流通概论复习题问答题案例题

流通概论期末考试试题# 流通概论期末考试试题## 第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。

A. 过程B. 交易C. 交换D. 转移2. 以下哪项不是流通渠道的功能？A. 促进销售B. 降低成本C. 增加利润D. 信息反馈3. 在供应链管理中，以下哪项不是供应链的参与者？A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 消费者4. 以下哪个选项不是流通渠道设计时需要考虑的因素？A. 产品特性B. 市场需求C. 竞争对手D. 公司规模5. 流通渠道的长度是指从生产者到消费者之间的______。

A. 距离B. 层级C. 时间D. 成本...（此处省略其他选择题，共10题）## 第二部分：简答题（每题10分，共30分）6. 简述流通渠道管理的重要性及其对企业经营的影响。

7. 描述供应链管理的三个主要流程，并解释它们在供应链中的作用。

8. 什么是物流？物流在流通中扮演什么角色？## 第三部分：论述题（每题25分，共50分）9. 论述电子商务对传统流通渠道的影响，并分析电子商务时代下流通渠道的发展趋势。

10. 以某具体行业为例，分析该行业流通渠道的特点，并提出优化流通渠道的策略。

## 第四部分：案例分析题（共30分）11. 阅读以下案例材料，分析该企业在流通渠道管理中存在的问题，并提出改进建议。

[此处提供相关案例材料]## 第五部分：开放性问题（共20分）12. 假设你是一家初创企业的市场部经理，你如何利用现代信息技术来优化你的流通渠道？请提出你的策略和实施步骤。

注意：- 请在规定时间内完成所有题目。

- 答案需书写清晰，条理分明。

- 请在答题纸上作答，不要在试题上直接书写。

祝考试顺利！。

流通概论简答及案例一、什么是流通？流通是指商品从生产者到消费者之间的传递过程，涵盖了商品的销售、物流、供应链等环节。

它是市场经济中不可或缺的环节，将生产与销售环节连接起来，实现了供需双方的有效对接。

二、流通的作用是什么？1. 连接生产与消费：流通环节将生产者和消费者有机地联系在一起，将生产的商品传递给需要的消费者，满足市场需求。

2. 促进资源配置：通过流通，资源可以按照需求分配到不同的地区和消费者手中，实现了资源的最优配置。

3. 提高社会效率：流通环节对于提高社会效率具有重要作用，它可以减少商品的浪费和滞销，促使经济资源的高效利用。

4. 创造就业机会：流通业是一个人力密集型的行业，通过发展流通，可以为社会创造大量的就业机会，促进经济增长。

三、流通的方式有哪些？1. 直销：生产者直接销售产品给消费者，没有经销商或零售商的参与。

这种方式适用于少数产品或小规模生产者。

2. 零售：由零售商将商品销售给最终消费者，零售商通常位于消费者的交易场所，如商场、超市等。

3. 批发：批发商从生产商或供应商那里购买商品，再将商品销售给零售商或其他批发商，起到商品集散和转移的作用。

4. 物流：物流是指商品在供应链中的运输、仓储和配送等环节，确保商品能够及时地到达消费者手中。

5. 电子商务：随着互联网的发展，电子商务成为一种新兴的流通方式，通过网络平台实现商品的在线销售和交易。

四、流通案例分析案例一：国际物流的挑战与机遇随着全球化的加深，国际物流面临着更多的挑战与机遇。

当一个国家的制造业企业想要将产品销售到海外市场时，就需要经过复杂的物流流程。

比如，中国制造的汽车出口到美国，涉及到多个环节，如运输、仓储、海关报关等。

在这个过程中，物流公司需要面对国际运输的时间成本、跨国贸易的法律法规等各种挑战。

然而，随着物流技术和管理的进步，国际物流也带来了许多机遇。

例如，跨境电商的兴起为物流提供了新的业务增长点，许多物流公司通过为跨境电商提供仓储、配送等服务，实现了业务的快速发展。

《流通概论》基础案例分析题（四）（含答案）一、麦德龙在中国的竞争战略世界第二的麦德龙1．结合麦德龙案例，谈谈你对成本领先战略与集中化战略的认识？2．麦德龙低成本集聚战略的实质是什么？如何才能做到？3．你认为相对国内零售企业而言，以麦德龙为代表外资零售企业的优势何在？国内企业又有哪些优势？4．你认为麦德龙会对我国的日用品批发市场构成竞争吗？为什么？5．结合麦德龙案例，你认为我国零售企业应采取什么样的应对竞争战略？答案:成本领先战略指企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。

集中化战略又称为集中战略或重点集中战略，它是企业或战略经营单位为了满足特定消费群体的特殊需求，通过集中力量于有限的地区市场或产品的某种用途，建立竞争优势和地区市场的战略。

与成本领先战略和差异化战略不同的是，集中化战略不在于达到全行业范围内的目标，而是围绕一个特定的目标开展经营和服务。

采用集中化战略的逻辑依据是，企业能比竞争对手更有效地为其狭隘的顾客群体服务。

即是企业或由于更好地满足其特定目标的需要而取得产品差异，或能在为目标顾客的服务过程中降低成本，拟或两者兼而有之。

从总体市场上看，也许集中化战略并未取得成本领先或差异化优势，但它确实在较窄的市场范围内取得了上述一种或两种地位。

低成本聚焦战略根据世界著名战略学家波特的研究，企业的竞争战略主要有成本领先、差别化与集中化战略三种基本类型。

成本领先战略的核心是企业通过获取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

一般而言，成本领先战略多着眼于整个市场或整个行业，从大范围谋求竞争优势。

而集中化战略则是把目标放在某个特定的、相对狭小的范围内，争取成本领先或者争取差别化，从而建立相对的竞争优势。

根据一般的理解，这两种战略是彼此独立的，是两种不同的战略类型。

而麦德龙的成功，则恰恰在于把这两种原本看起来不同的战略类型结合在了一起，形成了独具特色的“低成本聚焦战略”。

一方面．企业遵循“有限顾客论”，把目标市场确定为小型零售商，而不是覆盖整个批发与零售市场；二是在“有限顾客”的目标市场上实行低成本战略，以“低成本、低售价、低毛利、高销售、高标准”为指导思想，在保证自己的较低利润的同时确保顾客企业的利润，这种“有钱大家赚”的双赢理念赢得了合作与信任，获得了一大批稳定、忠实的顾客群。

案例1：自20世纪90年代后，我国各大城市的各级政府为了重新焕发古老商业街区的生机，带动城市商品经济的开展，防止由于城市空心化导致商业中心多极化和市中心商业功能的衰退，相继对城市商业街进展了改造建立，如沈阳中街、大连天津街、上海南京路、北京西单、北京王府井、苏州观前街、深圳东门、广州下九路、哈尔滨中央大街、天津和平路、重庆解放碑步行街等。

但许多商业街在改扩建后客流量和销售额却出现了下降，如大连市天津街曾是大连历史最悠久的商业街，2002年天津街开场进展大规模拆迁改造，当2004年1月18日天津街重新开街时，它的硬件、软件都上了新的台阶，然而崭新的商业街面貌并没有吸引更多的客流，相反天津街的客流量在每日愈减，主力店的效益也越来越差，随着2005年天龙珠宝城的关门，大连天津街商业街改造的主要工程均告失败。

国内许多传统商业街改造都遭遇了类似的困境，一些城市新建的商业街也出现了有店无市的局面。

案例思考：请结合上述资料，对我国商业街建立的现状进展评述，并谈谈我国众多商业街改造失败的原因何在？现代商业街规划建立的要点有哪些？未来商业街开展趋势如何？答：总体上，我国商业街规划和管理观念落后，机制不灵活，设施陈旧，功能简单，企业间的协作程度不高，缺乏创新改造的动力。

破坏原有商业生态，新业态又不被人们承受是主要原因。

我国借鉴西方国家的经历，但是没有很好地秉承我国古代商业街文化的传统，缺乏对外乡商业街内涵和竞争优势的深度思考和挖掘。

规划上，要根据人口、商圈、文化而定，做好定位研究。

尽快出台合理引导、标准商业街建立与管理的政策法规体系，建立地方政府与商业企业之间的良性互动机制。

未来趋势：特色化、主题化、亲民化、文化凸显等趋势。

1、功能侧重有所改变。

商业街的功能中，传统的“购物场所〞功能相对弱化，而“生活广场〞功能将得到加强，2、小型商业街走向衰落，大规模商业街蓬勃开展。

3、商业街组织化程度日益提高，法人化倾向日趋明显。

“流通概论”复习题第一章一．概念1．社会分工P4.（1）2。

商品交换P5 （3）3。

商业P8 （5）四简答题1。

商品交换的两个前提是什麽？P5 （最后一段）2．简述商品交换的三个发展阶段P6-P73。

商业为什麽能够产生？P7-P84。

常用的商业分类有几种？请举例说明P9-105。

零售商业三次革命的主要内容是什麽? P20-P226. 简述批发商业的发展P22-P23五分析论述题1。

试论商业的产业特征P10-P122。

结合国内外商业发展的实际，分析商业的主要贡献P13-P20第二章一．概念1．零售P32 （1）2。

零售商业P32 （1）3。

业种P35 （1）4。

业态P35 （1）5。

零售要素组合P39 （最后一段）四。

简答题1。

与其他产业相比，零售商业具有哪些特点？P332。

零售商业的主要功能是什么？P33-P343．按业种分类法可以将零售商业划分为几种？P354。

中外零售商业的主要业态有哪些？P365。

有几种理论假说可以解释零售业态的变迁？其主要观点是什么？P44-P46 6。

零售要素组合的组合要素有哪些？P40-P417。

老鼠营销的主要特点是什么？P42 (表)五。

分析论述题1。

试分析零售商业的环境因素P37-P392。

试述我国零售商业的发展趋势P47-p57第三章一。

概念1．百货店P64（1）2。

超级市场P71 （6）3。

专业商店P75（2）4．连锁店P66 (2) 5.正规连锁P68 （最后一段）6。

特许连锁P69 （7）7。

自由连锁P70 （最后一段）8。

便利店P77（1）9。

仓储式商店P78 （1）10。

购物中心P78 （5）11。

邮购商店P80 (4) 12.. 访问销售P80 （最后一段）四。

简答题1。

简述百货店的经营特征和主要优缺点P65-P662。

百货店的产生为什么被称为第一次零售业革命? P643.. 简述超级市场的经营特征和主要优缺点P71-P724。

简述超级市场的业务构成P745。

《流通概论》基础案例分析题（一）（含答案）1、1995年进入中国市场后，短时间内家乐福便在相距甚远的北京、上海和深圳三地开出了大卖场，就是留为他们各自强立地发巍出自己的供应商网络。

根据家乐福自己的统计，丛中本地购买的商品占了商场里所有商品的95以上，仪2000年菜羁金额就达15纪羡元。

除了己有的上海、广东、浙江、福建及股东半离等地的来购肉络，家乐榴还会分黠在中国的北京、天津、大连、背岛、武汉、宁械、厦门、广判及深圳开设区域化采购网格。

这个空降兵的落点注定是十字路口，因为Carrefour前法文意思就是十字路口，而皇哀乐福部选址也不折不括地体现这一标准答案：基本内容应包括以下几个方面：一是零售商经营的宏现环境分析；二是零售商经营要素分析，至少应涉及选址、店铺设计、物流及物流管理；三是对我国零售商的启示：应包括提升竞争力，处理好本土化与国际化的关系。

2、“楷模”的物流系统案例思考：你认为7-11物流系统强大的表现有哪些？可供借鉴的经验是什么？参考答案：基本应当考虑以下几个方面：（1）7-11市场定位的因素分析；（2）7-11物流模式、核心要素的分析，即成本导向、人性化服务，等等；（3）7-11物流模式对我国企业的启示：顾客需求导向的服务观念；供应链管理思想；先进的物流技术；科学的配送网络；资源有效、合理利用，等等。

3、“上天入地”的中远物流中远集团有海外机构400多个，形成以北京为中心，以香港、欧洲、美洲、新加坡、日本、澳洲、非洲、西亚和韩国等9个区域为支点的全球经营网络和服务体系，近500艘各类现代化商船，在全球160多个国家、1200多个港口不间断地为全球客户提供及时、优质的服务。

案例思考：1.请根据案例，说明何为物流系统？2.说明物流的系统要素有哪些？答案：1.物流系统是指在一定的时间和空间里，由需要位移的物资、包括设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

流通概论案例分析题复习资料1.集市贸易还有生存的空间吗?请根据你对集贸市场的理解，评述上述材料，并谈一谈集贸市场在中国是否还有生存空间?答：判断集贸市场还有生存空间的。

如果集贸市场没有生存空间，请说明理由;如果还有生存空间，请谈谈今后集贸市场发展的走向，以及在发展中应注意的问题。

答：2解释集贸市场还有生存空间的原因，可从历史文化积累，中国消费者接受程度等角度加以分析，并根据分析的充分程度给分。

3说明集贸市场发展走向及注意的问题。

集贸市场管治问题是一个有争议的话题，该问题有助于考察学生的创新性思维能力，学生可根据自己对集贸市场的认识，从不同的角度进行论述，根据观点明确程度，论据充分程度给分的。

2.如何看待我国商业街区的改造和建设请结合上述资料，对我国商业街区改造或建设的现状进行评述，谈谈我国众多商业街区改造失败的原因何在?我国商业街建设的现代，失败的原因现代商业街区规划建设的要点有哪些?交通规划，城市规模，选址，风格与店铺组合，环境设计等方面展开未来商业街发展趋势如何?商业街未来发展趋势可以从功能改变、小型商业街走向衰落、商业街组织化程度日益提高、内部配置双向发展等解度回答。

其中商业街建设现代评述与失败原因可以结合起来分析。

3.太阳系：可以看出太阳系连锁便利店的经验，虽然与那些上市或国有连锁便利店的资本相比太阳系明显处于弱势，相应在门店扩张速度上远远落后于后面在门店数量达到30家以后，太阳系的扩张变得越来越乏力，但是太阳系连锁店还是坚持全部门店24小时营业，通过为了解决采购规模问题和配送问题，佟培新把他们发展成了加盟店，从而解决了进货规模也解决了太阳系门店扩张资金不足的问题。

从太阳系连锁便利店经营方式得出：一是项目选择很多人习惯性的从个人喜好出发，往往主观的认为自己喜欢的项目就同等于消费者也喜欢，缺乏对前期市场准确的调查和理性分析。

另外，对项目发展前景过于乐观，对销售及利润率预计偏高，而对自身的营运能力，后续资金的投入投资风险等因素估计不足、成本核算不到位，许多新的老板容易将成本核算过于简单化，是对“成本”这一概念的理解上产生了偏差，以为成本就是公司的租金、员工的工资及产品的进货成本，二是许多隐性成本可能还没有核算，例如电脑等固定资产的折旧、资金安排不合理、现有资金分配不够合理，缺乏资金整合使用规划，资金使用时基本不考虑整体性，以及是否存在超出安全比例的情况。

流通概论考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 流通是指商品从生产者到消费者手中的转移过程，以下哪项不属于流通的基本功能？A. 商品销售B. 商品储存C. 商品生产D. 商品运输2. 在流通过程中，以下哪个环节不属于传统的流通渠道？A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 生产者直销3. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 所有选项都是4. 下列哪项不是影响商品流通的因素？A. 市场需求B. 物流成本C. 政府政策D. 商品价格5. 电子商务对传统流通渠道的主要影响是什么？A. 减少了中间环节B. 增加了物流成本C. 降低了商品价格D. 增加了批发商的作用6. 在现代流通体系中，以下哪项不是物流的主要功能？A. 运输B. 仓储C. 配送D. 生产加工7. 以下哪个选项不是现代流通渠道的特点？A. 信息化B. 网络化C. 单一化D. 个性化8. 流通渠道的宽度策略中，密集分销是指什么？A. 选择少量的中间商进行销售B. 选择大量的中间商进行销售C. 直接销售给消费者D. 通过拍卖方式销售9. 以下哪项不是流通渠道冲突的主要原因？A. 价格竞争B. 市场覆盖C. 产品差异化D. 服务水平10. 在流通过程中，以下哪个因素对流通成本影响最大？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 信息处理成本二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述流通渠道管理的主要内容。

12. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其对企业的影响。

13. 阐述现代物流在商品流通中的作用。

三、论述题（每题20分，共40分）14. 论述电子商务对传统流通渠道的冲击及传统流通渠道的应对策略。

15. 分析全球化背景下，跨国流通面临的主要挑战及其应对措施。

四、案例分析题（每题30分，共30分）16. 某企业计划进入一个新的国际市场，但面临当地市场的流通壁垒。

请分析该企业可能采取的流通策略，并讨论其可能的优势与风险。

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题一、单项选择题I请将正确答案的序号填在括号内。

每小题2分，共30分）1．第三次社会大分工是( )。

A．畜牧业与农业的分离 B．手工业与农业、畜牧业的分离C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离 D．商业与手工业的分离2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有( )。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例C．商业所实现的产值占国民收入的比例D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例3．仓储式商店一般采取( )形式。

A．股份制 B．会员制C．连锁制 D．合伙制4．一般认为，现代意义的连锁商店于1859年在( )诞生。

20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。

A．日本 B．德国C．欧洲 D．美国5．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( )。

A．分类陈列 B．整齐陈列C．集中陈列 D．主题陈列6．研发、制造PB商品的主体是( )。

A．制造商 B．批发商C．零售商 D．消费者7．零售商业在商品流通中的首要功能是( )。

A．商品储存与风险负担 B．服务C．娱乐休闲 D．分类、组合、备货8．真空地带理论是由( )提出的。

该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。

A．尼尔森 B．麦克奈尔C．吉斯特 D．沙里和柯比9．对有店铺零售商业来说，( )就提供了一个制造市场差别的丰富机会。

所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。

A．商品价格 B．店铺设计与商品陈列C．广告与促销 D．顾客服务10．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。

与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( )。

A．商业用户 B．代理商C．个人消费者 D．零售商11．现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。

流通概论复习题（问答题, 案例题）问答题:1. 商业为何对劳动力有较强旳吸纳能力？答：商业之因此对劳动力有较强旳吸纳能力, 其重要原因是：（1）消费者对商业部门所提供服务旳最终需求不停增长, 规定商业部门投入更多旳人力、物力和财力资源, 以增强服务能力。

（2）其他产业部门对商业部门旳“中间服务需求”旳不停增长, 规定商业部门扩大就业规模。

（3）商业劳动生产率旳增长低于其他产业, 尤其是制造业, 劳动生产率旳增长。

（4）商业劳动具有较强旳“个人化”与“家庭化”倾向, 从而使商业领域旳个体经营旳比重远远高于制造业。

同步, 个体商业经营旳市场进入障碍很低, 因此, 许多种人或家庭比较轻易进入商业领域从事个体经营。

从全社会来看, 这也是促使商业具有较强劳动力吸纳能力旳重要原因。

（5）与制造业相比, 商业并不尤其需要有强健体力和高度专业化技术旳劳动力, 对劳动力资质条件旳规定相对较低, 因此, 可以吸纳大量旳一般劳动者就业。

2. 零售营销旳重要特点是什么？答: 由于零售商是直接面对最终消费者旳产业, 可供选择旳零售组合要素比较多, 因此, 与制造商或批发商相比, 零售商在营销上有许多特点, 掌握这些特点对有效实行零售营销具有重要意义。

零售营销旳重要特点如下: 顾客是以个人为主；购置者以女性为主；购置动机或原因是获得效用；购置态度以感性为主；购置批量小；付款方式是以现金或信用卡为主；顾客数量多；毛利率低；经营商品种类多；商圈范围狭等。

3. 简述超级市场旳经营特性和优缺陷。

答: （1）超级市场是指采用自选方式, 以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主, 满足人们平常生活需要旳零售业态。

（2）与其他业态相比, 超级市场旳经营特性重要表目前: 商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算旳售货方式；薄利多销, 商品周转速度快；商品新鲜、洁净, 明码标价, 并在包装上注明商品旳质量和重量；实行商品经营管理制度, 按部门陈列商品；一般周围设有停车场。

流通概论期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。

A. 运输过程B. 交换过程C. 储存过程D. 分销过程答案：B2. 流通渠道的类型包括直接渠道和______。

A. 间接渠道B. 垂直渠道C. 水平渠道D. 多渠道答案：A3. 流通中的物流是指商品在流通过程中的______。

A. 信息流B. 资金流C. 人流D. 物的流动答案：D4. 流通成本包括直接成本和______。

A. 间接成本B. 固定成本C. 变动成本D. 机会成本答案：A5. 流通的宏观调控是指政府对流通活动的______。

A. 直接管理B. 间接影响C. 市场干预D. 政策引导答案：B6. 流通信息的作用不包括______。

A. 指导生产B. 促进交易C. 降低成本D. 增加利润答案：D7. 流通服务的特点包括便利性、及时性和______。

A. 经济性B. 多样性C. 个性化D. 标准化答案：C8. 流通创新的表现形式包括产品创新、技术创新和______。

A. 服务创新B. 管理创新C. 制度创新D. 组织创新答案：B9. 流通网络的构建需要考虑的因素包括地理因素、经济因素和______。

A. 政治因素B. 文化因素C. 社会因素D. 环境因素答案：A10. 流通企业的竞争策略包括成本领先、差异化和______。

A. 集中化B. 多元化C. 专业化D. 国际化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述流通的功能。

答案：流通的功能主要包括：1) 促进商品交换，实现商品价值；2) 连接生产与消费，满足市场需求；3) 降低交易成本，提高交易效率；4) 传递市场信息，指导生产与消费；5) 促进资源优化配置，提高经济运行效率。

2. 流通渠道选择的影响因素有哪些？答案：流通渠道选择的影响因素包括：1) 产品特性，如易腐性、体积、重量等；2) 市场特性，如市场规模、消费者偏好等；3) 企业资源，如资金、技术、人才等；4) 竞争状况，如竞争对手的渠道策略；5) 法律法规，如税收政策、贸易壁垒等。

电大历年《流通概论》期末考试试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

每小题1 分，共20分）1．第二次社会大分工是（ ).A.农业与手工业的分离 D．手工业与农业、畜牧业的分离 C商业与畜牧业、手工业的分离 D．畜牧业与农业的分离 2．零售商业的服务对象是（）。

A．再销售者 D．个人消费者 C 产业用户 D．事业用户3．开发、制造PB商品的主体是( ）。

A.制造商 B．批发商 C.零售商 D．消费者4．对零售业进行的分类，业态分类是根据（）. A．销售方式 D．经营环境 C．企业性质， D．行业特征5．特许连锁是一种以( ）为基础的零售企业经营方式. A.资本 D．股份 C信誉 D.契约6．百货商店的目标市场是（ )。

， A．各个消费层次的顾客 D．普通大众巴流动顾客 D．高中档顾客7．一般来说，核心商圈的顾客大约占（）. A．55—70％ B．15—25% C．10一15％ D．10％以下·8．一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的o．6一1．8米之间,其中黄金段的高度一般在( ）之间。

A．1．2一1．8米 B．0．1-0．5米 C，0．5—0．85米 D．0．85—1．2米9,真空地带理论是由( ）提出的。

该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。

A．斯卡尔 B。

吉思特 C.迈克纳尔 D．尼尔森10．零售企业在经营商品的( ），可以采取为生产企业代销的方式。

A．投入期 D．成长期． C 成熟期 D，衰退期11．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点( )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。

A．规模 D．范围C目标顾客 D，收入水平 12．商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现( )的陈列形式.; A．丰富 U．高级 C廉价D‘别人买过13．批发商用户需求( ）. · A．富有弹性 D．弹性无穷大 C缺乏弹性 D．弹性为零14．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（ )。

流通概论期末复习练习题（主要适用于网考）第一部分客观性试题（共80分）一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

每小题2分，共50分）1．第三次社会大分工是（）。

A．畜牧业与农业的分离B．手工业与农业、畜牧业的分离C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D．商业与手工业的分离2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。

Ａ.商业所实现的产值占国内生产总值的比例Ｂ.商业所实现的产值占劳动就业率的比例Ｃ.商业所实现的产值占国民收入的比例Ｄ.商业所实现的产值占第三产业产值的比例3．商人资本是最早出现的（）。

Ａ. 交换形态Ｂ.货币形态Ｃ.商品形态Ｄ. 资本形态4．对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（）。

Ａ. 商品价格Ｂ. 店铺选址Ｃ.商品组合Ｄ.广告与促销5．以下属于无店铺零售商业的是（）。

Ａ.超级市场Ｂ.仓储式商店Ｃ.邮寄商店Ｄ.便利店6．POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（）。

Ａ.单品管理Ｂ.店铺管理Ｃ.现金管理Ｄ.部门管理7．（）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。

A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．购物中心8．目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（）。

Ａ.连锁公司规模过小Ｂ.内部管理不规范Ｃ.地区分割、部门所有Ｄ.地区、业态、业种发展不平衡9．对零售业进行分类时，业态分类是根据（）。

Ａ.销售方式Ｂ.经营环境Ｃ.企业性质Ｄ.行业特征10.作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。

Ａ.超级市场Ｂ.商业街Ｃ.百货店Ｄ.仓储商店11.百货商店的目标市场是（）。

Ａ.高中档顾客Ｂ.普通大众Ｃ.流动顾客Ｄ.各个消费层次的顾客12．我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（）。

A．日用品零售业B．纺织品零售业C．食品类零售业D．饮料、烟草零售业13．核心商圈的基本顾客来源是（）。

最新国家开放大学电大《流通概论》案例分析题题库及答案一、案例分析题某物流公司的家电增值服务现阶段，某物流公司配送业务主要集中在家电产品配送业务上。

随着社会分工的不断细化，以及公司城市配送操作不断成熟与深入拓展，配送业务模式和服务需求从原来的BTOB式配送在渐渐向BTOC模式转变，即由该物流或客户仓库直接送达用户手中的配送业务量在变得越来越大。

同时，企业为第一时间掌握与了解终端市场，会对物流企业提出更高层次的物流服务需求，简单的从仓库到客户手中的物流服务已不能满足客户的期望，第三方物流企业所提供的物流过程中的增值服务会更加充分的体现出物流企业的竞争力和自身价值。

所以，随着公司的逐步发展，自然而然的就会产生提供更多增值服务的需求。

配送增值服务设计一一细节的胜利。

该物流Z分公司最大的配送产品客户-K客户的彩电, 还有一个月就要进行新一轮的招标了，如何在新一轮招标过程中再次脱颖而出，保住客户不流失，确实让Z分公司陈经理有些心里没底儿。

为了进一步统一思想，明确目标，陈经理把业务操作过程中的相关主管招集起来，共同进行梳理和明确分工，大家虽然都对继续运作此项业务充满信心，但却都没有提出有关招标如何胜出的一些创意。

其中分公司会议梳理出的以下数据和信息更是让陈经理放不下心来：1.该产品平均每月配送量为5000台，营业额13万元，占分公司整体配送营业额的73%。

2.产品主要配送对象为客户的省内经销商和终端客户，旦终端客户配送业务占总配送业务量的65%o3.运作一年来，客户对Z分公司的各项服务比较满意，除春节期间有35个计划没有当天配送完成（被客户处罚2000元）夕卜，没有其他服务不合格项目。

4.有多渠道信息表明，已知的一家较有实力的物流公司B,将以持平市场价格或略低于市场价格进行投标，竞争该项配送业务，并表示誓在必得。

5.总公司刚刚斥资300多万元新开发了系统软件，运行后可以为客户提供实时库存查询功能与终端销售与需求信息反馈功能，以及网上订单处理功能。

全国自考（商品流通概论）真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.最初的商品交换形式是（）A.物物交换B.简单商品流通C.发达商品流通D.集市交换2.社会再生产过程的起点是（）A.产品交换过程B.产品消费过程C.直接生产过程D.成果分配过程3.生产力和生产关系的有机结合和统一构成（）A.社会生产过程B.社会生产活动C.社会生产效力D.社会生产方式4.能满足人们生存和发展需要的物质基础的是（）A.价值B.使用价值C.交换价值D.抽象劳动5.商品市场中最重要的机制是（）A.价格机制B.风险机制C.供求机制D.竞争机制6.市场调节生产均衡和消费均衡是经过价格运动和（）A.竞争机制B.激励机制C.风险机制D.供求机制7.商圈较大的企业是（）A.零售企业B.批发企业C.信托企业D.经纪企业8.从发展过程来看，连锁经营最早出现的是（）A.正规连锁B.特许连锁C.自由连锁D.复式连锁9.世界上许多著名的跨国零售企业集团，对其经营的主力商品均采用了（）A.联购分消B.委托加工C.现金买断制D.货源调剂10.生产企业或经营企业把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，这种活动称之为（）A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流11.经营规模大、经营成本和毛利率低，销量高，一般采用自助服务式经营，以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日用品等方面的一揽子需要的零售业态是（）A.专业商店B.百货商店C.超级市场D.方便商店12.根据生命周期理论，当市场竞争异常激烈，市场占有率和收益率达到最高水平时，此时该零售业态处于（）A.创新期B.增长期C.成熟期D.衰退期13.当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）A.特许经营组织B.零售合作社C.自愿连锁组织D.公司式垂直组织14.同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是（）A.商品流通网络B.商品流通渠道C.商品流通组织D.商品流通机构15.商品的最低价格一般是由其生产成本和流通费用来决定，而最高价格则取决于（）A.交易费用B.竞争者价格C.企业定价目标D.需求量16.评价企业资本经营效益的核心指标是（）A.净资产收益率B.总资产周转率C.资本积累率D.总资产占用率17.由买主按照预先规定的拍卖条件，用入场证、各种手势等表示价格的是（）A.密封拍卖定价法B.公开提价拍卖定价法C.降价拍卖定价法D.约定标志定价法18.商品流通费用率和劳动效率都是反映流通企的（）A.发展能力B.获利能力C.劳动占用D.劳动耗费19.市场是商品流通的载体，市场活动中最为主要的构成要素是（）A.消费活动B.商品流通活动C.生产活动D.分配活动20.企业利用现有能力在市场上拾遗补缺，开拓新的市场机会，可采用（）A.渐近式创新方式B.填空式创新方式C.组合式创新方式D.独创式创新方式二、多选题（共5题，共10分）21.商品流通环节一般包含（）A.生产B.运输C.储存D.销售E.收购22.对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括（）A.社会购买力B.国家政策C.消费品供应状况D.商品价格E.社会文化23.商品流通企业的资金具有（）A.垫支性B.周转性C.补偿性D.增值性E.稳定性24.合理的价格体系意味着（）A.商品的价格以价值为基础B.商品的价格反映供求关系的变化C.商品的比价与差价合理D.价格体系能促进生产发展E.价格体系能满足人民的物质文化需求25.商业文化的外部制导因素有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化D.科学技术E.制度和体制三、填空题（共10题，共20分）26.在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

《流通概论》基础案例分析题（二）（含答案）1、从农回到餐桌，这一口号已经喊了元数年。

在食品安全危机下，人们越来越需要安全、可靠的食品分销模式。

农产品分销链不是越长越好，其物流成本当然是越低越好。

问题思考：请结合相关理念，对某一个拥有广阔农产品基地资源优势的企业进行流通升级思路设计。

答案：本题旨在考察学生对零售经营问题的理解与综合应用能力。

答案不是惟一的，学生可根据教材的基本原理灵活发挥，老师根据答题的合理性给分。

参考答案：（1）农产品流通就是缩短流通或分销环节，降低流通成本，即又快又低。

从农回到餐桌，说的是过程直接、可溯源的概念，也是直供的概念。

（2分）（2）电子商务为直销提供了条件，冷链物流为保值提供了条件，物联网技术为可追溯提供了条件。

（3）有基地优势，更要有终端优势，包括实体终端和虚拟网销终端，该企业缺的是终端拉力。

（4）建议发展会员制销售，通过有品质的直供，践行上述流通模式。

2、戴尔公司渠道的变革案例思考：1．戴尔在中国市场，为什么要一改以前一直坚持的直销方式，对其流通渠道进行渐进式的变革？2．从流通主导权的角度分析，戴尔的流通渠道主导权掌握在哪一方的手中？3．分析戴尔对其流通渠道进行改革的进程中存在哪些劣势？答：1．戴尔对流通渠道的变革出于以下几点考虑。

答题要点：（1）这种直销模式本身使戴尔在具体到向中国客户提供服务时处于一个不利的处境；（2）中国内地不完善的物流系统，也不利于戴尔直销模式，与之相比，联想在内地拥有3000多个销售点，有高效率的物流流程，更能提供全国售后服务。

同时，全球经济复苏乏力，有着巨大潜力的中国电脑市场成为兵家必争之地。

（3）中国电子商务及网络经济发展不如发达国家市场，针对本土实际情况进行必要改进是应该的。

2．从流通主导权的角度分析，戴尔的流通渠道主导权掌握在哪一方的手中？答题要点：掌握在消费者手中，具体是指电子商务条件下的消费者主导。

3．分析戴尔对其流通渠道进行改革的进程中存在哪些劣势？答题要点：（1）投资组建自己的销售渠道成本太大，周期太长；（2）流通渠道建设不熟悉，缺乏经验；（3）竞争对手已经建立完善的销售渠道，戴尔是后发劣势。