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全国2004年7月商业伦理导论试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）0001（2004.7，单项选择题，P52，第章）1.在经济社会中，人们的经济自由主要表现在（ C ）A.财产权的实际占有权B.财产权的实际使用权C.财产权的自由支配权D.财产权的实际收益权0002（2004.7，单项选择题，P174，第章）2.主张狭义社会责任论的代表是（ C ）A.K·R·恩卓斯B.亚当·斯密C.弗雷德曼D.阿马蒂亚·森0003（2004.7，单项选择题，P195，第章）3.合乎伦理的管理是（ D ）A.保持企业与公众之间的交流、理解、认可与合作B.一项管理职能，即是管理工作的一部分C.创造良好的内部关系，为企业经济效益服务D.提升企业的道德水准，消除不道德经营行为，获取正当的经济效益0004（2004.7，单项选择题，P174，第章）4.在A·B·卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中，第三层是企业的（ C ）A.慈善责任B.经济责任C.企业的伦理责任D.法律责任0005（2004.7，单项选择题，P29，第章）5.《道德情操论》的作者是（ C ）A.墨子B.孔子C.亚当·斯密D.富兰克林0006（2004.7，单项选择题，P77，第章）6.商业主体道德的本质是（ D ）A.“应当如何”B.他律C.自律D.自律与他律的统一0007（2004.7，单项选择题，P132，第章）7.对企业拥有所有权的利益相关者是指（ B ）A.在公司取得薪俸的所有员工B.所有持有公司股票者C.企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D.各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体0008（2004.7，单项选择题，P107，第章）8.直接信用的现代表现形式主要是指（ B ）A.银行信用B.商业信用C.信托信用D.信用合作社信用0009（2004.7，单项选择题，P2，第章）9.伦理关系是一种（ C ）A.独立于其它社会关系之外的一种关系B.人们自行设计，并经人们努力创造的一种客观事实C.客观的、必然的社会关系事实D.仅仅包含在家庭关系中的社会关系0010（2004.7，单项选择题，P63，第章）10.资本主义契约制度的典型特征是（ B ）A.国家对契约严加干预B.实行契约自由原则C.注重形式，程序繁琐D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考《商业伦理导论》模拟试题及答案（简答题5）产品品牌中的道德问题包括哪两个方面?一、是产品品牌设计中的道德性;二、保护自己的产品品牌，免受不道德侵权行为的干扰。
分销策略的道德原则?第一，在企业与分销渠道的其他成员的关系上，应遵守诚实、守信的基本道德原则，建立起牢固的相互信任、长期合作的关系。
第二，要选择对顾客最有利的分销渠道方式，这包括中间商数目的多少、分销渠道的宽度、分销中的后勤工作的有效性等方面的问题。
第三，分销渠道的成员都负有为顾客利益着想的基本责任。
价格策略的道德原则?制止价格欺诈。
消除价格欺诈的途径：〔1〕明码标价;〔2〕价值相符。
2、制止恶性价格战。
促销策略的道德原则?1、道德化广告。
一是要避免对消费者产生行为的控制，让消费者有一个自由选择的机会，以防止对产品形成依赖效应;二是要禁止广告中的各种欺诈行为。
2、人员推销的道德原则。
首先，不能采用道德的强压式销售，通过不断拜访，强迫客户接受他所推销之物。
其次，推销人员在推销中的道德还应体现在所推销产品或服务的质量保证上。
建立营销道德应从哪几个方面入手?1、树立社会市场营销观念。
2、加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构。
3、认真解决信息不对称问题。
如何理解营销组合策略中的道德?一、产品策略的道德原则。
二、价格策略的道德原则。
三、分销策略的道德原则。
四、促销策略的道德原则。
五、营销道德的建立。
关系营销的含义及其本质特征?1、含义，关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、供应者、分销者、竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。
2、本质特征〔1〕信息沟通的双向性;〔2〕战略过程的协同性;〔3〕营销活动的互利性;〔4〕信息反馈的及时性。
关系营销的具体实施?1、组织设计。
2、资源配置：人力资源调配和信息资源共享;3、文化整合绿色营销的内涵及其特点?一、内涵。
关于绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。
商业伦理学考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、商业伦理的核心是（）A 追求利润最大化B 遵守法律法规C 尊重利益相关者D 促进社会公平2、以下哪种行为不符合商业伦理原则？（）A 企业为降低成本，使用劣质原材料B 企业积极履行社会责任，参与公益活动C 企业尊重员工权益，提供良好的工作环境和薪酬待遇D 企业与供应商建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢3、在商业活动中，诚实守信的表现不包括（）A 如实告知消费者产品的优缺点B 严格遵守合同约定，按时交付货物或服务C 为了获取竞争优势，故意散布竞争对手的谣言D 对企业的财务报表进行真实、准确的披露4、企业在追求经济利益的同时，应当承担的社会责任包括（）A 保护环境B 关爱员工C 回馈社区D 以上都是5、以下关于商业贿赂的说法，错误的是（）A 商业贿赂是一种不正当竞争行为B 商业贿赂可能导致市场竞争的不公平C 给予客户小额的礼品不属于商业贿赂D 商业贿赂会损害消费者的利益6、当企业面临道德困境时，应当首先考虑（）A 企业的短期利益B 利益相关者的利益C 行业的惯例D 法律法规的要求7、知识产权保护在商业伦理中的重要性在于（）A 鼓励创新B 维护公平竞争C 促进经济发展D 以上都是8、以下哪种营销手段可能涉及到商业伦理问题？（）A 虚假广告B 赠品促销C 会员制度D 市场调研9、企业在进行跨国经营时，应当尊重当地的（）A 文化传统B 法律法规C 风俗习惯D 以上都是10、商业伦理的基本原则不包括（）A 公正原则B 效率原则C 人道原则D 自主原则二、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、商业伦理只适用于大型企业，中小企业不需要关注。
（）2、只要企业不违法，就一定符合商业伦理的要求。
（）3、消费者的利益在商业伦理中是最重要的。
（）4、企业对股东的责任就是为其创造最大的利润。
（）5、商业伦理是一种软约束，对企业的经营没有实质性的影响。
（）6、企业在竞争中可以采取任何手段来击败对手。
自考《商业伦理导论》模拟试题及答案（5）商业主体道德?指商业活动者在处理与消费者、其他经营者以及所有利益相关者之间关系时，遵循一定的市场秩序规定规范和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束。
良心的含义?良心是指主体自身向善的欲求，是主体依据自己所认同的道德规范对于自己行为善恶的自我意识和自我评价，是主体意志向善的内在自我规定。
商业良心的特点?〔1〕诚信。
诚信在市场经济中出于最核心、最突出的地位，是市场经济所要确立的最主要、最重要的道德。
〔2〕先义后利、以义制利。
所谓义，可以作道义、义务来理解。
就是讲，作为一个人，应当担负起对他人、对社会、对国家的责任。
〔3〕互利互惠。
商业中的互利互惠表达了一种对他人平等和尊重的态度，就是客观地采取他人的态度，设身处地为别人着想超越自我而取一种普遍、公正的观点，这是人类社会生活应普遍遵守的基本义务。
〔4〕贵和、宽容。
适度的宽容、待人宽厚应当说是现代社会每个人员应具备的基本道德素养。
〔5〕仁爱。
仁爱就是具有同情、慈善、博爱之心，不权要爱自己、爱亲人，还要爱天下之人，爱世间万物，爱人类居住的环境。
什么是信用?按其形式可分为哪两种?信用是指一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为。
信用按其形式可分为直接信用和间接信用两种。
直接信用是指没有中间人参与的，由借贷双方直接进行借贷的一种行为。
间接信用由信用中介人替存款人与借款人办理一切信用手续，最初提供信用的一方与最终接受信用的一方不直接存在债权和债务关系。
商业信用的主要经济特点?第一，商业信用是在以营利为目的的经营者之间进行，是经营者互相商品形式提供的直接信用。
第二，商业信用的规模和数量有一定限制，是经营者之间对现有的商品和资本进行的再分配，不是获得新的补充资本。
第三，商业信用有较严格的方向性。
第四，商业信用容易形成社会债务链。
第五，商业信用具有一定的分散性，且期限较短。
商业信用的主要社会特征?第一，商业信用性质的双重性。
商业伦理导论(题库样题)选择题:1.解决商业伦理基本矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是()A.兼顾与结合，最优化妥协B.有机结合C.协调发展D.高效、公正、平衡2.企业在市场营销价格策略中消除价格欺诈的途径主要有明码标价和()A.规范法制B.加强管理C.渠道畅通D.价值相符3.经济发展与社会整体协调发展是()A.人与社会的关系B.人与自然的关系C.过程与方式的关系D.目的与手段的关系4.价格策略中的道德控制应主要围绕制止价格欺诈和（）两方面进行。
A.哄抬价格B.价格跌落C.恶性价格战D.暗箱交易5.商业过程始终贯穿着两对矛盾.即自利与利他的矛盾和（）的矛盾。
A.自利和排他B.经济目标与人的终极目标C.个人与社会D.个人与个人6.包装本身具有宣传商品的作用，即所谓的()A诱惑效应 B.收买效应 C.美化效应 D.安全效应7.商业领域里建立的经济与正义、人道相一致的理想秩序是商业伦理的()A.目的B.过程C.方法D.对象8下面属于“价格策略”中的道德原则的是()A恶性价格战 B.广告欺诈 C.压强式推销 D.道德化包装9.商业伦理的研究最早出现在()A.法B.德C.美D.日10.下而属于“产品策略”的道德原则是()A.道德化包装B.明码标价C.价位相符D.道德化广告11.商业伦理学是（）的一个分支。
A.经济论理学B.政治论理学C.科技论理学D.心理论理学12.“亚里士多德”指出，实现法治的最基本条件是拥有良法和()A.实现法制B.惩恶扬善C.依法而治D.加强法制观念13.论理学可分为“理论论理学”和()A.道德论理学B.规范论理C.美德伦理学D.应用伦理学14.针对企业营销活动的性质提出的交易中的基本信条是()A.公平竞争B.互利与合作C.优质服务D.营销道德原则的制度化15.将客观伦理的他律转化成主体意志自律的是()A.道德B.法律C.政治D.信念16.下面属于债权人的利益要求的是()A.高投资回报B.贷款回收率高C.商品供应保证D.资金回收率高17.我们一般把道德和伦理的关系理解为()A.弹性和刚性的关系B.积极和消极的关系C.整体和部分的关系D.抽象和具体的关系18.“高投资回报，企业稳定发展”的要求所属的利益相关者是()A.消费者B.股东C.债权人D.供应商19.人与动物的一个根本区别是()A.思想性B.文化性C.社会性D.自我实现性20.市场营销的出发点和及终归宿是()A.顾客B.雇员C.供应商D.股东21.在绿色理论和绿色意识的指导意义下.实施绿色营梢的企业必须制定绿色营销战略和（）A.绿色产品组合B.绿色营销组合C.绿色工程D.绿色体制22.商品生产经营者和商品消费者相互依赖组成的关系链条是()A.商品经济B.市场经济C.计划经济D.社会经济23.“促销道策略”的道德原则包括人员推销的道德原则和()A.道德化包装B.道德化广告C.道德化价格D.道德化设计开发24.世界发展和环境委员会强调“要满足当代人的需要的同时又不损害后代满足他们自己需要的能力”，这个定义是指()A.协调发展发展B.可持续发展C.高效发展D.良性发展25.绿色营销的物质保证是()A.绿色消费B.绿色观念C.绿色体制D.绿色科技26.解决经济发展与人类发展的终极目标矛盾的关键是处理好（）的关系。
商业伦理学试题(一)答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1. b2.c3.d4.c5.c6.d7.b8.b9.c 10. c二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11.abcde 12.ade 13bce 14.abcd 15.abcde 16.de 17.abde 18.abcde 19.abde 20.abe三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.伦理伦理是一种自然法则，是有关人类关系（尤其以姻亲关系为重心）的自然法则。
这个概念也是与道德及法律的绝对分界线。
22.公序良俗公序良俗指民事主体的行为应当遵守公共秩序，符合善良风俗，不得违反国家的公共秩序和社会的一般道德。
23.价值观念价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。
价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。
它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。
24.商业文化商业文化是一个以商业为经济基础，建立的民主分权的政治和与商业规则相适应的个体自由的道德理念的社会。
25.利益相关者指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26. 如何理解商业伦理的本质？商业伦理的本质，是指商业伦理所有基本要素的内在联系及其包含的一系列必然性和规律性的总和。
商业伦理，既是一种职业道德，具有职业道德的本质属性，同时又是一种社会道德，具有社会道德的本质属性。
27.现代商业道德体系的构建原则是什么？a)为民服务与与集体主义相结合的原则b)义与利相结合的原则c)公平与效率相结合的原则d) 经济发展与人的全面发展相一致的原则28. 如何理解“斯密问题”？对所谓的“斯密问题”，人们给出不同的解释：a)把经济人、道德人理解为截然不同的两种人、两类人：只讲经济功利、惟利是图、赚钱牟利是唯一人生追求的人；追求精神道义，富有同情心，抱有利他精神以随时奉献他人的人。
《商业伦理导论》练习题第一部分选择题 30分一、单项选择题（共10题，10分）1、商业伦理学最早出现在（ B ）A 英国B 美国C 法国 D意大利2从伦理意义上看，斯密揭示了“经济人”成功有效的市场经济行为是：（ A ）A自利必然利他 B自利不必利他C实现自我利益最大化 D实现社会利益最大化3 伦理意义上的权利和义务来源于（ C ）A道德 B法律 C权力 D义务4 （ B ）是商业伦理发生的最基础关系。
A生产关系B交换关系C分配关系D所有权关系５（ B ）是追求功利的伦理标准。
A社会公益B公平与公正C正直善良D中庸之道６（ A ）是市场经济中最核心，最突出地位也是最主要的道德。
A诚信B先义后利C互利互惠D贵和宽容７（ C ）是市场经济运行中最古老，最基本的信用形式。
A国家信用B银行信用C商业信用D消费信用８“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲达而达人”都表示出（ C ）的商业良心内容。
A诚信B先义后利，以义制利C互利互惠D宽容仁爱９在经济社会，经济自由主要是表现在财产权的（ D ）上。
A所有权B转让权C收益权D支配权１０平等交换的先决条件是：( B )A生产要素商品化B产权关系独立化C经济关系市场化D生产经营自由化二、多项选择题（共10题，20分）1、伦理的“善”就应该是（AC ）目标。
A 和谐共处、共同繁荣B 诚实守信C 人自身潜质潜能全面发展D 公平公正E 善良勇敢２市场经济的基本属性有：（ ABCDE ）A生产要素商品化 B产权关系独立化C经济关系市场化 D保障事业社会化E商品服务价格市场化３下列关于所有权的说法正确的是：（BCDE ）A所有权最早来源于英美法对财产权的规定B所有权具有绝对性，排他性，永续性的三个法律特征C 所有权又叫财产所有权D所有权是关于对物享有的占有，使用，收益，处分并排斥他人干涉的权利。
E所有权形式本身就是一种道德存在。
４以下哪些是商业动机的基本道德要求( ABC )A遵纪守法经营 B合法竞争C维护和承认他人正当利益 D 哄抬物价E制售伪劣５商品交换的伦理基础是：（ABE ）A自由B平等C公正D诚信E所有权６商业信用运行的基本原则：（ABC ）A尊约守诺B买货付款C欠债还钱D货真价实E平等交易７下列关于目的和手段的说法中不正确的是：（CDE ）P91A目的和手段是相互决定的B目的决定手段，手段为目的服务C目的的善恶取决于手段的善恶D目的与手段不可相互转化E某个目的与手段是否合乎道德，只考察它本身的道德性质，考察手段的善８主体品德的结构是由（AB ）构成。
自考《商业伦理导论》模拟试题及答案（简答题2）亚里士多德关于公平与公平的理解?第一，公平与公正是一回事。
公平就是公正，公正就是公平，两者并无不同。
第二公平优于公正，因为它可以矫正公正的某些不足。
这是因为一方面属于公平不是法律上的公正，法律上的问题属于公正问题，而不是属于公平问题。
自由资本主义时期，契约自由包括哪些含义?第一，缔约自由。
第二，选择相对人的自由。
第三，确定契约内容的自由。
第四，选择契约方式的自由。
契约关系中的伦理属性有哪些?第一，契约关系中的主体地位是平等的。
第二，契约关系的主体是自由的主体。
第三，契约关系中的诚信。
第四，契约关系中的公平。
第五，契约关系中的合作。
第六，契约关系中对公序良俗的维护。
现行合同法中主体自由表现在哪些方面?〔1〕从交换过程看，主体自由体现在，除法律有强制性规定以外，当事人可以自主的决定是否订立合同，与谁定理合同，合同的条件和是否接受有瑕疵的合同。
〔2〕从交换手段和目的看，除非涉及公共利益，否则当事人可以自主的决定追求个人利益的方法，以及自行决定价格、让利、回报等等。
〔3〕从当事人合同形式的选择来看，除法律有强制性规定以外，当事人可以自主的决定合同的形式。
〔4〕从合同与法律的关系来看，当事人的合意，具有排除法律规范的效力，即”约定大于法定”。
〔5〕从合同的效力来看，当事人可以自主的决定自己的合意，并自动受其约束。
〔6〕从争议解决来看，当事人可以自主的决定争议解决的方法和机构。
契约中表现的诚信包括哪些方面?〔1〕契约关系中在建立契约关系时不仅要平衡双方的利益冲突，而且要平衡与社会利益之间的冲突。
〔2〕契约双方要对自己的标的真实负责不欺诈、不乘人之危。
〔3〕契约双方根据契约的性质、目的和交易习惯履行及时通知、协助、提供必要条件、防止损失扩大、保密的义务。
〔4〕在解释契约条款时要持公平合理的态度平衡双方的利益。
契约关系中反对违反公序良俗的行为有哪些?〔1〕违反公共秩序的行为。
全国2018年7月自考商业伦理导论试题课程代码：00939第一部分选择题（共30分）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于【】A.它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展B.它包含了好坏善恶的价值标准C.它包含了天、人、物的和谐相处D.它包含了人与人、人与世界关系的事实2.在市场经济的基本属性与要求中，构成平等交换的先决条件的是【】A.生产要素商品化B.追求利益最大化C.产权关系独立化D.企业行为契约化3.伦理意义上的权利与义务来源于【】A.权力B.权利C.义务D. 权利与义务4.一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态是【】A.主体道德本质B.品德C.人格D.道德意志5.一个国家的人均国民收入达到多少的时候，信用交易将不可避免地成为市场经济的主导经济形式【】A.1000美元B.2000美元C. 3000美元D.4000美元6.孔子的名言“己所不欲，勿施与人”之所以流传至今，是由于它道出了企业营销道德的一个原则，即【】A. 公平竞争B. 互利与合作C. 优质服务D. 集体主义7.企业价值观的中心内容是【】A.道德善恶观B.企业伦理观C.社会责任观D.企业决策观8.“树立‘共生’理念，共建美好家园”，这是【】A. 部门关系构建的基点B. 直接利益相关者公共关系构建的基点C. 间接利益相关者公共关系构建的基点D. 现代公共关系构建的基点9.世界市场最终完备是在【】A.17世纪末到18世纪初B.18世纪末到19世纪初C.19世纪末到20世纪初D.20世纪末到21世纪初10.跨国公司以东道国的市场需求为基点，进行一系列的产品推广、价格制定、渠道扩张、广告促销等经营活动，这一策略属于【】A. 利益本土化B. 采购本土化C. 人员本土化D. 营销本土化二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
【关键字】试题全国2009年7月高等教育自学考试商业伦理导论试题课程代码：00939一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.跨国公司伦理关系整合的关键是（D ）A.化解贸易冲突B.化解利益冲突C.化解矛盾冲突D.化解文化冲突2．下列哪项是指生产直接以交换为目的的经济形式？（ B ）A.商品交换B.商品经济C.市场经济D.计划经济3.商业良心在义利关系上主张（ D ）A.先利后义、以义制利B.先义后利、以义制利C.先利后义、以利和义D.先义后利、以利和义4．企业自律行为的道德规范标准与法律（他律）规范的行为标准相比（ B ）A.前者低于后者B.前者高于后者C.前者和后者相当D.二者没有关系5．下列哪项是一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷及赊销预付等行为？（ C ）A.契约B.合同C.商业信用D.商业真诚6．有理性、会算计、追求自利最大化的人，被亚当·斯密称为（ C ）A.自然人B.道德人C.经济人D.社会人7．企业内部部门关系建设的原则是（ B ）A.沟通与创新B.沟通与协调C.创新与协调D.合作与沟通8．商业中互利互惠的最低要求是（ C ）A.仁爱B.宽容C.不损害他人利益D.无为9．调节伦理关系的非强制性手段是（ B ）A.法律B.道德C.文化D.风俗10．与企业发生利益联系的个人或团体，具有经济内涵、社会文化内涵乃至政治内涵的集团，称为（ C ）A.直接利益相关者B.间接利益相关者C.利益相关者D.公众来源:考试大-二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.契约自由包括以下哪几项含义？（ABDE ）A.缔约自由B.选择相对人的自由C.人身自由D.确定契约内容的自由E.选择契约方式的自由12．建立商业信用的意义在于（ACE ）A.节约交易成本B.扩大交易的规模和范围C.规范市场秩序D.为企业创造额外的收益E.商业信用是发展新型交易方式的基础13.企业营销中的道德原则可以概括为（）A.公平竞争B.互利与合作C.优质服务D.营销道德原则的制度化E.公共关系14．伦理导向下的企业经营与管理特征是（）A.有明确的价值观和伦理观B.超越法律C.强调自律D.履行道德责任E.追求卓越15.国际贸易中的伦理关系主要体现在（）A.法人与法人之间B.法人与自然人之间C.政府与政府之间D.国家与国家之间E.法人与社会人之间16．平等是公正的根本原则，其含义是（）A.基本权利完全平等B.基本权利不完全平等C.非基本权利平等D.非基本权利不平等E.非基本权利比例平等17.下面关于主体道德的本质，描述正确的是（）A.主体道德本质上是自律B.主体道德本质上是他律C.主体道德本质上是自律与他律的统一D.“应当如何”是主体道德必须遵守的自律E.“应当如何”是主体道德必须遵守的他律18．实施绿色营销的企业，必须制定（）A.绿色贸易壁垒B.绿色环境壁垒C.绿色消费战略D.绿色营销战略E.绿色营销组合19．商业伦理导向下的企业决策特点是（）A.赚钱不忘良心B.利己不忘利他C.舍小利获大利D.发达不忘社会E.盈利不忘国家20.企业与间接利益相关者的公共关系主要包括（）A.企业与竞争者关系B.企业与消费者关系C.企业与媒体关系D.企业与社区关系E.企业与政府关系三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.绿色壁垒问题22．契约中的平等23.商业信用主体道德24．企业文化25．声誉管理四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26．简述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法。
全国2004年7月商业伦理导论试题及答案课程代码：00939一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
0001（2004.7，单项选择题，P52，第章）1.在经济社会中，人们的经济自由主要表现在（ C ）A.财产权的实际占有权B.财产权的实际使用权C.财产权的自由支配权D.财产权的实际收益权C0002（2004.7，单项选择题，P174，第章）2.主张狭义社会责任论的代表是（ C ）A.K·R·恩卓斯B.亚当·斯密C.弗雷德曼D.阿马蒂亚·森C0003（2004.7，单项选择题，P195，第章）3.合乎伦理的管理是（ D ）A.保持企业与公众之间的交流、理解、认可与合作B.一项管理职能，即是管理工作的一部分C.创造良好的内部关系，为企业经济效益服务D.提升企业的道德水准，消除不道德经营行为，获取正当的经济效益D0004（2004.7，单项选择题，P174，第章）4.在A·B·卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中，第三层是企业的（ C ）A.慈善责任B.经济责任C.企业的伦理责任D.法律责任C0005（2004.7，单项选择题，P29，第章）5.《道德情操论》的作者是（ C ）A.墨子B.孔子C.亚当·斯密D.富兰克林C0006（2004.7，单项选择题，P77，第章）6.商业主体道德的本质是（ D ）A.“应当如何”B.他律C.自律D.自律与他律的统一D0007（2004.7，单项选择题，P132，第章）7.对企业拥有所有权的利益相关者是指（ B ）A.在公司取得薪俸的所有员工B.所有持有公司股票者C.企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D.各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体B0008（2004.7，单项选择题，P107，第章）8.直接信用的现代表现形式主要是指（ B ）A.银行信用B.商业信用C.信托信用D.信用合作社信用B0009（2004.7，单项选择题，P2，第章）9.伦理关系是一种（ C ）A.独立于其它社会关系之外的一种关系B.人们自行设计，并经人们努力创造的一种客观事实C.客观的、必然的社会关系事实D.仅仅包含在家庭关系中的社会关系C0010（2004.7，单项选择题，P63，第章）10.资本主义契约制度的典型特征是（ B ）A.国家对契约严加干预B.实行契约自由原则C.注重形式，程序繁琐D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚B二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
0011（2004.7，多项选择题，P59，第章）11.公正的含义可以做如下表述（ABCDE ）A.公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换B.公正的核心是均衡和合理C.公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一D.公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待E.公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正ABCDE0012（2004.7，多项选择题，P256，第章）12.当代跨国公司的主要特点是（ADE ）A.生产经营的规模化B.价值观念的一元化C.行为方式的统一化D.投资方式的灵活化E.经营业务的海外化ADE0013（2004.7，多项选择题，P1，第章）13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分（BCE ）A.法则、原理B.辈分、等次C.顺序、秩序D.大道、法理E.伦常、纲常BCE0014（2004.7，多项选择题，P75，第章）14.法律具有的伦理意义有（ABCDE ）A.法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系B.法律的伦理关系先于法律关系而存在C.法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理D.法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用E.法律反映了统治阶级的意志ABCDE0015（2004.7，多项选择题，P140，第章）15.产品策略的道德原则问题主要有（ABCDE ）A.产品设计道德化B.品牌管理道德化C.产品整体道德化D.产品包装道德化E.主动纠正产品欠缺ABCDE0016（2004.7，多项选择题，P191，第章）16.决策的伦理分析包括（DE ）A.法律法规分析B.技术条件分析C.经济绩效分析D.利益相关者分析E.伦理核查DE0017（2004.7，多项选择题，P186，第章）17.在制定企业的道德规范时应（ABDE ）A.体现企业的核心价值观念B.体现企业特色C.体现企业的经济效益D.注意道德规范的操作性E.注重实施道德规范的管理ABDE0018（2004.7，多项选择题，P243，第章）18.当代国际贸易中存在的伦理问题主要有（ABCDE ）A.鼓励出口中的商品倾销问题B.绿色壁垒问题C.非关税壁垒中的技术贸易壁垒问题D.关于SA8000的社会责任壁垒问题E.国际贸易中的环境保护问题ABCDE0019（2004.7，多项选择题，P115，第章）19.狭义的商业信用具体表现为（ABDE ）A.赊销商品B.委托代销C.银行信贷D.分期付款E.延期付款ABDE0020（2004.7，多项选择题，P81，第章）20.商业主体品德的结构包括（ABE ） P81A.道德认识B.道德情感C.道德行为D.道德习惯E.道德意志ABE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）0021（2004.7，名词解释题，P5，第章）21.伦理P5，练习册P2伦理是指人与人，人与世界关系的事实与关系规律的事实，又从这关系规律中引申出来的法则法理、道理及其应当如何的行为规范。
(3分)0022（2004.7，名词解释题，P66，第章）22.公序良俗P66，练习册P30所谓公序，指公共秩序，即国家、杜会存在及其发展所必须的一般秩序.良俗指善良风俗，即民间存在的定成俗的一般道德规范，也即我们通常所说的社会公德、(3分) 0023（2004.7，名词解释题，P259，第章）23.价值观念的多元性P259，最好练习册P141价值观念的多元性指由于所生存环境或文化背景不同及个人经历成经验的不同面形成的对事物不同看法和观点的各种世界观(3分)0024（2004.7，名词解释题，P124，第章）24.信用管理体系P124，最好练习册P68信用管理体系是一种社会机制，是由信用立法与执法，信用管理行业运行惯例与约定，社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用，交织形成的社会机制。
(3分) 0025（2004.7，名词解释题，P131，第章）25.利益相关者P131，最好练习册P77利益相关者指那些对企业的政策和方法及经营效果产生影响的集团.(3分)四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）0026（2004.7，简答题，P78，第章）26.商业主体道德的本质是什么？P7826.答案要点:当个人利益与他人利益、社会利益发生冲突时一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利，将其限制在正当的范围之内，以服从杜会整体自由全面和谐发展的他律要求，为社会整体利益和社会发展承担自己一份责任和义务。
（4分)0027（2004.7，简答题，P268，第章）27.企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？P26827.答案要点:(1)有助于东道国和企业所在地方的经济发展；(1分)(2)促进当地社会稳定；(1分)(3）保护企业所在地环境(1分)；(4)与当地地方政府和民间机构合作。
(1分) 0028（2004.7，简答题，P162，第章）28.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？P16228.答案要点:(1)有明确的价值观和伦理观；(1分)(2)超越法律；(0.5分)(3)强调自律；(0.5分)(4) 履行道德责任；(1分）(5)追求卓越。
(1分)0029（2004.7，简答题，P112，第章）29.商业信用的主要经济特点有哪些？P11229.答案要点:(1)商业信用是在以营利为目的的经营者之间进行的；(0.5分)(2)商业信用的规模和数量有一定限制.是经营者之间对现有商品和资本进行的再分配；(1分)(3)商业信用有较严格的方向性；(1分) (4)商业信用容易形成社会责任链；(0.3分)(5）商业信用只有一定的分散性，且期限较短。
（1分)0030（2004.7，简答题，P64，第章）30.怎样理解契约关系中的主体自由？P6430.答案要点：(1）他们只受法律和公序良俗的制约；(0.5分)(2)他们可以自由地表达自己的意志，反对任何外来强制和压迫；（1分)(3 )他们应该具备对市场风险进行独立理性的分析能力；(1分)(4)他们可以约定自己的权利和义务；（1分）(5)他们的合意不具有法律效力，甚至在任意规范的前提下可以排除法律的效力。
(0.5分)五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）0031（2004.7，论述题，P121，第章）31.加快我国信用体系建设的意义与途径。
P12131.答案要点：意义：(1)信用的发展是根植与现代市场经济发展规律之中的，绝大多数国家都会经历从商品经济走向市场经济再走向信用经济的过程，我国也不例外；(1分)(2)信用制度是市场经济的基本制度，社会主义市场经济要确立社会主义的信用体系，就是建立社会主义信用制度，建立社会主义的诚信环境和氛围；(0.5分)(3)如果我国不确立信用体系，信用制度不健全，或信用环境不良，就会影响我国在国际市场上的竞争力；(0.5分)(4)国家信用的发达程度是一个国家物质精神文明程度与经济杜会发展水平的标志。
(1分) 途径：(1)建立起全社会讲诚信的浓厚围；(0.5分)(2)建立与诚信相关的法律制度；(1分)(3)广泛开展社会职业道德建设教育；(1分)(4)重视学校的道德教育和伦理教育。
(0.5分)0032（2004.7，论述题，P211，第章）32.商业伦理导向下的企业与消费者之间的关系。
P21132.答案要点：（1）消费者关系简称顾客关系.即企业与其他产品成服务的购买者或直接消费者之间的关系；(2分)（2）企业与消费者关系是企业公共关系中最具核心意义的部分；(2分)（3）企业在构建与消费者关系时应遵循消费者第一消费者是上帝，满足消费者需要是企业经营活动的出发点和归宿点等原则；(2分)（4）企业构建与消费者关系应以优质的产品建立顾客关系为基本保证，以完善的服务强化顾客满意，以自家人.理念强化顾客忠诚.并主动作好与消费者的信息交流等。
