生产运营管理在线作业答案

1.下列哪项战略属于公司战略?()[答案：D]A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化2.项目管理的内容包括()大知识领域。

[答案：D]A.6B.7C.8D.93.不属于科学管理内涵的是()。

[答案：C]A.组织要科学B.要有科学的精神C.产品设计要科学D.方法和工具要科学4.项目管理有()大生命周期。

[答案：B]A.3B.4C.5D.65.是谁首次提出了劳动分工的概念?() [答案：B]A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特6.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。

要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼?()[答案：B]A.5000B.3000C.1875D.15007.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度?()[答案：B]A.直方图B.散布图C.流程图D.控制图8.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()。

[答案：B]A.设计B.运作C.交付D.检查9.JIT起源于哪个国家?()[答案：A]A.日本B.美国C.中国D.英国10.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为()时，对质量管理效果最好。

[答案：B]A.50%B.70%C.90%D.100%11.质量管理实践的第二个阶段是()。

[答案：C]A.质量是检验出来的B.质量是设计出来的C.质量是生产出来的D.品质是消费者要求出来的12.是()首次提出全面质量管理的概念。

[答案：B]A.贝尔B.费根鲍姆C.戴明D.克劳斯比13.下列哪个不是基本的作业测定?() [答案：D]A.时间研究B.标准资料C.工作抽样D.动作研究14.下列哪项可算作是事业部战略?() [答案：D]A.相关多元化B.垂直一体化C.水平一体化D.成本领先15.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是()。

[答案：C]A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务16.工作扩展包括()。

生产运营管理1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是2.当供不应求时，会出现下述情况：3.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是4.用于高度标准化产品的加工系统是：A5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况6.哪项是公司战略A7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平8.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是9.企业创造的价值是：10.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A12.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的13.下来哪项不属于大量生产运作A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检14.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划16.哪项是事业部战略A17.哪种加工类型更适合多品种生产A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划20.下列哪项不是生产运作管理的目标21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利22.某种零件的总需要量是由那一项决定的A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理 D 准确性大大提高24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量25.以下哪一条是项目的特点A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小26.项目管理主要是控制：27.哪项费用不属于维持库存费A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用29.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的等待费用 E 服务时间31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E 单价、年调整准备费和年购买费33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划34.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是35.流程重构的原则之一：A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去36.下边哪项不是排序的优先调度法则A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件37.哪项是产品出产计划的输入A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法39.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是40.做外包决策时，公司要避免什么A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业 D 允许外包合作企业参与创新设计41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。

西南大学培训与继续教育学院课程代码：0668学年学季：20202 窗体顶端多项选择题1、被称为“动作研究之父”的是：德鲁克吉尔布雷斯泰勒法约尔2、可以从以下哪几个方面来理解克劳斯比提出的“零缺陷”？零缺陷追求免费预防3、一家饮料公司，一天生产100箱饮料，产品售价为200元/箱。

为灌装这些饮料，投入了100个标准工时，标准工时费用为20元/小时。

关于这家饮料公司劳动生产率的计算，正确的有：0.05箱/工时费用200元/工时1箱/工时10元/工时费用4、系统库存量主要由（）组成。

库存资金周转库存保险库存在途存货5、因果分析图的其他名称包括：直方图石川图帕累托图鱼刺图6、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。

全过程的质量管理全方位的质量管理全员的质量管理全组织的质量管理7、库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。

每次订货点不同每次订货量不同每次订货间隔期相同每次订货间隔期不同8、生产与运作管理的基本问题包括（）。

成本管理库存管理人事管理质量管理9、在应用作业流程图进行业务流程优化时，应致力于减少的作业包括：延迟储存操作搬运10、质量管理体系可以（）。

使管理过程标准化为组织提供实现持续改进的框架向顾客提供信任帮助组织实现顾客满意11、企业质量文化由三个层面组成，包括：行为层精神层制度层物质层12、活动关系图法中的O代表的含义是：普通的特别重要绝对必要不可接近13、以下选项中，属于竞争力最终表现指标的有：成本准时交换率速度质量14、下列有关独立需求库存的描述中，正确的是：用户对这种库存需求具有独立性用户对这种库存物品的需求与物资无关是企业不能控制而由市场所决定的需求这种库存需求是随机的15、下列各项中属于动素分析里“有用的动素”的有：装配寻找迟延定位16、企业组织的三个基本职能是指：财务管理运营管理人力资源管理：市场营销17、下列各项中属于SERVQUAL的“移情性”维度所包含的调查项目有：公司没有优先考虑顾客的利益员工并不总是愿意帮助顾客员工是礼貌的员工不会给予顾客个别的关心18、最早对相关成功经验进行总结并提出“精益生产（Lean Production,LP）”这一概念的学者来自哪个国家？日本中国美国德国19、一般而言，下列各项中哪些工作是由运营职能来实现的？选址规划进度安排质量控制会计核算20、下列有关工作研究产生与发展的说法中正确的是：发端于泰勒在钢铁厂所开展的搬运生铁块试验与铲运试验越来越重视人类工程学、行为科学对工作效率的影响统计学的应用奠定了其基础吉尔布雷斯在建筑行业的砌砖方法研究也是发端之一21、在QFD中，市场评价的主体是：市场人员顾客质量人员研发人员22、提高流水生产线效率的途径有：购买新设备缩短流水线的节拍减少实际工作站数在减少实际工作站数的同时缩短节拍23、下列各例中属于连续生产类型的是：汽车装配建造大楼炼钢化工24、以下各项中属于服务蓝图层次的有：支持层顾客层后台前台25、影响企业选址的自然资源因素包括（）土地资源水资源物产资源气候条件26、提出“质量三部曲”的是：克劳士比朱兰费根堡姆戴明27、下列各项中属于SWOT外部环境分析的是：技术进步竞争对手的活动新的市场潜力企业的优势28、对动图（SIMO Chart）在动作研究中的应用目的是：减少疲劳寻找双手同时对称的最佳方案提高效率提高动作的稳定性29、最早提出劳动分工概念的是：福特亚当.斯密泰勒吉尔布雷斯30、工作研究主要包括以下两类研究：方法研究动作研究操作研究时间研究31、下列有关拉式生产系统的说法中正确的是：信息流方向与物流方向相反实际生产数量与计划生产数量相一致信息流方向与物流方向相同实际生产数量大于计划生产数量32、使命位于战略金字塔的层级是：第1层级第2层级第4层级第3层级33、下列各项中属于产品专业化布置的是：发动机车间磨工车间/工段医院的内、外科玩具生产线34、研究与开发（R&D）的分类有：新产品研究技术开发研究应用研究基础研究35、下列有关库存成本的各项中，属于库存物资成本的是：所采购物资的价值运输费人工费销售机会丧失所导致的损失36、下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有：订单赢得要素为配套服务目标市场是一般顾客竞争对手数量开始增加营业收入快速增长37、以下各项中属于质量管理七种老工具的有：系统图因果分析图帕累托图控制图38、制造业通常有（）两种生产组织形式。

16秋浙大《生产管理》在线作业一、单选题（共46道试题，共92分。

）1.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（）的特征。

A.创新性B.先进性C.继承性D.模糊性和相对性件正确答案：2.绘制工艺流程分析图的目的是（）。

A.分析产品的生产过程B.分析零件的生产过程C.分析制品的运行路线D.分析人和机器的工作情况正确答案：3.可以提高工序能力的途径是（）。

A.调整工序加工的分布中心B.修订公差范围C.减少标准偏差D.减小公差范围正确答案：4.成组技术最适用于（）。

A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.手工生产正确答案：5.可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。

A.安全库存B.周转库存C.运输库存D.预期库存正确答案：6.（）也称为生产进步函数，是指某一工业或某一产品，在某产品生命周期内的学习曲线，是融合技术进步、管理水平提高等包括许多人努力成效的学习曲线。

A.广义学习曲线B.狭义学习曲线C.学习效应D.学习能力正确答案：7.订货（采购）成本的高低，和（）成正比。

A.订货批量B.订货次数C.缺货成本D.保管成本正确答案：8.JIT方式对库存的认识是：（）A.一定量的库存是可以理解的B.库存的增加是大生产必不可少的产物C.库存是一种弊病D.库存的水平要保持在合理的水平上正确答案：9.抽样检验的前提是（）。

A.产品数量多B.产品的生产过程是稳定的C.检验人员工作质量高D.产品不能是软件和流程性材料正确答案：10.某产品的销量距盈亏平衡点的销量越远，说明（）。

A.盈利越大B.亏损越大C.盈利或亏损越大D.与盈亏无关正确答案：11.对哪种需求应采取相关需求的控制方式进行控制？（）A.企业内部组件与零件之间的需求B.企业内部生产过程对银行资金供应的需求C.企业生产对原材料供应之间的需求D.企业生产与各类用户之间的需求正确答案：12.生产运营战略是对如何开展企业生产运营活动所作的具有（）的谋划。

生产运营管理答案生产运营管理是一个涉及到产品生产与制造、供应链管理、质量控制、生产计划、物流配送等方面的综合性管理活动。

它涉及到制造企业的人力资源、生产设备、原材料供应、生产流程、质量标准等方方面面。

良好的生产运营管理能够帮助企业提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而提升企业竞争力和市场价值。

一、生产运营管理的关键环节1. 生产设备管理：生产设备是生产过程中的重要资源，它的良好运作与否直接关系到产品质量和生产效率。

生产运营管理要关注生产设备的选择、采购、维护和更新，确保设备的正常运行和提升生产效率。

2. 生产计划管理：生产计划管理是为了合理安排生产活动，满足市场需求，实现生产效益最大化。

它包括产品计划、生产排程、物料计划等，需要综合考虑市场变化、设备利用率、人力资源等因素。

3. 供应链管理：供应链管理是指整个供应链上的各个环节的协调与管理，包括供应商选择与管理、采购管理、库存管理、物流配送管理等。

优化供应链可以减少库存，降低成本，提高客户满意度。

4. 质量控制：质量控制是为了保证产品质量符合要求，并最大程度地减少产品缺陷和不良品的产生。

它包括产品设计的质量控制、生产过程的质量控制和最终产品的质量检验等环节。

5. 运营效率提升：运营效率提升是企业生产运营管理的重要目标。

通过提高生产效率、降低生产成本、减少资源浪费、优化工艺流程等手段，实现运营效率的提升。

二、如何实施生产运营管理1. 设立科学合理的生产计划：根据市场需求、生产能力和资源供应等因素，建立科学合理的生产计划。

按照计划进行生产，确保生产过程的顺利进行。

2. 完善生产技术和工艺：加强研发和技术创新，引进先进的生产设备和工艺，提升产品品质和生产效率。

3. 建立供应链合作伙伴关系：与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系，加强沟通和协作，共同推动生产运营管理的改进和提升。

4. 强化质量管理：建立完善的质量管理体系，制定严格的质量标准和检验措施，确保产品质量符合要求。

单选题1.并行设计的特点不包括:A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行, 而是并行展开同时进行B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程C 产品设计和产品生产同时进行D 产品设计粒度不断减小正确答案:C单选题2.并行设计的开发小组不包括:A 环保人员B 顾客C 开发人员D 政府人员正确答案:D单选题3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

企业的运作战略是进一步改善产品的性能, 提高产品质量, 增加产品产量, 在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。

该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。

A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期正确答案:B单选题4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。

A 设计阶段B 制造阶段C 营销阶段D 适用阶段正确答案:A单选题5.供应商之间的双赢体现在:A 采购和供应商之间B 制造和运输商之间C 供应链的所有成员D 核心企业之间正确答案:C单选题6.订货点与:A 安全库存B 仓库的容积C 缺货成本D 生产需求量有关正确答案:A单选题7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括:A 所选地区人口情况B 劳动力可获性和价格C 客流量D 已有同类服务设施情况正确答案:B单选题8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。

A 质量不稳定B 缺乏柔性C 生产率低D 管理复杂正确答案:B单选题9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异: 生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。

在销售与公共关系方面, 和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。

以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。

A 缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准正确答案:D单选题10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？A 连续检查库存控制B 定期检查库存控制C 最大最小库存控制D ABC分类法正确答案:A单选题11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排, 建立产品系列型图谱, 以减少产品品种, 简化设计属于并行工程哪种技术。

生产运营管理1. 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是正确答案:C2. 当供不应求时，会出现下述情况：A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务水平下降E产量减少正确答案:D3. SWO分析包括：A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是正确答案:D4. 用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的正确答案:A5. 人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A气候状况B照明与色彩状况C噪声与振动状况D人际关系状况正确答案:D6. 哪项是公司战略？A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是正确答案:D7. 制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平正确答案:B8.预测能帮助经理：A预测未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是E以上都不是A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是正确答案:D11. 对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是正确答案:A12. 时间序列数据可能表现为:A趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的正确答案:E13. 下来哪项不属于大量生产运作？A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检正确答案:A14. 预测：A时间比较长的更准确B对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对正确答案:C15. 下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划正确答案:B16. 哪项是事业部战略？A相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先正确答案:E17. 哪种加工类型更适合多品种生产？A装配线（assembly）B单件小批生产（job-shop ）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous ） E 项目（project ）正确答案:B18. 下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是正确答案:D19. 在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A流程设计B制订战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划正确答案:C20. 下列哪项不是生产运作管理的目标？A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是正确答案:E21. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A为库存采购B与供应商是一般买卖关系C与供应商结成战略伙伴关系D让供应商竞争以获利正确答案:C22. 某种零件的总需要量是由那一项决定的？A净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量E所有以上因素正确答案:DA计算机系统安装起了最关键的作用B之前的很多财务处理工作是一种浪费C重构消除23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是:了发票处理D准确性大大提高正确答案:A24. 供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A系统的可靠性B柔性C设备利用率D产品质量正确答案:D25. 以下哪一条是项目的特点？A 一次性B重复C产出标准的D重复性工作多E风险小正确答案:A26. 项目管理主要是控制：A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是正确答案:D27. 哪项费用不属于维持库存费？A保险B利息C缺货损失费D库存照明E陈旧化损失正确答案:C28. 在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A维持库存费B调整准备费C订货费D固定成本E缺货损失费正确答案:D29. 事件时差是：A最悲观和最乐观时间之差B结束时间和开始时间之差C事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E以上都不是正确答案:C30. 在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？A等待队列中的平均人数B系统中的平均人数C系统的使用率D服务台的费用加上顾客的等待费用E服务时间正确答案:E31. 下面哪一项不是EOQ莫型的假设条件？A年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补充率为无限大正确答案:D32. 下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C33. 通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A流程设计B能力计划C生产大纲D排序和车间生产作业计划34. 活动的最早可能完成时间是：A该活动箭头事件的最早可能发生时间B该活动箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E以上都不是正确答案:D35. 流程重构的原则之一：A从根源上保证质量B由对流程结果负责的人负责实施C不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去正确答案:B36. 下边哪项不是排序的优先调度法则？A优先选择余下加工时间最长的工件B优先选择加工时间最短的工件C优先选择临界比较小的工件D优先选择临界比较大的工件正确答案:D37. 哪项是产品出产计划的输入？A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划正确答案:B38. 制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A反复试验法B线性规划C图表法D模拟法正确答案:B39. 活动的最早可能开始时间是：A该活动箭头事件的最早可能发生时间B该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D以上都是E以上都不是正确答案:B40. 做外包决策时，公司要避免什么？A取消非核心业务B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C允许雇员加入外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B41. 下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？I .系统中的平均数除以到达率；n .系统中的平均数乘以到达率；川.队列中的平均时间加上平均服务时间。

22春南开大学《生产运营管理》在线作业二满分答案1. 下列生产属于流程型生产的是( )。

A.机床B.计算机C.服装D.纺织参考答案：D2. 企业流程再造的四个关键词是：根本性的、显著的、( )和重新设计。

A.效率B.速度C.竞争D.流程参考答案：D3. 精益生产在营销管理上提倡主动销售。

( )A.错误B.正确参考答案：B4. 按照参数的性质作业排序问题可分为( )。

A.确定型排序问题B.静态排序问题C.随机型排序问题D.动态排序问题E.常规问题参考答案：AC5. 下列不是PDCA循环步骤的是( )。

A.计划B.执行C.核查D.反馈参考答案：D6. 根据产品产值指标包括的具体内容和作用不同，它进一步分为( )。

A.商品产值B.总产值C.工业销售产值D.工业增加值E.农业产值参考答案：ABCD7. 专门用来分析质量问题根源的工具是( )。

A.服务质量差距模型B.控制图C.统计分析表D.质量功能调配法参考答案：A8. 与VCD相比，DVD是VCD的( )。

A.换代新产品B.全新产品C.系列产品D.改进新产品参考答案：A9. 设备更新时既要考虑设备的( )寿命，也要考虑技术寿命和物质寿命。

A.使用B.疲劳C.经济D.物理参考答案：C10. 配送过程中的库存，即在供应链中移动的产品叫在途库存。

( )A.正确B.错误参考答案：A11. 服务业作业计划目标的实现途径有( )。

A.前向排序B.后向排序C.通过影响顾客的需求对顾客进行排程D.通过对服务系统进行有效的排序E.无限排序参考答案：CD12. 下列颜色中，属于“平衡色”的是( )。

A.红色B.绿色C.橙色D.蓝色参考答案：B13. 在我国，( )理论常常被翻译为限制理论、制约因素、制约法等。

A.木桶B.约束C.短板D.链条参考答案：B14. 下列不属于劳动分工优点的是( )。

A.使技能或熟悉程度得到提高B.减少工作变换而损失的劳动时间C.促使人们发明机器和工具D.降低成本参考答案：D15. 通常车间天花板和墙上部用白色的原因是( )。

石大网络教育企业运营管理在线作业
一、单选题（客观）
1(5.0分) 在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。

A) 订货成本
B) 物料成本
C) 生产准备成本
D) 缺货成本
参考答案：C
2(5.0分) 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）
A) 减少运输次数
B) 缩短运输路线
C) 生产系统的可靠性好
D) 可使用专用高效设备和工艺设备
参考答案：C
3(5.0分) 调整服务能力的策略不包括（）。

A) 进行有效的人员班次排序
B) 利用临时工或兼职人员
C) 招聘和培养多技能的员工
D) 对组织结构、服务流程进行重组
E) 调节需求
参考答案：E
4(5.0分) MRP是在（）
A) 订购点法的基础上发展起来的
B) 在制品定额法的基础上发展起来的
C) 累计数法的基础上发展起来的
D) 网络计划法的基础上发展起来的
参考答案：A
5(5.0分) （）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。

它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

A) 运营计划
B) 运营过程
C) 运营决策
D) 运营投入
参考答案：B
6(5.0分) 一个流程（或一个工序）的能力与其节拍是一对相反的概念，如果某工序的节拍是每个30分钟，则该工序的生产能力是每小时（）个。

A) 30
B) 8。

生产运营管理习题集及答案解析一、单选题1、生产与作业管理在企业管理中处于（C）A.决策性地位B.计划性地位C.基础性地位D.主导性地位2、汽车家电是采用什么生么生产方式的（B）A.成批生产B.大量生产C.单件小批生产D.流程生产3、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（B）A.工艺对象专业化形B.产品对象专业化形式C.混合形式D.加工专业化形式4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是(D)。

A.②①③④⑤⑥⑦B.②①③⑤④⑥⑦C.②③①⑤④⑥⑦D.②⑤①③④⑥⑦5、一条流水线对产品品种的适应能力（C）A.只适用单一品种B.可完全适用于不同品种C.有条件适用多个品种D.最多只适用2个品种6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（C）页脚内容1A.零件工序生产周期B.零件加工生产周期C.产品生产周期D.大量生产周期7、网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（D）A.箭头事件的最早时间B.箭尾事件的最早时间C.箭头事件的最迟时间D.箭尾事件的最迟时间8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（C）A.全部订购费用B.全部库存费用C.A和B两者之和D.全部运输费用9、MRP中的BOM，指的是（A）A.物料清单B.加工工艺数据C.生产能力资源数据D.工厂日历10.生产与运作过程分析是针对______的生产过程进行的系统分析.（D）A客户与市场B资金与商品C人力与物力D产品与服务11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。

（A）A．环境要素管理B.投入要素管理C.生产要素管理D.人力资源管理12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点？（D）A．成本B。

质量C。

时间D。

柔性13.下列不属于大量生产的特点的是（C）页脚内容2。

北理工《运营管理》在线作业-0002
单选题
1.流水生产线又称为生产对象（）布置，是一种先进的生产组织形式。

A.特殊化
B.特定化
C.业余化
D.专业化
答案：D
2.为了发展新产品或改进老产品而购置设备，为购置设备的哪一类型（）
A.更新型购置
B.投资型购置
C.扩张型购置
D.产品开发型购置
答案：D
3.实施ERP系统的关键要素不包括下列哪一点（）。

A.网络
B.数据
C.技术
D.人
答案：A
4.一般物料的订购批量是（）。

A.较小
B.较大
C.经济批量
D.中等
答案：C
5.多品种流水生产线，除了可以采用可变流水线，还有（）生产组织形式。

A.混合流水线
B.复合流水线
C.固定流水线
D.单一流水线
答案：A
6.下列途径中不能提高工作效率的是（）。

A.重新组合生产要素
B.改进操作方法
C.增加投资
D.优化作业过程
答案：C
7.能力需求计划的计划对象为相关需求件，主要面向的是（）。

A.顾客需求
B.车间
C.产品。

1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划单选题2.SWOT分析包括：A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是单选题3.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平单选题4.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是单选题5.时间序列数据可能表现为：A趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的单选题6.哪项是公司战略？A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是单选题7.企业创造的价值是：AVBV-PCV-CDP-CE以上都不是单选题8.哪项是事业部战略？A相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先单选题9.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是单选题10.预测：A时间比较长的更准确B对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对单选题11.下列哪项不是生产运作管理的目标？A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是单选题12.下来哪项不属于大量生产运作？A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检单选题13.预测能帮助经理：A预测未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是E以上都不是单选题14.当供不应求时，会出现下述情况：A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务水平下降E产量减少单选题15.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是单选题16.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A气候状况B照明与色彩状况C噪声与振动状况D人际关系状况单选题17.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A流程设计B制订战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划单选题18.商场不等于战场，是因为：A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是单选题19.用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的单选题20.哪种加工类型更适合多品种生产？A装配线（assembly）B单件小批生产（job-shop）C批量生产（batch）D连续生产（continuous）E项目（project）单选题21.做外包决策时，公司要避免什么？A取消非核心业务B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C允许雇员加入外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计单选题22.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费单选题23.下边哪项不是排序的优先调度法则？A优先选择余下加工时间最长的工件B优先选择加工时间最短的工件C优先选择临界比较小的工件D优先选择临界比较大的工件单选题24.哪项是产品出产计划的输入？A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划单选题25.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A计算机系统安装起了最关键的作用B之前的很多财务处理工作是一种浪费C重构消除了发票处理D准确性大大提高单选题26.活动的最早可能开始时间是：A该活动箭头事件的最早可能发生时间B该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D以上都是E以上都不是单选题27.一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。

生产运作管理作业答案1. 什么是生产运作管理？生产运作管理是一门管理学科，旨在研究和实践如何高效地组织、控制和管理生产过程，以最大程度地提高生产效率和质量。

它涉及到各个方面，包括生产计划、物料采购、生产调度、质量控制以及与供应商和客户的沟通协调等。

2. 生产运作管理的重要性生产运作管理在现代企业中具有重要的地位和作用。

首先，它可以帮助企业提高生产效率，减少生产成本，提高产品质量，提高客户满意度，从而提升企业竞争力和市场份额。

其次，它可以帮助企业更好地组织和管理生产过程，加强对供应链的控制和协调，提高供应链的可靠性和稳定性。

最后，它可以帮助企业实现卓越运营管理，不断优化生产过程，持续创新，以适应市场变化和未来的发展需求。

3. 生产运作管理的基本原理和方法生产运作管理涉及到一系列的原理和方法，用于指导和优化生产过程。

以下是其中的一些重要原理和方法：(1) 运营策略运营策略是指企业在生产运作管理中确定和实施的长期规划和目标。

它需要综合考虑市场需求、竞争环境、资源限制等因素，以制定出适合企业的战略方向和重点。

(2) 生产计划与调度生产计划与调度是指根据市场需求和资源限制，合理安排生产活动和资源的分配。

它有助于提高生产效率，减少生产过程中的浪费，确保生产能力的充分利用，并满足客户需求。

(3) 质量管理质量管理是指通过合理的质量控制和改进措施，确保生产的产品或服务符合客户的要求和期望。

它包括质量计划、质量控制、质量改进等环节，以提高产品质量和客户满意度。

(4) 供应链管理供应链管理是指协调和管理企业与供应商、生产商和分销商之间的物流、信息和金融流动，以实现全球供应链的安全性、高效性和灵活性。

它可以帮助企业降低库存成本、提高物流效率、减少供应链风险，并提升整个供应链的竞争力。

(5) 持续改进持续改进是生产运作管理的核心理念之一，它强调不断寻求和实施改进措施，以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度。

生产运营管理习题集一、单选题1、生产与作业管理在企业管理中处于（C）A.决策性地位B.计划性地位C.基础性地位D.主导性地位2、汽车家电是采用什么生么生产方式的（B）A.成批生产B.大量生产C.单件小批生产D.流程生产3、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（B）A.工艺对象专业化形B.产品对象专业化形式C.混合形式D.加工专业化形式4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是( D )。

A. ②①③④⑤⑥⑦B. ②①③⑤④⑥⑦C. ②③①⑤④⑥⑦D. ②⑤①③④⑥⑦5、一条流水线对产品品种的适应能力（C）A.只适用单一品种B.可完全适用于不同品种C.有条件适用多个品种D.最多只适用2个品种6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（C）A.零件工序生产周期B.零件加工生产周期C.产品生产周期D.大量生产周期7、网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（D）A.箭头事件的最早时间B.箭尾事件的最早时间C.箭头事件的最迟时间D.箭尾事件的最迟时间8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（C）A.全部订购费用B.全部库存费用C.A和B两者之和D.全部运输费用9、MRP中的BOM，指的是（A）A.物料清单B.加工工艺数据C.生产能力资源数据D.工厂日历10.生产与运作过程分析是针对______的生产过程进行的系统分析.（D）A 客户与市场B 资金与商品C 人力与物力D 产品与服务11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。

（A ）A．环境要素管理B.投入要素管理C.生产要素管理D.人力资源管理12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点？（D）A．成本B。

质量C。

时间D。

柔性13.下列不属于大量生产的特点的是（C）A．品种少B。

•A)继续生产，以保证下工序的需要•B)请示领导，决定是否继续生产•C)停止作业，并查找原因，解决问题•D)根据合格率指标的需求，决定是否停止生产•A)加工装配型和流程型•B)备货型和订货型•C)物质生产型和劳动服务业型大量生产和成批生产•A)工艺专业化原则•B)对象专业化原则•C)成组加工单元原则•D)品种原则•A)生产订货看板、取货看板•B)生产订货看板、取货看板、信号看板三角看板、取货看板、临时看板•D)ANDON板、临时看板•A)产品或服务的生产•B)顾客的需求•C)生产运营过程和生产运营系统•D)生产运营系统•A)订货费用越多•B)订购次数越多•C)保管费用越少•D)保管费用越多•A)大量生产•B)成批生产•C)单件生产•D)多品种小批量生产•A)110分•B)115分•C)125分•D)200分•A)调节需求•B)改变生产时间•C)改变生产率•D)混合策略•A)利用预约系统•B)采用预订系统•C)采用差异定价措施•D)先到先服务•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误参考答案：错误收起解析解析：无18(5.0分)•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误参考答案：正确收起解析解析：无。

22春南开大学《生产运营管理》在线作业二满分答案1. 服务业选址主要考虑靠近顾客。

( )A.正确B.错误参考答案：B2. 通过固定时间间隔的检查，达到控制库存的目的的是( )。

A.连续检查控制法B.周期检查控制法C.ABC控制法D.准时制库存控制法参考答案：B3. 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是( )。

A.设备柔性较低B.有较多标准产品C.资本密集D.品种数较多参考答案：D4. 当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。

( )A.正确B.错误参考答案：A5. 某公司月(25天)需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量：( )A.150B.173C.190D.250参考答案：B6. 拉式生产系统是由计划驱动的。

( )A.正确B.错误参考答案：B7. 下列各项描述属于项目执行阶段的是( )。

A.可行性研究B.制定进度安排和人员安排C.项目的变更控制D.项目验收参考答案：C8. 防止缺货造成的损失而设置的一定数量的库存，称为( )。

A.周转库存B.安全库存C.调节库存D.在途库存参考答案：B9. 制造业中，成本控制的主要对象是( )。

A.原材料成本控制B.工资费用控制C.制造费用控制D.企业管理费控制参考答案：A10. 下列优先准则中，比较公平的是( )。

A.后到先服务B.先到先服务C.交货期最早优先D.最短加工时间优先参考答案：B11. 服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素。

( )A.正确B.错误参考答案：A12. MRP出现以前，库存管理主要应用订货点法。

( )A.正确B.错误参考答案：A13. 后运到车间的工件往往就放在工件堆的最上面，操作者总是从最上面拿起一个工件进行加工。

这形容的是( )。

A.后到先服务B.随机安排C.交货期最早优先D.最短加工时间优先参考答案：A14. 国民经济中各生产单位的增加值总和是( )。

1.设备发生故障之后，再进行修理，即以事后修理为主的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。

A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：A2.按照产品需求特性，可把制造业分为订货型生产和()。

A.采购型生产B.订单型生产C.备货型生产D.计划型生产答案：C3.()是生产计划系统的核心。

A.主生产作业计划B.物料需求计划C.短期作业计划D.能力计划答案：A4.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是()A.确定流水线的节拍B.确定需要的工作地数C.进行流水线平衡D.确定各工序的设备数答案：D5.产品()指标作出企业“生产什么”的决策。

A.产量B.品种C.质量D.产值答案：B6.下列途径中不能提高工作效率的是()。

A.重新组合生产要素B.优化作业过程C.增加投资D.改进操作方法答案：C7.精益生产应以()为最终目标。

A.用户B.人C.“精简”生产过程D.零缺陷答案：D8.用于生产电力、热力和其他动力的设备为()。

A.管理用设备B.生产用设备C.动力设备D.传导设备答案：C9.前苏联的计划预修制和美国的生产维修体制属于()的主要代表。

A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：B10.()是按照一定的标准设计的产品，其运用面广需求量大。

A.专用产品B.通用产品C.批量产品D.装配产品答案：A11.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和()。

A.获得良好的评价B.满足顾客需求C.实现经济效益D.企业利润最大化答案：C12.强调设备以预防为主，采用适当的方法和组织措施，注重设备使用过程中的维护、保养和检查，并依据设备磨损规律和检查结果，在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。

A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：B13.图表法，又称运输表法，在此方法中考虑的成本项目不包括以下()。