教你几招怎么和上级相处
- 格式:doc
- 大小:16.00 KB
- 文档页数:2
女下属与男上司的相处之道编辑点评:在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。
也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。
作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。
从以下事例中,你能有所感悟吗?第一招:学会拒绝叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。
这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。
叶梵常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。
当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以叶梵做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。
叶梵刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。
谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。
由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。
但是叶梵绝不轻言放弃。
她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。
叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。
在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。
”以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。
多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。
有时叶梵并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶梵不好意思拒绝。
而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。
一来二去,难免有人在背后议论叶梵和她的上司,这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。
罗夏听后淡淡一笑,叶梵却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。
他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。
与上级说话的技巧在工作中,与上级的沟通与交流是非常重要好的一种工作技巧,也是提升工作效率、获得领导信任的关键之一。
与上级交流,既要阐述清楚自己的想法和意见,又要敬重对方的权威与决策。
下面从倾听、沟通、思考等几个方面,结合自己的工作经验,总结了以下与上级说话的技巧。
1. 倾听是关键很多时候,上级的话语中可能会包含很多您需要了解的信息或者某些约束条件。
因此,与上级交流时,首先要会听,倾听对方的观点、理解其意图并从中获取有用信息。
在倾听时,应该注意以下几点:•保持注意力,集中精力倾听•不要打断上级的发言,慢慢聆听,等待对方说完•在沟通结束后,可以回顾谈话,确保所有的细节都已听明白2. 以积极的态度去交流在沟通过程中,积极的态度是至关重要的。
一个积极的态度能够让上级相信你,从而增加彼此合作的机会,而且这种态度也能够让大家相处得更愉快。
因此,在与上级沟通时,最好使用以下方法:•确定一个积极、自信的面孔•真诚地与上级交流,并且不要隐藏自己的想法•尽量使用肯定的、鼓励的语言当然,在保持积极态度的同时,也要注重措辞的得当,特别是在对领导提出批评或建议时,一定要言辞温和,不可过于偏离事实或使用过于强烈的措辞。
3. 思考完再回应对方在工作中,较为常见的一个现象是,领导或上级经常会提出要求或询问,需要我们立刻回答。
但是,对于某些问题,过于仓促的回答可能会带来一些负面影响,错失好的机会。
这时候,思考完再回应就显得更为必要。
当领导提出问题或要求时,我们可以将其思考完毕后,再回应对方。
通过这种方式,可以让回应更加准确,更加清晰,并在回答时能够更加愉悦地面对领导。
4. 不能硬拗在与上级沟通时,有时候我们或许会有与上级不同的观点或见解。
虽然我们有权提出自己的想法,但是不能硬拗。
在这种情况下,应该采取以下措施:•确保自己理解上级的意图和想法•尊重上级的观点,认真听取其想法•积极提出自己的观点,但要尽量顺从上级方案5. 明确沟通目的在与上级沟通过程中,有一个非常重要的问题是,我们与上级沟通的目的是否明确。
职场,一个集合了众多人“利益”的场所,我们不怕真刀真枪的干,也不怕,因意见不同争得面红耳赤。
我们拍的是,被身边的小人算计,陷害。
在职场,我们不害人,但也不能被人陷害,因此,掌握一些自我保护小技很有必要。
1、做好记录。
涉及多部门合作,或者合同类等有风险的事,尽量书面沟通。
优先推荐邮箱,而且是企业邮箱。
遵循一个原则,能用邮件,不用QQ、微信;能留文字信息,不用语音、电话;工作、资料交接,做好交接记录,最好抄送第三方,切不可图省事。
2、不要让吐槽,毁了你的前程。
多做事少说话,遇到觉得不合理的要求,要三思而后行。
如果,你想和你的同事好好相处,指望老板赏识,给你升职加薪,就避免背后和同事吐槽、抱怨你的老板和同事,毕竟,好事不出门,坏事传千里。
3、和“逆来顺受”说不。
工作中,不要一味逆来顺受,要学会拒绝,学会说“不”。
比如,自己还有一大堆工作没完成的时候,有同事找你帮忙,这时,就可以明确告诉对方,自己是在脱不开身,没有办法帮到他。
对方确实很急的情况下,可以建议对方寻找领导的支持,协调工作。
4、我们有那么熟吗?跟同事保持适当的距离,不要过分的亲密,不要指望成为闺蜜。
不过,不要过分疏远,让人感觉你难以相处。
和同事相处,把握分寸,让对方感觉你的友好又不会过于的亲密。
举例来说,如果有个同事结婚,你自认为和他关系很好,但是对方结婚的时候,却没有给你发结婚邀请函;另一个同事,你觉得和对方没什么交情,但是对方结婚的时候,却各种发邀请函。
两种情况,你觉得处在哪种关系更合适呢?个人认为,第二种情况要比第一种更糟糕吧,毕竟第一种情况,还有挽回的余地。
与其让人觉得“我们有那么熟吗,你未免也太不客气了?”倒不如让人说”拜托,我们关系没有那么生疏吧,你也太客气了!”5、辞职吐槽,是一个秘密。
关于辞职跳槽的事情,一定不能和自己的同事说,原因有两个:既然是跳槽肯定是去更好的平台,如果你将跳槽公司职位空缺的信息告诉了一个不讲究原则的同事,不排除他会私下联系你的新东家,那你的职位可能不保;或者,你同事嘴不严,把你想要跳槽的想法传到你领导耳朵里,你在本家公司日子估计就不好过了。
与上级正确沟通的方法
与上级正确沟通的方法包括以下几点:
1. 明确沟通目的:在开始沟通前,要明确沟通的目的,了解自己想要什么,以及上级希望获得什么。
2. 做好准备:提前了解需要讨论的主题,准备好相关资料和信息,以便在沟通中更好地表达自己的观点和需求。
3. 选择合适的时机:选择一个双方都有空闲时间的时机进行沟通,避免在上级忙碌或心情不佳时进行沟通。
4. 用词简练、准确:用简单明了的语言表达自己的观点,避免使用模棱两可或含糊不清的词语。
5. 倾听上级的意见:在表达自己的观点后,要倾听上级的意见和建议,尊重对方的观点,并尝试从对方的角度理解问题。
6. 避免情绪化:在沟通过程中,要尽量避免情绪化的表达,保持冷静和理性,避免因情绪波动而影响沟通效果。
7. 及时反馈:在沟通结束后,要及时反馈对方的意见和建议,以便更好地完成工作。
通过以上方法,可以有效地与上级进行沟通,提高工作效率和团队合作能力。
和老师融洽相处的妙招青少年朋友,作为一个在校读书的学生,面对老师时,如何巧妙地和老师交流、相处呢?这里,有这样一个故事。
20世纪30年代,在德国的一个小镇上,有一位犹太传教士,每天早晨总是按时到一条幽静的小路上散步,不论见到谁,他总会热情地打声招呼:“早安!”小镇上一个叫米勒的年轻人,对传教士每天早晨的问候,反应很冷淡,甚至连头都不点一下。
然而,面对米勒的冷漠,传教士未曾改变他的热情,每天早晨依然给这个年轻人道早安。
几年之后,德国纳粹党上台执政。
传教士和镇上的犹太人,都被纳粹党集中起来,送往集中营。
下了火车,列队前行的时候,有一个手拿指挥棒的军官在队列前挥着指挥棒,喊道:“左,右。
”指向左边的人将被处死,指向右边的人还有生存的希望。
轮到点传教士的名字了。
当他无望地抬起头来,眼睛一下子与军官的眼睛相遇了。
传教士不由自主地脱口而出:“早安,米勒先生。
”米勒虽然板着一副冷酷的面孔,但仍禁不住地说了一声:“早安。
”声音低得只有他们两个人才能听到。
右边一指。
传教士获得了生的希望……读完这个故事,你也许会问,为什么米勒会救下这位传教士呢?其实,答案很简单,就是这位传教士最初埋下了真诚的“种子”。
是的,人与人之间相处的润滑剂就是真诚,对待每一个人都一样,以真诚为标准严格要求自己。
生活是一面镜子,只有我们真正付出了,才会有收获,而我们作为青少年,和老师相处,也需要运用我们的真诚。
作为学生,我们应该都有这样的体会:与哪个老师关系比较融洽,喜欢上哪门课,哪门成绩就好;如果与哪个老师关系不和谐也会殃及那门课,这大概也是爱屋及乌吧!对我们青少年来说,大部分的时间都在学校里,就免不了和老师交往,那么,我们该怎样与老师正常地交往呢?这里向你推荐几个妙招。
第一招:尊重老师,尊重老师的劳动。
要知道,老师把几乎所有的知识无私地、毫无保留地教给学生,如果他们希望得到什么回报的话,就是希望看到学生成才、成熟,在知识的高峰上越攀越高。
和颜悦色的领导只存在梦境里,即便真实的环境里有这样的,他也终究是领导,你不会老花眼到把他当做闺蜜的。
怎么办为好呢?家家都有本难念的经,人人都有个不太想打交道的领导。
你发愁怎样和领导相处吗?碰到领导的哪些事情是你最抓狂的?来看看以下这5种棘手事件。
如果这5样悲剧能被你捋顺,你就算胜利之师了。
1 在办公室和领导坐面对面该怎么办有一句歌是这样唱的:有一种想见不能见的伤悲。
把它改一改,就适合坐在领导对面的人唱了:有一种想不见不能不见的伤悲。
人世间确实有很多悲催,其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公,并且共用一张大方桌,两人的笔记本背靠背挨着。
实话实说,这种概率以前约为零,眼下也不太多——在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。
如果你不幸摊到了这样一种命运,坐到了你顶头上司的对面,那么首先要说声节哀顺变;其次,既来之则安之吧。
全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单:木已成舟,那么就暂时先受着吧。
从大的方面讲,这有助你个人涵养的提升,泰山崩于前而面不改色。
从小的方面讲,领导一定记住了你。
另外,有时候也不见得那么惨。
因为忌惮领导的淫威,你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间,工作效率说不定就此飞跃起来,工作有起色,老板又坐你对面,看在眼里的机会也会比常人多出许多,这样一来,付出总是有回报的—要知道这种所谓付出,原本就是上班的核心内容。
所以,你其实是在做分内的事,但会收到超常的回馈。
这样一思考,坐在领导对面,是否也没那么不堪了?2 怎么应对领导对你的共餐邀请其实这个事儿没那么复杂。
领导邀请一起吃饭,一般情况下,您就大大方方去吃一顿吧——从几率上来说,这一顿应该不需你掏钱。
如果TA没喊别人,指定只请你一个,那么情况就另当别论。
姑且可以有几种可能。
第一,TA找你有事商量。
这说明你是值得商量的人选,多吃几顿,离心腹不远。
另外这事儿不宜被更多人知道,所以你也不要声张。
第二,TA看你顺眼,纯属私人情谊。
与上、下级和同事相处的艺术专家认为,上级与下级分工不同,是领导与被领导的关系。
与此同时,上下级也是合作关系。
如何做到精诚合作,工作卓有成效,妥善处理好上下级之间的关系至关重要。
上级同下级说话时,不宜作否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。
点个头,摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
下级对上级骂人,则必须防止使用过分温顺、羞涩、谦逊、顺从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,发生改变诚惶诚恐的心理状态,而必须开朗、大胆和自信心。
跟上级骂人,必须认同,必须谨慎,但无法一味责备。
“抬轿子”、“吹喇叭”等等,就可以存有损失自己的人格,却不能获得注重与敬重,好像很可能将引发上级的不满和轻视。
主要有以下三点要特别注意:1、认同领导开心地顺利完成上司信访部门的任务,并在工作中彰显自己的创造性,如果的确回去未成的必须主动向领导表明原因。
讲师谭小芳建议初入职场的新人--对领导的决策不背后评判,更无法通过贬抑领导去抬高自己。
2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。
也许有人会认为,与上级相处就是服从,完成其交办的任务。
其实远非如此。
作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过俗,易把上下级关系搞成权钱关系;过媚,易使正直的上级反感。
因此,被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚,在工作上,摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。
3、无法“越位”在校场中,权力就是代表着一种气度。
领导者与被领导者之间并不存有不可逾越的鸿沟,但是社会客观上却剥夺这两者以相同的社会职能。
就被领导者来说,在工作上,无法打破自己的一定范围内的权限,无法越俎代庖。
如果下级替代了上级,的定可以招来上司的反感,还可以给工作导致纷乱。
下级必须顺从上级领导,必须严苛按照上级的命令工作,并保护上级的威信。
敬重上级,谋求上级的协助和积极支持。
怎样给领导提最好的建议和意见怎样给领导提最好的建议和意见下属提出一个建议,试图让领导接受,这不仅取决于建议内容本身的合理性,还往往取决于下属提出建议的方式。
下面店铺整理了给领导提建议,希望对你有所帮助!怎样给领导提最好的建议和意见篇1如何给领导提建议我们员工在提建议前还要把握好以下几点原则:原则一:做足准备在向领导提建议之前,你应对上司的决策利弊之处进行一个全面的、详细的了解把握,以便在向他提建议时当面与其分析清楚他的思路的弊端;当然,除了这点,重要的还有一点:你要理清自己的思路,最好是形成完备的书面等资料,这样才能在你向领导提意见时能有理有据,说服领导,让领导信服并接受你的建议。
原则二:选准时机找适当的时机与领导进行面对面地交流沟通。
只要你的建议具体可行,大凡明智的领导会考虑的。
原则三:绝对不与领导发生正面的冲突不论最终领导是否采纳你的建议,希望不要与领导发生正面的冲突;明白:最终的决定权还在领导的手中呢。
除此之外,向领导提建议哪有那些招数呢?1、承认老板自有担当,尊重老板的想法;认真检讨自己的思路,完善自己的想法;2、多一分踏实、多一分调查,让你每次的建议都是三思而后行的结果,并在平时就保证你的建议有较高的“成功率”。
3、一定要用书面形式,在建议里面要充分表达自己的思想,而且又要非常的简明扼要,不要花样文章,要能经得起推敲。
4、不能用口头形式,口头表达一定不充分,而且不能保证当时在专心听。
5、选择恰当的时候当面汇报,甚至用幻灯片的形式。
另外,向企业领导提建议,你可以尝试下述“歪招”:1.要把你的建议说成他的创举。
2.要使你的建议费尽心思地设法从他嘴里说出。
3.先拍他一会马屁,进入状态后再向他建议。
4.一定不要让他感到你比他要强,否则什么好的建议他都不会接受,因为你的功劳会使他变得更难堪。
5.一定不要向他说,某某做法是他的同行(同地位的)使用的,否则他会找出各种理由拒绝的。
6.一定要把你的建议说成是领会领导思想的想法。
怎么与当官的人交往(灵巧,全面,周到,尊重,给脸)2006-06-02 11:54 提问者悬赏:30分 | 匿名 | 分类:起名/算命| 浏览2244次我有更好的答案按默认排序|按时间排序4条回答2006-06-02 18:10乒乓跳豆|二十级喝酒、吃饭、打麻将评论|02006-06-02 15:06emcrald|十二级以金钱,美色交往评论|02006-06-02 12:16ni__po|四级送礼请客评论|02006-06-02 12:53热心网友放弃自我。
怎样与当官的认识!怎么沟通和套近乎!!2006-06-01 14:51实现我的愿望 | 分类:烦恼| 浏览2617次我有更好的答案提问者采纳2006-06-01 17:02热心网友提高自身修养和素质,知识面要广,跟他们要有共同语言,要让当官的觉得你是个人才!提问者评价谢谢我不知道怎样去与当官的人去交流2012-07-26 23:17匿名 | 分类:恋爱| 浏览56次我有更好的答案6条回答2012-07-26 23:18热心网友lie评论|02012-07-26 23:18Y寇Y|二级在有经验的人面前洗耳恭听便是评论|02012-07-26 23:19热心网友的评论|02012-07-26 23:22一路花开9898|二级woyebuzhidao评论|02012-07-26 23:23玖九0|一级可以先听着。
观察了解了他的性格再说。
你的看法很偏。
你首先就要学会理解别人。
如果你是领导,你会怎样?总之,这是个人际关系问题。
作为人主要有七件事:情绪,人际关系,财富,健康,休息娱乐,安排时间,还有奉献。
其实,我们很多时候说的成功,从本质上讲,都是人际关系的成功。
因为你离不开这个社会,社会上什么人都有。
因此,搞好人际关系,是一种能力。
要想搞好,要注意这几个方面:1.多听少说。
2.尊重领导。
领导也是人,他不一定对,但一定不要揭穿他,多给他面子。
你这样做不会少什么。
如果你的上级德艺双馨,智商情商都很高,你与直接上级无论是工作还是私交都是情投意合,关系融洽。
那么,恭喜你,人生一大烦恼不存在了,请忽略此文。
如果你刚入职场,或者虽然身在职场多年,对于和上级相处这个事儿,仍然有些不快或困惑,那希望你能在此文对应的原则或招数中得到一些启发(百分百的原创经验哦)。
职场中,随着职位和工作部门的变化,你可能会应对各种年龄、不同性别、性情各异的直接领导。
如果你所在的公司比较大,管理层级比较多,你还可能同时与多个不同层级的领导打交道。
这其中可能有强势的女领导,也可能有年龄较大沉默寡言的男性领导,如何通过你的判断、分析与见解去影响上级,说服上级,替上级分忧,近而与上级和谐愉快地完成工作目标,是我们与上级相处的最高境界。
和上级相处要通晓三大原则、三大招数,并要将其融汇贯通,灵活运用。
首先,我们得承认,我们与上级最主要的关系,就是工作关系,其他的都是次要关系。
这是与上级相处的第一原则。
其次,我们要知道,上级,无论男女,首先是一个“人”,然后他或她是个男人或女人,再然后才是你的上级。
这是原则之二。
最后,一个千年不变的真理:你和你上级的关系,有且只有三种可能。
第一,能力超群,替代他;第二,受不了他的风格,走人;三,适应他,并从他身上学到点什么。
如果前两条成立,那就没有上下级关系了。
所以第三条是第三项原则,要在与上司相处的过程中学习你所不具备的职场素质或技能。
其实工作场合与上级相处无非就是工作中的沟通过程,而职场沟通更多的就是工作的请示汇报了。
先提供以下三大招数,后期还会写系列的文字来分享一些特殊的职场事件如何应对,计划下一篇是如何应对职场中的尴尬事。
招数一:在工作的开展过程中,如果你与上级意见不一致,而工作责任已经超出你个人能负责的范围,那么与上级沟通的过程中要阐明个人观点,沟通后,如果意见最终一致,那皆大欢喜。
如果仍然不一致,记住,一定要不打折扣地执行上级的思路。
好用指数:五星
招数分析:既然是你的上级,在工作的权限总是要大于你,而对一些工作的处置权和责任也要大于你。
因此,你的上级是需要最终承但工作结果好坏的责任。
所以,当工作中与上级意见不一致,首先要与上级沟通你的想法,但一定要注意方式,否则,一不留神就容易变成顶撞上级,使上级感觉到工作权威受到威胁(因为没有人喜欢受胁迫,尤其是上级,尤其是有话不喜欢明说的上级)。
如果沟通后意见不一致,要百分百地执行上级的思路。
如果你仍执意孤行,那不管那项工作的结果是好还是坏,上级都不会感激你的。
因为结果好,证明了他的无能;而结果不好,则证明了你的错误。
如果你听了上级的指导,即便事后证明你是对的,也一定不要显示出“谁让你当时没有听我的”的旁观者看热闹的心态。
注意,后一句尤其重要。
如果你不是这样做的,呵呵,相信你已经为你的行为或语言付出相应的代价了,我猜中了没有?因为,我也是这样一路磕绊地走过来的。
招数二:当你承担的工作属于周期较长,内容复杂,一时又不容易出成果的工作时,记住,一定要随时让上级了解你工作的进展,重大事项要提前给上级决策的时间。
好用指数:五星
招数分析:对于时刻处在职场氛围中的领导来说,最不喜欢的就是出乎预料的事情突然发生。
因为在压力和信息量不足的情况下,容易决策失误最终造成不良影响。
有些工作是需要提前渗透一些信息给领导,或者传递一些你的想法,可以不作正式的汇
报,但一定要让上司了解你工作的进展,你遇到了哪些问题,你做了哪些努力,你需要怎样的支持。
这样,上司对你所遇到的问题也有心理准备,能够提前预见到一些工作趋势,避免临时决策,给上司带来被动。
要知道,一项工作等到领导亲自来问你时,说明你已经汇报的晚了。
当然,也会有特殊情况,比如,你已经忙得脚打后脑勺了,忽略了一件小事,上司会理解的。
最让上司不能容忍的,是由你负责的一项工作,而你对工作的关注度还不如他。
招数三:要尽量创造些轻松的闲聊话题,以放松你和上级的情绪,也拉近你们的距离。
好用指数:四星
招数分析:上级工作一天体力与脑力也都处于疲惫状态,如果这时,你能轻松的聊些别的话题,无疑能增进与上级的融洽关系。
电影、时政、体育、天气之类虽然是最保险的话题,但不能体现你们的亲密程度。
所以,在不涉及人身攻击和传播谣言的前提下,可适当与上级分享一些你知道的公司秘闻或者你所经历的会议的场景,领导的位置难免曲高和寡,上级也想多了解一些他所不知道的信息,充当上级的眼睛和耳朵,让他有心腹的感觉。
(此招数实施有一定难度,因为容易弄巧成拙。
视小道消息为洪水猛兽的正人君子以及视拉近关系为趋炎附势的人可以忽略此条。
)
注意,原则适用于任何情景,招数适用于相似的场景。
了解并运用这些原则和招数,是让你了解在职场这个特定的环境中,人和人之间的关系,以及人性本来的面目,有些现象与道德以及情感无关,只是因为大家身在职场这个环境。
还有,如果你看不清某些套路和职场规律,别气馁,那是因为你太年轻。
这和业务能力无关,和人际交往礼仪无关,和你是男性还是女性无关,更多的是你还没有机会参与到更重要的业务中,没有近距离的亲历这些事情的经过。
职场也像谈恋爱一样,那些所谓的套路,你经历了,就知道了。
最后,祝愿你的职场生涯一帆风顺!。