下载文档原格式
公众平台如何完善功能公众平台完善功能文档一、引言公众平台作为一项强大的社交媒体工具，为企业和个人提供了丰富的功能来与用户互动。
本文档将详细介绍如何在公众平台中完善各种功能，包括设置菜单、自动回复、素材管理等。
二、设置菜单1. 登录公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自定义菜单”，“创建菜单”按钮。
3. 在菜单管理页面，“添加一级菜单”按钮，设置主菜单名称。
4. 选择主菜单的菜单类型，包括推事件、跳转URL、扫码推事件等。
5. 根据菜单类型，填写相应的URL或关键词。
6. 如果需要设置二级菜单，在主菜单中“添加子菜单”按钮，设置子菜单的名称、类型和URL。
三、自动回复1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自动回复”，“添加规则”按钮。
3. 在回复规则设置页面，选择触发规则和回复模式。
4. 根据回复模式，填写相应的回复内容或选择关键词进行回复。
5. “保存”按钮，保存设置。
四、素材管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“素材管理”，“新建图文”按钮。
3. 在图文编辑页面，填写图文的标题、摘要和正文内容。
4. 如果需要设置封面图，“设置封面”按钮，封面图片。
5. “保存”按钮，保存图文素材。
五、用户管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“用户管理”，“用户列表”按钮。
3. 在用户列表页面，可以查看用户的基本信息和详细信息。
4. 根据需要，可对用户进行标签管理、分组管理等操作。
六、活动管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“活动管理”，“创建活动”按钮。
3. 在活动设置页面，填写活动的名称、时间、地点等信息。
4. 如果需要设置报名表单，“添加表单”按钮，设置表单字段。
5. “保存”按钮，保存活动设置。
七、法律名词及注释1. 自定义菜单：在公众平台上，用户可以根据自己的需求创建个性化的菜单，方便用户相应按钮进行操作。
2. 自动回复：当用户向公众号发送消息时，公众号可以根据预设的规则自动回复相应内容，提高用户体验。
微信公众号自动回复图解
很多人在关注他人微信的时候，会自动弹出信息，这些信息有的是带有选项的，输入对应数字可以看到一些图文消息或者视频等，这样不仅可以使企业在没有菜单的情况下能展示自己想要的信息，还可以更好的宣传自己。
具体的设置方法很多人还不知道，下面我简单为大家截图解释一下其设置方法：
1.登录公众平台后，选择“自动回复”，启用自动回复功能，可以看到以下界面：
2.在“被添加自动回复”处，写好自己想发布的关注时文字消息，然后在文字消息下面把
想好的分类菜单写上，前面都带上对应的数字，比如：1.公司简介，2.联系我们…等。
3.新建好菜单后，我们再来添加对应的内容，如上图所示：
填写规则要求：
1.规则名称：填写前面所说关注时消息下面分类的名称，要对应好
2.关键字：直接填写对应分类名称前面的数字即可
3.回复：此处可选择使用文字、视频、图文等方式去发布，一般弹出页面为图文较好
注意：在新建自动回复之前，最好是在素材管理里面把具体分类内容全部加好，然后到了最后直接去选中对应的信息即可。
以上方式可使得关注的人回复数字就可以看到具体内容。
微信公众平台操作手册目录目录 (1)一、登录微信公众平台 (1)二、管理订阅用户 (1)三、编辑图文素材 (3)四、发布消息 (4)五、高级功能 (5)A.被订阅时的自动回复设置 (5)B.收到消息自动回复设置 (5)C.关键词自动回复设置 (6)D.账号信息设置 (6)一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址https://2.输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。
为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分组”分组。
选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。
3.推荐用户关注公众平台用户关注公众平台的方式有2种：通过“账号”或“账号名称”查找添加关注选择“通讯录”点击右上角的“+”号点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称输入公众号账号（微信号）或者微信号名称：点击“关注”即可添加关注添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫”使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。
添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
三、编辑图文素材1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理”2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”单图文消息和多图文消息：简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一篇文章，多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章3.编辑“多图文消息”素材（单图文消息同样的道理，不在赘述）标题：消息的总标题作者：发布人名称，选填选项，可以不用填写封面：图文消息显示的封面图片，点击“上传”即可上传封面，封面建议上传宽带360像素，高度200像素的图片，勾选“封面图片显示在正文中”后封面图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来正文：即文章的正文内容，可以一次性插入多张图片，编辑器使用与QQ日志正文发布时类似的用法，不在赘述：多图文消息的其他图片页编辑和删除按钮，进入编辑后同封面页相同：添加新的图文页面。
公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。
步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。
步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。
步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。
1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。
步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。
步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。
步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。
2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。
步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。
步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。
2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。
步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。
步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。
3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。
步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。
步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。
3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。
步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。
步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。
4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。
步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。
微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。
以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。
一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。
2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。
3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。
二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。
2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。
3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。
4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。
5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。
三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。
2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。
3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。
4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。
四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。
2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。
3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。
4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。
五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。
