会员管理制度
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会员管理制度第一条会员资格1.1 会员资格申请:任何符合要求的个人或组织均可申请成为本会会员,需提交申请材料,并经过审核通过后方可成为正式会员。
1.2 会员分类:本会会员分为普通会员、高级会员和荣誉会员三个等级。
普通会员需符合基本入会条件并交纳会费;高级会员需符合相应要求并被推举或评选为高级会员;荣誉会员为本会特别表彰的会员,享有所有会员权益。
1.3 会员权益:会员享有参加本会组织的各项活动、参与决策、获得相关服务及资讯的权益。
第二条会费缴纳2.1 会费标准:本会会员按照不同等级的会费标准交纳相应会费,如有特殊情况可申请减免或分期缴纳。
2.2 会费缴纳方式:会员可通过网上银行转账、现金缴纳、支票支付等方式缴纳会费,须在规定时间内完成缴纳。
2.3 线下缴费:会员也可选择在相关活动、会议或办公地点线下缴纳会费,但需提前通知本会并确认缴费方式。
第三条会员权利3.1 参与决策:会员有权参与本会的决策过程,提出建议、投票表决等,对本会的发展起到积极作用。
3.2 组织活动:会员可以自行组织相关活动,并获得本会的支持和协助,促进会员之间的交流和合作。
3.3 享受服务:会员可享受本会提供的各项服务,包括培训、咨询、资讯等,提升个人或组织的能力和竞争力。
第四条会员义务4.1 遵守规定:会员需遵守本会的章程、规章制度,遵从决策和管理,维护本会的声誉和利益。
4.2 积极参与:会员应积极参加本会的各项活动,支持本会的发展,共同促进会员之间的交流和合作。
4.3 保护隐私:会员需保护自己的个人信息和本会的内部资料,不得泄露给第三方,以确保信息安全。
第五条会员退出5.1 会员主动退出:会员可自愿申请退出本会,需提前书面通知,并在脱会手续办理完毕后正式退出。
5.2 会员除名:如果会员违反本会章程、规章制度或有其他损害本会利益的行为,本会有权将该会员除名,剥夺其会员资格。
第六条附则6.1 本制度自颁布之日起正式实施,如有需要修改或补充,应由本会理事会审议通过后方可生效。
会员管理制度一、会员管理目的为了更好地对会员进行管理和服务,提升会员的满意度和忠诚度,特制定本会员管理制度。
二、会员定义会员是指注册并成功加入本机构/公司的个人或组织,享受特定优惠、服务和权益的成员。
三、会员申请与审核1. 会员申请:个人或组织可通过官方网站、手机APP等方式进行会员注册申请。
2. 会员信息确认:申请人应提供真实准确的个人或组织信息,并同意遵守本会员管理制度。
3. 审核与激活:本机构/公司将对申请人提交的信息进行审核,审核通过后会将会员账号激活,并向会员发送激活通知。
四、会员权益与服务1. 会员级别:会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员等级,级别的划分和对应权益由本机构/公司决定。
2. 会员权益:a. 享受专属折扣:会员在本机构/公司指定的商店或活动中,可享受特定商品或服务的折扣优惠。
b. 优先预约:会员在参加本机构/公司举办的活动、培训或咨询等服务时,可享受优先预约权益。
c. 定期资讯:会员将定期收到本机构/公司的最新活动资讯、优惠信息等。
d. 专属礼品:会员在特定节日或活动中,可获得本机构/公司赠送的专属礼品。
e. 会员专属服务:会员可享受本机构/公司指定的特殊服务,如会员专属客服、个性化咨询等。
3. 权益变更:本机构/公司有权根据实际情况调整会员权益和级别,并提前通知会员。
五、会员管理与维护1. 会员信息管理:本机构/公司将保护会员的个人信息,严禁泄露给第三方。
会员有权随时更新个人信息,并确保信息的真实性和准确性。
2. 会员资格终止:会员可能因个人原因或违反本会员管理制度的规定而导致会员资格终止。
本机构/公司将保留随时终止会员资格的权利,并向相关会员发出通知。
3. 纠纷处理:会员在使用本机构/公司提供的服务过程中,如遇到任何纠纷或问题,可向本机构/公司提出投诉或咨询,并本机构/公司将及时进行处理和回复。
六、附则本会员管理制度由本机构/公司负责解释,并有权根据实际情况进行调整和修改。
会员管理制度规范第一条总则为了健全会员管理制度,规范会员管理行为,保障会员权益,促进会员和组织的良性互动,特制定本会员管理制度。
第二条会员的种类和条件1. 本组织的会员种类分为普通会员和高级会员两种。
2. 普通会员的加入条件为符合组织规定的基本资格条件,并经过本组织审批同意的个人。
3. 高级会员的加入条件为符合组织规定的高级资格条件,并经过本组织审批同意的个人。
4. 会员的种类和条件可以根据具体情况进行调整,但必须经过本组织的决策和公示。
第三条会员权利1. 会员有权享受本组织提供的各项服务。
2. 会员有权参与本组织组织的各种活动,并根据实际情况享受相关优惠。
3. 会员有权知情权利,对本组织的重大事项有知情和申诉权。
4. 会员有权根据本组织规定参与组织管理,包括选举产生本组织的各种管理和监督机构。
第四条会员义务1. 会员应遵守本组织的章程和制度,维护组织的形象和权益。
2. 会员应积极参与本组织的各项活动,并勇于承担相关责任。
3. 会员应主动遵守本组织的各项规定和决定,并积极支持本组织的发展和建设。
4. 会员应当保护本组织的商业和社会利益,禁止利用本组织从事违法和违规行为。
第五条会员管理机构本组织设立会员管理委员会,负责会员的管理工作。
会员管理委员会成员由本组织选举产生,并负责执行相关会员管理制度。
第六条会员管理程序1. 会员的申请审批程序:(1)申请人填写相关申请表格,并提交相关证明文件。
(2)会员管理委员会进行初审。
(3)初审合格的申请人按程序进行面试。
(4)经考察合格后,申请人可以被录取为普通会员。
2. 会员的晋升程序:(1)普通会员必须在规定的时间内完成一定数量的活动和学分积累,方可晋升为高级会员。
(2)普通会员按规定的程序申请晋升,经本组织审批同意后可晋升为高级会员。
3. 会员的退出程序:(1)会员主动退出的,应填写相关表格,并经会员管理委员会审批同意,方可退出。
(2)会员在规定情况下被开除的,应经过本组织的决定和程序,才可被开除。
第一章总则第一条为规范公司会员管理,提升会员服务水平,增强会员满意度,促进公司业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有会员,包括个人会员和单位会员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障会员的合法权益。
第二章会员分类第四条会员分为以下类别:(一)普通会员:凡符合会员申请条件的人员,均可申请成为普通会员。
(二)高级会员:在普通会员基础上,对公司在经济、技术、管理等方面做出突出贡献的会员。
(三)VIP会员:享有特殊待遇的会员,如公司高层领导、合作伙伴等。
第三章会员申请与审核第五条会员申请:(一)申请者需提供真实有效的个人信息及身份证明。
(二)申请者需填写《会员申请表》,并提交至公司会员管理部门。
第六条会员审核:(一)会员管理部门对申请者提交的材料进行审核。
(二)审核通过者,公司颁发会员证;审核未通过者,予以告知原因。
第四章会员权利与义务第七条会员权利:(一)参加公司组织的各类活动,享受会员专属优惠。
(二)对公司的经营管理和会员服务提出意见和建议。
(三)优先获得公司最新产品、技术和服务信息。
(四)享有公司提供的其他会员权益。
第八条会员义务:(一)遵守国家法律法规和公司规章制度。
(二)维护公司形象,不得损害公司利益。
(三)积极参加公司组织的活动,履行会员义务。
(四)如实提供个人信息,不得伪造、篡改。
第五章会员服务与管理第九条会员服务:(一)公司设立会员服务中心,负责会员日常服务工作。
(二)会员服务中心提供咨询、投诉、建议等一站式服务。
(三)定期举办会员活动,丰富会员生活,提升会员满意度。
第十条会员管理:(一)公司设立会员管理部门,负责会员的审核、登记、信息管理等。
(二)会员管理部门定期对会员进行走访,了解会员需求,改进会员服务。
(三)对违规会员,公司有权取消其会员资格。
第六章会员权益变更与终止第十一条会员权益变更:(一)会员信息发生变更时,应及时向公司会员管理部门报备。
(二)会员管理部门对变更信息进行核实,予以更新。
会员管理制度模版____省小微企业商会____省小微企业商会商会会员管理制度《____省小微企业商会商会管理制度》包含《会员登记管理制度》、《会员身份识别制度》、《会员准入管理制度》。
一、会员登记管理制度1、为了加强商会会员入会资格____,提高会员信息的可靠性、真实性、准确性和全面性,特制定此制度;2、所有入会单位及个人,必须提出书面申请,并盖章、签字确认报送商会,经商会会议研究、____后同意,方可进入领导批准环节,经批准的会员即为本商会注册正式会员;3、正式会员身份确认后,必须进行建档备案,已备以后检查;4、会员登记时用《会员登记表》一式两份,一份商会备案,一份返回会员单位,以证实其会员的有效身份;5、会员申请完成后要填写《会员登记表》,其信息必须真实,并进行统一集中的记入《会员单位登记表》里,进行统一造册管理,以方便对会员在册数量和行业分布、在职人数、注册资本金及会员单位名称的简要信息的了解;6、申请加入会员的资格初审时要认真、客观、细心,以控制不符合要求的会员入会,影响商会声誉和形象;7、会员登记信息一年一更新,以便商会能够了解到会欢迎您加入____省小微企业商会员更新的信息;8、商会工作人员要对会员登记信息进行保密,不得泄露会员单位的商业____;9、商会对会员单位实行“入会自愿,退会自由”的原则,退会的会员登记信息另建档管理一年;10、本制度的归口管理部门为行政后勤部,从____年____月____日开始执行。
二、会员身份识别制度一、为了加强商会会员身份识别与监督管理,特制定此制度;二、《商会会员身份识别制度》是商会对会员身份识别并进行管理的制度,只适应用于本届商会全体会员;三、商会对申请会员单位的相关企业____后,批准其为本商会会员,任期一年并发放《会员证》以便对其会员身份进行识别;四、《商会会员证》使用须知:1、《商会会员证》简称《会员证》;2、本商会《会员证》只作为商会会员____明,不作它用;3、商会任何会员不得用《会员证》身份从事违____律、法规及损害商会声誉的活动;4、在商会举行会议或年度大会时,必须佩带《会员证》入场,以证明其会员身份;5、如果会员未按《____省小微企业商会章程》、《____省小微企业商会会员管理制度》及其他国家有关法律的规定履行会员义务或损害商会声誉将取消其会员会籍;6、《会员证》的有效期为____年,有效期过后,必须根据其是否继续为商会会员,若为商会会员,就换发新的《会员证》;7、《会员证》的外观设计版权及解释权归____省小微企业商会;8、商会会员身份识别制度从____年____月____日开始实行;五、《会员证》要作发放登记,并进行防伪码建案管理(《____省小微企业商会会员单位编码规则》),防止伪证影响商会声誉;六、《会员证》需补办的必须进行补办登记;七、退会或取消会籍的会员不再办理《会员证》,并建立退会或取消会籍档案;八、本制度从公布即时起有效,如换版另行公布。
会员管理制度细则范本第一章总则第一条为了加强会员管理,维护协会和会员的合法权益,规范协会会员的组织行为,根据《中华人民共和国社团法》、《社会团体登记管理条例》和《协会章程》,制定本细则。
第二条本细则适用于协会(以下简称“本会”)对会员的管理和会员在本会组织活动中的行为规范。
第三条本会坚持自愿入会、自由退会的原则,会员应当遵守国家法律法规、社会公德和本会的规章制度,自觉维护本会的声誉和形象。
第四条本会设立会员大会、理事会、监事会和秘书处等组织机构,实行民主管理,确保会员的合法权益得到有效保障。
第二章会员资格与注册第五条本会的会员分为单位会员和个人会员。
第六条单位会员指在中华人民共和国境内依法登记注册的企业、事业单位、社会团体和其他组织。
个人会员指具有完全民事行为能力的个人。
第七条申请加入本会的单位会员和个人会员,必须具备下列条件:(一)拥护本会的章程;(二)有加入本会的意愿;(三)单位会员需在行业内具有一定的影响力和知名度,个人会员需在相关领域具有一定的专业技能和影响力。
第八条会员入会程序:(一)提交入会申请书;(二)经理事会讨论通过;(三)由理事会授权的秘书处发放会员证书。
第三章会员权利与义务第九条会员享有下列权利:(一)本会的选举权、被选举权和表决权;(二)参加本会组织的活动;(三)获得本会提供的服务;(四)对本会的工作提出建议和批评;(五)入会自愿、退会自由;(六)其他合法权益。
第十条会员履行下列义务:(一)遵守本会的章程和规章制度;(二)执行本会的决议;(三)维护本会的声誉和形象;(四)按时缴纳会费;(五)积极参加本会组织的活动;(六)提供本人真实、准确、完整的个人资料。
第四章会员管理第十一条本会实行会员年度注册制度。
会员应在每年年底前向秘书处提交下一年度的会员注册表和会费。
第十二条会员注册有效期为一年,过期未注册的会员视为自动退会。
如需重新入会,按新会员程序办理。
第十三条本会对不履行会员义务、违反本会章程的会员,经理事会讨论,可给予警告、暂停会员资格、取消会员资格等处分。
第一章总则第一条为规范本会会员的日常行为,维护本会的良好秩序,保障会员的合法权益,促进本会健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本会所有会员,包括个人会员和单位会员。
第三条会员应遵守国家法律法规,遵守本会章程,履行会员义务,享有会员权利。
第二章会员注册与变更第四条会员注册1. 个人会员:年满18周岁,热爱本会事业,具备一定专业知识和技能,愿意参加本会活动,遵守本会章程的个人,均可申请成为本会个人会员。
2. 单位会员:具有独立法人资格,与本会事业相关,愿意参加本会活动,遵守本会章程的单位,均可申请成为本会单位会员。
第五条会员变更1. 会员信息变更:会员信息如有变更,应在一个月内向本会提出书面申请,经审核确认后,办理变更手续。
2. 会员退会:会员因故退会,应向本会提出书面申请,经批准后,办理退会手续。
第三章会员权利与义务第六条会员权利1. 参加本会组织的各类活动,享受本会提供的各项服务。
2. 选举权、被选举权和表决权。
3. 对本会工作提出建议、批评和监督。
4. 优先获得本会提供的信息资源。
5. 享有本会章程规定的其他权利。
第七条会员义务1. 遵守国家法律法规,遵守本会章程,维护本会声誉。
2. 积极参加本会组织的活动,完成本会交办的任务。
3. 向本会反映情况,提供信息,协助本会开展工作。
4. 交纳会费,支持本会事业发展。
5. 享有本会章程规定的其他义务。
第四章会员活动与交流第八条会员活动1. 本会定期举办各类学术讲座、研讨会、培训等活动,会员应积极参加。
2. 会员可根据自身兴趣和特长,参加本会设立的各类专业小组,开展专业交流和合作。
3. 会员应主动参与本会组织的公益活动,为社会贡献力量。
第九条会员交流1. 会员应积极与其他会员交流,分享经验,共同进步。
2. 会员可通过本会平台,与其他会员进行线上交流。
3. 会员应遵守网络道德,保护个人信息安全。
第五章会员纪律与奖惩第十条会员纪律1. 会员应遵守国家法律法规,遵守社会公德,维护社会秩序。
商场会员管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范商场会员管理,提升顾客满意度,增强顾客忠诚度。
2. 所有商场会员均应遵守本制度规定,享受会员权益,履行会员义务。
二、会员资格1. 年满18周岁的顾客均可申请成为商场会员。
2. 申请成为会员的顾客需提供真实有效的个人信息。
三、会员等级1. 会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。
2. 会员等级根据顾客的消费积分自动升级。
四、会员申请与注册1. 顾客可通过商场服务台、官方网站或移动应用程序进行会员注册。
2. 注册时需填写个人信息并同意会员章程。
五、会员权益1. 会员可享受积分累计、生日优惠、会员日特价等权益。
2. 不同等级的会员享有不同的优惠力度和专属服务。
六、积分管理1. 会员消费时根据商场规定获得相应积分。
2. 积分可用于兑换礼品或抵扣消费金额。
七、会员义务1. 会员应保护个人信息安全,不得泄露给他人。
2. 会员应妥善保管会员卡,遗失需及时挂失。
八、会员卡使用1. 会员卡仅限本人使用,不得转借或转让。
2. 会员在消费时应主动出示会员卡。
九、会员信息更新1. 会员个人信息变更时,应及时通知商场更新信息。
2. 商场应保证会员信息的隐私和安全。
十、违规处理1. 会员违反本制度规定,商场有权取消其会员资格。
2. 对于违规使用会员卡的行为,商场将追究相应责任。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由商场管理层负责解释。
2. 商场有权根据实际情况对本制度进行修改和完善。
请根据实际情况调整上述模板内容,确保其符合商场的具体需求和法律法规要求。
会员管理制度是指组织或机构建立的管理会员的规章制度,旨在规范会员的权利和义务,维护组织的正常运营。
以下是一个常见的会员管理制度的基本要点:1. 会员资格:明确会员的准入标准和程序,包括申请资格、材料要求、审批流程等。
2. 会员权益:明确会员享有的权益和福利,如参加会员专属活动、优先享受服务、权益保障等。
3. 会费管理:规定会员的会费金额、缴纳方式、周期等,并明确未按时缴纳会费的后果。
4. 会员义务:明确会员需履行的义务和责任,如遵守组织章程和规定、维护组织声誉、积极参与组织活动等。
5. 会员责任与惩罚:规定会员违反规章制度的行为和对应的处罚措施,如警告、暂停会员资格、取消会员资格等。
6. 会员退出:规定会员主动退出的程序和流程,包括提前通知、书面申请等。
7. 会员管理机构:确定会员管理的责任部门或机构,明确其职责和权限,包括审批会员申请、处理投诉、解决纠纷等。
8. 会员信息管理:明确会员信息的收集、保存和使用方式,并保证会员信息的保密性和安全性。
这些制度可以根据组织的具体情况进行调整和完善,但基本原则是为了维护组织的权益和形象,保障会员的权益和维护会员的利益。
会员管理制度(二)是指对企业或组织的会员进行管理的一种制度或措施。
会员管理制的实施可以帮助企业或组织更好地维护会员权益,加强与会员的沟通与合作,提升会员的满意度和忠诚度,进而促进企业或组织的发展和壮大。
会员管理制的设计和实施通常包括以下几个方面的内容:1. 会员招募和入会流程:制定明确的会员招募标准和入会流程,例如,要求会员必须具备一定的资质或条件,填写会员申请表格,并缴纳一定的会费。
同时,可以规定会员的权益和责任,例如,享受特定的优惠和折扣,参加会员活动和培训,履行一定的义务和义务,等等。
2. 会员信息管理:建立完善的会员数据库,包括会员的个人信息、联系方式、消费记录等,方便企业或组织进行会员管理和分析。
同时,保护会员的隐私和信息安全,遵守相关的法律法规,确保会员的信息不被泄露。
商会会员管理制度第一章总则第一条为了规范商会会员管理和提升商会会员服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于商会下属各级会员单位及其会员的管理。
第三条商会会员以个人会员和企业会员为主体,会员资格的获取、维持和变更需遵守本制度。
第四条商会会员的管理原则是公平、公正、公开。
第五条商会会员应当遵守商会章程和相关会员管理制度,参与商会的各项活动并积极支持商会工作。
第二章会员资格第六条商会会员分为个人会员和企业会员,个人会员要求为年龄在18周岁以上的具备完全民事行为能力的公民,企业会员为民营企业或外资企业。
第七条加入商会须先提交书面申请,经商会审批通过并缴纳会员费后始具有商会会员资格。
第八条商会会员具有参与商会各项活动、享受商会服务和参与商会决策的权利。
第九条商会会员应当按照规定的程序进行会员信息更新,确保信息的真实有效。
第十条会员资格管理机构对会员进行定期或不定期的会员资格审查,对不符合会员资格的会员予以限制资格,甚至取消会员资格。
第三章会员权益第十一条商会会员有权参与商会的决策程序,包括选举和被选举权。
第十二条商会会员有权接受商会的各类服务和支持,包括会员服务、优惠活动等。
第十三条商会会员有权利用商会的会员资源,进行商务合作、交流学习等。
第十四条商会会员有权提出对商会工作的建议、意见或批评,并有权得到商会的回应。
第十五条商会会员在商会活动中享有优先参加、优惠报名等权益。
第四章会员义务第十六条商会会员应当遵守商会章程和相关规定,维护商会的形象和声誉。
第十七条商会会员应当积极参与商会的各项活动,并为商会的发展贡献力量。
第十八条商会会员应当遵守商会的各项规定,如违反规定造成损害商会利益,商会有权采取相应措施进行处理。
第十九条商会会员应当按时缴纳会员费,并接受商会的资格审查和信息核对。
第二十条商会会员应当在商会活动和合作中,发扬诚信、合作的精神,保护商会会员间的利益。
第五章会员管理第二十一条商会设立会员管理机构,负责会员的组织、管理工作。
公司的会员管理制度第一章总则第一条为规范公司会员管理,提高服务质量,加强会员关系,根据公司章程和相关法律法规,制定本管理制度。
第二条公司会员管理制度适用于公司所有会员。
第三条会员是公司重要的合作伙伴,公司将根据会员的实际需求提供专业、便捷的服务,保障会员权益。
第四条公司会员管理原则:公平、公正、透明。
第五条公司依法保护会员的个人信息,对于会员提供的信息,严格保密,不得泄露给第三方。
第二章会员的类型及权限第六条公司会员分为普通会员、高级会员、特约会员。
第七条普通会员享有公司提供的基本服务,具体权益由公司根据实际情况确定。
第八条高级会员享有更多的服务和优惠,具体权益由公司根据实际情况确定。
第九条特约会员享有最高级别的服务和优惠,具体权益由公司根据实际情况确定。
第十条会员权益不可转让,不可出售。
第三章会员的申请及管理第十一条任何符合条件的个人或组织均可申请成为公司会员。
第十二条会员申请流程:填写会员申请表,提交相关材料,经公司审核通过后发放会员卡。
第十三条会员资料应真实有效,不得造假。
第十四条会员应遵守公司规章制度,不得利用会员身份从事违法活动。
第十五条会员应自觉维护公司声誉,不得损害公司利益。
第四章会员权益及义务第十六条会员享有公司提供的各项服务,包括但不限于优惠购物、积分兑换、活动参与等。
第十七条会员有义务遵守公司规定的各项制度,不得违反公司规定。
第十八条会员有义务保护公司财产,不得损坏公司财产。
第五章会员服务及管理第十九条公司将定期开展会员活动,提高会员满意度。
第二十条公司会员管理部门应建立健全的会员信息数据库,及时更新会员信息。
第二十一条公司应加强对会员的宣传与培训,提高会员忠诚度。
第二十二条公司应建立合理的激励机制,鼓励会员活跃参与。
第六章会员减免及取消第二十三条会员如有违法行为,公司有权取消其会员资格。
第二十四条会员如有损害公司利益行为,公司有权减少其会员权益。
第二十五条会员有权提出异议,公司应依法处理。
会员管理制度范文一、总则1.1 目的本会员管理制度旨在规范会员的加入、权益与义务,保护会员的合法权益,并促进会员与本机构之间的沟通和合作。
1.2 适用范围本会员管理制度适用于本机构的会员管理工作,包括会员的加入、退出、权益与义务等方面的管理。
1.3 定义1.3.1 “会员”指符合本机构规定条件并经过审核通过,获得会员身份的个人或组织。
二、会员的加入2.1 会员资格2.1.1 个人会员个人会员是指符合本机构规定条件的个人,接受本机构会员管理制度并交纳会费。
2.1.2 组织会员组织会员是指符合本机构规定条件的组织,包括企事业单位、社团组织等。
组织会员需要向本机构提供相关证明文件,经过审核通过并支付会费后方可成为会员。
2.2 会员申请2.2.1 个人会员申请个人会员需要填写本机构提供的会员申请表,并提供个人身份证明文件、联系方式等相关资料。
申请表和相关资料需提交至本机构会员管理部门。
2.2.2 组织会员申请组织会员需要填写本机构提供的会员申请表,并提供营业执照、组织机构代码证等相关证明文件。
申请表和相关证明文件需提交至本机构会员管理部门。
2.3 审核流程2.3.1 个人会员审核个人会员申请表及相关资料经会员管理部门初步审核后,提交给本机构领导小组审批。
审批通过后,会员管理部门向申请人发放会员证,并告知会费缴纳方式。
2.3.2 组织会员审核组织会员申请表及相关证明文件经会员管理部门初步审核后,提交给本机构领导小组审批。
审批通过后,会员管理部门向申请组织发放会员证,并告知会费缴纳方式。
三、会员的权益与义务3.1 会员权益3.1.1 参与机构活动的权益会员有权参加本机构组织的各种活动,包括会员大会、工作坊、培训课程等。
会员优先参与的原则适用。
3.1.2 获取机构资源的权益会员享有优先获取本机构提供的各类资源的权益,如人才招聘信息、项目合作机会等。
3.1.3 参与机构决策的权益会员有权参与本机构的决策和讨论过程,可以提出建议和意见,并有机会在机构的领导小组或专门委员会中担任职务。
会员制度管理制度一、背景介绍会员制度是指企业或组织为了吸引和留住客户,提供一系列的优惠、服务和权益,并通过会员管理制度来管理和维护会员关系。
合理有效的会员制度管理制度对于企业的客户关系管理和市场竞争力的提升具有重要意义。
二、会员制度管理的原则1. 公平公正原则:会员制度应当建立在公平公正的基础上,不以种族、性别、年龄等因素作为会员资格的限制条件,遵循市场规则和法律法规。
2. 信息保密原则:会员的个人资料和消费记录等信息应严格保密,企业应当建立完善的信息管理制度,保障会员信息的安全性和私密性。
3. 透明公开原则:会员制度的规则、权益和使用条件等应当公开透明,方便会员了解和参与,避免存在会员权益不明确的情况。
4. 激励与回馈原则:会员制度应当设立相应的激励机制,通过积分、优惠券、折扣等方式回馈会员,激发其消费意愿和忠诚度。
三、会员制度管理的内容1. 会员招募:企业应制定明确的会员招募标准和程序,并提供便捷的注册渠道,以便于吸引更多的潜在会员。
可以采用线上线下相结合的方式,如网站注册、APP下载、实体店会员卡办理等。
2. 会员权益:会员制度应明细列出不同会员级别的权益,包括积分获取规则、等级晋升条件、优惠券使用规则、生日礼遇、专属活动等,以激发会员活跃度和忠诚度。
3. 会员积分管理:企业应当建立统一的会员积分管理制度,明确积分计算规则、积分兑换规则和积分有效期等,确保会员权益得到充分利用并实现商业价值。
4. 会员关怀与沟通:企业应建立完善的会员关怀体系,通过短信、邮件、电话等方式与会员进行定期沟通和反馈,提供个性化解决方案和服务,增加会员黏性和满意度。
5. 会员数据分析:企业应利用大数据和分析工具对会员数据进行挖掘和分析,了解会员的消费偏好和行为特征,为营销决策和策划活动提供有力支持。
四、会员制度管理的实施步骤1. 制定管理制度:企业应编制会员制度管理手册,明确会员招募、权益规定、积分管理、关怀与沟通等具体流程和执行步骤。
会员管理制度和流程一、制度概述会员管理制度是企业为了规范会员行为、提高会员服务水平和保障企业利益而建立的管理规范。
会员管理制度的建立是为了建立一个良好的会员关系,促使会员对企业产生更多的忠诚度,从而增加企业的收入和维护企业品牌形象。
本制度适用于所有会员,并由企业全体员工共同执行。
二、会员管理制度内容1.会员申请及入会(1)会员申请:任何符合条件的个人或组织均可申请成为会员,申请程序应简单方便,如在线填写申请表格或到店面办理等;(2)入会资格:符合条件申请者需支付一定的会员费用,并遵守企业的会员制度;(3)入会审批:企业应及时审核会员申请,核实其真实性,并告知结果。
2.会员权益(1)享受会员优惠:会员在购买产品或服务时可享受专属优惠折扣;(2)积分奖励:会员消费可积分,积分可兑换礼品或优惠券;(3)生日礼品:企业为会员提供生日礼品或优惠券等;(4)优先服务:会员享有优先预约、优先用餐等服务;(5)专属活动:不定期为会员举办专享活动或培训等。
3.会员管理(1)信息管理:企业对会员信息应严格保密,确保信息安全;(2)通讯管理:定期与会员保持良好互动,提醒会员消费优惠或特别活动等;(3)投诉处理:对于会员反馈的问题或建议,企业应及时处理、反馈,确保会员满意。
4.会员维护(1)升级机制:设定会员积分或消费额等标准,定期对会员进行等级评定,提升等级享受更多权益;(2)激励机制:为会员设立奖励机制,鼓励会员积极参与活动或消费;(3)满意度调查:定期对会员进行满意度调查,了解会员需求和反馈,完善服务。
三、会员管理流程1. 会员申请流程(1)会员填写申请表格;(2)递交申请表格及相关资料;(3)企业审核申请资料;(4)审核通过,通知会员缴纳会员费用;(5)入会成功,发放会员卡及资料。
2. 会员权益流程(1)会员消费获取积分;(2)积分可兑换礼品或优惠券;(3)生日时发放生日礼品或优惠券;(4)优先享受服务或活动;(5)参加会员专享活动。
协会会员管理制度协会会员是协会的主体,为了提高协会会员质量、增强协会凝聚力、激发协会的组织活力,依据协会章程,作为章程的补充,特此制订本办法。
第一条协会成立会员管理部,设专人管理会员工作。
管理人员必须了解全省计算机用户的整体情况,了解核心会员的主要情况。
会员管理人员要保持相对稳定。
在会员管理部成立之前,会员管理工作由办公室负责。
第二条协会会员要分类管理,分类方法有____种:1.按照会内职务,2.按照会员单位类型,3.按照会员所在区域,4.按照会员所在行业。
分类管理的目的是要对每一类别的会员的代表性进行评估,提高协会针对各类型会员工作的专业化程度。
第三条协会要为每一个会员建立会员档案,会员档案主要包括:1.会员登记表(包括会员照片),2.会员单位的计算机应用情况简介,3.会员的会内工作记录。
单位会员其会员登记表要加盖会员单位公章或用单位负责人的电子信箱递交的电子会员登记表;个人会员要有本人的亲笔签名或用本人电子信箱递交的电子会员登记表。
对于登记表上的各个项目要准确、全面的填写。
对于因故退出协会的会员,其档案也要妥善保管。
第四条协会要编制会员通信联络表,对于会员的主要情况及全部的联络方式,都要认真登记,包括:单位、职务、固定电话、手机、传真、电子信箱等,在通信方式方面不能存在盲点和错误,以便通过多种方式进行快捷、准确的联络。
第五条对于会员的会内工作,要进行会员考核登记。
对会员参加活动、缴纳会费以及基于协会开展的各种交流与合作等,都要进行登记,并将考核结果作为确定其会内职务和待遇的重要依据。
对于会员单位的社会表现,也要及时登记并记入档案,会员必须做社会公共准则的模范执行者,要为协会树立社会形象,一旦发现会员有不良社会行为,证据确凿且社会影响严重者,要依照章程规定提交常务理事会,讨论取消其会员资格。
第六条协会规定理事及理事以上会员均视为单位会员,一个会员单位可以设立____名会员单位代表,会员单位代表又分为主代表和副代表。
会员管理制度的定义一、会员管理制度的意义1. 维护会员权益:会员是组织的重要资源,维护会员的权益是组织的责任。
会员管理制度能够清晰地定义会员的权利和义务,保障会员的合法权益。
2. 提升会员满意度:通过建立有效的会员管理制度,组织可以更好地了解会员需求,及时解决会员问题,提高会员满意度,增强会员黏性。
3. 促进会员参与:会员管理制度可以规范会员的参与行为,激励会员积极参与组织活动,增强活动效果和组织凝聚力。
4. 增进组织稳定发展:有效的会员管理制度能够促进会员与组织之间的良好合作关系,增加组织的稳定性和发展前景。
二、会员管理制度的主要内容1. 会员入会管理:包括入会条件、入会流程、入会费用等内容,明确规定会员如何加入组织,以及入会后享有的权利和需要履行的义务。
2. 会员权益管理:规定会员享有的权益,包括参与组织活动的权利、获得优惠和服务的权利等,保障会员的合法权益。
3. 会员服务管理:明确组织向会员提供的服务内容和标准,提醒会员如何享受服务以及获得帮助。
4. 会员积分管理:建立会员积分制度,鼓励会员参与组织活动,累积积分以换取优惠或礼品。
5. 会费管理:规定会员应缴纳的会费标准和支付方式,明确会费用途和使用规定。
6. 会员信息管理:保护会员信息安全,规定会员信息的收集、使用和保护措施,确保会员信息不被泄露。
7. 会员退出管理:规定会员退出组织的程序和要求,明确会员退出后的权利和义务,保障会员退出的合理性和顺利性。
8. 其他管理规定:根据组织实际情况,增加其他相关管理规定,如会员投诉处理、会员互动交流等内容。
三、会员管理制度的实施步骤1. 制定会员管理制度:根据组织需求和会员特点,制定会员管理制度,明确制度内容和执行要求。
2. 宣传推广制度:通过组织网站、会员通讯、团体会议等方式,向会员宣传推广会员管理制度,提升会员对制度的认可度和理解度。
3. 招募培训管理人员:招募有经验的管理人员,对其进行培训,指导其掌握会员管理制度的要点和执行方法。
会员制管理制度第一章总则第一条为了规范会员制管理工作,促进会员之间的交流和合作,保障会员的权益,提高会员的满意度和忠诚度,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有会员制机构,包括但不限于商业企业、社会组织、俱乐部等。
制度的内容包括会员资格、权利和义务、会员服务、管理与保障等方面。
第三条会员制机构应当遵循诚实守信、平等互利的原则,依法依规开展会员管理活动,维护会员合法权益。
第四条会员制机构应当建立完善的会员管理制度,指导和规范其会员管理工作。
同时,对会员身份、资格、权利和义务进行明确和规范,建立健全会员服务机制,加强会员管理责任和监督。
第五条会员制机构应当积极引导和组织会员开展交流、合作和互助活动,促进会员之间的相互交流和共同发展。
第六条会员制机构应当通过各种形式的宣传和培训,提高会员的意识和素质,增强会员对机构的认同和支持,提高会员忠诚度和满意度。
第七条会员制机构应当建立健全的会员管理机构和人员,明确各项管理职责,规范管理流程,提升管理效率和服务质量。
第八条会员制机构应当依法开展各项工作,加强自律,遵守行业规范和道德规范,保护会员合法权益,防范各类风险。
第二章会员资格第九条会员制机构的会员分为个人会员和单位会员。
个人会员是指以个人身份加入会员制机构的人员,单位会员是指以单位名义加入会员制机构的组织或企业。
第十条会员制机构应当根据自身经营范围和定位,明确会员资格的条件和要求。
并公开宣传、明确告知会员资格的条件、程序和标准。
第十一条会员资格一般包括基本资格和特殊资格。
基本资格是指加入会员制机构的最低要求,特殊资格是指对符合特定条件的会员的特别优惠或服务。
第十二条个人会员一般要求年满18岁,具有民事行为能力,自愿申请并接受会员制机构的管理。
单位会员一般要求具有合法资质和经营许可,同意并遵守会员制机构规章制度。
第十三条会员制机构应当建立健全的会员资格审查机制,对申请加入的个人会员和单位会员进行严格审核,并在一定期限内给出答复。
会员相关管理制度第一章总则第一条为了规范会员管理,维护会员权益,促进会员健康发展,根据国家法律法规和有关规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有本单位会员,包括个人会员、团体会员。
第三条会员管理应遵循公平、公正、公开的原则,保护会员的合法权益,激励会员积极参与单位活动,并促进单位和会员的共同发展。
第四条会员应当认真履行本制度规定的义务,遵守单位章程和其他相关规定,维护单位声誉,自觉接受单位的管理。
第五条单位应当依法、合规地管理和运作,依据自身情况合理确定会员管理制度,不得违法违规限制、排斥会员参与,应当保护会员合法权益,加强对会员的服务与管理。
第六条单位应当建立健全会员管理的制度、程序、规则,明确会员的权利、义务,为会员提供必要的服务,保障会员合法权益。
第七条单位应当加强对会员的宣传工作,提高会员的认同感和归属感,搭建会员之间的交流平台,促进会员的共同发展。
第八条单位应当建立健全会员信息管理系统,对会员信息严格保密,不得私自泄露会员信息,保护会员隐私权。
第九条单位应当建立健全会员奖惩制度,对奉献社会、服务单位的优秀会员进行表彰奖励,对违反单位规定、损害单位利益的会员进行批评教育、纪律处分。
第十条本制度未尽事宜,由单位管理者根据相关法律法规和有关规章制度进行解释。
第二章会员申请与管理第十一条个人会员申请条件:年满18周岁,关注单位发展,认同单位宗旨、宗旨和章程,具有法律行为能力,能够独立承担民事责任。
第十二条团体会员申请条件:具有法人资格,认同单位宗旨、宗旨和章程,与单位具有合作基础,经单位审查认定。
第十三条个人会员申请流程:申请人填写会员申请表,提交相关材料,经单位审查通过后,领取会员证书,成为正式会员。
第十四条团体会员申请流程:申请团体填写会员申请表,提交相关材料,经单位审查认定通过后,领取会员证书,成为正式会员。
第十五条会员信息管理:单位应当建立会员信息档案,妥善保存会员申请表、会员证书等相关材料,对会员信息进行严格保密,不得擅自泄露。
第一章总则第一条为加强本单位的会员管理,规范会员行为,提高会员服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有会员,包括个人会员和单位会员。
第三条会员管理遵循公平、公正、公开的原则,以诚信为本,服务至上。
第二章会员资格第四条会员资格分为正式会员和临时会员。
第五条正式会员应当具备以下条件:1. 对本单位业务有深入了解,热爱本单位事业;2. 具有良好的职业道德和社会公德;3. 具有较强的社会责任感和使命感;4. 积极参与本单位的各项活动,为事业发展贡献力量。
第六条临时会员应当具备以下条件:1. 对本单位业务有一定了解,愿意了解本单位事业;2. 具有良好的职业道德和社会公德;3. 具有参与本单位活动的意愿。
第七条会员资格由本单位审核批准,并颁发会员证。
第三章会员权利与义务第八条会员享有以下权利:1. 参与本单位的各项活动;2. 优先获取本单位提供的各类信息;3. 优先享受本单位提供的各类优惠;4. 对本单位的工作提出意见和建议;5. 参与选举和被选举。
第九条会员应当履行以下义务:1. 遵守国家法律法规,遵守本单位的规章制度;2. 保守国家秘密和本单位商业秘密;3. 积极参与本单位的各项活动,为事业发展贡献力量;4. 不得损害本单位和其他会员的合法权益;5. 按时缴纳会费。
第四章会员会费第十条会员会费按年度缴纳,具体金额由本单位根据实际情况确定。
第十一条会员会费用于以下用途:1. 举办各类活动;2. 会员培训;3. 会员福利;4. 会员交流;5. 本单位运营。
第五章会员管理第十二条本单位设立会员管理部门,负责会员的日常管理工作。
第十三条会员管理部门的主要职责:1. 负责会员资格的审核和批准;2. 负责会员会费的收取和管理;3. 负责会员活动的组织和实施;4. 负责会员信息的收集和整理;5. 负责会员权益的保障。
第十四条会员如有以下行为,将取消其会员资格:1. 违反国家法律法规;2. 损害本单位和其他会员的合法权益;3. 严重违反本单位的规章制度;4. 不按时缴纳会费。
协会会员管理制度为加强对协会会员的管理,根据协会《章程》规定,特制定协会会员管理制度。
一、凡承认本会章程,履行会员权利和义务,具备一般纳税人资格,且诚信度较好的企业,均可提出书面申请,经批准后成为本会会员。
二、会员入会的程序是。
提交入会申请表;理事会或理事会授权的会长办公会议审查通过;秘书处发给会员证。
三、会员享有以下权利:(一)在协会内有选举权、被选举权和表决权;(二)优先参加协会组织的有关活动;(三)优先享受协会提供的各种服务;(四)有权通过协会向区委、区政府反映意见和建议;(五)对协会工作进行批评、建议和监督;(六)入会自愿、退会自由。
四、会员必须履行下列义务:(一)遵守协会章程,执行协会决议;(二)关心协会建设,维护协会声誉;(三)积极参加协会组织的各项活动,并为协会活动提供方便;(四)完成协会委托交办的工作;(五)按规定向协会交纳会费。
五、会员退会应书面通知协会秘书处,并交回会员证。
凡不履行会员义务,或者有严重违反本章程和其他违反国家法律法规等行为的,经理事会或理事会授权的会长办公会议研究,可取消其会员资格。
企业家协会财务管理制度为规范协会的财务行为,加强协会财务管理,保障协会健康发展,根据协会《章程》,特制定协会财务制度。
一、本协会财务管理制度基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务规章制度以及本协会章程:坚持勤俭办会,以会养会。
二、本协会建立独立的银行账号,严格按照财务审批、核算制度进行。
支出费用在____元及以上的款项,必须经会长办公会议审议同意,或以信函、电话等方式征得会长办公会议成员同意后方可列支;支出费用在____元以下的款项,由秘书处征得会长同意后方可列支。
小额支出款项在情况特殊时可以由秘书处提前列支后及时报会长同意。
协会各类支出票据都必须经秘书长初审后,由会长签字后方可入帐报销。
秘书处应及时在每次会长办公会议上通报协会的各项经费收支情况,并接受审议。
三、本协会的支出必须用于协会章程规定的业务范围和事业的发展,不得在会员中分配。
黑龙江省小微企业商会
商会会员管理制度
《黑龙江省小微企业商会商会管理制度》包含《会员登记管理制度》、《会员身份识别制度》、《会员准入管理制度》。
一、会员登记管理制度
1、为了加强商会会员入会资格审查,提高会员信息的可靠性、真实性、准确性和全面性,特制定此制度;
2、所有入会单位及个人,必须提出书面申请,并盖章、签字确认报送商会,经商会会议研究、审查后同意,方可进入领导批准环节,经批准的会员即为本商会注册正式会员;
3、正式会员身份确认后,必须进行建档备案,已备以后检查;
4、会员登记时用《会员登记表》一式两份,一份商会备案,一份返回会员单位,以证实其会员的有效身份;
5、会员申请完成后要填写《会员登记表》,其信息必须真实,并进行统一集中的记入《会员单位登记表》里,进行统一造册管理,以方便对会员在册数量和行业分布、在职人数、注册资本金及会员单位名称的简要信息的了解;
6、申请加入会员的资格初审时要认真、客观、细心,以控制不符合要求的会员入会,影响商会声誉和形象;
7、会员登记信息一年一更新,以便商会能够了解到会
员更新的信息;
8、商会工作人员要对会员登记信息进行保密,不得泄露会员单位的商业机密;
9、商会对会员单位实行“入会自愿,退会自由”的原则,退会的会员登记信息另建档管理一年;
10、本制度的归口管理部门为行政后勤部,从2014年*月*日开始执行。
二、会员身份识别制度
一、为了加强商会会员身份识别与监督管理,特制定此制度;
二、《商会会员身份识别制度》是商会对会员身份识别并进行管理的制度,只适应用于本届商会全体会员;
三、商会对申请会员单位的相关企业审查后,批准其为本商会会员,任期一年并发放《会员证》以便对其会员身份进行识别;
四、《商会会员证》使用须知:
1、《商会会员证》简称《会员证》;
2、本商会《会员证》只作为商会会员身份证明,不作它用;
3、商会任何会员不得用《会员证》身份从事违反法律、法规及损害商会声誉的活动;
4、在商会举行会议或年度大会时,必须佩带《会员证》入场,以证明其会员身份;
5、如果会员未按《黑龙江省小微企业商会章程》、《黑龙江省小微企业商会会员管理制度》及其他国家有关法律的规定履行会员义务或损害商会声誉将取消其会员会籍;
6、《会员证》的有效期为1年,有效期过后,必须根据其是否继续为商会会员,若为商会会员,就换发新的《会员证》;
7、《会员证》的外观设计版权及解释权归黑龙江省小微企业商会;
8、商会会员身份识别制度从2014年*月*日开始实行;
五、《会员证》要作发放登记,并进行防伪码建案管理(《黑龙江省小微企业商会会员单位编码规则》),防止伪证影响商会声誉;
六、《会员证》需补办的必须进行补办登记;
七、退会或取消会籍的会员不再办理《会员证》,并建立退会或取消会籍档案;
八、本制度从公布即时起有效,如换版另行公布。
三、会员准入管理制度
1、为了加强商会的管理,提高商会会员单位的整体素质水平,增强商会在政府与非公有制经济的桥梁与沟通作
用,特制定此制度;
2、本制度所称会员准入是指社会上经营企业或经营个体工商户自愿申请加入我们的商会,并被审核、批准,允许加入本商会的规章制度;
3、申请会员单位主体资格必须为中华人民共和国境内与相关的有限公司、股份有限公司、个体工商户、合伙公司、一人有限公司及具有中国身份的自然人均可;
4、会员申请单位必须在三年内无不良的社会影响或未被工商行政及税务主管部门吊销过证照的;
5、申请单位必须为所填内容负责任或承诺真实性、合法性;
6、申请单位提出申请后,经商会审批,领导批准后,即为本商会正式会员,同时要为其建立档案,提供相关承诺服务;
7、商会对任何会员均实行“入会自愿,退会自由”的原则;任何单位和个人不得强迫某单位和个人加入商会;
8、本制度归口管理部门为商会办公室;
9、会员入会要符合国家对于商会会员的要求。
10、本制度从2014年*月*日起公布并执行。