金品装饰员工培训

企业优秀员工读本公司理念：经营理念：为顾客创造价值、为员工创造财富，为社会做出贡献，使公司健康发展。

服务理念：用心用情真诚永恒公司愿景：愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船。

对公司的经营活动具有导向作用。

我公司的愿景为：成立跨行业的集团公司，形成良好的公司品牌。

成为机电行业的领跑者，装修装饰行业的新地标。

让公司成为员工的骄傲。

让员工视公司如家庭，视工作如事业，团结进取。

同时参与公司的业绩分成，成为本地高收入群体。

公司发展前景与规划：工业生产是现代经济发展的基础和支柱。

而机电产品则恰似工业生产线上的心脏一样重要。

因此中原经济的大发展必然伴随着机电市场的兴旺发达。

平顶山素有“中原煤都”之称，这个因煤炭而兴起的城市对矿山机电产品的需求就像社会对煤炭的需求一样旺盛。

虽然当前因国家煤炭开采政策的调整对我公司的机电业务有所冲击。

但只要有煤炭开采，就仍然有巨大的市场。

随着平顶山及县城城市框架的拉大，房地产建设在我市也必然会持续走热，与之关联的装修装饰行业也必将蓬勃发展。

且随着人们生活水平的提高，对生活居住及办公环境提出更高要求，这些都对我们装修装饰行业提供了广阔的发展空间。

结合大的市场环境，我公司规划在不久的将来成为跨行业，跨地区的具有一定规模和影响力的集团公司。

在机电业务方面不断开发丰富我们公司的机电产品，使得种类更齐全。

维护原有顾客群体的基础上不断的开拓新市场。

积极开拓郑州市场，以便更好的把业务辐射全省。

装修装饰方面积极深入开拓平顶山及宝丰市场，严把质量关，树立良好的公司形象。

在把公司做强做大后考虑进入郑州市场，以求更大的发展空间。

文化培养目的及内容：培训目的：管理是严肃的爱，教育是最大的福利，培养员工积极的人生和工作态度，不断培养员工高尚的人生价值观，不断提高员工责任意识和服务意识，不断加强员工团结互助合作创新的理念，不断提升学习能力和执行能力，做德才兼备的优秀员工！培训内容：第一部分：公司发展基本情况概述第一节：发展概况万通集团经过近20年的市场洗礼，现已拥有郑州海之博贸易公司，万通矿山机电设备有限公司，金品装饰工程有限公司。

在郑州、平顶山、宝丰等地均设有办事处，现已有成熟的市场操作模式并积累了丰富的客户资源。

90年代在平顶山煤炭业兴盛时期，伴随着小煤窑的蓬勃发展，公司也迎来了第一次飞速发展时期，并在这时期为公司积累了原始资本。

近几年随着国家煤炭资源政策的大调整，矿山机电市场出现萎缩态势，对我公司的业务也产生较大冲击。

“穷则变，变则通，通则久”，在此市场不景气的时期，我公司转变经营思路。

一方面不断挖掘开拓机电行业新市场。

在国家发展大形势快速良好的情况下，随着中原经济区大战略的推进，各地产业集聚区的大量兴建，使中原这片热土焕发出新的生机，同时也为我们机电公司的发展又带来了新的机遇。

我们应抓住这个机遇，集思广益，奋力进取，团结一致向前看，争取再创行业佳绩。

另一方面我公司积极拓宽盈利渠道，实现跨行业，集团式发展。

于2011年10月1日成立金品装饰工程有限公司，总部设在平顶山市区。

经过近一年的发展，现已有平顶山和宝丰两个营业部。

虽然公司目前还存在人员流动快，业务开展难，营业利润低等问题，但只要我们方向明确，目标坚定，信心十足，将来的辉煌必定属于我们！第二节：注册资本及实力第三节：发展目标成为跨行业集团式发展且在平顶山地区具有一定影响力的集团公司。

做机电行业的领跑者，装修装饰行业的新地标。

第四节：组织架构第五节：员工规划员工是公司发展的基础。

公司重视人才的价值和作用，着力通过培训、员工职业规划等方式培养符合自身发展需求的人才。

公司有着自己的人才标准：不仅要具有必备的才能，而且还要具备崇高品德和社会责任感的人，才能成为公司真正的人才。

第二部分: 员工修养与规范第一节：心态调整篇1、你在为谁工作----今天工作不努力明天努力找工作2、珍惜目前的工作机会---对工作心存感激功成名就正当时3、最完美的工作态度---忠诚是一种职业生存方式，责任感常在心中4、立即执行绝不拖延---拖延工作是一种恶习，执行力就是态度5、从优秀到卓越---点燃工作激情，比别人多做一点成功机会多一点第二节：自身修养篇1、人品比能力更重要—有德的员工比有才的员工走得更远2、从我做起构建和谐—礼“是最好的求职推荐信己所不欲勿施于人3、辨明方向恪守道德底线—克制私与贪，金钱不是工作的唯一目的4、把自我优势发挥极致---打造属于自己的品牌5、恪尽职守尽责敬业—全身心为企业着想的人，永远是企业的财富6、保持一颗平常心---不求名时名自扬，不患得患失。

第三节：纪律高于一切篇1、没有规矩不成方圆—纪律是企业成功的关键2、纪律是最高行为准则---服务是行动的第一步，执行高于一切。

第四节：成就自我体现价值篇1、工作并快乐着---工作场就是道场，享受每一天的工作。

2、活在当下脚踏实地是坦途—在日常工作中感悟修行。

3、大度能容天下难容之事—想有所为必须能忍4、正确对待他人批评—不要过分要求他人，管住自己的嘴。

5、修养自身当明进退之道----工作中不要耍小聪明。

6、做一名顶天立地的优秀员工—每日三省吾身，以求进步。

第三部分：岗位职责与规范1、总经理岗位职责1、组织制订公司经营目标、经营方针、经营计划并分解到各部门组织实施。

2、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

3、负责协调解决部门之间的矛盾和问题。

4、负责审核公司经营费用收支。

5、决定公司各部门人员的聘用任免，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

6、其它相关公司全局的事宜。

2、办公室岗位职责1、负责总经理办公室的日常打扫及接待工作。

2、负责组织撰写、校对以公司名义上报外发的综合性文字材料；负责组织并起草总经理会议材料，以及组织会议的会务工作。

3、负责各部门主管、经理与总经理之间的方针意见和指示的上传下达。

4、负责记录、整理总经理办公会议纪要，做好大事记。

5、负责文书的收发、运转、检查，指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

6、负责公司的人力资源管理，负责各部门的统筹协调及公司内部规章制度的制定和监督执行等。

7、完成领导交办的其他工作。

3、财务部岗位职责1、财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度，确保财务工作的合法性。

敬业爱岗，不做有损于公司的事。

2、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。

3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。

4、编制和执行财务预算、财务收支计划，提前预警资金需用状况，确保资金的有效供应。

5、进行成本费用的预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低成本、节约费用，提高经济效益。

6、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。

7、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。

8、加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。

9、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。

5、各组织机构负责人岗位职责1．传达并督促检查公司政策、制度的落实情况；2．依据公司文化，合理安排员工的其他福利。

3、依据公司情况，及时向总经理做工作汇报、员工动态反映，并提出有利于公司运行的合理化建议。

4．保证门店良好的内外部环境，负责店内外清洁卫生工作；维持店内良好的服务秩序，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

5. 负责店内各部员工的签到考勤请假工作，合理配备人力，控制人事成本；6、保证店内有充足的材料、产品展示，及时进行产品补充。

7、负责商品销售营业额的统计、核算，并对公司员工进行产品知识培训。

8．负责店内固定设施的管理和维修；9．加强防火、防盗和安全保卫的工作。

10. 负责店内其他日常事务。

6、员工职业操守爱岗敬业、尽忠职守、维护公司利益。

1、不得无故迟到、早退、旷工。

2、不得在公司内随地吐痰、随手丢垃圾等。

3、不得在公司内大声喧哗、互相打骂、聚众聊天、嬉戏。

4、不得在公司内浓妆艳抹、穿奇装异服、染夸张颜色的头发、佩戴夸张饰品等。

5、不得在工作时间内吃零食（瓜子、糖果、饼干等）。

6、不得在工作时间内用餐。

7、不得在公司内说三道四，议论别人的不是、恶言相向。

8、上班时间不得在公司的电脑上听音乐、玩游戏、看电视、电影等与工作无关的事情。

9、在公司内应讲话文明，举止端庄稳重、表情自然。

10、在公司内应服从领导安排并及时有效的处理好领导交办的事宜。

11、在公司内应爱护公共财物，同事之间应互相沟通、相互团结。

12、应正确使用公司的物品和设备提高工作效率，严禁破坏公司物品和设备，更不能挪为私用。

13、工作时间内，不得打私人电话，如有需要应正确并快速的接打。

第四部分：制度与规章：1、监督与执行一、目的为了避免花费人力、物力制度、修订的规章制度与工作流程流于形式工，起不到作用，也为了保证各项制度在员工心中生根，养成遵守制度、规范化工作的习惯，公司根据需要现特制定《规章制度》的监督执行方案，希望通过督促完成阶段性工作计划，达到公司目标要求，也同时能评估各部门各岗位员工的工作绩效。

二、组织机构公司拟成立监督小组，主要由行政部负责，成员为各部门出一名人员。

三、主要监督工作内容1、《规章制度》、岗责的建立完善、培训学习、落实执行情况；2、日常工作计划的制定完成情况。

四、监督办法根据各部门工作性质、岗位特点的不同，明确不同岗位对《规章制度》的学习要求，现分三个层次不同程度掌握：第一层次：本岗位工作必须遵守的，为“掌握”；第二层次：与本岗位工作相关的，为“熟悉”；第三层次：与本岗位工作关系不大的，为“了解”；1、建立执行监督制度。

《规章制度》的贯彻落实，需要全体公司员工的积极自觉配合参与，并具体由行政部负责监督，尤其在日常工作中的个人行为规范、工作行为规范、礼仪规范和考勤管理方面等如有违反，将严格按照《规章制度》相关规定进行处罚。

2、执行责任追究制度。

对于《规章制度》的执行，中层以上管理人中可随时进行监督、抽查、审核，并可召集该部门负责人陈述工作结果对公司整体运营所带来的相关效应。

公司员工对职责范围内工作任务的执行结果，部门负责人可随时进行监督、抽查、审核，并可召集该员工陈述工作结果对部门整体运作所带来的相关效应。

要建立环环相扣的责任追究制，对不同层次、各个岗位的员工．按照《规章制度》的相关责罚条例，让执行力弱或有过错者为其行为“买单”。

对在工作中出现的过错行为，实行严格的责任追究。

对过错较轻的，给予警告、通报批评、调离岗位处理：对犯严重或者特别严重过错的，给予严重警告、记过、记大过、开除等处分。

3、实行无为问责制度。

“无为行为”是指不履行或不正确、及时、有效地履行规定职责，导致工作延误、效率低下的行为；或因主观努力不够，工作能力与所负责任不相适应，导致工作效率低、工作质量差、任务完不成的一种工作状况，无为就是过对于部门和单位出现的无正当理由，未完成公司下达的工作任务或不履行或未认真履行职责，影响整体工作安排的，应采取取消当年评优评先资格、诫勉谈话、通报批评、书面检查、公开道歉、劝其引咎辞职等方式，对部门主管予以问责，以达到惩戒的目的，提高执行力。