旅行社信息化解决方案分析PPT(33张)
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目录1、背景分析 (3)1.1中国旅游电子商务的市场环境 (3)1.2、旅游电子商务企业主体发展动态 (4)1.3、旅游网络营销的新动态 (6)1.4、目前制约旅游信息化发展的因素 (7)1.5、旅游信息化发展的新机遇 (7)2 旅游行业信息化整体解决方案概述 (10)2.1旅游行业信息化需求定位 (10)2.2旅游行业信息化解决方案描述 (12)2.3旅游行业信息化解决方案核心价值 (13)3 旅游行业信息化整体解决方案规划 (13)3.1旅游政务 (13)3.1.1旅游政务需求分析 (13)3.1.2旅游政务解决方案 (14)3.2旅行社管理 (16)3.2.1旅行社需求分析与定位 (16)3.2.2旅行社解决方案 (17)3.3景区管理 (18)3.3.1景区信息化需求分析与定位 (18)3.3.2景区信息化解决方案 (19)3.4酒店管理 (21)3.4.1 酒店信息化需求分析与定位 (21)3.4.2酒店解决方案 (22)3.5旅游同业资源共享平台 (26)3.6我要去旅游网 (26)3.6.1前台界面规划 (26)3.6.2系统后台 (30)4、运行环境 (40)4.1软件环境 (41)4.2硬件环境 (41)5 5、信息安全建设方案 (41)5.1信息安全建设目标 (41)5.2信息安全建设原则 (41)5.3信息安全技术体系 (42)5.3.1网络安全 (42)5.3.2基础软件安全 (44)5.3.3硬件安全 (45)5.3.4 物理安全 (45)5.3.5 应用安全 (46)5.3.6数据安全 (47)6、质量及风险管理 (48)6.1遵循标准 (48)6.2遵循标准的约定 (49)6.3公司质量保障体系 (50)6.3.1系统测试 (52)6.3.2报告和阶段管理 (54)产品质量保障 (54)工程实施过程质量保障 (54)实施前的准备 (54)实施过程质量保障 (55)公司质量控制流程图 (56)7 项目实施 (56)7.1参与人 (57)7.2日程安排 (57)8 投入成本预算 (58)9 预期经济效果 (58)1、背景分析旅游业作为直接面对消费者的行业,是一个开放性的大系统,信息贯穿了旅游活动的全过程。
旅行团组行程信息化管理方案一、需求分析随着旅游业的快速发展,旅行团的规模和数量不断增加,传统的手工管理方式已经难以满足日益复杂的业务需求。
旅行团组行程信息化管理的主要需求包括:1、实时性:能够及时获取和更新行程信息,如航班变动、酒店预订情况等。
2、准确性:确保行程安排的准确性,避免出现错误和遗漏。
3、便捷性:方便导游、游客和工作人员随时随地查询和操作。
4、个性化:根据游客的需求和偏好,提供个性化的行程安排。
5、数据分析:能够对行程数据进行分析,为决策提供支持。
二、系统设计(一)功能模块1、行程规划模块支持根据旅游目的地、时间、预算等条件自动生成初步行程方案。
允许工作人员手动调整和优化行程,添加或删除景点、活动等。
2、资源管理模块对酒店、交通、餐饮等资源进行管理,包括预订、库存监控和费用结算。
与供应商的系统进行对接,实现实时数据交互。
3、游客信息管理模块记录游客的个人信息、联系方式、特殊需求等。
支持游客在线报名、支付和签署相关协议。
4、导游管理模块安排导游的工作任务,包括行程分配、导游评价等。
提供导游所需的行程资料和培训资料。
5、移动应用模块为导游和游客提供手机应用,方便在行程中随时查看和更新行程信息。
支持实时定位、导航和紧急求助功能。
6、数据分析模块对行程数据进行统计和分析,如游客满意度、费用成本、热门景点等。
生成报表,为优化行程和市场营销提供决策依据。
(二)数据库设计建立一个完善的数据库来存储行程信息、游客信息、资源信息等。
数据库应具备良好的安全性和稳定性,同时支持快速的数据查询和更新操作。
(三)界面设计设计简洁、直观、易用的用户界面,方便工作人员和游客进行操作。
界面应根据不同用户的角色和权限显示相应的功能和信息。
三、技术选型1、选择适合的开发语言和框架,如 Java、Python 等。
2、采用云计算服务,确保系统的可扩展性和稳定性。
3、利用移动开发技术,如 Android 和 iOS 开发,打造移动应用。
旅游行业移动信息化解决方案目录第一章、项目背景概述21。
项目启动背景22.旅游行业特点2✧移动性:2✧地理性:2✧广泛性:33。
行业需求分析3第二章、旅游行业信息化系统介绍41.信息化系统拓扑图42。
信息化系统功能介绍42。
1景区品牌营销系统42。
2游客服务系统42。
3景区企业信息化系统42。
4景区安全管理系统52。
5景区运行管理系统53。
信息化系统特点5第三章、项目意义6具体收益分析7第四章、派诚优势错误!未定义书签。
4.1 信息化行业建设优势错误!未定义书签。
4。
1。
1 人员情况错误!未定义书签。
4.1。
2 售后服务方式错误!未定义书签。
4.2 云计算、与微软合作优势错误!未定义书签。
第一章、项目背景概述1.项目启动背景根据国家信息化工作的总体要求和旅游业发展的需要,现阶段旅游部门信息化工作的重点是建设“金旅工程”。
“金旅工程"是国家信息化工作在旅游部门的具体体现,也是国家信息网络系统的一个组成部分。
“金旅工程”有两个基本的组成要素,一是政府旅游管理电子化,利用现代化技术手段管理旅游业;二是利用网络技术发展旅游电子商务,与国际接轨。
总的目标是最大限度地整合国内外旅游信息资源,建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统.2.旅游行业特点✧移动性:由于旅游行业的人员移动性、信息需求的多样性、及时性、旅游地点的覆盖广泛性、通信需求的普遍性,这些特点决定了旅游行业和移动通信有着非常紧密的联系.✧地理性:有关旅游的信息大都跟地理位置有关,基于位置的信息服务是移动通信强项。
✧广泛性:旅游信息几乎涉及到人们日常生活的衣食住行各个方面,可以与移动精彩纷呈的信息服务有效整合.3.行业需求分析✧政府旅游主管部门–旅游电子政务需求:旅游信息化规划、旅游城市/旅游景区建设等信息的发布;–内部移动办公需求;✧旅游行业服务企业–行业管理需求:旅游产业管理信息发布;导游管理信息发布和查询;–服务质量管理需求:投诉与建议信息;–旅游相关企业信息需求;✧游客–景区信息需求:景点介绍、景区历史文化、当地人文风俗、特色饮食、特产介绍、交通信息、住宿等信息需求;–旅游票务需求:预订景点、路线等.旅游行业信息化系统介绍第二章、旅游行业信息化系统介绍1.信息化系统拓扑图2.信息化系统功能介绍2。