香港大学深圳医院管理架构图
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医疗质量管理与安全控制组织架构图本文档旨在介绍医疗机构的质量管理与安全控制组织架构图。
以下是该组织架构的主要部分:领导层- 董事会或行政领导:负责制定医疗机构的质量管理与安全控制政策,并监督其实施。
- 医院管理者:负责医院的日常运营管理,包括质量管理和安全控制的执行。
质量管理部门- 质量管理委员会:由医疗机构的领导层和相关专业人员组成,负责制定和实施质量管理策略和计划。
- 质量管理团队:由质量管理部门的专业人员组成,负责制定和实施质量控制措施,监测和评估医疗服务的质量。
- 病案质量管理组:负责病案质量管理,包括病案编写、审核和统计分析。
- 不良事件报告与分析组:负责收集、分析和报告医疗不良事件,并提出改进措施。
安全控制部门- 安全管理委员会:由医疗机构的领导层和相关专业人员组成,负责制定和实施安全管理策略和计划。
- 安全监测团队:由安全控制部门的专业人员组成,负责监测医疗机构的安全状况,并提出改进建议。
- 风险管理组:负责识别、评估和管理医疗机构潜在的风险,并采取相应的控制措施。
- 灾难管理组:负责灾难事件的紧急响应和管理,保障医疗机构的运营安全。
监督与审计- 内部监督与审计部门:负责对医疗机构的质量管理与安全控制进行内部监督和审计,确保其合规性和有效性。
- 外部监督机构:如卫生监督部门、质量评审机构等,负责对医疗机构的质量和安全进行外部监督和评估。
该组织架构图旨在帮助医疗机构建立完善的质量管理与安全控制体系,保障医疗服务的质量和安全。
具体实施时,应根据医疗机构的具体情况进行调整和优化。
医院组织架构图一、引言医院组织架构图是指医院内部各个部门、岗位之间的关系和职责划分的图表。
它能够清晰地展示医院的组织结构,帮助员工了解自己的职责和所属部门,提高工作效率和协作能力。
本文将详细介绍医院组织架构图的标准格式,包括部门划分、职位职责和工作流程。
二、医院组织架构图标准格式医院组织架构图通常采用层级结构,从上到下依次分为总经理/院长、副总经理/副院长、各部门主管、科室主任、医生和护士等不同职位。
下面是一个典型的医院组织架构图标准格式示例:1. 总经理/院长- 负责整个医院的日常管理和决策- 监督各个部门的工作,并与医务部门保持密切联系- 负责与政府相关部门的协调和沟通2. 副总经理/副院长- 协助总经理/院长处理医院的日常事务- 负责人力资源管理、财务管理等职能部门的工作- 担任总经理/院长的代理人,处理紧急情况3. 行政部门- 人力资源部:负责员工招聘、培训和绩效评估等工作- 财务部:负责医院的财务管理、预算编制和成本控制- 采购部:负责医疗设备和药品的采购工作- 后勤部:负责医院的物资管理、设备维护和环境卫生等工作4. 医务部门- 临床医疗部:负责医院的临床工作,包括门诊、住院和手术等- 医技科室:包括检验科、放射科、药剂科等,负责医院的检验和诊断工作 - 护理部:负责病区的护理工作,包括护士的培训和管理- 院感科:负责医院感染控制和预防工作5. 支持部门- 信息科:负责医院信息系统的建设和管理- 市场部:负责医院的市场推广和品牌建设- 客服部:负责患者的投诉处理和服务质量管理- 科研部:负责医院的科研项目和学术交流活动三、医院组织架构图的工作流程医院组织架构图不仅能够展示各部门之间的关系,还能够展示工作流程和信息流动的路径。
以下是一个典型的医院组织架构图工作流程示例:1. 患者就诊流程- 患者到达医院前台登记,由接待员安排挂号- 患者到指定科室就诊,医生进行诊断和治疗- 患者缴费结算,由财务部门进行收费- 患者离开医院,由客服部门进行满意度调查2. 药品采购流程- 临床医疗部门提出药品需求,填写采购申请单- 采购部门收到申请单,进行药品供应商的选择和比较- 采购部门与供应商进行谈判和签订合同- 采购部门安排药品的配送和入库3. 人力资源管理流程- 各部门提出人员需求,填写人员招聘申请表- 人力资源部门进行招聘广告发布和简历筛选- 人力资源部门组织面试和录用工作- 新员工入职后进行培训和岗位交接四、总结医院组织架构图是医院内部各个部门、岗位之间关系和职责划分的图表,能够帮助员工了解自己的职责和所属部门,提高工作效率和协作能力。
香港大学深圳医院,广东,中国ZHANG Xian【期刊名称】《世界建筑》【年(卷),期】2016(000)010【总页数】11页(P60-70)【作者】ZHANG Xian【作者单位】【正文语种】中文1 鸟瞰/Aerial view深圳市政府于2007年举办了香港大学深圳医院的国际竞赛,该医院即是竞赛的中标方案。
医院座落于深圳湾填海区16号地块,周边均为城市道路,南侧为红树林生态保护区和深圳湾海景,享有得天独厚的环境资源。
英国建筑师约翰·威克斯在医院建筑设计上倡导“机变论”,他指出:“功能变化很快,初始的功能要求本身,并不是医院固定不变的设计基础,设计者不应再以建筑与功能一时的最适度为目的,真正需要的是设计一个能适应医院功能变化的医院建筑。
”香港大学深圳医院即是“机变论”的现实作品。
设计以一条宽约28m的医院街串联起门诊医技各个医疗单元,形成有机整体。
医院街的东侧端部为开放尽端,可随医院的发展对各个部分进行扩建。
由于医院街的控制,扩建后的建筑依然能够成为一个相互融合的有机整体,充满张力,契合场地。
医院街不但是医院规划的控制主轴,而且是医院的交通主轴;它以弧形大厅为起点,贯穿医院整体,可方便到达每一科室。
街内布置绿化、银行、花店、商店、咖啡厅、茶室、书店、环保电瓶车搭乘站,呈现出一幅动态的生活场景,打破了传统医院冷漠的室内景象。
为缓解医院规模过大所带来的不便,门诊部每一科室呈中心化布局,科室内设置诊室、基本的诊断设备及专科药房和收费处,简化流线,提高效率。
门诊、急诊急救、感染门诊、特需诊疗中心、体检中心、行政后勤、住院部均有独立的出入口;急诊急救与感染门诊位于地下一层,门诊、特需诊疗中心、体检中心位于一层,入院就诊患者在院区入口处经立体分流进入各自科室,妥善处理了医院众多流线交叉的问题。
3座“L”形住院大楼与特需诊疗中心一起有节奏地布置在门诊医技楼南侧,行政信息楼与后勤服务楼位于门诊医技楼北侧,三者之间通过两条南北向的走道取得联系,结合东西向的医院主街构成院区的主要交通骨架,同时在主街两侧还衍生出多条就诊“巷道”,从而形成逻辑性极强、主次分明的鱼骨式交通网络体系。
医院各专业委员会职责和组织架构图一、医院管理委员会组长:成员:委员会职责1.在院长领导下,负责讨论研究医院发展中的重大问题,对医院重大决策提出意见或建议。
2.对上级机关的重要指示和医院的重大工作进行布置、研究,并制定贯彻落实的措施。
3.审议医院的办院方针、发展计划、科室设置、年度工作计划、人才培养计划、重大科研项目和技术设备引进计划等。
4.审议医院的管理条例、管理性的规章制度以及奖金分配方案。
5.审议医院经费预决算、大型设备购置及大型基本建设维修等项目的实施方案。
工作制度1.传达贯彻上级党委(党组)重要会议精神、重要文件、指示和决定。
2.制定医院发展规划、年度工作计划、重大改革方案及财务年度预、决算方案。
3.制定医院中层干部及学科带头人的选拔、考察、任免、调配、奖惩方案。
4.研究、决定干部职工调进调出、职能科室人员调配、大中专毕业生招收计划及高知人员退休、延聘。
5.研究、批准因公出国、出境及涉外活动中的重要事项。
6.研究、审议十万元以上基建、维修、设备购置、物资采购等方面经费的开支、重要项目的引进与合作。
7.提请职代会审议和涉及职工合法权益方面的重要问题。
8.需要以党委名义向上级推荐的先进模范人物和集体,以及上级机关规定应由党委集体讨论决定的有关问题和事项。
二、医疗质量管理委员会组长:成员:职责1.在院长或业务院长领导下,负责医院医、药、护、技等的质量管理工作。
2.开展全员医疗质量教育,不断强化职工质量意识。
3.负责制定和修改医疗质量管理方案及各种质量考核标准。
4.负责制订各种质量管理措施,并检查落实。
5.定期召开临床科主任会议,研究需要解决的主要问题。
6.认真做好调查研究,做好质量分析,给院领导提供决策依据。
工作制度1.制订医院年度医疗质量计划和年终总结。
2.每周1次业务查房,及时发现问题,提出整改通知单,并追踪整改落实情况。
3.每月1次核心制度检查,落实医疗核心制度执行情况。
4.每月召开1次临床科主任会议,研究需要解决的医疗质量问题。
香港大学深圳医院调研分析一、香港大学深圳医院概况香港大学深圳医院位于广东省深圳市福田区海园一路(如图1),是由深圳市政府全额投资,引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。
项目占地面积192002㎡,总建筑面积352478㎡,是一所具有2000床病床数量的大型综合三甲医院,2012年起试运营。
图1:香港大学深圳医院区位关系香港大学深圳医院的定位是具有医学科研、医学教育和远程医疗功能的现代化、数字化综合性医院。
设计之初有两大目标,即:协调完善城市设计,协调医疗建筑与城市之间的关系;营造地域特色的有机医院。
对场地周边关系分析,场地北侧高档住宅小区碧海云天社区,迫使医疗主体退让居住区200米,局部限高20米,造成用地相对紧张;同时,超大规模的综合医院,如何合理划分功能、医疗流线,提高医疗效率是设计的核心问题;西面是欢乐海岸,如何接驳两者之间的人流关系,也是设计需要考虑的问题之一。
南临滨海大道,如何解决噪音干扰是设计的技术问题,而靠近深圳湾公园和红树林生态区,为场地提供独特的环境资源(如图2)。
图2:周边环境与场地关系剖面图香港大学深圳医院南临城市主干道滨海大道,北临白石路,东临侨城东路,西临海园一路。
北面为碧海云天社区,西面是欢乐海岸,南面为红树林景区与深圳湾公园。
医院交通便利,南面景观资源丰富。
香港大学深圳医院车行出入口共7个,人行出入口工4个。
在设计上很好的实现了人车分流。
主入口设计完全实现人车分流,即:主入口上下布置,地上一层主入口为人行,地下一层主入口为车行。
避免了人车混行造成交通拥挤(如图3)。
香港大学深圳医院功能布置主要分成三个部分:北部行政后勤、中部医技门诊、南部住院楼。
三个功能体块的布置,既满足了当前医院发展的需求,同时在东侧预留发展用地,与直接与中部医技门诊相连接,满足医院未来发展的可持续性(如图4)。
图3:周边道路与场地关系图4:建筑体块关系二、医疗设施基本形态研究医学模式,是指人们对社会的某一发展阶段医学形态的总体概况和看法,每一种医疗模式都有与之相适应的医院建筑、功能形制及空间特点。
医院组织架构图一、引言医院组织架构图是用于展示医院内部各部门之间关系和职责分工的图表。
它能够清晰地展示医院的组织结构,帮助员工和外部人员更好地了解医院的运作模式和管理体系。
本文将详细介绍医院组织架构图的标准格式,包括各级部门的名称、职责和人员配置等。
二、医院组织架构图标准格式医院组织架构图通常包括以下几个层级:院长办公室、医务部、护理部、行政部、财务部、人力资源部、药剂科、检验科、影像科、临床科室等。
下面将逐个介绍各个层级的职责和人员配置。
1. 院长办公室院长办公室是医院的最高领导机构,负责整个医院的决策和管理。
主要职责包括:- 制定医院的发展战略和目标;- 审批重要决策和政策;- 协调各部门之间的协作和沟通;- 监督医院的运营和质量管理。
人员配置:- 院长:负责整个医院的管理和决策;- 副院长:协助院长进行日常管理和决策;- 行政秘书:负责院长办公室的日常事务和文件管理。
2. 医务部医务部是医院的核心部门,负责医疗服务的规划和管理。
主要职责包括:- 制定医疗服务的标准和流程;- 管理医生的聘任和绩效评估;- 监督医疗质量和安全;- 协调临床科室之间的合作。
人员配置:- 医务部主任:负责医务部的管理和决策;- 科室主任:负责各个临床科室的管理和协调;- 医生:负责提供医疗服务和诊断治疗。
3. 护理部护理部是医院的重要部门,负责护理服务的规划和管理。
主要职责包括:- 制定护理服务的标准和流程;- 管理护士的聘任和绩效评估;- 监督护理质量和安全;- 协调护理部门与其他科室之间的合作。
人员配置:- 护理部主任:负责护理部的管理和决策;- 护士长:负责各个护理科室的管理和协调;- 护士:负责提供护理服务和病人照料。
4. 行政部行政部是医院的后勤支持部门,负责医院的行政管理和资源调配。
主要职责包括:- 管理医院的行政事务;- 负责医院设备和设施的维护和更新;- 管理医院的安全和保卫工作;- 协调医院与外部机构的合作。
医院职能部门岗位职责和组织架构图行政职能部门组织架构图一、医院办公室1.在院长的领导下,综合及协调全院各行政、业务职能部门的工作联系。
2.协助院长调查研究,调查收集医院各方面工作情况,为院长决策提供参考依据。
3.负责安排各种全院性行政会议,做好会议记录,整理好会议纪要,向全院传达上级指示和医院有关会议精神,并督促检查其执行情况。
4.在院长的指导下,负责草拟、制订医院发展规划、年度工作计划和工作总结、职代会工作报告等;负责全院性文件资料的起草工作。
5.负责来文、来函的签收、登记、传递、保管和有关文件的督办、催办工作。
6.做好医院保密工作,负责医院保密室管理工作。
7.负责医院印章的保管、使用工作;负责医院各部门印章的刻制、审批、销毁和使用管理的监督工作。
8.负责领导文印部工作。
9.负责安排医院总值班工作。
10.做好上级机关和其他单位领导因公来院的接待事情;做好外宾来访接待事情;负责对外通和联络事情。
11.负责医院与外单位之间的有关共同文件的拟订工作。
12.做好院长临时交办的其他工作。
二、后勤保障部下设:保卫科、基建办、临床支持中心1.负责全院生产、生活、环境卫生等后勤保障的工作2.负责全院水电、非医疗设备的供应、维修和管理事情,包管全院水电、非医疗设备的正常运行。
3.负责污水、污物和医疗垃圾的处理工作,医疗垃圾和污水的处理,达到国家标准。
4.负责饭堂膳食工作,以确保饭堂饮食饭菜质量和员工服务质量。
5.负责全院后勤物资采购、保管及供应事情,以包管病院各种供应后勤物资的供应。
6.协助做好医院进修、实习、参观人员的生活安排工作三、医务部1.在分管院长的领导下,负责全院医、药、技医疗业务和医疗质量管理及组织实施事情。
2.定期制订全院医疗业务事情计划、医疗质量管理方案、评价医疗质量标准和检查方法,按时总结医疗事情现状和对策。
3.督促全院医务人员认真执行国家颁发的医疗法律、法规、条例、规章、制度、标准和技术操纵规范,确保全院医疗事情顺利进行。
浅析香港大学深圳医院候诊空间的人性化设计廖岳骏【期刊名称】《《华中建筑》》【年(卷),期】2019(037)011【总页数】4页(P45-48)【关键词】香港大学深圳医院; 候诊空间; 人性化设计; 弹性设计; 环境调节; 个性化处理【作者】廖岳骏【作者单位】华南理工大学建筑学院【正文语种】中文【中图分类】TU246.1伴随着现阶段大健康产业的快速发展和医疗需求量的不断增长,人们对医疗建筑的要求日益提高。
同时当代医学正经历着医疗理念转型时期,随着综合考虑病人心理、行为等多方面因素的“综合医疗”法逐渐成为21世纪的医疗趋势,医院建筑的人性化设计将成为被关注的课题之一[1],且现阶段各医院积极推广预约制度,门诊大厅等功能随之简化[2],候诊空间作为医院中绝大部分患者看病停留时间最长且使用最多的区域,其各方面的设计更应从人性化角度出发。
既有的相关研究从不同视角探讨了候诊空间的设计。
严安箐立足于包容性设计,指出候诊空间的设计原则及其发展趋势[3]。
李艾芳、马静、孙颖从建筑学的角度阐述了医院候诊空间的作用、设计要点和设计方法,其中提到候诊空间的设计应注重基本形式的选择和空间环境、心理环境的营造[4],对本文的研究思路具有启示作用。
其次,部分论述所运用的理论基础和研究方法对本文具有重要的参考价值。
例如,王娜基于环境行为学理论来分析候诊空间环境对使用者行为的影响并提出相关建议[5],姚舜禹从行为心理学的角度提出儿童医院候诊空间的设计思路[6],刘枞通过实地调研与环境测试,从候诊空间的容量、形式、组织和环境探讨了绿色医院候诊空间的设计策略[7]。
此外,薛铁军、薛晶、谌谦根据不同科室特征归纳出部分候诊空间的设计要点[8],张向东和曹海在受访时对候诊空间的布局、色彩和装饰细节等进行了总结[9-10],秦鑫通过研究候诊区声环境提出了相应的设计指导[11],这类研究侧重于候诊空间某些具体方面的设计,同时还有一些医院公共空间的研究会简单提及候诊空间的人性化设计,其中的个别策略对于本论文优化设计方法的形成具有借鉴意义。
医院各专业委员会职责和组织架构图一、医院管理委员会组长:成员:委员会职责1.在院长领导下,负责讨论研究医院发展中的重大问题,对医院重大决策提出意见或建议。
2.对上级机关的重要指示和医院的重大工作进行布置、研究,并制定贯彻落实的措施。
3.审议医院的办院方针、发展计划、科室设置、年度工作计划、人才培养计划、重大科研项目和技术设备引进计划等。
4.审议医院的管理条例、管理性的规章制度以及奖金分配方案。
5.审议医院经费预决算、大型设备购置及大型基本建设维修等项目的实施方案。
工作制度1.传达贯彻上级党委(党组)重要会议精神、重要文件、指示和决定。
2.制定医院发展规划、年度工作计划、重大改革方案及财务年度预、决算方案。
3.制定医院中层干部及学科带头人的选拔、考察、任免、调配、奖惩方案。
4.研究、决定干部职工调进调出、职能科室人员调配、大中专毕业生招收计划及高知人员退休、延聘。
5.研究、批准因公出国、出境及涉外活动中的重要事项。
6.研究、审议十万元以上基建、维修、设备购置、物资采购等方面经费的开支、重要项目的引进与合作。
7.提请职代会审议和涉及职工合法权益方面的重要问题。
8.需要以党委名义向上级推荐的先进模范人物和集体,以及上级机关规定应由党委集体讨论决定的有关问题和事项。
二、医疗质量管理委员会组长:成员:职责1.在院长或业务院长领导下,负责医院医、药、护、技等的质量管理工作。
2.开展全员医疗质量教育,不断强化职工质量意识。
3.负责制定和修改医疗质量管理方案及各种质量考核标准。
4.负责制订各种质量管理措施,并检查落实。
5.定期召开临床科主任会议,研究需要解决的主要问题。
6.认真做好调查研究,做好质量分析,给院领导提供决策依据。
工作制度1.制订医院年度医疗质量计划和年终总结。
2.每周1次业务查房,及时发现问题,提出整改通知单,并追踪整改落实情况。
3.每月1次核心制度检查,落实医疗核心制度执行情况。
4.每月召开1次临床科主任会议,研究需要解决的医疗质量问题。
香港大学深圳医院导向系统设计的国际范香港大学深圳医院是医、教、研和远程医疗功能现代化、数字化、综合性三级甲等医院,设施一流、管理一流、服务一流与国际现代化医院相接轨的区域性现代医疗中心。
选址于环境怡人的深圳湾海区,与红树林生态景观区及深圳湾相望。
结合深圳提倡低碳环保的城市建设理念,香港大学深圳医院提倡与自然和谐共生的规划设计理念,采用“医院街”模式和紧凑合理的功能布局,以安全性为设计出发点,以建设绿色环境为基点,建立绿色安全保障,实现医院绿色运行管理,为患者提供绿色医疗服务。
作为成功中标香港大学深圳医院导视设计的深圳市麦肯标识有限公司,以国际化的标识导向系统为标准,融合香港大学深圳医院的风格特色与人文理念以及当前国内医院标识系统存在的问题,打造独具特色、与国际接轨的最具竞争力的高端标识导示系统。
麦肯标识的国际化理念从全球医疗机构的导向系统研究来看,日本与德国是处于最领先的地位,其服务意识、人文关怀、环保概念、导向的系统和便利性、高科技术的融合是最完善的。
日本医院的导向系统采取“色调面积运用”,基于医院不同的医疗学科,用差异化明显的不同色调将其具分,打造强烈的视觉感官,显得井井有条。
“色调面积运用”的技术是考虑到色块能快速刺激人脑,加快和提高视觉识别;简洁舒适的色调搭配,配合视觉环保,能缓解人的精神压迫感。
德国的医院标识导向系统则是高度融合当前高科技的智能化发展技术,通过机器系统向人传达视觉与听觉的双重导向。
随着信息传播的高速发展,这些高科技手段也将会更多地使用到标识系统中。
尽管这两种方式不尽相同,但是其核心理念都是一致的,努力打造医院的人文关怀与便利性。
基于这样的理念,麦肯标识在整个项目中,也将会从“人性化”的角度着手,融合医院的建筑风格、品牌精神,以国际高瞻远瞩的视野去打造新的国际标准。
目前医疗标识导向系统存在的普遍问题通过多家医院的现场考察,麦肯标识结合其他渠道搜集的信息资料,总结出目前很多医院的标识系统都存在一些很明显的漏洞。