供应链中牛鞭效应问题分析
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供 应 链 中牛 鞭 效 应 问题 分 析
郁振青 （ 州 学 学 ） 苏 大 商 院
摘要 ： 本文通过对 牛鞭 效应产生 的原 因进行分析 ， 并提 出了一些减 弱牛 商 提供 的 信 息 采 取 怀 疑 态 度 ， 采 取 一 定 的措 施 保 护 自己 的利 益 ， 并 如 鞭效应的对策， 希望在 企业的实际运作能提供一些帮助。也希望企业能 关注 加大 自己的安全库 存和向供 应商的供应商提供夸大信息等 ，这样 严 牛鞭效应问题 。 关键词 ： 应链 供
牛鞭效应 企业管理
户、 供应商 、 发 中心 、 研 制造 商 、 经销商 和服务 商等合 作伙伴 联结成 要型参与者 ， 除支持型参与者来简化供应链 ， 剔 这样就可以大大减 少 个 完 整 的 链 状 结 构 ， 成 一 个 极 具 竞 争 力 的 战 略联 盟 。 其 目 的 就 供 应 链 中 间 的 流 通 环 节 ， 解 牛鞭 效 应 形 缓 】 。 是在消 费者 、 原材料供 应商 、 生产者和 分销商 （ 零售 商 ） 间建立 起 之 ２２ 加强供应链 上下游企业 间的信息共 享 减 少牛 鞭效应最 常 ． 无 缝 隙 的 信 息 流 来 降低 供 应链 运 行 的总 成 本 Ｉ 但 是 ， 实 际供 应 链 用 的 方 法 是 通 过 集 中顾 客 需 求 信 息 减 少 整 个 供 应 链 的不 确 定 性 ， ” 。 在 即 运 作 中 ， 于 一 系列 因素 的存 在 ， 信 息 不 对 称 等 因 素 ， 致 供 应 链 为供 应链 各 阶段 提供 实 际 的 顾 客 需 求 的 全 部信 息 。信 息 的共 享类 型 由 如 导
一
上 的企 业 之 间 合 作 存 在 着 风 险 。 最 典 型 的 问题 是 需 求 信 号 放 大 现
Hale Waihona Puke 可以分为好多 ， 如 ， 求信息共享 、 存信 息共享 、 单信息 共享 ， 例 需 库 订 象 ， 称 为 牛 鞭 效 应 （ ｕｌ ｉ ｅｆ ｃ ） 这 一 问 题 的 发 现 源 于 ２ 也 ｂ ｌ ｐ ｆ ｔ。 ｗｈ ｅ Ｏ世 各种 信 息 的 共 享均 是减 轻 牛 鞭效 应 的 一 条 重 要 途径 。 纪９ ０年 代 中 期 ， 洁 公 司 （ ＆Ｇ） 行 政 人 员 对 他 们 最 热 销 的产 品 宝 Ｐ 的 ２３ 采用供 应商 管理 库 存（ＭＩ ． Ｖ ） 方式 供应 商管理 库 存 的思 想 婴儿尿布 的订单模 式进行 检查时 ， 发现 了一 个奇怪 的现 象 ： 零售 商 打破 了传统 的各 自为政 的库存管理 模 式 ，体 现 了供 应链 的集成化 店 的尿布 销售存在 波动 ， 并不强 烈 ； 但 然而 分销 商给 宝洁 的订单 却 管理 思想。作 为供 应链上第一 个环 节 的生产 商 ， 以利用 Ｅ 和 电 可 ＤＩ 波动得很厉害。 子 商 务 技 术 ， 他 们 的 零 售 商 那 里 实 时 获 得 销 售 端 点 的 数 据 ， 调 从 并 １ 牛 鞭 效 应 原 因 分 析 取 零 售 商 的 库 存 文档 ， 时 补 充 存 货 、 按 市 场 需 求 安 排 生 产 和 财 及 并 从 管理 学 的角 度 思 考 牛 鞭效 应 的成 因 ， 主 要 是 通过 其企 业 本 身 务计 划 。 生产 制 造 商 与零 售 商 的 紧 密 合 作 大 大地 改 善 了整 个 流 程 ， 的 运 作 方 式 以 及运 作 问题 着 手 ， 归纳 如 下 ： 共 减 少 了不必要 的系统成本 、 存和 固定资产 ， 库 共同着 眼于最 终消 费 １１供应 链的结构 由于供 应链越 长 ，处于 同一节 点的企业 越 者 的 需 求 ， 造 商 不再 依 赖 零 售 商 的订 货 而 组 织 生 产 和 供 货 ， 而 ． 制 从 多， 供应商离消费者越远 ， 需求的预 测越 不； 确 ， 对 隹 因此 ，牛鞭效应 ” “ 降低 了整个供应 链的库存 。这也从 本质 上减弱 了牛鞭效应Ｉ 。 ” 随着供应链层 次的增 多而增 强。过 多的层 次将 会加剧信 息传递过程
重的信 息不对称导致牛鞭效应的产生。 ２ 缓 解 牛 鞭 效 应 方 法 与 对 策 ０ 引 言 牛鞭效应是各种原因综合作用的结果 ，由于供 应链本身存在着 面向２ １世 纪 全 球 性 市 场 竞 争 环 境 ， 业 管理 者 已经 认 识 到 ， 企 要 层级结构以及企业间利益关系等问题 ，因此无法从根本上消除牛鞭 想 取 得 同 行业 中 的 竞争 优 势 ， 靠 单 打 独 斗 、 己 之 力 已远远 不 能 适 效 应 的 影 响 ， 能 缓 解 牛 鞭 效 应 。 仅 一 只 应 新 的 竞 争环 境 。 是 ， 应 链 管理 就 成 为 企 业 决 策 者 关 注 的 提 高 企 于 供 ２１ 优 化 供 应 链 结 构 ， 少 供 应 链 流 通 环 节 供 应 链 中水 平 层 次 ． 减 业 竞 争 力 的 新模 式 之一 。 和垂直规模 的参 与者越 多 ， 通环节越 多 ， 息的扭 曲程度 也越大 ， 流 信 供应链 管理 模式 以市场 需求 为导 向， 以客户 需求 为中心 ， 客 因此需要优 化供 应链结构。 将 可将供应链 中所 有的参与者分类 ， 保留重
２４ 缩短提前期、 ． 降低 价格 波动 提前 期的延长对供应链各个 阶 中的扭曲程度 ，相对于扁平 结构 的供 应链 ，狭 长结构型的供 应链 中 段 的需求变动性具 有显著 的影响。 因此 ， 缩短 提前期能够 显著减 少整 “ 牛鞭 效 应 ” 更加 显著 １Ｉ 会 ２。 ， ３ 个供 应 链 的 需 求放 大效 应 。 然 ， 当 通过 减 少 顾客 需 求 过程 内在 的 变化 １ 需 求 预 测 修 正 在 供 应 链 中 ，每 个 企 业 都 会 向其 上 游订 货 ， 性 ， 以缩 小 需 求 放 大 效 应 。 果 我们 能够 减 少 零售 商所 观察 到 的顾 ． ２ 可 如 当供 应链 的成 员采 用 其 直 接 的 下游 定 货数 据 作 为 需 求信 息 时 ，就 会 客 需 求 的 变化 性 ， 么 即 使 需 求 放 大 效 应 出现 ， 那 批发 商所 观 察 到 的需 产 生 需 求放 大 。零 售 商 按 顾 客 需 求预 测 定 货 ，确 定 定 货 点和 安全 库 求 的 变化 性 也 会 减 少 。 存 ，通常采用指数平滑法来预测平均 需求及其 方差 ，观察 的数据越
郁振青 （ 州 学 学 ） 苏 大 商 院
摘要 ： 本文通过对 牛鞭 效应产生 的原 因进行分析 ， 并提 出了一些减 弱牛 商 提供 的 信 息 采 取 怀 疑 态 度 ， 采 取 一 定 的措 施 保 护 自己 的利 益 ， 并 如 鞭效应的对策， 希望在 企业的实际运作能提供一些帮助。也希望企业能 关注 加大 自己的安全库 存和向供 应商的供应商提供夸大信息等 ，这样 严 牛鞭效应问题 。 关键词 ： 应链 供
牛鞭效应 企业管理
户、 供应商 、 发 中心 、 研 制造 商 、 经销商 和服务 商等合 作伙伴 联结成 要型参与者 ， 除支持型参与者来简化供应链 ， 剔 这样就可以大大减 少 个 完 整 的 链 状 结 构 ， 成 一 个 极 具 竞 争 力 的 战 略联 盟 。 其 目 的 就 供 应 链 中 间 的 流 通 环 节 ， 解 牛鞭 效 应 形 缓 】 。 是在消 费者 、 原材料供 应商 、 生产者和 分销商 （ 零售 商 ） 间建立 起 之 ２２ 加强供应链 上下游企业 间的信息共 享 减 少牛 鞭效应最 常 ． 无 缝 隙 的 信 息 流 来 降低 供 应链 运 行 的总 成 本 Ｉ 但 是 ， 实 际供 应 链 用 的 方 法 是 通 过 集 中顾 客 需 求 信 息 减 少 整 个 供 应 链 的不 确 定 性 ， ” 。 在 即 运 作 中 ， 于 一 系列 因素 的存 在 ， 信 息 不 对 称 等 因 素 ， 致 供 应 链 为供 应链 各 阶段 提供 实 际 的 顾 客 需 求 的 全 部信 息 。信 息 的共 享类 型 由 如 导
一
上 的企 业 之 间 合 作 存 在 着 风 险 。 最 典 型 的 问题 是 需 求 信 号 放 大 现
Hale Waihona Puke 可以分为好多 ， 如 ， 求信息共享 、 存信 息共享 、 单信息 共享 ， 例 需 库 订 象 ， 称 为 牛 鞭 效 应 （ ｕｌ ｉ ｅｆ ｃ ） 这 一 问 题 的 发 现 源 于 ２ 也 ｂ ｌ ｐ ｆ ｔ。 ｗｈ ｅ Ｏ世 各种 信 息 的 共 享均 是减 轻 牛 鞭效 应 的 一 条 重 要 途径 。 纪９ ０年 代 中 期 ， 洁 公 司 （ ＆Ｇ） 行 政 人 员 对 他 们 最 热 销 的产 品 宝 Ｐ 的 ２３ 采用供 应商 管理 库 存（ＭＩ ． Ｖ ） 方式 供应 商管理 库 存 的思 想 婴儿尿布 的订单模 式进行 检查时 ， 发现 了一 个奇怪 的现 象 ： 零售 商 打破 了传统 的各 自为政 的库存管理 模 式 ，体 现 了供 应链 的集成化 店 的尿布 销售存在 波动 ， 并不强 烈 ； 但 然而 分销 商给 宝洁 的订单 却 管理 思想。作 为供 应链上第一 个环 节 的生产 商 ， 以利用 Ｅ 和 电 可 ＤＩ 波动得很厉害。 子 商 务 技 术 ， 他 们 的 零 售 商 那 里 实 时 获 得 销 售 端 点 的 数 据 ， 调 从 并 １ 牛 鞭 效 应 原 因 分 析 取 零 售 商 的 库 存 文档 ， 时 补 充 存 货 、 按 市 场 需 求 安 排 生 产 和 财 及 并 从 管理 学 的角 度 思 考 牛 鞭效 应 的成 因 ， 主 要 是 通过 其企 业 本 身 务计 划 。 生产 制 造 商 与零 售 商 的 紧 密 合 作 大 大地 改 善 了整 个 流 程 ， 的 运 作 方 式 以 及运 作 问题 着 手 ， 归纳 如 下 ： 共 减 少 了不必要 的系统成本 、 存和 固定资产 ， 库 共同着 眼于最 终消 费 １１供应 链的结构 由于供 应链越 长 ，处于 同一节 点的企业 越 者 的 需 求 ， 造 商 不再 依 赖 零 售 商 的订 货 而 组 织 生 产 和 供 货 ， 而 ． 制 从 多， 供应商离消费者越远 ， 需求的预 测越 不； 确 ， 对 隹 因此 ，牛鞭效应 ” “ 降低 了整个供应 链的库存 。这也从 本质 上减弱 了牛鞭效应Ｉ 。 ” 随着供应链层 次的增 多而增 强。过 多的层 次将 会加剧信 息传递过程
重的信 息不对称导致牛鞭效应的产生。 ２ 缓 解 牛 鞭 效 应 方 法 与 对 策 ０ 引 言 牛鞭效应是各种原因综合作用的结果 ，由于供 应链本身存在着 面向２ １世 纪 全 球 性 市 场 竞 争 环 境 ， 业 管理 者 已经 认 识 到 ， 企 要 层级结构以及企业间利益关系等问题 ，因此无法从根本上消除牛鞭 想 取 得 同 行业 中 的 竞争 优 势 ， 靠 单 打 独 斗 、 己 之 力 已远远 不 能 适 效 应 的 影 响 ， 能 缓 解 牛 鞭 效 应 。 仅 一 只 应 新 的 竞 争环 境 。 是 ， 应 链 管理 就 成 为 企 业 决 策 者 关 注 的 提 高 企 于 供 ２１ 优 化 供 应 链 结 构 ， 少 供 应 链 流 通 环 节 供 应 链 中水 平 层 次 ． 减 业 竞 争 力 的 新模 式 之一 。 和垂直规模 的参 与者越 多 ， 通环节越 多 ， 息的扭 曲程度 也越大 ， 流 信 供应链 管理 模式 以市场 需求 为导 向， 以客户 需求 为中心 ， 客 因此需要优 化供 应链结构。 将 可将供应链 中所 有的参与者分类 ， 保留重
２４ 缩短提前期、 ． 降低 价格 波动 提前 期的延长对供应链各个 阶 中的扭曲程度 ，相对于扁平 结构 的供 应链 ，狭 长结构型的供 应链 中 段 的需求变动性具 有显著 的影响。 因此 ， 缩短 提前期能够 显著减 少整 “ 牛鞭 效 应 ” 更加 显著 １Ｉ 会 ２。 ， ３ 个供 应 链 的 需 求放 大效 应 。 然 ， 当 通过 减 少 顾客 需 求 过程 内在 的 变化 １ 需 求 预 测 修 正 在 供 应 链 中 ，每 个 企 业 都 会 向其 上 游订 货 ， 性 ， 以缩 小 需 求 放 大 效 应 。 果 我们 能够 减 少 零售 商所 观察 到 的顾 ． ２ 可 如 当供 应链 的成 员采 用 其 直 接 的 下游 定 货数 据 作 为 需 求信 息 时 ，就 会 客 需 求 的 变化 性 ， 么 即 使 需 求 放 大 效 应 出现 ， 那 批发 商所 观 察 到 的需 产 生 需 求放 大 。零 售 商 按 顾 客 需 求预 测 定 货 ，确 定 定 货 点和 安全 库 求 的 变化 性 也 会 减 少 。 存 ，通常采用指数平滑法来预测平均 需求及其 方差 ，观察 的数据越
