课后服务管理制度课件.doc

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2020年3月18日星期三
教导型组织
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《课后服务》
客户关系成功模式=关系+专 业
专业——实效 关系——感动
2020年3月18日星期三
教导型组织
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《课后服务》
服务宣言
为了让客户体会到我们的价值！ 我要用全身心的爱来回报客户对我的支持， 我深知 客户出于对我的信任， 他们选择参加我们的课程。 我决不让每一个客户失望！ 服务品质是我致胜的关键， 客户的信任与支持，将托起我自己和公司的希望！ 我珍惜每一次服务客户的机会， 从中我将学会承担与成长！ 我会认真、用心地对待每一个细节， 微笑对待每一个客户， 真正履行“认真，快，坚守承诺”！
2020年3月18日星期三
教导型组织
14
《课后服务》
二、课后1周的服务
7、执行改进计划 传真《执行改进计划表》，要求三天内回传。
2020年3月18日星期三
教导型组织
15
《课后服务》
二、课后1周的服务
8、首次复习会 课程结束的第一个周末（周五、周六或周日）邀请
客户参加复习会。（流程见杨缮铭复习会PPT）
主讲：陈明 搭档：陈良超 孟敬力
《课后服务》
2020年3月18日星期三
教导型组织
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一． 课后24小时的服 务
二． 课后1周的服务 三． 课后当月的服务
2020年3月18日星期三
教导型组织
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四． 课后3个月的服务 五． 个性化的服务 六． 持续不断的服务
2020年3月18日星期三
教导型组织
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第一章总则第一条为加强课后服务工作的管理，确保课后服务工作的有序、高效开展，提高服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校课后服务工作人员，包括专职教师、兼职教师、志愿者等。

第三条课后服务工作人员应遵循以下原则：（一）以人为本，关爱学生；（二）规范管理，确保安全；（三）科学合理，提高质量；（四）自愿参与，公平公正。

第二章人员选拔与培训第四条课后服务工作人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过竞聘、推荐等方式选拔。

第五条选拔后的工作人员应参加岗前培训，培训内容包括：（一）课后服务工作的性质、目标和任务；（二）课后服务工作的相关政策法规；（三）课后服务工作的安全管理；（四）课后服务工作的教学方法与技巧；（五）课后服务工作的评价与考核。

第六条培训合格者方可上岗，不合格者应重新培训。

第三章工作职责与内容第七条课后服务工作人员应认真履行以下职责：（一）按照课后服务计划，开展各类辅导、活动，提高学生的学习兴趣和综合素质；（二）关心学生身心健康，及时发现并报告学生异常情况；（三）遵守学校规章制度，维护学校正常教学秩序；（四）与学生、家长保持良好沟通，及时反馈学生情况；（五）积极参与课后服务工作的管理与改进。

第八条课后服务工作的内容主要包括：（一）作业辅导：帮助学生完成作业，解答疑问；（二）兴趣小组：组织各类兴趣小组活动，培养学生的兴趣爱好；（三）阅读指导：指导学生进行课外阅读，提高阅读能力；（四）心理辅导：关注学生心理健康，提供心理咨询服务；（五）文体活动：组织各类文体活动，丰富学生课余生活。

第四章工作纪律与考核第九条课后服务工作人员应遵守以下纪律：（一）按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；（二）爱护公物，节约资源，维护学校形象；（三）尊重学生，关爱学生，不体罚、变相体罚学生；（四）保守学校秘密，不得泄露学生隐私；（五）服从学校安排，配合学校工作。

第十条学校将对课后服务工作人员进行定期考核，考核内容包括：（一）工作态度；（二）工作能力；（三）工作成果；（四）学生满意度。

学校课后服务管理制度为了更好地满足学生和家长对课后服务的需求，提高学校教育服务质量，促进学生全面发展，特制定本学校课后服务管理制度。

一、服务原则1、自愿性原则课后服务应遵循学生和家长自愿的原则，不得强制或变相强制学生参加。

学校应提前公布服务内容、服务时间、收费标准等信息，让家长和学生充分了解后自主选择。

2、规范性原则课后服务工作应符合教育教学规律和学生成长规律，严格遵守相关法律法规和政策要求，规范服务流程和内容，确保服务质量和安全。

3、多样性原则根据学生的兴趣爱好和发展需求，提供多样化的课后服务内容，如学科辅导、兴趣培养、社团活动、实践活动等，满足不同学生的个性化需求。

4、安全性原则学校要建立健全安全管理制度，加强对课后服务的安全管理，确保学生在课后服务期间的人身安全和财产安全。

二、服务对象本校在读学生，优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童等特殊群体的需求。

三、服务时间课后服务时间一般为周一至周五下午放学后，具体时间根据学校实际情况和家长需求确定，原则上不晚于当地正常下班时间。

四、服务内容1、作业辅导安排教师指导学生认真完成作业，对学习有困难的学生进行辅导和答疑，帮助学生解决学习中的问题，提高学习效率。

2、兴趣拓展根据学生的兴趣爱好和特长，开设各类兴趣小组和社团活动，如音乐、美术、书法、体育、科技等，培养学生的兴趣特长，促进学生全面发展。

3、综合实践组织学生开展综合实践活动，如劳动教育、社会实践、科普活动等，培养学生的创新精神和实践能力。

4、课外阅读提供丰富的图书资源，安排专门的阅读时间，引导学生养成良好的阅读习惯，提高阅读能力和综合素质。

五、服务人员1、本校在职教师鼓励本校教师积极参与课后服务工作，充分发挥教师的专业优势和特长，为学生提供优质的服务。

2、退休教师返聘身体健康、经验丰富的退休教师参与课后服务工作，为学生提供指导和帮助。

3、具备资质的社会专业人员根据服务内容的需要，聘请具备相应资质的社会专业人员，如艺术、体育、科技等领域的专业人才，为学生提供专业的指导和培训。

课后服务工作的管理制度一、总则为了保障学生在校期间的安全，提高课后服务质量，根据我国相关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本管理制度。

二、组织机构1. 学校成立课后服务工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长担任副组长，教务处、德育处、安全保卫处等部门负责人为成员。

2. 领导小组负责制定课后服务工作计划，组织实施课后服务活动，协调解决课后服务过程中的问题。

3. 各年级、班级设立课后服务班委会，由班主任担任会长，学生代表担任成员。

班委会负责组织学生参加课后服务活动，维护班级秩序。

三、服务内容1. 学业辅导：针对学生在校学习情况进行个性化辅导，帮助学生巩固知识，提高学习兴趣和成绩。

2. 兴趣小组：根据学生兴趣和特长，开展各类兴趣小组活动，培养学生的综合素质和创新能力。

3. 体育活动：组织学生参加体育锻炼，提高学生体质，培养学生的团队协作精神。

4. 德育教育：开展德育教育活动，培养学生良好的道德品质和行为习惯。

5. 心理辅导：为学生提供心理辅导服务，帮助学生解决心理问题，促进学生心理健康成长。

四、服务时间课后服务时间为每周一至周五下午放学后至18:00，具体时间可根据实际情况进行调整。

五、服务要求1. 课后服务教师应具备相应的教师资格和专业知识，关心学生，爱护学生，尊重学生，耐心指导学生。

2. 课后服务教师应严格遵守课后服务时间，不得无故缺席或迟到早退。

3. 课后服务教师应根据学生实际情况，制定合理的学习计划和活动方案，确保课后服务质量。

4. 课后服务教师应加强学生安全管理，确保学生在课后服务期间的人身安全。

5. 课后服务教师应加强与家长的沟通，及时反馈学生在校表现，共同促进学生全面发展。

六、安全管理1. 学校应加强课后服务期间的安全管理，确保学生在校期间的人身安全。

2. 课后服务期间，学校应实行封闭管理，禁止校外人员随意进入校园。

3. 课后服务教师应加强学生安全教育，提高学生的安全意识。

4. 学校应定期检查课后服务设施设备，确保设施设备安全可靠。

一、指导思想为了贯彻落实国家关于教育改革和发展的战略部署，切实减轻学生课业负担，提高教育教学质量，促进学生的全面发展，我校特制定本课后服务管理制度。

二、组织架构1. 成立课后服务领导小组，由校长担任组长，分管副校长担任副组长，各处室负责人为成员。

2. 设立课后服务办公室，负责课后服务的具体实施和管理工作。

三、服务原则1. 尊重学生和家长意愿，实行自愿参加原则。

2. 坚持安全第一，确保学生在课后服务期间的人身安全。

3. 注重学生个性化发展，丰富课后服务内容。

4. 合理安排时间，确保学生身心健康。

四、服务内容1. 作业辅导：为有需要的学生提供作业辅导，帮助学生完成作业，提高作业质量。

2. 特色课程：开设丰富多样的特色课程，如艺术、体育、科技、文学等，满足学生个性化需求。

3. 自主学习：为学生提供自主学习时间，培养学生自主学习能力和良好学习习惯。

4. 心理辅导：针对学生心理需求，提供心理咨询和辅导，促进学生心理健康。

5. 安全教育：开展安全教育讲座，提高学生安全意识，防范意外事故。

五、服务时间1. 课后服务时间原则上为每周一至周五下午放学后，具体时间根据实际情况确定。

2. 特殊情况（如学校活动、节假日等）可调整课后服务时间。

六、收费标准1. 课后服务收费标准按照上级有关部门的规定执行。

2. 家长可根据自身经济状况，自愿选择是否参加课后服务。

七、监督管理1. 课后服务办公室负责课后服务的日常管理和监督。

2. 家长委员会对课后服务进行监督，及时反馈意见和建议。

3. 学校定期对课后服务进行评估，确保服务质量。

八、其他1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由学校课后服务领导小组负责解释。

2. 本制度如与上级政策相冲突，以上级政策为准。

课后服务课程管理制度一、概述为了更好地提供课后服务，提高学生的学习效果和满意度，学校制定了课后服务课程管理制度。

本制度旨在规范课后服务课程的组织和实施，保障学生的权益，促进学生的全面发展。

二、课程设置1. 课后服务课程的设置应根据学生的年龄、学习需求和兴趣特点进行合理安排。

2. 课后服务课程的内容应符合学校教育教学目标，注重知识与实践相结合，培养学生的综合能力。

3. 课后服务课程的开设应充分考虑学生的需求，采用灵活多样的方式，比如兴趣小组、校本课程、社会实践等。

三、课程管理1. 课后服务课程由学校统一组织和管理，任课老师应具有相应的教学经验和资质。

2. 任课老师应按时到岗，认真备课，遵守教学计划，保障教学质量。

3. 学校应建立定期评估机制，对课后服务课程进行评估，及时调整教学内容和方式，确保课程质量。

四、学生管理1. 学生应积极参与课后服务课程，按时到课，认真听讲，完成教学任务。

2. 学生在课后服务课程中应尊重老师和同学，遵守纪律，保持良好的学习态度。

3. 学校应根据学生的学习表现，及时进行奖励和激励，激发学生的学习积极性。

五、家长管理1. 家长应积极支持学生参加课后服务课程，关注学生的学习情况，与学校保持密切联系。

2. 家长应配合学校的管理工作，尊重学校的教育规范，不干涉和扰乱课堂秩序。

3. 学校应定期组织家长会，加强家校沟通，共同关心学生的成长和发展。

六、教研活动1. 学校应定期组织教研活动，促进教师之间的交流和合作，提高教学水平和质量。

2. 教师应积极参与教研活动，分享教学经验，借鉴他人的教学方法，不断提升自己的教学水平。

3. 学校应建立教研成果的汇总与分享机制，推广优秀的教学成果，促进教育教学的改进和发展。

七、课后服务课程管理的监督1. 学校领导应加强对课后服务课程管理工作的监督和检查，确保制度的执行和落实。

2. 学校要建立健全的考核机制，及时对工作人员进行评估和奖惩，激发工作积极性。

3. 学校可以委托第三方机构进行评估，提出改进建议，完善课后服务课程管理制度。

课后服务安全管理制度一、总则1.1 为确保学生在课后服务期间的人身安全，维护学校正常的教育教学秩序，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

1.2 本制度适用于学校组织的课后服务活动，包括课后作业辅导、兴趣小组、课外活动等。

1.3 学校应当将学生的人身安全放在首位，建立健全安全管理制度，确保课后服务活动的顺利进行。

二、组织管理2.1 学校应当成立课后服务安全管理小组，负责制定安全管理制度，组织实施安全管理工作。

2.2 课后服务安全管理小组应当由学校领导、教师代表、家长代表等组成，共同参与安全管理工作的决策和实施。

2.3 学校应当明确课后服务安全管理小组的职责，包括制定安全管理制度、组织安全培训、监督安全措施的落实等。

三、安全管理措施3.1 学校应当制定课后服务安全预案，明确突发事件应急处理程序和责任人。

3.2 学校应当对课后服务场所进行定期检查，确保场所的安全设施齐全、设备正常运行。

3.3 学校应当加强对课后服务期间学生的安全教育，提高学生的自我保护意识。

3.4 学校应当对课后服务期间的教师进行安全培训，确保教师了解安全管理制度和应急处理程序。

3.5 学校应当加强与家长的沟通，共同关注学生的安全问题，共同维护学生的安全。

四、安全责任4.1 学校应当对课后服务期间的学生安全承担主体责任，确保学生的人身安全。

4.2 课后服务期间的教师应当履行安全职责，保护学生的安全，及时处理安全隐患。

4.3 学生应当遵守学校的安全管理制度，自觉维护自身和他人的安全。

4.4 家长应当配合学校的安全管理工作，共同关注学生的安全问题，共同维护学生的安全。

五、监督与评估5.1 学校应当加强对课后服务安全管理的监督，定期对安全管理制度进行评估和修订。

5.2 学校应当对课后服务期间的安全事故进行调查和处理，及时总结经验教训，防止类似事故的再次发生。

5.3 学校应当将安全管理制度和实施情况向家长和社会公开，接受家长和社会的监督。

一、总则为了贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等文件精神，切实解决学生家长接送难的问题，满足广大家长对学生课后服务的迫切需求，保障学生在校期间的安全，根据我国有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、工作原则1. 安全第一原则：确保参加课后服务的每一名学生在校期间安全，防止各类安全事故的发生。

2. 全员参与原则：学校全体教职工、学生及家长共同参与课后服务安全管理，形成合力。

3. 规范管理原则：建立健全课后服务安全管理制度，明确责任，确保课后服务有序开展。

4. 完善设施原则：加强校园设施设备的安全检查和维护，为学生提供安全的学习环境。

三、组织机构及职责1. 成立学校课后服务安全工作领导小组，负责课后服务安全工作的统筹规划和组织实施。

2. 设立课后服务安全管理人员，负责日常安全管理工作的监督和落实。

3. 各班主任负责本班学生的课后服务安全管理工作。

四、安全管理措施1. 建立健全课后服务安全管理制度，明确安全责任，落实安全措施。

2. 加强对课后服务场所的安全检查，确保场所设施设备安全、符合要求。

3. 加强对课后服务活动内容的安全评估，确保活动安全、健康、有益。

4. 加强对参与课后服务学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。

5. 建立健全应急处理机制，及时应对突发事件。

6. 加强与家长的沟通，及时了解家长对课后服务安全工作的意见和建议。

五、安全责任追究1. 对于因管理不善导致学生安全事故的，将依法依规追究相关责任人的责任。

2. 对于违反课后服务安全管理制度的教职工，将进行严肃处理。

3. 对于家长违反课后服务安全规定的，将进行批评教育，情节严重的，将依法依规追究责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校课后服务安全工作领导小组负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由学校课后服务安全工作领导小组根据实际情况予以补充和完善。

课后服务的管理制度为了确保学校课后服务工作的顺利进行，提高课后服务质量，保障学生、教师和学校的合法权益，根据相关法律法规和政策文件，结合学校实际情况，特制定本管理制度。

一、总则1.1 课后服务是指在学校正常教学时间之外，为学生提供的各类学习、娱乐、体育等教育活动。

1.2 课后服务旨在拓展学生的学习空间，丰富学生的课余生活，提高学生的综合素质，促进学生全面发展。

1.3 课后服务应遵循教育规律，尊重学生个性，注重学生参与，充分发挥学生的主体作用。

1.4 课后服务应坚持公益性、普及性、安全性原则，不得以盈利为目的。

二、组织管理2.1 学校成立课后服务工作领导小组，负责课后服务的组织、协调和管理工作。

2.2 课后服务工作领导小组由校长任组长，相关职能部门负责人、教师代表、家长代表等组成。

2.3 课后服务工作领导小组下设办公室，负责日常管理工作，包括制定课后服务计划、安排师资、协调场地等。

2.4 学校应与家长签订课后服务协议，明确双方的权利和义务。

三、服务内容3.1 课后服务内容主要包括：学科辅导、兴趣小组、体育活动、文艺表演、社会实践等。

3.2 学校应根据学生需求和学校资源，合理安排课后服务内容，注重学生的兴趣培养和特长发展。

3.3 学校应充分调动教师、家长、社会力量参与课后服务，形成合力，共同促进学生成长。

四、安全管理4.1 学校应建立健全课后服务安全管理机制，制定应急预案，确保学生人身安全。

4.2 学校应加强对课后服务场所的安全检查，确保设施设备安全可靠。

4.3 课后服务期间，学校应安排专人负责安全管理，确保学生不离开监管范围。

4.4 学校应加强对学生的安全教育，提高学生的自我保护意识。

五、教师管理5.1 课后服务的教师应具备相应的资质和经验，学校应择优选用。

5.2 课后服务的教师应遵守职业道德，关爱学生，尊重学生个性，公平对待学生。

5.3 课后服务的教师应认真履行岗位职责，遵守学校规章制度，不得擅自离岗。

课后服务志愿者管理制度第一章总则第一条为了加强学校课后服务工作，提高教育质量，推动学校教育教学改革，明确课后服务志愿者的管理要求，制定本制度。

第二条本制度适用于学校所有课后服务志愿者，包括校内和校外招募的志愿者。

第二章志愿者的选拔和管理第三条学校将通过开展宣传、面试等方式选拔优秀的课后服务志愿者。

第四条志愿者应当具备一定的业务素质、责任心和服务意识，并经过专业培训后方可上岗。

第五条学校将建立志愿者档案，记录志愿者的个人信息、服务经历、表现等情况，并建立志愿者评价机制。

第六条学校将为志愿者提供必要的培训和教育，提高其服务能力和专业素养。

第三章志愿者的权利和义务第七条志愿者享有公平公正的服务机会，有权参与学校的课后服务活动。

第八条志愿者应当服从学校的管理，遵守相关规章制度，保守学校的秘密，并维护学校的形象。

第九条志愿者应当关心学生的成长，热心帮助学生解决问题，保障学生的安全和健康。

第十条志愿者应当积极参加学校组织的各项培训和活动，提高自身的素质和能力。

第四章志愿者的监督和评价第十一条学校将建立健全的志愿者监督和评价制度，对志愿者的服务行为进行定期检查和考核。

第十二条学校将组织专业人员对志愿者的服务进行评价，对优秀的志愿者给予表彰和奖励，对不合格的志愿者进行培训和管理。

第十三条学校将加强对志愿者的管理和监督，保障学校课后服务工作的有效实施。

第五章志愿者的待遇和保障第十四条学校将为志愿者提供必要的培训和教育，提供合理的报酬和福利。

第十五条学校将向志愿者提供必要的保险和安全保障，保障志愿者的人身安全和财产安全。

第十六条学校将建立健全的志愿者服务制度，保障志愿者的合法权益。

第六章附则第十七条学校将根据本制度的要求，不断完善和改进课后服务志愿者管理工作。

第十八条本制度自颁布之日起生效。

第十九条本制度的解释权归学校所有。

总结：以上是针对课后服务志愿者管理制度的相关内容，并对志愿者的选拔、管理、培训、权利和义务、监督和评价、待遇和保障等方面做出了详细规定。

小学课后服务考勤管理制度第一章总则为了规范小学课后服务的管理，提高教育质量，保障学生安全，制定本管理制度。

第二章考勤管理的目的和原则考勤管理的目的是规范小学课后服务的管理，保障学生安全。

本制度遵循公平、公正、公开的原则，严格执行。

第三章考勤管理的范围本考勤管理制度适用于小学的全体教师和学生。

第四章考勤管理的内容1. 考勤制度小学课后服务每天7:30开始上班，16:30下班。

教师要按时到岗，不能提前离开，不能迟到。

学生在校期间要全程参与课后服务活动，不能早退。

2. 考勤记录教师和学生的考勤记录由指定的工作人员负责，每天上下班打卡记录，学生签到记录等都要及时准确地记录下来。

3. 请假和补签教师如需请假，要提前向学校请假，并经过批准。

学生如需请假，要有家长的书面同意，并经过批准。

如有特殊情况需要补签，需经过批准后，由工作人员负责进行。

第五章考勤管理的责任1. 学校学校要加强对考勤制度的宣传和教育，确保每个教师和学生都清楚考勤制度，并严格执行。

学校要配备专门的人员负责考勤管理工作，确保每天的考勤记录都准确无误。

2. 教师每个教师要严格遵守考勤制度，按时上下班，不得擅自请假或早退。

如有特殊情况需要请假，要提前向学校请假，并经过批准。

不能擅自补签。

3. 学生每个学生要全程参与课后服务活动，不能早退。

如确有特殊情况需请假，要有家长的书面同意，并经过批准。

不得擅自补签。

第六章考勤管理的处罚1. 对教师的处罚教师不按时上下班、未经批准擅自请假或早退的，将按照学校规定进行处罚，情节严重者给予警告甚至开除处分。

2. 对学生的处罚学生未全程参与课后服务活动、未经批准早退或擅自请假的，将按照学校规定进行处罚，情节严重者给予警告甚至退学处分。

第七章考勤管理的奖励1. 对教师的奖励教师严格遵守考勤制度，有出色表现的，将给予奖励。

如表现优秀者可以评选为优秀员工，并给予奖金或者奖品。

2. 对学生的奖励学生全程参与课后服务活动，表现优秀的，将给予奖励。

课后服务ppt课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 课后服务概述 • 课后服务的内容与形式 • 课后服务的实施与管理 • 课后服务的优势与挑战 • 课后服务的成功案例分享
01
课后服务概述
课后服务的定义
总结词
课后服务是指在学校正常课程结束后，为满足学生个性化需求提供的各类教育 服务活动。
培养自主学习能力
课后服务可以培养学生的自 主学习能力，引导学生独立 思考和解决问题，提高学生 的综合素质。
促进师生交流
课后服务为师生提供了一个 交流平台，有助于增强师生 之间的互动和了解，提高教 学质量。
挑战与问题
资源有限
课后服务资源有限，可能无法 满足所有学生的需求，导致部 分学生无法获得优质的学习资
完善管理制度
制定科学的管理制度，明确责任分工和组织流程，确保课后服务的顺 利进行。
减轻教师工作压力
通过合理安排教师工作量和提供必要的支持，减轻教师的工作压力， 提高教师的工作积极性和满意度。
加强家长沟通与合作
加强与家长的沟通和合作，提高家长对课后服务的认识和重视程度， 鼓励家长积极参与学生的学习过程。
详细描述
课后服务旨在补充和延伸课堂教育，通过提供多元化的学习内容和活动形式， 促进学生全面发展、增强综合素质，同时帮助家长解决孩子放学后无人看护的 问题。
课后服务的重要性
总结词
• 对于学生
课后服务对于学生、家长和学校都具有重 要意义。
课后服务能够提供更多学习和发展的机会 ，帮助学生培养兴趣爱好、提高学业成绩 、增强社交能力等。
01
课后服务的成功案 例分享
优秀案例一：某小学的课后服务实践

课后服务工作管理制度第一章总则第一条为了规范学校课后服务工作，保障学生、家长、教师和学校的合法权益，根据国家有关法律法规和政策，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条课后服务工作是指在学校正常上课时间之外，为学生提供的学习、娱乐、兴趣培养等教育活动。

第三条学校课后服务工作的目标是促进学生全面发展，缓解家长因工作原因无法按时接送孩子的压力，提高教育服务质量。

第四条学校课后服务工作应遵循自愿参加、公平公正、安全第一、质量保障的原则。

第二章组织管理第五条学校成立课后服务工作领导小组，负责制定课后服务工作计划，组织实施课后服务活动，监督课后服务质量，处理课后服务相关事宜。

第六条课后服务工作领导小组由校长任组长，副校长、教导主任、班主任代表、家长代表、教师代表等组成。

第七条课后服务工作领导小组下设课后服务办公室，负责具体落实课后服务工作，包括活动安排、人员调配、物资准备等。

第三章服务内容与时间第八条课后服务内容包括学习辅导、兴趣小组、体育活动、艺术表演、科普教育等，根据学生年龄特点和兴趣爱好进行合理设置。

第九条课后服务时间原则上安排在学生放学后至家长下班前，具体时间由学校根据实际情况确定，并提前通知学生和家长。

第十条学校应确保课后服务时间不超过国家规定的学生每日在校时间，不影响学生第二天的学习。

第四章参与人员第十一条课后服务参与人员包括学生、家长、教师和其他工作人员。

第十二条学生应遵守学校纪律，积极参与课后服务活动，不得无故缺席。

第十三条家长应支持学校课后服务工作，按时接送孩子，配合学校管理。

第十四条教师应根据课后服务内容，认真组织活动，关心学生，保证服务质量。

第十五条其他工作人员应服从学校安排，做好服务工作，确保学生安全。

第五章安全管理第十六条学校应建立健全课后服务安全管理制度，明确安全责任，落实安全措施。

第十七条学校应在课后服务时间内安排专人负责学生安全管理，确保学生人身安全。

第十八条学校应定期对课后服务场所进行安全检查，及时消除安全隐患。

一、总则为全面贯彻落实党的教育方针，深入推进素质教育，充分发挥学校教育主阵地作用，切实减轻学生过重课业负担，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本课后服务班级管理制度。

二、指导思想坚持以立德树人为根本任务，以学生全面发展为目标，以提高教育教学质量为核心，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以促进学生身心健康发展为宗旨，努力构建科学合理、规范有序、高效优质的课后服务班级管理体系。

三、服务原则1. 自愿原则：学生参与课后服务活动应遵循自愿原则，尊重学生意愿，不得强迫或变相强迫。

2. 公益原则：课后服务活动应体现公益性，不以营利为目的，确保学生受益。

3. 安全原则：课后服务活动应确保学生人身安全，严格遵守安全规章制度。

4. 特色原则：课后服务活动应结合学校特色和学生需求，开展丰富多彩的活动。

5. 家校共育原则：课后服务活动应充分发挥家庭、学校和社会的教育合力，形成教育合力。

四、服务内容1. 作业辅导：对学生在课堂学习中的疑难问题进行辅导，帮助学生巩固知识，提高作业完成质量。

2. 兴趣小组：根据学生兴趣和特长，开设各类兴趣小组，如书法、绘画、音乐、体育等，培养学生的兴趣爱好。

3. 社会实践：组织学生参加社会实践活动，如参观博物馆、科技馆、社区服务等，拓宽学生视野，增强社会责任感。

4. 心理健康教育：开展心理健康教育活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高心理素质。

5. 安全教育：定期开展安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。

五、服务时间课后服务时间原则上为每周一至周五下午放学后，具体时间根据实际情况调整。

六、服务人员1. 教师：由学校教师担任课后服务活动的指导教师，负责活动策划、组织和管理。

2. 志愿者：邀请家长、社会人士等担任志愿者，参与课后服务活动。

3. 管理人员：学校设立课后服务管理人员，负责课后服务活动的整体协调和监督。

第一章总则第一条为了加强中学课后服务管理，提高课后服务质量，促进学生全面发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体中学课后服务活动。

第三条课后服务应当遵循以下原则：（一）坚持公益性，服务学生、家长和社会；（二）坚持自愿原则，尊重学生、家长意愿；（三）坚持安全第一，确保学生人身安全；（四）坚持教育性，促进学生全面发展；（五）坚持规范管理，提高服务质量。

第二章课后服务内容第四条课后服务主要包括以下内容：（一）作业辅导：帮助学生完成作业，解答作业中的疑问，培养学生良好的学习习惯；（二）兴趣小组：开展丰富多彩的课外活动，培养学生兴趣爱好，提高综合素质；（三）体育锻炼：组织学生参加体育锻炼，增强体质，促进学生健康成长；（四）心理健康教育：开展心理健康教育活动，帮助学生解决心理问题，提高心理素质；（五）社会实践活动：组织学生参加社会实践活动，拓宽视野，增强社会责任感；（六）特色课程：开设特色课程，满足学生个性化发展需求。

第五条课后服务时间：（一）作业辅导：每周一至周五放学后进行，每次60分钟；（二）兴趣小组：每周二、四放学后进行，每次60分钟；（三）体育锻炼：每周一至周五放学后进行，每次60分钟；（四）心理健康教育：每月开展一次，每次60分钟；（五）社会实践活动：每学期至少开展一次，每次半天；（六）特色课程：每周一至周五放学后进行，每次60分钟。

第三章课后服务管理第六条课后服务由学校统一组织实施，各年级、班级负责具体实施。

第七条课后服务人员：（一）作业辅导：由任课教师担任；（二）兴趣小组：由各学科教师或校内外专业教师担任；（三）体育锻炼：由体育教师或校内外专业教练担任；（四）心理健康教育：由学校心理咨询师或校内外专业心理咨询师担任；（五）社会实践活动：由班主任或任课教师担任；（六）特色课程：由各学科教师或校内外专业教师担任。

一、总则为规范培训机构参与课后服务工作，保障课后服务质量和效果，根据《中华人民共和国教育法》及相关政策法规，结合本培训机构实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本培训机构参与义务教育阶段学校课后服务的所有项目及人员。

三、组织架构1. 成立课后服务管理小组，负责课后服务的整体规划、组织协调和监督管理。

2. 设立课后服务项目负责人，负责具体实施课后服务项目，协调各部门工作。

四、服务内容1. 课后服务主要包括体育类、文化艺术类、科技类等非学科类活动。

2. 课后服务内容应丰富多样，满足学生个性化发展需求。

五、参与条件1. 具备办学资质，持有审批部门颁发的办学许可证、营业执照或民办非企业单位登记证。

2. 人员资质符合《校外培训机构从业人员管理办法（试行）》要求。

3. 培训课程符合《义务教育阶段校外培训项目分类鉴别指南》要求。

4. 无违规使用资金、卷钱跑路、退费难、拖欠教职工工资等情形。

六、服务流程1. 学校根据实际需要，在市级教育行政部门指导下，确定参与课后服务的机构区域入围名单。

2. 学校在区域入围名单范围内进行二次遴选，选择培训项目进入校园。

3. 机构根据学校要求，提供相应的培训项目和服务。

4. 学校对课后服务进行监督和管理，确保服务质量。

七、收费标准1. 课后服务收费标准应通过招标等竞争性方式确定，并明显低于机构在校外提供同质培训服务的收费标准。

2. 机构不得对课后服务代收费加价、获取收益。

八、监督管理1. 学校对课后服务进行定期检查，确保服务质量。

2. 机构应建立健全内部管理制度，加强师资队伍建设，确保服务质量。

3. 学校、家长、学生共同参与课后服务监督，对服务质量进行评价。

九、退出机制1. 学校建立劣质服务、违规项目退出机制，对不合格机构进行清退。

2. 机构在课后服务过程中存在违规行为，一经发现，立即停止服务，并承担相应责任。

十、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由课后服务管理小组负责解释。

课后服务管理制度一、背景介绍课后服务是指学校为满足学生的学习和生活需求，提供一系列课外辅导、服务和管理工作的制度。

有效的课后服务管理制度不仅可以提高学生的学业成绩和全面素质，还可以促进学生的身心健康发展。

本文将介绍一套完善的课后服务管理制度，以优化学生的学习环境和提升学校的教育质量。

二、服务内容1. 学习辅导学校将提供晚自习和集中辅导课程，帮助学生解决学习中遇到的问题。

教师将进行系统的复习和知识讲解，为学生提供个性化的学习辅导，提高学生的学习效果。

2. 兴趣拓展学校将组织各类兴趣班和俱乐部活动，鼓励学生参与并开展兴趣拓展。

这些活动将有助于学生的兴趣培养和个性发展，提高他们的综合素质。

3. 生活指导学校将派遣专职辅导员和志愿者服务员，为学生提供生活指导和管理。

他们将帮助学生解决日常生活中的问题，提供心理咨询和矛盾解决。

4. 社会实践学校将定期组织各类社会实践活动，帮助学生了解社会风貌，提升社会适应能力和社会责任感。

这些实践活动将有助于学生将理论知识运用到实际中去，并培养他们的实践能力。

三、管理制度1. 组织架构学校将设立课后服务管理组织架构，明确各部门职责和工作流程。

该组织架构以学校领导为核心，各个职能部门密切协作，确保课后服务的顺利运行。

2. 服务标准学校将制定详细的服务标准，明确服务内容和质量要求。

服务标准将包括师资力量、服务时间、服务项目等方面的规定，确保服务的全面和有效。

3. 服务评估学校将定期对课后服务进行评估，收集学生和家长的意见和建议。

根据评估结果，及时调整和改进服务方式，提升服务质量和满意度。

4. 资源保障学校将为课后服务提供必要的物质和人力资源保障。

包括提供场地设施、培训工作人员、配备所需教材等方面的支持，确保服务的有序进行。

四、落实措施1. 人员培训学校将组织相关人员进行课后服务管理制度培训，提升他们的管理和服务能力。

培训内容包括服务流程、沟通技巧、危机处理等方面的知识和技能。