作相应的宣传物料，包括海报、宣传册、宣传单等。

宣传物料的设计应符合商场的形象和促销活动的内容，必要时可以聘请相关的设计人员进行设计。

2. 宣传渠道的选择商场的促销活动可以通过多种渠道进行宣传，包括但不限于商场内的宣传栏、商场的官方网站、微信公众号、广告投放等。

宣传渠道的选择应根据促销活动的对象和目的进行合理的选择。

3. 促销活动的宣传周期促销活动的宣传应提前进行，宣传周期的长度根据促销活动的规模和重要程度确定。

一般来说，大型促销活动的宣传周期应不少于两周。

四、促销活动的销售管理1. 销售业绩的考核商场对参与促销活动的店铺进行销售业绩的考核，主要以销售额和销售数量为主要指标。

销售业绩的考核结果将作为店铺的销售绩效评估的重要依据。

2. 销售数据的统计与分析商场应定期统计和分析促销活动的销售数据，以便及时发现问题和调整策略。

卖场促销管理制度一、总则为了规范卖场促销活动，提高促销效果，保障消费者合法权益，特制定本促销管理制度。

二、促销活动的种类1. 举办促销活动，包括限时折扣、满减、赠品、特价商品等形式；2. 开展优惠券、礼品卡、会员专享活动；3. 参加行业促销活动、商会促销活动等；4. 其他符合法律法规的促销活动。

三、促销活动的规划1. 制定促销计划，包括促销时间、地点、形式、内容等；2. 确定促销目标，包括销售目标、客流量目标、客单价目标等；3. 设定促销预算，包括促销经费、人力成本、物资成本等；4. 选择促销方案，包括折扣比例、满减额度、赠品选择等；5. 制定促销宣传方案，包括促销宣传内容、渠道、方式等；四、促销活动的执行1. 促销活动由销售部门负责组织实施，由市场部门负责宣传推广；2. 确保促销活动的顺利进行，协调各部门的配合，提高促销效果；3. 监测促销活动的进展，及时调整促销方案，保障促销目标的实现；4. 落实促销活动的相关责任人，明确工作任务和责任，加强协调沟通，保障促销计划的顺利实施。

五、促销活动的评估1. 进行促销活动的数据分析，包括销售额、客流量、客单价、毛利率等指标；2. 撰写促销活动的分析报告，包括促销效果、存在问题、改进建议等；3. 召开促销活动评估会议，对促销活动进行总结和评估；4. 提出下一阶段促销计划，包括促销形式、促销内容、促销预算等。

六、促销活动的管理1. 设立促销活动管理机构，包括促销小组、促销部门等；2. 明确促销活动的管理制度，包括促销流程、促销权限、促销责任等；3. 建立健全促销活动的档案管理制度，包括促销计划、促销执行、促销评估等；4. 加强促销活动的风险管控，预防促销活动的法律风险、财务风险等。

七、促销活动的宣传1. 制定促销宣传方案，包括促销宣传内容、渠道、方式等；2. 开展促销宣传活动，包括广告发布、宣传单发放、微信朋友圈推送等；3. 利用线上线下渠道进行促销宣传，包括官网、社交媒体、门店、电视广告等；4. 提高促销宣传的效果，包括设计优质的宣传资料、选取合适的宣传渠道、加强宣传内容的吸引力。

商场销售管理制度范本一、总则第一条为了规范商场的销售管理，提高销售业绩，维护企业形象，保障消费者权益，制定本制度。

第二条本制度适用于商场的所有销售活动，包括商品陈列、促销活动、顾客服务、销售人员管理等方面。

第三条商场销售管理应遵循诚实守信、公平竞争、顾客至上、团队合作的原则。

二、商品陈列与促销活动第四条商场应根据商品特点、消费者需求和销售策略，合理规划商品陈列布局，确保商品有序、整洁、美观。

第五条商场应定期举办各类促销活动，提高销售额和顾客满意度。

促销活动方案应提前报上级审批，确保活动合法合规。

第六条促销活动期间，商场应确保商品价格真实有效，不得虚假降价、误导消费者。

三、顾客服务第七条商场员工应热情接待顾客，提供专业、周到的咨询服务，确保顾客满意度。

第八条商场应设立售后服务专区，为顾客提供退换货、维修、咨询等服务。

售后服务人员应具备相关专业知识，处理问题及时、准确、耐心。

第九条商场应建立健全顾客投诉处理机制，对顾客投诉及时回应、认真处理，确保顾客权益。

四、销售人员管理第十条商场销售人员应具备良好的职业素养，熟悉产品知识，具备一定的销售技巧和沟通表达能力。

第十一条商场应定期对销售人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第十二条商场销售人员应遵守劳动纪律，按时上下班，服从工作安排。

第十三条商场应建立健全销售人员绩效考核制度，激励销售人员积极进取，提高销售业绩。

五、销售业绩与财务管理第十四条商场应制定合理的销售业绩目标，确保销售目标的实现。

第十五条商场应加强财务管理，确保销售收入的准确、及时入账，防范财务风险。

六、其他第十六条商场应定期对销售环境进行巡查，确保销售环境的整洁、安全、舒适。

第十七条商场应加强与供应商的沟通合作，确保商品供应链的稳定。

第十八条商场应遵守国家法律法规，合法经营，诚信服务。

本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

商场管理层应负责本制度的解释和执行，并对违反本制度的行为进行查处。

商场促销活动规定一、活动背景为了提升商场的知名度和促进销售业绩，我们决定开展一系列促销活动。

本文规定了商场促销活动的具体要求和流程，旨在确保活动的公平性、透明度和顺利进行。

二、活动范围商场促销活动适用于商场内的所有商户，包括店铺、餐饮等。

三、活动形式商场促销活动包括但不限于以下形式：1.折扣促销：商户可根据自身情况设定商品折扣力度，但不得低于成本价；2.满减优惠：商户可设置满减条件，顾客在达到条件后可享受一定的优惠金额；3.赠品促销：商户可根据销售情况赠送一定数量或价值的商品给顾客；4.打折券发放：商户可向顾客提供打折券，顾客凭借打折券在商户店铺享受相应优惠；5.团购活动：商户可与其他商户合作，通过团购方式提供更优惠的价格和服务；6.积分兑换：商户可设立积分制度，顾客在购买商品后可获得相应积分，积分可用于抵扣部分金额或兑换礼品。

注：商场管理员可根据具体情况确定具体活动形式和规则。

四、活动策划与报备商户在开展促销活动前，需提前向商场管理员进行活动策划与报备，并得到相关审批。

具体流程如下：1.商户向商场管理员提交活动策划书，包括活动名称、形式、时间、地点、预期效果等内容；2.商场管理员对活动进行评估，并在3个工作日内给予反馈；3.商场管理员审批通过后，商户可开始活动准备工作；4.活动结束后，商户需向商场管理员提交活动成果和销售数据，供商场统计汇总。

五、活动宣传为了提高促销活动的参与度和知晓度，商场将在以下方面进行宣传：1.在商场入口处及主要场所设置宣传牌，展示活动信息；2.利用商场内的大屏幕播放宣传视频和活动广告；3.在商场官方网站和社交媒体平台上发布活动相关信息；4.向商场会员发送电子邮件或短信进行活动推广；5.配合商户进行合作宣传，如商铺内的宣传海报、促销商品的展示等。

六、活动执行商户在活动期间需按照以下要求进行活动执行：1.准时开始和结束活动；2.提供真实、准确的信息和宣传材料；3.保证商品质量和服务质量；4.严禁虚假宣传、欺诈行为；5.遵守相关法律法规，确保活动的合法性和合规性。

商场特卖的管理制度第一章总则第一条为规范商场特卖活动管理，保障商场特卖活动的有序进行，营造和谐的营销环境，根据国家有关法律法规和商场的实际情况，制定本制度。

第二条商场特卖活动必须遵守国家有关法律法规，遵循市场规律，坚持诚信经营原则，严格执行商场特卖管理制度，增强经营者责任感和自我管理意识。

第三条商场特卖活动主要包括商品降价促销、折扣销售和滞销处理等形式。

商场特卖活动的主办单位与特卖经营者之间为民事关系，特卖活动合同应具体明确权利与义务，保障特卖活动合法权益。

第四条商场特卖活动应当以提高商品销售额和商场知名度，提升商场品牌形象为目的，不得进行不正当竞争行为，损害他人合法权益。

第二章特卖活动主体第五条商场特卖活动主体包括商场特卖管理部门、商场特卖经营者。

商场特卖管理部门是商场特卖活动的主办单位，负责规划、组织、指导和监督商场特卖活动的开展，维护特卖市场秩序。

商场特卖经营者是商场特卖活动的实际承办者，负责特卖活动的准备、执行和结算等工作。

第六条商场特卖管理部门应当加强对特卖活动的组织和管理，保障特卖活动的正常进行，促进特卖市场的良性发展。

商场特卖经营者应当遵守商场特卖管理部门的规章制度，遵守特卖活动合同约定，诚实守信地开展特卖活动。

第七条商场特卖管理部门应当建立健全商场特卖活动档案管理制度，对特卖活动的各项资料、凭证和合同进行严格管理，确保特卖活动的规范有序进行。

商场特卖经营者应当及时向商场特卖管理部门报备特卖活动计划和进展情况，接受特卖管理部门的监督和指导。

第八条商场特卖管理部门应当建立健全商场特卖市场监督制度，对特卖活动的价格、品质、商标等进行监督检查，维护市场秩序，保障消费者合法权益。

商场特卖经营者应当配合商场特卖管理部门开展监督检查工作，接受特卖活动结果的检查评估。

第九条商场特卖管理部门应当建立完善商场特卖活动风险防范措施，对特卖活动可能出现的市场风险和经营风险进行评估和处理，防范经营风险，确保特卖活动的安全稳定进行。

商场活动促销管理制度一、总则为了规范和统一商场的促销活动，提高促销管理水平，增强商场的市场竞争力，特制定本制度。

二、促销活动的种类商场的促销活动主要包括以下几种：1. 节日促销：如春节、圣诞节、国庆节等节日期间的促销活动。

2. 季节促销：根据不同季节的特点，进行相应的促销活动，如夏季清仓、秋冬季新品推广等。

3. 周年庆促销：商场成立周年、店铺开业周年等纪念日的促销活动。

4. 满减促销：满固定金额或购买指定商品可享受优惠的促销活动。

5. 限时促销：在特定时间范围内开展的促销活动，通常为24小时或48小时等。

6. 会员促销：给予会员更优惠的价格或礼品的促销活动。

7. 新品促销：新品上市时进行的促销活动，吸引消费者关注。

8. 联合促销：与其他商家合作开展促销活动，互相促进销售。

三、促销活动的流程1. 策划：商场促销活动的策划是其成功的关键，需要根据不同情况确定促销的类型、时间、地点、幅度等。

2. 宣传：促销活动在进行之前需要进行充分的宣传，可以通过门店宣传、广告推广、社交媒体等方式宣传促销信息，吸引消费者。

3. 实施：根据促销活动的具体内容，制定详细的执行计划，确保促销活动的顺利实施。

4. 监督：对促销活动进行监督和检查，确保活动按照计划进行并取得预期效果。

5. 结算：活动结束后进行结算，统计促销活动的销售额、成本、利润等数据，为下一次促销活动提供参考。

四、促销管理的要求1. 制定详细的促销方案，包括促销的内容、时间、幅度等。

2. 确定促销活动的预算，合理控制成本，确保促销活动的效益。

3. 提前进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手的情况，制定有针对性的促销策略。

4. 加强宣传，提高促销活动的知名度和吸引力，吸引更多消费者参与。

5. 建立健全的促销管理制度，明确各部门职责，确保促销活动的顺利实施。

6. 特殊情况下需要及时调整促销方案，确保促销活动的效果最大化。

五、促销管理的责任1. 商场管理部门负责统筹和规划促销活动，保证促销活动的顺利实施。

购物广场商场专柜促销宣传活动管理制度为维护DD购物广场内外环境秩序，规范各专柜的促销宣传活动，营造良好卖场氛围，特制定本规定。

一、广播室播出促销信息规定1、各专柜需要广播室宣传、介绍商品及促销信息的，必须写出文字稿，并经楼层经理审核批准后，送交广播室。

2、送交的广播稿每天广播的时段、频次，由广播室负责人根据《广播室工作表》合理安排，其他任何人不得干预广播室的广播安排。

4、广播室应根据商品特点，公正、合理地安排播出时段和频次，不得照顾关系、徇私情，厚此薄彼。

5、各柜组对广播室有监督权，有异议或建议，直接向企划部书面反映。

二、DM单等宣传品发放规定1、购物广场楼内（指顾客进出大门以内，包括地下超市）严禁任何专柜、供货商发放任何形式的宣传品。

2、各专柜需要发放DM单等宣传品的，须到企划部审核备案，同意后方可发放。

3、各商专柜、供货商发放DM单等进行促销宣传的，可在大楼南广场、西面的存车便道上进行，不得堵塞商场的各个门口。

4、各专柜导购员发放DM单等宣传品时，要衣着整齐、言行举止文明、礼貌。

5、现场管理部有权制止在商场内发放宣传品行为，一经发现，没收全部宣传品，并对相关负责人给予处罚。

三、POP管理规定1、购物广场大楼内的公共场地、设施，及商场各进出门口，严禁张贴、悬挂POP等宣传品。

2、超市POP的悬挂由超市统一部署。

各专柜的POP严禁在柜组内随意张贴、悬挂，应根据场地实际合理安排悬挂位置和方式。

无处悬挂的，专柜应自备展架张贴POP。

POP展架的高度为：1、6，1、9m。

3、柜组内展架摆放要规范有序。

POP张贴、悬挂须接受企划部的指导和检查。

4、POP的书写必须由企划部美工人员书写或授权相关人员书写，各专柜不得私自书写。

5、POP应遵循美观、大方、时效的原则，对过期或坏损的POP企划部和现场管理部有权责令撤除。

6、各专柜促销内容的POP，必须经楼层经理（或相关负责人）审核批准后，方可到企划部书写。

7、非购物广场广场统一印制的POP，必须经过企划部审批核准后方可悬挂。

赤峰商厦促销活动管理制度一、促销人员的管理（一）促销期管理1、对活动内容的灵活掌握和相关学习。

2、加强纠纷问题的处理能力。

3、提高服务意识。

4、备品领用量的监督。

5、定期对礼品（券)发放情况进行抽查,以防作弊。

6、加强报表的准确性。

7、不断强化人员的业务能力。

（二）非促销期的管理1、调整好工作心态。

2、培训并提高业务能力。

3、总结促销期出现的漏洞进行学习。

4、配合部门及其他部门的工作。

(三）促销人员的管理规定1、认真遵守促销人员岗位职责规范。

2、对日常工作认真负责。

3、做好每日帐目的汇总工作,做到日清日结，出现问题及时上报。

4、相关用品要节约使用。

5、认真学习业务知识，提高业务能力和服务质量。

6、主动配合本部门和其他部门的工作。

7、同事间团结、合作、共同学习。

二、促销活动礼品与礼品(券)的管理（一)礼品(券)计划的制定1、根据市场调查，预估活动期间的客流量。

2、制定活动期礼品和礼品(券）的领用总量。

3、分期上报,领取（避免浪费）。

4、提前统计,提前领取。

5、制定申领量及实际使用量的差异表备案。

（二)礼品（券)的审批程序1、根据活动计划活动期礼品(券)的使用量,上报总经理审批。

2、总经理签字。

3、报财务部审批签字。

4、物业管理员审核后出库。

５、出库后的礼品(券）由客服主管按每日大概活动用量发放活动组长，活动组长再发于组员。

(三)礼品(券）的领用程序(四)1、辨认活动凭证是否符合发放要求。

2、确认后，加盖相关领用物品及礼品(券）章3、做好凭证号、金额、发放数量的登记。

4、领取人签字。

5、做好每张发放明细表的总结。

（五)礼品（券）的退还流程(六)档期活动报表及核算1、制定礼品（券)发放明细表2、制定礼品（券)发放总汇表3、制定档期活动礼品（券)的交接班表4、制定档期活动日报表5、制定活动物品申领表6、备品领用表7、核算每日活动的礼品（券)领用量8、核算每日活动的礼品(券)发放量9、核算每日活动的礼品(券）剩余量10、登记活动汇总表(七)发放、核算错误的处理规定A、发放错误的处理规定1、凭证类别确认,所发生的发放错误,处以5元罚款。