管理资料各部门管理矩阵图页
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2级人力资源管理师第一章组织结构架构图(补充资料)▪∙直线制组织结构是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式组织结构。
▪∙直线制组织结构的优点是:结构设置简单、权责分明,有利于集中领导;命令统一,办事效率高,管理费用低。
▪∙直线制组织结构的缺点是:没有职能机构的帮助,管理者必须掌握多方面的知识与技能;管理者容易忙于事务,难以有效管理,不利于发挥专业人员的积极性。
这种组织形式多见于组织规模不大,职工人数不多,活动内容简单的企业或团体。
适用于企业刚刚成立。
▪∙职能制组织结构,也称“U”型组织,是一种以工作方法和技能作为部门划分的依据,组织从上到下按照相同的职能将各种活动组合起来的一种组织结构形式。
▪∙职能制组织结构的优点是:由于职能机构和职能人员能够发挥专业管理的作用,从而减轻了组织领导者的负担,能适应组织经营管理复杂化的要求。
▪∙职能制组织结构的缺点是:妨碍了指挥的统一性,形成了多头领导,不利于建立和健全各级行政负责人和职能机构的责任制,有碍于工作效率的提高;另外当上级行政领导与职能机构的指令发生矛盾时,下级无所适从,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。
先天缺陷,一般不用。
3.直线职能制结构▪∙直线职能制是综合了直线制与职能制两种组织结构的特点(优点)而形成的一种组织结构形式,集权与分权相结合。
▪∙以直线为基础,各级行政管理者之下设置相应的职能部门或职能组,分别从事专业管理。
系统中的管理者分为直线指挥人员和职能人员。
直线指挥人员对下级直接发号施令,职能人员是各级管理者的参谋和助手,只能起参谋指导作用,对下级无命令权,除非上级直线人员授权。
▪∙直线职能制组织结构的优点是:保证了对业务经营活动的统一指挥,隶属关系分明;发挥了职能部门的专业化指导和参谋作用,有利于提高管理效率。
▪∙直线职能制组织结构的缺点是:职能部门之间的横向联系有时不够理想,容易产生脱节和矛盾;组织上下信息沟通路线较长,影响决策速度;权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权;不利于培养全局观念,不利于培养全面的管理人才(接班人);企业规模小,环境稳定时效率较高,不适于大规模和环境不稳定的情况。
项目管理矩阵图1.甘特图:这可能是最知名的项目管理图表了,以提出者亨利·L·甘特(Henrry L. Ganntt)先生的名字命名,横轴表示时间,纵轴表示项目,线条表示期间计划和实际完成情况,直观表明计划何时进行,进展与要求的对比,便于管理者弄清项目的剩余人物,评估工作进度,用Project、Excel来制作;2.燃尽图:在项目完成之前,对需要完成的工作的一种可视化表示。
燃尽图有一个Y轴(工作)和X轴(时间)。
该图表是一个向下的曲线,随着剩余工作的完成,“烧尽”至零。
互联网开发项目中通常情况下使用白板来制作,一边是项目进度、一边是人员分工的贴纸,每天上班或下班前会对人员分工贴纸或问题做一个记录和解决;3.WBS(工作结构)分解图:把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。
即:项目→任务→工作→日常活动。
工作分解结构以可交付成果为导向,对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础,通常我们用Excel、Visio/亿图、Xmind/Mindmanger来制作;4.HOQ:用于定义顾客预期和公司能力之间的关系。
尽管这个图形看起来很复杂,但是质量屋图可以展示出更多的信息和比较更多的数据,通常情况下使用Visio/亿图制作,都有内置的模板可以直接制作。
5.RACI图:这个图表最大的作用就是在项目进行的过程中,用于记录不同角色之间的责任,其中R代表负责执行的人,A代表批准的人、C代表可以完成项目的人员、I代表应该被通知的人,通常使用Excel、Visio/亿图来制作;6.矩阵组织图:把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵,是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加产品或项目小组的工作的一种结构,通常使用Excel、Visio/亿图来制作;7.PERT(计划评审技术)图:利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。