老年旅游市场发展的问题及对策研究【文献综述】

我国老年旅游市场的SWOT分析及营销对策研究一、引言随着人口结构的老龄化，我国老年旅游产业发展迅速。

旅游市场的老年群体多样的特征和需求，对政府、旅游企业和服务者都提出了一定的挑战和机遇。

老年旅游市场的开发需要一个客观的市场分析和营销战略的制定，站在旅游行业的高度考虑其发展前景。

二、我国老年旅游市场的SWOT分析1. 优势（Strengths)：（1）我国老年旅游市场有众多受众，社会老龄化程度较高，老年消费者占总消费的比重越来越大；（2）政策的推动。

近年来，政府不断加大旅游补贴力度，方便老年消费者出行；（3）实体旅游机构，健全的组织服务网络，配备专业化、安全可靠的出行服务；（4）技术支撑，采用高科技信息技术、网络技术和智能管理系统,可以为老年游客提供更好的旅游服务。

2. 劣势（Weaknesses）：（1）老年游客中重度慢性病病人比例高，增加旅游服务负担；（2）经济收入低，老年游客的消费力实质性不高，旅游消费资金受限；（3）旅游需求无规律性，服务体系落后，多数旅行社跟不上老年消费者节奏；（4）旅行行业发展汽车旅游文化，给老年人制定的行程节奏较快，不利于老年旅行公司的发展。

3. 机遇（Opportunities）：（1）政府的大力支持，公共投资不断提高，老年游客的旅游季节缩短；（2）社会文化发展水平不断提高，科技发展拉近了老年消费者与旅游的距离；（3）我国旅游景点资源丰富，提供给老年游客较多选择；（4）国内经济发展，增加了老年游客的外出频率和消费范围。

4. 威胁（Threats）：（1）传统旅游模式落后，传统媒体技术受到挑战；（2）面对复杂多变的市场，旅游行业企业拥有的相关资源不足；（3）市场竞争激烈；（4）老年旅游消费者的安全风险。

三、营销对策基于老年旅游市场的SWOT分析，老年旅游市场的营销对策应当加以重视。

营销对策应从如下几个方面着手：1. 加强政府监管；政府可以提出出行补贴、信息共享和安全检测等政策，去推动老年旅游市场的发展。

试点论坛shi dian lun tan123浅谈老年旅游市场的现状、问题及对策研究◎丁雨晴 孙妍摘要：随着我国老龄化程度的不断增加，老年旅游人数所占的比例将逐步增大,老年旅游市场发展前景向好。

老年人退休后有充足的时间和足够自由支配的资金，但我国的老年旅游市场还存在一些问题。

本文针对存在的问题提出做好安全保障工作，提供人性化服务、政府引导旅游市场规范化、旅游产品多样化、开展旅游产品个性化服务、拓宽旅游产品促销渠道这些措施，以此促进我国老年旅游市场的发展。

关键词：老年旅游市场；老年市场现状；问题研究；解决措施有关数据表明，2019年末，我国60岁以上的老年人口约占总人口的18.1%，人数达到了25388万，根据《中国发展报告2020》中预测，到2050年我国老龄化将达到峰值，60岁以上人口将达到5亿。

近几年我国老年旅游人数约占旅游总人数的20%，并且其出游方式多是与家人朋友结伴而行，因此每一位老年消费者的周边都是潜在的市场。

随着我国人口老龄化程度的不断增加，老年旅游人数所占的比例将逐步增大，老年旅游市场发展前景向好。

《旅行社老年服务规范》中指出老年旅游群体是指60周岁及以上人群，这批“银发族”相对于其他年龄段有最为独特的一个因素——充足的闲暇时间。

但是在另一方面，我国的老年旅游市场也存在着一些亟待解决的问题，阻碍着其进一步的拓宽与发展，本文主要针对这些问题进行分析研究并探索相应的解决措施。

一、我国老年旅游市场存在的问题（1）旅游过程中安全问题难以保障。

根据马斯洛的需求理论，现今社会大多数人都实现了基本的生理需求，当老年人的安全感获得满足时，才会考虑其他层次的需要。

老年人相对其他群体体质较弱，难以承受长期路途的颠簸，在旅游过程容易出现健康问题。

随行医疗保障是老年人购买旅游产品着重考虑的一大因素，但是大多数旅行团并未配置，这使得老年群体的安全无法获得保障，这样就会降低他们外出旅游的意愿。

另一方面，旅行社也会因此面临承担责任的风险，基于上述分析许多旅行社并未开展老年旅游产品。

产能经济老年旅游市场发展存在的问题及对策研究高泽非 辽宁师范大学海华学院摘要：在我国逐渐步入老龄化社会的今天，老年旅游市场的提升有着显著的趋势。

中国的旅游业开始于上世纪90年代发展迅速，但也有在老市场的空缺。

随着休闲旅游的黄金时代和材料的老年人生活水平不断提高的到来，老年人的旅游已成为中国旅游市场的重要组成部分。

通过对老年人服务体系的不断完善，老年人旅游市场仍存在许多漏洞。

针对老年旅游市场发展中存在的一系列问题，提出了解决旅游市场问题的对策，并提出了发展趋势。

关键词：老年；旅游市场；发展中图分类号：F590 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)006-0347-02一、引言社会经济的发展不断跟随时代的进步前行，加快在中国的发展过程中，越来越先进的科学技术，提高劳动生产率，使工作效率大大提高，对休闲旅游的具体形式满足人们日益增长的物质和精神的需求。

而且，随着我国基础设施建设的进一步完善，交通不仅阻碍了人们的出行，而且为人们的出行提供了便利。

同时，国家节假日和双休日的增多也为人们提供了更多的出行时间，刺激了旅游者的消费需求。

老年消费群体的扩张，使得老年旅游市场未来发展潜力巨大，但在旅游市场的现实中，旅游市场呈现出“两低”的发展态势，即旅游业的高风险性，医护人员要求费用高，利润低。

首先，老年人在旅行过程中受到年龄、身体素质等多种因素的影响。

其次，老年人身体状况受温度、疲劳等因素的影响，容易出现危机，必须配备一批专业人员，引导老年人全程护理。

在此基础上，科学、正确地开发老年旅游市场，已成为辽宁旅游业发展和社会发展过程中的一个重要问题。

二、老年旅游市场的特征与产生原因１．老年旅游市场的显著特征（１）老年旅游市场具有巨大的空间和明显的市场潜力在旅游服务意愿调查中，超过一半的老年人选择旅游，老年人选择自助旅游的比例为超过半数，老年人选择老年旅游集团的比例为百分之四十五。

从出行次数中得出，百分之四十一的老年人选择“每年一次以下”，百分之三十八的老年人选择“一年两次”，百分之十二的老年人选择“一年三次，百分之七点九的老年人每年选择四次以上”。

492015年1月下半月刊旅游管理研究我国社会老龄化问题，既为经济社会发展带来诸多的挑战，也孕含着新的市场发展机遇。

加快老年旅游行业的发展，既可以充分满足我国老年消费群体的需求，又有利于促进社会稳定和谐、提升老年人生活的质量和水平。

近年来，国内老年旅游业得到了快速的发展，然而必须清醒地认识到，当前国内老年旅游的发展还存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。

因此，加强对国内老年旅游业发展问题的研究，具有十分重要的意义和作用。

本文简要介绍了国内老年旅游业发展的现状，深刻分析了国内老年旅游在发展过程存在的主要问题及原因，研究提出了进一步推进国内老年旅游业深入发展的对策和建议。

一、我国老年旅游发展现状（一）国内老年旅游得到快速持续的增长近年来，我国人口的老龄化问题逐步显现，老年人消费的群体日益庞大及其旅游消费的能力不断增强，老年人旅游消费的市场已经初步形成。

据统计，国内老年人的出游比例得到大幅提升，目前达到了56%左右，老年人的旅游观念进一步转变，老年旅游项目逐步走向规范，老年人旅游行业呈现出快速持续发展的良好势头。

（二）老年旅游的不断向多样化和差异化的方向发展国内旅游企业针对老年人的身体、心理及观念的特点，以满足老年人日益多样化的旅游为目标，着力开发和推广适合老年人的差异化旅游产品，如针对老年人喜欢参与、展示及沟通的特征，组织以文化作为载体的旅游项目和活动，开发老年人的邮轮、专列及度假游等产品，受到了普遍欢迎。

（三）老年人旅游的市场需求日益多元老年人通常经验和阅历比较丰富，并具备一定的文化与历史方面的知识。

所以他们对于人文与自然景观旅游当中涉及到的名山名胜、地方民风及民俗、历史类典故会更有兴趣，还对一些地区和民族的发展更为关注和关心；一些红色旅游类团队比较火热，一大会址、延安、井冈山、韶山等革命胜地的旅游，老年人旅游中的国际线路旅游日益受到关注。

（四）老年旅游的项目和产品较为经济和实惠国内老年旅游的客户群体主要是一些安度晚年、生活小康的老人，虽然有一定的经济基础，但要求旅游产品和服务价格要求实惠合理，不过于追求服务豪华，多数把舒适安全为主要的目标，并满足多数老年客户的承受力。

我国老年人旅游市场发展现状及营销策略分析随着我国的老龄化进程不断加速，老年人旅游市场的发展前景愈发受到人们的关注。

这个市场的本质是老年人出行，但是老年人的出行需求天然的存在差异化，再加上该条件下的旅游不仅是满足个体化需求以外，更是包含着社会公益的含义。

因此，为了更好地推动我国老年人旅游市场的发展，本文将结合大量文献综述和实证分析的手段，对我国老年人旅游市场发展现状及营销策略做出分析。

一、我国老年人旅游市场的发展现状1.市场规模不断扩大随着我国老年人口的结构紧张和经济水平的提高，老年人群体的旅游需求不断增强，我国老年人旅游市场的规模不断扩大。

据有关部门调查，当前我国老年人旅游市场的规模已达到5000亿以上，每年增长速度均高于10%。

2.自我意识增强当前的老年人越来越注重自我价值和自我实现，他们不仅对自身的身体健康、心理调整有了更高的要求，而且对旅游体验的质量和个性化需求也提出了更高的要求。

在选择旅游产品时，老年人不再是被动接受的对象，而是更加主动和有意识的旅游消费者。

3.旅游消费方式多元化随着时代的发展和消费观念的转变，当前的老年人在旅游消费中显得越来越理智和注重性价比。

他们选择旅游产品时不仅要考虑距离和时间成本，还要考虑各种门票、交通和酒店的价格以及其他方面的细节问题。

4.旅游方式和偏好多样化在对旅游的选择上，老年人的旅游方式和偏好越来越多样化。

传统的养老地方已远远满足不了老年人的需求，一些新型健康度假、参观文化景点、生态探险、营养健康美食等旅游项目越来越受到老年人青睐。

同时，在旅游活动中，老年人也开始注重和子女的陪伴，寻求更好的人际关系和社交交流。

二、老年人旅游市场的营销策略1.建立平台，加强宣传针对老年人的旅游市场，建立一个完整、有效的营销平台至关重要。

宣传渠道包括了线上和线下，应该有针对性地向目标客户展示企业品牌、旅游产品等信息。

同时，企业还可以针对老年人旅游市场开发一些定制化产品，进一步吸引目标人群。

３０２００７年安阳工学院学报ＪｏｕｒｎａｌｏｆＡｎｙａｎｇＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ论我国老年旅游市场发展存在的问题及策略（安阳工学院，河南安阳４５５０００）李敏摘要：旅游作为一种社会化的活动已成为老年人的主要休闲方式。

我国已进入老龄化社会，合理、有效地开发老年旅游市场，是我国发展旅游业的重要任务之一。

关键词：老年旅游市场；旅游服务；旅游心理中图分类号：Ｆ５９０．６８文献标识码：Ａ文章编号：１６７３－２９２８（２００７）０５－００３０－０３近几年，老年人对旅游需求越来越大。

调查表明，２００５年我国老年外出旅游人数占全国旅游总人数的２５％以上，２００６年我国老年出游人数达到全国出游总人数的３０％以上。

老年人已构成了我国旅游人口中颇具规模的一支队伍。

１我国老年旅游市场的基本情况自改革开放以来，中国的经济呈现出前所未有的良好发展趋势，以此为基础，中国的医疗水平不断提高，居民生活条件（衣、食、住、行等）得到了很大改善，老年人的健康与以前比较有很大的提高。

死亡年龄的后移，死亡率降低，因此中国老年群体的人数逐年上升。

中华人民共和国２００５年国民经济和社会发展统计公报表明，截止２００５底，中国６５岁及以上人口数为１００５５万，占总人口数的７．７％，中国已经进入老龄化社会。

２００６年，中国老龄工作委员会统计数据显示，我国６０岁以上的老年人已达到１．４５亿，每年以３．３％的速度增加，可见，老龄人口占人口总数的比重越来越大。

老年旅游市场综合概括起来，就是将顾客群定位在６５岁以上老年人拥有可自由支配收入和时间的旅游销售。

老年旅游市场是一个新兴的旅游市场。

随着我国进入老龄化社会，老年人的生活水平及质量有了很大的提高，老年人的生活内容也发生了很大变化，它们比较讲究吃、穿、住的质量，而且有很多人把旅游当成老年生活的重要部分。

这是因为：首先，老年人有充裕时间。

其次，老年人大多有一定的经济基础。

据中国老龄科学研究中心的一项调查显示，城市老年人中有４２．８％的人拥有储蓄存款，到２０１０年我国退休金将增加到８３８３亿元。

谈老年旅游市场存在的问题及开发对策作者：贺晓燕来源：《旅游纵览·行业版》2017年第06期随着计划生育的实行，我国出生人口逐渐减少，增长速度也在逐渐减缓，但伴随而来的就是人口老龄化速度加快，而且所占比例也逐渐增加。

伴随现在的生活水平的提升，现在的老年人早已改变原有观念更加追求精神享受，旅游就是其中比较受欢迎的项目之一，所以现在老年旅游行业飞速发展，社会水平的不断提高，老年旅游的市场也会逐步提升。

但就目前来说老年旅游市场中还存在许多问题。

这就需要通过政府的支持来解决相关问题还需要旅游公司根据老年人群的特点进行项目优化，本文就通过对相关问题的列举希望可以找出解决对策，达到促进老年旅游行业的目的。

一、老年旅游市场的现状在当前我国旅游市场的行情来看，老年人旅游的人数已经总人数的两成，相较于以往的境内游，现在的老年人对于境外游同样热衷，就2015年的数据来讲，老年人境外游的人数增长了两倍以上，远高于境内游的增长比例，而且老年人因为没有假期的限制，这就使他们成为节后旅游的主力军。

从地域上来看的话，东南部发达地区的老年人是现在老年旅游市场的主要群体。

目前的旅游市场的发展速度情况还处于较为初级阶段，目前因为种种原因，我国老年人的远程旅游比例还远低于一些发达国家，通过进行数据计算可以得知，如果将这部分市场充分开发的话，这部分的产值将会达到上千亿，所以对于国内老年旅游市场还需要充分挖掘。

而目前老年人出行为了保证安全问题，往往会通过旅行公司来进行出行。

而且老年人也已经成为旅行社的重要客户来源，旅行社对于老年旅游的重视也在逐渐提升，现在的大部分旅行社都有相关的银发出行活动，不少的旅游公司已经就相关市场进行了规范。

二、老年旅游特点最近一段时间我国老年旅游市场的需求越来越大，老年旅游人数占全部人数的比例也逐渐提升，而且我国因为人口基数较大，所以老年人的总数也较多，比例也在不断提升，根据相关数据计算显示我国老年人口在2040年将会达到4亿，这样大的数字就充分说明了我国老年旅游市场的发展前景。

的局面。

4 结语以“市场—资源—环境中心型社区参与生态休闲旅游与可持续发展模式”为理想模式，来开发秦皇岛生态休闲旅游的可持续发展。

其内涵具体包括：以旅游资源为基础，以生态旅游市场为导向，以保护生态环境为中心，兼顾旅游地的可持续发展潜力，实行社区共同参与生态旅游区的开发，以达到促进当地社会经济发展，实现产业结构和生态环境的优化，实现人们观念和素质提高，达到合理利用旅游资源，逐步改善旅游环境，逐步提高旅游经济，实现秦皇岛生态休闲旅游区的可持续发展的目标。

参考文献[1] 王尔康.生态旅游与环境保护[J].旅游学刊,2008,(3).[2] 吴必虎.地方旅游开发与治理(第2版) [M].科学出版社,2006.我国老年旅游市场发展的研究西南财经大学中国西部经济研究中心 张冲摘 要：经济社会的进步促使退休金和养老保障得到改善和提升，从而使我国老年旅游市场得到了较快的发展，但是面对如此庞大的老年群体，仍然存在着很大的空间。

本文结合老年旅游市场的现状，分析了存在的一些问题，并提出了一些有助于老年旅游市场更好发展的对策建议。

关键词：人口老龄化 旅游市场 医疗保障中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)01(c)-204-02我国从1999年开始，60岁上以上老年人口比例突破10%，即进入了人口老年型社会。

《2009年度中国老龄事业发展统计公报》显示，2009年，全国60岁及以上老年人口达到1.67亿，占总人口的12.5%。

杜鹏等人预测2055年老年人口将到达高峰4.31亿，占总人口的32.2%。

面对如此庞大的老年群体，消费市场存在着巨大的空间，比如老年健身器材，老年房地产，老年旅游等等。

本文以下就探讨老年旅游，先从老年旅游市场的可行性出发，再介绍了老年旅游市场的现状及问题，最后提出一些促进老年旅游市场发展的对策建议。

1 老年旅游市场的可行性1.1 老年人口数量众多目前的世界老龄化趋势加剧，国内外老年人数量众多，对于国内的老年旅游市场是个很好的商机。

关于老年旅游市场发展情况的调研报告老年旅游市场的发展情况一、引言老年旅游市场是指以60岁以上的中老年人为主要消费群体，以满足其旅行需求为出发点的旅游市场。

随着我国人口老龄化的加速推进和老年人口素质的提高，老年旅游市场的发展潜力越来越大。

本文将对老年旅游市场的发展情况进行调研分析，旨在探讨该市场的现状和未来发展趋势。

二、老年旅游市场的现状1. 人口老龄化趋势随着医疗水平的不断提高、生活水平的提升以及家庭结构的变化，我国老年人口呈现不断增长的趋势。

据统计，我国60岁以上的老年人口已经超过两亿，占总人口的比例逐年增加。

这为老年旅游市场的发展提供了坚实的人口基础。

2. 老年人旅游需求的增加相对于年轻人群，老年人更加重视乐活养生的理念，对于旅游的需求也更加迫切。

他们希望通过旅行放松身心，寻找乐趣，增进社交，充实生活。

尤其是退休后的老年人，他们拥有更多的时间和健康，更愿意选择旅游作为他们的消遣方式。

这些游客的旅游需求为老年旅游市场的发展提供了不可忽视的动力。

3. 收入水平的提高随着我国经济的发展和社会保障体系的完善，老年人的收入水平逐渐提高。

他们在旅游消费上的支出能力不断增强，更易于接受高品质、高价值的旅游产品和服务。

这为旅游市场的开发者提供了更大的空间，也促进了老年旅游市场的繁荣。

三、老年旅游市场发展面临的挑战1. 安全问题老年人在旅行过程中身体素质相对较差，容易面临健康风险，如突发疾病或意外伤害。

因此，提供安全保障成为老年旅游市场的重要前提。

旅游企业需要加强旅游线路的安全性评估，设立应急机制，确保老年游客在旅行中的安全。

2. 旅游产品满足度老年人对于旅游产品的需求更为多样化和高端化，他们更注重旅行的品质和服务，追求个性化、高品质的旅游体验。

但目前市场上针对老年人的旅游产品仍相对匮乏，无法满足他们的需求。

因此，旅游企业需要加大产品研发和创新力度，推出更多符合老年人口味和需求的旅游产品。

3. 信息获取障碍老年人对于新技术的接受程度普遍较低，他们往往难以获得旅游信息、预订旅游产品。