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供应链中的牛鞭效应分析供应链中的牛鞭效应又称为“牛尾效应”或“耦合效应”，是指由于信息不对称和决策者的行为导致的供需信息传递失真所引起的供应链波动现象。
这种现象表现为上游企业订单波动较小，下游企业订单波动较大。
牛鞭效应的产生是由于供应链中的信息滞后和企业考虑自身利益作出订货决策的限制所致。
以下将对供应链中的牛鞭效应进行分析。
供应链中的信息滞后是牛鞭效应产生的重要原因之一。
由于供应链中的各个环节之间的信息传递存在滞后，导致每个环节的企业不能及时响应市场的变化和需求的波动，进而导致了订单的不稳定。
由于企业无法立即获得市场需求的真实信息，他们只能根据自己的销售预测或上游企业的订单情况来制定订货计划。
当市场需求出现波动时，供应链中的企业将无法及时调整订货量，从而形成了牛鞭效应。
企业考虑自身利益作出订货决策也是导致牛鞭效应的原因之一。
在供应链中，每个环节的企业都希望通过积累存货来保证供应的稳定性，避免缺货导致的损失。
当企业面临市场需求的增加时，他们倾向于采取保守的订货策略，过度备货以防止缺货。
这导致了企业订单量的剧烈波动，从而放大了供应链中的牛鞭效应。
供应链中的价格和合同条款也会对牛鞭效应产生影响。
当市场需求出现波动时，供应链中的部分企业会通过提高价格来控制订单量。
而下游企业为了避免被高价所限制，他们倾向于提前大量采购，以防止未来价格的上涨。
这将进一步放大牛鞭效应。
技术进步和信息化也对牛鞭效应的减弱产生积极作用。
随着供应链中的信息流的改善和信息的实时共享，企业能够更准确地了解市场需求的变化，从而更及时地做出订货决策。
在供应链中的数据的准确性和质量控制也将减少牛鞭效应的发生。
牛鞭效应的产生是由供应链中信息滞后、企业利益决策、价格和合同条款等多个因素共同作用的结果。
为了减少牛鞭效应的影响，供应链中的企业应加强信息共享和合作，建立稳定可靠的供应链关系。
技术进步和信息化的应用也有助于提高供应链的响应速度和准确性，从而减少牛鞭效应的发生。
牛鞭效应解决方案引言概述：牛鞭效应是指在供应链中，由于信息传递滞后和定单波动等原因，供应链上的需求信号逐渐放大，导致库存波动加剧，进而影响整个供应链的稳定性和效率。
为了解决牛鞭效应带来的问题，需要采取一系列有效的解决方案。
本文将详细介绍牛鞭效应的原因以及五个部份的解决方案。
一、供应链透明度的提高1.1 加强信息共享：供应链各个环节应该建立有效的信息共享机制，包括定单信息、库存信息等。
通过信息共享，可以减少信息滞后，提高供应链的响应速度。
1.2 采用先进的技术工具：利用物联网、云计算等技术工具，实时监控供应链各个环节的情况，及时掌握库存、销售等数据，从而减少信息传递的延迟。
1.3 建立合作火伴关系：与供应链上的合作火伴建立密切的合作关系，共同分享信息，共同应对市场的波动，以提高供应链的透明度和灵便性。
二、需求预测的精确性提升2.1 数据分析和挖掘：利用大数据分析和挖掘技术，对历史销售数据进行深入分析，找出潜在的规律和趋势，从而准确预测未来的需求变化。
2.2 建立预测模型：根据历史数据和市场环境，建立合适的预测模型，通过模型的预测结果来指导供应链的生产和库存管理，以减少需求波动对供应链的影响。
2.3 引入市场反馈机制：及时采集市场的反馈信息，包括顾客的意见、销售数据等，根据市场反馈来修正预测模型，提高预测的准确性。
三、库存管理的优化3.1 采用合理的安全库存策略：根据需求预测和供应链的稳定性，制定合理的安全库存策略，以应对需求波动和供应链的不确定性。
3.2 实施定期盘点和库存调整：定期进行库存盘点，及时发现和纠正库存异常，避免库存积压或者断货的情况发生。
3.3 引入供应链协同管理：与供应链上的合作火伴建立协同管理机制，共同制定库存管理策略，实现库存的共享和优化。
四、生产计划的协调与优化4.1 采用合理的生产计划算法：根据需求预测和库存情况，采用合理的生产计划算法，平衡供需关系，避免产能的浪费和缺货的情况发生。
供应链中的牛鞭效应分析在供应链管理中，牛鞭效应是一种常见的现象，它描述了在供应链中初级制造商和终端购买者之间的需求和供应之间出现的波动。
这种波动会逐渐放大，导致供应链中的库存波动和成本增加。
了解和分析牛鞭效应对于供应链管理者来说非常重要，因为它可以帮助他们更好地理解供应链中的波动和不稳定性，并采取相应的措施来减少波动和成本。
本文将对供应链中的牛鞭效应进行深入分析，并探讨如何应对这种波动。
1. 牛鞭效应的定义牛鞭效应最早是由麻省理工学院的杰伊·弗奇和H·韦尔逊在1961年提出的，它描述了供应链中需求和供应之间出现的波动现象。
当终端购买者的需求发生变化时，供应链上的每个环节都会受到影响，但这种影响并不是线性的。
通常情况下，终端需求的波动会逐渐放大，而初级制造商和供应商之间的波动会更加剧烈。
这导致供应链中的库存波动和成本增加，给供应链管理者带来了挑战。
牛鞭效应通常是由几个因素共同作用导致的。
信息延迟是造成牛鞭效应的主要原因之一。
终端购买者的需求波动会逐渐放大，因为每个环节的信息传递都需要时间，而这种信息延迟会加剧供应链中的需求波动。
订单批量是另一个导致牛鞭效应的因素。
由于许多公司在供应链管理中使用了批量订单的模式，一旦终端需求发生变化，就会导致每个环节的需求和供应波动。
定价和促销也是导致牛鞭效应的原因之一。
一些公司通过定价和促销活动来影响终端购买者的需求，这种促销活动往往会导致需求的剧烈波动，从而引发牛鞭效应。
牛鞭效应会对供应链管理产生深远的影响。
牛鞭效应会导致供应链中的库存波动和成本增加。
由于对需求和供应波动的预测不准确，导致了供应链中的库存波动，这会增加公司的库存成本和持有成本。
牛鞭效应会导致供应链中的服务水平下降。
由于供应链中的波动导致了交货期的不确定性，这会对客户的满意度和忠诚度产生不利影响。
牛鞭效应会影响供应链中的采购和生产计划。
由于供应链中的需求和供应波动，会导致公司的采购和生产计划难以进行精确的预测，这会给公司的供应链管理和生产安排带来困难。
牛鞭效应成因与治理1•“牛鞭效应”的含义牛鞭效应(Bullwhip effect)也叫信息曲解(information distortion)现象，指的是当供应链上的一种需求变异突然放大时，由于信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭，因此被形象地定义为“牛鞭效应”。
2.牛鞭效应的危害牛鞭效应导致需求信息失真，扭曲的信息使供应链中的成员对市场和顾客的预测出现偏差，如果不能缓解牛鞭效应，很可能导致企业领导者决策失误。
可以说，牛鞭效应所带来的危害程度要超过一般管理者的预期。
牛鞭效应及其引发的失调对供应链的运营业绩有较大的负面影响，不仅增加了成本，降低了反应能力，而且不利于在供应链内部建立合作伙伴关系，从而导致整个供应链利润下滑。
二、供应链牛鞭效应的成因分析1.供应链的组织结构一般地说，供应链越长，处于同一节的企业越多，供应商离消费者越远，对需求的预测越不准。
同时经过各环节的传递及各企业安全库存的多层累加，需求资讯的扭曲程度越大，“牛鞭效应”越明显。
“牛鞭效应”产生的根本原因在于供应链各个环节的信息不对称，导致信息最终的无限放大，从而产生牛鞭效应。
由于供应链的各个企业是独立的个体，存在各自的利益目标。
供应链上参与者的利益目标和供应链最优化决策往往是互相制约和影响的，最终导致代理方在传递信息时按照自己最优而委托方次优的标准进行选择。
2.需求预测的不准确性企业一般都利用过去的市场需求来预测未来的市场需求，这样就很容易导致需求信号被不断放大。
供应链每一节点企业都会对其生产日程，生产能力，存货控制，以及物料需求进行计划和预测，预测的基础则是这一企业直接的顾客。
因此，供应链中任何一个买方发现产品需求量在某个时期增加时，就会认为这是未来需求增加的预兆，从而就会大幅度地增加订货量。
供应链中的牛鞭效应分析供应链中的牛鞭效应，又被称为小球效应或者正弦波效应，指的是在供应链中，由于信息传递和订单传递的延迟，对需求的错误估计和产品生产的滞后性会导致供应链的波动放大。
这一现象在现代供应链管理中是非常常见的，对企业的生产和经营都会产生深远的影响。
1. 牛鞭效应的概念在供应链中，每个环节之间存在着一定的延迟时间，包括供应商的生产周期、运输时间、订单处理时间等。
而在这些环节中，由于信息传递不够及时或者由于需求的错误估计，会导致每个环节的决策都存在一定程度的偏差。
这种偏差在不断地叠加和放大之后，就会形成牛鞭效应，呈现出波动增长的特点。
通常情况下，牛鞭效应会表现为需求的小幅波动，但是在供应链中的表现却是周期性的大幅波动，这是因为每一个环节都会对前一环节的波动做出反应，并且每一个环节的反应都会放大原有的波动。
这就会导致在供应链中出现过剩和缺货的现象，从而影响整个供应链的运转。
2. 牛鞭效应在供应链中的表现在实际的供应链管理中，牛鞭效应表现出来的形式多种多样，但是大致可以总结为以下几种情况：（1）需求的不确定性导致的波动：由于消费者需求的不确定性，会导致零售商对产品需求的估计产生偏差，从而给供应链中的每个环节带来不确定性，形成需求的波动。
这种波动在向上游传递的过程中会不断叠加和放大，从而导致整个供应链的波动增长。
（2）批量订货带来的波动：当供应链中的一个环节面临需求增长时，为了应对这种增长，通常会选择进行批量订货。
但是由于批量订货的周期性和间歇性，会导致供应链中出现周期性的波动和小周期的缺货或过剩现象。
（3）信息传递的延迟带来的波动：在供应链中，由于信息传递的延迟，可能导致每个环节对需求的反应都存在一定程度的滞后，而这种滞后又会导致波动的放大。
（4）价格波动带来的效应：市场价格的波动也会对整个供应链产生影响，当市场价格上涨时，供应链中的每个环节都会选择增加库存，以应对价格上涨导致的成本压力，而当价格下跌时，又会选择减少库存以避免损失。
供应链中的牛鞭效应分析1. 引言1.1 什么是牛鞭效应牛鞭效应是指在供应链中，随着订单向上游传递，需求信号会逐渐被放大，导致供应链中出现波动性增加的现象。
也就是说，由于信息传递和反馈滞后的影响，小的变动在顾客需求端会被放大传递到供应端，使得供应链中的库存水平和生产计划产生波动。
这种现象类似于一根鞭子抽打时的波动，因而得名牛鞭效应。
牛鞭效应通常会导致供应链中的库存持续上升或下降，生产计划频繁变动，造成生产效率下降、成本增加以及供应链中各个环节的不稳定性。
为了解决牛鞭效应带来的问题，供应链管理者需要深入理解其原因和影响，采取有效的应对措施，使供应链运作更加稳定和高效。
【牛鞭效应不仅对企业自身的生产经营带来不利影响，也会影响整个供应链的运作，对供应链管理者来说，了解和应对牛鞭效应是至关重要的。
】1.2 为什么会出现牛鞭效应牛鞭效应是供应链管理中一个常见的现象，其主要原因是由于供应链中信息传递不畅、需求波动大、批发商和零售商之间的订货行为不一致等因素所导致的。
供应链中的信息传递存在滞后和不准确的情况，导致生产商无法准确了解市场需求，从而产生过量或过少的生产。
消费者的需求波动大，也会加剧牛鞭效应的出现。
供应链中的每个环节都会根据前一环节的需求做出反应，而随着信息传递的延迟和失真，每个环节对需求的预测都有可能出现偏差，进而放大供应链中的波动。
批发商和零售商之间的订货行为不一致也是导致牛鞭效应的重要原因。
当零售商的销售情况出现波动时，批发商常常会根据自己的预测而非实际需求进行补货，这使得供应链中的波动更加剧烈。
牛鞭效应的出现是由于供应链中信息传递不畅、需求波动大、批发商和零售商之间订货行为不一致等多种因素共同作用的结果。
2. 正文2.1 供应链中的牛鞭效应原理供应链中的牛鞭效应是指在供应链中出现的需求扭曲现象，表现为随着信息传递到供应链的后段，需求的波动会呈现逐渐放大的趋势。
这种现象经常出现在供应链中的零售商、批发商、生产商之间，造成了库存波动加剧、生产计划失调等问题。
供应链管理上的牛鞭效应的产生的主要原因和消除方法牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大（方差放大）现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。
这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应.最下游的客户端相当于鞭子的根部，而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一个轻微的抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。
在供应链上,这种效应越往上游，变化就越大，距终端客户越远，影响就越大.这种信息扭曲如果和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起,将会导致巨大经济损失。
一、牛鞭效应产生的主要原因在供应链上，常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大，但上游的需求波动却很大的情况。
例如,宝洁公司在研究“尿不湿"的市场需求时发现，该产品的零售数量相当稳定，波动性并不大。
但在考察分销中心的订货情况时，却发现其定单的变动程度比零售数量的波动要大得多,而分销中心是根据销售商订货需求量的汇总进行订货的。
通过进一步研究发现，零售商为了能够应付客户需求增加的变化，往往在历史和现实销售情况的预测订货量上,作一定放大后再向批发商订货，而批发商也出于同样的考虑，进行加量订货。
这样，虽然客户需求波动不大,但层层加量订货就将实际需求逐级放大了.例如，某零售商销售某产品的历史最高月记录为100件，为应付即将到来重大节日的销售不断货,他会在此基础上增加x件,订货量为（1+x%)100件;他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加y件，因此，向生产商订货的数量就变成了(1+x%+y％）100件；生产商为了保证供货，必须要按大于该订货的数量进行生产，这样一层层地增加，就导致“牛鞭效应”。
产生牛鞭效应的原因主要来自8个方面:1．需求预测修正。
供应链上成员采用不同的预测模型作各自的预测，所采用的数据仅限于下游客户的直接定单,对未来的掌握度极，因而常在预测值上加上一个修正增量作为订货数量，产生了需求的虚增；2．价格波动。
供应链中“牛鞭”效应的产生及其解决方法摘要:作为21世纪增强企业竞争力最主要的管理思想和方法之一,供应链管理目前已经受到了国内外学术界与企业界的普遍重视.随着市场全球化和竞争的加剧，企业之间的竞争已变成了供应链之间的竞争,如何提供整条供应链的增值能力，增强供应链的竞争力已经成为各节点企业共同的目标，但是“牛鞭”效应的存在削弱了供应链的增值能力和竞争能力。
所以企业之间必须协同合作，共同消除“牛鞭”效应，达到群体共存。
关键词:供应链;供应链管理;牛鞭效应一、“牛鞭"效应概述及其对企业造成的危害“牛鞭”效应,又称为“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家Hau L.Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述.它是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效的实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。
这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像是一根甩起的赶牛鞭，因此被形象的称为“牛鞭”效应。
最下游的客户端相当与鞭子的根部，而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一个轻微的抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。
在供应链上，这种效应越往上游，变化就越大，距终端客户就越远，影响就越大.达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。
由于这种放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。
这种信息扭曲如果和企业制造过程中不确定因素叠加在一起，将会导致巨大的经济损失。
“牛鞭”效应反映出供应链上需求的不同步现象，它揭示了供应链库存管理中的一个普遍现象：“看到的并非实际的”。
“牛鞭”效应对供应链管理是不利的，它造成批发商、零售商的订单和生产商产量峰值远远高于实际客户需求量，进而造成产品积压，占用资金,使得整个供应链作效率低下。
随着供应链运作的企业越来越多,这种效应越加明显，整个供应链的管理会变得十分复杂困难。
关于供应链管理中的“牛鞭效应”1. 简介供应链管理是现代企业运营中至关重要的一环。
在供应链中，各个环节之间的信息流动和物流流动紧密相连，任何一个环节的变动都可能引发一系列连锁反应。
牛鞭效应，也称为供应链扭曲效应或供应链放大效应，是指在供应链中需求信号不断放大，产生供需失衡的现象。
本文将从牛鞭效应的定义、原因和影响以及减缓牛鞭效应的方法进行探讨。
2. 牛鞭效应的定义和原因牛鞭效应是指供应链中上游环节的需求变动在向下游环节传递时会放大，导致供需失衡的现象。
简单来说，需求的小波动会在供应链中不断放大，形成需求的扭曲。
牛鞭效应的原因可以归结为以下几点：2.1 订单批量和频率的波动供应链中的每个环节都会根据之前的订单情况和销售数据来进行生产和补货。
一旦订单批量和频率发生波动，供应链中的各环节都会根据这些变动进行调整，从而导致整个供应链的稳定性受到影响。
2.2 信息传递延迟和不准确性信息的传递延迟和不准确性是牛鞭效应的另一个重要原因。
在供应链中，从上游到下游的信息传递需要时间，而且在传递过程中可能会出现误差。
这样就会导致下游环节对需求的反应出现滞后，进而放大需求的波动。
2.3 市场需求的不确定性市场需求的不确定性也是导致牛鞭效应的因素之一。
随着市场的变化，消费者需求也会发生变化，一旦市场需求发生波动，供应链上的各个环节都可能出现供过于求或供不应求的情况，进而引发牛鞭效应。
3. 牛鞭效应的影响牛鞭效应会对供应链管理产生一系列的影响，包括：3.1 库存管理问题牛鞭效应会导致供应链上下游之间的库存数量不平衡。
上游环节由于需求的波动会导致反应不及时，进而形成过剩的库存；而下游环节由于需求波动的放大会导致供应不足，从而造成断货等问题。
3.2 交货延误和交货不准时由于牛鞭效应中信息的滞后和不准确性，供应链中的交货时间会受到影响，交货延迟和交货不准时的问题会相应地出现。
这会严重影响客户的满意度和企业的声誉。
3.3 成本的增加供应链中的牛鞭效应会导致成本的增加。
供应链中的牛鞭效应分析供应链中的牛鞭效应（Bullwhip Effect），也称为刷单效应、权限扩大效应或就地买卖效应，是指在供应链中需求的变动所引起的生产和供应链各环节的波动逐渐增大的现象。
1. 订货批量的放大：从顾客向供应商方向传递的订单数量会发生扭曲，层层传递下来的订单量会逐渐增加。
顾客在需求波动时常常采用批量订货的方式，而供应商则根据收到的订单数量来规划生产计划和库存管理。
由于信息不对称和延迟，供应商容易在订单数量中看到波动，因此他们往往会根据这个波动来制定生产计划，从而放大了波动。
2. 延误的放大：由于供应链中存在生产、运输和配送等环节，每个环节都会有一定的时间延迟。
当顾客需求发生波动时，这些延迟会逐渐放大。
当顾客需求减少时，供应商可能会启动缩减生产计划，并将订单数量减少。
在此过程中，由于生产和运输的时间延迟，供应商可能已经将大量的产品运达到零售商那里。
这就导致了库存的增加，供应商又会进一步减少生产计划，最终导致供应链中的延误扩大。
3. 信息延迟的放大：供应链中的不对称信息传递和延迟会放大牛鞭效应。
当顾客需求波动时，供应链中的每个环节都会通过信息传递来预测和规划自己的生产和供应。
由于信息传递的延迟和不完全准确性，供应链中的每个环节往往无法及时获得准确的需求信息，也无法了解前方订单数量的准确情况。
他们只能根据自己的经验和判断来制定生产计划和供应策略。
这就导致了每个环节都会根据自己的判断而制定不同的计划，从而放大了信息延迟。
4. 缺货与积压现象：由于牛鞭效应的存在，供应链中的每个环节都可能出现缺货或积压现象。
当顾客需求波动时，供应链中的每个环节都会根据自己的判断而制定生产和供应计划。
由于延迟和不准确的信息传递，每个环节的计划可能会出现偏差。
当顾客需求突然增加时，供应商可能无法及时增加生产，导致缺货现象；而当顾客需求突然减少时，供应商可能又无法及时缩减生产，导致积压现象。
这就使得供应链中的库存和供应能力无法适应实际需求，从而导致了供需不平衡的问题。
V ol 116,N o.1管 理 工 程 学 报Journal of Industrial Engineering ΠEngineering Management2002年第1期收稿日期:2000209218(修改稿).作者单位:复旦大学管理学院,上海200433.研究简报供应链中的“牛鞭效应”———成因及对策分析傅 烨, 郑绍濂 摘要:本文从委托代理理论出发考察了供应链“牛鞭效应”的成因,指出供应链中的“牛鞭效应”和其他效率损失问题其根源在于供应链的结构。
即供应链中任何一对买卖双方都具有双向的委托代理关系,而这种关系由于信息的不完备、契约的不完善,包括缺乏有效的激励与监督机制导致委托和代理双方产生了目标与结果的重复次优选择问题。
关键词:供应链管理;委托代理理论;信息一体化;合作与信任 中图分类号:F271,F06219 文献标识码:A 文章编号:100426062(2002)0120082202引言一直以来,许多制造企业经常发现他们所面临的产品需求量波动很大,其程度要远大于产品的市场实际销售量的变化幅度。
宝洁公司把这一现象称之为“牛鞭效应”(Bullwhip E ffect ):它使得需求信息在从供应链的一端向另一端传递的过程中发生了严重扭曲。
牛鞭效应并非是最近才被发现。
J.F orrester (1961)、J.D.S terman (1989)、D.R.T owill (19996)等都对此作过研究。
但真正对这一现象作出较全面而且正确的分析的是H.L.Lee(1997&1998)。
他认为系统参与人是理性的并且是最优化决策的,而牛鞭效应是供应链内部理性参与人之间战略性行为相互影响的产物;为控制牛鞭效应,企业可以对供应链内部组织间的基础结构及相关过程加以改进。
Lee 的模型得出了导致产生牛鞭效应的四个因素:供应链内部各环节(企业)对需求信号的处理过程;因预计供应量不足而出现限量配给引致的零售商之间的博弈过程;零售商的批量订货方式;生产商的产品价格波动。
1 成因的经济学解释正如Lee 所论述的,牛鞭效应是供应链内部参与人之间战略性行为相互影响的产物,而这些参与人是理性假设的、最优化决策的。
也就是说,牛鞭效应是供应链内部理性参与人各自效用最大化决策的博弈结果。
从委托代理理论来看,供应链内部每一对买卖双方(上下游之间)、中间商(零售商)之间互为一种双向的、长期的委托代理关系。
任何一个参与人(企业)都具有独立的利益目标,并作出自己的最优化决策。
同时供应链所有成员的目标利益和最优化决策都相互制约和影响。
在任何一对委托代理关系中,由于传统供应链结构的限制,其信息结构是不完全、不对称的。
生产商的生产成本和产量以及库存信息、零售商(中间商)的销售成本和实时销售以及库存信息、生产商和零售商(中间商)对不确定市场未来需求的预期都不属于共同知识。
与此同时,受传统供应链结构的限制,内部委托代理的契约关系中缺乏有效的激励与监督机制以保证代理人的决策最大化符合委托人的利益目标。
特别是那些处于同一供应链角色(即同是中间商或者零售商)的成员之间的契约关系,传统上他们的利益目标要么是竞争的,要么就是互不相干的,其契约关系也是松散的,有效激励与监督机制的缺乏自不待言。
进一步考察Lee 所讨论的牛鞭效应的四种成因,则发现均可将之归因于生产商和零售商以及零售商之间的委托代理关系由不完善信息和不合理契约所引起的博弈过程。
简单地说,在传统供应链结构中的委托代理关系是结构内生的,而委托和代理双方的目标利益不协调(甚至是冲突的),不完善信息和契约的不合理安排(缺乏有效的激励与监督机制)导致了委托代理双方利益目标和博弈决策结果之间的次优选择。
而随着供应链内部环节的增多,委托代理关系的梯次也就增加,利益目标和博弈决策结果之间的次优选择也就被多次重复,这也是牛鞭效应随供应链长度的增加而逐渐向上游放大的原因。
2 牛鞭效应的对策分析由于牛鞭效应是传统供应链的结构内生的,单纯从信息完善和简化决策的角度出发无法根本解决。
事实是,供应链内部各成员的目标利益的不协调、有效的激励与监督机制的缺乏使得完善信息和简化决策在传统供应链结构下是不可能的。
—28—供应链结构又可分为三个方面:组织结构、信息结构和决策结构,这三个方面相辅相成。
要克服牛鞭效应,就必须同时完善供应链结构的三个方面的问题,做到供应链内部所有委托代理双方利益目标协调一致、信息一体化和完善契约。
下面本文将就协调企业利益目标和信息一体化展开较详细论述。
211 协调企业利益目标从协调企业利益目标来看,最显而易见的方法就是通过财务手段达到供应链内部的纵向一体化,其本质是将企业与企业之间的委托代理关系内部化,简化组织结构,同时也是获取原本属于供应链内其他成员的私有信息的直接手段。
但从企业资源基础理论来看,企业应该追求的是企业内部资源的经济租金的最大化,而企业的核心能力引致的竞争优势是在竞争性市场上取得经济租金的唯一手段。
由于企业的内部资源是有限的,因而为最大化企业内部资源的经济租金,完全的供应链内部一体化在理论上就是不可取的。
为协调供应链内部企业的利益目标,一个可行方法是企业间的合作,建立类似于联盟的伙伴关系,它同样也是完善供应链内部信息和决策结构、促使信息一体化的一种有效途径。
有效合作与伙伴关系依赖于企业之间信任的建立,而信任是企业之间通过长期的合作博弈建立的。
由于信任的不易获得,也由于传统竞争理论使得企业习惯于将供应链内的其他成员视为竞争对象,因而供应链内部的合作与伙伴关系一般难以维持,特别是处于同一供应链角色的成员之间的合作关系。
这是由于他们之间的契约关系是松散的,往往处于直接竞争的状态,难以提供对合作的激励,同样也难以建立有效的合作监督机制。
为协调供应链成员利益目标的另一种可行办法是供应链成员之间的部分股权互换。
股权互换的有利结果是不必经由长期的合作博弈就可以协调供应链成员的利益目标,至少使之不至于太过背离,而且还是保证供应链成员进行信息和决策合作的一种有效的激励机制。
供应链内部参与企业之间资产和流程的专用性提供了对股权互换的激励,但是企业的规模和权威的差异性使得股权互换的有效性复杂化。
另一方面,使得合作有效的并非简单的股权关系,而是共同的目标、互利的能力和对合作关系能做或不难做什么的一致预期。
212 信息一体化虽然牛鞭效应产生的根本原因是由于委托代理关系的存在,但即使象完全一体化一样彻底排除了供应链内部成员的利益目标分歧,只要信息结构不完善同样会导致牛鞭效应和其他供应链效率损失的形成(Anand&Mendels on,1997),这是因为一体化后的企业内部仍存在委托代理关系。
利益目标的协调只是为供应链内部信息一体化提供组织结构上的保证,即提供共享信息的激励与监督机制的组织保证。
在信息技术发展之前,一体化信息,特别是实时信息的一体化是不可想象的。
零售端POS技术的应用和E DI促进了供应链内部信息共享的发展,而真正能够做到使供应链信息一体化的是方兴未艾的电子商务技术与应用。
B2C模式的电子商务应用使企业得以获取详尽的最终用户的需求信息,而B2B模式的电子商务应用保证了供应链内部企业之间广泛而即时的信息交流,包括大量的生产、库存和销售信息。
与此同时,电子商务促进了企业之间更频繁和全面的交流与交易,使建立供应链内部的信任与伙伴关系更容易实现。
3 小结本文指明了供应链牛鞭效应的关于结构的经济学原因并从利益目标协调、信息一体化两个方面讨论了改进牛鞭效应的应用方法。
需要指出的是,不仅是牛鞭效应,还有许多其他的供应链效率损失也可以从供应链的结构,包括组织结构和信息结构中找到问题的根源。
供应链内部的委托代理关系是不可避免的,既使是一体化后的企业内部也存在委托代理关系,要彻底解决效率损失问题,还必须建立有效的激励和监督机制,完善内部和外部契约,特别是在完善外部契约这一方面仍有大量工作有待研究。
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