MSN 中国肩负着 Windows 8 变现的艰难使命

别了，MSN!作者：暂无来源：《计算机世界》 2012年第44期1999 年，微软开始提供MSN Messenger 服务，2005 年更名为Live Messenger，但人们一直习惯称之为MSN。

甘露gan_lu@当微软宣布，2013 年第一季度将在全球范围内以Skype 全面替代Live Messenger（仅保留在中国区的服务）时，一位互联网评论人士写了一篇纪念性的文章，文章结尾写道：“10 多年来，MSN 给白领用户的在线生活提供了很多方便、很多回忆。

现在，一个使用了10 多年的东东说没就没了，还是有点失落。

最后，默默地说一声：别了，MSN!”巅峰时期的MSN 一度吸引了全球60% 以上的即时通信（IM）用户，但随着Facebook 等“社交新贵”的发展，MSN 已被对手远远抛开。

如今Facebook 的全球月活跃用户数高达9 亿，年底前或破10 亿。

而MSN 截止到10 月7 日的全球用户数不到1 亿，每年用户流失率高达48%。

不能注册、根本上不去、闪退、无故掉线、无法传送图片、无法保存聊天记录，一个IM工具的全部基本功能都成为MSN 饱受诟病的原因，PC 端上的情况也相差无几。

不进则退，当腾讯QQ 等IM工具依靠增值服务赚得盆满钵满的时候，MSN 中国的主要营收却还停留在传统的互联网在线广告上。

微软去年花了85 亿美元把在移动互联上表现更佳的IM 工具Skype纳入阵营，用S kype“吃掉”MSN，既可以完成微软在即时通讯方面的资源整合，也可增大微软在这一领域“触底反弹”的概率。

作为MSN 的继承者，纵使Skype相较MSN 更擅长“通话”、产品概念看起来前景大好，但不论其入华难度还是全球策略，仍然面临许多问题。

目前，中国版的Skype 由Tom在线代理运营，早在微软收购Skype 之前，Tom 在线已与Skype签订运营协议。

而Skype 的语音通话功能直接冲击移动、联通、电信等三大国有企业的通讯业务。

分析称微软应向Windows 8加入8项功能1.对多种设备的支持微软已经意识到，Windows 8必须弥合Windows 7和Windows Phone 7之间的鸿沟。

由于微软与诺基亚达成了合作协议，因此该操作系统必须能够运行在诺基亚的一些功能型手机上。

此外，该系统还要适用于智能手机、平板电脑、笔记本、PC，以及电视机等多种设备。

通过Windows Phone、必应和Xbox 360，微软目前正走上正轨。

不过，如果不是在智能手机、搜索引擎和视频游戏市场遭遇了强有力的挑战，微软也不会推出这3款产品。

在遭遇强劲挑战时，微软总是能做出创新，并改进用户体验。

微软需要将这种能力体现在Windows平台中。

2.对云计算的支持Windows 8应当将云计算技术提升至一个新的水平。

微软的竞争对手谷歌目前完全基于云计算技术，而微软应当打造一种双重的使用体验，内容可以被同时存储在本地和网络中。

这是正确的方式。

许多人对于将内容存储在网络上存有疑虑，因此保留本地存储，同时实现对云计算备份的无缝整合是一种极具价值的服务。

近期泄露的图片显示，下一代Windows的任务栏中集成了Live ID。

当用户的PC 感染病毒时，微软可以立即将用户计算机恢复至危机发生几分钟之前的状态。

完成这些所需的仅仅是Live ID。

照片、视频、音乐、文档和程序将被存储在网络上的一个安全位置。

而通过深度集成Facebook 等服务，照片和数据的分享将变得非常简单。

而当用户使用Windows Phone手机拍摄照片时，这些照片将会立即出现在桌面电脑、笔记本和平板电脑的照片文件夹中。

从理论上来说，只要将网络帐号进行关联，某一家庭的所有成员就可以共享音乐和数据。

3.保持系统简单微软需要移除操作系统中不必要的部分。

Windows 7的界面已经接近完美。

不过自80年代中期以来，微软一直致力于使Windows系统适用于任何人。

目前通过Windows完成某一工作有多种方式，其中一些方式很简单，另一些则相对复杂。

54Nov16 - NOv30,2012WORLD VISION 2012.NO.222012年6月，在一家知名媒体以MSN软件用户体验差、在中国市场水土不服为内容进行大幅报道后，网络上一度掀起了对这款全球最大的即时通讯软件可能退出中国的猜测。

当时，MSN中国公司对此予以否认，并表示“我们还活着，而且活得不错”。

但5个月后的11月6日，微软公司对外宣布，MSN 服务将在2013年第一季度停止，这一用户量曾超过3亿的知名通讯软件即将成为历史。

微软旗下的通讯软件Skype同时在官方博客透露，MSN将与Skype合为一体，现有用户账户可转移至Skype，后者将提供支持MSN账户登录、导入MSN联系人等服务。

昔日风光无限的MSN再度成为社交媒体讨论的热点话题——数据显示，在中国的即时通讯软件市场上，MSN在2011年底只占据4.95%的份额。

在一家同样风光不再的社交网站上，一些白领、小资用户——MSN主要的定位人群，对MSN的“离开”抒发了怀念和感叹之情。

可这种怀旧情绪最终被证明是自作多情：微软会把眼下1亿的MSN用户整合到Skype中，浩大的用户数据MSN放弃全世界，独留中国特约记者 | 黄东当全世界都不再用MSN 时，MSN 留在中国干什么？中国大陆以外全部“沉没”迁移过程将在全球展开——但中国大陆除外。

在MSN 中国的公开声明中，也明确表示MSN在中国不会被整合：“Messenger服务不会受到任何影响，联系人不会发生任何变化，不会丢失也无需备份。

您还可以继续使用MSN与海外好友正常通讯，即便您的好友已经使用了支持Messenger账户登录的Skype版本。

”MSN“坚定”地留在了中国，它要在这座“孤岛”上做些什么？新的广告业务11月7日，一个阴沉的冬日下午，MSN中国公司在北京召开了一个小型的媒体沟通会，主要内容是分享其旗下广告业务的战略布局。

在官方新闻稿的开头，公司特别指出时间是“在微软Windows 8操作系统发布两周后”。

中国linux操作系统或成xp接班人中央机关禁装Win8致微软损失百亿
中国中央国家机关将禁止装Win8系统，或致使微软损失过百亿!据专家分析称，中国linux操作系统，或将替代微软，成为继XP系统之后的系统加班人。

事实上，从棱镜门事件开始，对操作系统安全性的反思就开始集中显现出来。

而近日windows xp停止更新带来的恐慌，也加速了这种思考。

目前中国有70%的计算机用户使用Windows XP系统。

而在数量众多的中国Windows XP 用户中，就包括了大量的地方政府，对于这部分特别的用户，不再获得官方安全更新的Windows XP系统也面临着不小的安全隐患。

中国linux操作系统或成xp接班人中央机关禁装Win8致微软损失百亿
虽然微软舍弃xp系统，是想释放市场空间给后来人，但却忘了，这个后来人未必一定是windows8。

国家工信部总工程师张峰曾表态，希望由国产系统成为windows xp系统的接
班人。

工信部新闻发言人张峰周三在国新办召开新闻发布会上表示，将继续加大力度，支持我国linux操作系统的研发和应用。

张峰介绍，希望使用XP系统个人用户及时下载安装国内相关企业提供的防护软件，降低信息安全风险，与此同时工信部将继续加大力度，支持我国linux操作系统的研发和应用。

大智慧通讯社从工信部知情专家处获悉，工信部这一表态的背景，是正在推行办公设备国产化。

目前政府的办公设备，包括办公软件、电脑及打印复印设备的国产化比例已超过了50%，而发展方向是完全国产化。

目前北京县区一级已全部完成任务。

帝国的反击作者：暂无来源：《计算机世界》 2012年第42期本报记者李响“ 如果你不敢冒险，你就注定平凡。

”——Jim Rohn，美国最杰出的商业哲学家、成功学创始人。

这一次，微软心甘情愿地让自己置身于风险中。

因为，曾经的软件帝国赌上了一切，Windows 8 的成功与否，关乎微软的未来。

10 月26 日，刚刚更换了Logo 的微软终于发布了最新操作系统Windows 8。

这是微软有史以来首次在PC、平板电脑和智能手机三大终端的操作系统中使用同一个核心，而且为了配合触屏，微软还以全新的Metro 界面颠覆了传统的Windows 体验。

更重要的是，微软打破了以往的铁律——绝不涉足OEM 合作伙伴所从事的终端制造领域，而是推出了自有品牌的平板电脑Surface。

在Windows 8 的发布会上，微软CEO 鲍尔默将Windows 8 称为“微软历史上三个重要的日子”之一——与比尔·盖茨创立微软公司和Windows 95 的诞生并列。

这样的地位，即使寿命长达10 年之久的Windows XP也无法企及。

而从去年9 月微软公布Windows 8 RTM版之后，鲍尔默在各种场合都会不失时机地狠狠表扬一把这个最新的操作系统。

因为，Windows 8 的成功与否，关乎微软的未来。

一错再错的代价1995 年5 月26 日，比尔·盖茨在给微软管理层的邮件里写下了一个备忘录，指出了技术领域正在发生的一些变化：比如“一种比PC 便宜得多，但足够进行Web 浏览的设备”；比如“在Web 上寻找信息更加容易”；又比如“Adobe 正在大力投资Acrobat 之外的技术”；再有就是“互联网将成为我们最重要的宣传工具，向提供链接到我们的主页上的人付费将是一种有价值的广告方式”。

这些预言后来逐渐演变为智能手机、网络视频和互联网广告。

这个备忘录就是著名的《互联网浪潮（InternetTidal Wave）》，被业内称为“史诗般的宣言”。

微软拯救Windows 8 的五个必要措施微软已经为Windows 8 投入了数十亿美元的研发和推广费用，但是似乎并未获得令人满意的成绩，消费者对这个平板/PC 操作系统并不是特别感冒，我个人认为Windows 8 是一项伟大的技术产品，但是微软必须使得它用户友好且商业友好，才能获得应有的成功。

微软相信Windows 8 继承了传统PC 的一切优良特性，同样拥有着触屏操作系统的用户界面和其他特性——这个理论是伟大的，但是这也使得诸多的潜在购买者对其概念和使用方式产生混淆。

从过去的几个星期出现的诸多消息看来，Windows 8 在零售业务方面表现欠佳，更有报道指出自Windows 8发布以来的一个月，Windows 系列操作系统销量跟去年相比，已经下滑了21%。

这些数据对微软来说不是好消息，要想扳回败局，微软或许应该尝试以下五个必要措施：1.降价微软需要学会面对现实：有多少消费者愿意为一个新的、未经证实的一款叫做Surface RT的设备支付4 99美元起步价。

要知道，用499美元可以购买最新一代的iPad。

要购买你的产品，微软必须给出充分的理由。

微软一定会认为，Surface RT 是卓越的——你可以运行Offic e，但是或许对于诸多用户来说，这并不重要。

iPad 是平板设备领域的王者，为了与之抗衡，微软需要从亚马逊的剧本得到启发，放弃从硬件销售中获取大额利润的梦想，转而为平台的扩大而努力。

换句话说，Surface R T 是优秀的，但是急需降价处理。

2.尽快发布Surface Pro微软似乎做出了一个莫名其妙的决定：选择在购物季之后才推出Surface Pro，或许，这对微软的OEM 合作伙伴来说是一种让步，他们可以在圣诞假期为用户带来多种基于Intel 核心的Window s 8 设备。

但是能不能过市场这一关，还很难说。

微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默曾表示除了Surface，微软将可能推出其他硬件设备。

MSN问世13年后惨遭淘汰的营销分析2013年1月9日，微软宣布3月15日将在全球范围关闭现有的MSN服务（中国大陆地区除外），将MSN的服务转移到去年收购的Skype中去，意味着13岁的MSN马上就要退出历史舞台。

从1995年推出开始，微软的MSN一度成为全球最成功的即时通讯软件，鼎盛时全球用户超过5亿人。

曾经辉煌无限的MSN为何惨遭微软抛弃？这背后的原因究竟是什么？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就微软MSN“退休”的相关问题与各位进行探讨。

一，固守不前，无视市场环境变化不能否认，MSN早期凭借着其在当时实用的功能和友好的界面，获得了广大用户的欢迎，成为一款极为成功的即时通讯软件。

以中国为例，MSN这一外来品首先在外资企业中被广泛使用，以来方便与国内外客户联系，另外很多外企会对办公电脑内的QQ、阿里旺旺等本土第三方即时通讯软件进行屏蔽，只能使用MSN进行即时在线交流，所以MSN后来逐渐成为“白领”通讯软件的代名词，定位于高端使用者。

无论是出于工作需要还是心理上的“高端定位”，MSN获得了大量用户的支持和使用。

在MSN抢占中国市场初期，腾讯QQ等其他即时通讯软件尚不如现在发展的成熟完善，竞争力尚不强劲，并且使用者多为低端人群，与MSN在市场细分上重叠较小。

根据刘杰克老师原创课程《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》的定位论，一项产品想要取得长足的发展，必须根据其所处的竞争环境和消费者需求制定和不断修正其战略制定和产品定位。

然而微软显然没有对MSN所处的市场环境的不断变化给予足够的重视，满足于早期取得的成绩不思进取。

而随着信息科技的高速发展和腾讯QQ等通讯软件的迅速崛起，市场环境早已发生翻天覆地的变化。

智能手机的普及使得即时通讯软件得以搭载在移动设备上，企业无法限制员工私人手机的软件使用，这使MSN早期在“屏蔽问题”上的优势荡然无存；而QQ等其他替代软件的不断优化，使用户开始觉得并非MSN才是最好的选择、才是高端用户的体验，MSN在自己占领的高端用户市场细分中的地位逐渐动摇。

微软为何关闭MSN中国难敌百度腾讯等本土巨头作者：来源：《世纪人物》2016年第06期近期，微软决定于6月7日关闭MSN中国网站。

目前，MSN中国站提供新闻、生活方式内容，以及面向中国用户的必应搜索引擎。

该网站的关闭意味着微软在中国市场的一次失败。

中国市场拥有超过7.2亿网民以及超过10亿的人口。

以下，我们来讨论下微软为何关闭该网站，以及这将对微软的整体业务造成什么样的影响。

MSN为何在中国遭遇失败2010年，谷歌（微博）宣布退出中国大陆市场，而微软则成为了谷歌这项决定的受益者。

微软配合了监管部门的要求，而必应搜索引擎也可以继续在中国大陆运营。

然而不幸的是，必应一直未能追上百度。

在谷歌退出中国市场时，百度已经是中国市场的领先者，目前则控制着搜索引擎市场的超过70%份额。

去年，在中国的搜索市场，必应的份额只有不到2%。

与谷歌类似，百度利用其搜索引擎的领先地位发展起了庞大的生态系统，其中包括地图、云存储、门户网站，以及面向移动用户的O2O服务。

在汉语里，必应听起来有些像是“病”，因此也成为了某些段子调侃的材料。

微软MSN也未能成为中国领先的门户网站。

腾讯QQ目前是中国最大的在线门户，而QQ已经形成了庞大的生态系统，其中包括游戏、媒体和社交网站。

到2015年底，QQ即时通讯软件吸引了8.53亿月活跃用户。

根据Alexa的数据，相对较小的竞争对手，包括新浪和搜狐，也排名中国10大热门网站之内。

然而MSN中国甚至未能进入前100。

为什么说MSN中国的失败早在意料之中微软最初希望，Windows Phone系统和Cortana语音助手（即“小娜”）能帮助该公司赢得对百度和腾讯等巨头的一定优势。

然而，在被Android和iOS主导的市场中，微软的这些举措也没有收到成效。

随后，微软让必应成为了Windows 10系统的默认搜索引擎，希望利用操作系统的领先地位去带动搜索引擎，以对抗百度。

这样做效果同样不佳，而去年9月微软决定用百度取代必应，作为Windows 10的默认搜索引擎。