物业公司清洁主任职务说明

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主控部门
清洁部
中山市物业治理有限公司
编写
文件编号
LJ-C-W158
清洁主任职务讲明书
审核
文件版次
A/0
批准
文件页次
1/2
实施
08年1月18日
直接上级
物业(副)经理
直接下级
清洁主管、领班
入职最低要求
教育
高中或以上学历(治理类专业毕业优先考虑)。
技能
有较强的组织协调能力、口头和书面表达能力、治理能力,熟悉各种清洁机械,明白差不多办公软件操作。
经验
2年以上物业清洁治理的相关工作经验,熟悉物业清洁治理操作流程。
培训
物业治理人员上岗培训;ISO9001差不多知识和内审员培训;人力资源治理培训;
其他
为人谦虚有礼、处事严谨细致;善于与人沟通、有一定的培训能力;年龄在25岁以上;最好明白粤语。
职责权限
1.负责制定清洁部年度职员培训打算,并负责具体组织实施。
8.策划并落实清洁部有偿便民服务,制定相关收费标准及进度跟进。
9.安排处理与清洁部有关的住户专门求助事件和小区突发事件。
10.做好清洁部重要投诉处理和回访工作,并及时向物业(副)经理反馈信息。
11.每日检查一次清洁部领班级(含)以上人员的工作。
12.完成物业经理/副经理下达的工作任务。
每周工作
1.检查一次清洁部人员的考勤执行情况。
14.上岗前认真阅读本职务讲明书,并同意按照本职务讲明书要求完成工作。
日常工作
1.组织落实物业(副)经理安排的情况,并及时反馈。
2.帮肋下属协调超出部门或公司范围的困难工作。
3.督促清洁部治理目标的统计和上报。
4.组织安排并做好部门档案治理工作。
主控部门
清洁部
中山市物业治理有限公司
编写
胡国栋
文件编号
5.负责对清洁部编制范围内职员、编制范围外临时工的招聘录用工作。
6.负责向物业(副)经理提出对清洁部领班(含)级以下岗位人员薪金标准范围内的调薪建议。
7.负责清洁部日常治理支出的复核、申请工作。
8.负责拟定清洁部的组织架构及人员定编,提出修改的建议。
9.负责拟定与清洁部有关的各类经济合同,并报公司领导审批。
2.负责清洁部各项日常的协调治理工作。
3.负责对清洁部的各项工作进行督查,规范本部门的运作流程;完善部门各项治理制度;对治理运作中出现的异常情况进行协调处理。
4.负责向物业(副)经理提出清洁部领班(含)级以下岗位人员的组建、奖罚、任免、解聘的建议;对清洁部的工作制度执行情况进行定期检查。对清洁部的运作进行考核;执行公司的奖惩制度。
4.每月末/每半年/每年末全面总结一次清洁部工作。
5.制定下一月/年清洁部工作打算。
6.每年12月20日前制定一次清洁部培训打算,报上级领导审批、备案。
离职交接
1.部门各类资产物品清点移交(包括个人办公用品、个人领用物资、其操纵下部门固定资产/低值易耗品等);
2.部门各类档案文件整理移交(包括部门日常运作文档、ISO文件、存档文件等以及相关电子文档,含密码的电子文档必须移交密码)。
10.负责合理操纵清洁部服务成本支出,全力开拓有偿清洁服务为公司创收。
11.督促、收集属下工作运行统计报表,向物业(副)经理进行汇报;落实、跟进物业(副)经理的各项指示。
12.收集掌握国家、当地政府的物业治理政策,保证属下物业工作的合法性。
13.加强与其他部门之间的沟通,及时处理相关部门之间的问题。
3.岗位工作移交(包括尚未处理完毕,正在进行,以及下一步立即开展的工作)。
4.《职员手册》、工牌、饭牌扣、门禁卡、宿舍物品等。
2.检查重要清洁工作的过程执行情况。
3.检查下属人员的工作情况,关于不按程序办事的下属职员限时进行处理和整改。
4.每周总结一次部门的工作情况。
月/年工作
1.每月与属下主管、领班单独谈一次他(她)的工作。
2.每月末做好物业清洁部下一个月的排班打算。
3.每月3日前做好上一个月清洁部考勤及职员奖罚统计工作,报物业(副)经理审批。
LJ-C-W158
清洁主任职务讲明书
审核
袁凌芬
文件版次
A/0
批准
朱海滨
文件页次
2/2
实施
08年1月18日
日常工作
5.每天到小区巡查一次,检查小区的卫生是否保持良好状ห้องสมุดไป่ตู้,对未合要求的部份,及时安排处理。
6.检查属下职员的精神面貌是否符合公司的要求,保证属下工作人员良好的工作状态。
7.组织实施清洁部的工作目标、工作打算、工作标准、工作程序、治理制度。