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微信公众平台功能微信公众平台是一个基于用户微信号的服务平台，通过自由组合和应用，实现不同用户的不同功能需求。
微信公众平台功能主要包含以下几个方面：1. 订阅号和服务号：根据用户的不同需求，可以选择创建订阅号或服务号。
订阅号主要用于传达信息、分享内容等功能，而服务号则可以提供更多的定制化服务，如支付、电商等。
2. 定时群发：管理员可以在设定的时间自动定时发送消息到粉丝的微信中，帮助企业进行精准营销和信息传递。
3. 自动回复：可以根据用户的关键词、消息类型等进行自动回复，如关注回复、默认回复、菜单点击回复等，提高用户体验。
4. 自定义菜单：可以根据企业的需求设置自定义菜单，方便用户在微信中进行导航和交互，如一键拨号、查看地图、网页链接等。
5. 素材管理：可以通过素材管理功能，方便地管理图文消息、图片、音频等多种素材，为企业的微信公众号提供丰富多样的内容。
6. 数据统计：可以通过后台数据统计功能，实时了解公众号的关注量、互动量等数据，帮助企业进行精细化运营和分析用户行为。
7. 用户管理：可以管理粉丝的基本信息，如关注时间、性别、地理位置等，为企业提供精准的用户分析和粉丝管理工具。
8. 微信支付：服务号可以通过微信支付功能，实现在线支付、商城购物等功能，提供便捷的购物和支付体验。
9. 微信小程序：通过微信公众平台，可以开发和管理微信小程序，实现更多的交互和功能，如在线点餐、预约挂号、外卖订购等。
10. 用户留言和投诉：通过公众平台，用户可以对公众号进行留言和投诉，企业可以及时回复和处理用户反馈，提高用户满意度。
总之，微信公众平台功能丰富多样，可以满足不同用户的不同需求，为企业和个人提供了更加便捷和全面的微信营销和服务功能。
网站运营擅于使用微信公众平台的功能介绍及3中自动回复功能引导用户玩转你的账号关于微信公众平台的“功能介绍”、“被添加自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”1、功能介绍：指的是在注册微信公众号的时候可填写一次，注册完成后可以每个月修改一次的文字篇幅，其作用是介绍你的微信公众账号的功能和作用。
让用户对你的公众账号有个初步了解。
用户看到的时间点是：当用户搜索你的账号后，首先呈现给用户的介绍文字，因此他的作用非常大，你的介绍写的好坏，直接影响用户是否点击关注。
2、被添加自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。
没有编辑次数的限制。
此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。
用户看到的时间点是：当用户看了你的功能简介喜欢了，于是点击关注账户，之后用户从你的账号中自动获取的第一条有价值的文字。
所以一定要重视，很多人只是简单的设置了欢迎语，当然，如果你没有设置，微信公众号官方也会自动为你添加欢迎语。
但本人想说的是，其实用户关注你的微信账号后，其实并不明白，你的微信公众号要怎么玩，因此，这里你除了写必要的欢迎语之外，你更需要做的就是做用户引导，明确告诉用户下一步要做什么，减少用户的思考学习时间。
3、消息自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。
没有编辑次数的限制。
此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。
用户看到的时间点是：当用户给你的微信公众号回复文字，回复的内容也并非你设置的关键词时，你的微信公众号自动给用户回复的内容。
这个同样重要，可以配合关键词自动回复功能一起使用。
公众平台如何完善功能公众平台完善功能文档一、引言公众平台作为一项强大的社交媒体工具，为企业和个人提供了丰富的功能来与用户互动。
本文档将详细介绍如何在公众平台中完善各种功能，包括设置菜单、自动回复、素材管理等。
二、设置菜单1. 登录公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自定义菜单”，“创建菜单”按钮。
3. 在菜单管理页面，“添加一级菜单”按钮，设置主菜单名称。
4. 选择主菜单的菜单类型，包括推事件、跳转URL、扫码推事件等。
5. 根据菜单类型，填写相应的URL或关键词。
6. 如果需要设置二级菜单，在主菜单中“添加子菜单”按钮，设置子菜单的名称、类型和URL。
三、自动回复1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自动回复”，“添加规则”按钮。
3. 在回复规则设置页面，选择触发规则和回复模式。
4. 根据回复模式，填写相应的回复内容或选择关键词进行回复。
5. “保存”按钮，保存设置。
四、素材管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“素材管理”，“新建图文”按钮。
3. 在图文编辑页面，填写图文的标题、摘要和正文内容。
4. 如果需要设置封面图，“设置封面”按钮，封面图片。
5. “保存”按钮，保存图文素材。
五、用户管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“用户管理”，“用户列表”按钮。
3. 在用户列表页面，可以查看用户的基本信息和详细信息。
4. 根据需要，可对用户进行标签管理、分组管理等操作。
六、活动管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“活动管理”，“创建活动”按钮。
3. 在活动设置页面，填写活动的名称、时间、地点等信息。
4. 如果需要设置报名表单，“添加表单”按钮，设置表单字段。
5. “保存”按钮，保存活动设置。
七、法律名词及注释1. 自定义菜单：在公众平台上，用户可以根据自己的需求创建个性化的菜单，方便用户相应按钮进行操作。
2. 自动回复：当用户向公众号发送消息时，公众号可以根据预设的规则自动回复相应内容，提高用户体验。
微信公众号自动回复图解
很多人在关注他人微信的时候，会自动弹出信息，这些信息有的是带有选项的，输入对应数字可以看到一些图文消息或者视频等，这样不仅可以使企业在没有菜单的情况下能展示自己想要的信息，还可以更好的宣传自己。
具体的设置方法很多人还不知道，下面我简单为大家截图解释一下其设置方法：
1.登录公众平台后，选择“自动回复”，启用自动回复功能，可以看到以下界面：
2.在“被添加自动回复”处，写好自己想发布的关注时文字消息，然后在文字消息下面把
想好的分类菜单写上，前面都带上对应的数字，比如：1.公司简介，2.联系我们…等。
3.新建好菜单后，我们再来添加对应的内容，如上图所示：
填写规则要求：
1.规则名称：填写前面所说关注时消息下面分类的名称，要对应好
2.关键字：直接填写对应分类名称前面的数字即可
3.回复：此处可选择使用文字、视频、图文等方式去发布，一般弹出页面为图文较好
注意：在新建自动回复之前，最好是在素材管理里面把具体分类内容全部加好，然后到了最后直接去选中对应的信息即可。
以上方式可使得关注的人回复数字就可以看到具体内容。
微信公众号“自动回复”经典合辑作为目前国内最大的社交媒体平台，微信拥有数亿的用户，而公众号则是让企业、机构、个人等实现“人物化”推广、沟通的主要途径。
然而，公众号运营不易，非常考验创新能力和运营思维。
其中，自动回复是公众号运营最基础的功能之一。
下面是一些经典的自动回复示例，供大家参考：1、“Hi，感谢关注XXX公众号，我们是XXX团队，致力于为您提供最优质的服务。
如有任何问题，请在微信聊天框直接回复，我们会第一时间回复您的。
”这是最基础的公众号关注回复消息。
通过简单的语言表达，告诉用户公众号的来源和团队的支持，让用户产生一种被关注的感觉，同时通过引导用户回复的方式，实现了与用户的首次互动。
2、“Hi，欢迎来到XXX公众号，我们是一家专注于 xxx 的服务商。
如需了解更多咨询请点击菜单栏/留言/阅读平台文章等方式进行。
”通过在回复中精准表明公众号的服务方向，提高用户对公众号的信任度，同时引导用户向正确的途径去了解更多的信息。
3、“亲，现在我们暂未开通人工客服，请直接留言您的需求，我们会第一时间给您回复解答呦！”如果暂时没有人工客服，向用户友好地传递这一信息，同时也不让用户感到被忽视。
4、“Hi，我们会不定期推出优惠活动，欢迎关注我们的公众号，不要错过任何一次优惠哦~”向用户介绍公众号的另一个优势——提供优惠活动。
在引导用户点击关注的同时，也增加了用户与公众号的连结性。
5、“Hi，我们非常重视用户的建议和反馈，您的反馈将对我们的服务有所帮助。
遇到问题或有好的建议，欢迎通过公众号回复来跟我们说。
”通过公众号回复以及其他搜集用户反馈的途径，帮助公众号完善服务，提高用户体验。
6、“很抱歉，我们现在暂时无法回复您，请您耐心等待我们的回复，谢谢。
”对于某些需要处理时间较长的问题，告知用户并鼓励耐心等待，让用户不会因为没有及时回复而失去耐心。
同时，也传递了一个公众号对回复的重视态度。
7、“Hi，感谢您的留言，我们会第一时间回复您。
公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。
步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。
步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。
步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。
1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。
步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。
步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。
步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。
2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。
步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。
步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。
2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。
步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。
步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。
3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。
步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。
步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。
3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。
步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。
步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。
4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。
步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。
公众号从菜鸟到高手的进化：微信公众平台自动回复功能
这节课呢，我们接着上一节课来讲功能里面的第二个功能，自动回复功能。
我们点击打开自动回复，这里有一句话，如果具有开发能力，可灵活使用该功能，也就是说你已经认证过了，你有开发能力的话，你有更多的权力去使用这个功能，
如果你不理解的话，你可以点击查看详情，然后根据提示来进行操作。
下面就是自动回复，这里有三个板块，包括被添加自动回复，也就是粉丝用户首次添加所收到的欢迎语，第二个是消息自动回复，粉丝发送消息的时候，不用人工操作。
系统会给一个
回复，第三个是关键词自动回复，是粉丝发来关键词或者含有关键词的消息时，系统来配对进行回复。
首先我们来看被添加自动回复，可以回复文字、图片、语音和视频，他不能发送图文消息，只能发送纯文字、纯图片、纯语音。
这个文字和群发功能是一样的，都可以输入600个字，这个图片功能和文字一样都是可以从素材库里选择也可以直接新建，但是一次只能发送一张图片，然后语音和视频都和上一节课的群发功能一样，我们都会在后面的素材管理当中详细讲解。
第二块内容是消息自动回复，和被添加自动回复一样，可以回复文字，图片、语音、视频，但是都是都是不能发送图文消息。
然后我们来看一下这个关键词自动回复，点击这个关键词自动回复会出现一个添加规则，点开看到一个规则名字，然后是关键词自动回复。
这个规则名称呢就是想一个名字，比如说就像游戏名字一样的那种，我们先来随便取一个，回复数字1获取河南名小吃名称，我们看到这里有一行字，规则名字最多60个字，
下面是添加关键字，我们添加1，下面有句话，点击回车键添加多个关键字，我们可以再添加，然后点击确定。
然后我们看到一个未全匹配，
未全匹配的意思就是说粉丝发来的消息，里面含有这个关键字而且不少于这个关键字字数的
时候，我们就会触发这个关键字自动回复。
但是当我们改成已全回复的时候，正好是关键字，不多一个字，也不少一个字，才会触发这个关键字回复。
在下面是回复内容，你勾选全部，你如果勾选全部的话，就是触发关键词就会回复，如果没有的话，就会随机的回复。
他可以包括文字、图片、语音、视频还包括图文消息。
这个语音呢是不超过5M，长度不超过60s,格式也是根据他的要求进行上传，我们可以打开素材库进行上传，语音消息需要提前编辑好。
这个图文消息可以从素材管理里面进行选择，我们点击新建重新编写图文。
在这里呢是我们群发功能的新建是一样的，然后保存，群发就可以啦！
好啦，这节课我们的自动回复功能就讲到这里！。
