我国中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究

随着互联网的普及，中小型企业不能忽视网络营销的重要性，因为它们需要在日益激烈的竞争中取得竞争优势。随着网络营销成为主流，企业需要采用更为创新的营销策略来获得消费者的认可和信任。本文通过对中小企业网络营销相关的文献研究和实践案例分析，论述了中小企业网络营销策略的研究和建议。

一、网络营销的概念及类型

网络营销是一种通过网络渠道来推广和销售产品和服务的营销方式。它包括多种类型，如电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎营销、在线广告和内容营销等。每种类型都具有独特的特点和优势，企业可以根据自身情况和目标受众选择适当的网络营销类型。

例如，电子邮件营销是一种直接营销方式，通过向目标客户发送电子邮件来推销产品和服务。社交媒体营销是一种与客户互动和建立关系的方式，通过社交媒体平台来传达品牌信息和促进销售。搜索引擎营销是一种让品牌在搜索引擎中获得更高排名的方式，使目标客户更容易找到企业的产品和服务。在线广告是通过网站和应用程序来投放广告，达到在目标市场中推广产品和服务的目的。内容营销是一种吸引目标客户的内容策略，通过生产和分享具有价值的内容来提高品牌知名度和信任度。

二、中小企业网络营销策略的研究

中小企业需要采用创新且与时俱进的网络营销策略来提高品牌影响力和销售。以下是本文提出的关键策略：

1.确定目标客户和目标市场

中小企业需要通过市场调研和分析，确定目标客户和目标市场，以便更好地了解目标客户的需求和购买偏好。这有助于提高网络营销的效果，使其更加精准和有效。

2.建立专业网站

中小企业需要建立一个专业的网站，以展示产品和服务的信息和特点。网站设计应该友好、简洁明了，内容质量高、有趣，而且应该易于搜索引擎的爬虫索引，以便提高排名。

3.加强搜索引擎优化 通过制定关键词和响应的内容，从而优化企业网站的SEO效果，是实现优质流量埋下的地基。因为SEO是一种教育营销，可以让您在互联网上找到更多潜在客户，同时，SEO也是比广告更持久的友好的方式，可以提高网站流量和品牌认知度。

２０１１年第１８期　计算机光盘软件与应用　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ＣＤ　Ｓｏｆｔｗａｒｅ　ａｎｄ　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ　信息技术应用研究　中小企业网络营销的策略研究　侯永责　（中国联合网络通信有限公司东辽县分公司，吉林辽源　１３６６００）　摘要：以中国现在网络营销方面的发展水平和发达国家还是存在的一定差距，虽然近些年来国家投资很大，但是基　本上可以说是刚开始发展阶段，那么作为中小企业如何在国家大力扶持的大环境下利用网络来增加自己的销售是很多企业　目前正在探索的问题，所以一个良好的网络营销策略对企业来说是至关重要的。　关键词：网络；营销；策略　中图分类号：ＴＰ３　文献标识码：Ａ　文章墒号：１００７－９５９９（２０１１）１８－００１５－０２　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ　Ｓｔｕｄｙ　ｆｏｒ　ＳＭＥｓ　Ｈｏｕ　Ｙｏｎｇｇｕｉ　（Ｃｈｉｎａ　Ｕｎｉｔｅｄ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ　Ｃｏ．，Ｌｔｄ，ＤｏｎｇＬｉａｏ　Ｂｒａｎｃｈ，Ｌｉａｏｙｕａｎ　１　３６６００，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｈｉｎａ　ｉｓ　ｎｏｗ　ｔｈｅ　ｌｅｖｅｌ　ｏｆ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ａｎｄ　ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ　ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ　ｔｈｅｒｅ　ｉｓ　ｓｔｉｌｌ　ａ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｇａｐ，ａｌｔｈｏｕｇｈ　ａ　ｌａｒｇｅ　ｎａｄｏｎａｌ　ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ　ｉｎ　ｒｅｃｅｎｔ　ｙｅａｒｓ，ｂｕｔ　ｂａｓｉｃａｌｌｙ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｂｅｇｉｎｎｉｎｇ　ｓｔａｇｅ　ｏｆ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅｎ　ｈｏｗ　ＳＭＥｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｃｏｕｎｔｒｙ　ａｓ　ａ　ｓｔｒｏｎｇ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ　ｕｓｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｉｎｔｅｍｅｔ　ｔｏ　ｉｎｃｒｅａｓｅ　ｔｈｅｉｒ　ｓａｌｅｓ　ｉｓ　ｔｈａｔ　ｍａｎｙ　ｃｏｍｐａｎｉｅｓ　ａｒｅ　ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ　ｅｘｐｌｏｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｉｓｓｕｅ，ＳＯ　ａ　ｇｏｏｄ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｓｔｒａｔｅｇｙ　ｉｓ　ｖｉｔａｌ　ｆｏｒ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｎｅｔｗｏｒｋｓ；Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ；Ｓｔｒａｔｅｇｙ　一、前言　在中国很大一部分国民经济发展的贡献是来自于中小企业　的，中小企业的发展对中国的发展有举足轻重的作用，网络时代　的到来给中小企业带来了新的商机，也带来了新的挑战。目前中　国现在的网络基础设施还不是很完善，而且企业和消费者传统消　费观念根深蒂固，传统的营销手段单一，网络营销和传统营销理　念上有冲突，企业网络营销人才匮乏，基于网络营销的物流配送　不健全，法律规范制度无法约束正常的网络营销行为，中小企业　内部组织结构和网络营销完全没有关系，在这样的一个大环境下　诸多的不利网络营销发展因素制约了它的发展，本文根据网络营　销原理，再结合中国实际中企业的显示情况，提出了与国情相符　合的、适应的政府策略、企业策略、网络安全策略和中小企业社　会网络建立的策略。　二、中小企业网络营销现状　（一）网站建设稳步发展　展开网络营销的基础平台就是企业网站，一个优秀的企业网　站的建立使推动网络营销的强大动力，数量上的稳定增加是企业　网站发展的首要表现，其次是在企业所在的一些专业领域必须体　现出较高的专业性和较明显的行业特征，中国的中小企业目前在　网站的维护上获得了一些成绩，但是网站最主要的是功能性，很　多企业在网站的建立的时候出现华而不实的情况，这是必须注意　的，总体来说网站的建设情况还是值得肯定的。　（二）传统销售渠道仍占主导　很显然，在开拓网络营销服务市场、传播网络营销服务的概　念传统的渠道发挥了巨大的作用，然而完全依赖代理商销售渠道　的网络营销、更甚者强制控制代理商销售渠道的行为，这样的制　度严重限制了网络营销的运作范围，限制了网络营销的高效便捷、　无地理区域限制等优点，使得网络营销产品的优势无法充分表现　出来，并且出现了网络营销服务商自己不能采用网络营销手段的　矛盾。　（三）网络广告市场高速发展　在中国很多研究机构调查可知，网络广告的市场在迅速扩张，　这个也是必然的趋势，中国在２０１１年９月的调查显示全中国上网　的用户达到了５亿，这意味着网络的市场已经做大了，这个平台　可以衬得起网络营销的高速发展，也给中国中小企业投资网络营　销带来的巨大诱惑力，国家政府在网络营销方面的规章制度也越　来越健全。　（四）网络销售环境日益成熟　网络营销给很多人带来了便利，消费者的利益能够在网络上　实现最大化，这个是网络营销的一个最大的特点，传统的网络营　销停留在信息传递的层次，这是因为网络环境不太成熟的关系，　而现在网络的建设、法制的建设、商品质量的提升都在～步一步　的前进，上网用户的数量也大大的增加，各种售后服务也越来越　健全，由此可见网络营销的环境日益成熟。　（五）会员制营销广泛应用　目前各种网络联盟也在网络世界中崛起，尤其是国内的大型　网络公司建立之后获得了巨大的商业价值，这使得电子商务越来　越受到重视，也扩展到其他网络服务领域，现在比较流行的网络　会员制的营销策略是一种相对独立的商业模式，这种会员形式基　本上再每个网站上都被利用了，而加以很多复杂的内容吸引上网　者，这种会员制的营销方式确实非常的适合中国的消费群。　（六）网络营销新概念层出不穷　目前在国内很多知名的网站都提供了一种十分简易的、傻瓜　化的个人信息发布方式，这就是当前十分流行的微博，所有人都　可以完成免费的注册、写作、发送、刷新个人的网页创建，充分　利用了超文本的链接技术，达到网络的互动、动态的更新的效果，　这让写微博的人不停的可以再网络的信息海洋中获取任何你想要　的信息，这样就可以网络营销提供更加灵活的、迅速的、实时的　途径。　三、我国中小企业发展网络营销的对策　（一）加强政府作用　１＿创造良好的信用环境。信用环境的营造是对网络营销至关　重要的一个突破口，只有具备良好信用制度的网络营销环境才会　吸引很多企业来做商业贸易，所以具备良好的政府信用是建立良　好的社会信用的基础，更加是网络营销推广的催化剂。　（下转第１４页）

Ｎｏ．２４，２０ｌ１　现代商贸工业　Ｍｏｄｅｒｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｔｒａｄｅ　Ｉｎｄｕｓｔｒｙ　２０１１年第２４期　中小企业网络营销问题及对策研究　刘丽丽　（太原理工大学，山西晋中０３０６００）　摘要：网络营销已经成为现代市场环境中的一种新型营销方式，是２１世纪科技发展过程中的产物。它在为中小企　业带来新的发展机遇和生机的同时，在其发展过程中也出现了一些问题。就此进行了分析，并提出了中小企业开展网络营　销的对策措施。　关键词：中小企业；网络营销；问题；对策　中图分类号：Ｆ２７　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７２—３１９８（２Ｏｌ１）２４－０１３３—０１　１　网络营销中的各种问题　１．１对网络营销存在认识上的误区　进入网络时代，不少小企业只把网络当成一种时髦、一　种新科技，很多企业在建立网站的初期并没有确切实际的　目标，只是为了网站建立而建立，使网站仅成为一种摆设，　实际作用流于形式。在网站建立中，要求网页设计新颖、有　动感、有足够的视觉冲击力，但很多时候都没有从客户的实　际需求和企业的真正特色出发，经常外行指导内行，导致设　计师为了迎合客户的胃口而设计出一些不符实际的东西。　１．２开展网络营销的资金不足　许多中小企业资金不足、技术力量薄弱，还有的还处在　资本累积阶段。因此，对我国不少中小企业来讲，生存仍然　是基本需求。中小企业的融资却倒小，在抵御市场风险方　面的能力也较弱，还面临着资金缺乏的问题。　１．３企业网络营销人才匮乏　企业要开展网络营销，必须要有专业人才，尤其是具备　全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们才是开　展网络营销的关键力量。不少中小企业在管理方面缺乏科　学的激励机制，除了在物质方面给予鼓励，由于国内企业缺　乏这种激励机制的引导，在这方面还比较落后；再者就是员　工培训上，中小企业只会用人，没有培养人的观念，或者在　培训方面比较被动，并没有把对员工的培训作为投资来看　待，很难建立与员工之间的和谐关系，更无法形成企业凝聚　力。　１．４服务质量差　由于用户的使用习惯、ＩＴ技能等因素让网站教育平台　的作用难以真正发挥，加上国内大多数网络交易平台是以　年计费的，每年服务费也仅仅２０００元左右，这种服务运营　模式很难再有大量的优秀服务机制投入。还有一些网络运　行商出现不诚信的问题，为了追求利润，不择手段提供虚假　信息。当中小企业在选择服务平台时，要认真考虑，根据服　务商的名气或仅凭表面的价格选型，不能盲目选择，影响服　务质量。　２如何解决网络营销中的问题　２．１优化企业网站　首先，企业可以选择一些网络环境较好的服务地址建　立自己的网站，聘请专业人士进行管理维护，并注意宣传，　这样不仅可以节省很少市场宣传费用，还能扩张引擎的收　缩率，效果肯定比广告要好。其次，对于已经建成并投入使　用的网站，要加大管理力度。为了让网站在网络搜索中能　排列前茅，需要搜索弓ｌ擎优化，这能保证网页和网站的长期　有效、稳定。最后就是创新我网络营销手段，在信息爆炸的　网络时代，顾客的注意力是企业的巨大能量，网络营销的目　的，就是抓住网民的心，这就要看是否有吸引网民的创新和　创意，企业必须利用一些有创意的营销手段，真正吸引顾　客。　２．２整合网络营销和传统营销的资源　，　（１）细分市场上的整合。　细分市场整合是分析市场的优势，在根据实际情况开　辟不同的市场，实现小市场的整合，并保持业务上的独立运　作。如网络营销可以借助网络无国界、巨大的网上虚拟市　场的优势扩大国际市场和虚拟市场，而传统营销模式则借　助成熟的业务体系来稳定原有市场。　（２）业务链上的整合。　业务链上的结合是依据网络营销的特点分别在企业整　个业务流程上侧重不同的环节。如网络营销就是利用低成　本和信息处理优势占据品牌建设、信息发布等业务环节，而　传统的营销方式是利用人员的灵活性处理业务谈判、客户　关系稳定等环节。只要二者相结合，便能大大提高网络营　销的质量。　２．３注重人才的引进和培养　网络营销人才是专业的进行网站策划、建设、优化推广　以及整合营销的综合型人才，是网络营销中的关键资源，也　是缺乏资源。中小企业要相在竞争激烈的市场环境中占据　优先地位，不仅要花心思开发网络营销人才，还要利用各种　途径、手段，培养和提高员工的服务素质和技术能力，可以　通过组建网络、计算机及经营管理配套的专业团队，满足企　业经营的需要　２．４加强网络安全及网络支付立法力度　网络营销的顺利开展，必须保证网络的安全有效运行，　在网络安全管理势在必行的条件下，中小企业可以通过硬　件、软件的更新来提高网络安全性，例如使用防火墙和杀毒　软件等。由于我国网络安全维护人才缺乏，而这种现象也　无法在短时间内改善，需要政府投入大量的人力和无力去　加强建设。同时还要在网络平台支付方面，要加强安全制　度的建设，通过法律程序来保证电子签名和电子合同的法　律效应，降低网络交易的不安全性，提高交易客户的信任　度。　总之，网络营销能帮助中小企业加强竞争力，并降低交　易成本，拓展生存和发展空间，实现企业的可持续稳定发　．展。　参考文献　［１］宋文官，姜何．网络营销［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００８，（１０）．　［２］徐自田．谈中小企业网络营销［Ｊ］．合作经济与科技，２００８，（１２）．　一１３３

邱晓玲：浅析我国中小企业网络营销的现状及对策　市场透视　

浅析我国中小企业网络　

营销的现状及对策　

邱晓玲　

（苏州经贸职业技术学院，江苏　苏州　２１５０００）　

［摘要］随着中国经济的迅猛发展，越来越多的中小企业采取网络营销的方式来进行业务往来，但学者对中小企　

业如何发展网络营销的研究不多。本文结合我国中小企业的现状，就如何适当地选择网络营销策略进行了浅析。　

［关键词］网络营销；现状分析；策略　

［中图分类号］Ｆ２７２　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００５—６４３２（２００９）１４—００２１—０２　

１　网络营销的概念　２　我国中小企业网络营销的现状及存在问题　

网络营销是指企业利用计算机系统、在线网络和相互　

作用的数字媒介进行市场调查、商品推销等一系列经营活　

动，以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销在中　

国一经诞生，其发展速度异常迅猛。目前全世界上网人数　

达到２０多亿，中国网民总人数达到２亿多，中小公司上　网的也超过７０％，这使互联网由研究运行进而发展成了　

商业网。　２．１我国中小企业网络营销的现状　近年来，中国“企业上网工程”大大促进了中小企　

业的上网速度，通过各种电子商务平台上网的中小企业的　数量迅猛增加。２００６年《电子商务世界》走访和调查回　收了３０００多家中小企业有效数据，其中，上网企业数量　

占到了８９％，网上对外贸易的比例为２６％，其余有４３％　

的调查企业表示，将在２００７年尝试利用互联网来做生意。　

ｔ　々　‘　－、　＿‘　‘　一　、　‘　＼　ｌＩ　、　、　一＼　＿　－》　－＿：　，‘　，，：　；＼．，　‘矗　’＼＋：　矗　＿＿ｔ　儿童不被其他企业雇用的话，他们会做着更糟糕的工作，　

或者流落街头——而且有相当多的儿童被迫进入了娼妓　

业。这绝对是对于发达国家强制推行ＳＡ８０００标准的讽　

刺，这也是他们不会想到的。现在分析发展情况差的企　业，他们是用高额度的费用去做这个认证，还是丧失国际