快递业务员业务员绩效考核办法(精)

业务员绩效考核制度一、业务人员待遇：1、试用期业务员：工资1200元/月+销货回款额纯利润的10%+外出补助50元/天（县区域除外）备注：住办事处补助20元/天不在享受外出补助，每日必须写当天学习进度记录2、试用期过后，为公司正式业务员：工资1500元/月+提成（销货回款额纯利润的20%）+外出补助60元/天（县除外）+公司福利+50元/月话费补助（原公司业务员话费不变）。

备注：考核见业务员月任务表3、三个月连续完成公司绩效考核任务，晋升为公司区域业务经理：工资2000元/月+提成（销货回款额纯利润的20%+外出补助80元/天（县除外）+公司养老保险及各项福利+200元/月话费补助。

备注：考核见区域月任务表。

4、连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司大区业务经理：工资3000元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的1%）+外出补助120元/天（县除外）+300元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见大区月任务表。

5、连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司省区业务经理：工资4500元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的%）+外出补助150元/天（县除外）+300元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见省区月任务表6、公司办事处经理：工资2000元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的2%）+补助20元/天+200元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。

备注：考核见办事处月任务表。

7、办事处内驾驶员工资为，所有业务员工资的平均数工资。

业务员兼驾驶员的员工除本人绩效工资外另加所有业务员工资的平均数工资的30%（驾驶补助）二、业务员及办事处考核制度：1、试用期业务员：不写学习进度记录每次罚20元，基本月销售额为第一个月为4万，第二个月为6万，第三个月为8万，此月销售额不计任务业绩考核之内，如：半年内离职者按此规定销售额实际完成比例率发放工资举例说明如：第一个月销售一万，第二个月就辞职第一个月工资为1200元*1/4=300元，并取消所有补助及提成。

业务员绩效考核方案为了对业务部全体职员工作的效率、能力以及服务质量有个客观的评价,同时,对业务人员的薪水变动、职位变动、培训以及自身发展提供有效的依据，特制定以下绩效考核方案，本方案适用于公司业务部全体职员。

业务员薪水组成：进港件派送每件0。

6元（以当日实际签收件数为准）、出港件揽收每件0.5元(以当日进港扫描数据为准)，每月保底2500元,业务员未经岗位调动的情况下,额外派送非本辖区的派送件，每件给予1元派送费.奖励:奖励分为行政奖励与奖金奖励,行政奖励分为表扬、记功、优秀员工称号．奖金奖励则直接发放奖金。

有下列行为者,予以奖励：１不低于公司规定的最低市场价格,业务员发展任何一家新客户,月业务量在1000—2000元之间的,一次性予以奖励５0元,月业务量在20０0元—５00０元之间的，一次性奖励1０0元、同时予以表扬一次,月业务量在5０00－１0000元的，一次性奖励300元、同时予以表扬一次,,月业务量在1000０元以上的,一次性奖励500元、同时予以记功一次．2 在服务过程中，受到客户或其它分公司书面表扬或者感谢的，奖励50—200元、同时予以表扬一次。

3 积极举报其他职员违规违纪的,避免损失后果产生的，奖励50—300元，同时予以表扬一次.4 工作中不惧危险,见义勇为,及时阻止危险事故发生的,奖励100—5０0元、同时予以记功一次.5 工作努力，业务娴熟，适时完成公司安排的重大的，特殊的工作任务的,奖励1０0－50０元,同时予以记功一次。

6 刻苦学习本行业业务技能，并通过国家相关技能考试获得等级证书的，奖励100元每门。

7 维护国家、集体、广大人民群众利益被新闻媒体,国家机关予以表彰,影响较大的，奖励500—2０0０元,同时,予以优秀员工奖。

８每季度无旷工、季度考勤迟到未超过4次、无客户投诉、无快件遗失，早上一频次派件签收率8５％以上,全天签收率98以上,奖励2００元一次、同时予以优秀员工奖。

业务员绩效的考核方案业务员是公司的销售骨干，他们的工作直接影响到公司的业绩和发展。

因此，对于业务员的绩效考核方案设计非常重要。

本文将从目标设定、指标选取、评估方法和奖惩措施四个方面，设计一份适合公司的业务员绩效考核方案。

一、目标设定目标设定是绩效考核的核心，也是影响员工工作动力的重要因素。

对于业务员而言，目标应该贴近公司的战略目标，同时也能反映业务员的职责范围和工作特点。

针对公司的战略目标，业务员绩效目标可以设置为：1.销售目标：以年度销售额为目标，根据产品不同进行分解，并根据市场需求和竞争情况及员工实际能力设置合理的销售目标。

2.新客户拓展目标：设定新客户数量和拓展率等指标，鼓励业务员积极拓展新客户，开拓新市场。

3.客户服务目标：考核业务员对现有客户的服务质量和售后服务，并通过客户满意度调查反馈得分。

二、指标选取指标是考核中所用的标准和方法。

选取的指标需要体现出业务员的工作内容和工作质量，是合理而科学的。

销售指标：1.销售额：普遍用来衡量业务员的业绩。

2.增长率：用来衡量业务员的市场开发能力。

3.回款率：衡量业务员的账期管理能力，以及与客户的合作关系情况。

4.产品线销售比例：衡量业务员对公司不同产品线的销售能力。

客户服务指标：1.客户反馈满意度：以客户评价和投诉的处理情况为评估标准，反映业务员的服务质量。

2.客户投诉率：以客户提出投诉的数量和处理情况为评估标准，反映业务员的服务水平。

3.客户维护率：衡量业务员对现有客户的维护能力和客户忠诚度。

新客户拓展指标：1.新客户数量：作为初步考核的指标。

2.成功转化率：拓展客户后，能否将其转化为有效客户的转化率。

3.拓展费用：拓展新客户所需的费用。

三、评估方法评估方法是指对业务员的指标进行量化、考核和评价的过程。

对业务员的评估方法应公开、公平、公正、科学。

销售指标：1.销售额，通过销售人员提交的销售订单为依据制定考核标准。

2.销售增长率，用月/季度同比增长率作为参考指标，同时按所拥有客户和产品的不同进行分别考核。

业务员业绩考核方案（最新4篇）业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。

“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。

目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。

目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。

只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。

通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。

各层级人员的目标指标是层层分解而得的。

绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。

常见的指标销售额（销售收入）生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）管理成本（运营成本节约率）营销成本（费销比）人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）税务成本（节税率、税销比）商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）常见绩效考核方法：绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内，主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法（1）序列比较法（2）相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。

快递行业配送员绩效考核办法随着电子商务的迅猛发展，快递行业成为现代物流的重要组成部分。

然而，由于配送员的工作性质特殊且具有一定的挑战性，如何科学地评估他们的绩效成为了一项关键任务。

本文将探讨快递行业配送员绩效考核办法，旨在提高服务质量，优化物流效率。

一、客户满意度快递行业的核心目标是提供高质量和高效率的快递服务。

客户满意度是评估配送员绩效的重要指标之一。

为此，可采用客户满意度调查问卷，定期对用户进行调查，了解他们对快递服务的评价和意见。

根据用户的反馈，可以发现服务中存在的问题，并及时采取改进措施，以提高服务质量。

配送员可根据客户满意度调查结果，调整自己的工作方式和态度，以实现客户需求与期望的一致。

二、派送准时率派送准时率是评估配送员工作效率和能力的重要指标。

快递公司可以通过技术手段来监控配送员的工作进度和准时率，如GPS定位系统和签收扫码等。

配送员需要按照规定的时间要求完成派送任务，确保快递能够准时送达客户手中。

对于不按时派送的情况，可采取相应的惩罚措施，如扣除绩效评分或进行培训教育，以激励配送员按时履行职责。

三、服务质量快递服务的质量对于客户体验至关重要。

配送员应该具备良好的沟通和服务技巧，能够提供准确、友好和及时的服务。

快递公司可以通过电话回访、用户评价等方式评估配送员的服务质量。

配送员在工作中应积极倾听客户需求，解决客户问题，并保持良好的工作态度和形象。

对于服务质量差的配送员，可以进行培训和辅导，提升其服务水平。

四、安全意识在快递行业，安全是非常重要的。

配送员需要具备良好的安全意识，保护自己和客户的利益。

快递公司可以通过监控设备来评估配送员的安全表现，例如驾驶行为是否安全规范、是否注重包裹保护等。

配送员应该严格遵守交通规则，妥善保管和交付包裹，确保安全送达客户处。

对于安全表现出色的配送员，可以给予相应的奖励和激励，同时对于违规行为要严格进行处理和处罚，以营造良好的工作氛围。

五、业务知识与技能快递行业的竞争日益激烈，配送员需要具备一定的业务知识和技能。

业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分四、考核方法1、员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2、员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3、员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。

4、员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。

5、员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序1、业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2、行为考核：由销售部经理进行。

1、业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

快消行业业务员绩效考核与薪酬方案一、目的本文档旨在为快消行业业务员制定一套公平、激励性的绩效考核与薪酬方案，以确保业务员能够积极开拓市场，提升销售业绩，实现公司业务发展目标。

二、考核标准1. 销售额：主要考核业务员在考核期内的销售额完成情况，包括销售额、销售量、销售毛利等指标。

2. 客户拓展：考核业务员新客户开发数量、客户留存率、客户满意度等。

3. 市场推广：考核业务员在市场推广方面的投入和产出，如广告投放效果、促销活动成果等。

4. 团队协作：考核业务员与团队成员的协作能力、沟通能力等。

三、薪酬结构1. 基本工资：根据业务员的岗位等级和工作经验，设定合理的基本工资水平。

2. 绩效工资：根据业务员的绩效考核结果，设定绩效工资，实行多劳多得的原则。

3. 业务提成：根据业务员的销售额和客户拓展成果，设定业务提成比例，激发业务员的销售积极性。

4. 福利待遇：包括五险一金、年终奖、节日福利、培训机会等。

四、考核与薪酬调整1. 考核周期：设定适当的考核周期，如季度、半年度、年度等。

2. 薪酬调整：根据业务员的绩效考核结果，对基本工资、绩效工资、业务提成等进行调整。

3. 奖惩措施：设定明确的奖惩措施，对表现优秀的业务员给予奖励，对表现不佳的业务员进行惩罚。

五、实施与监督1. 制定实施细则：详细规定绩效考核与薪酬方案的具体实施流程，确保方案的有效执行。

2. 数据统计与分析：建立业务员绩效考核数据库，定期对数据进行统计和分析，为方案调整提供依据。

3. 监督检查：设立专门的监督机构，对绩效考核与薪酬方案的执行情况进行定期检查，确保方案的公平公正。

六、总结本文档提供了一套针对快消行业业务员的绩效考核与薪酬方案，旨在激发业务员的销售积极性，提升销售业绩，实现公司业务发展目标。

同时，为了保证方案的有效实施，需要制定实施细则，进行数据统计与分析，并进行监督检查。

最终，公司应根据实际情况对方案进行定期调整和优化，以适应市场变化和业务发展需求。

速递揽投人员薪酬绩效考核办法快递揽投人员是快递行业中非常重要的一环，他们直接与客户接触，完成快递的收、发、递等工作。

为了激励和培养快递揽投人员的工作积极性和主动性，同时提高服务质量和效率，需要建立一个科学合理的薪酬绩效考核办法。

一、工作绩效考核内容：1. 揽收业务：包括准确核对客户订单、及时揽件、快速准确地扫描入库、规范操作等。

2. 派送业务：包括准确核对派件订单、快速精准的配送到客户手中、规范操作等。

3. 客户服务：包括礼貌、热情的服务态度，满足客户需求，处理投诉等。

4. 工作纪律：包括工作时间的守时、工作服装的整洁、工作规范的执行等。

5. 团队合作：包括与同事之间的协作、互助、团队精神等。

6. 安全意识：包括遵守交通规则、准确判断交通状况、安全驾驶等。

二、薪酬绩效考核办法的指标权重：为了使考核结果公平客观、发挥动态鼓励作用，将各项考核指标给予不同的权重，下面是一个可能的权重分配方式的例子：1. 揽收业务：20%2. 派送业务：20%3. 客户服务：20%4. 工作纪律：15%5. 团队合作：10%6. 安全意识：15%三、薪酬绩效考核评分方法：1.以四级制为例，将考核细则分为A、B、C、D四个等级，分别代表优秀、良好、合格、不合格。

2.由考核主管进行定期考评，可以是每月或每季度进行一次。

3.考核主管根据工作绩效考核内容和薪酬绩效考核办法，对每位快递揽投人员进行评分。

4.每项考核指标根据权重折算相应的分数，最后累加计算总得分。

5.根据总得分，按照薪酬绩效考核办法设置相应的奖励或惩罚。

四、薪酬绩效考核激励机制：1.优秀员工：根据考核结果，给予物质奖励，如加薪、奖金等；给予荣誉称号，如最佳员工等；参加培训和晋升机会优先等。

2.良好员工：根据考核结果，给予一定幅度的奖励，如普通加薪、奖金等。

3.合格员工：根据考核结果，给予一定程度的奖励，如保持基本工资、普通加薪等。

4.不合格员工：根据考核结果，给予一定程度的惩罚，如停发绩效奖金、扣减工资等。

业务员的绩效考核方案在公司需要对业务员进行考核时，需要制定相关的考核方案，那么都有哪些好的方案呢？下面是我共享给大家的业务员的绩效考核方案，盼望对大家有关心。

业务员的绩效考核方案1以“调动全员乐观性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳安排”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公正、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核（细则）：业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月方案销售额)*100% × 本月实际销售额× 15%1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名精确无误，地址精确具体，单位电话、主要负责人手机号码精确，如有网站或电子邮箱，需一同精确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟识，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本状况，尤其要知道重点客户的爱好、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。

和客户见面时，能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)4、每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个办法、了解客户的一个需求、干一次活、供应客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必需帮客户做详细的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

5、客户必需首荐(第一个推举)你企业的产品或服务。

客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推举我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。

客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

6、准时快速反馈客户（意见）建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必需与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。

业务员绩效考核及薪资方案一、目的促进公司业务稳定、健康、良性发展，充分体现公平、公正、公开和按贡献率分配收入的原则，最大限度地调动业务人员的主观能动性，保障有能力的业务人员收入的稳定增长。

二、薪资构成员工的薪资由底薪+提成+工龄工资组成。

三、底薪设定底薪分实习期底薪和转正底薪，实习期底薪为1500元/月（实习期没有提成），转正底薪按任务额分七档。

100万为1700元/月；每超五十万，工资每月增加五十年底补齐；260万为1900元/月；年底每超100万，工资每月增加100元年底补齐；350万为2300元/月；年底每超100万，工资每月增加100元年底补齐；450万为2600元/月；年底每超100万，工资每月增加100元年底补齐；650万为3000元/月；年底每超100万，工资每月增加100元年底补齐；800万为3500元/月；年底每超100万，工资每月增加200元年底补齐；1000万为4500元/月；年底每超100万，工资每月增加300元年底补齐；注：半年未达到任务额的45%，将自动降低转正工资档，年底完成任务的一并补齐。

四、提成依据提成的取得与保底任务、销售价格和销售回款率有关。

1.销售价格公司产品分代理产品和非代理产品两种，公司会给每一个业务人员统一的销售底价，低于销售底价的产品经跟公司领导请示获批准销售的，只能顶销售任务，没销售提成。

2.提成比例对于每种产品有不同的提成比例代理产品：2 1.5 1.2 1非代理产品：0.5注：公司转交的客户，第一年80%核算销量，第二年及以后按60%核算。

3.销售回款率销售回款率要求非代理的最低达到95%，代理产品最低90%。

注：只有年底完成任务的80%（即保底任务）以上，回款率高于最低回款率的情况下才能取得销售提成。

五、提成发放时间提成年中和年底各发放一次。

按完成任务情况，在年中预先发放一部分提成，年底完成任务的，将剩余的一起发放；未完成保底任务的，将年中发放的提成收回。

外贸业务员绩效考核方案一、总则1.为提高本公司业务人员的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展，制定本方案。

2.本方案适用于公司业务部：业务部经理、主管、业务员。

二、业务考核目的1.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

2.使业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

3.强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。

4.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。

三、考核原则1. 以业务员业绩作为主要的考核依据。

2. 以业务资金周转率作为辅助考核依据。

3. 实事求是、严肃、客观。

以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。

四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。

评分等级定义表业务部季度综合考核表被考核部门签名：考核人签名：考核时间：外贸业务经理（主管）年度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：外贸业务员年度综合考核表业务部 0被考核人签名：考核人签名：考核时间：五、薪酬标准1.员工岗位薪资的构成: 由固定工资和业务提成两部分组成。

2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。

公司新人先从初级业务员（主要负责公司指定客户）做起、业务员（独立开发业务）、业务主管（业绩突出，能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。

具体结构，如下表所示。

外贸业务人员薪酬标准表3.试用期工资确定。

员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。

4.转正定级。

员工转正后，一般按2级予以定级。

物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制，规范对公司员工的客观评价，及时对员工工作评估和肯定，合理使用人才，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，制定本办法。

第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为人才队伍走向市场化做好准备。

第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格，实事求是、全面考核评估公司员工，以考核公司员工的实际业绩为主。

2、坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。

3、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合的原则。

第四条本办法适用于公司本部员工（公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定）；子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。

第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度考核，超过半年的员工年度考核方能评为优秀。

第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。

第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。

2、关键指标法：将关键考核指标按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法：部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。

第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核：季度考核由各部门组织实施，考核时间为下一季度第一个星期，当月10日前将考核结果报备人力资源部。

2、年度考核：由人力资源部统一组织实施，考核时间为当年12月进行。

业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。

第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪，完成公司交待的工作任务，底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制：以公司底价成交提成4%，超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放，以回款额计算，结算后次月发放，发放日期为每月20 号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。

业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。

二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。

三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。

四、绩效考核1、考核实施主体：各岗位上级领导，营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间：按月度进行考核;3、考核内容：业务绩效考核，日常工作考核;4、考核方法：关键绩效指标考核法5、考核时间：次月1-5日，节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。

快递员工绩效考核管理办法
一、考核范围
本绩效考核适用于公司所有快递员工，包括直营和加盟店员工。

二、考核内容
1. 服务态度：包括快递员礼貌待人、是否主动为客户提供辅助
服务等。

2. 投诉率：客户对快递员的投诉率。

3. 准确性：快递员是否按照要求完成派送及揽收工作，是否出
现错派、漏派等问题。

4. 派送时效：快递员完成派送工作所需时间，是否及时送达。

三、考核办法
1. 绩效考核分值占工资总额的30%。

2. 每个月初，人力资源部门向各加盟店及直营店发送绩效考核
表格。

3. 绩效考核表格由客户服务部门、营销部门及运营部门共同填
写评定。

4. 绩效考核结果以达成率计算，达成率=实际得分/理论最高分
×100%。

5. 绩效考核成绩达到90分以上视为优秀，80-90分为良好，
70-80分为合格，70分以下为不合格。

6. 绩效考核表格需保存至少两个月，以备相关部门查阅。

四、奖惩制度
1. 每季度考核结束后，对优秀员工给予表彰，并发放相应奖励。

2. 每月考核结果不合格者，首次给予警告，累积三次以上者，
将取消绩效考核资格。

3. 绩效考核成绩不合格者，下月绩效薪资将扣除10%。

以上办法自本月起生效，并适用于公司所有快递员工。

如有需要，将对办法进行调整并报相关领导审批。

外贸业务员绩效考核一、适用范围：仅适用于本公司的业务员二、本绩效考核分为三大项：工作任务、工作能力、工作态度（一）工作任务（每项10分，共60分）1、勤发帖子，定时更新。

每天保证不少于150个帖子，并定时更新，寻找有效的客户。

2、网站会员注册寻找有效的网站进行注册，并及时更新信息。

3、销售回款跟踪。

每个业务员都有义务负责跟踪销售回款。

4、完成当月的销售额根据每个业务员的实际情况制定出不同的销售任务5、销售报表和客户资料信息更新。

建立客户资料及客户档案，及时更新；完成相关的销售报表，并每天给经理发送6、市场信息的收集和反馈，随时向公司提出好的销售策略和建议。

（二）工作能力（每项5分，共20分）1、专业知识：不断的补充轴承的相关知识及市场营销知识，提高自己的产品知识和销售能力。

2、计划能力：对自己的工作任务，时间及相关资源能进行合理的安排。

3、综合分析能力：能对客户的各种反馈信息作出一定的判断，并能有效的解决。

4、沟通能力：能较好地表达自己的想法，获得客户的理解和赞同。

（三）工作态度：每项5分，共20分）1、纪律性：自觉遵守公司的规章制度。

2、责任心：提高自己的责任心，服从领导的工作安排和自己的职责工作尽力完成。

3、主动性：每天顺利完成当天工作，工作自觉积极主动。

4、合作性：与同事和睦相处，能够进行团队合作，提高工作效率。

下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。

业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。

绩效考核不是为了折磨业务员，而是为了激发他们的积极性，提高业绩，实现公司目标。

所以，考核要公平、合理、透明，让业务员明白努力的方向。

二、考核指标1.业务收入：这是最直接的指标，业务员拉了多少业绩，一目了然。

2.客户满意度：客户是上帝，业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。

3.新客户开发：开拓新市场、新客户是业务员的重要职责，要有针对性地考核。

4.老客户维护：维护好老客户，提高客户黏性，也是业务员的重要任务。

5.费用控制：业务员在开展业务过程中，要合理控制费用，提高效益。

6.团队协作：业务员要具备团队精神，与同事共同进步，共同提高业绩。

三、考核周期1.月度考核：每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。

2.季度考核：每季度对业务员的各项指标进行汇总分析，对优秀业务员给予奖励。

3.半年度考核：半年度对业务员的工作进行一次全面评估，对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。

四、考核方式1.自评：业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。

2.同事评价：同事对业务员的工作进行评价，相互监督、共同进步。

3.领导评价：领导对业务员的工作进行评价，提出改进意见。

4.客户反馈：收集客户对业务员的满意度反馈，作为考核依据。

五、考核结果运用1.奖金：根据考核结果，对优秀业务员发放奖金。

2.晋升：对表现优秀的业务员进行晋升，提高待遇。

3.培训：对表现一般的业务员进行培训，提高业务能力。

4.调岗：对连续表现不佳的业务员进行调岗，重新安排工作。

六、注意事项1.考核要公开、公平、公正，让业务员感受到公司的关爱。

2.考核指标要量化，避免主观臆断。

3.考核结果要及时反馈给业务员，让他们知道自己的优点和不足。

4.领导要关心业务员的工作和生活，帮助他们解决困难。

注意事项：1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大，影响团队士气。

解决办法：设定合理的考核标准，既要保证公司目标的实现，也要考虑业务员的实际承受能力。