公众号设置自动回复

微信运营几件事：基本设置、内容运营、用户运营、推广。

如果你可以把微信运营划分为几个点，然后“逐个击破”，打造出优秀的微信公众号不是难事。

自动回复主要功能如下：
1.调研用户来源。

微信公众号后台有一个用户分析数据，但这个分析做的太粗糙了，很多用户的来源都是“其他”，如果不能知道用户增长的主要途径，就无法把优势渠道加强并减少无效的推广。

虽然人工调研用户来源比较费事，但如果人力允许的情况下，做一个统计还是非常有必要的，只有当你知道用户从哪来，什么渠道是有效的，才能做好资源的分配。

2.设置提问功能，增加互动。

我观察的大部分公众号都是发布一些内容，让用户去读，缺少互动。

互动的价值在哪里呢？如果用户互动较多，他们会对你的公众号有更多的认同感，可以做的更多的分享转发。

在微博时代，运营主要做三件事：合作转发、活跃用户的维护、内容。

而到了微信时代更注重用户运营与内容运营，渠道的作用在变弱。

3.提示关键词回复，每一个公众号都有自己的目标用户群体，可以针对这个群体提供一些功能，比如在杜蕾斯的公众号之中可以回复姿势获取各种姿势，这也属于增加互动的一种方式。

4.提醒用户使用菜单栏。

在用户添加微信公众号关注时，如果你可以做出较为有趣或者有价值的自定义菜单来提供服务，用户今后可能会更多的使用菜单。

好了，关于自动回复的基本功能你已经知道了。

剩下的就是关注你本行业的公众号，先关注10个，看看他们的自动回复，找找感觉，你就可以开始创作自己的微信自动回复啦！。

微信公众号的使用教程微信公众号使用教程微信公众号是微信提供给个人、企事业单位等机构的账号类型，它可以用来发布信息、实现互动沟通和推广活动等。

下面是对微信公众号的详细使用教程，希望对您有所帮助。

1. 注册与开通首先，您需要下载并安装最新版本的微信客户端。

然后，打开微信并登录您的账号。

在微信主界面，点击右上角的“加号”图标，在弹出的菜单中选择“公众号”进行注册。

注册时需要提供身份证和手机号等相关信息，并设置一个唯一的公众号名称。

注册完成后，需要申请开通微信公众号的权限，点击“管理”按钮，在弹出的菜单中选择“申请开通权限”。

填写相关信息，包括公众号名称、账号类型、所属行业等，并上传相关资质文件，如营业执照或组织机构代码证等。

填写完成后，等待审核通过即可开通微信公众号。

2. 设置公众号基本信息开通后，进入公众号管理界面，点击“基本设置”进行基本信息的设置。

这里可以设置公众号的头像、昵称、简介等。

同时，可以设置公众号的菜单栏样式和内容，方便用户浏览和操作。

3. 发布图文消息在公众号管理界面，点击“素材管理”进入图文消息编辑界面。

点击“新建”按钮，填写图文消息的标题、摘要和正文内容，并插入相关图片和链接。

编辑完成后，点击“保存并群发”按钮即可将消息发布到订阅用户的微信朋友圈中。

4. 设置自动回复在公众号管理界面，点击“自动回复”进入自动回复设置界面。

可以根据需要设置关键词回复、欢迎语、默认回复等。

点击“编辑”按钮，填写回复内容并保存设置。

这样，当用户发送相关关键词给公众号时，就会自动回复相应的内容。

5. 推广与营销微信公众号可以通过推广和营销来吸引更多的关注用户。

可以通过邀请好友、分享到朋友圈等方式进行推广。

在公众号管理界面，点击“数据统计”可以查看粉丝数量、阅读量等相关数据，根据数据分析进行针对性的营销活动。

6. 微信支付如果您需要在公众号中进行商业运营，可以开通微信支付功能。

点击“支付配置”按钮进行配置，填写相关信息，包括商户号、支付密钥等。

网站运营擅于使用微信公众平台的功能介绍及3中自动回复功能引导用户玩转你的账号关于微信公众平台的“功能介绍”、“被添加自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”1、功能介绍：指的是在注册微信公众号的时候可填写一次，注册完成后可以每个月修改一次的文字篇幅，其作用是介绍你的微信公众账号的功能和作用。

让用户对你的公众账号有个初步了解。

用户看到的时间点是：当用户搜索你的账号后，首先呈现给用户的介绍文字，因此他的作用非常大，你的介绍写的好坏，直接影响用户是否点击关注。

2、被添加自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。

没有编辑次数的限制。

此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。

用户看到的时间点是：当用户看了你的功能简介喜欢了，于是点击关注账户，之后用户从你的账号中自动获取的第一条有价值的文字。

所以一定要重视，很多人只是简单的设置了欢迎语，当然，如果你没有设置，微信公众号官方也会自动为你添加欢迎语。

但本人想说的是，其实用户关注你的微信账号后，其实并不明白，你的微信公众号要怎么玩，因此，这里你除了写必要的欢迎语之外，你更需要做的就是做用户引导，明确告诉用户下一步要做什么，减少用户的思考学习时间。

3、消息自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。

没有编辑次数的限制。

此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。

用户看到的时间点是：当用户给你的微信公众号回复文字，回复的内容也并非你设置的关键词时，你的微信公众号自动给用户回复的内容。

这个同样重要，可以配合关键词自动回复功能一起使用。

公众平台如何完善功能公众平台完善功能文档一、引言公众平台作为一项强大的社交媒体工具，为企业和个人提供了丰富的功能来与用户互动。

本文档将详细介绍如何在公众平台中完善各种功能，包括设置菜单、自动回复、素材管理等。

二、设置菜单1. 登录公众平台后台，进入功能列表。

2. 选择“自定义菜单”，“创建菜单”按钮。

3. 在菜单管理页面，“添加一级菜单”按钮，设置主菜单名称。

4. 选择主菜单的菜单类型，包括推事件、跳转URL、扫码推事件等。

5. 根据菜单类型，填写相应的URL或关键词。

6. 如果需要设置二级菜单，在主菜单中“添加子菜单”按钮，设置子菜单的名称、类型和URL。

三、自动回复1. 在公众平台后台，进入功能列表。

2. 选择“自动回复”，“添加规则”按钮。

3. 在回复规则设置页面，选择触发规则和回复模式。

4. 根据回复模式，填写相应的回复内容或选择关键词进行回复。

5. “保存”按钮，保存设置。

四、素材管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。

2. 选择“素材管理”，“新建图文”按钮。

3. 在图文编辑页面，填写图文的标题、摘要和正文内容。

4. 如果需要设置封面图，“设置封面”按钮，封面图片。

5. “保存”按钮，保存图文素材。

五、用户管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。

2. 选择“用户管理”，“用户列表”按钮。

3. 在用户列表页面，可以查看用户的基本信息和详细信息。

4. 根据需要，可对用户进行标签管理、分组管理等操作。

六、活动管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。

2. 选择“活动管理”，“创建活动”按钮。

3. 在活动设置页面，填写活动的名称、时间、地点等信息。

4. 如果需要设置报名表单，“添加表单”按钮，设置表单字段。

5. “保存”按钮，保存活动设置。

七、法律名词及注释1. 自定义菜单：在公众平台上，用户可以根据自己的需求创建个性化的菜单，方便用户相应按钮进行操作。

2. 自动回复：当用户向公众号发送消息时，公众号可以根据预设的规则自动回复相应内容，提高用户体验。

微信公众号自动回复图解
很多人在关注他人微信的时候，会自动弹出信息，这些信息有的是带有选项的，输入对应数字可以看到一些图文消息或者视频等，这样不仅可以使企业在没有菜单的情况下能展示自己想要的信息，还可以更好的宣传自己。

具体的设置方法很多人还不知道，下面我简单为大家截图解释一下其设置方法：
1.登录公众平台后，选择“自动回复”，启用自动回复功能，可以看到以下界面：
2.在“被添加自动回复”处，写好自己想发布的关注时文字消息，然后在文字消息下面把
想好的分类菜单写上，前面都带上对应的数字，比如：1.公司简介，2.联系我们…等。

3.新建好菜单后，我们再来添加对应的内容，如上图所示：
填写规则要求：
1.规则名称：填写前面所说关注时消息下面分类的名称，要对应好
2.关键字：直接填写对应分类名称前面的数字即可
3.回复：此处可选择使用文字、视频、图文等方式去发布，一般弹出页面为图文较好
注意：在新建自动回复之前，最好是在素材管理里面把具体分类内容全部加好，然后到了最后直接去选中对应的信息即可。

以上方式可使得关注的人回复数字就可以看到具体内容。

公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。

步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。

步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。

步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。

1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。

步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。

步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。

步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。

2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。

步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。

步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。

步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。

2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。

步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。

步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。

步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。

3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。

步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。

步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。

步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。

3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。

步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。

步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。

步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。

4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。

步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。

微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。

以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。

一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。

2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。

3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。

二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。

2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。

3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。

4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。

5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。

三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。

2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。

3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。

4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。

四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。

2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。

3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。

4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。

五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。

6实现微信公众号⾃动回复功能⼀实先⾃动回复功能的逻辑步骤 1 处理POST类型的控制逻辑，接收XML的数据包； 2 解析XML数据包（获得数据包的消息类型或者是事件类型）； 3 拼装我们定义好的消息； 4 包装成XML格式； 5 在5秒内返回回去⼆代码实操--实现关注公众号⾃动回复功能 本节代码参照上节课继续修改和完善，⽬录结构跟之前相同，新引⼊的模块raw-body使⽤npm install安装⼀下即可，app.js启动⽂件和util.js不做变动，主要修改⼀下generator.js⽂件，以及在generator.js同级⽬录下新建wechat.js⽂件和tools.js⽂件。

wechat.js⽂件是将前⼀节generator.js⽂件中票据部分的代码抽离出来单独放在⼀个⽂件中，具体代码如下：'use strict';// 引⼊模块var Promise = require('bluebird');var request = Promise.promisify(require('request'));//增加url配置项var prefix = 'https:///cgi-bin/';var api = {accessToken: prefix + 'token?grant_type=client_credential'};//利⽤构造函数⽣成实例完成票据存储逻辑function weChat(opts) {var that = this;this.appID = opts.appID;this.appSecret = opts.appSecret;this.getAccessToken = opts.getAccessToken;this.saveAccessToken = opts.saveAccessToken;//获取票据的⽅法this.getAccessToken().then(function(data) {//从静态⽂件获取票据，JSON化数据，如果有异常，则尝试更新票据try {data = JSON.parse(data);} catch (e) {return that.updateAccessToken();}//判断票据是否在有效期内，如果合法，向下传递票据，如果不合法，更新票据if (that.isValidAccessToken(data)) {Promise.resolve(data);} else {return that.updateAccessToken();}})//将拿到的票据信息和有效期信息存储起来.then(function(data) {//console.log(data);that.access_token = data.access_token;that.expires_in = data.expires_in;that.saveAccessToken(data);})};//在weChat的原型链上增加验证有效期的⽅法weChat.prototype.isValidAccessToken = function(data) {//进⾏判断，如果票据不合法，返回falseif (!data || !data.access_token || !data.expires_in) {return false;}//拿到票据和过期时间的数据var access_token = data.access_token;var expires_in = data.expires_in;//获取当前时间var now = (new Date().getTime());//如果当前时间⼩于票据过期时间，返回true，否则返回falseif (now < expires_in) {return true;} else {return false;};};//在weChat的原型链上增加更新票据的⽅法weChat.prototype.updateAccessToken = function() {var appID = this.appID;var appSecret = this.appSecret;var url = api.accessToken + '&appid=' + appID + '&secret=' + appSecret;return new Promise(function(resolve, reject) {//使⽤request发起请求request({url: url,json: true}).then(function(response) {var data = response.body;var now = (new Date().getTime());var expires_in = now + (data.expires_in - 20) * 1000;//把新票据的有效时间赋值给datadata.expires_in = expires_in;resolve(data);})})};//向外暴露weChatmodule.exports = weChat; generator.js⽂件进⾏精简后，添加判断对xml数据的格式化⽅法以及判断事件，添加关注事件测试信息，具体代码如下：'use strict';// 引⼊模块var sha1 = require('sha1');var getRawBody = require('raw-body');var weChat = require('./wechat');var tools = require('./tools');// 建⽴中间件函数并暴露出去module.exports = function(opts, handler) {//实例化weChat()函数//var wechat = new weChat(opts);return function*(next) {//console.log(this.query);var that = this;var token = opts.token;var signature = this.query.signature;var nonce = this.query.nonce;var timestamp = this.query.timestamp;var echostr = this.query.echostr;// 进⾏字典排序var str = [token, timestamp, nonce].sort().join('');// 进⾏加密var sha = sha1(str);//使⽤this.method对请求⽅法进⾏判断if (this.method === 'GET') {// 如果是get请求判断加密后的值是否等于签名值if (sha === signature) {this.body = echostr + '';} else {this.body = 'wrong';};} else if (this.method === 'POST') {//如果是post请求也是先判断签名是否合法如果不合法直接返回wrongif (sha !== signature) {this.body = 'wrong';return false;};//通过raw-body模块可以把把this上的request对象也就是http模块中的request对象去拼装它的数据最终拿到⼀个buffer的xml数据//通过yield关键字获取到post过来的原始的XML数据var data = yield getRawBody(this.req, {length: this.length,limit: '1mb',encoding: this.charset});//console.log(data.toString());打印XML数据（当微信公众号有操作的时候终端可以看到返回的XML数据）//tools为处理XML数据的⼯具包使⽤tools⼯具包的parseXMLAsync⽅法把XML数据转化成数组对象var content = yield tools.parseXMLAsync(data);//console.log(content);打印转化后的数组对象//格式化content数据为json对象var message = tools.formatMessage(content.xml);console.log(message);//打印message//判断message的MsgType 如果是event 则是⼀个事件if (message.MsgType === 'event') {//如果是订阅事件if (message.Event === 'subscribe') {//获取当前时间戳var now = new Date().getTime();//设置回复状态是200that.status = 200;//设置回复的类型是xml格式that.type = 'application/xml';//设置回复的主体that.body = '<xml>' +'<ToUserName><![CDATA[' + message.FromUserName + ']]></ToUserName>' + '<FromUserName><![CDATA[' + message.ToUserName + ']]></FromUserName>' + '<CreateTime>' + now + '</CreateTime>' +'<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>' +'<Content><![CDATA[你好，同学！]]></Content>' +'</xml>';return;}}}}}; tools.js是处理XML数据的⼯具⽂件：'use strict';//引⼊模块var xml2js = require('xml2js');var Promise = require('bluebird');//导出解析XML的⽅法exports.parseXMLAsync = function(xml) {return new Promise(function(resolve, reject) {xml2js.parseString(xml, { trim: true }, function(err, content) {if (err) {reject(err);} else {resolve(content);};});});};//因为value值可能是嵌套多层的所以先对value值进⾏遍历function formatMessage(result) {//声明空对象messagevar message = {};//对result类型进⾏判断if (typeof result === 'object') {//如果是object类型通过Object.keys()⽅法拿到result所有的key 并存⼊keys变量中var keys = Object.keys(result);//对keys进⾏循环遍历for (var i = 0; i < keys.length; i++) {//拿到每个key对应的value值var item = result[keys[i]];//拿到keyvar key = keys[i];//判断item是否为数组或者长度是否为0if (!(item instanceof Array) || item.length === 0) {//如果item不是数组或者长度为0 则跳过继续向下解析continue;}//如果长度为1if (item.length === 1) {//拿到value值存⼊val变量var val = item[0];//判断val是否为对象if (typeof val === 'object') {//如果val为对象则进⼀步进⾏遍历message[key] = formatMessage(val);} else {//如果不是对象就把值赋给当前的key放⼊message⾥并去除收尾空格message[key] = (val || '').trim();}}//如果item的长度既不是0也不是1 则说明它是⼀个数组else {//把message的key设置为空数组message[key] = [];//对数组进⾏遍历for (var j = 0, k = item.length; j < k; j++) {message[key].push(formatMessage(item[j]));}}}}return message;}exports.formatMessage = function(xml) {return new Promise(function(resolve, reject) {xml2js.parseString(xml, { trim: true }, function(err, content) {if (err) {reject(err);} else {resolve(content);};});});};exports.formatMessage = formatMessage; 以上代码完成后，当关注微信测试公众号的时候，会⾃动回复『你好，同学！』的提⽰信息。