物流公司员工守则以及管理制度
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第一章总则第一条为加强公司行政管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,严格执行,并接受全体员工的监督。
第二章员工守则第四条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范。
第五条员工应保持良好的职业道德,忠诚于公司,服从公司安排。
第六条员工应注重个人仪表,穿着整洁,礼貌待人,热情服务。
第七条员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第八条员工应爱护公司财产,节约资源,降低成本。
第九条员工应自觉维护公司形象,不得泄露公司机密。
第十条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工在工作时间不得从事与工作无关的活动,如上网聊天、玩游戏等。
第三章办公室管理制度第十二条办公室应保持整洁、有序,不得随意摆放私人物品。
第十三条员工应爱护办公用品,如有损坏应及时报修。
第十四条办公室用电、用水应合理使用,节约能源。
第十五条办公室内禁止吸烟、饮酒。
第十六条员工离开办公室时应关闭电脑、打印机等设备。
第四章通讯管理制度第十七条员工应遵守公司通讯规定,合理使用通讯工具。
第十八条员工不得利用公司通讯工具进行不正当活动。
第十九条员工应保护公司通讯秘密,不得泄露。
第五章安全生产管理制度第二十条员工应遵守公司安全生产规定,确保自身及他人安全。
第二十一条员工应参加公司组织的安全生产培训,提高安全意识。
第二十二条员工应定期检查工作场所的安全设施,发现问题及时报告。
第二十三条员工应配合公司进行安全生产检查,确保公司安全生产。
第六章考勤与薪酬管理制度第二十四条员工应按规定参加考勤,如实填写考勤记录。
第二十五条员工应按照公司薪酬制度领取薪酬。
第二十六条员工如有迟到、早退、旷工等行为,公司将按照相关规定进行处理。
第七章奖惩制度第二十七条公司对表现优秀的员工给予奖励。
第二十八条公司对违反本制度的行为进行处罚。
快递公司员工守则(6篇)快递公司员工守则1 第一章 xx速递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。
提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的.认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。
若客人来访,只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”(清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。
货运公司规章制度第一章总则第一条为了规范货运公司的管理,保障公司及客户权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于货运公司全体员工,包括正式员工和临时工。
第三条公司员工必须遵守国家法律法规,遵守公司的规章制度,保持一颗诚信守法的心态。
第四条公司严禁任何形式的贪污受贿行为,员工一经发现违法行为,有义务向公司报告。
第五条公司会定期组织员工培训,以提高员工的专业素质和工作技能。
第二章员工管理第六条公司对所有员工采取统一的工作时间安排,员工必须准时到岗并按照公司要求完成工作。
第七条员工必须保持良好的工作态度,严禁迟到早退、旷工等违规行为。
第八条员工应遵守公司的保密制度,对公司业务和客户信息保密。
第九条员工应尊重客户和同事,不得对他人进行辱骂或歧视。
第十条员工必须遵守公司的着装要求,保持整洁的仪容仪表。
第三章工作规范第十一条员工在工作时必须做到专注和认真,不得偷懒或玩手机等影响工作的行为。
第十二条员工应按照公司制定的标准进行货物装载、卸载和搬运,确保货物的安全。
第十三条员工应按照公司的操作流程和要求进行配送工作,不得私自更改或延迟配送时间。
第十四条员工应合理安排车辆的行驶路线,确保在规定时间内完成配送任务。
第十五条员工发现货物有损坏或丢失的情况,必须及时向公司报告,并配合公司调查处理。
第四章安全管理第十六条公司要求员工必须严守交通规则,不得超速、闯红灯、酒后驾驶等。
第十七条员工在驾驶过程中必须保持专注,不得因为手机、音乐等事物分散注意力。
第十八条员工在装载货物时必须确保重心平稳,避免货物倾斜或翻倒。
第十九条员工应按照公司制定的安全操作规程进行工作,严禁违章作业。
第二十条出现紧急情况时,员工必须迅速采取措施防止事故发生,并及时向公司报告。
第五章奖惩制度第二十一条公司将根据员工的表现进行奖励,包括工资提升、岗位晋升等。
第二十二条员工违反规章制度的,将受到相应的处罚,包括口头警告、罚款、降职等。
第六章工资福利第二十三条公司将按照国家规定支付员工的工资,并按时发放。
一、总则第一条为加强公司管理,提高员工素质,确保公司各项业务的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于三志物流全体员工,包括管理人员、技术人员、业务人员等。
二、员工守则第三条员工应热爱祖国,拥护党的基本路线,遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
第四条员工应忠诚于公司,严守职业道德,具有良好的职业操守,诚实守信,勤奋敬业。
第五条员工应关心集体,团结协作,相互尊重,共同维护公司形象。
第六条员工应按时完成工作任务,提高工作效率,追求卓越,为公司的持续发展贡献力量。
三、工作时间与考勤第七条员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工因特殊情况需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。
第九条员工请假期间,不得擅自离岗,如需离岗,应提前告知部门负责人。
第十条员工请假超过三天,视为自动离职。
四、岗位职责与权限第十一条员工应明确自己的岗位职责,熟悉业务流程,提高业务水平。
第十二条员工有权向上级反映工作中遇到的问题,并提出合理化建议。
第十三条员工有权要求公司提供必要的培训和学习机会,以提高自身素质。
五、绩效考核与薪酬福利第十四条公司建立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。
第十五条考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
第十六条公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,并定期调整。
第十七条公司为员工提供完善的福利待遇,包括社会保险、医疗保险、住房公积金等。
六、奖惩制度第十八条公司设立奖惩制度,对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。
第十九条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予相应的处罚。
七、附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
物流公司的规章管理制度一、总则1. 本规章管理制度是为了规范公司内部管理,提高物流服务质量与效率,确保客户利益最大化而制定。
2. 公司所有员工必须遵守本规章制度,违者将受到相应的纪律处分。
3. 本规章管理制度自发布之日起实施,由公司管理层负责解释与修订。
二、人员管理1. 公司设立明确的岗位职责,每位员工应严格按照岗位要求执行职责。
2. 定期进行员工培训,提升员工的业务能力和服务水平。
3. 建立合理的绩效考核机制,根据员工表现进行奖励或处罚。
三、操作流程1. 明确货物接收、存储、分拣、装卸、运输及配送等各环节的操作标准。
2. 规定异常处理流程,确保在遇到问题时能迅速有效地解决。
3. 定期对物流设备进行检查和维护,防止因设备故障影响物流效率。
四、客户服务1. 建立客户服务中心,为客户提供咨询、投诉受理等服务。
2. 保证服务的及时性与准确性,对客户需求做出快速响应。
3. 定期收集客户反馈,不断优化服务流程和提升服务质量。
五、安全管理1. 严格遵守国家关于物流安全的相关法规,确保运输过程中的人员与货物安全。
2. 对员工进行安全教育和应急演练,增强安全意识和应急处理能力。
3. 设立安全监察小组,不定期检查安全隐患,并督促整改。
六、信息管理1. 建立健全的信息系统,实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的实时更新与共享。
2. 保护客户信息安全,禁止未经授权泄露客户数据。
3. 定期备份重要数据,防止数据丢失或损坏。
七、财务管理1. 规范财务收支流程,确保每笔交易都有完整的记录和合法的凭证。
2. 定期进行财务审计,保障公司资产的安全与合理运用。
3. 对于费用报销、预算管理等事项,应有明确的审批流程和标准。
八、环境与社会责任1. 推行绿色物流,减少物流活动对环境的影响。
2. 积极参与社会公益活动,提升公司的社会形象与责任感。
3. 鼓励员工关注社会发展,参与环境保护和社区服务等活动。
结语:。
快递公司员工守则快递行业作为现代社会中重要的物流服务行业之一,其员工在保障快递准确、高效地送达的同时,也需要遵守一定的规范和道德准则。
为了提高快递公司的服务质量和员工的职业素养,特制定本快递公司员工守则,以明确员工在工作中的行为规范和职业道德。
第一条:工作纪律1. 必须按照公司规定的工作时间参加工作,不得迟到早退;2. 工作期间,不得接听个人电话、使用社交工具,严禁与客户进行无关的聊天;3. 不得私自离开工作岗位,确需离开时需按照规定程序报备;4. 严禁私自查阅、传递快递中的隐私信息。
第二条:服务态度1. 对待客户应友好、耐心、诚信,积极解答客户的问题;2. 在向客户提供服务过程中,要保持良好的形象,穿戴整洁,不得有不雅行为;3. 不得随意拆封、搬动快递包裹,必要时应当告知客户并获得其同意;4. 对延误、损毁等情况需积极与客户沟通,并及时解决问题。
第三条:保密义务1. 对所接触到的客户信息、快递信息等应严守商业秘密,不得泄露给任何第三方;2. 严禁将个人利益置于公司利益之上,不得收受贿赂、索取小费等;3. 对于公司内部的各种规章制度、商业机密,应严守秘密,不得以任何形式外泄;4. 在离职或调动岗位时,应按规定的程序交接工作,并保证信息的顺利过渡。
第四条:安全意识1. 在操作快递过程中,应注重安全,遵守操作规程,严禁违规操作;2. 对于重要物品或易碎物品,在搬运过程中应当格外小心,确保安全;3. 遇到紧急情况或事故事件时,应立即向上级汇报,并按照公司规定处理;4. 保持工作环境的整洁和安全,不得擅自调整工作区域。
第五条:团队合作1. 具备良好的团队合作精神,积极配合同事完成工作任务;2. 在与同事的交流中应友好、礼貌,不得恶意中伤、诽谤;3. 尊重公司各级领导和同事,不得对上级指挥和同事进行威胁或侮辱;4. 对于团队中的小疏忽或错误,需及时沟通,共同找出解决办法,以提升工作效率。
本员工守则适用于公司内所有员工,在签订劳动合同的基础上,作为雇佣条款的一部分,员工应当严格遵守。
1 听从领导,听从安排,执行公司及部门的打算,处处以公司利益为重。
违反且不能提出有效建议的,罚款 20 元/次。
2 加强自身学习,主动参预公司的各项培训,不断提高业务学问和工作力量。
3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生,不许随地吐痰,乱扔果皮,纸屑和烟蒂,工作场所严禁任何人吸烟。
违反者,罚款 10 元/次。
4 关心企业,宠爱本职工作,认真履行岗位职责,工作严峻认真,严格按操作程序进行作业。
5 严格遵守工作纪律,按时上、下班,上班时不许睡觉、看书、看报等与工作无关的事项,不许擅离工作岗位、串岗和谈天。
违反者,罚款 10 元/次。
6 同事之间要团结、友爱、互助,不许开低级玩笑,相互谩骂、污辱和诽谤,更不许恣事生非,打架斗殴。
7 自觉维护公司利益,疼惜公司财产,节省用水、用电。
8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及利益的行为。
9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。
自觉维护安全设施,提高消防安全和自我爱护意识,预防意外事故发生、严防偷盗,杜绝火险隐患。
10 自觉遵纪遵守法律,严禁拉帮结派,参预非法组织和违法犯罪活动。
岗位设置:备注: 1、仓管员可依据日常业务量及商品类别归属进行分岗。
2、对定单执行员可进行销售定单处理与快递单据处理分岗。
3、随着仓储物流部业务量的提高,将增设商品发运配送组,进行货物与 快递公司的交接、配送方案的制定与执行。
各岗位工作职责:1.1.1 负责制定和完善仓储物流部日常管理的制度、业务流程,提高仓储物流 部运营效率,降低收、发和存的差异率,合理掌握物流运营成本。
1.2 负责仓储物流部的规划及建设,包括库容及功能区域规划、仓储物流环 境及设施的建设、维护及管理,降低仓储成本。
1.3 负责库存管理,参预制定并跟进公司的选购方案,包括仓储物品的安全 管理、库存掌握。
配 送 员包 装 员仓 管 拣 货 员质 检 员订 单 执 行 员物 控 员包 装 发 运组仓 储 物 流 部仓储组数据组 经理1.4 负责物流商的评估、考核以及各类运输业务的管理,降低物流风险,协调跟进在途异样等。
物流员工管理规章制度范本第一章总则第一条为规范物流员工的行为,提高工作效率,保证物流系统的正常运转,特制定本管理规章制度。
第二条物流员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司利益,发扬团队合作精神,共同促进公司的发展。
第三条全体物流员工应以服务客户为宗旨,始终坚持客户至上的原则,为客户提供优质的物流服务。
第二章入职管理第四条物流员工应按照公司要求提供真实有效的个人信息,并如实填写入职登记表格。
第五条入职需要提交身份证、学历证书等相关证明文件,并接受公司的面试和体检。
第六条入职后,物流员工应进行岗前培训,了解公司的相关制度和业务流程。
第七条物流员工入职担任相应职位后,需尽快适应工作环境,服从部门安排,并严格按照工作要求完成工作任务。
第三章岗位管理第八条物流员工需根据公司的工作安排,准时到岗,按时下班,严禁迟到早退。
第九条物流员工需遵守工作纪律,承担相应的工作责任,保证工作质量和效率。
第十条物流员工需维护公司资产,妥善使用工作设备,避免损坏或浪费。
第十一条物流员工需保护公司商业机密,不得泄露公司的商业秘密或与竞争公司合作。
第四章行为管理第十二条物流员工需遵守公司的各项规定,不得违反公司的规章制度。
第十三条物流员工不得参与与工作无关的活动,不能利用公司资源从事非法活动。
第十四条物流员工需保持工作时间内的专注和高效率,不得长时间玩手机、聊天或偷懒。
第十五条物流员工在工作中要尊重同事和领导,并遵守团队合作原则,共同完成工作任务。
第五章处罚制度第十六条对于违反公司规定的物流员工,公司将进行纪律处分,包括口头警告、书面警告、记过处分等。
第十七条严重违纪行为将受到严厉处罚,包括停职、降职、甚至开除等处理。
第十八条物流员工如遭受不公正待遇,可向人力资源部门进行申诉,公司将进行调查并给予处理。
第六章结束语第十九条本管理规章制度自发布之日起生效,凡在公司任职的物流员工必须遵守本规定。
第二十条公司保留对本规章制度进行修改的权利,并有权解释本规章制度的具体条文。
货运物流员工的规章制度第一章总则第一条为规范货运物流员工的行为,建立良好的工作秩序,加强管理,确保货运物流工作的正常运转,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事货运物流工作的员工,包括全职和兼职人员。
第三条货运物流员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度,恪守职业操守,维护公司形象,以优质的服务为客户提供满意的货运物流服务。
第四条党的基本路线、方针政策、各项法律法规和公司规章制度是货运物流员工必须遵守的准则。
第五条全体货运物流员工应当增强责任感和纪律性,积极履行职责,做到遵章守纪,诚实守信,勤勉尽责,服务至上。
第二章工作纪律第一条货运物流员工应当严格遵守公司规定的工作时间,做到准时上班,不擅离职守。
第二条在工作期间,货运物流员工不得进行无关工作,不得离开岗位,不得利用工作时间进行私人活动。
第三条货运物流员工应当爱护公司财产,妥善保管工作物品,禁止浪费现象的发生。
第四条在工作中,货运物流员工应当遵守规章制度,不得随意更改货物运输路线或转运,不得违反客户委托的指令。
第五条货运物流员工应当保持工作环境整洁,做好岗位卫生,保持工作效率,提高工作效益。
第六条货运物流员工不得擅自泄露公司机密信息,不得利用职务之便谋取私利。
第七条货运物流员工应当勇于承担责任,对客户负责,对工作负责,保证货物运输的安全和准时达到目的地。
第三章行为规范第一条货运物流员工应当遵守社会公德,文明礼貌,热情服务,做到接客户如宾,礼貌待人。
第二条货运物流员工应当保持团队合作精神,积极配合同事,共同完成工作任务。
第三条货运物流员工不得在工作中饮酒、吸烟等不良嗜好,不得在单位内滋扰他人。
第四条货运物流员工应当保持良好的仪表仪容,穿着整洁,不得穿着太过暴露或不雅观的服装。
第五条货运物流员工应当严格按照规章制度进行操作,不得私自打破规矩,不得滥用权力。
第六条货运物流员工不得进行违法犯罪活动,不得参与赌博、涉黄等违法行为。
第七条货运物流员工应当维护公司形象,不得在公共场合对公司或同事进行诋毁或谩骂。
货运公司规章制度一、任务目标负责货物的运输、仓储等工作,确保货物安全、准时到达目的地。
二、工作时间1. 货运公司的工作时间为每周七天,每天24小时全天候运作。
2. 员工根据排班表轮流工作,确保公司正常运营。
三、员工纪律1. 员工必须遵守公司的纪律,如迟到、早退、未经允许离岗等行为将受到相应的处罚。
2. 员工必须穿着整洁、得体的工作服,并佩戴工作证以便辨识。
四、货物装卸1. 货物必须按照运输单据的要求进行装卸和堆放,确保货物不受损坏。
2. 货物装卸时必须使用合适的工具和设备,并遵循安全操作规程。
3. 不得私自拆封货物,如发现货物包装损坏应及时上报上级。
五、运输安全1. 驾驶员必须持有合法的驾驶证,并遵守交通规则,确保行驶安全。
2. 常规检查车辆的安全设备并保持良好状态,如灭火器、安全锁等。
3. 不得超速行驶、疲劳驾驶或酒驾,如发现存在此类问题将受到严厉处罚。
4. 清晰标示货物的性质,确保运输过程中的安全。
六、仓储管理1. 仓库必须保持整洁、干净,定期进行清理和消毒。
2. 货物出入仓库必须按照规定的流程操作,做好记录和盘点工作。
3. 不得私自调换货物库位,确保货物按照规定的位置存放。
七、投诉处理1. 对于客户的投诉,应当及时处理并协调解决,确保问题得到妥善解决。
2. 对于员工之间的纠纷,应当积极调解并采取合适的解决措施。
八、技能培训1. 公司将定期组织技能培训,提高员工的专业水平和服务质量。
2. 员工应积极参加培训,不得违规旷课或代替他人参加培训。
九、奖惩制度1. 优秀员工将获得相应的奖励,如奖金、表彰证书等。
2. 违规行为将受到相应的处罚,如警告、罚款、停职甚至解雇。
十、保密制度1. 员工必须保护公司的商业秘密和客户信息的安全,不得泄露给其他人。
2. 离岗前必须清理、锁好文件柜和电脑,保证信息的保密性。
十一、公司活动和福利1. 公司将定期组织各类员工活动,增加员工凝聚力和工作积极性。
2. 公司将提供必要的员工福利,如社保、公积金、带薪年假等。
物流公司员工守则以及管理制度
1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督,忠实勤勉的执行其职务。
2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。
3、各员工必须按时上、下班,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,如果擅离职守当自动离职处理。
4、各级员工必须要有强烈的服从意识。
每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
5、请假超过三天不到的当自动离职处理。
6、满足顾客的合理要求,不允许与顾客争执,解决不了的问题应及时向老板请示。
7、以上制度员工必须遵守。
操作部员工管理制度
第一章职业形象规范
1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。
按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。
自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。
工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。
发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。
零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章办公行为规范
1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。
凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。
不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。
离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
8 与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争吵,要忍让为先,不骂人,不打架,不侮辱人格。
与他人意见不一致时,力求站在对方的立场上考虑问题,寻找共同点。
9 根据排班准时出勤,服从主管工作安排;所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗。
10 发货人员配货、核查要认真,仔细,避免出现错误。
第三章仓储管理制度
1 严禁故意损坏或污染产品;严禁出、入库周转箱着地或拖行;严禁硬性挤压、乱丢、乱扔货品等恶意行为。
2 入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运;商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则;若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。
3 合理安排货位,商品分类存放。
商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类
存放和管理。
4 存放在同一仓库的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。
严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。
仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。
5 入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理。
6 入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到账单和货量相符。
商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等。
若不按照该制度执行验收,造成的经济损失由仓库管理员承担。
7 配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误,对设备不爱惜(乱扔、乱放),按操作要求正确使用设备;严禁利用工作便利,不开提货单,带走货物。
8 仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否则造成的经济损失必须由责任人承担。
9 仓储管理员对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的事故(触电、挂伤、碰伤、尘埃入眼、坠落、灼伤)等不安全因素进行警告和预防。
10 仓储管理区的环境卫生定期清理,按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理,保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染;保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁。
11 按收货流程进行单据流转时,且需明确公司收单部门,做到不迟交、漏交、错交公司相关单据。
12 输单人输单要认真、准确;出库时间选择要正确。
第四章运输管理
1 司机必须到定点油站加油,有特殊情况须由部门经理批准方可报销,否则不予报销。
2 报销单据必须真实,发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。
3 车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码,还要部门主管签字,旧件(不管零件大小)都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。
4 驾驶员不迟到,早退,按照管理出勤时间出勤。
按时装车,出车后应直接送货。
到仓库拿货必须和出货员办理交接手续,不允许私自拉货不办理手续交接。
5 司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的,每次罚款500元如果造成交通事故,一切后果自负,并且追究法律责任并解除公司劳动合同。
6 车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。
7 搬运货品装车时须轻拿轻放,因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。
8 驾驶员保持良好心态,不开情绪车,赌气车,耐心等待,不急不躁,不超速超员,严格遵守交通规则。
9 雨雾,霜降,冰雪天气要注意安全行车,不跟车追尾。
10 出车前做好车辆安全检查,检查车辆是否有漏水,漏油,漏气;
上车检查刹车及各机械仪表是否正常,开车先热车,稳步换挡。
11 行车中出现问题应及时靠边检查、处理,下车检查时要注意来车。
12 出车回来,做好每天车辆卫生清洁,车辆停放好后,要求锁好各道门锁;未按要求锁好门,造成损失由当事人全额赔偿。
13 每天完成配送任务后,将车辆停放在指定位置。
第五章配送管理制度
1 在主管的领导下,严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉运输配送流程,认真完成各项运输配送任务,并对运输物品短缺损坏负责。
2 配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收,严格按照货物清单,不少点,多点,并对配送产品短少损坏负责,配送管理员管好所有配送物品的单据,遗失每张处于五十元罚款。
3 搬运货品装车时须轻拿轻放,要严格遵循货物放置要求,确保货物堆放有序,无挤压,被损坏的可能。
4 配送收货员配送收货时要注意:穿着整洁的工作服,保持个人卫生整洁。