2012年质量改善计划

见附件2
三
QC小组活动 1、QC小组选题，开展活动 2、QC小组活动实施情况检查 3、组织召开QC成果发布设计研发中心、工程数据服务 中心QC小组活动培训 5、QC小组诊断师培训 质量风险管理 1、按专业（产业）辨识质量风险 2、形成系统完整的质量风险辨识清 单，并动态更新 重点项目跟踪 1、**项目协调会议 质量管理实践 2、**项目质量体系审核 3、**项目调试前检查 4、**项目调试前检查 5、项目开工文件审批 6、项目现场检查和指导 供应商管理 1、审核供应商质量管理体系，对供应 商进行选择、评价和重新评价 2、承包商资质预审 3、产品供应商制造过程质量控制
实施计划
见附件1
质量管理信息平台完善与维护 公司质量管理体系的修订和宣贯 质量体系内审 质量体系外审 二 质量体系管理 三层次记录表格统一 质量体系理解与实施及审核的要求、记 录要求等培训 先进质量工具推广 1、先进质量工具展示与培训 2、应用先进质量工具解决实际问题案 例剖析 3、先进质量工具推广实践 4、先进质量工具目标测评
1、在各所属单位全面开展QC小组活动，充分发挥全员和基层 的作用，激发员工潜能，提高员工素质，改进质量，降低消 耗，提高经济效益 2、对QC小组的课题选取、活动开展、成果总结等进行必要的 检查和指导，确保QC小组课题成果率≥30% 3、通过对获得表彰的单位给予认可和宣传，营造学习和应用 QC小组质量管理方法的良好氛围
四
序号
重点工作 签订质量责任书
完善质量管理组织机构
组织质量月度例会、质量管理年会 一 质量基础管理 进一步健全质量管理规章制度 1、质量责任制度 2、企业技术标准管理制度 “质量月”活动
目标与效果 与分公司/专业中心100%签订质量责任书，机关至基层班组 100%签订质量责任书，通过签订质量责任书，层层分解落实 质量责任，强化质量管理绩效考核 落实专业具体专职与兼职实施人员，梳理工作界面，保证职 能接口清晰、明确 1、通过召开质量月度例会，加强质量管理工作交流，促进典 型问题解决和重点工作实施 2、通过召开质量管理年会，总结2011年成功管理经验，布置 2012年质量管理重点工作 落实质量方针、目标及政策性文件，清晰各个质量管理接 口，理顺质量管理流程 通过宣传、征文、培训等质量活动，提高全员参与质量意 识，形成关注质量氛围，培育公司质量文化 使工程质量状况等方面信息沟通更加便捷，充分发挥信息平 台功能，提高质量数据采集、分析和质量控制的信息化水 平，信息录入错误率≤3% 实现公司管理体系持续改进目标，新体系文件宣贯覆盖率 通过内审验证质量管理体系运行有效性，内审不符合项整改 率100% 通过外审取得质量管理体系外部权威机构认证，外审不符合 数项整改率达到100%，不符合项数量较去年呈下降趋势 参考国际、国内、行业标准和项目经验，统一设计产品质量 和质量体系运行等与质量体系相关的质量记录表格，提高记 录的规范性和系统性，实现标准化管理 普及质量体系有关基础知识，推动公司质量管理体系运行 1、结合业务特点，识别适用的先进质量工具，开展针对性培 训 2、通过先进质量工具在过程分析、数据采集分析、原因分析 、评价决策等方面的推广应用，切实提高公司员工应用质量 工具分析、解决实际问题的能力 3、为全面质量管理、QC小组等先进质量活动提供支持，推动

2012年费县中粮质量工作规划为更好的提升公司2012年食品质量工作，增强广大员工的质量安全意识，加深对质量安全工作的理解，提升专业技能和水平，促进质量安全管理体系的不断完善，及时发现并消除质量安全隐患和问题，努力营造公司重视质量、人人关注质量的良好氛围，提高全员质量意识，促进质量安全管理水平的提升，保障公司年度质量安全目标顺利实现。

特制定2012年质量工作规划。

一、从源头抓起，严把质量关1.1原料采购：（1）进口大豆的验收执行进货检验制度，同时根据原料原产国的不同单独加工，分类存放。

根据油品质量的不同，制定应对措施，确保最终产品合格、稳定。

（2）花生米严格按照收购质量标准收购，不合格产品直接退货，黄曲霉毒素含量实行批批检验，尚不能自建的卫生指标（重金属、农药残留等）按计划送检，从源头上保证原料质量安全。

1.2辅料采购：与食品直接接触的包装辅料，严格按照采购标准，进货验收过程中严格执行。

不能够自检的项目，及时向供方索要有效的第三方检测报告和供方的产品出厂检测报告。

同时按进货批次送检卫生指标，检验合格后方能使用。

二、加强生产过程控制，保证中间环节安全2.1设备清洁：生产部在生产加工开机前、停机后或设备维修前后均将设备内余料或维修残渣彻底清理干净并通过品控验收合格，方可开机或维修，杜绝产品交叉污染的风险。

2.2生产过程控制：严格执行《生产过程的检验操作规程》，实时监控生产情况。

根据《HACCP 计划书》中设立的6个关键控制点和11个操作性前提方案，生产过程的关键控制点控制措施，实施由车间操作工控制操作限值进行控制，对质量和关键控制点的控制均建立相关记录。

三、批批检验，确保100%合格出厂品控部严格按照食品生产许可审查细则中规定的检验项目对出厂产品进行批批抽样检验，对比细则中规定的“※”项目在产品入库时进行了批次送检，保证产品的质量和安全，杜绝不合格品和不安全产品出厂。

四、定期组织演练，提升应急能力定期举办应急演练，提升应急能力。

秦皇岛兴龙建设房建工程项目2012年质量管理措施兴龙建设工程有限公司房建事业部二零一二年三月一日质量是企业的生命，2012年是兴龙房地产集团的“质量安全年”，兴龙建设房建工程无论是地产开发的住宅项目还是外部项目，质量问题都会对建设公司以及地产集团甚至控股的发展产生影响。

因此，工程质量将作为2012年工作中的核心内容，通过严抓质量管理，提高工程质量，打造“兴龙建设”品牌。

我事业部在认真总结以往工程施工经验的基础上，进一步采取优化的科学管理管理组织机构，深入领会“质量责任重于泰山”的指导思想，贯彻落实“质量第一”的质量管理原则，以工程质量管理为中心，以质量意识教育为手段，以技术管理为重点，以科技创新为延伸，突出管理创新、科技创新。

一、质量目标1、保证单位、分部、分项工程一次验收合格率100%；检验批一次验收合格率达到95%以上；2、工程保修费用不超过0.5‰；3、工程质量赔偿费用不超过0.5‰；4、切实做好“样板引路”工作，执行率达到100%；5、单项施工合同范围内轻微质量事故≤3次，一般质量事故≤1次，重大质量事故为零。

二、质量管理思路建立健全质量管理体系，提高全员质量意识，夯实基础、规范管理、持续改进、创新争先。

沿用“事先策划、事中控制、事后检验、分析改进”的模式，创建业主满意工程。

三、质量保证措施：（一）建立健全质量管理体系1、人员与岗位和工程规模相匹配创建业主满意工程，人员是管理之本。

目前房建事业部有两名项目经理和一名项目主管出自技术口，这对于技术质量的改进起到很大的推动，但技术人员没有及时得到的补充，一旦有大的项目开工就会出现技术人员的短缺，质检员的数量也无法满足施工的需求。

通过事业部与行政部门之间的密切配合，在内部提拔任用的同时，引入外部优秀的人才，充实技术部门的实力。

2、落实岗位职责在质量管理中，明确项目经理（项目主管）是第一责任人，项目技术负责人是直接责任人。

项目经理（项目主管）统管全面工作，其他成员按照专业和段片分工，实行质量管理责任制。

2012年质量管理工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。

今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。

二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。

自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。

所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。

对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。

因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。

为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。

自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。

四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。

自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。

如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。