非常实用的美发店发型师业绩表

五.不指定客业绩
占总业绩的比例，了解服务时技术品质是否到位，对不指定 客多做回访，过生日，过假时发一些祝福短信，让他们知道店里 是想着他们的。
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六.洗吹客数
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总客数：看接待了这么多客户，为什么没有烫发？ 指定客多流动客少，需要做电话回访预约。
例：洗变护，先给客人做好服务，洗头+按摩。 占总业绩的比例，了解服务时技术品质是否到位，对不指定客多做回访，过生日，过假时发一些祝福短信，让他们知道店里是想着他们的。
看占总客数的多少，护发客的多少，护发少，中工不行。 女客数：女客中一共烫了多少头发？ 设计师的技术需要提升。 设计师的技术需要提升。
头发的损伤会很大的.” 占总业绩的比例，了解服务时技术品质是否到位，对不指定客多做回访，过生日，过假时发一些祝福短信，让他们知道店里是想着他们的。
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七.烫发客数
总客数的比例，女客数。 总客数：看接待了这么多客户，为什么没有烫发？ 女客数：女客中一共烫了多少头发？ 详细的了解员工的推销技术和服务。
占总业绩的比例，了解您服务头时发技术有品质烫是否染到过位，，对不对指定吗客?多详做回细访，了过解生日发，过质假时情发况一些，祝福告短信诉，客让他人们知专道店业里知是想识着他们的。 流 现动金客业低 绩-低宣：传，说不明如到以位：前。卖“卡多小，现姐在，续卡您少。知道吗？染膏中含有一成份，它的作用是打开头发 发最指个基定短 本 客信的多，-流--技告动的出术诉客，他少毛，服们，鳞随务，需；办要片之卡做可电，水以话享回这分受访样，许预多约人蛋优。惠工 白，告色质诉素，他们因也，卡子会内资才被金不能带足进出了，入。要赶头此快充发时值，如哟。同果时没天有然做色任素何因护子理补，带对

员工提成助理：底薪取决于产品销售绩效助理底薪统一为500元方案：产品销量满500元底薪600元产品销量满1000元底薪800元产品销量满1500元底薪1000元产品销量满2000元底薪1200元产品销量满3000元底薪1500元注：奖罚分明▲销售产品必须保证客人后期服务质量使客人满意度提升成为回头客，老顾客奖励100元。

▲反之服务客人时随意不经客人同意脱岗式服务客人不满意（10元罚款）遭客人投诉，严重不满罚款100元。

发型师绩效方案★原有提成方案不变产品销售满2000元（奖励200元）产品销量满4000元（奖励500元）发型师个人绩效满10000元（奖励200元）发型师个人绩效满15000元（奖励400元）（此绩效方案，不包含，包卡，耗卡）※发型师绩效服务最高者，店内予于奖励价值2000元补贴外出学习1次或价值2000元剪刀一把。

※发型师服务差造成客人严重不满罚款100元不予客人解释清楚拒客罚款100元※发型师返活、私活（大活扣出30%成本）退款则全款退还弥补差价（以上销售产品方案，如出现转借，经核实后，全部扣除，包括全部产品销售业绩）注：店内发型师助理，店内负责短期培训学习（免费）奖罚制度◆每月3天假期，全勤奖励50元◆超假1天扣除3天底薪（以此类推）◆旷工每日100元，两日以上者予以辞退（不退还一切费用）◆病假以每日50元计算（周六、日加倍）注：（罚款时无有现金，工资扣除双倍）1、迟到：每10分钟内10元，半小时60元，早退1小时30元2、助理，不挪牌，不开票，不站岗（站岗不规范）元手机，吃零食（怠慢顾客）工装穿带不整，每次罚款5元，（工资加倍）3、欢迎用语介绍发型师价位（表现优异者月奖励50元）发型师：结账不送小票，不送客人，玩手机，吃口香糖（每次罚10元）卫生区域不合格（罚款20元）严谨同客人讲污言秽语、茫露商机（轻者罚100—500元重者开除）宿舍卫生轮值，卫生不做罚款20元不打招呼经常夜不归宿者，消除住宿资格。

360度考核(总分100分)
姓名 评价内容 是否在接到服务通知后15 秒内来到前庭接待区等待客人, 并自我介绍 是否向进来的客人及同事问好 是否为客人倒水 是否为客人检查皮肤并分析皮肤了解客人需求后提出建议 是否向客人推荐新项目、新产品应明确报价 是否严格按照操作规程工作 签单是否清楚、明确 客人离开时是否送客 客人离开后是否及时整理美容床、器械、产品及工具 有效利用工作时间, 对待工作始终保持积极态度 忠于职守，坚守岗位 以团队精神工作，协助上级，配合同事 及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行 不打乱工作秩序，不妨碍他人工作 8 8 8 10 7 7 终得分 7 8 8 7 8 部门 配分 评分人员 一 二 三 四 五 六 职位 综合得分
7 7

美容美发店表格汇总1. 收银单2. 日营业报表3. 客户档案表4. 员工业绩汇总表5. 会员卡档案表6. 固定资料清点表7. 顾客投诉（建议）记录表8. 员工物品领用表9. 应聘人员记录表11. 产品寄放卡12. 员工请假表及调休表13. 月损益分析表14. 年损益分析表15. 员工花名册收银单客户档案表员工业绩汇总表会员卡档案表固定资料清点表顾客投诉（建议）记录表尊重的顾客您好：顾客中意是咱们追求的最高目标，若是咱们的效劳给您带来了不便，请填写投诉单，咱们将在最短的时刻内给您一个中意的回答。

若是您对咱们的效劳有什么建议或要求，请在顾客意见征询表中留下您宝贵的意见，咱们表示万分感激!员工物品领用表应聘人员记录表教育培训经历工作经历家庭情况技能/特长注：（1）请如实填写本表相关内容，如有隐瞒或欺骗，公司将予以辞退并保留进一步追究相关责任的权利；（2）正式录用后，任何一方不中意对方，须提早14天（重要职位须提早1个月）通知对方，并按规定办理离职手续。

本人签名：日期离职申请书注：请各部门认真书写本部门意见，并认真考量离职申请人员在公司供职期间的工作表现及个人能力，以便尽可能的对离职人员做出忠恳公正的评判。

产品寄放卡员工请假表员工调休表月损益分析表月店营业损益分析表本月美发总业绩本月OTC收入本月售卡收入本月其它收入本月不指定客数本月不指定金额不指定客单价本月指定客数本月指定金额本月指定客单价平均消费单价平均客流量生产力增加率烫发率染发率大项目率坪效本月会员卡余额合计：：本月现金总收入：旧金卡：本月总客数：旧银卡：本月客单价：旧贵宾卡：本月存货合计：AG（BG）：盘点材料：AZ（BZ）：其它：上月库存材料上月库存易耗品本月领用材料本月领用易耗品本月库存材料本月库存易耗品本月购入材料本月购入易耗品平均消费单价=当月现金总收入÷当月总顾客人数平均客流量=当月总顾客人数÷当月营业天数生产力=当月现金总收入÷当店人员数(包括食堂\卫生\洗毛巾)增加率=当月业绩÷去年同期业绩烫发率=当月烫发人数÷当月总顾客人数染发率=当月染发人数÷当月总顾客人数大项目率=当月大项目人数÷当月总顾客人数坪效=当月现金总收入÷总建筑面积(店堂+食堂+宿舍)操作易耗品：一次性手套、口罩、棉条、保鲜膜、保鲜袋、烫发纸、锡纸、隔热垫、卷杠、橡皮筋、浴帽、染碗染刷、经营易耗品：一次性水杯、棉签、纸巾、垃圾袋、空气清新剂、海绵、围布、毛巾。