中山大学管理学院-管理学的基础

《管理学原理》课程编号：35111022课程名称（中文）：管理学原理课程名称（英文）：Management Principles学分数/学时数：3/54开课单位/开课学期：信息管理系/第2学期课程类别：专业必修面向专业：信息管理与信息系统课程负责人：肖永英课程内容简介：通过本课程的教学，本课程希望学生能够系统地掌握管理学的基本原理和方法，并探讨管理学的基本原理和方法在具体实践领域（尤其即信息管理与信息系统领域）的应用。

教学要求：（1）牢固掌握管理的基本原则，其中包括：效益原则、人本原则、系统原则和道德原则；（2）正确理解管理的基本职能，其中包括：决策、计划、组织、领导、控制和创新，并认识这些基本职能之间的相互关系；（3）通过对相关案例的分析，加深对管理学基本原则和职能的认识；（4）了解管理学原理和方法的最新发展状况和趋势。

本课程为大学本科一年级学生所开设，重点介绍一般管理学的基本原理和方法。

在此之后，学生可根据个人兴趣选修与管理学原理相关的其他课程，其中包括：人力资源原理、组织战略行为学、管理心理学、企业管理和财务管理。

《国外图书馆学情报学进展》课程编号：35112714课程名称（中文）：国外图书馆学情报学进展课程名称（英文）：Development in Library & Information Science abroad学分数/学时数：2开课单位/开课学期：信息管理系/第二学期课程类别：专业基础选修课面向专业：信息管理与信息系统；图书馆学；档案学课程负责人：徐文晖课程内容简介（中文）：课程主要介绍图书馆学、情报学、档案学在国外（主要是欧美国家，但也涉及发展中国家如在非洲和拉丁美洲）的最新进展（包括理论研究与实践探索）；专业领域的国际合作，尤其与中国的交流与合作；中国图书馆、档案学、情报学事业置于世界环境比较中之未来发展趋势与发展模型探讨。

课程内容简介（英文）：The course introduces about the development in Library & Information Science mainly in the USA and Europe, including but also the developing countries such as in Latin America und Africa. Described are research works and practices, international cooperation, especially collaboration with China, Chinese Librarianship《管理信息系统》课程编号：35116095课程名称（中文）：管理信息系统课程名称（英文）：Management Information Systems学分数/学时数：4开课单位/开课学期：信息管理系，第七学期课程类别：专业必修面向专业：信息管理与信息系统课程负责人：路永和课程内容简介（中文）：系统分析与设计概述：系统参与者，信息系统构架块，信息系统开发，项目管理。

公共管理的研究方向中山大学行政管理学科具有辉煌的历史，整体实力在国内处于领先位置。

中国行政管理学界的泰斗夏书章老先生坐镇中山大学，在其培养下，中大行政管理学人才辈出。

行政管理系现有教研人员中， 70%以上的研究人员有过在境外进修和访问学者的经历，这对目前的全球化治理是非常必需的。

在已有学术积累的基础上，中山大学的行政管理根据国内外学科发展趋势，及时拓展新的研究方向，出现了特色鲜明的学科发展布局。

公共行政理论前沿、区域公共管理与城市治理、公共预算与绩效管理等方向的研究在国内领先，并在县域治理与经济社会发展、电子政务、公共部门人力资源管理等方向取得了研究进展。

目前，国内行政管理学界、实务界以及普通公民最关注的是国家税收如何使用、政府预算支出如何，而中大在公共预算和绩效管理方面以马骏为引领的团队，受到广东政府高层和中央高层的极大关注和首肯。

在珠三角发展规划进入实质性阶段，大部制在广东顺德试点，中大对此研究也具有得天独厚的优势。

在学生培养方面，中大一向注重行政管理学科的实证研究，对社会研究方法和公共管理研究方法要求严格，在数据处理方面注重社会统计方法的培养。

因此，中山大学行政管理专业初试中有关研究方法方面的题目要求在国内是最高的，而复试最重要的是考查考生对国内各个高校研究重点的了解和英语表达能力。

推荐指数：北京大学作为中国社会科学的龙头，建立在社会科学基础上的行政管理自然实力雄厚。

行政管理专业依托北京大学的学科优势与政府管理学院的师资优势，培养具有政治学、经济学、管理学与法学基础，掌握中外行政管理理论与现代管理方法技术的一流人才。

虽然北大在实务领域没有中山大学的优势，但基础理论方面实力强劲。

北大行政管理最突出的研究是处于学科基础的行政理论和行政法，以及处于中国行政管理体制理论的最前沿。

而在应用研究领域，公共经济和人力资源管理也得到了很好发展。

现今的中国，行政管理体制志在必行，作为中央政府和北京市政府的智囊团之一，北大行政管理系不论在理论还是在实践方面，机会和挑战都不容小视。

管理学院《管理学——原理与方法》课程试卷（含答案）__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试考试时间：90 分钟年级专业_____________学号_____________ 姓名_____________1、判断题（1分，每题1分）1. 管理的基本原理主要包括：整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理以及综合性原理。

（）[四川大学2007年研]正确错误答案：错误解析：管理的基本原理主要包括：①系统原理；②人本原理；③责任原理；④效益原理；⑤适度原理。

其中，管理的系统原理主要包括：整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理以及综合性原理。

2、单项选择题（8分，每题1分）1. 以下关于明茨伯格提出的管理者角色中，哪一种属于决策制定方面的角色？（）[北科2008年研]A．监控者B．传播者C．创业者D．领导者答案：C解析：明茨伯格提出的管理者角色表现为10种角色，分为三大类包括：①人际角色，包括挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色；②信息角色，包括接受者角色、传播者的角色、发言人的角色；③决策角色，包括企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色和混乱驾驭者。

创业者扮演企业家角色。

2. 某家设计环保设备的公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。

出现以下哪种情形时，公司更有可能改变其过强的集权倾向？（）A．宏观经济增长速度加快B．公司经营业务范围拓宽C．市场对企业产品的需求下降D．国家发布了新的技术标准答案：B解析：组织中促进分权的因素有三种，分别是：①组织的规模；②活动的分散性；③培训管理人员的需要。

当公司经营业务范围扩宽时，组织活动定然会更加分散，而组织的某个工作单位如果远离总部，往往需要分权，因此可能会改变其过强的集权倾向。

3. 一般来说，管理者训导员工时必须遵守（）。

[中山大学2009年研]A．“二八”原则B．“热炉”规则C．“木桶”原理D．“彼得”原理答案：B解析：“热炉”规则是指每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。

在此先说一些题外话,像微经、管理学这种书是本科生都能看懂的,所以如果你本科不是这个专业的,根本不用怕,我所接触到的研友中几乎没有一个原来是学管理的。

理工背景的更好,第一遍看书时觉得新鲜,看书有劲头,以后导师也喜欢理工科的学生。

但是有个前提,你必须对微经、管理这种知识非常有兴趣,而且喜欢思考这种知识!特别是管理学,不少人会认为其内容很无聊,但是我觉得如果之前有过公司实习的经历、或者有过学生会管理的感性体验,看管理学会很有趣。

我之前在三四家公司打过杂,也在校学生会当了两年的副主席,对管理学知识确实很喜欢,也有很多思考,平常都很喜欢看经管类的杂志以及新闻,我觉得系统地看管理学真的解开了我心中之前的很多迷团,特别有感觉!有了真正的兴趣,才有可能得高分。

先说完管理学再说微经:我从六月份开始看罗宾斯的管理学原理,那本书有些地方翻译得不太好,但毕竟是指定教材,一定要细看,要全身心投入地看。

我在期末考前就很快地看完了第一遍,因为第一次系统地接触到管理学真的有兴趣。

第一遍看完之后记住的东西不多,之间没注意建立框架。

八月份开始看中大管院老师邵冲的管理学概论,因为前几年都是他出的题(好像07年不是他了),问答题很多内容都是出自本书中。

之前师兄也叮嘱一定要重点看邵冲的书。

我第一遍看了两个星期左右。

觉得中国人写的书与外国人的书感觉很不一样。

外国人的书读起来有趣,但不少人都觉得系统性、框架性不强,不适合考试;中国人的书知识点归纳得很完整,很有系统性,很适合考试,对澄清定义很有帮助,外国人的书就不重视定义。

九月份就开始看金圣才的《管理学题库》了,大概内容与书本一致,但是题目的答案经常与罗宾斯、邵冲都不搭界。

我只当看杂志地把金圣才看完了,现在觉得九月份就看太早了,而且后来才觉得这本题库没必要全看,大概学会怎么样答题就够了。

十月份重新看罗宾斯,这一次概念清晰了很多,我开始做注意建立框架,在书的旁边把重点笔记标出来,搞明白每一部分为什么要出现,放在这里的目的是什么。

EMBA精英总裁研修班—中山大学管理学院课程目标后危机时代下的全球经济充满着机遇与挑战，中国企业如何把握这一轮经济发展大势，不断超越自我？中国企业家又该如何应对新变局，找到自身企业在商业版图上的坐标与发展之路，打造个人卓越领导力？中山大学管理学院汇聚众多专家教授的思考与卓见，紧扣社会时政与经济发展热点，推出升级版总裁课程——精英总裁研修课程，将帮助您深入了解珠三角动态、探索企业长远战略发展之路。

课程将国内外前沿管理理念与中国国情相结合，特别注重提高学员的宏观决策和战略管理水平。

不仅帮助学员建立全面系统的知识结构，还通过大量深入的商业案例分析、实战模拟、团队合作以及实地考察等多种方式综合提升总揽全局的决策能力，培养富于竞争意识和创新精神的产业领袖，塑造中国企业家的未来。

我们的优势与价值（1）学员疑惑更上一层：企业走过生存期，步入平稳发展期，往行业领导者挑战！固有的小企业、小部门管理思维已经无法驾驭企业的发展，只有领导者格局的提升才能带领企业持续向前！居安思危：企业的连续迅猛发展让人不踏实！查漏补缺、优化机制，为日后的大发展夯实基础。

突破瓶颈：经济增速放缓的阴霾挥之不去！行业结构调整、企业面临转型，怎样才能把握最有利的战略方向？同窗网络：在这里我们是有共同学习目标的同窗，是一起流过汗、做过事、喝过酒、说过心底话的朋友，是互助共赢的商界精英。

（2）管理学院优势：特色一：中山大学唯一的专门从事工商管理教育和研究的商学院。

管理学院位列“中国市场最具领导力EMBA项目评选”全国第二名；管理学院位列“中国最具影响力MBA排行榜”全国前五名。

特色二：植根于完整的本硕博教学体系，学科全国前三之列。

工商管理、市场营销、财务与投资、会计学、旅游酒店管理、管理科学6个系，在企业各职能领域均有强大的科研、教学力量，其中工商管理为一级学科国家重点学科，是全国四所商学院之一，师资力量饮誉全国。

特色三：全国整合的学习平台、师资阵容和校友商务平台。

管理学院《管理学——原理与方法》课程试卷（含答案）__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试考试时间：90 分钟年级专业_____________学号_____________ 姓名_____________1、判断题（1分，每题1分）1. 管理学是一门综合性的应用科学。

（）[四川大学2007年研]正确错误答案：正确解析：由于人类从事的管理活动越来越复杂，要求也越来越精确和迅速，因此，管理学的研究必然会涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学以及各种专门的工程技术学和计算机科学。

管理者应当是文理兼备、文武双全的人才。

所以，管理学是一门综合性的应用科学。

2、单项选择题（8分，每题1分）1. 产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上来说取决于（）。

A．产品对消费者的吸引力B．市场份额的大小C．企业强大的研发力量D．产品的销售力量答案：A解析：产品竞争力和企业竞争力的强弱从根本上来说取决于产品对消费者的吸引力。

消费者对某种产品是否感兴趣，不仅要受到该产品的功能完整和完善程度的影响，还取决于这种或这些功能的实现所需的费用总和。

2. 把“旁观者”“卓有成效”“大师中的大师”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（）。

[中山大学2009年研]A．明茨伯格B．德鲁克C．迈克尔·波特D．泰勒答案：B解析：彼得·德鲁克是现代管理学之父，被尊为“大师中的大师”。

《旁观者》是他的回忆录；在《卓有成效的管理者》一书中，他指出，不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。

3. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。

A．只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，为其形成提供条件，对其行为加以积极引导D．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔答案：C解析：题中所述“小团体”即为正式组织中存在的非正式组织。

中山大学管理学院企业管理专业博士研究生培养方案一、培养目标要求博士生掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，遵守中华人民共和国宪法和法律，具有为科学事业献身的精神、良好的品德和科学素养，在本门学科领域上掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的管理学、经济学、行为学专门知识以及管理研究方法，掌握国际上与本门学科有关的学术动态，具有独立从事科学研究和教学工作的能力，成为积极为祖国社会主义市场经济发展服务，并在企业管理方面作出创造性成果的高级科研和教学人才。

二、研究方向1、国际企业管理2、营销管理3、战略管理4、管理思想史5、人力资源管理6、第三产业经济管理7、服务性企业管理三、学习年限按《中山大学博士研究生培养工作的暂行规定》的有关规定要求四、课程设置五、考核方式按《学位与研究生教育工作手册》的有关规定要求六、学位论文按《学位与研究生教育工作手册》的有关规定要求七、必读和选读书目1.Academy of Management Review2.European Management Journal3.Journal of Marketing4.Journal of Marketing Research5.Journal of International Business Studies6.Journal of Consumer Research7.Management International Review8.Harvard Business Review9.Sloan Management Review10.Strategic Management Journal11.Transnational Corporation12.Academy of Management Journal13.Journal of Management Studies14.Journal of Management15.中国社会科学16.经济研究17.管理世界18.管理科学学报19.Snmantra Ghoshal and D. Eleamor Westney, Organization theory and Multinational corporation, St.Martin’s Press, Inc. 199320.Oliver E. Williamson and Sidney , G. Winter, The nature of the firm: Origins, evolution and development,Oxford University Press, 199121.Christopher H. Lovelock, Managing sevices: Marketing, operations and human resources, Second Edition,Eagewood, NJ: Prentice Hall, 199222.毛蕴诗主编《公司经济学》，东北财经大学出版社，200223.毛蕴诗著：《跨国公司战略竞争与国际直接投资》，中山大学出版社，2001年6月24.毛蕴诗、施卓敏著：《公司重构与竞争优势》广东人民出版社，2000年5月25.毛蕴诗、李新家、彭清华著：《企业集团——扩展动因、模式与案例》广东人民出版社，2000年5月26.[美]克里斯托弗·A·巴特利特[英]休曼特拉·戈歇尔著，赵曙明主译：《跨国管理-教程、案例和阅读材料》(第二版)，东北财经大学出版社，2000年。

公共管理学复习资料目录第一章导论 (3)1、公共管理的含义 (3)2、公共管理学的概念范畴 (3)3、公共管理与公共行政的关系 (3)4、公共管理与公共产品 (5)5、公共管理与公共政策 (5)6、公共管理与工商企业管理 (6)7、公共治理与善治 (6)8、公共管理学的兴起、产生 (6)9、公共管理学的研究对象 (8)10、公共管理学的研究途径、方法 (9)第一章导论1、公共管理的含义答：（1）从国外学者关于“公共管理”的论述中发现，公共管理至今还没有形成一种独立的范式。

公共管理是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支学科。

（2）公共管理是80年代中后期，在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及公共部门管理实践特别是“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种学科相关知识和方法所形成的一个知识框架。

公共管理在实施管理的主体、管理活动的内容与范围、管理目标等一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。

（3）公共管理学的概念，即：它是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其技术、方法的学问。

（4）与西方国家不同的是，在中国，公共管理不仅是一种理论形态，一种管理公共事务的活动，同时还是一个独立的学科。

2、公共管理学的概念范畴答：公共管理学的理论体系是由公共管理理念和公共管理学的基本范畴所组成。

公共管理学的基本范畴是公共管理本质特性最集中的反映。

概括起来，“公共”就是基本范畴。

以公共为核心，公共管理、公共行政、公共政策、公共事务、公共物品、公共服务、公共部门、公共治理共同构成了公共管理学的基本概念范畴体系。

3、公共管理与公共行政的关系答：（1）公共行政的概念必须回答和解决由谁来进行公共行政（主体问题）、公共行政的活动内容、范围以及如何行政（行为方式）这三个问题。

中山大学南方学院工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学原理1. 被誉为“科学管理之父”的人是（ ) [单选题]梅奥泰勒(正确答案)西蒙孔茨2. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了(） [单选题]A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说(正确答案)3. 企业在长期的生产经营和管理过程中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（） [单选题]企业精神企业价值观企业文化(正确答案)4. 管理的目的是为了实现预期的 [单选题]任务绩效目标(正确答案)5. 管理的本质是 [单选题]协调(正确答案)目标绩效计划6. 协调的中心是（ ) [单选题]A.人(正确答案)B.财C.物D.时7. 管理的主体是（ ) [单选题]A.决策者B.管理者(正确答案)C.决策D.机构8. 高层管理中（）技能最重要。

[单选题]A.概念技能(正确答案)B.人员技能C.技术技能D.行政技能9. 作为管理职能的最后一道环节是（） [单选题] *A.组织C.协调D.控制(正确答案)10. 管理的二重性是指管理具有（） [单选题]A.民主性和权威性B.科学性和艺术性(正确答案)C.自然属性和社会属性D.民主性和科学性11. 首先提出目标管理概念的人是（） [单选题]A.法约尔B.希克斯C.梅奥D.德鲁克(正确答案)12. 长期预测，一般是指（）年以上的宏观预测。

[单选题]A.3B.5(正确答案)C.8D.1013. 狭义的计划工作是指（） [单选题]A.制定(正确答案)B.执行C.检查D.选择14. （）也被称为数字化的计划 [单选题] *A.预算(正确答案)B.程序C.规则D.规划15. 在管理的基本职能中，属于首要地位的是（） [单选题]A.组织B.计划(正确答案)C.领导D.控制16. 计划职能的主要作用是（） [单选题]A.确定目标B.管理C.确定实现目标的手段D.A和C(正确答案)17. 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（） [单选题]A.①→②→③→④B.②→③→1→4C.③→②→1→4D.②→1→③→4(正确答案)18. 年度计划一般属于（） [单选题] *A.长期B.中期C.短期(正确答案)D.生产19. 管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标之后才能进行。

中山大学管理学院本科生专业分流培养实施方案为落实学校政策，提高人才培养质量，保证本科生大类培养与专业培养的有机衔接，现结合《中山大学按学科门类招生的全日制本科生专业分流培养管理办法（试行）》的精神，制定管理学院本科生专业分流培养实施方案。

一、专业分流原则充分体现以学生为本的思想，尊重学生修读意愿。

二、专业分流工作组织1、成立学院专业分流工作小组，由学院领导、系主任、学生工作部、教务与学位办公室等人员组成。

2、学院专业分流工作小组全面统筹安排专业分流工作，系主任负责各专业宣传工作，学生工作部做好学生指导工作，教务与学位办公室负责专业分流的具体实施。

三、专业分流实施办法1、专业分流思路专业分流分两个阶段进行，第一阶段进行模块课程修读分流，在第二学年开始实行，第二阶段在模块课程修读分流的基础上进行专业分流，在第三学年开始实行。

模块课程分两类：“I类模块课程”和“II类模块课程”。

“I类模块课程”为会计学、财务管理专业的先修课程，“II类模块课程”为工商管理、旅游管理、市场营销、电子商务、人力资源管理专业的先修课程。

每类模块课程均设6门专业课程（详见附表一），对同一门课程，不同专业的课程类别将会不同，各专业可根据自身培养计划，设为专业必修课或专业选修课。

为保证专业课程修读的先后连贯性，学生在选择专业前，要求必须修读所选专业的先修模块课程。

2、模块课程修读分流（1）在第一学年第2学期，学院组织学生进行模块课程修读分流报名，要求学生填写《管理学院本科生模块课程修读申请表》（附表二），每位学生只能选择一类模块课程，并同时对申请专业进行预报，以便学院对各专业的报名人数进行初步了解。

对全部课程平均绩点排名在年级10%内的学生，在学生学有余力的情况，可允许其向学院申请同时修读两个模块的课程。

（2）教务与学位办公室统计和公布学生的模块课程选修情况。

3、专业分流选择（1）各专业可接收学生人数不设上限，但设定下限为15人。