咨询师培训
一、如何认识教育咨询师。
教育咨询师是引导消费者如何进行正确的教育消费。是一个充满朝阳的职业。教育咨询师在学校、家庭和教师之间充当着三者的纽带作用。串联于三者之间。由于中国的教育是最典型的“保姆式”的教育，学生一般对自己未来一般没有什么规划，大都是走着，看着，家长引导与帮助。因此，教育咨询师可以称其为“人生保姆”。
教育咨询师是预防性指导，与学生的成长是同步的，与家长和教师的教育是同步的，学生在成长的过程可能出现什么问题，以及如何预防地性进行指导。在教育结果上，对学生作出正确、中肯的评价，不断督促与帮助学生的学习、生活及未来的人生规划。
教育咨询师咨询内容
在教育招生市场，教育咨询师需要熟悉每一所高校的招生情况，学校专业设置，学校招生人数变化，学校的未来发展，给所要升学的学生提供参考性意见，引导家长进行正确的教育消费。
二、如何做一名咨询师：
教育咨询师是一门体现综合能力的艺术。需要具备机智多变的智慧、充沛的体力、顽强的意志、丰富的经验、精明处事技巧和良好的沟通能力。
咨询要在时时刻刻注意自身各种能力的锻炼和提高，惟有如此，埋藏在你心中的伟大的财富理想和个人价值目标才可能实现。
交流1在教育市场如此活跃，竞争的今天，我认为不仅要求我们把握市场行业，本专业的现状及需求发展的趋势，还要充分的学会去分析竞争的要素，同时要深谙人心，才能准确的在咨询中、在细微的变化中调整策略，做出令对方满意的反映。
教育咨询，也是一种销售什么是销售？站在顾客的立场来说，就是最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。
作为一个热爱销售工作的人来说销售是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
“做普通销售员还是当销售精英”
如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。
每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。
三、咨询师工作礼仪
1着装
员工的衣着、服饰要符合公司的要求，做到洁净、工整，配戴工作牌，塑造出专业的形象，给顾客留下良好的第一印象。
2仪容男性咨询师的仪容重在“洁”，仪态要整洁、大方、干净。女性咨询师的仪容重在“雅”表现出成熟、干练、亲切的职业形象，让家长、孩子感到值得信赖。
3姿态
（1）标准站姿
站立时，应做到抬头、挺胸、直背，双手交叉放在腹部或自然下垂。面向家长时, 男性咨询师双脚稍微分开，与肩同宽；女性咨询师双脚成“ J”形，重心侧后。
（2）标准坐姿
入坐及站起动作要轻。入坐时，双脚平落地上，男性可稍微分开，女性双膝、脚根紧并，头要平稳，上身要直，肩要放松、自然下垂，双手扶椅子边或轻放于膝上。
（3）标准走姿
走动时应步履轻盈、抬头挺胸、提腰收腹、步幅均匀，双手自然从肩膀处前后摆动，不耸肩。
4目光
直视对方时，以看到对方鼻尖较为适宜。注意眼神的亲切、庄重，以表达真诚与自信。
5微笑
微笑是咨询师最基本的要求，也是营造良好的咨询氛围必备的工具。发自内心的微笑是任何人都不会拒绝的。微笑可以将我们的热情、亲切与温暖传递给学生与家长。
6声音
使用标准的普通话，讲话时的语气、声调、语速、音质等也是传递信息的符号，如发音不准、声调失常、音色欠佳、语气烦人，特别是说话没有声音起伏轻重等毛病都会影响传递信息的效果。
四、咨询师具备的技能：
1、高尚的人格：
做为一个教育咨询师，人格操守是能否成为一个好的教育咨询师的重要因素。人格的定义是一个人的整体精神面貌，是具有一定倾向性的稳定心理特点的总合。包括气质、性格、兴趣、信念和能力。无论是哪一专项的咨询师，同属于服务行业，其服务的载体是通过沟通产生的，这就要求咨询师的
（1）心理健康，具有亲和力，和沟通能力，能够把握好自己的内心冲突和生活日常的干扰，能够正常为咨询者提供客观公正的咨询。
（2）第二，作为咨询师，是帮助人解决困扰的职业，作为咨询师应该是一位乐于助人，有同情心，喜爱关心他人，热情尊重倾听关注是沟通中的基本准则。这样，才能自然的在咨询的过程中传递给咨询者以微笑，温暖，建立信任关系，
才能容易的创造出一个非常易于交流的沟通氛围，有利于咨询者深度讲述自己的烦恼和困扰，创造给咨询者以正确而完善的教育咨询的条件。
2.专业知识背景：
做为一个教育咨询师，其专业知识背景是必不可少的，教育学和心理学的学习和研究，以及对社会学的了解，对于职场规划，劳动力就业市场的预测，国家的教育资讯等等，这些做为一个专业的教育咨询师必须掌握的来自于心理咨询和职业生涯规划咨询，以及教育行业产业知识的三大领域的专业技能，才能够帮助咨询者完成从内心需求到社会需要的转变。通过对咨询者的个人兴趣、能力、个性特点等要素帮助咨询者重新认知自身素质和潜质，结合劳动力市场和就业情况预测，对咨询者的再学习能力进行评估和指导，通过学习规划而实现个人需求与社会需求的顺利对接。
3.专业的咨询沟通技巧：
做为优秀的咨询师主要职责是咨询师能够及时地提出有针对性地问题并能够通过咨询者的叙述和回答找到核心问题。
每天了解最新的教育动态，随时把握最新的动态与资讯。了解竞争对手的信息与动态，了解我们在市场中的地位，清楚我们的优势、实力，其他机构怎么做, 我们还能在做些什么。
4.聪明加勤奋是优秀咨询师应具备的品质：
5.了解自我改善自我，不断积累知识和经验：
对自己的职业生涯和发展规划要有比较清楚的认知，并能够通过制定学习计划不断完善自我，提高自我价值。
6善于运用咨询道具（工具）：
要利用好现有资料，作为很好的咨询辅助资料。如感谢信、一学年定向辅导计划、个性化分析报告、个性化辅导方案、宣传手册、个性化教案、最新学考信息、成功案例、收据、协议、教学场地等
六、咨询流程：
（一）咨询师工作流程：
（二）电话咨询：
咨询业务流程----接电话
电话咨询就已经是现场咨询的第一个铺垫。
一要对方号码，二要和对方确定准确的时间，当下确定，周五或周六再确定三要马上发短信跟进，给家长信心并加深印象。四要围绕孩子的问题做好分析，莫在其他方面被家长绕进去。五要注意价格的表达，先把师资、效果、服务说到位再说价格。
电话咨询话术：
（一）、适用情况
1、凡是来电想给孩子请辅导的家长，都要想办法让其对专业的辅导方式感兴趣。
二、电话咨询的目的
通过在电话中大概15分钟的主动询问、陈述和引导，了解学生学科情况、学习态度、家庭教育、学校教育等方面的
相关信息，跟家长分析孩子的学习问题及成因，让家长了解中心
的辅导模式及能给予学生的帮助，并愿意约定时间上门前来访。
（三）引导现场咨询：
—孩子的学习出现问题，肯定是有原因的。只要我们及时找到问题的症结，对症下药，就一定能得到解决的。建议您带孩子过来做咨询，我们有专业的教育咨询师为您孩子的学习问题进行详细分析，并提出可行的解决方案。这个咨询是免费的。我相信您和您的孩子做完咨询后，一定会有不少收获的。”
――'您抽个时间带孩子来我们了解一下，充分的了解可以更好地选派家教老师和制定辅导方案，周六日都可以，我们都有咨询老师在。
要做的事：由学科分析老师帮孩子进行一下学科分析，从而制订一套适合孩子学习特点的学
习方案和辅导计划，我们选派一个适合他的老师，进行一对一辅导。
_为孩子制订的辅导方案，是针对孩子的个性特点，全方位地提高和培养。激发孩子学习的内在动机，培养良好的学习习惯，传授科学的学习方法，有意识地培养良好的考试心态，从而从根本上改变孩子的学习态度，树立良好的学习品质，逐步提高孩子的学习成绩。这些
良好的学习品质，会让他终身受益，帮助他在以后的学习生涯中成功的”
――我们的老师每次上课之前都要进行充分的备课，撰写书面的教案，这个教案要经过我们
教务部的指导和审核，并且还要让家长您签字，这样能保证上课的时候有很强的针对性和计划，能起很好的辅导效果”
――“每月我们对孩子进行文化课测试，，题型和考点的信息很重要，这些能够为孩子更好地面对应试。”
在咨询工作流程中“接来电”这一环节的目的是上门。
1、必须做礼仪问候，聆听、引导家长打开“话匣子”不正面否定家长的任何观点和对我们的不了解、不理
解；技巧的模糊的做出家长要求回答的问题，要十分敏感家长话题的切入点，，把话向转为你对学生和家长具体了解的话题以便进入你的引导。
2、在了解家长、学生的情况后，要做最初的表示理解、同情、为客户而急的亲和的具有分析性地交流，注意
拿出间接影响学生成绩的所有因素，并做罗楫性的推出，关键是要结合鼎学辅导特色。核心点是要找准客户的需求点，以专业的说辞设下悬念，给客户铺垫想上门见你的心理欲望。
3、在脑海中迅速地梳理自已与客户在电话交流中，所建立的信任有多少，给家长留下专业可信，迫于想见到
你，得到你和团队的帮助，解决其困惑的较强的心理欲望，并使家长产生他的需求我们能解决、能满足的印象及认定。
4、在与家长的沟通过程中要有技巧的找机会获得对方信息并做好记录：主要是家长的需求、家长的联系方
式，家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处，还要礼貌的留下自已的联系方式及来见你时的交通路线。
5、以你对学生情况的专业分析，简略推出你的大致而模糊的方案，再次让客户感发兴趣，产生特别想上门的
欲望及危急感，契机预约具体上门时间，并留下你还要在一个具体时间要“回访”家长的提示，以避再次约其上门客户反感，目的是落实上门时间，尽早上门。
6认真回顾与客户在电话交流时诸环节中的情况，在为做“回访”或上门时，
制定更准确更精细的引导方案。
8、当次或在“回访”后仍不能上门的客户做好定期的有内容准备的回访，以朋
友、教育工作者的口吻向他提供信息等帮助的形式保持跟踪。
9、电话咨询，要注意巩固家长的忠诚度：如在电话中聊的比较愉快，家长也留了电话的，基本上是被家长认可了，家长对你的忠诚度有了，但如事隔一周以后，家长在此期间受到的正面或负面的影响，以及思路的变化，就极可能导致家长爽约了。因此，在中间环节要巩固家长的忠诚度就很重要了。可以在电话咨询师故意留下点悬念，比如这个问题太深奥了，我要请教更专业的老师等，给自己下次电话沟通留个机会。
10、要在电话接听的最短时间里，就要让家长知道我们与其他机构的不同，那就是我们的特色：
11、要在电话里进行学科和孩子成长的互动，树立专家形象，更重要的是挖掘家长需求。只有挖得足够多、足够大，时，才能激发起家长的紧迫感。
12、还要注意将家长的需求与我们的服务特色对接起来，形成一一对应的关系，让家长知道我们团队的每一个角色都是您所需求的，因为人们只关注他所需求的。
13、电话咨询并不难：
客户是受益者，不需要投入，如果电话咨询到位，即使经济困难，家长也会带孩子到现场咨询。因为现场咨询也是免费的。正如，孩子眼睛近视了，家长可能可能因没钱或安全考虑，不给孩子做手术，但是也会愿意带孩子到眼科进行检查，即使是收费的，也会去。
14、报价：报价是可以报，但是一定要做好电话咨询的铺垫，建议通过结合家长
需求的模式介绍之后，再进行报价环节。许多咨询师会有这样的困惑：为什么和家长互动时聊得火热，但是报价之后，家长态度马上就变了？难道真的是价位太贵了？是这个家长太没钱了？其实不是！在家长眼里，不存在“贵”与“不贵”，
只存在“值”与“不值” ！如果这个家长在挂掉电话之后，依然不知道现场咨询是做什么的，不知道有班主任这么一个人……那么家长自然会认为：和我以前见过的家教有什么不同？不就是我把学生放在你那，你把老师请来吗？难道就因为咱俩聊得好，就多收我钱？所以，咨询时一定要有这样思路，并且一定要把这个思路传达给家长：咱们总说，家长，您带孩子过来吧，过来吧，那么为什么要过来？过来干什么的？为什么要经历现场咨询这个环节？家长在电话咨询关心价
位问题其实是本末倒置的事情。
（三）现场咨询：
咨询流程---“现场咨询”
这一环节的目的是签约。I一对孩子肯定其优点，给其信心；二对家长适当夸大孩子缺点，激发其危机感；三对孩子和家长都要表达在这里辅导的效果肯定可以让孩子获得较大进步。
1、做必要的、适度的寒喧，调节气氛拉近与客户的距离。
2、在现场咨询的开始，忠诚度的巩固，学校特色的介绍一样很重要！可能
有的咨询师说：电话里已经介绍过了，这里就不用介绍了，直接聊孩子情况就可以了。但是我觉得还是建议大家再重复一下这个事情，为什么呢？因为，所有咨询师几乎都被同一个问题困扰，这个问题就是：主要人物不在场。比如打电话来的是爸爸，那么妈妈在现场咨询中往往不是很配合。如果现场咨询的是妈妈，那
么回家以后，妈妈往往不能说服爸爸，还要经过爸爸的说服，出现缩单或者退单的情况。这也同样是咨询中太正常不过的事情。原因很简单，就是因为我们说服了一部分家庭成员，但是其他家庭成员是没有经过说服的，已经经过说服的家庭成员又无法说服未经过说服的成员。由此可见。在现场咨询的开始，无论是电话来访者，还是非电话来访者，巩固的环节都很重要，让所有来访人员都知道学校是一个什么样的情况，特色在哪？现在现场咨询是在做什么？这样会让大家同心协力的全心进入现场咨询的环节。
3、对于学生学科情况和非智力因素的分析、互动，目的依然是为了暴露学生的需求，探讨需求产生的原因，往往是在家长身上，如果通过咨询师的分析，家长为孩子造成了5万的需求，那么让家长掏2万来弥补这个需求，不是很应该吗？
互动后必不可少的内容，就是结合家长的需求，介绍教育理念。我们来倒推一下：家长要求考虑，大多是因为家长认为不值；家长认为不值，大多是因为一来觉得需求没有那么大，二来没有深刻认识到课程价值，觉得和普通玩具没有太大区别，但是价位会贵很多，性价比不合适。那么家长觉得需求不大和性价比不高大概是因为咨询师分析和模式介绍没有得到认可、蓝图没有结合客户需求。咨询师要知道需求往往是我们做出来的，真正优秀的营销人员都是卖给客户他想卖的东西，而不是客户想买的东西。但是客户从他们手里买东西还觉得很舒服。
4、聆听每组客户每一个人诸方面的叙述，给客户以会意的点头等和协的表情配合，并随时记录下你所需的采
集要点。
5、有目的的分别与家庭成员分别交流。
（1）在与学生沟通时，初步了解学生学习的特点及种种表现，重点关注学生在
学籍校与老师、同学的相处情况及在学习中的反感点（把了解到的学生情况，整合成你的判断、分析性的内容，
（2）再与家长单独交流，目的是让家长感到你的分析是专业性，抓的挺准确。更重要的是把学校的辅导重点与学生在校学习的反感点做比较性的切入）。
（3）在与学生的交流中要给予赏识、激励及简单的指导，让孩子喜欢你。目的
是让学生对你的帮助，自身的学习，对我们的辅导充满向往和期待,建立初步的信任，在学生接受你、喜欢你的情况下再做学科测试
6 与家长沟通的过程中，努力获得学生成长的历程、成长的环境、学习的
状况、重点捕捉学校及家庭对学生学习的负面影响，综合学生在学校学习中的症结、学生的现状、亲子关
7、在学生做完测试之后，再同客户全家坐在一起，借助前面掌握的情况
明确鼎学能给予的帮助是什么| （推出你的帮助方案），在引导客户接受你的方案的过程中，注意鼓励学生，肯定家长的责任心和爱心，及抓住孩子的亮点进行赏识。把对家长及学生的心理温暖伴随于你的方案推出过程中是十分重要的，使家
长感到选择你做的辅导方案是值得的。在这个过程中还要间接渗透越早辅导代价越小，孩子的人生越自信，效果越好的信息，并流露出对该学生的百分之百信心。
8、结合你做的辅导方案及孩子的情况，以原有学生的例子等方式完整地向客户交流鼎学的教育团队是如何做辅导工作的，让客户感到我们是专业、负责、正规的教育机构，你做的方案不只是说在嘴上的，后期的执行是有保障的。目的是帮助家长摆脱心理顾虑果断选择鼎学。
9、使用“咨询道具”是非常有利于让客户认可你的辅导方案，帮助你对价位的自如推出，激起家长与家长之间的心理比较等是很有效的，学会适时借助道具来“说话”效果会事半功倍的。例如在家长在咨询
价位的时候，你想介绍课时和价位时，你可以用这样去试试：“您孩子的情况和已经在我们这里辅导的一个学生很像，我把他的合同给您了解一下” 这样做的目的，一是让家长自然的看到价位，而且是别的客户已经认可的降低心理抵触；二是在家长的心理上会产生别的家长能做到，我也要为自已的孩子这样做的心理因质；三是让家长感到鼎学的收费管理是正规，避免了讲价时的麻烦和可能引起的不悦。最重要的是有的时候使用道具强于说话的可信度。
10、建立了认可与信任之后，在家长的点头和兴奋中，你一定要表示如
果下周想上课，今天就得把辅导的事定一下，做试探性签约。家长还有犹豫的话你要快速的回顾、明确他的顾虑在哪里，关键是找准原因，采取有效的化解办法。
（找准原因的关键取决于你在现场的梳理能力及找准客户的需求点如何运用逼单的技巧，欲擒故纵的技巧用的是否实在。）。如果现场没有达成签单，要做非常细致的反思：反思--你对客户的需求是否把握的准确，分析到客户的心理了；反思--如果对客户需求点把握准确了，你制定的方案是否合适，让客户激动了；反思--你是否充分的推出了团队的力量；反思一对价位的解释是否到位；反思一你是否过于强势，尊重客户了吗。为“回访”做更加细化的准备，请外脑帮助也是一个好办法
12、当时能定的，就不要让客户回家考虑。特别是一家人都在场的情形，当时就一定要签约。
13、需要回家商量的，要留下“回访”的话柄，并作好跟踪方案及时跟踪。
14、无论是电话咨询还是现场咨询，都要告诉家长我们的特色是什么，即使在电话中说过了，在现场时，尤其是家人全部到达时，还要将我们的特色，让家庭中的每一个人成员都了解。我们可能对鼎学的特色已经熟视无睹了，但对于第一次来的家长来说，还是很新鲜的，为什么一个大人来签了单，一回到家里就闹退费呢？就是只说服了一个家庭成员，而被说服的家庭成员又说服不了没经过说服的成员。所以，反复强调我们的特色是多么重要。
七、咨询策略：
（一）、咨询策略：
只要家长来电，只要家长上门咨询，就表示家长是有需求的，现在我们的辅导模式很多，也很灵活，只要家长有需求，总有适合家长的。
新的学期即将开始，也是新学期收获的开始，所以就给了很多家长、孩子、以及
我们更多地希望和机会，在新的咨询过程中要注意以下几点：
5、金额判断要准确。咨询时要能根据家长的经济基础、承受能力、意向和孩子的情况来定一个合理的数额。比如，工薪阶层，家长穿着很普通，而且不懂教育也认识不到对教育投资的重要性，费用超过10000都是一个坎。再比如，极少数学生是人大附等市重点的，成绩很好，家长也很自负，此时就不易推多科辅导了，只推一科一对一就行了。还比如，小学低年级，一般费用制定在1万左右就行了，超过2万家长基本上接受不了。就是初高一的学生，家长认可我们，也要慎推5
万左右的辅导费用。一般多点的2万左右3万以内比较保险。因为初高一就花4-5万，到中考/高考岂不是还要几十万，这可不是一般家庭和一般家长能承受得了的。
7、善于运用道具。我们要利用好现有资料，作为很好的咨询辅助资料。如：感谢信、一学年定向辅导计划、个性化学习计划、宣传手册等都是很好的咨询辅助资料。还有我们的教学场地，咨询时也别忘了带家长看看。
8业务要相当的熟悉。现在的员工都是很有实力的，但是新员工对一些业务毕竟还是不熟，不能灵活运用、乱熟于心，暂时可采取多学习，选择有把握有优势的咨询。老员工也注意，要不断学习和提升，因为一段时间后，有的也会形成僵化的思路，要多看多听多学，多了解一些学科等特点，使咨询更加愉快和成功。以往的经验告诉我们，只有分析得准确、科学，才能更好的打动家长，所以不能局限于擅长某一块去谈，应该对
咨询的各方面都有一个很好的掌握，如各学校背景、中高考了解、心理引导、沟通技巧、销售技巧、谈判能力、学科技能、学习智力因素、非智力因素等。
10、咨询要和孩子/家长互动起来。咨询不是背台词，面对不同的家长，要能准确判断家长的需求，以及面对不同性格不同需求灵活引导，要让家长表现出或说出自己教育的困惑或需要的帮助，再结合引导，并要获得家长的认可与信任，才能顺利签约。一般情况下，如果咨询仅仅是个人感觉良好，不知道家长的需求，家长的经济承受能力，孩子的问题，不能引导家长说出自己的观点，不知道为什么不能签约，或者家长走时能感觉家长很失望没有获得收获等，均属于咨询不成
功。
（三）如何引导家长签长单
整体思路：做好签长单的铺垫，探家长的承受能力，做出适合家长腰包的个
性化安排，打消家长对效果的疑虑（用一个月保护期、师生交流会等），用“值” 化解家长对“贵”的感受。
1、做好引长单的铺垫。从学习计划、教师授课计划、师资安排等方面从学习计划方面：因为学习是一个循序渐进的过程，孩子基础知识的查漏补缺，对学习习惯的正确认识的建立、引导与形成，适合孩子个性特点的文理科学习方法的形成，需要一段时期有计划、持续的来进行。根据孩子的接受能力、可塑性、学习态度、学习的主动性、个性特点，所需的时间也不同。有些孩子可能需要一年，有的孩子可能半年就可以了。
从各阶段的特点方面：在新的学期里，成为老师和同学注目的焦点，新的学期对每一个孩子都很重要，即使最差的孩子，也希望在新的起点上表演得美一些，因此开学的第一个星期里，所有的孩子都很认真，问题是坚持。有了暑假教师的辅导，听课不再是障碍，孩子一开始听课就有心理优势，就有信心，再有开学后老师的一对一帮助，孩子就学会了坚持，这样学习上的优势就能保持下去了。
从师资安排方面：有一年的计划，老师会有一年的安排。对孩子学习态度、学习基础、学习习惯、学习方法全面了解了以后，有一年的时间老师辅导计划上就会有个轻重缓急，有条不紊，这样才能真正的帮助孩子。太急功近利，反难有好的效果，更重要的是对孩子的成长极为不利。
从对孩子性格培养方面引导：家长对待事情的态度常常会影响到孩子，很多孩子在学习上缺乏的就是耐心和坚持性。他们常常立志努力，却又只是三分钟热度，如果没给他们及时的帮助与鼓励，孩子们就很容易半途而废。因此，我们必须给孩子一个较长的可以使他的问题得到改善的时间，让孩子下定决心去努力。在这中间，我们要适时的给孩子鼓励和必要的提醒，帮助他坚持到底。另外，学习的效果本身也是螺旋式上升的，中间可能会出现反复，而我们也就需要一个长的时间来彻底改变孩子，如果没有这样一个限制，那么当孩子有了进步的时候，家长和孩子都有可能会认为好了，可以了，不必再辅导了。而实际上也许需要再加一把力，可能就差这最后一把力，我们之前的辅导都会功亏一篑了。所以家长要有准备打一场持久战。
2、为价格承受做铺垫。不妨开玩笑的试探家长对学生辅导的计划，包括辅导安排的计划和费用投入的计划，比如问家长：孩子目前的水平持续下去，最好的情况就是考个普通的高中，要是让孩子考个重点高中，
您打算投入多少？和家长谈谈对学生培养付出的意向是怎么样的，先探清军情，摸着石头过河，就不至于一下吓到家长，与他原先想的大相径庭，而不认可，有的可能表面不露声色，在心里嘀咕否定，有的没心里准备，大叫费用太高。
3、做好了前期的准备，就可以开始跟家长来敲定费用的问题了。根据家长的意向、学生的情况再制定费用计划，并算清楚课时费用，（告诉家长班主任会及时把孩子在中心的学习情况跟家长沟通，每六次课会安排一次月测，便于中心检测学生学习的情况，如果学生学习状况没有明显改善时，管理老师就会召集教学教师、咨询教师开教学讨论会，找原因及时调整，这样就避免孩子就盲目的上课，一年半载下来也不知道有没
有进步，等发现时时间已过去了。并适时告诉家长：一个月观察期的作用，这些工作，您在一个周期的时间里都可以观察到，我们的老师好不好，孩子两次课下来就会有感觉；我们的管理能不能真正有效的帮助到孩子，你观察一个月就可以得出判断了。如果您觉得不满意，您也不用再试了，浪费孩子的时间，就可以让孩子退学，我们只扣除已发生的费用，其余的退给您；如果您觉得好，有信心就让孩子坚持下来，不要三心二意，半途而废。）通过这些主动的陈述解释，让家长更多的了解我们的工作是如何做的，也是怎么样做到让他们放心的，把他们的疑虑先打消一半，然后再给他们说话的时间，抓住他们顾虑的最根本的问题，进行下一轮舌战。要多站在家长的角度考虑问题，真正让他们信任你，放心的把钱交到你手上。
4、如何消除家长觉得费用贵的顾虑？
a.家长说单价贵了：（开玩笑的口吻）衣服二三^一件的有，二三百的也有，这区别您再清楚不过，其实教育辅导也是一样的，用句俗点的话说就是一分钱一分货。我们的价为什么能比别人高，就是因为家长学生很认可，学生介绍学生，家长介绍朋友，做得好才有生存的空间。对孩子没帮助的，二三十也嫌贵，对孩子有效的一二百也值。
b.从投资的时期与效果方面的考虑来说服家长：家长你知道中考好一点学校的择校费要多少吗？至少都在五六万以上。孩子的现在的情况上个普通高中500 分没问题，要考个好提前批、第一批，还有一年的时候，明确目标，一个阶段一个阶段的来做，是有很大希望的。而且通过这一年的培养，孩子提升的不只是分数，更重要的是孩子会找到适合自己的学习方法，学习能力提升了，学习信心足了，他会有更好的心态步入高中。您愿意投五六万在择校费上，还是现在花二三万开始培养孩子的学习能力？
c.从有钱人的心理优越感上启发：我们的费用是不便宜，这种个性化辅导不是每个家庭都有能力承受，您有这个条件，这是孩子的幸运，这种专业的辅导对孩子升学、成长都会有更好的帮助些，都会更有保障些。
现场咨询时要会根据细节判断家长是不是对长期的计划感兴趣，能不能签长单，我们要知道，不是每个家长都可以签长单的，对你的计划感兴趣，跟你讨价还价的要优惠的，是可以想办法的；而对很冷静的家长，不容易由你引导着走的家长，就不妨依他先签下来，但要留一步后期跟进签长单的棋。
签不了长单，千万不要沮丧，影响情绪。总结下，有没有没做得到位的地方，下次可能怎么过会更好的，再想你不会总运气这么差的，下一次可能就是爽快的家长啦！
5、家长要回去考虑：
首先想清楚家长要回去考虑的真正原因是什么。是觉得贵了不想来辅导的托辞？还是因为有支付能力的但觉得贵了还不如请个老师去家里上课划算？是因为支付能力有限的还无法痛下决心？还是真正因为自己作不了主，要回去跟家里人商量？是因为对效果怀疑，要再比较考虑？还是家长是属于冷静理性类型，做什么事情都习惯冷一下再做决定？
如果是第一种家长承受能力太低，也不愿投入就不必强求，毕竟这笔钱不是每个家庭都能消费的。
如果是第二种那谈的侧重点就是校区的辅导有计时家教不可比的几点。一是校区相当于一所中等规模的学校，跟学校一样有各种渠道聘请来的优秀的一线教师，一样的每堂课都要精心备课，研究教材、教学方法，研究如何帮助学生突破知识的重点、难点，每周都有各科组的教学研讨活动，哪位老师辅导的学生进步很大，成功之处在哪，交流经验；哪位老师的学生想了很多方法，但收效甚微，一起探讨。与学校不同的是，学校是一对班的教育，是没法照顾到每个孩子，而我们是一对一的教育，完全针对孩子的情况有计划、有系统的、有持续性的来培养孩子的学习能力。二是我们会根据孩子的情况每六次课安排一次月测，老师根据月测的成绩及试卷分析及时的检测辅导的效果，如果孩子没进步，问题在哪里，怎样及时调整教学方法，或者辅导过程中出现难以解决的问题，都有可能成为科组活动中探讨的主题。问题及时发现，及时解决了，孩子还有什么道理不进步呢？三是。。。。。。时间不能倒流，孩子的学习不可能重头再来过，错过了辅导的关键时期，可能对孩子对您都会成为终生的遗憾。现在孩子的学习是第一位的，其他的事情应该
教育咨询师培训 北智教育咨培师培训 客户的咨询与咨询师作答技巧 1，针对第一次直接上门的客户(以中高考为目标的) 咨询师(开场白):您好(简单相互寒暄几句)， (1)孩子上几年级(根据情况作简单登记), (2)上次考试考的怎么样, (3)哪一个科目需要提高一下呢, 客户:孩子上年级，今年没考好，不知你们这里是怎么辅导 的呢, 咨询师:我们是做一对一的，也就是一个老师针对一个孩子，根据您孩子的 具体情况，给您孩子制定一个最适合您孩子的辅导计划，根据孩子 的薄弱环节和知识的盲点、漏点，进行针对性的辅导，与其说是一 对一，不如说是多对一，因为我们是一个管理团队针对您一个孩子。 客户:您看我孩子的学习情况，考得这个分数，怎样才能提高啊，有希望么, 咨询师:其实孩子就是针对考试，一般情况下一套卷子(每一科)70%的分 数是基础题，20%属于拔高题，剩下的10%是难度较大的一般用 于拉开档次的，所以说，(接下来进 行学科分析)。所以说是有希望的。 客户:你们老师是哪里的呀, 咨询师:我们一般老师都是上海教龄至少五年以上一线教师，像延安中学， 三老师在我们这里，卢湾向明晋元曹二等都有老师在这里代课 的，由于教育局规定，我不方便透漏他们，其实不管是哪里的老师
只要最适合您孩子的，您孩子在他那能提高成绩，得到知识的我认 为就是好老师，我说我们老师再好，不如您亲自看一下，让孩子感 受一下，您和孩子才最有说服力的。 客户:那你们老师具体怎么给我们孩子上课呢, 咨询师:前两次课我们老师和孩子是相互了解的过程，两次课之后老师要有个教学计划出来的，这个计划就是针对您孩子一个人的计划，就像 是医生开的药方一样，以后每次可都有个教学案，这个教案时根据 教学计划来的，所以说最后老师上了什么内容，有是有案可查的， 方法技巧知识为一体的教学方式。 客户:能保证我孩子在这里提高么, 咨询师:我要是保证您孩子下次考试每科都在分以上您相信么,学习是 一个循序渐进的过程，不是一蹴而就的，学习又是三方面的过程， 首先是我们老师的方法、的教法，另外也得是孩子的主动学习，孩 子不学，老师教得再好也不行啊，还有就是家长您的配合好我们。 (实在不行，说孩子在这里一定有所改变也行) 客户:那你们学费怎么收的呀, 咨询师:我们收费一般情况下元/小时, 来我们这里的家长一般都 至少报100小时的，报的多还有适当优惠(推大单，这里可适当更 改一些用其他说法，假如您一次性报够200小时，享受有以下优惠， 1，在学时内作业吧免费 2，享受永远不涨价 3，送20小时课程 4，送价值2000元的美容卡) 客户:那你们怎么报课的呀,
教育咨询师面谈咨询流程 一、备单（提前预约时） 就已经了解到的信息，比如学生所在学校、年级、咨询科目、家庭住址、家庭情况信息等做进一步了解和准备。准备好自己的展业夹，包括白纸若干、学生情况登记表若干、测评表若干，如能就咨询科目准备一些资料（免费提供给咨询学生和家长）就更好。 二、咨询人登门前准备 准备咨询室；咨询师自身准备：展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机、点钞机、协议。在约定到来时间之前斗小时给咨询人打电话询问到哪里，路途是否熟悉，也可以把这个电话当做和咨询人的初次接触，要真诚亲切，起到拉近距离的作用。“您好，您是XXX家长吧，我是思诺成XX老师，您现在到哪里了？知道路怎么走吧，好，您注意安全，一会儿见。” 三、寒暄，开始第一轮沟通 见到咨询家长学生，您好，XX妈妈，这是XXX吧，穿得这么整齐（干净、漂亮）！长得真帅气！真是一表人才，这么招人喜欢！小帅哥，我们认识一下！小美女，你好啊！我是XX老师，欢迎你们来到XX教育XX校区，请进！将咨询人（家长和学生）引进咨询室，“请跟我到咨询室，我来给您做详细的介绍。”简单寒暄，落座（最好让家长坐在最里边），递上自己的名片做简单自我介绍（方便交换您的名片吗？），并递上一二张公司和校区的宣传资料。给家长学生倒水。“今天天气还挺好的（谈天气放松气氛），路上还顺利吧，几点出来的？这是我们公司的宣传资料。”可以再次赞美学生或者家长（赞美一定要适当，当官不打送礼的，只要赞美就好），拉近距离，此过程其实是咨询师和家长学生的第一次接触，也是第一次沟通，从见到家长学生的第一眼开始就要紧张起来，力争给家长学生良好第一印象，并争取使家长学生尽可能放松下来。尽可能从这一过程中获得关于家长学生的第一手信息，比如精神状态、修养、服饰、经济状况、亲子关系、学生的当前状态等等。 四、落座之后，递上名片和宣传资料，咨询师主动寒暄，多赞美和肯定以活跃气氛，开始第二轮沟通 问简单问题，询问带没带最近的考试卷，是谁提出的辅导要求，以前有没有课外辅导经历，效果如何，等。首先和学生做简单沟通：今天作业写完了吧？平时放学或放假后都做些什么呢？平时喜欢玩什么？都有哪些课余爱好啊？在学生放松之后拿出《学生情况登记表》请学生帮助填写，填写时就填写内容肯定和赞美。在学生填写表格时，和家长做简单沟通，“XX妈妈是做哪方面工作的？工作忙吗？今天休息吗？（如果家长流露出不耐烦则直接进入正题。如果是初次门
教育咨询师培训相关内容 第一节咨询部的工作内容在教育培训学校教育咨询师的工 作是非常重要的，咨询师团队的高素质是学校业绩的保障。关于教育咨询师没有完整的定义，原本定义的范畴是心理学里的一种，帮助学员从心理上调整，顾问式的帮助要学习的人员。我们这里说的教育咨询师与之不同，是培训学校里属于市场范畴的招生人员，对培训学校的招生业绩负责。简单的说就是通过与潜在学员各种方式的沟通，说服学员来报名学习，属于市场方面的最后一个环节。由市场宣传部通过上一章介绍的各种宣传方式创造了咨询量，再由咨询师转化成学员的过程。在原来的时候培训学校没有专业的咨询师，都是由前台来担任，接听电话，简单的解答，属于答疑式的，没有转化的概念。专业咨询师的存在是由于某大型培训学校从国外引进项目的同时引入专业转化咨询师的概念，并与市场营销的思路相接合，把教学课程当作一个产品去卖，由 于专业咨询师的诞生，使招生量及业务拓展迅速扩张，由此，所有的教育培训学校在部门设置上都有了咨询部，随着市竞争的越来越激烈，教育咨询师的需求也越来越多，越来越 专业，但由于咨询师是一个新兴的职业，人才严重溃乏，所以各个培训学校只能自己培养，但在自己培养咨询师的时候，要通过大量的咨询量来锻炼咨询师咨询转化的整个流程， 造成严重浪费，并且加上时间、人员成本，所以一个好咨询师的培养过程成本是非常高的，而且很多也不一定能培养的
出来，因为咨询师做为一个职业后，并不是所有人都适合的。咨询师的工作内容主要包括：电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等，还有就是召开咨询会（也有叫报告会、招生说明会），总之从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网 站上，下面的工作就交由咨询师开始咨询转化，到学员报名后交到教学部班主任的手上为止，咨询师的工作就算完成了，后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。一个好的咨询师是可遇而不可求，在培训学校里面咨询师的发展空间是最大的，目前很多教育培训学校的校长或中高层管理者、甚到大型教育培训集团的副总、总监等都是咨询师出身，而且还有很多从前台咨询助理做起的，然而其他的岗位却没有这么大的比例升职为校长等管理层，所以教育咨询师的岗位极具挑战性，而且发展前景一片光明，只要你肯努力，会在教育培训行业闯出自己的一片天地来。第二节咨询师招聘原则咨询师是一个专业性很强的职位，有很多人有一些误解，以为是人有张嘴就能做咨询师，或原来做过学营销类专业、有销售经验的就可以做咨询师，其实不然。每个行业都有每个行业的特点，教育培训行业也不例外，教育咨询师要做好也不是那么简单，所以在选择人的时候也着重的考核一下，特别是要自己培养咨询师的学校，因为是要用咨询量来“喂”的。大的范围来说，咨询师也是市场的范
心理咨询师培训感悟体会 年过五十的我有幸参加了201x年暑期浙大心理咨询师培训，现在第一阶段已经完成，在这轮教师培训中我收获巨大，对今后的教育工作有莫大帮助，对人生旅程也有裨益。现作小结如下： 一。该培训项目的设立对于当前的学校心理健康教育工作的支持是雪中送炭 1.中小学的心理健康课程是刚刚兴起的、非常年轻的一门课程，基础薄弱，并不像语数外、音体美这些传统课程那样成熟，所以中小学心理老师的工作是在摸索中从事着自己的业务，非常需要培训指导。 2.在各个中小学里心理老师人数稀少，往往每个一个学校只有一名专业心理老师，有的甚至还没有专业心理老师，所以研讨交流严重不足，而培训就是雪中送炭。 真心感谢浙大心理系开设了这样的培训班！ 二。浙大心理系的教学实施高端大气 1. 培训的课程设置高端、全面，有利于每个受培训的学员理论素养提升与专业技能的提高。 2.培训过程的管理很严格坚持每个课时点名签到，同时又很体现人文精神，学员们提出的合理要求能够及时采纳并且调整到位。 3.师资配备实力雄厚，每门课的授课老师不断理论扎实，而且备课全面、教学认真、各具特色，得到学员们充分的认可与好评。 三。学员的学习刻苦认真
1. 学员们严格遵守培训班的各项管理规定，上课出勤率极高。 2.学员们听课认真、积极思考，利于一切时机向老师求教学习中的问题，课余时间坚持复习、完成各项作业。 3.许多学员的学习目标不但在于能够完成培训获得学分，而且报名参加国考，力争获得"国家心理咨询师"证书。 第25期 ____(省、市、区、县)职业中等专业学校??? 陈俊燕 首先非常感谢校领导给予我们学校18位老师这次机会参加浙江大学心理系主办的第25期心理咨询师培训。短短15天的全日制培训，高静芳、陶明、董一胜等9位专家教授有着丰富的教学经验和临床心理咨询经验教会了我们很多专业的心理学知识。班主任韦绮老师对我们照顾有加，不仅每课时签名点到督促我们学习，而且把我们的意见及时反馈给任课老师。我们学员也是勤奋好学，出勤率极高，专心记课堂笔记，积极与专家进行互动讨论，学员之间也及时巩固复习并相互指教。 教授说："人之所至，心理学之所在。"足以说明心理学应用范围之广泛。这次我们学习了基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、心理咨询技能、心理诊断技能、心理测量技能等多门课程。对心理学有了进一步的认识，也消除了以往对心理学的一些误解。学会了如何判断心理健康与不健康；如何调整自己知、情、意方面的自知力，使用应用心理学知识更好地服务于提高工作和生活质量上；不断修正和完善一些固有的观点和信念；善于控制自己的情绪和情感，处理好周围人际交往关系。
教育咨询师学科分析六 六年级 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
六年级 【年级危机/特点】 六年级是小学到初中的一个转折点。六年级的学习既要做好小学六年的知识巩固与复习，又要逐步开始接触初中的一些知识。面临小升初，心理和学习上都会有很大压力，学会合理安排和规划是极为重要的。 1、小学升初中是人生重要阶段。这考验着孩子的学习积累与综合能力， 这一时期的孩子需要更多的自主思维空间、如何引导事关今后孩子的独立程度、适应能力及良好心态的形成。 2、高年级是小学生自我意识发展的第二个上升期，这一时期，学生能否 正确认识与悦纳自我，直接影响健康个性与健康心理的养成。 3、小学高年级，学习能力已经显现出差异性，学习风格也初步形成。 6年级： 学科：数学：应用题类型越来越多，方程接触过后，开始接触比例（是计算和方程的结合），圆柱、圆锥、圆台，思维难以转 经。英语：开始学习时态（现在式，将来式等）词性有比较级 最高级，语文：各种写作手法；比喻，拟人、排比手法。 面临小升初：要将1---6年级的所有知识进行统一梳理，归纳总结、。
青春期；叛逆，不听话。 定向培养：特长培养、奥数（逻辑思维能力培养（学校重次班决定分班考试知识的深浅，例：用奥数思想解题、或附加题10分）【学习兴趣（动机）】小学生的学习动机多以外部动机为主，需要关注更多促成内部动机的生成，或外部动机转化为内部动机。 【学习成绩】 六年级，十分尊重强者。对“家长、“教师”等权威开始产生了怀疑的态度，确定朋友关系的倾向十分深厚，愿意同水平相当者竞争，自尊心、自信心、好胜心强，但往往对自己的能力估计过高。 语文 学科知识点课内课文课外阅读拓展同步单元作文 问题作文无话可写古文字词掌握不牢理解不到位审题不仔细概括能力尚未形成 失分点?文言，阅读，写作 重难点正确理解作者在文中表现的思想感情和主要观点，理清文章的思路，把握文章关键语句作文素材及思想的提升 数学
心理咨询师培训心得体会范文学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，作为心理咨询师也要通过培训，才能更好的帮助更多的人。下面是小编带来的心理咨询师培训心得体会，希望大家喜欢。 心理咨询师培训心得体会篇一 对于心理咨询师这个职业，我一直觉得很神秘，在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书，总是觉得不可思议，但又是非常向往，试想一下，如果我能够了解所有人的心思，预测他的一举一动，那将是一件多么牛的一件事情。 其实真正让我打算学习这门知识的源头，还是自己的家庭生活，我现在的孩子上小学一年级，因为是小女孩，以前总是特别乖，但是去年开始有了很大的变化，有些叛逆，还敢顶嘴，我有时气不过就开始上演家庭暴力，可过后又非常后悔，总觉得特别内疚，亏欠孩子，每次都是这样，不打忍不住，打了就后悔，自己内心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起来，她强烈推荐我去学习一下心理咨询师，她说她自己已经学习了7年，现在是国家二级心理咨询师，她说学习这门知识可以更好地与人相处，可以使自己变得轻松快乐等等，如果学习好的话，还可以参加全国举办的心理咨询师考试，可以拿到相关证件，在当今社会，多一项技能总是好的。于是我就心动了，在20xx年3月19日到5月11日这段时间，我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。 培训开班仪式的当天，我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦，他有很多头衔。首先是开场白，莫校长知识面很广，见解独到，让我受益匪浅，尤其听到莫校长说“救人须自救”，我觉得从心理上达到了共鸣，我更加坚信我要努力学习，可以自我“救赎”，使自己内心有个升华，可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作，扮演好自己的角色。
教育培训机构的咨询师正确的咨询流程 1、和孩子进行简单交流和了解（10-30 分钟） 家长带孩子来咨询大多都是（来找大夫看病的）很谦虚的，作为咨询师要摆正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况，让家长感觉到我们的专业。 了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配了解孩子的学习习惯，学习目的，计划性，学习主动性，学习兴趣，学习动机等了解孩子的听课、作业、考试等 2、安排孩子做测试题（2 分钟）让孩子去做测试题，让孩子按真实情况填写，跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30 分钟以内完成。 3、和家长简单交流—了解孩子的情况和来此的目的（10 分钟）在学生做测试题的同时，向家长大致总结一下孩子的学习情况和特点、问题。然后跟家长说还需要从家长这里具体了解孩子的学习状况——在家的情况，学校老师对学生的评价，是否请过家教，效果如何等。最终达到充分了解孩子情况的目的，家长一般急于说出自己的无奈，让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。在家长谈学生问题的同时，我们要尽量倾听，把重点记录下来。 4、分析诊断孩子学习上存在的问题（10-20 分钟）大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。对孩子现有情况的一个分析，分析要准要独特，根据孩子的性格和你的了解判断分析，说出孩子学习中常出现的一些现象，要说出一些家长没向你反映过的现象，家长会相当的认同你，一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法，大家都当过老师从这方面谈基本都对症，最终达到相当认可你的程度。 另外，家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点，但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。导致这些现象的原因是多方面的，其中很大程度上是家长教育方式不当，要帮助家长分析，因 为我要让家长认识到家庭教育的重要性，需要家长和我们合作后配合我们的工作。这些学习上的问题是长期积累的，要让家长意识这点，这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。 5、提出简单地解决方案（10-20 分钟）结合与孩子、家长的交流，大致造成这些情况的原因，和如果我们去做的一些解决的方法。这点非常重要，因为我们必须要在这个环节上给家长足够的信任，让家长信任我们，让家长知道我们是专业的。所以我们的分析和解决方案一定要准备，有针对性，一定要能够说服家长。 在取得家长的信任之后，家长就会相当渴求得到专家的帮助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得赞同的地方，来我们这里的孩子通常情况都不是很好，首先肯定孩子的优点，得出孩子可医治好的，但是必须要有合理的、有针对性的方法的观点，从而引导出全程个性化家教。 6、介绍全程个性化家教（10-20 分钟）在家长的认可中，再介绍我们服务的流程和优势所在，给家长介绍我们要如何解决孩子这些学习问题。根据孩子的学习基础和需要辅导的学科，确定每周课时和辅导期限。在介绍我们的服务的时候，最好能够把学生的情况带进去，这样可以告诉家长，学生的问题，我们能解决。同时把大致地收费标准告诉家长。
五年级： 【年级危机/特点】 1、小学升初中是人生重要阶段。这考验着孩子的学习积累与综合能力，这一时期的孩子 需要更多的自主思维空间、如何引导事关今后孩子的独立程度、适应能力及良好心态的形成。 2、高年级是小学生自我意识发展的第二个上升期，这一时期，学生能否正确认识与悦纳 自我，直接影响健康个性与健康心理的养成。 3、小学高年级，学习能力已经显现出差异性，学习风格也初步形成。 4-----5年级：4年级决定小孩子的一生，是培养习惯第二阶段（千万不能错过） 学科：数学开始接触三解形（对图形识别能力思维转换，对右脑的图形识别能力往往不能跟上）应用题理解能力要加强，开始有方程。语文：阅读、短文字数增加到 300字，英语开始接触时态。 性格：开始有自己的思想，开始不听话。青春期的萌发。 【学习兴趣（动机）】 1、小学生的学习动机多以外部动机为主，需要关注更多促成内部动机的生成，或外部动 机转化为内部动机。 【学习成绩】
1、五年级，教师不再是绝对的权威，学生逐渐以选择、批评的态度对待教师，对教师不 公正的处理会有不满的表现。不愿违反规则，十分重视约定事项。 2、六年级，十分尊重强者。对“家长、“教师”等权威开始产生了怀疑的态度，确定朋 友关系的倾向十分深厚，愿意同水平相当者竞争，自尊心、自信心、好胜心强，但往往对自己的能力估计过高。 孩子贪玩怎么办 问:小孩现读小学五年级，家庭作业还能按时完成，但极不认真，不允许家长检查，数学在三年级之前一直表现的比较好，自从四年级以来，退步比较明显，比较迷恋电脑和电视，性格比较倔强，对不喜欢的科目，一直应付了事，请问如何解决以上问题呢？ 答:您好，您说的情况在不少孩子身上存在，您的孩子可能是男孩吧？家长可以从以下几个方面分析： 一、了解一下孩子在师生关系、同学关系上有没有问题 不少孩子到了小学高年级，会发生与老师的之间的矛盾，要能因为不喜欢某位老师，或者不被某位老师喜欢，孩子往往会表现出对某一学科的反感，可能会产生不愿意学习的现象。 也有的学生因为与本班的同学相处不好，也会在家中表现出倔强的个性。
心理咨询师培训体会 刘刚 这次培训使我收益匪浅的莫过于学习新的知识。在短短两个月的培训时间里，我学习了心理学的起源、发展，了解了各大学派的理论观点，掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统、有选择地应用到案例分析上。难得有时间静下来好好学习一门技能，如果经过自己的努力能拿到心理咨询师（三级）资格证当然较好，对自己将来的工作可能有些帮助，拿不到的话心理学的知识对自己也将受益非浅，其中的《发展心理学》对处理家庭关系和子女教育也将起到一些积极的作用。 在参加培训的时间里，使我感受到这个团体也是一个家，这个团体是温馨的家，是联系团体成员情感的纽带，是避风的港湾，是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。 在这里，我还要感谢莫老师，他是一位资深历深的博士，也是一位善教巧教的老师。他知识涵盖面广，使我们学员在最短的时间内学到最多的知识。两个月下来，他成了我们所有学员都挂在嘴边称赞的一位老师，一位长者，一位朋友。 当然这次培训，我也碰到了很多的困难。学期短，内容多，基本上是两天一篇课文，星期六，星期天也不间断培训。那段日
子每天晚上基本上要到12点左右才能休息，每天忙得像陀螺一样。现在回想起来，这恐怕是我有史以来参加培训最认真的一次吧！ 如果说当初来报心理咨询师班的意图还有点朦胧，目标也不明确，可随着学习的深入我越来越有一种冲动想把掌握的科学观念宣传给周围的人，去帮助别人增进心理健康，提高生活质量。尤其当得知当今中国有那么多的人存在心理问题，有那么多孩子心灵扭曲地成长着甚至夭折了，我的使命感油然而生，我的人生理想由此确立，我要帮助周围的人顺利地渡过人生低谷。当然我也非常清楚这项工作责任重大，并不是那么容易的事情，所以我必须努力地学习，认真地实践，不断地成长。我的路还很长，我会活到老学到老，做一个合格的心理学工作者。心理学的路也还很长，许多心理现象还不能得到合理的解释，许多心理疾病还不能得到有效的治疗，但是只要同道们携手并进，勇于探索，总能实现学科的发展。 心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，是我一生一世的功课，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。 学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，我认为还有一层意思，那就是咨询师在帮助别人的同时也在自我成长。而参加心理咨询师班最先获益的就是我自己了。 前些天，见到网上一位自救成功的人表示对别人的问题不能同情，言外之意是认为别人的那点问题根本算不上什么。要是在以前我也会这么想，可是现在不同了。我回复她说：“每个人对事物的认知不一样，也许我们做不到同情，但应该允许别人
培训心得（8月27日） 有幸能参加这次培训，感谢领导的大力支持。当天学的很多，也很有很多感触，趁着每次写总结的时候自己也做个梳理，把这两天学的内容再温故下，同时也要运用到工作和生活中，就像龙龙老师说的小能量靠输入，大能量靠输出。 一、成交率与成交欲望成正比。 A、南妮老师在讲台上分享的时候，整体的气质和精神面貌就是对于我的一个触动，与客户交谈时如果没有留给他3秒钟的印象，后期再努力也会有折扣，精神面貌很重要，会决定你的心态。然后，在与客户交谈时5秒之内，要找到客户身上的闪光点，要及时的赞美或者肯定，一定要时刻发现美，打消客户的戒备心很重要，建立信赖感是成交的第一关。 B、之前与家长交谈时，自己就已经给家长定位了，感觉他不会成交，也就不会细问很多为什么，对于他的需求也没有把握到位，所有的到访都是有需求的，不要自己否定家长。就向南妮老师分享的一样，每个顾客都是带着答案而来，要让客户多说，让客户的答案越来越清晰，交流的过程就是让客户不断说YES的过程！ C、每次谈单之前，不要去挑选客户，每个能到访的客户都是准客户，客户要是不需要，根本就不会走进门，所以要真心地对待每一个走进门的客户，你如果想要成交，你就抱着成交的欲望与客户交流，
要不断地挖掘需求，要多听，少说，多问，要时刻记得成交率是和你的成交欲望成正比的。 D、把握好成交的时机。家长认可之后或者有点犹豫之时，一定要把握好度，适当的逼单或者促单，要让客户觉得是他自愿掏钱，不是我们给家长的洗脑。 二、一定要时刻保持一颗学习之心 南妮老师分享的一句话很受用：8小时之内求生存，8小时之外求发展。你和同事之间的差异不是在工作的时间内，而在8小时之外，你学习了多少。你为了什么学习，学习什么，怎么样去学，每个人估计都会有过这样的念头，可是坚持下来的有几个。 之前每周三、五晚上和线上的同学一起学习水彩画，坚持了有一段时间，现在连画笔在哪里都不知道了，每次看到群里的其他人上传画的时候，每次只是感悟人家画的多好，然后自己在一旁羡慕，根本不去动笔，永远都不会完成一幅作品。我愿意学习水彩画，就一定坚持，每天练习30分钟，坚持下来！ 还有工作之外的时间，可以多读些书籍，不要把自己的头颅埋在手机里，我现在是一名咨询小白，想要突破，就得不断学习，可以在家庭教育和心理学上多多下功夫。老师也推荐了基本好书《陪孩子走过小学六年》、《时间管理》、《幸福的七种颜色》、《搞定》等等，把时间安排好，利用合理的时间给自己充电，要在书籍中解决自己的问题，
2012年初明显感觉本人业务知识方面有所进步，但整体业绩还是不太理想。教育咨询经 验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强，尤其是业务水平较低为最主要的因素。 因此，在2012年的工作中，我会努力做到以下几点： 一．学会分析、反思与总结 坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上， 不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高。 二．学会交流、合作 在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材 施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。 认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在 合作中提升我价值与团队价值。 三．学会学习 在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学 科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己， 争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。 四．学会挽单、保单、护单 在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑 与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗。 我会永远坚持"阳光与空杯的心态"，坚持"我坚持、我努力、我快乐的信念"，不断实现 自我价值！坚持不懈奋斗我的青春！ **咨询部：*** * 年-*月-*日篇二：教育咨询师工作计划(改进版).doc 工作计划 在八月初，我进入京翰教育巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的 专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练， 学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下： 一、认真聆听，分析 (转载于:教育咨询师年度工作计划) 作为一个新人，京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传 授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取 在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练， 多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。 二、坚持在实战中学习，理论知识与实际操作同时并举 检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充， 完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点： ? 做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不 同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下 来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一 通电话，谨慎，认真的对待。 ? 得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断 他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。 ? 专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方 法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。 ? 语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长，
心理咨询师培训心得体会 目录 第一篇：心理咨询师培训心得体会 第二篇：参加三级心理咨询师培训学习心得体会 第三篇：《心理咨询师》培训心得 第四篇：心理咨询师培训心得 第五篇：心理咨询师培训心得 正文 第一篇：心理咨询师培训心得体会 心理咨询师培训心得体会 XX年7月15日至11月16日，在市教委的组织下，我参加了为期半年的心理咨询师培训，这次培训真是令人获益匪浅。培训期间，老师们在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让人对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。 培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候，就说了，心理咨询师对于来访者，即使对方的穿着打扮、言行举止，你再怎么不喜欢都好，都不能抱有厌恶的态度，也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了，就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的，如果是实在是无法接受来访者的咨询，那么就只能是转介了，不然这样只会加重。
在工作中会遇到这样的学生，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，所以常常不合群，独来独往。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢？就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。 通过这一次培训，让我懂得了，作为一名老师，我们不仅要给孩子们传授知识还要关心孩子们的健康成长，特别是心理健康。 第二篇：参加三级心理咨询师培训学习心得体会 参加三级心理咨询师培训 心得体会 韩李 XX年6月24日 参加三级心理咨询师培训心得体会今年的1月至5月，我有幸与参加了大连市师范进修学院组织的三级心理咨询师的培训学习，并于5月21日参加了心理咨询师三级考试，受益颇多，感慨万千。
教育咨询师学科分析五五 年级 It was last revised on January 2, 2021
五年级：【年级危机/特点】 1、小学升初中是人生重要阶段。这考验着孩子的学习积累与综合能力，这一时期的孩子需要更多 的自主思维空间、如何引导事关今后孩子的独立程度、适应能力及良好心态的形成。 2、高年级是小学生自我意识发展的第二个上升期，这一时期，学生能否正确认识与悦纳自我，直 接影响健康个性与健康心理的养成。 3、小学高年级，学习能力已经显现出差异性，学习风格也初步形成。 4-----5年级：4年级决定小孩子的一生，是培养习惯第二阶段（千万不能错过） 学科：数学开始接触三解形（对图形识别能力思维转换，对右脑的图形识别能力往往不能跟上）应用题理解能力要加强，开始有方程。语文：阅读、短文字数增加到300字，英语开 始接触时态。 性格：开始有自己的思想，开始不听话。青春期的萌发。 【学习兴趣（动机）】 1、小学生的学习动机多以外部动机为主，需要关注更多促成内部动机的生成，或外部动机转化为 内部动机。 【学习成绩】
1、五年级，教师不再是绝对的权威，学生逐渐以选择、批评的态度对待教师，对教师不公正的处 理会有不满的表现。不愿违反规则，十分重视约定事项。 2、六年级，十分尊重强者。对“家长、“教师”等权威开始产生了怀疑的态度，确定朋友关系的 倾向十分深厚，愿意同水平相当者竞争，自尊心、自信心、好胜心强，但往往对自己的能力估计过高。 孩子贪玩怎么办 问:小孩现读小学五年级，家庭作业还能按时完成，但极不认真，不允许家长检查，数学在三年级之前一直表现的比较好，自从四年级以来，退步比较明显，比较迷恋电脑和电视，性格比较倔强，对不喜欢的科目，一直应付了事，请问如何解决以上问题呢 答:您好，您说的情况在不少孩子身上存在，您的孩子可能是男孩吧？家长可以从以下几个方面分析： 一、了解一下孩子在师生关系、同学关系上有没有问题 不少孩子到了小学高年级，会发生与老师的之间的矛盾，要能因为不喜欢某位老师，或者不被某位老师喜欢，孩子往往会表现出对某一学科的反感，可能会产生不愿意学习的现象。 也有的学生因为与本班的同学相处不好，也会在家中表现出倔强的个性。 如果发生以上情况，家长要避开孩子与教师处理好关系，同时也要认真倾听孩子对本班孩子的评价，帮助孩子学会处理人际关系，不要过多批评孩子或者说些大道理，这样孩子会更加逆反。 二、处理好亲子关系，培养亲情
教育咨询师培训内容 流流培 程程训小提讲解内容环步提示 节骤示 1. 说明:电话咨询是业务常规方式，另外还有家长直接上门或熟人转介绍等方式。 2. 电话时间:17分钟左右，这个时间是咨询人员经过验证感觉比较合理的长度,可以作为参考，电话时间如果太短，一来可能会 无法抓住客户要求，不能面谈做好准备;二来与客户的感情交流不足，难以真 正取得信任，预约上门的目的也不易达成。 3. 电话目的:了解客户需求，邀请客户上门面谈。 电4. 要求:重视每一个来电，提高家长上门率。 话5. 注意:邀请上门是最终目的，因为只有客户上门才有成功签单的可能性，但了解客户需求非常重要，只有抓住客户的需求点，轮咨塑造出危机感，让家长有迫切上门的需求，才能更好的达到邀请上门的目的。流询6. 准备:熟记公司收费标准、公司优惠政策规定、各地大学情况、录取分数线、本地各中小学情况、熟悉中小学教材内容及版接的本、学科能力分析、中小学心理教育学知识等。电目7. 咨询过程: 的 a. 咨询师轮流接听热线。说明:电话轮到某个咨询师时，若不在位上，是 自然顺过，只能从下轮排起:若接到的电话是广告电或其他非客户电话，算有效轮流。所以要重视业务电话。话b. 接听电话前，要准备好《热线记录表》与笔， 做好记录。咨c. 接到电话后，要礼貌问候，报出学大教育和自己的姓名，询问 家长需要什么帮助。询 d. 引导话题可从学生的学校和学习成绩问起。
说明:一般真正的家长会对自己的孩子学习情况比较担心和关注，才会想到找辅导机构。而从这个环节里，可以判断出对方是强 否是探子，如果确定对方是探子，也要礼貌对待，只是无需说出价格、流程等机密性要素即可。电调 e. 开始可以先让家长倾诉，但要求注意引导话题，让家长自然而然顺着咨询师的要求谈话。在整个环节中，咨询师是主导，话资 不要被家长牵着走，要突显自信、专业。咨讯 说明:在过程中需要了解到的基本信息有:学生的姓名、性别、年级、学校、科目情况、学习状态、想辅导的科目、家长的姓询目 名、联系方式及突出的需求点等。的 f. 在这个基础上，对学生的学习情况做出基本的分析和诊断。塑造家长的危机感，再结合我们学大的模式和优势提出初步的预强 对应措施。约调 g. 至于再深入的细节，需要家长上门当面谈，并要求带上学生和学生的试卷、课本、错题本等。上效 门果 说明:我们需要跟学生亲自交流，需要对学生本人做出测评和对学生的试卷和作业做出分析，在科目诊断的基础上，再做出一利用 套有针对性的辅导方案，然后就是与家长约定上门的时间。手机 建议:可以给家长两个选择，比如说是周六上午9点来还是下午2点来。短信模h. 客户确定上门时间后，要告诉其公司详细的地址、交通方式(如果开车，可以推断家庭经济背景)、咨询师的姓名、联系强调拟方式和注意事项(比如带学生来，而且尽量是父母双方同来，以及学生的试卷、课本和作业等)，要问取家长的联系方式(即使有印象电来电显示，也要再问，可以探明家长诚意大小)。如果客
教育咨询师对各科分析话术 常见问候 询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子： 1、您好，家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 3、引导家长谈开，找切入点。 4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ 6、让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 7、那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案） 8、他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析，看到希望，给他信心） 9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
咨询师培训 一、如何认识教育咨询师。 教育咨询师是引导消费者如何进行正确的教育消费。是一个充满朝阳的职业。教育咨询师在学校、家庭和教师之间充当着三者的纽带作用。串联于三者之间。由于中国的教育是最典型的“保姆式”的教育，学生一般对自己未来一般没有什么规划，大都是走着，看着，家长引导与帮助。因此，教育咨询师可以称其为“人生保姆”。 教育咨询师是预防性指导，与学生的成长是同步的，与家长和教师的教育是同步的，学生在成长的过程可能出现什么问题，以及如何预防地性进行指导。在教育结果上，对学生作出正确、中肯的评价，不断督促与帮助学生的学习、生活及未来的人生规划。 教育咨询师咨询内容 在教育招生市场，教育咨询师需要熟悉每一所高校的招生情况，学校专业设置，学校招生人数变化，学校的未来发展，给所要升学的学生提供参考性意见，引导家长进行正确的教育消费。 二、如何做一名咨询师： 教育咨询师是一门体现综合能力的艺术。需要具备机智多变的智慧、充沛的体力、顽强的意志、丰富的经验、精明处事技巧和良好的沟通能力。 咨询要在时时刻刻注意自身各种能力的锻炼和提高，惟有如此，埋藏在你心中的伟大的财富理想和个人价值目标才可能实现。 交流1在教育市场如此活跃，竞争的今天，我认为不仅要求我们把握市场行业，本专业的现状及需求发展的趋势，还要充分的学会去分析竞争的要素，同时要深谙人心，才能准确的在咨询中、在细微的变化中调整策略，做出令对方满意的反映。 教育咨询，也是一种销售什么是销售？站在顾客的立场来说，就是最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。 作为一个热爱销售工作的人来说销售是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。 销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。 “做普通销售员还是当销售精英” 如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。 每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。
教育咨询师学科分析六六 年级 The pony was revised in January 2021
六年级 【年级危机/特点】 六年级是小学到初中的一个转折点。六年级的学习既要做好小学六年的知识巩固与复习，又要逐步开始接触初中的一些知识。面临小升初，心理和学习上都会有很大压力，学会合理安排和规划是极为重要的。 1、小学升初中是人生重要阶段。这考验着孩子的学习积累与综合能力，这一时期的孩子 需要更多的自主思维空间、如何引导事关今后孩子的独立程度、适应能力及良好心态的形成。 2、高年级是小学生自我意识发展的第二个上升期，这一时期，学生能否正确认识与悦纳 自我，直接影响健康个性与健康心理的养成。 3、小学高年级，学习能力已经显现出差异性，学习风格也初步形成。 6年级： 学科：数学：应用题类型越来越多，方程接触过后，开始接触比例（是计算和方程的结合），圆柱、圆锥、圆台，思维难以转经。英语：开始学习时态（现在式， 将来式等）词性有比较级最高级，语文：各种写作手法；比喻，拟人、排比手 法。 面临小升初：要将1---6年级的所有知识进行统一梳理，归纳总结、。 青春期；叛逆，不听话。
定向培养：特长培养、奥数（逻辑思维能力培养（学校重次班决定分班考试知识的深浅，例：用奥数思想解题、或附加题10分） 【学习兴趣（动机）】小学生的学习动机多以外部动机为主，需要关注更多促成内部动机的生成，或外部动机转化为内部动机。 【学习成绩】 六年级，十分尊重强者。对“家长、“教师”等权威开始产生了怀疑的态度，确定朋友关系的倾向十分深厚，愿意同水平相当者竞争，自尊心、自信心、好胜心强，但往往对自己的能力估计过高。 语文 学科知识点课内课文课外阅读拓展同步单元作文 问题作文无话可写古文字词掌握不牢理解不到位审题不仔细概括能力尚未形成 失分点?文言，阅读，写作 重难点正确理解作者在文中表现的思想感情和主要观点，理清文章的思路，把握文章关键语句作文素材及思想的提升 数学 学科知识点?1．整数与整除2、一次方程（组）及不等式（组）3、有理数4、分数的意义与性质5、分数的加、减、乘、除运算
教育咨询师高中具体学科分析 1.数学： 高中的数学最难的就体现在函数和数图结合做题的解题思路上！对于高一的学生，如果第一次月考成绩不好，那我们要问下孩子平时上课是不是觉的内容挺简单的，做题还可以，老师讲题也明白就是自己做题不会！如果是这样的话，那学生就很典型的没有入门！什么是入门？就是高中数学学习方法和做题思路！学习方法指的是课堂上认真上课，笔记要有，（很多孩子数学不做笔记）复习的时候重点就是理解公式和老师的例题，自己要会推演！做题思路就是指先读题目，根据题目的内容回忆相关的数学公式和概念。别是函数，一提到函数就要知道函数的三要素（定义域、值域、对应法则）性质！这样的解题思路才能做出题目！高一数学学习不好首先就是自己上课听得不懂（只是当时听懂了，过后就不会了。学生要做到老师说到A学生能想到下面老师要说的B，跟上老师的思路，这个才是真懂了）解决的办法就是让教学经验丰富的老师给学生从基本的讲起，然后重点要老师带着孩子熟悉高中数学的学习方法和思路！最好选取有讲解和总结的跟课本的参考书，多多理解理论，这个时候大量的题目由于都不会做，所以太多的练习反而不适合！慢慢的来，一步一步的加强练习，成绩自然会上去！ 如某个孩子，他数学成绩可以，但是就是不稳定，忽高忽低，这样的情况只要孩子把练习一看就知道，这样的学生练习的题目是做了一半而不是全部。你问他题目怎么只做一半，他会说后面的他知道怎么做，所以没有写！这样的孩子就是有点自负勒，解决办法就是从一而终，另外就是这样孩子基础有漏洞，考试没有靠到他不会的就成绩好，如果是大考，考的多他就不行！所以还是要从基础做起，但是练习要有具体的解题过程的要求。必须是完整的！ 2.英语： 高中英语主要就是多背单词，多看英文书籍，多做题目！重点语法要老师系统理顺！剩下的就是习题，单词的积累勒！这个学科没有懒可以偷！ 3.物理： 这个学科是高中阶段理科中难度最大的，也是很多理科生头疼的学科！物理的学习不仅要靠努力还要注重方法。高一的时候是物理特别关键的一年，这个时期要学习到基本的物理理论和研究方法，物理理论就是牛顿定律，基本也就方法就是受力分析和运动过程分析！这些知识开始的很简单，其实那只是基础题目，很多学生觉的还可