经典实用有价值的企业管理培训课件：人力资源管控

沟通视窗
让上级满意的六个要点
1、做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务；2、取得成绩时，不要令人认为功高震主；3、了解上级的为人和工作方式，留意其习惯，注意其忌讳；4、不要用过激的语言，尽量避免发生直接争执；5、当自己某一方面超过上级时，不可恃才傲物；6、能谋善谏，善于将建议或方案整理成文，交由上级去决策。
中层领导
中层经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。
什么是领导力
管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。
管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。
领导不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。换句话说，担任中层领导的原因并不能保证胜任中层领导的职务与工作，而实在是另有一套学问与功夫。这就是为什么大多数的优秀业务员在升任中层领导后，不能适应角色及任务的原因。
中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。
领导和管理的区别
如何提高和锻炼领导力
想要提高和锻炼领导力，分别需要从俩个方面进行，第一个方面是对待上级领导方面，另一个是对待下属方面。
1、做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务；2、取得成绩时，不要令人认为功高震主；3、了解上级的为人和工作方式，留意其习惯，注意其忌讳。
对待上级
沟通视窗

包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分 卡（BSC）、目标管理（MBO）等。
绩效评估流程
通常包括制定评估标准、设定目标、 收集数据、评估结果、反馈与改进等 步骤。
绩效改进与激励措施
绩效改进
通过分析绩效评估结果，找出存在的问题和不足，制定相应的改进措施，提高员工和组织的绩效。
激励措施
为了激励员工提高绩效，企业可以采取多种激励措施，如奖励、晋升、培训等。同时，企业还需要关 注员工的职业发展，为员工提供更多的发展机会和培训资源。
面试技巧
积极倾听、针对性提问、观察非言语 行为、避免偏见等。
评估方法
面试评估表、评分标准、面试官评价 等。
选拔标准与决策依据
选拔标准
学历、工作经验、专业技能、沟通能力、团队合作等。
决策依据
面试表现、背景调查结果、岗位匹配度等。
03
员工培训与发展
培训需求分析
01
02
03
组织分析
了解组织战略、目标、文 化和业务需求，确定培训 与组织目标的契合度。
人力资源管理(企业培训课 件)
汇报人：可编辑 2023-12-20
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与发展 • 绩效管理与实践 • 薪酬福利与劳动关系管理 • 企业文化建设与员工关怀
01
人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是企业为了实现战略目标，通过一系列有计划、有组织、有协调的管理活动，对人力资源的获取 、开发、利用和保持进行全过程的管理。
重要性
人力资源管理是企业管理的核心，对于企业的可持续发展和竞争力提升具有重要意义。有效的人力资源管理能 够提高员工满意度、降低员工流失率、提升员工绩效，从而为企业创造更大的价值。

目标管理法（MBO）
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。

吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
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03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。